麦肯锡情绪管理课: 学会正向思考,告别职场焦虑
¥22.99
过日子,忙工作,都像集盲盒,不知道下一个到来的会是惊喜,还是遗憾。面对未知,我们应该学会幸福地工作。 本书是写给年轻职场人的情绪管理指南,它不是只告诉你要想,勇敢积极面对任何事情的“鸡汤书”,而是一本涵盖了有利于提高效率的理论和具体知识与经验的“教科书”。基于前沿学术研究成果和作者真实经验,本书致力于为我们提供“用得上的理论与实战技巧”,做到了不仅好读,而且好用。 作者在本书中融了个人数十年的压力管理经验。作者早年留学美国,后在美国和日本从事投行与经营咨询工作,常年担任企业管理顾问并创办了个人事务所。作者在常年的高压工作状态中积累了大量的实战经验,这也构成了本书的基础。
公司规范化管理制度与表格范例
¥54.40
本书从实用性和可操作性角度出发,以制度、表格为主要内容,详细介绍了公司创办与组织结构管理、公司股权管理、公司企业经营计划管理、公司人力资源规划与聘用管理、公司员工培训与考核管理、公司团队建设管理、公司绩效考核管理、公司薪资与福利管理、公司财务与会计管理、公司客户和公关管理、公司生产采与营销管理、公司办公总务管理等管理制度、表格。本书内容全面,可操作性强,是初创公司、中小企业管理者和相关工作人员的工具书。
商务沟通:方法、案例和技巧(移动学习版)
¥27.40
在商务活动中,唯有具备高效的沟通能力,方可在工作中左右逢源、游刃有余,从而取得令人瞩目的成就。本书共11章,主要包括沟通概述、语言沟通的艺术、倾听的作用与技巧、非语言沟通、书面沟通、沟通礼仪、商务谈判中的沟通、电话沟通、网络沟通、求职面试技巧和求职书面材料的准备。另外,附录中包括了6个商务沟通游戏精选,可增加读者的阅读兴趣。
谈判的方法
¥27.20
在本书中,哈佛商学院教授、谈判专家迪帕克·马哈拉(Deepak Malhotra)展示了如何解决最艰难的谈判问题,在看似不可能的情况下获得成功。 书中提出了破僵局、化解冲突的三大关键法则:架构之力、流程之力、同理心之力。用20多个引人胜的经典真实案例,讲述最基础但也是最关键的谈判方法,引导读者应对一切艰难的谈判局势,且这些方法对于日常生活中的人际交往也同样具有借鉴意义。 正如马哈拉提醒读者的,无论摆在桌面上的是什么议题,从根本上说,谈判始终是人的互动。无论风险有多大,纠纷有多持久,谈判的目的都是通过与他人互动,达成理解和认同。无论你处于何种情境之下,本书介绍的原则和策略都能帮你有效地做到这一。
人力资源管理*常用的83种工具(2版)
¥27.20
“工欲善其事,必先利其器。”对于企业人力资源管理者来说,如果都拥有工作的“利器”——装有许多专业工具的“工具箱”,在管理过程中就可以胸有成竹,方便快捷地解决所遇到的各种问题。本书中收集、整理了人力资源管理常用的83个管理工具,并对这些管理工具行了详细系统的分析说明。本书内容丰富全面,涵盖了人力资源管理的整个过程。每一项管理工具从“内容概述”“实用范例”“分析评”“注意事项”四个方面作了立体式、全方位的介绍,力求使读者便捷有效地解决人力资源管理过程中的各种问题,提高人力资源管理的效率。本书是企业人力资源经理、人事主管、经理、人力资源总监、老板等人员的管理指南,也适合机关事业单位人事管理人员阅读和使用。
*管理员工的工具及表格
¥23.20
《高效管理员工的工具及表格》收录了企业管理中常用的管理工具,以表格的形式呈现出来,管理实操、执行方式呈现于外,管理理念、公司制度暗含于内,使管理结果可视化、一目了然,提高企业管理效率。本书共八章,分别是主要员工岗位职能速查工具,招聘、面试与录用管理工具,员工培训与教育管理工具,考勤出差管理工具,绩效考核与评估管理工具,员工素质、工作态度及专业考评管理工具,薪酬与福利待遇管理工具,奖惩、升职与辞退管理工具。本书结构完整,图表清晰,适用于企业管理者和相关工作人员。
