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第8集 认知转变过程中,我们要学习什么?(此商品为视频课程)
￥11.00
客户拜访， 是销售过程的核心， 也是决定销售成败的关键。 销售拜访的目的只有一个：向客户要行动承诺！ 但是，大部分的销售拜访都是低效，甚至无效的： 不知道为什么要见客户，笼统的认为就是为了签单 约见客户困难，尤其是客户的高层，客户总有很多理由推脱 无法真正与客户展开有效的沟通，客户对销售保持了高度警惕 缺乏有效推动订单的手段设计，打哪是哪，被客户牵着鼻子走 滔滔不绝的谈产品、公司、服务，但是对订单没有任何帮助 不知道客户想什么，总认为自己的产品是客户需要的，收到的都是拒绝 客户总说没需求、不着急、等等看，销售却一筹莫展 无目的的瞎跑，导致项目周期长、不可控，甚至丢单 同一个客户，对手两三次就可以签单，自己跑十几次却丢了 太多的单子，有开头没结尾，该做的都做了，却不知道问题出在哪里 销售经理，该如何帮助员工？ 销售培训，如何能够真正落地？ 弄清楚11个关键问题 掌握1个工具2个维度3个转变11个支撑 快速提高销售成功率，用一半时间拿两倍订单！
第10集 如何实现销售的绩效改变?(此商品为视频课程)
￥11.00
客户拜访， 是销售过程的核心， 也是决定销售成败的关键。 销售拜访的目的只有一个：向客户要行动承诺！ 但是，大部分的销售拜访都是低效，甚至无效的： 不知道为什么要见客户，笼统的认为就是为了签单 约见客户困难，尤其是客户的高层，客户总有很多理由推脱 无法真正与客户展开有效的沟通，客户对销售保持了高度警惕 缺乏有效推动订单的手段设计，打哪是哪，被客户牵着鼻子走 滔滔不绝的谈产品、公司、服务，但是对订单没有任何帮助 不知道客户想什么，总认为自己的产品是客户需要的，收到的都是拒绝 客户总说没需求、不着急、等等看，销售却一筹莫展 无目的的瞎跑，导致项目周期长、不可控，甚至丢单 同一个客户，对手两三次就可以签单，自己跑十几次却丢了 太多的单子，有开头没结尾，该做的都做了，却不知道问题出在哪里 销售经理，该如何帮助员工？ 销售培训，如何能够真正落地？ 弄清楚11个关键问题 掌握1个工具2个维度3个转变13个支撑 快速提高销售成功率，用一半时间拿两倍订单！
从零开始打造商业化产品(修订版)
￥47.00
本书以商业化产品的全路设计为核心，重介绍了商业化产品的七步设计法、五层包装法、五维运转系统。并在此基础上，向前延伸到商业化策略的制定，介绍了基于“商业化人、货、场”模型的六种策略，还介绍了六种不同类型的商业化产品以及计费方式。向后延伸到商业化实施管理，介绍了基于策略、指标、组织、流程、风险的宏观管理机制。本书的内容比较立体化，且前后逻辑关联性较强，虽然以产品设计为主线，但内容几乎涵盖了商业化产品的整个生命周期。本书重突出认知与实践相结合的内容特色，并通过大量的实践案例来行分析解读。
企业社群运营攻略:策略技巧?实战工具?案例剖析
￥32.50
《企业社群运营攻略：策略技巧、实战工具、案例剖析》共分为社群商业、品牌社群、社群电商、社群运营、社群用户运营、社群营销、网红电商、精准扶贫8个部分，对社群经济崛起的背景、逻辑、内涵，社群运营技巧及社群运营策略等行了全方位、立体化、多角度地深分析，为创业者及企业提供了一条行之有效的社群运营解决方案。
超级大会就是超级营销
￥68.60
