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冷启动
￥55.30
在数字经济时代，“网络效应”作为一种战略性力量，已经成为未来企业之间竞争的关键秘诀。这一概念被创业者反复提及，却缺少系统而深的阐述。网络效应到底是什么？是什么让成功的网络蓬勃发展？你的产品是否具有网络效应？网络效应适用于所有行业和领域吗？为什么网络效应难以被创造和扩展？苹果、谷歌、脸书、领英等如何跻身“10 亿用户俱乐部”？ 作者在书中阐明了网络效应发展的5个必经阶段：冷启动阶段、临界阶段、加速攀升阶段、触达天花板阶段以及修筑护城河阶段。作者通过对领英、Twitch、Zoom、Dropbox、Tinder、优步和爱彼迎等公司创始人和管理者的采访，提炼出一套普遍适用的“冷启动理论”创新研究框架，解答了有关 “网络效应”的基础性问题，为初创企业从零始、实现增长、建立品牌“护城河”提供理论指导和实践参考。 随着世界经济不断被重塑，我们越来越需要理解网络的力量，只有这样企业才能抵御新生网络带来的冲，避免无效营销，才能在这场没有硝烟的商业竞争中杀出重围。
第三种生存:王志纲社会经济观察录
￥15.99
从进入中南海汇报的新华社资深记者，到战略咨询机构智纲智库的创始人，王志纲经历了改革开放的社会大变局，在充满变革和机遇的社会转型期，找到了财智双赢又不扭曲人格的路径。 《第三种生存》是一种生存方式，是王志纲对十年来的策划回顾，更是知识分子对时代变革的反思汇总。
客户至上:基业长青的六大支柱
￥55.30
本书讲解了客户体验优化的价值并提出了具体的实践路径，引了一套特色的客户体验管理思路一一六大支柱模型，作者提出企业无论何时都应该全方位地“为客户考虑”。本书有丰富的理论和实战案例，还有操作模型，具有很强的实用价值。
旗舰战法
￥48.30
旗舰产品不是简单的一款爆品，而是面向未来的产品系列化或产品组合。 未来的商业竞争，每个公司都要造自己的旗舰产品，以旗舰产品突围大市场是每家企业获得持续、高质量增长的关键。 《旗舰战法》一书对华为的实践行了总结沉淀，全面复盘了华为的旗舰产品突破之路，深度剖析了华为从To B业务跨越To C 业务，从海量SKU产品到尖端产品，从低端走向高端的发展历程，并提炼出了一整套实用的旗舰法。 如何造旗舰产品？答案就在《旗舰战法》中。
共感经营
￥44.95
如今，我们处于VUCA时代，市场变化速度快，技术迅猛发展，竞争的激烈化，经济环境日益复杂。在这一背景下，传统以层级分明的决策体系、对数据和逻辑分析的过度依赖为特的管理方式，显示出很大的局限性。这些管理方式往往导致组织僵化、反应迟缓，难以激发员工的创新潜能，也难以适应市场的快速变化和复杂性。《共感经营》的作者野中郁次郎正是在这样的时代背景下，提出了一种新的经营哲学。 共感经营是一种基于人与人之间深层次理解和共享隐性知识的战略管理方法。它强调在组织内部建立共感，通过叙事型战略将共感转化为行动力，从而推动知识的创造和应用。这种方法不仅关注数据和逻辑分析，更重视人的主观体验和直觉，能够“推仅靠逻辑无法推的事情，实现仅靠分析无法达到的目标”。实现共感经营包括以下3个步骤： 共感：由外部观察转化为内部共鸣。 直观本质：洞察问题核心，把握事物根本。 跳跃性假设：提出创新想法，推动知识飞跃。 通过这3个步骤，企业能够构建一个更加灵活、创新和适应性强的组织环境，在挑战中保持竞争力，实现可持续发展。
房地产营销新媒体获客与推广实战
￥41.90
