麦肯锡高效沟通课:掌控高难度谈判的13种技巧
¥26.99
基于真诚与理性,且不被情感左右的沟通,才真正高效、可持续。 谈判不只存在于谈判桌上,而是出现于任何需要沟通的场合;真正好的谈判结果也不是你输我赢,而是使合作可持续的双方共赢。实战心理学家高杉尚孝教你,如何不以垮对方为目的,快速达成“让彼此都满意的有效协商”。五大沟通底层逻辑,八种有效对抗技术,数十个案例场景,知名实战心理学家高杉尚孝手把手教你,成为工作、生活中的谈判高手。
精准成交
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把对的产品卖给对的人 如何感动老好人型客户? 如何亲近傲慢型客户? 如何安抚愤怒型客户? 如何搞定精细算型客户?? 如何劝说犹豫不决型客户? 如何应对保守型客户?
不妥协的谈判:哈佛大学经典谈判心理课
¥40.80
妥协,是避免沟通激化为争执或冲突,而做出的一种退让行为。在谈判中,妥协意味着丧失有利条件,满足对方要求,受严苛条款等结果。所有人都希望在谈判中避免妥协,赢得谈判。 哈佛大学心理学家、哈佛国际谈判项目创始人丹尼尔·夏皮罗教授认为,谈判中之所以存在“妥协”,是因为人们将谈判对手视为“对立面”,把谈判理解为“捍卫己方利益、要求对方做出牺牲”的零和博弈。这种谈判方式,是一种以损害长期利益为代价的短视行为。通过毕生研究,夏皮罗教授建立了一种全新的谈判技巧,并将其扩充为易于理解和实践的“不妥协的谈判”理论。这一理论通过理解导致僵局的五大障碍、重塑谈判双方角色等方式,运用心理学技巧破对立身份,使双方共同提出并优化解决方案,把对立谈判变为协同合作,无需妥协就能实现共赢。 运用这一理论,夏皮罗教授促成了“巴以冲突”后的和平谈判;完成了波黑战争中看似不可能的冲突管理工作,并帮助达沃斯经济论坛和多国元首化解谈判僵局、实现共赢,完成不妥协的谈判。
员工礼仪
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礼仪,作为人们的一种行为准则,通过人的外在表现,体现在诸多的细节与场合当中,形成整体的社会规范,进而反映出一个社会的文明程度和精神内涵。我国是个有着五千年历史的文明古国,一向注重礼仪修养,将礼仪作为我们的传统美德之一。早在两千多年以前,孔子就说过:“不学礼,无以立。”可见,礼仪在我国不但历史悠久,而且作用重大。
中国人的优势谈判
¥12.00
谈判无处不在,向客户推销产品、和老板谈加薪、交警说你违规了、孩子要买昂贵的玩具、妻子想买名牌手包、买房、租房、……这些都需要谈判,谈判充斥我们生活的角角落落。有人通过谈判,用14万元的价格租下了开价32万元的办公室;通用汽车的采购部经理,上任半年,就通过谈判为公司节约20亿美元;……但,你是谈判达人吗?当你准备学习一些谈判技巧,却发现流行的谈判理论都来自国外,由于文化的差异,理论总是和我们的文化、法律和习俗等相去甚远,案例更不贴近我们的生活,技巧用起来总是那么别扭。林伟贤老师完美打造了中国人的优势谈判理论体系。书中丰富的理论和大量真实的案例,揭露了谈判中的各种游戏规则,详细解释了中国人谈判中的各类技巧和机关,从而让读者在谈判中应付自如,实现双赢的谈判。本书内容精炼,技巧实用,紧贴中国人的实际,是中国人学习谈判谋略的*读本。
老大风范
¥2.90
