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微信营销与运营一册通
￥19.60
《微信营销与运营一册通》深介绍了当今为火热的话题——微信营销，内容全面、系统和深。它基于微信的*版本，从策略、技巧与案例等多角度详细解析了微信的营销与运营，所有内容都是行业经验的结晶，旨在为企业或个人运用微信提供有价值的参考。《微信营销与运营一册通》主要内容如下。 * 5大微信营销利器：书中介绍了5大微信营销利器，包括漂流瓶、二维码、LBS功能、朋友圈和公众平台等。 * 6大微信营销模式：包括O2O的营销模式、F2F营销模式、线上活动式营销、二维码线下参与式营销、移动广告营销形式、互动式营销。 * 9大行业微信应用技巧解密：书中解密了9大行业的微信应用，其中包括金融业、房地产行业、医疗行业、餐饮酒店行业、电商行业等。 * 50多个技巧指：书中插了50多个技巧指，不仅大大丰富了《微信营销与运营一册通》的含金量，而且更方便读者行学习，从而提高读者的知识水平，使其学有所成。 * 50个微信案例分析：全书将微信各项功能细分，通过50个活动案例并结合相应的理论知识，帮助读者逐步掌握微信的营销、案例技巧。 《微信营销与运营一册通》是微信营销实战的书，适合想在微信行营销的读者阅读。读者对象包括企业总裁、CEO、企业管理人员、创业草根、企业高管、广大微信爱好者、市场营销人员、网络营销人员、自媒体爱好者。
新媒体营销与运营实战从入门到精通
￥5.99
《新媒体营销与运营实战从门到精通》通过内容定位、图文设计、内容优化、吸粉引流、社群构建、内容变现等内容运营专题，为读者详细讲解新媒体营销与运营的方法。通过微信、微博、百科、直播等平台的运营实例，本书为读者深刻剖析新媒体营销与运营的实战技巧。
大客户销售：能力测试与成长
￥31.40
著名营销及销售专家孙路弘*作品，用脑拿订单系列 之《大客户销售：能力测试与成长》 10大关键素质，5大关键技能，110道实战测试题，一本提升大客户销售能力的实战秘笈 在这本书中，作者通过测试的形式带领读者逐渐掌握大客户销售的10项关键素质，5项关键技能，关注实战，帮助读者有效地提升大客户销售顾问的无形潜能。 本书的核心在于对于人际关系的训练，通过不断测试，终提升读者的人际交往能力。
运营的秘密：解码大公司的运营方法论
￥19.60
“运营，正在成为互联网产品的核心竞争力”， 这一认知被越来越多人认可。 互联网的发展，以时间线为划分，可以分为三个时代：技术驱动时代、产品驱动时代、运营驱动时代，它们对应的驱动力量分别是：技术发、产品策划和产品运营。 当所有公司都始重视运营的时候，“运营”工作本身显得杂乱无章，让人无所适从。比如说，写一篇文案，可以叫运营，上线一个活动，也是运营，每位从业者都自成一套。毫无章法带来的后果，可能就是项目的失败。因此有一个成熟的“方法论”，显得异常重要，而这正是大公司所擅长的地方。 本书正是以此为切，聚焦大公司的经验，结合一线企业的“内部方法论” 大量的实际案例剖析，为读者呈现大公司是如何做运营工作的，希望给运营从业者带来参考和启发。
极致用户体验
￥12.99
当你走一家苹果专卖店，销售代表做的*件事就是辨别你属于哪一类客户。是“了就走”，直奔苹果的数据线而来？还是只不过想摆弄一下*的笔记本电脑？又或者，你很看重性价比？ 和苹果一样，几乎世界上所有优秀的公司都非常清楚地知道用户究竟想要什么，然后以令人难忘的形式呈现给他们。这本书探讨的就是，作为生产者，你究竟应该如何从根本上改变消费者的期待，改变为产品寻找用户的思维，为用户设计个性化的极致体验，从而在行业中立于不败之地。作者给出的解决方案建立在两个非常简单的问题之上：你的用户喜欢什么？讨厌什么？只要找到答案，你就能走上成功之路。 这本书充满实用的工具和案例，将帮助你重塑跟用户交道的方式，获得宝贵的洞察。你将深了解他们是什么样的人，他们关注什么，并运用“触”重新细分用户类型，针对每一位用户提供个性化体验，不仅要做到独一无二，还要做到出奇制胜，让用户沉迷。
