说话之道
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一说话就紧张,一发言就混乱,一开口就伤人,一说完就后悔,社交场合的每一次表达,都是对我们的现场考核,方寸间见参差,定得失。不会好好说话的人,在生活中处处吃亏。 汇报工作,领导的眉头越皱越紧;同学聚会,一起头却变成了话题终结者; 亲子谈心,酝酿良久,出口总是一句“我都是为了你好”;管理团队,苦口婆心,反而招致下属抱怨。面对沟通中的冲突,如何用轻松幽默的方式和犀利睿智的语言化解矛盾、表明立场。 辩才无碍恐无捷径,话术精进却有技巧,该说话时言谈有法,该聆听时保持沉默。学会好好说话,把握人生转机。
饭局的艺术
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饭局,重在“局”而不在“饭”。它浓缩了中国式人情世故的精华,将应酬之道展现得淋漓尽致,在气象万千的变化中备载人生百态。一场饭局,一次博弈。 我们喜欢分享食物,一*会就乐意组织饭局:庆功宴、生日宴、告别宴、谈判局、联谊局、商务局。做东时,如何选址才算体贴又周到,应该挑选什么样的人做陪客,出现冷场时怎样带动气氛,及时挽救;赴宴时,如何掌握分寸,不喧宾夺主,怎样和桌上的陌生人快速拉近距离,提前离席,如何做到优雅告别。 一场饭局交际的结束,正是一份人情流动的开始,向上成长的结界,也许正在被冲 饭局,重在“局”而不在“饭”。它浓缩了中国式人情世故的精华,将应酬之道展现得淋漓尽致,在气象万千的变化中备载人生百态。一场饭局,一次博弈。 我们喜欢分享食物,一*会就乐意组织饭局:庆功宴、生日宴、告别宴、谈判局、联谊局、商务局。做东时,如何选址才算体贴又周到,应该挑选什么样的人做陪客,出现冷场时怎样带动气氛,及时挽救;赴宴时,如何掌握分寸,不喧宾夺主,怎样和桌上的陌生人快速拉近距离,提前离席,如何做到优雅告别。 一场饭局交际的结束,正是一份人情流动的开始,向上成长的结界,也许正在被冲破……
礼尚往来
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礼尚往事思报玖,情深汲引屡抛砖。崇德尚礼一直是中华民族的优良传统,中国人在为人处世方面尤其重视往来之礼,人们通过赠*物,表达对对方的欣赏、感谢、牵挂、祝贺、慰问等等。为人成事,不知礼,无以立。 礼品的挑选是个人处事风格的延伸,礼物的流动也在无形中影响着双方的关系,它可能帮助我们建立、维系一段关系,也可能会挽救或结束一段关系。我们常要借助礼物来表达心意,应酬人情,面对不同的社交圈子和亲疏远近的关系,如何挑选一份不失分寸、礼数周全的礼物;*时,如何做到落落大方,避免拉扯推搡、强给硬塞的尴尬局面;收礼后,又该怎样选择合适的时机与方式回礼,才能不显怠慢,又升华情谊。 一份简单的礼物有时能创造巨大的社交奇迹,中国式关系在这样礼仪的框架之下,尽显奥妙。
形象管理
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好的形象不是惹人注目,而是被人铭记。 初次进入新环境,我们靠仪态释放信息,凭直觉判断他人,举手投足间,或建起信任高墙,日后发展之路行稳致远;或错失良机,白白浪费命运的青睐。 样貌虽不可改变,但着装可以重塑气质,言谈举止也可以在雕琢中缔造一眼可辨的风格。端庄得体的形象,就是你成功的开端。
他人的力量:如何寻求受益一生的人际关系
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《他人的力量:如何寻求受益一生的人际关系》告诉我们: 在你的日常生活中, 与同事相处、与家人度假、与朋友聚餐,或者和爱人散步时, 不要害怕去审视你的内心。 你们的关系展如何, 你处于什么状态? 你是在*层次孤单寂寞, 在第二层次自暴自弃, 在第三层次感受转瞬即逝的兴奋颤栗, 还是在第四层次感觉受到保护、有人忠告、有人支持并且有所回馈。 你在哪个层次,和你在同一个层次的人是谁? 他人有没有能力影响你的生活,对此你别无选择——因为他们肯定会影响你的生活 不过,对于他人会带给你哪种影响力,你倒是可以选择…… 任何时候,人与人之间都只有四种可能的关系状态。其中只有一种可以帮助你成长,其他三种总是在削弱你的成就和幸福。 *层次:孤立状态 对人际关系丧失兴趣,与人相处时兴味索然,有被他人切断联系的感觉。 第二层次:坏的连关系 待在第二层次的经历是人类普遍的经历,这种关系让你感觉不舒服或者不满意,产生焦虑、恐惧、内疚、耻辱或者低人一等的自卑感受。 第三层次:虚假的“良好连” 这种关系将一切负面消息挡在身外,使人感觉“完美”。它会让人上瘾,但它不能持久,人们每天都需要努力找到更多的良好感觉。 第四层次:真正的连关系 这种关系有三个特:关心、坦诚和结果——对别人给予足够的关心,说话的时候不伤害别人;对别人说话要直坦诚;关注行为改变和更好的结果。
九型人格:认识自我看懂他人(九型人格价值工作坊首席讲师教你如何通过九型人格系统,解析其中的奥秘 让你的职场融洽,生活顺遂 认识自己,才能找到真心的朋友 分析自己
