商务礼仪(附微课 第4版)
¥32.50
全书共十章,在系统论述商务礼仪相关知识的同时,结合大量的图片和视频,对商务人士形象塑造、日常事务礼仪、职场沟通礼仪、商务会面礼仪、商务推销礼仪、商务专题活动礼仪、商务会议与谈判礼仪、商务宴请礼仪和涉外商务礼仪等内容分别行了具体的阐述。 本书致力于将学习内容的丰富性与练习形式的多样性、礼仪知识体系的完备性与礼仪技能训练的针对性、商务案例分析的准确性与创新思维训练的有效性行结合。 与本书配套的课程简介、教学大纲、电子教案、电子课件、各类题目参考答案、素质教育指引及素材、补充教学案例(文、图、视频)、实训指导书及实训素材、模拟试卷及答案等教学(学习)素材的索取方式参见“更新勘误表和配套资料索取示意图”。 本书可作为高等院校经济管理及相关专业商务礼仪课程的教材,也可供普通读者学习和参考。
存量增长:构建好战略增长模式
¥47.40
面对不确定性越来越高、竞争越来越激烈、增长速度下降的存量时代,企业的增长逻辑发生了根本性变化,从过去的外部机会导向转变为战略导向和内部能力驱动,这要求企业必须有清晰的战略思维,改变以短期增长因素为发力的增长模式,全面升级经营和管理。本书以"存量时代如何增长”为核心命题,依托华为、拼多多、希音、传音、欧派等优秀企业的成功案例,提出了以"破界创新、市场细分、构建竞争优势和升级组织能力”四大逻辑为核心的"好战略”增长模式。书中不仅探讨了存量时代的市场特以及如何衡量企业的好战略,还剖析了阻碍"好战略”实施的常见误区和组织内因。为了帮助企业更好地将战略能力转化增长力量,实施由"好战略”驱动的战略模式,本书还以"战略职能部门建设”、"结构化战略思考和工具”、"战略流程和会议管理”三个维度系统阐述了企业如何建立有效的战略管理体系,使战略成功由偶然变为必然,从根本上赋能经营和推动组织协同,以保证企业稳定、高质量、可持续的增长。此外,本书还深分析了西方经典战略理论存在的局限性和发展瓶颈,结合中国卓越企业的最佳实践,提出了"中国企业的战略解决方案”;创新性地归纳了"动态化升级战略”"战略工具图谱”等方法与工具,帮助读者行分类识别和有效使用,为企业在存量时代实现持续性增长提供了实用指南。
高段位:段位高才能赢 提升认知的书籍
¥56.00
本书是一本深入探讨中国传统智慧与谋略的书籍。“段位”二字,寓意着智慧与谋略的高低之分,也象征着本书所探讨的中国传统智慧与谋略的深厚底蕴和层次之丰富。全书通过对历史人物和典故的剖析,展示了中国人独特的生存智慧与谋略思维。无论是帝王将相、臣子谋士,还是民间英雄、智慧人物,都在书中得到了生动的展现,描述了他们在不同历史阶段和背景下所运用的各种高段位智慧和谋略。这些智慧和谋略,既有人际交往中的智慧与技巧,也有商业上的竞争策略,还有政治上的权谋斗争,以及军事上的战略战术。 作者简介
公司规范化管理制度与表格范例
¥54.40
本书从实用性和可操作性角度出发,以制度、表格为主要内容,详细介绍了公司创办与组织结构管理、公司股权管理、公司企业经营计划管理、公司人力资源规划与聘用管理、公司员工培训与考核管理、公司团队建设管理、公司绩效考核管理、公司薪资与福利管理、公司财务与会计管理、公司客户和公关管理、公司生产采与营销管理、公司办公总务管理等管理制度、表格。本书内容全面,可操作性强,是初创公司、中小企业管理者和相关工作人员的工具书。
每天懂点谈判心理学(第2版)
¥31.84