如何把梦想变现(从一无所有到财务自由)
￥11.99
《如何把梦想变现》作者根据1000个“草根”的成功经历，总结出了普通人创业应当遵守的6大法则。本书第yi部分，作者分析了运气、出身、年龄、教育等因素对事业成功的影响。第二部分，作者阐述了成功的六条基本法则：想清目标；记在纸上；确定方向；始行动；别半途而废；实现了别贪多。第三部分，作者介绍了其他能够促成功的因素，比如对创业时机的判断；如何与成功者为友；创业过程中怎样保持激情等等。 《如何把梦想变现》堪称一部助“小人物”实现创业梦想的秘籍，快递员、收银员、服务员、擦鞋童、出租司机……每一个迫切想要拥有更好生活的人，每一个有梦想并希望能够梦想成真的人都能找到属于自己的答案。《如何把梦想变现》教你从零起步,快速赚到人生的第yi桶金，人生与事业的上升期，你的财富人生从此起航。
导购中的成交技巧与拒绝处理
￥13.99
导员处于营销渠道体系中靠后的销售环节，是离顾客较近的一线销售人员。导队伍不给力，公司产品滞销，营业收提不上去，品牌形象也无法树立。做好导工作不容易，主要的两大障碍是成交和拒绝处理。成交难，拒绝处理就难上加难了，若是能解决拒绝处理问题，顾客就愿意成交。《导中的成交技巧与拒绝处理》主要针对刚导行业的新手而写，以导中的成交技巧与拒绝处理为核心，对如何成为一名具有职业素养的优秀导员做了比较全面的论述。通过阅读此书职场新人可以自学成才，业内精英可以指导徒弟，共同让导行业变得越来越职业化、规范化。
网络营销推广实战宝典(第2版)
￥12.25
本书是一本较系统地介绍网络营销推广实战的教程，作者用15年的实战经验，凝聚成了本书。书中无太多长篇大论，全部是真刀真枪的实操。书中涉及的技巧和方法，都是作者从实际操作中总结出来的成功经验。同时，作者的许多学生，也都用自己的实际行动，验证了这些方法的可行性，所以本书的含金量非常高。 本书几乎把全部的网络营销推广方法都囊括了来，包括QQ推广、软文推广、论坛推广、SNS推广、问答推广、百科推广、分类信息推广、RSS推广、电子书推广、图片推广、活动推广、资源合作推广、网络推广、新闻营销、软文营销、论坛炒作、博客营销、微博营销、微信营销、EDM、数据库营销、网络游戏植营销、事件营销、口碑营销、病毒营销、免费策略营销、饥饿营销、借力营销、陌陌营销、自媒体策略、自品牌策略、钓鱼策略、鱼塘策略、网络危机公关、SEO、SEM等。而且每种方法都写明了如何操作，甚至列举了许多应用案例。 本书适用人群：想通过网络创业的人士、个人站长、网店店主、想转行或从事网络营销行业者、想在职提升的从业人员、想通过网络拓展业务的传统企业管理人员。
公共关系管理
￥21.99
浙江理工大学经济管理学院副教授，主持过国家*课题、浙江省自然基金课题、浙江省科技厅课题、浙江省教育厅课题等项目；主持过浙江省重教材《商务谈判：理论与实务》建设项目。参与和正在参与国家社科基金课题、国家自然科学基金课题、以及企业课题多项。参与《管理学》浙江省精品课程建设。在国家核心期刊发表科研以及教改论文20多篇。
金牌客服口才训练与实用技巧
￥19.37
现代社会，各行各业都和客户服务有着千丝万缕的联系，而且这种联系正变得越来越紧密。一个合格的客服人员，不仅需要具备良好的口才、热情的态度，还要具有审时度势的眼光和准确识人的能力；不仅要懂得倾听客户的抱怨、解答客户的疑惑，还要懂得委婉拒绝客户不合理的要求、巧妙处理客户的各种投诉…… 可以说，现代职场对客服人员的综合能力要求越来越高，想要把客服工作做好，必须紧跟时代潮流，并不断提升自己的综合素质。 《金牌客服口才训练与实用技巧》语言精练，通俗易懂，结构紧凑，内容翔实，不仅有理论论述，也有真实案例的讲解，再加上各种小板块的搭配，可谓兼具知识性和趣味性。无论是想要从事客服工作还是已经投身客服工作的读者，都可以从中得到一些启迪。
大订单销售
促销价:￥2.99|￥12.90