公文写作:从职场小白到笔杆子
¥23.20
《公文写作:从职场小白到笔杆子》从公文的基本知识讲起,到法定15种公文及常用9类公文的特和基本结构,逐步深公文的版式处理技巧、正文的格式处理方法、如何行正文的篇章排布和逻辑安排、如何磨写法,并在介绍完每一种法定公文和常用公文的基本知识后,都配有相应的例文。本书贯穿公文写作的全流程,让读者不但可以系统地学习公文写作的全流程知识,而且能对可操作性的写作技巧有着更为深的理解。本书内容通俗易懂,案例丰富,实用性强,特别适合行政机关、企事业单位等初职场从事公文写作的人阅读,也适合行政管理专业的大中专学生、从事公文写作培训者等其他写作爱好者阅读。另外,本书也适合作为相关培训机构的教材使用。
从调查研究到调研报告:如何成为调研报告写作高手
¥41.90
调查研究是做好各项工作的基本功。坐在办公室里都是问题,下去调研全是办法。做好调查研究,写好调研报告,可以为各行各业做好工作下坚实的基础。本书分为两篇,共八章。上篇以“要做行动派——如何搞好调查研究”为主题,主要探讨调查研究的实操原理和调研技巧,下篇以“结出好果实——如何写好调研报告”为主题,主要探讨调研报告的撰写方法和成果运用,从而形成从实践到认识再到实践的闭环。本书力求通过对调查研究全流程的“手把手”教学和高质量调研报告写作经验的介绍,帮助读者充分发挥调查研究对谋划工作、科学决策的辅助作用。
新媒体概论(微课版)
¥29.90
本书系统介绍了新媒体理论及实践的相关知识。全书共7章,主要内容包括新媒体概念及新媒体从业者、新媒体传播模式的变化、新媒体的类型、媒介融合、新媒体用户研究、新媒体管理和规划、新媒体应用与未来媒体等。本书深浅出,案例丰富,针对性强,能帮助读者了解新媒体的基本理论,明晰新媒体的发展、用户研究、管理和规划,以及未来媒体发展,融理论性、实用性和可操作性于一体。 本书可作为新媒体类、新闻传播类和电子商务类专业的基础教材,也可供新媒体人才教育者、互联网工作者、其他新媒体相关从业人员参考。
商务礼仪(附微课 第4版)
¥32.50
全书共十章,在系统论述商务礼仪相关知识的同时,结合大量的图片和视频,对商务人士形象塑造、日常事务礼仪、职场沟通礼仪、商务会面礼仪、商务推销礼仪、商务专题活动礼仪、商务会议与谈判礼仪、商务宴请礼仪和涉外商务礼仪等内容分别行了具体的阐述。 本书致力于将学习内容的丰富性与练习形式的多样性、礼仪知识体系的完备性与礼仪技能训练的针对性、商务案例分析的准确性与创新思维训练的有效性行结合。 与本书配套的课程简介、教学大纲、电子教案、电子课件、各类题目参考答案、素质教育指引及素材、补充教学案例(文、图、视频)、实训指导书及实训素材、模拟试卷及答案等教学(学习)素材的索取方式参见“更新勘误表和配套资料索取示意图”。 本书可作为高等院校经济管理及相关专业商务礼仪课程的教材,也可供普通读者学习和参考。
存量增长:构建好战略增长模式
¥47.40
面对不确定性越来越高、竞争越来越激烈、增长速度下降的存量时代,企业的增长逻辑发生了根本性变化,从过去的外部机会导向转变为战略导向和内部能力驱动,这要求企业必须有清晰的战略思维,改变以短期增长因素为发力的增长模式,全面升级经营和管理。本书以"存量时代如何增长”为核心命题,依托华为、拼多多、希音、传音、欧派等优秀企业的成功案例,提出了以"破界创新、市场细分、构建竞争优势和升级组织能力”四大逻辑为核心的"好战略”增长模式。书中不仅探讨了存量时代的市场特以及如何衡量企业的好战略,还剖析了阻碍"好战略”实施的常见误区和组织内因。为了帮助企业更好地将战略能力转化增长力量,实施由"好战略”驱动的战略模式,本书还以"战略职能部门建设”、"结构化战略思考和工具”、"战略流程和会议管理”三个维度系统阐述了企业如何建立有效的战略管理体系,使战略成功由偶然变为必然,从根本上赋能经营和推动组织协同,以保证企业稳定、高质量、可持续的增长。此外,本书还深分析了西方经典战略理论存在的局限性和发展瓶颈,结合中国卓越企业的最佳实践,提出了"中国企业的战略解决方案”;创新性地归纳了"动态化升级战略”"战略工具图谱”等方法与工具,帮助读者行分类识别和有效使用,为企业在存量时代实现持续性增长提供了实用指南。