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认识自己,才能找到真心的朋友; 分析自己,才能看懂他人的性格。 每天十分钟,轻松掌握九型人格, 让你立身处世,再每烦恼! “我是谁?”一个看似平凡的问题,其实蕴含着人生的大学问。有时候,我们连自己都搞不懂自己,经常处于莫名的混沌中,人际关系不和谐,感情生活不顺遂…… 本书全面解析九型人格系统的奥秘,佐以职场互动的实例,让你明白自己的特质、他人的个性,让你找到人生的定位,从此不再迷惘,寻会明朗的生活与身心的平衡
“小蘑菇”晋级工具箱
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本书是职场老前辈经验的沉淀,是访谈智慧职场高手后的提炼,它真正从工作实际出 发,选取智慧职场中的八大生存之道,精雕细琢48个实用工具,拿来即用、稍改即可;读 者还可以利用书中的工具地图、小蘑菇形象与本书互动,行实操演练,增强记忆。 本书可以作为应届大学毕业生职场前的普及性工具书,各类企业新员工职学 习、储备干部培训的教案,以及教育培训机构、管理咨询公司的实用工具模板,还可以作为各高校或职业院校职场生涯、创新创业、职业素养等选修课设计的参考。
精准传达:完美沟通的6种技能
¥38.50
本书提出了人人都应该掌握的当代人际沟通法则,是职场人士的高效工作指南。 我们常常会因为无法准确传达信息而烦恼。无论多么优秀的商务人士,如果想法和信息无法准确传达给对方或无法得到周围人的认同,也就无法达成卓越的工作成就。本书用图文结合的形式,从“说”“听(问)”“看”三个方面,介绍了准确将信息传达给对方的六种技能,这也是我们在日常生活中应该养成的沟通习惯。本书将助你在工作和生活中,更有条理地说话、做事,能够在任何场合精准地将信息传达给任何人。
从沟通到演讲 口才进阶(套装全3册)
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本书是一本指导人际沟通的实用技能书。人际沟通中我们该如何理清自己说话的脉络?如何抓住说话的时机?如何领悟对方说话的精髓,并快速向对方传递自己的目的?这些问题在沟通中我们都会遇到。作者通过自己多年来掌握的语言技巧告诉大家该如何快速提升说话的能力。在《让沟通直抵人心的六条路径》中,你可以通过学习沟通的六条路径,并阅读大量切合实际情况的故事,更好地掌握并理解运用沟通的六条路径,使自己成为沟通高手。
瞬间吸引
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·新认识的朋友,怎样快速获得信赖,让他不自觉地为你应援? ·职场社交中,有哪些见效又得体的破冰秘诀? ·款待客人/客户时,怎样表现才能给对方留下好印象? 社交魅力是影响我们一生的关键技能。无论是想让别人喜欢你、信任你、追随你,还是想要意见被采纳,工作更高效,拥有社交魅力都可以事半功倍。 本书是一本旨在帮助读者提升社交魅力、给人留下好印象的作品。完成书中17个可跟练的步骤,让初次见面的人喜欢上你,让你与周围的人成为合拍的伙伴,在人群中脱颖而出。
提问的艺术:为什么你该这样问(经典珍藏版)
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强有力的问题是你强大的同盟,能够直达问题核心,挖掘出人们内心深处真实的情感。以一种睿智、出其不意的方式释放伟大问题的力量! 在本书中,你将遇见形形色色的人物,并学会提出: √ 一个力挽狂澜的问题; √ 一个站在对方角度去平息其怒火的问题; √ 一个老板期待你问的与他们想让你问的问题; √ 一个能让会议迅速回归正题的问题; √ 一个能够挽回婚姻的问题; √ 一个能改变你朋友或同事生活的问题; √ 一个能赢得彼此信任和理解,迅速改善关系的问题; √ 一个表现出你很在乎并迅速话题的问题。 强有力的问题之所以如此重要,是因为它能让你以一种蕴含着富有深刻见解答案的方式去问那些发人深省的问题,能够帮助你建立起稳固的人际关系,获得新的商机,并能够影响他人。
掌控谈话(新版)
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国际危机谈判专家、谈判领域少有的“特种兵”克里斯·沃斯*总结了20余年的实战经验。他将从生死一线的实际案例中总结出的谈话技巧和策略倾囊相授:从战胜哈佛大学教授的10条谈话技巧,到浓缩到1页纸的精华版谈话清单,都在这本书中。 学会这些策略和技巧,你可以掌握谈话的主动权。本书实现了从实践到理论再到实践的两次飞跃。从生死一线的实战谈判入手,引出掌控谈话的策略和技巧,*终又落实到每个人日常生活中的真实场景。说服前领导同意调岗、让老板心甘情愿为你加薪、以什么都不用做的方式拿到*价格……生活本身就是一场又一场谈话,需要我们全力以赴。 本书的谈话技巧定能祝你成功,作者克里斯·沃斯创造出任何时刻都有效的语言模式。 掌控谈话,才能掌控人生。没看这本书之前,千万别开口!
