购物车
个人中心
不妥协的谈判：哈佛大学经典谈判心理课
￥40.80
妥协，是避免沟通激化为争执或冲突，而做出的一种退让行为。在谈判中，妥协意味着丧失有利条件，满足对方要求，受严苛条款等结果。所有人都希望在谈判中避免妥协，赢得谈判。 哈佛大学心理学家、哈佛国际谈判项目创始人丹尼尔·夏皮罗教授认为，谈判中之所以存在“妥协”，是因为人们将谈判对手视为“对立面”，把谈判理解为“捍卫己方利益、要求对方做出牺牲”的零和博弈。这种谈判方式，是一种以损害长期利益为代价的短视行为。通过毕生研究，夏皮罗教授建立了一种全新的谈判技巧，并将其扩充为易于理解和实践的“不妥协的谈判”理论。这一理论通过理解导致僵局的五大障碍、重塑谈判双方角色等方式，运用心理学技巧破对立身份，使双方共同提出并优化解决方案，把对立谈判变为协同合作，无需妥协就能实现共赢。 运用这一理论，夏皮罗教授促成了“巴以冲突”后的和平谈判；完成了波黑战争中看似不可能的冲突管理工作，并帮助达沃斯经济论坛和多国元首化解谈判僵局、实现共赢，完成不妥协的谈判。
连老外都在用的商务信函大全
￥18.00
《连老外都在用的商务信函大全》涵盖了商务信函中常用的12个分类，包括求职、申请、祝贺、业务等容易遇到的情境，让你从此面对职场E-mail时充满信心。本书收录详细的英文E-mail范本，包括邮件原件和回复，无论是直套用，还是以自己的风格改写，都能帮你用简单的方式完成任务，写出一份得体地道的商务信函。
英语语法考试
￥19.99
本书专为英语语法备考者量身造，全面梳理语法知识，系统讲解英语语法考试中的重和难，本书主要采用图表形式，重突出、要明确，重难知识后附有历年考题作为练习以加强记忆，符合广大学习者学习英语的心理特和学习习惯，帮助学习者有效掌握学习语法知识的捷径。
管理沟通
￥54.50
本书以管理沟通的内容为主线，从个人的角度和组织的角度出发，系统的阐述了管理 沟通的基本原理、方法、策略和技巧。管理沟通是一门正在发展的学科，也是一门应用性 较强的学科，是一门富含科学性与艺术性的学科。基于此，本书的框架结构分为三篇，分 别为理论篇、个人沟通篇和组织沟通篇。具体的章节安排上，全书共分 11 章，内容包括： 管理沟通、倾听、演讲、书面沟通、非语言沟通、组织沟通、团队沟通、会议沟通、面谈、 谈判、企业与媒体的沟通。
DeepSeek公文写作一本通
￥35.90
公文写作是各类组织都会涉及的一项重要工作，但传统的公文写作存在容易出错、风格不一致、效率低等问题。在人工智能（AI）技术快速发展的浪潮中，公文写作这项工作也可以借助以DeepSeek为代表的AI工具完成“升级”，实现质量和效率的提升。 本书共 17 章，第1章以《党政机关公文处理工作条例》为依据，介绍公文的特、作用、写作要、分类等；第2章介绍DeepSeek基础操作；第3章至第17章按照“用公文范本训练DeepSeek，撰写提示词，优化提示词，精修初稿”的思路，分别介绍运用DeepSeek撰写15种公文的具体方法。此外，本书还提供了各种公文的常用句式及金句，供读者参考使用。
互联网文案写作
￥33.60
互联网文案是指在互联网上发布的文案，包括但不限于网页内容、广告语、产品介绍、营销推文等。互联网文案通常简洁、生动、富有创意，对于营销推广和品牌形象塑造非常重要。本书共9章，先从互联网文案的相关概念、岗位职责及传播与商业价值出发，循序渐地介绍了互联网文案的写作准备、写作方法、视觉设计，以及电商产品展示文案的写作、品牌文案的写作、新媒体平台文案的写作和其他互联网文案的写作等知识，以帮助互联网时代各类企业的市场营销、品牌推广、行政公关等相关部门创作出更专业、优秀的互联网文案。 本书既可以作为高等院校广告学、网络与新媒体、电子商务、市场营销等相关专业的数材，也可以作为从事互联网运营、互联网文案撰写等相关工作的人员的参考用书。