企业会很重要，但是一场成功的、火爆的、品牌和销量得到*提升的超级大会更重要。张默闻服务过多家世界 500 强、中国 500 强企业，对于企业年度超级大会的策划和召，有着深刻的理解和深邃的洞见。 《超级大会就是超级营销》源于服务超级客户的成功全案实践，起步股份、新兴电缆、樱雪厨电、浪鲸卫浴、皇玛·梦丽莎、晾霸……每一个客户的成功发展，都离不超级大会的助力。 《超级大会就是超级营销》对于中国企业目前如何行有效营销提供了很好的借鉴，是给中国企业带来销量和品牌增长的有效方法书，是中国企业的营销实战指导书，更是中国广大营销人的实战兵法书。
第16集 为什么出去培训时能得奖的员工(此商品为视频课程)
￥7.96
讲道理的逻辑适用于社会交往，讲结果的效果思维才是职场常识 企业经营管理过程中常常遇到以下问题： 1.销售团队努力不够心态下滑，为什么做了拓展也好不了几天？ 2.销售团队业绩不行，为什么加了提成也没用？ 3.员工忠诚度不够、翅膀硬了就飞了，这是为什么？ 4.高管新官上任的三把火制度执行了为什么也没有销量增长？ 5.为什么低底薪高底薪都是一种错误？ 6.为什么销售高手会变成一个很差劲的管理者？ 本课程通过对企业经营管理中43个关键问题的详解讲解和分析，让管理者了解所有问题背后的真像，从根本上去解决问题，让营销人员用事半功倍的方式做到业绩持续大幅增长；让客户服务系统直接产生大幅营销业绩；让客户服务系统变成营销创收系统。提升管理者的管理能力，提升企业竞争力。
第25集 每年花不少钱搞团建(此商品为视频课程)
￥7.96
讲道理的逻辑适用于社会交往，讲结果的效果思维才是职场常识 企业经营管理过程中常常遇到以下问题： 1.销售团队努力不够心态下滑，为什么做了拓展也好不了几天？ 2.销售团队业绩不行，为什么加了提成也没用？ 3.员工忠诚度不够、翅膀硬了就飞了，这是为什么？ 4.高管新官上任的三把火制度执行了为什么也没有销量增长？ 5.为什么低底薪高底薪都是一种错误？ 6.为什么销售高手会变成一个很差劲的管理者？ 本课程通过对企业经营管理中52个关键问题的详解讲解和分析，让管理者了解所有问题背后的真像，从根本上去解决问题，让营销人员用事半功倍的方式做到业绩持续大幅增长；让客户服务系统直接产生大幅营销业绩；让客户服务系统变成营销创收系统。提升管理者的管理能力，提升企业竞争力。
第26集 年终临时增加10万元(此商品为视频课程)
￥7.96
讲道理的逻辑适用于社会交往，讲结果的效果思维才是职场常识 企业经营管理过程中常常遇到以下问题： 1.销售团队努力不够心态下滑，为什么做了拓展也好不了几天？ 2.销售团队业绩不行，为什么加了提成也没用？ 3.员工忠诚度不够、翅膀硬了就飞了，这是为什么？ 4.高管新官上任的三把火制度执行了为什么也没有销量增长？ 5.为什么低底薪高底薪都是一种错误？ 6.为什么销售高手会变成一个很差劲的管理者？ 本课程通过对企业经营管理中53个关键问题的详解讲解和分析，让管理者了解所有问题背后的真像，从根本上去解决问题，让营销人员用事半功倍的方式做到业绩持续大幅增长；让客户服务系统直接产生大幅营销业绩；让客户服务系统变成营销创收系统。提升管理者的管理能力，提升企业竞争力。
第27集 本来想跟员工好好沟通一下(此商品为视频课程)
￥7.96
