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接待礼仪（第二版）
￥22.80
该书主要介绍了接待人员在具体从事接待工作时所应遵守的礼仪规范。包括宾客的迎送、宾主的会面、宴会安排、座次排列、工作之规、礼宾总则、日常交际等。本书可供政府或企业的专职接待人员进行系统的学习之用，亦可供其他单位的公关人员、礼宾人员、外事人员以及办公室人员自学之用。
谈判共赢：一位资源整合高手的制胜秘诀
￥9.22
在当今社会中，谈判正变得越来越重要。杰出的谈判可以建立良好的关系，并带来双赢的局面。本书立意高远，强调协作式的谈判，主张谈判的核心要素是在明确双方利益的基础上，通过改变谈判观念达成目标，并建立长期战略合作关系。书中涉及促成协作谈判、构建和维持合作关系、应对谈判压力等几个方面。全书由浅入深，娓娓道来，对于提高每个人的谈判技能大有裨益。
跨文化商务沟通的范式研究：实践的理论精要
￥41.34
本书构建有效的跨文化商务沟通理论模型，讨论企业商务战略、宏观社会文化、组织文化在构建企业沟通战略中的作用与影响，研究语言与文化在信息编码与解码过程中的作用，以及沟通中的有效语言策略和模糊语言策略。同时，本书结合理论模型，提出了有效的跨文化营销沟通战略、广告沟通战略和谈判沟通战略，并提供了提高沟通效率与效果的技能和方法。
商务礼仪标准培训(第3版)
￥15.98
本书系统地介绍了当代商务礼仪的基本知识和标准规范，帮助职场人员提高个人职业修养水平，使大家能合乎礼仪、自如得体地面对客户、上司、同事以及客商，在各种不同类型的商务场合中展现完美出众的职业风采，更顺利地取得事业的成功。本书可作为各企事业单位员工礼仪培训教材，也适合各类型企业的所有人士阅读。本书附有大量实景演示照片，便于读者理解记忆，也非常适宜初涉职场或即将步入职场的人士以及没有系统学习过商务礼仪知识的职业人士阅读。
媒商——全媒体时代沟通实战手册
￥9.99
全媒体时代，信息海量聚集，光速传播。出现在媒体聚光灯下，不再是公众人物专利，而是每个人都可能遇到的挑战。与媒体高效沟通，是每个人都应该拥有的基本素质。智商、情商、职商之外，必须有媒商！ 书中有丰富的案例，有逼真的场景模拟，时而手把手帮你梳理信息，时而稳准狠指出对话陷阱。本书*的特点是浅显易懂，讲求实用。记者是不是都很可怕？防火防盗防记者是对的吗？遇到媒体就紧张怎么办？记者不听我解释怎么办？一出事就把发言人推出来对吗？以上问题你都能在本书中快速找到答案。 那些对媒体有兴趣、有想法的政府和企业人们，本书将是一本有趣实用的工具手册。对那些曾经在和媒体沟通时吃过亏、受过苦的人们，本书会告诉为什么以及事实的另一面。对那些可能会在未来和媒体打交道的人，本书会是一位精准的预言家和忠实的小伙伴。
文案圣经：如何写出有销售力的文案
￥3.60
为什么华丽优美的文案往往无法转化为销售力？ 为什么文案内容要越具体越好，笼统一些不是可以吸引更多的人吗？ 为什么文案要讲述一个完整的故事，如何才能写出一个吸引人的完整故事？ 为什么治疗性的文案要优于预防性的文案？为什么要展示事物光明、快乐且有吸引力的一面，而不是阴暗、冷漠的一面？ 为什么只卖出产品却未获得消费者认同的文案没有什么意义？ 为什么使用了“限时特卖”等优惠信息的文案的销售力会成倍增加？ 为什么不要写追求娱乐效果的文案？为什么要用简洁的短句写文案？ 为什么不要撰写系列文案？为什么不要用言过其实的语言描述产品？ 文案的标题如何写才会吸引人？为什么同样的内文使用不同标题的效果却会相差8-10倍？ 文案篇幅应该写多长才合适？太长的文案是不是没有人愿意看？ 文案应该配图吗？大图好，还是小图好？彩色的图好，还是黑白的图好？ 文案的字体变大会带来更好的销售效果吗？为什么大写的字母销售力反而更差？ ······ 文案就是纸上的销售员，广告大师中的大师、“现代广告之父”克劳德·霍普金斯通过35年的广告从业经历，用32个案例，逾50条广告金律教你写出价值百万美元的广告文案。