电通爆品讲义
¥59.95
本书专注于通过精准市场调查造爆品。作者结合多年广告行业经验,指出商品滞销往往源于目标与卖的误判,而正确的市场调查能够帮助锁定合适的受众与卖,显著提高商品成功的概率。书中不仅分享了作者在电通广告公司的实战经验,还提供了丰富的案例分析,帮助读者理解如何运用调查方法提升商品的市场竞争力。 本书不仅有系统性的方法而且非常实用。作者提出了3种调查方法和独/创的40种原创模板,为读者提供了一套完整的市场调查框架,帮助读者将理论知识应用于实际操作中,无论是营销新手还是专业人士都能从中受益。 本书共8章,内容层层递。第壹章通过案例阐述市场调查的重要性;第2章介绍了锁定目标和卖的3个步骤;第3~8章分别深讲解了3种调查方法的具体实践;附录汇总了调查过程中常见的错误及对策。书中还包含专栏内容,分享了关于市场调查的常见疑问解答和实用技巧。
谈判圣经:绝对成交的谈判技巧
¥6.00
由于洋编著的《谈判圣经》分别从如何做好谈判前的准备工作、如何洞悉谈判对手阵营、如何诱导对手心理、如何攻破对手心理、如何运用说话技巧说服对方、如何避开谈判陷阱、销售员应该在谈判中保持什么心态等七个方面,向销售员介绍在谈判各个环节中可能遇到的诸多问题,帮助销售员解决具体工作中可能遇到的各种谈判问题。销售员通过对《谈判圣经》的学习能够在谈判中能言善辩、妙语连珠,运用高超的语言艺术,扬长避短但又实实在在地向客户传达产品和企业的相关信息,巧妙地化解谈判中可能出现的困难局面。消除客户疑虑,赢得客户更多的信任,实现长久的客户合作,从而实现业绩长红。
中国人的优势谈判
¥12.00
谈判无处不在,向客户推销产品、和老板谈加薪、交警说你违规了、孩子要买昂贵的玩具、妻子想买名牌手包、买房、租房、……这些都需要谈判,谈判充斥我们生活的角角落落。有人通过谈判,用14万元的价格租下了开价32万元的办公室;通用汽车的采购部经理,上任半年,就通过谈判为公司节约20亿美元;……但,你是谈判达人吗?当你准备学习一些谈判技巧,却发现流行的谈判理论都来自国外,由于文化的差异,理论总是和我们的文化、法律和习俗等相去甚远,案例更不贴近我们的生活,技巧用起来总是那么别扭。林伟贤老师完美打造了中国人的优势谈判理论体系。书中丰富的理论和大量真实的案例,揭露了谈判中的各种游戏规则,详细解释了中国人谈判中的各类技巧和机关,从而让读者在谈判中应付自如,实现双赢的谈判。本书内容精炼,技巧实用,紧贴中国人的实际,是中国人学习谈判谋略的*读本。
员工礼仪
¥5.99
礼仪,作为人们的一种行为准则,通过人的外在表现,体现在诸多的细节与场合当中,形成整体的社会规范,进而反映出一个社会的文明程度和精神内涵。我国是个有着五千年历史的文明古国,一向注重礼仪修养,将礼仪作为我们的传统美德之一。早在两千多年以前,孔子就说过:“不学礼,无以立。”可见,礼仪在我国不但历史悠久,而且作用重大。
老大风范
¥2.90
无论是政府掠夺还是个人掠夺,无论是直接掠夺还是间接掠夺,目前中国许多地方掠夺是十分盛行,特别是间接掠夺更是无孔不入。政府近出台的严厉打击贪污腐化的规定,已经看到国内掠夺行为的严重性。但是,其根源在哪里?为什么国内各种掠夺会如此泛滥?并非是仅靠打击就能够一了百了的事情。可以说,近二十多年来,中央反对贪污腐化从来就没有停止过,但为什么难以根除?*的问题就在于对政府权力约束不够,在于民众没有畅通地表达自己意见的渠道,就在于贪污者没有受到严厉打击。如果不能够从掠夺经济中走出,今后社会矛盾与冲突会进一步激化,经济要发展也是十分困难的。