无论是政府掠夺还是个人掠夺,无论是直接掠夺还是间接掠夺,目前中国许多地方掠夺是十分盛行,特别是间接掠夺更是无孔不入。政府近出台的严厉打击贪污腐化的规定,已经看到国内掠夺行为的严重性。但是,其根源在哪里?为什么国内各种掠夺会如此泛滥?并非是仅靠打击就能够一了百了的事情。可以说,近二十多年来,中央反对贪污腐化从来就没有停止过,但为什么难以根除?*的问题就在于对政府权力约束不够,在于民众没有畅通地表达自己意见的渠道,就在于贪污者没有受到严厉打击。如果不能够从掠夺经济中走出,今后社会矛盾与冲突会进一步激化,经济要发展也是十分困难的。
谈判的逻辑
¥24.90
谈判是高难度且复杂的,却几乎遍布在工作和生活的每个角落。每一次信息的交换、每一次简单的沟通、每一个项目的推、每一场突如其来的改变,都需要谈判作为支撑。如何让谈判变得简单、高效是现代人不可或缺的技能。从这本书中,你能学到: 着眼于利益,而非立场。立场说的是你想要什么,利益说的是你为什么想要。 说服对方好的方式是使用他们自己认为公平和公正的标准。 利益冲突可视为每个谈判的出发,要以中立的角度看待。 不要被自己的底线锚定了,否则你会缺少野心,白白错过扩大自身利益的机会。 你要在坚持自己观的同时,还能表现出自己的共情能力。 如果你倾向于早早地让步或妥协,那么你就是在为他人谈判。 不要害怕谈判僵局,这是摆脱低效谈判模式的绝好机会。 谈判是一种创造力,是一种使命,是你赢得胜利的灵魂!
欣赏式探询的威力
¥28.00
从正向和优势面去解决企业面临的困境, 通过优势探询激发员工工作动力 促不同年代员工间的沟通及融合 创造企业积极正向富有活力的企业文化
麦肯锡方法:用简单的方法做复杂的事
¥38.35
麦肯锡堪称商界的西军校,美国管理大师汤姆·彼得斯、日本战略之父大前研一、IBM前董事长路易斯·郭士纳都曾就职于麦肯锡。在《财富》世界500强企业中,有70多位前任或现任CEO是麦肯锡校友。 本书正是麦肯锡90多年沉淀的精华工作法,它将帮助你改头换面、重新做事、取得非凡的成就。你会学到MECE原则、电梯法则、结构化思考,以及如何一图胜千言、如何在高压环境下工作、如何让客户来找你……每一位在商业丛林里寻找生存技巧的人,都将得益于简单易行的“麦肯锡方法”。
德鲁克的自我发展智慧
¥44.85
本书是作者在充分理解现代管理学之父彼得.德鲁克思想的基础上,提出了德鲁克【自我发展的核心8项原则】: 1、保持*正直 2、精通业务,终身学习 3、制定愿景和期望 4、执着投,获得追随 5、期待积极的结果 6、照顾员工(自己人) 7、对公司的责任优先于个人利益 8、亲临一线 德鲁克如是说: “重要的是,知识工作者,在人到中年之时,已经把自己培养成一个‘人’,而不是税务师或水利工程师。” “营销的目的在于认识和了解客户,让产品或服务符合他们的需要,从而实现自我销售。” “向老板推销自己。” “用老板喜欢的方式与他沟通至关重要。” “所有忽略营销或将其置于次要地位的组织,*终都会蒙受损失。这一也适用于职业生涯和专业领域的发展。”
沃顿商学院*实用的谈判课(原书第2版)
¥44.85
走沃顿商学院谈判课堂,与通用电气、雅诗兰黛、摩根大通等世界500强的高管,彼得·林奇、沃伦·巴菲特等金融大鳄成为校友! 经过对1500位管理者谈判的调研,作者总结出6大要素、4个步骤、7种工具,助你成为高效出色的谈判者。 手把手、一步步指导你: 如何准备谈判 如何交换信息 如何局 如何让步 如何利用道德 如何达成协议 如何避免法律纠纷 如何发挥自己的优势而避免劣势 如何避免电子邮件与即时信息等带来的谈判危险和隐患 如何利用性别与文化差异获取谈判优势
穿透式学习
¥44.85