讲道理的逻辑适用于社会交往，讲结果的效果思维才是职场常识 企业经营管理过程中常常遇到以下问题： 1.销售团队努力不够心态下滑，为什么做了拓展也好不了几天？ 2.销售团队业绩不行，为什么加了提成也没用？ 3.员工忠诚度不够、翅膀硬了就飞了，这是为什么？ 4.高管新官上任的三把火制度执行了为什么也没有销量增长？ 5.为什么低底薪高底薪都是一种错误？ 6.为什么销售高手会变成一个很差劲的管理者？ 本课程通过对企业经营管理中54个关键问题的详解讲解和分析，让管理者了解所有问题背后的真像，从根本上去解决问题，让营销人员用事半功倍的方式做到业绩持续大幅增长；让客户服务系统直接产生大幅营销业绩；让客户服务系统变成营销创收系统。提升管理者的管理能力，提升企业竞争力。
战壕笔记:可口可乐全球副总裁分享世界著名品牌的经营本质
￥49.99
马科斯花了大半辈子的时间管理大企业、品牌、商品以及员工情绪。他在世界的各大洲都工作过，经历过各式各样的财务状况以及文化，体验过不同的企业文化以及人事。通过本书，马科斯主要分享了他在可口可乐的管理经验，包括品牌战略、营销策划、团队管理、经理人职责以及企业文化建设等方面的内容，同时也分享了他认为能够改革组织及达到商业目标的方式。 马科斯认为，管理理念革新其实就是回归营销和管理的本质，无论企业家、经理人还是企业中层主管，都要有心理准备去逆向操作、破常规、快速察觉出什么是没作用的，并有勇气去挑战它。 *难能可贵的是，马科斯在本书中还分享了自己的人生经历，以及他对世界、劳动、女权等方面的看法，告诉人们不但要对营销及管理有一定的知识，还要用眼睛和耳朵去感知世界，了解世界的多元化，培养作为优秀管理者的人文感性。
视频号掘金——获取微信生态红利的新玩法
￥20.99
本书分为3篇，共8章（即8个步骤）。如果你按照这8个步骤实践，那么即便只有一个人、一部手机也能做出有质感、能变现的视频。 准备篇教你做好视频号运营的准备工作（了解视频号的优势及基础功能，运用变现思维定位，把视频号装修得有特色、有美感）。创作篇教你创作视频（“小白”也能轻松地学会写脚本、拍视频、剪辑视频的方法）。酒香也怕巷子深，运营篇教你把视频推广出去并成功变现（怎么获取更多流量、怎么通过视频 公众号 直播 小商店变现）。
第3集 员工忠诚度不够(此商品为视频课程)
￥7.96
讲道理的逻辑适用于社会交往，讲结果的效果思维才是职场常识 企业经营管理过程中常常遇到以下问题： 1.销售团队努力不够心态下滑，为什么做了拓展也好不了几天？ 2.销售团队业绩不行，为什么加了提成也没用？ 3.员工忠诚度不够、翅膀硬了就飞了，这是为什么？ 4.高管新官上任的三把火制度执行了为什么也没有销量增长？ 5.为什么低底薪高底薪都是一种错误？ 6.为什么销售高手会变成一个很差劲的管理者？ 本课程通过对企业经营管理中30个关键问题的详解讲解和分析，让管理者了解所有问题背后的真像，从根本上去解决问题，让营销人员用事半功倍的方式做到业绩持续大幅增长；让客户服务系统直接产生大幅营销业绩；让客户服务系统变成营销创收系统。提升管理者的管理能力，提升企业竞争力。
第7集 为什么管好礼仪与行为规范后(此商品为视频课程)
￥7.96