社交过程中谈判无处不在,职场谈薪、生活卖、商务合作等,都是基本的谈判情景。本书从挖掘对方需求、看懂对方心思、博得对方信任、巧妙说服他人、把握决策时机等谈判心理和谈判语言技巧两大方面,结合生动的案例,为读者提供优势谈判的指南。无论你的谈判对手是房地产经纪人、汽车销售员、保险经纪人,还是同事、上司、朋友或生意伙伴,你都能从本书中汲取谈判的积极建议,成为谈判的大赢家。
干净的提问
¥64.90
·12个核心问句保驾护航 · 20个经典案例权威解读 ·借助象征性建模探索隐喻 ·构建安全自由的倾听场域
电通爆品讲义
¥59.95
本书专注于通过精准市场调查造爆品。作者结合多年广告行业经验,指出商品滞销往往源于目标与卖的误判,而正确的市场调查能够帮助锁定合适的受众与卖,显著提高商品成功的概率。书中不仅分享了作者在电通广告公司的实战经验,还提供了丰富的案例分析,帮助读者理解如何运用调查方法提升商品的市场竞争力。 本书不仅有系统性的方法而且非常实用。作者提出了3种调查方法和独/创的40种原创模板,为读者提供了一套完整的市场调查框架,帮助读者将理论知识应用于实际操作中,无论是营销新手还是专业人士都能从中受益。 本书共8章,内容层层递。第壹章通过案例阐述市场调查的重要性;第2章介绍了锁定目标和卖的3个步骤;第3~8章分别深讲解了3种调查方法的具体实践;附录汇总了调查过程中常见的错误及对策。书中还包含专栏内容,分享了关于市场调查的常见疑问解答和实用技巧。
用证据说话:民事证据运用的法律与技术
¥47.90
本书全面系统地解析民事证据法的重、难,涵盖了9章内容:举证期限与证据交换;一般证据保全;公证证据保全;诉讼中经验法则的应用;证明与证明标准;证明责任及其分配;事实认定的方法;第一审程序中的证据运用;第二审程序与审判监督程序中的证据运用。为了突出实用性,采取了与理论著作和教学用书不同的写法及体例。三大特色板块“问题答疑”“案例评析”“特别提示”帮助读者梳理真实案例中的证据法原理以及运用实践。
谈判的方法
¥27.20
在本书中,哈佛商学院教授、谈判专家迪帕克·马哈拉(Deepak Malhotra)展示了如何解决最艰难的谈判问题,在看似不可能的情况下获得成功。 书中提出了破僵局、化解冲突的三大关键法则:架构之力、流程之力、同理心之力。用20多个引人胜的经典真实案例,讲述最基础但也是最关键的谈判方法,引导读者应对一切艰难的谈判局势,且这些方法对于日常生活中的人际交往也同样具有借鉴意义。 正如马哈拉提醒读者的,无论摆在桌面上的是什么议题,从根本上说,谈判始终是人的互动。无论风险有多大,纠纷有多持久,谈判的目的都是通过与他人互动,达成理解和认同。无论你处于何种情境之下,本书介绍的原则和策略都能帮你有效地做到这一。
写作全技术(即学即用,一举提升“读”“写”“说”三种能力,成为驾驭综合语言能力的高手。)
¥12.99
发出的邮件总是无法准确传达主题,也无法获得预期的回复;写好的企划方案中缺乏*核心的价值;发生紧急情况时,无法写出一封能够切实解决问题的道歉信…… 其实,只要掌握基础的写作能力,就能够成为商务类文章的高手。这本《写作全技术》中凝结了日本知名教育学家——斋藤孝累积至今的所有写作技巧。从*基础的构建文章框架始,到如何深化文章的内容,再到有效联系“读”“写”“说”这三种语言能力,教你如何循序渐地提升写作能力,写出抓住本质且动人心的文章。同时,这本书中还分门别类地介绍了商务文章的实用型写作技巧,让你轻松应对所有需要写作的场合。