在数字时代,随着知识更迭速度的加快,学习变成了每个职场人士必须终身面对的*重要的事情之一。高效工作的前提是高效学习,只有快速提升学习能力才能应对日渐提升的工作要求。本书思维篇探讨的是知识、学习与工作的关系;方法篇主要分享作者和其他优秀人才在以往的学习和工作中学到的、用过的且被证明有效的一些学习方法。思维篇和方法篇都提供了一系列实用的工具清单,以帮助读者建立对学习的科学认知,掌握高效学习的方法。 本书作者提出了3大穿透式学习思维:关于学习全过程的“学习之旅”模型、应对已知与未知的知识转化思维、建立个人知识体系的思维。就如何做学习计划、如何为求知读书、如何刻意练习、如何高度专注、如何动手去做、如何梳理与提升等主题,给出了具体的学习方法,并提供了16个实用指南型工具。 这本书是一位互联网时代的资深学习者的经验之谈,适合在工作中想要提升自己的各类学习者。
去情绪化管教,帮助孩子养成高情商、有教养的大脑!
¥29.25
在这本书里,我们会给大家介绍什么叫作去情绪化的、全脑的管教方法。针对如何去除老派管教里那些典型的冲突和情绪化的成分,我们有一套准则和策略。如此一来,家长就变得好当了,教育也会更有成效。更重要的是,你将在增进亲子关系的同时,帮助孩子们在大脑里建立起与情绪和社交技能有关的情感连接,这样的连接能够使他们受益终身。我们希望你明白,那些被称为管教的时刻,实际上是教育过程里*为重要的时刻:这种时候*适合磨炼孩子。这样的时刻一定会来临,而当它来临时,你得明白,我们不要充满愤怒、沮丧和各种情感冲突的可怕训诫,我们应该把这种时刻看作与孩子建立情感连接,并以对孩子和整个家庭有利为前提来引导其行为的大好机会。
英语语法考试
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本书专为英语语法备考者量身造,全面梳理语法知识,系统讲解英语语法考试中的重和难,本书主要采用图表形式,重突出、要明确,重难知识后附有历年考题作为练习以加强记忆,符合广大学习者学习英语的心理特和学习习惯,帮助学习者有效掌握学习语法知识的捷径。
职场写作全书:完全写作指南2(哥伦比亚大学写作导师倾囊相授,写作七步法则,一学即会,提高你的职场竞争力。后浪出品)
¥34.80
职场中的写作,不管是电子邮件、演讲展示还是商务提案,归根结底都是某种请求。那么怎样写才能说服对方同意你的请求? 在这本专为职场人量身造的商务写作指南书里,作者总结出了商务写作通用的七步法则以及各类文书的写作方法,包括求职简历、即时讯息、演讲展示、网页文案等。书中还有写作技巧、写作风格等方面的方便实用的写作资源。此外,还加了很多来自不同领域的专家学者的文章,助你有效解决困惑、突破瓶颈,轻松应对职场中的写作。
新媒体文案写作实战教程(微课版)
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新媒体时代的到来,彻底改变了媒体的传播方式、传播渠道和传播范围,同时也改变了人们的生活方式。新媒体文案在各个领域发挥了越来越重要的作用,具有极大的商业价值。 本书以活页式以理论和项目实战相结合的方式,详细讲解了新媒体文案的写作方法和流程,并分别从电商文案、微博文案、社群文案、微视频文案、微信文案、自媒体文案等方面,全方位讲授了不同文案的特和写作步骤,并配合实训项目,手把手帮助新媒体文案从业人员掌握各类文案的写作方法。 本书讲解透彻、案例丰富,适合作为高等院校、高等职业院校电子商务类、文案写作、新媒体营销类相关课程的教材,也可供广大新媒体从业人员自学和参考。
公务礼仪标准培训(第3版)