实用写作精要与范例实用全书(套装共2册)
￥16.99
本套装包含：办公室文秘写作精要与范例实用全书 新闻传媒写作精要与范例实用大全 《新闻传媒写作精要与范例实用大全》是一本指导如何新闻写作的专业书籍，从基本的新闻概念开始，叙述上深入浅出，不仅阐述了新闻写作的专业知识，还就如何写好消息、通讯、新闻专访、新闻特写、事件新闻、非事件新闻、现场短新闻、会议新闻、经济新闻、法制新闻、社会新闻、科技新闻、文化娱乐新闻、体育新闻、深度报道、新闻评论、调查报告、广播新闻、电视新闻以及网络新闻等都作了周密的讲解与演示。 办公室文秘工作是综合性的工作，因此必须具有深厚的写作功底，同时还需要掌握各类文书的写作技巧。 《办公室文秘写作精要与范例实用全书》既有公文的基本知识，又有不同类型公文的写作技巧。本书所选的各种实例，都力求体现内容的新颖和对现实的指导意义。本书的所有知识都能即学即用，能够提高读者的公文写作水平。可以说是一部全面的、规范的、实用的、新颖的有关公文写作与文件处理的“全书”。
蓝狮子写作课系列：让财经创作更简单（套装共2本）
￥31.00
“蓝狮子写作课”是基于蓝狮子研修班所出版的“财经创作”指导书系，书中详细论述“如何创作”、“如何写作”。在这里，吴晓波老师分享二十余年的写作经验。跟吴晓波老师学财经创作，看这一本书就够了！
销售就是要玩转情商:沟通技巧版
￥8.63
成功的销售员都知道：销售拼的不仅是硬技巧，更需要玩转情商！ 本书由服务于多家世界500强企业的销售专家、心理学博士姜得祺所著。在本书中，作者将情商和沟通技巧相结合，以浅显易懂的语言，向我们展现了销售工作中可能会遇到的问题，并给出了相应的解决方案。 如何说，才能说到客户的心坎里？和一个固执的客户，该怎么交道？客户强行压价，该怎么办？潜在客户要如何挖掘？这些销售员常见的问题，在本书中都能找到答案。
财经应用文写作
￥6.50
本书根据经济日益发展变化的形势和要求，选取与目前财经工作密切相关并在实际工作中经常使用的29种财经类应用文体作为主要内容。创制内容要素与格式范例的模板，并附有例文及分析。本书体例新颖，除第1章外，其余各章均按学习目标、教学内容（概念、分类、作用、内容要素、写作要求及注意事项、格式与结构、例文及分析）、课后练习（知识巩固题、技能训练题）行编排，体现了财经应用文写作“以学生为主体，以实际操练为主”的教学特色。本书可作为普通高等学校公共课程教材，也可供社会相关人员作为财经应用文写作的辅导用书。
打造你的话语权
￥9.00
采取不同寻常的沟通方式，说出富有力量而又不失风度的话语，就能高效解决生活中火星四射的交流困境，所有后台难题全部迎刃而解。话语权为谁所有，谁就能拥有影响他人的权力。
聊天是个技术活
促销价:￥3.99|￥9.90
聊天不仅只是单纯的八卦闲聊，其中可能潜藏着可以改变命运的大秘密。聊天水平决定你的人际关系质量，会聊天的人，在关键时刻，不需要剑拔弩张地展开辩论和争执，聊天中的几句话就能让你由弱变强。即使是偶遇，也可以通过你的巧妙搭讪，变成你人生里难得的机遇。