能说会道，说到客户心坎上，让客户无法拒绝你。观察观色，把握成交玄机，把任何东西卖给任何人。本书在销售理论的基础上，将经典案例与操作方法相结合，揭示了销售软技巧对于销售工作的影响和作用。本书从销售员的心理手，对销售行业中常见的困难问题行展，步步深，辅以事例做对比，将销售场景行深刻剖析，并给出相应的解决方法，让读者找到自己在销售活动中不经意会犯下的错误，一步改变目前的销售现状，成为大订单销售员。
照片赚钱宝典：图片库摄影畅销秘诀(全彩)
￥27.99
图片库所销售的照片在当今世界可以说是无处不在的，你在生活中所看到的任何一则广告或者一篇文章中所使用的照片，都有可能来自于某个图片库，本书作为图片库摄影指导用书，具体细致的介绍了什么是图片库、图片库的类型及图片是如何销售的等，并讲解了很多图片库可以拍摄的题材，以及拍摄图片库照片可能会遇到的各种问题，教你拍出好卖的图片库照片。本书核心内容：1 什么样的照片是图片库需要的 2 如何拍出这些照片。
从微商小白到赚钱达人：品牌运营团队管理全攻略
￥23.60
内 容 简 介选择做微商就意味着选择了创业，可传统的微商模式已经适应不了新媒体时代。要想继续获得月收十万元、百万元的微商运营收益只能行自我革命，弱化原有的运营策略与方法，选择更具竞争力的运营模式。本书从对自己心理优化着手，由浅深地讲述了在运营新微商过程中必须掌握的策略、方法、技巧。读完这本书，你能轻松地掌握选产品的诀窍、引流量的秘诀以及各个环节的运营规律。值得一提的是，本书对数十个新微商运营方面的观误区行了分析讲解，因为一个正确的观认知，有时能让我们的收益直增长十倍。本书穿插了大量的微商运营实战故事、图表，意图使这次阅读成为一趟有趣、有料的知识旅行。本书适合微商从业者、管理者、产品运营人员、有意低成本创业的达人等人群阅读。
SEO实战密码——60天网站流量提高20倍(第3版)
￥27.00
本书是畅销书升级版，详细和系统地介绍了正规、有效的SEO实战技术，包括为什么要做SEO、搜索引擎工作原理、关键词研究、网站架构优化、外部建设、SEO效果监测及策略修改，SEO作弊及惩罚、排名因素列表、常用的SEO工具等专题，*后提供了一个非常详细的案例供读者参考。第3版增加了移动搜索优化、APP排名优化、百度2015年排名因素调查结果等新内容，并对前两版中不再适用的内容行了调整，如删除已无法使用的SEO工具，增加新工具介绍，更新已产生变化的搜索结果页面抓图，修正一些新形势下的SEO观等。
微营销
￥14.75
《微营销》详尽地梳理了微博和微信不同的发展脉络，介绍了企业微博和微信营销的现状、基础功能、方法步骤、攻略定位和对企业的贡献；详细介绍了微博与微信的营销工具和平台，细化到操作层面；每一部分都配合大量鲜活的案例行了叙述；独特的是提出了双微协同营销的方法和体系。 《微营销》对从事企业互联网营销和市场营销管理的相关工作人员，以及从事市场研究的学者专家，都会提供有益的帮助。
公共关系理论与实务(第3版)
￥8.68
本书根据高等职业教育培养高素质、高技能人才的要求，介绍了公共关系的基础知识和基本技能，主要包括公共关系的含义、特征、职能、要素、历史和公共关系工作目标、方法、原则等基本原理，以及公共关系工作程序、活动类型、传播协调、专题活动、危机管理、公关礼仪、文书写作等技能。
运营密探：罗辑思维运营全景大探秘
￥22.05
《运营密探：罗辑思维运营全景大探秘》内容主要讲述“罗辑思维”在运营新媒体、社群、电商、平台中的大量案例，并对这些案例行深分析。希望通过回顾罗辑思维的这些案例，使读者建立对运营的初步认识。读者通过学习，能够快速门并掌握基本的运营概念。 《运营密探：罗辑思维运营全景大探秘》适合运营人员和创业者，以及对运营感兴趣的读者。
网络营销168招：郑俊雅十二年互联网营销实战秘诀
￥26.00