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本书系统地介绍了公务礼仪的基本知识和标准规范,可帮助职场人员提高个人职业素养,使其能合乎礼仪,自如得体地面对上级、同事、合作伙伴以及外国友人,在不同类型的公务场合中展现出完美出众的职业风采,顺利地取得事业的成功。全书图文并茂,并在相应位置配以相关的视频资料,便于读者更好地、更准确地掌握公务礼仪细节。本书可作为各机关和企事业单位工作人员的礼仪培训教材,更可对初涉职场的人士以及没有系统学习过公务礼仪的职业人士提供帮助。
公文写作快速入门
¥54.40
《公文写作快速门》,目的是为了给广大的公文爱好者特别是初学者提供具体的门指导,普及公文写作方面的知识,引导更多的人了解公文写作,热爱公文写作,学会公文写作。本书共分10章内容,具体包括公文的特、作用、分类,公文的拟制与办理,公文的用纸、版面、印刷与装订,公文的各种要素和相应的格式要求,公文的行为规则与规范等基础理论知识,以及党政机关公文,法规、规章公文,公务往来公文,告启公文,礼仪公文,活动庆典公文和计划公文等常用公文的写作方法、格式和范例。书后附有党和国家现行公文处理法规以及公文写作中容易用错的字、词、成语,公文写作中常用词语汇释,供读者参考。本书可以作为高等院校的教材用书,相关教职人员的参考用书,也可用作各行各业人士学习公文的案头工具用书。
重塑写作:手把手教你打造爆款文章
¥46.50
《重塑写作:手把手教你造爆款文章》根据作者辛岁寒的多年写作、编辑经验,详细地讲解了从写作基础到多类型写作,让你从零到一学会写作。《重塑写作:手把手教你造爆款文章》不仅是一本可以重构你写作思维的书,也是一本让你重塑写作能力的实用之书,书中列举了上百个写作案例,手把手教你如何撰写、练习、走出误区,构建写作思维与逻辑,让你面临任何类型的稿子都可以做到提笔就出好稿。《重塑写作:手把手教你造爆款文章》合适工作上有写作需求或者想通过写作达到自己其他收获的作者/读者。
DeepSeek公文写作一本通
¥35.90
公文写作是各类组织都会涉及的一项重要工作,但传统的公文写作存在容易出错、风格不一致、效率低等问题。在人工智能(AI)技术快速发展的浪潮中,公文写作这项工作也可以借助以DeepSeek为代表的AI工具完成“升级”,实现质量和效率的提升。 本书共 17 章,第1章以《党政机关公文处理工作条例》为依据,介绍公文的特、作用、写作要、分类等;第2章介绍DeepSeek基础操作;第3章至第17章按照“用公文范本训练DeepSeek,撰写提示词,优化提示词,精修初稿”的思路,分别介绍运用DeepSeek撰写15种公文的具体方法。此外,本书还提供了各种公文的常用句式及金句,供读者参考使用。
互联网文案写作
¥33.60
互联网文案是指在互联网上发布的文案,包括但不限于网页内容、广告语、产品介绍、营销推文等。互联网文案通常简洁、生动、富有创意,对于营销推广和品牌形象塑造非常重要。本书共9章,先从互联网文案的相关概念、岗位职责及传播与商业价值出发,循序渐地介绍了互联网文案的写作准备、写作方法、视觉设计,以及电商产品展示文案的写作、品牌文案的写作、新媒体平台文案的写作和其他互联网文案的写作等知识,以帮助互联网时代各类企业的市场营销、品牌推广、行政公关等相关部门创作出更专业、优秀的互联网文案。 本书既可以作为高等院校广告学、网络与新媒体、电子商务、市场营销等相关专业的数材,也可以作为从事互联网运营、互联网文案撰写等相关工作的人员的参考用书。

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