沟通金字塔：思考、表达、实现的策略和技巧
￥23.56
作者基于丰富的跨行业、跨地区、跨界别工作和生活经验，先提出了管理者心智模式、沟通能力金字塔模型、高效沟通8要素等沟通新思维、新工具；再展示了向上、向下、左右、内外沟通的策略与艺术；*后将这些创新的思维、工具、策略、艺术应用到日常说话中，并以管理工作中令人困惑的调查访谈、深度面谈为例，展思考、表达和实现的细节。书中配备大量独创的策略示意图、经典案例、典型沟通困境，供读者举一反三、发散思维和模拟练习。
秘书礼仪实务(第2版)
￥9.00
本教材针对商务秘书日常工作中常用礼仪礼节行指导和训练，旨在加强和提高秘书的职业素养。创设仿真办公室秘书工作情境，以职业行为导向理念设计一个个具体的工作任务，在实践操作中解决一个个礼仪问题。主要包括礼仪认知、职业形象礼仪、待礼仪、办公室礼仪、商务酬宾礼仪、差旅礼仪、商务活动主持礼仪、涉外礼仪与礼俗共8个模块27个具体任务，同时辅以大量实训情景、案例分析、图片展示，并免费提供丰富完整的配套的数字化教学资源。
付费短篇写作
￥35.90
当下，文字变现最大的风口无疑是付费短篇。短短几年，付费短篇以其篇幅精炼、元素新潮、情绪浓烈的特性，吸引了一大批读者。各大平台迅速跟，也为创作者提供了更自由、更稳定、更高回报的创作空间。 这本书用通俗风趣的笔法，为大家剖析了付费短篇的定义及其运作原理。作者以自己的爆款案例、公司的内训经验为基础，手把手带领读者从头始，写出一篇可以变现的付费短篇。 通过这本书，读者可以快速了解付费短篇的创作技巧、市场分析、目标受众以及如何选择合适的平台行创作。 如果你是初学者，你可以看这本书，它将为你一扇全新的大门。 如果你是从业者，你更应该看这本书，它将为你提供一套价值百万的创作方法论。
行政办公规范化管理制度与表格范例
￥27.20
《行政办公规范化管理制度与表格范例》内容实用性强，着重突出可操作性，以制度、表格及公文写作为主要内容，内容涵盖了行政组织结构设计、行政日常工作规范、行政办公人员管理、日常行政办公管理等管理制度、表格，以及行政公文写作等。本书力求将行政办公管理的实用性、全面性和可操作性融为一体，提供全方位的行政办公管理工作指导与参考范例。本书可以作为行政管理人员、后勤管理人员、文秘行管理的参照范本和工具书，也可供高等院校相关专业的师生阅读和参考。
用证据说话:民事证据的原理与运用
￥47.90
本书为了突出实用性，采取了与理论著作和教学用书不同的写法及体例。例如，本书中的“特别提示”就是突出实务操作中需要特别注意之处。本书还根据相应章节阐述的内容，设置了“问题答疑”部分，对人们在实践中遇到的问题行回答。另外，本书在每一章的最后还设置了“案例评析”，针对实践中的真实案例，尤其是法院的裁判行分析，指出该案例中所涉民事证据法原理以及运用实践。
提升你的沟通技能(第四版)
￥25.75
掌握更多沟通技巧，方能在事业上获得突飞猛的发展。无论是想要给面试官留下深刻印象，还是增强自己的团队领导力，《提升你的沟通技能》这本书都是我们的向导。 本书汇集前沿沟通技能，以成熟的技术帮助读者精与同事或客户之间的谈话。我们将了解如何快速有效地建立良好的友谊，如何准确地表达自己的观，以及如何付诸行动。本书的主要章节涵盖听取意见、说服他人、展示自己及书写材料四个方面，其中书写材料包括电子邮件、书面报告和网络资讯。 有了《提升你的沟通技巧》的添柴助力，我们将终在语言运用、声音控制及形象塑造方面焕然一新，而随心所欲地精确展示自己的想法。