新媒体的快速发展使房地产中介行业产生了重大变化。首先，客户找房的逻辑发生了变化；其次，房地产中介的工作内容发生了变化；最后，房地产中介公司的经营方式发生了变化。现在，对房地产中介来说，新媒体是一定要做的，越早始做，越能把握线上流量，越能适应当前的市场变化。 本书主要从IP认知、IP造、IP内容创作、IP变现、行业解读这五个方面，系统地介绍了房地产中介行业从业人员应该如何看待和理解新媒体，如何有效地造IP，如何高效地输出客户感兴趣的内容，如何稳定地成交变现，以及如何通过持续地经营IP获得更大的成功。书中提供了大量的实战案例，可以帮助读者快速将所学方法落地。
直播销售与主播素养(微课版)
￥27.60
在新媒体时代，直播正在创造着一个又一个的营销奇迹。直播改变了以往的商业模式，其效率更高，互动更即时，竞争也愈加激烈，这就要求直播行业主播要具备更高的职业素养。本书从势、道、艺三个方面，对直播带货的各个环节和主播所需的各种职业素养都行了深度诠释。本书共分10章，系统地讲解了主播职业认知、心态管理、形象管理、语言表达、商品管理、内容策划、营销话术、灵活救场、复盘分析、风险防范等内容。 本书不仅适合想从事或正在从事直播主播的人员阅读学习，也可作为直播、MCN机构的培训教材，还可作为高等院校和职业院校电子商务、网络营销等专业的学习教材。
卖爆:爆款文案卖货训练手册
￥45.37
如果你的产品卖不出去，即使做广告效果也不好，那可能是你的销售文案写得不够好。在自媒体时代，即使是不知名的自媒体人通过好的文案和传播手法，也能吸引大量的粉丝。一些企业利用文案四两拨千斤，获取了大量客户，并实现成交。 一篇好文案抵得上100个销售高手。本书从市场调研、标题、头、品牌故事、产品卖、使用体验、客户证言、促下单、修改文案等几个方面详细阐述了爆款文案卖货的底层逻辑，并对爆款文案行拆解，手把手教你如何低成本将产品卖爆。
企业舆情研究和危机管理
￥24.00
本书对企业舆情的发生条件进行系统阐述，并结合案例对企业在新媒体和大数据环境下的舆情发生、发展背景进行分析，提出具体且切实可行的企业舆情管理和引导策略。本书是一本企业舆情管理部门人员和企业管理及企业传播专业学生不可缺少的专业类教材。
销售就是讲故事
￥1.99
消费者们想要听故事。换句话说，他们想了解的不是产品的价值和性能，而是品牌的个性。不是所有的消费者都需要我们用优惠、赠品的方式取悦，他们需要我们用某种情感化的方式来打动。故事关系着一个品牌成功与否，尤其在这个物质丰盈、精神疲软、注意力稀缺的时代，故事尤显珍贵。没有故事，品牌就少了人的味道。 《销售就是卖故事》这本书在写作时选取了诸多实用性较高的故事营销观点作为论述重点，并以名企名人的故事作为佐证，从故事的价值、故事的类型、故事的主题、故事的技巧、故事的渠道等方面对故事营销进行了全方面解说。希望本书能够很好地帮助大家用故事成功搭建这座沟通情感的桥梁。
广告标题创作与赏析
￥6.99
广告标题对一则广告至关重要，广告大师大卫奥格威指出：“阅读广告标题的人是阅读广告正文的五倍。如果你创作的标题不够吸引人，那么，你就浪费了广告主80% 的费用。”而广告界也广为流传着一句话：“广告标题之于广告就好比画龙点睛、编筐收口的那重要一环。”由此可见，广告标题在广告中的重要性已经成为所有广告人的共识。但是要想创作出一条出彩、出众、出色的广告标题却不容易。 本书总结了广告标题创作的17种方法，并用实际案例分析广告标题创作的要点，精选出大量的同类广告，让你即学即用，从而创作出精彩、吸引人的广告。
玩转公众号
￥3.99
企业之间的竞争已经从传统互联网转移到了手机端，人们从PC上解放出来，只要带上手机就可以随时随地通过移动互联网做生意，这就是微信带来的商业革命。 微信时代，你的客户都在你的手机当中，带上你的手机就可以做生意。《玩转公众号》适合希望利用微信公众账号的个人或企业阅读，对于准备转型到微信公众平台开发的程序员也有启发作用。希望《玩转公众号》能够帮助大家搭好自己的微信公众平台，经营好自己的微信公众账号。 ?