职场性格图鉴:如何在职场关系中游刃有余
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◎ 你是否因为要面对气场不合的上司而战战兢兢? ◎ 你是否因为面对认死理的同事而感到无语? ◎ 你是否因为下属不停地寻找理由来逃避工作、不遵从指示而变得很烦躁? ◎ 你是否因为被职场中那些难搞的人所左右,而无法如愿展工作? ◎ 你是否因为搞不定职场人际关系而陷负面情绪,渐渐对职场充满倦怠? ………… 职场人际关系的确令人头疼,无论是作为上司还是作为下属,我们常常觉得难搞的同事比比皆是。其实,看似难以搞定的关系背后,是彼此不同的人格类型及其对应的为人处世风格和处理问题方式所导致的沟通受阻。 因此,无论是作为上司还是作为下属,我们与其在对方身上投射期许或想象,被动受,不如主动了解以下九种职场人格类型: ?类型 1= 自我完美主义型 ?类型 2= 多管闲事·干涉型 ?类型 3= 自大·抢功劳型 ?类型 4= 过于有个性·嫉妒型 ?类型 5= 分析·评论型 ?类型 6= 谨小慎微型 ?类型 7= 容易厌倦·找借口型 ?类型 8= 重视输赢·拼尽全力型 ?类型 9= 不挑明·磨蹭型 根据上述不同人格类型的典型特征,采取适当的应对方法,做到知己知彼,才不会再被他人的情绪所左右,才能摆脱职场内耗,把那些棘手的人变成你强大的盟友,从而提升业绩,在职场中做到游刃有余。
你好,职场:多一点认识,少走一点弯路
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本书分“认识企业”“怎样成长”“怎样成事”“和同事的关系”“和领导的关系”“职场的误区”六个部分。主要针对普通员工,分析了职场本质,如何处理和同事、领导的关系,介绍了成才、成事的一些方法,提示了容易走的弯路等。从领导角度来讲,从中了解员工所思所想,可有的放矢改工作,提升自己的领导力和工作效率。
离经叛道:不按常理出牌的人如何改变世界(修订本)
¥39.00
如果当初为数不多的那几个人没有听从内心的反叛直觉,美国或许根本不存在,个人电脑可能还未普及,我们大概还坚信太阳是绕着地球转的。 人们习惯性认为,只有一些人会产生重大影响,大多数人终将平庸。然而,那些打破常规、改变世界的人其实和你我并没有太大不同。林肯并非生来更具创新精神,也并非更有勇气应对争议。正如思想家杜波依斯所评论:“他是你们中的一员,但他成为了亚伯拉罕·林肯。” 由此可见,离经叛道不是一种天生的特质,而是一种有意识的选择。影响世界也并非少数人才能达成的成就,关键在于当我们勇于创新时,我们是否兼具谋略。 如何才能减少预测失误,把赌注押在真正有潜力的想法上?说给谁听、如何说,才能得到更多的支持而非惩罚?什么时候是行动的好时机?如何在敌方阵营中培养盟友?以及,该怎样管控自身的疑虑和恐惧,又该怎样打破周围人的冷漠? 一群有趣、有胆、有谋的创新者,在作者的旁征博引中纷纷登场。希望他们的故事和作者与众不同的观点,能激励更多人在离经叛道的路上,梦想不灭,有勇有谋。
破冰——我们为什么需要和陌生人说话
¥39.20
这是一本系统剖析90后陌生关系社交及沟通表达的工具书。本书以90后社交关系为视角,展现了年轻人对于陌生关系的各种困惑,怎么判断一个人值不值得深交?怎么同时照顾自己和他人的安全感?为什么长辈无法理解我?我能成为一个什么样的人?为什么别人总误会我?如何应对别人的拒绝……结合真实案例并从社交需求、社交主体、社交动机、社交原因等多个纬度,阐述陌生关系破冰沟通的机制和方法,还原年轻人的社交状态。破冰成为90后成长不可或缺的一种能力。
贝佐斯如何开会