做自己的职场情绪教练
￥23.50
本书作者用美国咨询大师莫瑞·鲍恩（Muray Bowen）的家庭系统理论来观察职场中的你，以及你的同仁、上司、下属或客户之间的情绪反应与流动，而分析、解构每个人在工作上遇到的困境及其背后更深层的问题。 认识鲍恩理论的八大概念后，不需要有专业心理学背景，人人都能了解自己，了解情绪、认知与行为模式。同时，能帮助你向内看到自己，向外看清周遭的人、事、物之间的衔、冲突，并找到应对方法。 运用鲍恩理论，你将学会如何思考与修补情绪伤口，继而重建你和自己以及你和职场伙伴的关系。
谈判的逻辑
￥24.90
谈判是高难度且复杂的，却几乎遍布在工作和生活的每个角落。每一次信息的交换、每一次简单的沟通、每一个项目的推、每一场突如其来的改变，都需要谈判作为支撑。如何让谈判变得简单、高效是现代人不可或缺的技能。从这本书中，你能学到： 着眼于利益，而非立场。立场说的是你想要什么，利益说的是你为什么想要。 说服对方好的方式是使用他们自己认为公平和公正的标准。 利益冲突可视为每个谈判的出发，要以中立的角度看待。 不要被自己的底线锚定了，否则你会缺少野心，白白错过扩大自身利益的机会。 你要在坚持自己观的同时，还能表现出自己的共情能力。 如果你倾向于早早地让步或妥协，那么你就是在为他人谈判。 不要害怕谈判僵局，这是摆脱低效谈判模式的绝好机会。 谈判是一种创造力，是一种使命，是你赢得胜利的灵魂！
笔下有乾坤:公文写作从结构思维到精准表达
￥55.30
"本书围绕“公文写作能力提升”这一主要任务，从思维认知和实践运用两方面着手，以作者一对一辅导数百名学员经验为基础，提炼出公文写作者各阶段面临的共性、典型问题，并给出对应的解决办法。同时，手把手讲解汇报、发言、沟通、调研、宣传等各类公文的写作思路、常见问题及注意事项，让读者进入具体情境思考，进而练习，从而达到从“知道”到“做到”的目的。 本书结合作者多年“写”的心得和“教”的经验，自成一套方法论，跟着这套方法一步步学，就如同一位专业写作顾问在身边手把手教，直击写作痛点，解决实际问题，系统提升公文写作水平。"
酒店饭店英语口语实用大全(二维码音频版)
￥31.91
《酒店饭店英语口语实用大全（二维码音频版）》一书涵盖了如何提升酒店英语口语、酒店英语基本用语、前厅服务英语口语、客房服务英语口语、餐饮服务英语口语、商务中心服务英语口语、康乐服务英语口语等内容。本书主要有以下三大特色。特色一：介绍酒店服务中的基础英语。包括酒店服务必须了解的专业术语、酒店各部门与岗位英语名称、英文缩写及礼貌用语。特色二：设计了多个栏目。除常见词汇与短语、常用句型百宝箱外，还设计了一系列酒店服务中常见的情景对话。特色三：本书从词汇到句型，再到与客对话，层层深、层层推，使读者不仅能够掌握酒店专业英语，还能了解酒店各部门工作的服务技巧、操作流程和相关业务知识。本书可作为职业学院酒店及旅游相关专业或酒店管理方向培训机构的专用教材，也可作为酒店员工内部的英语口语培训教材。另外，本书也适合作为酒店员工的随身英语口语工具书，随时翻阅学习。
欣赏式探询的威力
￥28.00
从正向和优势面去解决企业面临的困境， 通过优势探询激发员工工作动力 促不同年代员工间的沟通及融合 创造企业积极正向富有活力的企业文化
应对冲突的第三种思维
￥44.85