实用文案精要与范例实用全书(套装共2册)
¥16.10
本套装包含:实用文案与活动策划撰写技巧及实例全书 新闻传媒写作精要与范例实用大全 精彩的文案与策划是企业的核心和灵魂,是竞争的利器。本书融理论性与实用性于一体,告诉你如何才能快速写出符合市场的实用文案,如何策划好活动,如何让活动出新意,如何做好活动预案确保活动出色完成等,本书有理论、有案例、有经验总结,因而,是一本策划工作者的案头工具书,既可以作为策划总监放大格局、超越自己的案头书,也可作为MBA教育的重要辅助教材;同时,它还是志向高远的普通策划人员和行业新鲜人的实战范本,同时对有兴趣的读者进入这一领域能起到导航作用。相信伴随着理论知识的增长和实战能力的提升,这本书将帮助他们进入一个全新的境界。 《新闻传媒写作精要与范例实用大全》是一本指导如何新闻写作的专业书籍,从基本的新闻概念开始,叙述上深入浅出,不仅阐述了新闻写作的专业知识,还就如何写好消息、通讯、新闻专访、新闻特写、事件新闻、非事件新闻、现场短新闻、会议新闻、经济新闻、法制新闻、社会新闻、科技新闻、文化娱乐新闻、体育新闻、深度报道、新闻评论、调查报告、广播新闻、电视新闻以及网络新闻等都作了周密的讲解与演示。
新媒体文案创作与传播
¥11.19
《新媒体文案创作与传播》共分三篇。第1篇是新媒体文案基础篇,主要讲述了新媒体文案的基本概念、新媒体文案的岗位要求和职业能力素养;第二篇是新媒体文案创意实务篇,主要讲述了新媒体文案的创作思路、新媒体文案的写作技巧、爆款新媒体文案的造、新媒体销售文案的写作、新媒体对文案传播的新要求、新媒体品-牌文案的写作,以及不同媒介的特征及发布形式;第三篇为新媒体文案相关技能补充,主要讲述的是策划能力。 《新媒体文案创作与传播》适用于企业营销和新媒体传播实践工作的学习者和从业者使用,本书可作为本科院校及高职高专院校市场营销类、企业管理类、商务贸易类、电子商务类专业的文案课程的教学用书。
超级主管沟通话术工具箱(试读本)
免费
本书以主管与下属、同事及上司多方沟通中的关键工作内容为切,旨在帮助主管掌握沟通话术技巧,解决多方沟通过程中的障碍,实现主管人员在管理工作中全方位的顺畅沟通。本书从细微之处手,通过大量鲜活、贴切的实际案例,深剖析了主管人员在工作中沟通不畅的症结,并对主管人员的沟通方法行了具体阐述,具有很强的实用性和可操作性。此外,本书提供了大量的实用话术技巧,将主管人员在管理工作中需要用到的沟通话术以工具箱的形式全面而细致地呈现出来,帮助主管人员轻松、迅速地掌握沟通话术的精髓,练就超级沟通能力。
商务英语实战精选(全4册)
¥50.99
历练商务场合处世哲学,将英语学习与商务技巧双双收入囊中!本套书几乎涵盖了所有商务场合可能遇到的情况,是实际商务情境的再现,适合有英文口语沟通的职场人士学习使用。此外,它助于提高你英文邮件的写作能力,提高你的工作效率以及工作沟通流畅度。
写作全技术(即学即用,一举提升“读”“写”“说”三种能力,成为驾驭综合语言能力的高手。)
¥12.99
发出的邮件总是无法准确传达主题,也无法获得预期的回复;写好的企划方案中缺乏*核心的价值;发生紧急情况时,无法写出一封能够切实解决问题的道歉信…… 其实,只要掌握基础的写作能力,就能够成为商务类文章的高手。这本《写作全技术》中凝结了日本知名教育学家——斋藤孝累积至今的所有写作技巧。从*基础的构建文章框架始,到如何深化文章的内容,再到有效联系“读”“写”“说”这三种语言能力,教你如何循序渐地提升写作能力,写出抓住本质且动人心的文章。同时,这本书中还分门别类地介绍了商务文章的实用型写作技巧,让你轻松应对所有需要写作的场合。

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