新媒体文案创作与传播
¥11.19
《新媒体文案创作与传播》共分三篇。第1篇是新媒体文案基础篇,主要讲述了新媒体文案的基本概念、新媒体文案的岗位要求和职业能力素养;第二篇是新媒体文案创意实务篇,主要讲述了新媒体文案的创作思路、新媒体文案的写作技巧、爆款新媒体文案的造、新媒体销售文案的写作、新媒体对文案传播的新要求、新媒体品-牌文案的写作,以及不同媒介的特征及发布形式;第三篇为新媒体文案相关技能补充,主要讲述的是策划能力。 《新媒体文案创作与传播》适用于企业营销和新媒体传播实践工作的学习者和从业者使用,本书可作为本科院校及高职高专院校市场营销类、企业管理类、商务贸易类、电子商务类专业的文案课程的教学用书。
超级主管沟通话术工具箱(试读本)
免费
本书以主管与下属、同事及上司多方沟通中的关键工作内容为切,旨在帮助主管掌握沟通话术技巧,解决多方沟通过程中的障碍,实现主管人员在管理工作中全方位的顺畅沟通。本书从细微之处手,通过大量鲜活、贴切的实际案例,深剖析了主管人员在工作中沟通不畅的症结,并对主管人员的沟通方法行了具体阐述,具有很强的实用性和可操作性。此外,本书提供了大量的实用话术技巧,将主管人员在管理工作中需要用到的沟通话术以工具箱的形式全面而细致地呈现出来,帮助主管人员轻松、迅速地掌握沟通话术的精髓,练就超级沟通能力。
商务英语实战精选(全4册)
¥50.99
历练商务场合处世哲学,将英语学习与商务技巧双双收入囊中!本套书几乎涵盖了所有商务场合可能遇到的情况,是实际商务情境的再现,适合有英文口语沟通的职场人士学习使用。此外,它助于提高你英文邮件的写作能力,提高你的工作效率以及工作沟通流畅度。
职场女性的沟通锦囊
¥19.88
本书是为职场女性量身打造的一部随手打开的锦囊妙招。职场司三十六计,唤醒读者心中沉睡的职场女王。
沃顿商学院最受欢迎的谈判课
¥16.99
每一年,只有很少的学生才能沃顿商学院,成为特朗普和巴菲特的校友。而此书作者斯图尔特·戴蒙德教授的谈判课,连续13年都是沃顿商学院抢手的课程。这本书是对传统观念的挑战,比起“双赢”,此书将教会你更有效的谈判策略。作者说的谈判蕴含在日常生活中的方方面面:旅行和物、职场精、伴侣和家庭、竞争对手、文化差异等。 ·如何通过谈话动面试官和领导、顺利升职加薪? ·如何获得谈判成功、却将赢的感觉留给竞争对手? ·如何通过角色互换感受伴侣真实想法,减少争吵? ·如何让你的孩子不带抵触情绪地养成刷牙的习惯? ·如何在很少降价的服装店说服导拿下优惠折扣? 这部图书集结作者30余年来的研究成果,完整记录多个国家4万名学生谈判成功的实操案例。跟随谈判专家,掌握四象限谈判模式,12大谈判策略,帮自己“争取更多”。
精准沟通
¥6.50
栾丽音,陕西汉中人,上海师范大学中文系毕业,资深畅销书作家,毕业以后长期从事文史,经管,励志,少量小说等多种题材的策划撰稿工作,对图书市场有自己独到的见解。
高职高专文秘专业系列教材·企业秘书礼仪(第二版)
¥16.99
本书是在*版的基础上依据秘书学教学大纲的*要求修订而成,同时参考现代企业秘书工作的新变化调整了相关礼仪内容,以增强教材的现实指导性。本次修订更新了一些案例,使其更具时代感和典型性,同时也删除了个别礼仪规范中过细的介绍及相关的知识。修订后的教材更适合企业秘书礼仪课程的教与学,充分体现学以致用的编写理念。
实用文案精要与范例实用全书(套装共2册)
¥16.10