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会是人在职场每天必做的事,但沉闷的发言、混乱的讨论、成员之间的对抗与误解……往往让会议成为吞噬效率的“黑洞”,变成不断给人添堵的“万恶之源”。 亚马逊公司很擅长会,其创始人杰夫·贝佐斯有很多会技巧在商界零星流传。本书作者是日本亚马逊的创始成员、核心管理者,他系统性公了贝佐斯在亚马逊制定的独到会方法,并从日常工作中提取代表性案例,引导读者在实践场景中掌握具体技术,将会议变为高效决策、高效沟通、高效执行的协作工具。
连接的方法:3步实现高价值社交
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如何拓展人际关系圈?如何提升自己社交能力?如何重拾社交信心?如何建立有意义的人际关系? 由“超级连者”苏珊·麦克弗森投注多年专业经验,结合大量真实成功案例,分享自己建立更深层次人际关系的方法——回归人际交往的初衷,挖掘内在人性。 在社交中,我们应明确目的、保持真实、高有同情心、包容对方、诚实待人、追求成效而又不显露“功利性”,并以此创造并巩固属于自己的“星群”。 这一“超级连方法”,可被分解为简单、易行的3个步骤。 聚集:检查你与自己的关系,明确目标,跳出束缚,创造机会,找寻“星群”中的颗颗明星。 请求:发现直的需求,敞大门,分享资源、经验、关系和观,主动利他,让人际关系变得真实、深刻而有意义。 行动:跟、巩固已有关系,加深新建立的关系,履行承诺,与对方保持联系,并将其变成有意义的关系。 《连的方法:3步实现高价值社交》充满了幽默、谦逊和睿智,是一本人人需要的人际关系行动手册。针对每一个步骤的具体实施,书中也给出了翔实的提示和建议,简单易行,不仅有助于人们建立终生受益的人际关系、快速达成商业合作,也可以帮助企业持续增长、创造社会价值。
如何把话说清楚
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学着“好好说话”是人生的必修课,而“把话说清楚”就是“好好说话”的必修课。 职场上我们都知道应该“说清楚”,但是怎样才算是清晰的表达?怎样在每天的生活中就训练自己说清楚的能力?在不同场景下,应该用什么相应的方式去说清楚? 这本书就是一个针对职场人的“自我表达训练教室”,共为读者设置了47个学习项目,讲清了具体的提示和训练菜单,平均3-5分钟就能读完一条。书中除了拿来就用的说话技巧,还告诉读者交流背后的本质逻辑——说话之道,让你从此举一反三,成为说话高手。
这个世界,偏爱会写作的人:商业写作技巧
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本书是一本面向热门商业写作市场的写作指南。除了讲述时下热门的新媒体写作、软文文案写作技巧外,书中还重解析了非虚构人物采访写作、虚构性影视小说写作的规律和要领,并对写作过程中会遇到的各种问题,如何通过写作造个人IP等写作者高度关注的内容行讨论与交流。作者在书中分享自己在写作圈内积累多年的宝贵经验,真诚地用自己的亲身经历来告诉你如何靠专业写作来谋生。相信你只要跟着本书所讲的内容去实践,一定可以少走很多弯路,你的命运可能将得以改变。
痛点社交:常见关键情景难题全解
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面对陌生人,总是紧张得手足无措;遇到领导,语言功能总是突然退化;觥筹交错,除了干饭啥也不懂;约会相亲,舌头打结是常态;与人寒暄,翻来覆去都是那几句;求人办事,却怎么都张不开嘴;无理要求,想拒绝又说不出口…… 这些社交痛点,是每一个不擅交际的成年人无法宣之于口的隐痛。本书针对这些问题,通过分析常见的社交情景和难题,提供了实用的解决方案和策略,以帮助读者更好地应对各种社交挑战,克服社交困难,提升社交技巧,并在各种社交情景中更加自信和成功地与他人进行交流。无论是在工作场合、社交聚会还是日常生活中,读者可以从中获取实用的指导和建议,应对各种社交难题,解决社交痛点。