提起“冲突”，你会想到什么？ 大吵一架，或发动战争，这是战斗思维；针锋相对，讨价还价，这是谈判思维；将“和平”看作正常状态，将冲突看作问题，这是解决问题的思维。这些旧的思考方式在面对冲突时，越来越体现出它们的弊端。 在这里，作者引一种新的思维方式——“设计”。当人们作为冲突中的一方时，往往无法客观看待引起冲突的事实和冲突本身，因而前述三种思维方式对于冲突往往是火上浇油。而如果能够站在第三方的视角，着眼于未来而非过去，将冲突看作即将孕育新方案和新事物的契机，则能够有效化解冲突。作者将在本书中教给读者，如何运用设计思维，在冲突之中设计出全新的、双方都受益的方案方法。
德鲁克的自我发展智慧
￥44.85
本书是作者在充分理解现代管理学之父彼得.德鲁克思想的基础上，提出了德鲁克【自我发展的核心8项原则】： 1、保持*正直 2、精通业务，终身学习 3、制定愿景和期望 4、执着投，获得追随 5、期待积极的结果 6、照顾员工（自己人） 7、对公司的责任优先于个人利益 8、亲临一线 德鲁克如是说： “重要的是，知识工作者，在人到中年之时，已经把自己培养成一个‘人’，而不是税务师或水利工程师。” “营销的目的在于认识和了解客户，让产品或服务符合他们的需要，从而实现自我销售。” “向老板推销自己。” “用老板喜欢的方式与他沟通至关重要。” “所有忽略营销或将其置于次要地位的组织，*终都会蒙受损失。这一也适用于职业生涯和专业领域的发展。”
穿透式学习
￥44.85
在数字时代，随着知识更迭速度的加快，学习变成了每个职场人士必须终身面对的*重要的事情之一。高效工作的前提是高效学习，只有快速提升学习能力才能应对日渐提升的工作要求。本书思维篇探讨的是知识、学习与工作的关系；方法篇主要分享作者和其他优秀人才在以往的学习和工作中学到的、用过的且被证明有效的一些学习方法。思维篇和方法篇都提供了一系列实用的工具清单，以帮助读者建立对学习的科学认知，掌握高效学习的方法。 本书作者提出了3大穿透式学习思维：关于学习全过程的“学习之旅”模型、应对已知与未知的知识转化思维、建立个人知识体系的思维。就如何做学习计划、如何为求知读书、如何刻意练习、如何高度专注、如何动手去做、如何梳理与提升等主题，给出了具体的学习方法，并提供了16个实用指南型工具。 这本书是一位互联网时代的资深学习者的经验之谈，适合在工作中想要提升自己的各类学习者。
新媒体文案写作实战教程(微课版)
￥35.90
新媒体时代的到来，彻底改变了媒体的传播方式、传播渠道和传播范围，同时也改变了人们的生活方式。新媒体文案在各个领域发挥了越来越重要的作用，具有极大的商业价值。 本书以活页式以理论和项目实战相结合的方式，详细讲解了新媒体文案的写作方法和流程，并分别从电商文案、微博文案、社群文案、微视频文案、微信文案、自媒体文案等方面，全方位讲授了不同文案的特和写作步骤，并配合实训项目，手把手帮助新媒体文案从业人员掌握各类文案的写作方法。 本书讲解透彻、案例丰富，适合作为高等院校、高等职业院校电子商务类、文案写作、新媒体营销类相关课程的教材，也可供广大新媒体从业人员自学和参考。
公务礼仪标准培训(第3版)
￥46.50
本书系统地介绍了公务礼仪的基本知识和标准规范，可帮助职场人员提高个人职业素养，使其能合乎礼仪，自如得体地面对上级、同事、合作伙伴以及外国友人，在不同类型的公务场合中展现出完美出众的职业风采，顺利地取得事业的成功。全书图文并茂，并在相应位置配以相关的视频资料，便于读者更好地、更准确地掌握公务礼仪细节。本书可作为各机关和企事业单位工作人员的礼仪培训教材，更可对初涉职场的人士以及没有系统学习过公务礼仪的职业人士提供帮助。
重塑写作:手把手教你打造爆款文章
￥46.50