7招拿下新客户：将陌生人变成新客户的70个秘密
￥6.00
要想赢得新客户，首先就要积极地去寻找新客户。在销售工作中，销售员承受的压力和痛苦往往不是来自身体上的劳累，更多的是心理上的折磨。很多销售员在初工作时非常主动、热情，但是在与新客户交往时，经过多次拒绝、败，甚至嘲讽之后，他们开始变得自卑、消沉，甚至想到了放弃。
经营客户
￥11.20
两年多来，全球经济痛苦地经历了史无前例的金融危机。而眼下市场需求仍然萎靡不振，客户信心也尚未完全恢复……
零售心理战
￥9.90
通过引述日本各行业一线成功人士——包括AKB48制作人秋元康、优衣库品牌设计师佐藤可士和、JR东日本Ecute创始人镰田由美子等人的经营理念及案例，铃木敏文将为您献上一系列经典、全面、实用、通俗易懂的零售实践课。
网店销售技巧
￥9.90
竞争惨烈、顾客挑剔、品牌骤增、成本增加、店率低、回头率低……越来越多的网店出现了这样的问题，如今各大电商、各类微商已混战，如何将线上销售与线下销售完美融合成为笑到*后的必杀技。在每一宗成功的销售中，产品知识只占10%，销售技巧占90%！本书是一本为网店销售员这一新兴职业量身造的从业宝典。本书根据网店的独特之处，从网店销售员的基本素质谈起，到网店销售员需要掌握的专业技能、网店的推广手段、营销技巧，以及如何与网上家交道，如何做好网店的售后服务等，全面细致。强力推荐给想通过网络创业的人士、个人站长、网店店主、想转行或从事网络营销行业者、想在职提升的从业人员、想通过网络拓展业务的传统企业管理人员。
网感：在网络世界受人欢迎的基本能力
￥12.99
喜茶为何能出圈？故宫IP为啥萌萌哒？杜蕾斯的文案为何总是满分？热门网剧如何引爆全网？爆款单品怎么做到瞬间秒空？*、李佳琦为何俘获千万粉丝？归根结底都是因为他们拥有“网感”。 引流、吸粉、造IP，短视频直播、卖货、网络变现......统统离不网感。 网感不仅仅是新媒体人、广告营销人的职业素养，更是每一个在互联网端生产内容的人都应具备的一项底层能力。本书首次全面解读什么是网感，如何培养网感，如何运用网感。 读完本书，可精分撩用户，可脑洞玩转品牌；既卖得了萌，又带得动货；句句文案都戳心，篇篇文章10w ，个个产品都爆红！
客户服务管理(第2版)
￥26.00
《客户服务管理(第2版)》以客户服务管理为核心，从客户管理的基础知识到现代CRM管理系统，对客户管理的理论、方法与技能做了全面的分析与探讨，有助于提高企业及客户服务人员的管理水平。《客户服务管理(第2版)》内容丰富，通俗易懂，而且引用了大量真实、生动的案例，做到了理论与实践、知识与技术、现代与未来的有机结合，便于读者学习与借鉴。该教材适用于各行业中从事客户服务管理工作或有志于从事客户服务管理工作者，是参加全国客户服务职业资格认证考试的参考书。
成交高于一切：大客户销售十八招(全新修订版)
￥29.99
没有成交，何谈销售？成交是销售的目的，也是企业经营的命脉。在销售活动中，存在两个硬道理：卖出去；卖上价。本书围绕“成交”这一概念，运用四维成交法，介绍大客户销售18招，招招紧扣“成交”，招招落到实处。其目的就在于帮助销售人员切实练好基本功，真正做到用业绩说话，同时书中介绍的方法有力地解决销售人员在销售过程中普遍存在的“中场盘带过多，欠缺临门一脚”的问题。
抖音营销138招：一本书教会你玩赚抖音
￥20.65
本书主要讲述抖音营销的具体过程，分别从提升影响力和将影响力转化为收益两个大方向进行详细的阐述，并通过对诸多案例的分析将抖音的运营过程进行十分详尽的描述，其中包括个人定位、发展和营销，企业定位、发展和营销，账号引流，账号热度增长，素材库构建等知识。 本书无论是针对内容创作人员、运营人员还是营销人员，都会产生一定的帮助，而且无论是利用抖音提高影响力的读者，还是想要通过抖音赚得利益的读者，也都能从本书中获益。
公关思维:口碑攀升的底层逻辑
￥14.90
在企业快速发展的过程中，品牌维护的重要性也越来越凸显，公关的地位也越来越重要，而无论是聘请外包公司还是建立内部公关部门，企业都必须掌握专业的技能。例如，受哪些媒体采访、如何策划活动、如何处理突发事件、怎样创造品牌形象等等，这些具体的工作背后，其实都有一套公关思维。本书作者国际演说家、知名咨询公司创始人卡梅隆·赫罗德、IABC年度沟通家、资深消费品牌发人阿德里安·萨拉穆诺维奇从多年的工作实践中总结出实用且高效的法则，既可以帮助新人快速上手，又能帮助企业建立内部团队，节省品牌维护和营销成本。