麦肯锡文案写作与沟通技巧
￥15.20
《麦肯锡文案写作与沟通技巧》从写作、说话、工作三大方面归纳了麦肯锡公司及其员工数十年极其精华的逻辑理念和实用技巧。其中既包含了解决问题的方法、与客户的相处之道、团队的管理、自我职业修养，也涉及了行商务写作时的内容、用语、形式，以及会议、访谈、汇报时的表达原则。本书在逻辑思考的基础之上，对金字塔原理、MECE法则、SCQOR故事展法、电梯演讲等极具麦肯锡特色的关键概念行了通俗易懂的解读，通过广泛列举相关案例来说明解决问题的技巧，并将一系列复杂的问题通过大量图表清晰地表达出来，让所有问题化繁为简，帮助职场人士更好地养成逻辑思考的习惯，提升工作技能及工作业绩。这本书能让你即使不在麦肯锡工作，也能变成优秀的“麦肯锡人”。
企业常用财务文书写作技巧与制度范本
￥24.39
财务工作是企业运营的核心与关键，而规范的财务文书、健全的财务制度、实用的财务表单则是保障企业持续高效发展、做大做强的重要基础。《企业常用财务文书写作技巧与制度范本》以**的会计相关法规为基础，将财务管理工作中使用频率较高且具有典型代表性的41家企业财务文书示例、41套制度范本以及88张财务通用表单尽列其中，并以“概念+技巧+范例”的模式，详细、清楚地介绍了财务文书和制度的书写要求和技巧，帮助财务人员快速了解和掌握知识要点。各章节之间内容相对独立，财务人员可以自由选择自己需要的章节进行学习，查阅方便、现查现用。作为一本实用、专业、易查易用的指导性用书，《企业常用财务文书写作技巧与制度范本》适合于各类财务人员和企业中高层管理人员，也可作为企业培训财务人员的教材用书。
汤普森谈判学(试读本)
免费
本书专为想提高谈判能力的谈判者而著，无论是巨额的商业交易还是个人的交往均可适用。对于大多数人来说，大幅提高谈判能力完全是有可能的。你可以得到更多的资金回报，对自我感觉更加良好，在你与人交往时感觉更加良好。本书综合理论、科学调查及实例为一体。此外，本书中的实例均甄选自多家公司的上百位谈判者的真实经历，这些实例解释说明了各种有效及无效的谈判技能。 阅读此书时，你可以了解到以下内容： ◇真实的商务谈判案例。我在本书中引了大量的管理方面的实际案例。每一章均以一个案例研究或实际的商务情况（包括商业、政府、社区、个人生活等各个方面）始。此外，每一章中很多内容配有示例或例子，这些示例和例子都是从纵横古今的真实谈判中挑选出来的。我在写作中引用例子，并不是为了证明某一理论，而是想以此说明本书中有多少概念是已经在真实的情况下得到了验证的。 ◇实用谈判技能和技巧。本书为经理人及高管人士提供了多种简单实用的方法。以第4章整合性谈判为例。这一章提供了一系列实用易学的原则，而这些原则已被证明可以增加所议交易的价值。此外，几位学生及客户也写来信件，说他们在自己的实际商务谈判中是如何使用这些谈判技能工具的。本书中也涉及了这些例子。 ◇自我检验。本书列出了几种方法，谈判者可以以此检验他们自己的直觉和方法。例如，第5章为谈判者提供了一个机会，让他们评估自己的“本能的”谈判风格，并提出了一些建议，帮助谈判者一步全面提高他们的谈判技能。另外，第10章对谈判中的文化差异行了深分析，以便帮助谈判者更好地理解自己和他人的文化风格。 ◇高级谈判技能。本书的第二、三部分涉及的是较为复杂但却经常发生的谈判情境，例如与代理人之间的谈判、调停及仲裁、通过电子邮件及电话会议行谈判、与竞争对手公司之间的谈判，当然，还有跨文化的谈判。