《重塑写作：手把手教你造爆款文章》根据作者辛岁寒的多年写作、编辑经验，详细地讲解了从写作基础到多类型写作，让你从零到一学会写作。《重塑写作：手把手教你造爆款文章》不仅是一本可以重构你写作思维的书，也是一本让你重塑写作能力的实用之书，书中列举了上百个写作案例，手把手教你如何撰写、练习、走出误区，构建写作思维与逻辑，让你面临任何类型的稿子都可以做到提笔就出好稿。《重塑写作：手把手教你造爆款文章》合适工作上有写作需求或者想通过写作达到自己其他收获的作者/读者。
AI自媒体写作超简单
￥42.00
本书结合作者10 多年写作经验，基于AI 应用ChatGPT、文心一言、智谱清言、讯飞星火、通义千问、Kimi 等，详细介绍了使用AI 写作的流程、方法和技巧，旨在帮助想要通过内容输出加速个人发展的读者，快速掌握AI 自媒体写作的方法和技巧。 本书分为11 章，涵盖AI 自媒体写作概述、AI 提示词、AI 起标题、AI做选题、AI 角色化写作、AI 套路化写作、AI 仿写、AI 模块化写作、AI 改写、AI润色、AI 智能体写作等内容。 本书提供了实用的技巧和常见问题的解决方案，实操性强，适合所有想高效应对文字类工作的职场人、自媒体人及其他想提升内容产出效率的创作者。
科技论文写作指南
￥41.88
本书致力于为理工科学生全面介绍科技论文写作所需的前提准备、写作技巧和思维方法，旨在帮助读者快速掌握写好科技论文这项技能。本书详细阐述了写好科技论文的重要性，深探讨了如何使用 ChatGPT辅助科技论文写作，细致剖析了科技论文的文风特和总体结构，以及如何体现科技论文中的创新与洞见。本书从科技论文的创新标题、摘要、引言、相关工作、系统设计、实验、讨论和总结等方面介绍科技论文的写作技巧。此外，本书还传授了阅读科技论文并从中找到启发自己创新的实用技巧。 本书帮助读者在提高科技论文写作水平的同时，理解背后的思维逻辑，掌握其中的科学方法，可为理工科学生或科研技术人员展特色科研工作和养成良好的科技论文写作习惯提供指南。
公文写作快速入门
￥54.40
《公文写作快速门》，目的是为了给广大的公文爱好者特别是初学者提供具体的门指导，普及公文写作方面的知识，引导更多的人了解公文写作，热爱公文写作，学会公文写作。本书共分10章内容，具体包括公文的特、作用、分类，公文的拟制与办理，公文的用纸、版面、印刷与装订，公文的各种要素和相应的格式要求，公文的行为规则与规范等基础理论知识，以及党政机关公文，法规、规章公文，公务往来公文，告启公文，礼仪公文，活动庆典公文和计划公文等常用公文的写作方法、格式和范例。书后附有党和国家现行公文处理法规以及公文写作中容易用错的字、词、成语，公文写作中常用词语汇释，供读者参考。本书可以作为高等院校的教材用书，相关教职人员的参考用书，也可用作各行各业人士学习公文的案头工具用书。
重新认识谈判
￥54.95
随着现代商业的发展，人们的需求变得越来越个性化、多样化，交易内容也日趋复杂。传统以价格为焦的线性/交易模式受到挑战。面对这一挑战，世界知名商务谈判专/家比尔·桑德斯和弗兰克·莫布斯提出了创/造性谈判理念。 创/造性谈判相比传统谈判有哪些优势？ 如何根据不同情况选择合适的谈判模式？ 如何在谈判中将分歧转化为催化剂？ 在明确己方价值主张的同时，如何发掘对方需求？ 在竞争与合作的双重环境中，企业如何有效地行创/造性谈判？ 对于以上问题，《重新认识谈判》一书提供了极/具启发性的答案。3种谈判模式，让你在谈判桌上“坐对位置”；7大行为特质，揭示创/造性谈判者的深层行为逻辑；海量实战案例，帮你结合真实场景展实践；数十项策略与技巧，助你和谈判对手建立长期战略联盟。 正如作者所说，谈判“虽然无法真/正实现双赢，但可以达成对双方都有利的结果”。创/造性谈判的本质不是瓜分蛋糕，而是做大蛋糕。你准备好利用创/造性谈判的智慧扩大交易、迎新机遇了吗？