本套装包含:实用文案与活动策划撰写技巧及实例全书 新闻传媒写作精要与范例实用大全 精彩的文案与策划是企业的核心和灵魂,是竞争的利器。本书融理论性与实用性于一体,告诉你如何才能快速写出符合市场的实用文案,如何策划好活动,如何让活动出新意,如何做好活动预案确保活动出色完成等,本书有理论、有案例、有经验总结,因而,是一本策划工作者的案头工具书,既可以作为策划总监放大格局、超越自己的案头书,也可作为MBA教育的重要辅助教材;同时,它还是志向高远的普通策划人员和行业新鲜人的实战范本,同时对有兴趣的读者进入这一领域能起到导航作用。相信伴随着理论知识的增长和实战能力的提升,这本书将帮助他们进入一个全新的境界。 《新闻传媒写作精要与范例实用大全》是一本指导如何新闻写作的专业书籍,从基本的新闻概念开始,叙述上深入浅出,不仅阐述了新闻写作的专业知识,还就如何写好消息、通讯、新闻专访、新闻特写、事件新闻、非事件新闻、现场短新闻、会议新闻、经济新闻、法制新闻、社会新闻、科技新闻、文化娱乐新闻、体育新闻、深度报道、新闻评论、调查报告、广播新闻、电视新闻以及网络新闻等都作了周密的讲解与演示。
赢在谈判
¥1.92
本书谈判是一场战争,有些谈判是为了和平,有些谈判是为了正义,有些谈判是为了公平,有些谈判是为了真相,有些谈判是为了解决问题,有些谈判是为了面子……而对于商场来说,谈判就是一场为了利益而斗智斗勇的战争。《赢在谈判:成功商务谈判的46个攻略》由马斐所著,系统性、针对性、实用性并重,是一本成功商务谈判的指导用书。
绝地谈判2
¥31.99
我们每天都在和身边的人行“谈判”:和同事沟通工作上的事情,和伴侣讨论谁来照顾孩子、谁来做家务,和领导沟通是不是可以升职加薪。这些都是生活中的日常谈判。对于日常谈判,我们会有一些惯性的处理方法,基本上是百试百灵。但还有一些谈判,如果我们不能很好地对谈判对象和状况行有效分析和判断,那谈判就会变得极为困难,甚至会让我们处于劣势。《绝地谈判2》就是一本可以应对非常规的艰难谈判的指南。 《绝地谈判2》延续了马蒂亚斯·施汉纳的经典著作《绝地谈判》,作者凭借多年的谈判经历和真实案例,层层推地剖析了谈判中容易犯的7个错误,提供了一本使用性极强的谈判指南,书中不光有关于谈判的案例,还有助你谈判的使用技巧。跟着作者的谈判脚步,规避谈判中容易犯的错误,你也可以成为谈判高手。 颠覆认知的7个谈判错误,5个谈判分析技巧,7个谈判战术准备,10种谈判危机应对方案,25种谈判战术,助你把握谈判时机,掌控谈判。
学会提问:一本抓住问题本质的沟通力指南
¥22.50
你会提问吗? 会提问,可以拉近和他人的关系,扩大你的社交圈,释放你的影响力; 会提问,可以迅速找到解决问题的关键,提升工作效率,提升你的竞争力; 会提问,更重要的是可以深度了解自己,规划行动目标,掌控人生主动权! 提问,是人际交往的技能,是解决问题的*工具。《学会提问》一书的作者韩根太擅长利用提问与人沟通,被誉为韩国*“提问高手”。从一名留美博士顺利转场为一名企管顾问,作者为应对不同的场景、人群、对话,他总结并提炼出四大提问模块:自我赋能的提问、拉近关系的提问、优化工作能力的提问、增强领导力的提问。全文一共42个提问技巧,覆盖生活中与他人的日常交流、职场中个人与团队的沟通协作,帮助我们精准提问,是一本有效解决问题的指南!

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