讲道理的逻辑适用于社会交往，讲结果的效果思维才是职场常识 企业经营管理过程中常常遇到以下问题： 1.销售团队努力不够心态下滑，为什么做了拓展也好不了几天？ 2.销售团队业绩不行，为什么加了提成也没用？ 3.员工忠诚度不够、翅膀硬了就飞了，这是为什么？ 4.高管新官上任的三把火制度执行了为什么也没有销量增长？ 5.为什么低底薪高底薪都是一种错误？ 6.为什么销售高手会变成一个很差劲的管理者？ 本课程通过对企业经营管理中34个关键问题的详解讲解和分析，让管理者了解所有问题背后的真像，从根本上去解决问题，让营销人员用事半功倍的方式做到业绩持续大幅增长；让客户服务系统直接产生大幅营销业绩；让客户服务系统变成营销创收系统。提升管理者的管理能力，提升企业竞争力。
第12集 为什么销售高手(此商品为视频课程)
￥7.96
讲道理的逻辑适用于社会交往，讲结果的效果思维才是职场常识 企业经营管理过程中常常遇到以下问题： 1.销售团队努力不够心态下滑，为什么做了拓展也好不了几天？ 2.销售团队业绩不行，为什么加了提成也没用？ 3.员工忠诚度不够、翅膀硬了就飞了，这是为什么？ 4.高管新官上任的三把火制度执行了为什么也没有销量增长？ 5.为什么低底薪高底薪都是一种错误？ 6.为什么销售高手会变成一个很差劲的管理者？ 本课程通过对企业经营管理中39个关键问题的详解讲解和分析，让管理者了解所有问题背后的真像，从根本上去解决问题，让营销人员用事半功倍的方式做到业绩持续大幅增长；让客户服务系统直接产生大幅营销业绩；让客户服务系统变成营销创收系统。提升管理者的管理能力，提升企业竞争力。
推手:一家民间智库的战略实践
￥15.99
在中国的咨询行业里，王志纲工作室一直是一个比较特殊的存在。过去二十年中，他们从一个特殊的角度见证并参与了中国天翻地覆的变化过程。从沿海到内地，从北国到南疆，哪里有难以解决的前沿课题，哪里就活跃着他们的队伍；从产业战略到企业战略，从文化旅游到区域发展，很多不同领域上的战略突破都有他们的参与。 像往常一样，王志纲工作室试图把自己多年的探索和实践毫无保留地贡献出来，但这本《推手：一家民间智库的战略实践》又有些不同：其一是时间上的跨度，过去十年里一批企业从几千万元到几十亿元、几百亿元的规模，一批城市从偏安一隅走向*城市，从它们的发展中可以看出一些规律；其二是领域上的跨度，涵盖国家战略、地产战略、城市战略、区域战略、产业战略和企业战略六大领域。如同一个六面体，每个战略的制定都需要在其中碰撞，后才得到一个既乎其中，又出乎其外的战略。这是一个多维坐标体系，甚至可以说正是因为通了不同领域，才能拓展原来的视野，找到新的突破口。 今天的中国又在面临着全新的挑战，国内的转型升级发展到攻坚阶段，大量问题需要解决；国际方面伴随着中国与其他国家力量的对比，发展环境也在发生深刻的变化。把握这一复杂的局面需要更多战略机构的深度参与。希望王志纲工作室所做的一些探索能够激发更多的人、更多的机构一起，迎战略的新时代！
城变:一个中国传统城市的细胞再造
￥15.99
城变，不是城市之变化，而是城市之变革。今天的中国正在上演着21世纪为激动人心的城市变革。在这千年未遇之变局中，成都，一个典型的中国西部城市，生动演绎了中国特色的“城变”之路，它所折射出的不仅是一个西部都市重振雄风的传奇，也是一个典型中国传统城市细胞再造的真实聚焦。作为中国城市战略咨询的领跑者，王志纲工作室结合其对成都长达四年的连续观察与深度参与，在本书中首次披露了成都“城变”之谜，全面总结“城变”之道，不仅对中西部地区城市发展有重要的借鉴，同样对于那些需要转型的东部发达地区的城市也有着普遍性的启发。
新城市中国
￥68.00