作者研究网络营销12年，平均每天与超过200位网商交流探讨互联网。在大量的交流中，作者发现大部分网商都存在或遇到这样的问题：1.很迷茫；2.不同阶段，迷茫的问题不同；3.缺乏长远之心；4.学会一招半式，便自诩甚高，以偏概全；5.发现新的平台或APP热门，便全盘抛弃之前的其他互联网平台和网络营销方法；6.研究任何网络营销方法，都希望马上变现；7.看到别人赚钱，就改行模仿别人的产品；8.对于网络营销方法，浅尝辄止，没有深研究并灵活运用；9.没有下定决心把一个小商标做成一个大品牌；10.充满自信却看不到其他天才，没有高效调用庞大的威客资源；11.热衷参加各种活动却没有静心专注自己的领域；12.喜欢到处整合资源，却没有下功夫造自己的核心竞争力。 为帮助网商朋友走出困境并做好网络营销，作者总结过去十二年的网络营销研究心得和实践经验，汇总为本书六大部分、三十六章、168招，基于互联网的道、法、术，涵盖网络营销的各个主要领域。 本书总结的网络营销六大阶段，分别为：拓、创造、丰富、精彩、做大和走远。 拓——通过十二大主流网络营销方法造基础，奠定基本面。 创造——通过文案和图片，富有创意地规划、设计、诠释、剖析、介绍公司、品牌和产品。 丰富——通过课程、表情、动画、音乐、微电影和游戏完善或升级网络营销的传播源和传播方式。 精彩——借助创意道具，结合线上线下，设计精彩活动，盘活整个网络营销体系。 做大——借助合作营销整合资源，借助庞大的威客资源扩大推广效益，借助付费营销节省内部人力和时间并稳定吸引精准流量，完善客服体系以提高转化率。 走远——从心出发，坚持创意，造品牌，以长远心制定并落实可持续发展战略。
从零开始学运营 内容运营+渠道运营+活动运营+用户运营
￥24.80
《从零始学运营 内容运营 渠道运营 活动运营 用户运营》共16章专题内容，包括内容元素、爆款软文、直播与H5、流量渠道、视频音频渠道、活动运营认识、活动运营流程、用户拉新与留存、用户促活和变现，等等，可谓应有尽有，教您轻松理清烦琐的运营工作，让您在一本书中从零始精通运营！ 《从零始学运营 内容运营 渠道运营 活动运营 用户运营》中共列举了258个纯高手实战技巧，从运营分支组成、运营岗位职责、行业运营重心、运营流程，到软文标题、软文图片、图文分析、流量渠道、视频音频渠道、展活动等，步步为营，方方面面全突破，精准把握运营要，*终成为运营高手！ 《从零始学运营 内容运营 渠道运营 活动运营 用户运营》适合传统互联网行业的从业人员、新媒体从业人员以及算行互联网和新媒体创业、就业而需要掌握运营技能的人士学习和参考。
刷屏
￥28.90
我们几乎每天都被各种信息刷屏，大家还只把刷屏的实现归结于众多用户自发并主动传播某一事物的结果。其实，刷屏不只是撬动免费且巨大的社交流量的主要手段，更是品牌赢得用户口碑和认同的*方式。 到底怎么做才能刷屏？ 为什么有的品牌营销案例能够刷屏而我策划的却不能？ 用户凭什么要分享你的内容？ 难道研究100个刷屏案例还不能找出什么共性吗？ …… 顺着这些思路，作者深研究刷屏后总结出了一套完整的刷屏方法论，还与市场上被疯传的十个刷屏案例背后的操盘手行了一对一的对话，希望能呈现出这些刷屏案例背后的秘诀，很多案例背后的故事和运营方法都是首次对外披露。 看完这本书，希望读者能够重新认识刷屏的价值，并学会刷屏这门手艺。
销售巨人：洞悉人性弱点的神奇销售技能
￥14.20
“是我太心急了，把客户吓跑了？” “为什么客户了别人的产品，是我的报价太高了吗？” “我用的饥饿营销为什么不灵啊？在这样下去我都要饿死了！” “这什么人啊，脾气这么大，要不是为了任务我才不伺候呢！” …… 销售的世界瞬息万变，销售模式层出不穷，让人混乱之中渐渐迷失。 销售中有什么是不变的吗？ 有。那就是人性。销售的过程和结果都依赖于销售员对人性的把握。 我们讲话术，讲情商，讲不放弃，*终决定销售成功与否的是我们对人性弱的克服，一方面洞察客户人性的弱，投其所需，一方面剖解自己人性的弱，或克服或善用，业绩自然一飞冲天。 名、利、情、欲、悲、恐、喜、怒，每一个人性的弱都是绝好的销售机会，也都是锤炼销售能力的*磨石。史玉柱、吉特默、博恩·崔西、原一平，每个销售巨擘都有独特的洞悉人性弱的神奇销售技能。 人性弱所在，即业绩爆所处！