中国的城市经营同样需要战略咨询。 《新城市中国》汇集了智纲智库为各地方政府参谋策划的经典案例。从北京到成都、从天津到香格里拉、从西安到上海新江湾城……几乎涵盖了中国目前城市经济活跃的主要板块和节点城市。 如何制定出科学的城市定位和发展战略，从而实现城市和区域的超常规发展？《新城市中国》就带来这些思考和范本。
战略之道:王志纲演讲录
￥15.99
“房地产不等于钢筋加水泥。”“房地产开发要因时、因地、因人制宜。” “小老板做事”、“中老板做市”、“大老板做势”。 “这是一个吃饱了撑着的时代！如果说过去三十年人们的目标是为了填饱肚子，今天的人们已经在开始考虑吃饱之后做什么。” 无论是工作室内部沙龙，还是面向企业家的策划报告会，亦或是面向地方政府的专业论坛，王志纲的演讲总能引发行业震动，引领时代潮流。 本书收录了王志纲数1996-2014年间多场演讲报告会的精彩内容。翻开本书，学会战略时代里如何做企业、看世界。
**网店金牌客服实战(第2版)
￥27.50
如果说电子商务是不断前行的列车，那么客服是推动列车前的动力。《淘宝网店金牌客服实战 第2版》针对客服工作的重内容展讲述，力图将零基础客服培养为优质客服。 《淘宝网店金牌客服实战 第2版》共7章，第1章介绍了网店客服的基本概况，即客服的主要工作、岗位要求和需要掌握的知识等；第2章介绍了售前、售中客服的工作流程，包括售前客服沟通的基本心态、知识储备、工作能力等内容；第3章解析了售前客服的案例，总结了实用性极强的销售技巧和话术；第4章详细讲解了售后客服的工作流程，帮助读者把握售后客服的主要工作内容和工作环境等；第5章解析了售后客服的案例，并对售后客服的工作技巧和话术等做了总结；第6章则以数据监控为切，对客服的工作考核方法做了细致的介绍，用通俗的语言生动细致地介绍了客服工作中的考查数据；第7章介绍了客服的招聘、培训和管理等，为客服工作的改提供了保障。 《淘宝网店金牌客服实战 第2版》既适合有意愿从事电子商务客服行业的人员阅读，也可以作为网络店铺培训客服的辅导性资料。
全媒体运营师
￥47.60
在产品多样、竞争加剧、流量稀缺、消费者追求极致体验、企业追求成本与效益平衡的当下，如何做好从服务客户到经营客户的所有工作，是每位经营者都在考虑的问题。 《全媒体运营师》可助力传统客服行业做好转型工作，帮助线下企业利用私域流量做好服务工作，旨在引导企业在全域流量运营中，服务好客户、经营好客户，形成服务营销一体化、服务运营一体化、服务公关一体化的全新模式。 《全媒体运营师》可作为求变的客服中心负责人、求发展的客服从业者的学习参考书，也可供个人自媒体、线下连锁店经营者、运营或产品岗位从业者阅读。
复盘:销售快速成长的爆破点(此商品为视频课程)
￥6.00
销售是满足客户动机，而非满足客户需求 销售拜访的目的只有一个：向客户要行动承诺 销售的成功不取决于按门铃的次数！ 本课程内容包括了客户拜访中各个层面的控制点，如拜访前的销售规划、如何才能约见到客户、通过控制住采购流程、如何了解客户当前的想法、如何呈现出对客户真正有价值的优势、如何获得进一步推动项目前进的客户行动承诺、如何处理客户的不同意见、如何在拜访结束后总结评估，以及在整个过程如何积累客户的信任等。课程理论与实践相结合，逻辑清晰，简洁实用。 【你将收获】 1.学习一套可靠的拜访方法论，用于计划、执行及评估销售人员销售拜访 2.获得客户承诺，大大缩短销售周期 3.学习一套共同的销售拜访语言 【适合谁学】 1.销售总监/经理 2.想提升的销售员 3.售前支持人员
