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搞定销售就靠这几招
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其实，你缺的不是努力，而是技巧。做销售要知道怎么说客户才会听，怎么做客户才会下单。你需要通过一些技巧，才能了解客户的真实需求；你需要借用一些招式，才能让客户受你的建议；你需要采取一些行动，才能败你的竞争对手。 《搞定销售就靠这几招》特别适合做销售不久的读者。它用通俗易懂的语言和新颖的图解形式，为你全面介绍搞定销售的9招54式，帮助你全面训练销售基本功，从具体执行层面帮助你解决遇到的问题。拿下订单，提升业绩就靠这几招。
世界500强的谈判内训课
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谈判是企业快速发展中重要的一门必修课。《世界500强的谈判内训课》分为上下两部分：上半部分是500强谈判理论篇，主要讲述在谈判过程中做好哪些方面才能够让自己轻松取胜：下半部分是500强谈判情景再现，以世界500强企业的案例为出发，通过对具体案例的分析和梳理，充分展现了国际知名企业的谈判取胜之道。《世界500强的谈判内训课》以理论与实际相结合的方式，向读者展现了谈判中的各种策略与技巧，只有充分掌握理论，并灵活运用，才能有助于企业在谈判过程中快速获得成功。
心理学与谈判技巧
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本书总结出了一套具体详细、实践性强的谈判技巧。教会你如何在谈判桌前取胜，无论你的谈判对手是汽车销售商、朋友、生意伙伴、上司，你都能轻松地赢得谈判，并且赢得他们的好感。书中有生动而真实的案例和实用的谈判建议，使你在事业中如鱼得水，享受梦寐以求的成功人生。
优秀班组长人员管理培训
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管人难于管事、管物。很多班组长不怕管事、管物，就怕管人。《优秀班组长人员管理培训》将告诉你如何通过管好人，而管好事和物。 《优秀班组长人员管理培训》把班组长对人的管理分为10个模块，分别是：了解员工状况，确定管理风格；管好新员工，稳定员工队伍；树立个人权威，聚笼员工士气；强化管理制度，管理有方有圆；学会有效沟通，建立良好关系；加强员工培训，提高工作绩效；合理分派任务，提高团队效率；学会激励员工，保持班组士气；客观公正考评，做到奖惩有据；紧抓安全之弦，保证安全作业。 《优秀班组长人员管理培训》是企业内部培训或专业培训公司对企业行基础培训的*教材，也是企业骨干员工和班组长自学的*读物。
房地产一线营销管理大全集
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《房地产一线营销管理大全集》是一本全面、系统地阐述房地产销售过程中的营销策划、管理方法和案场执行等各个环节的专业书籍。为了避免空洞的说教，书中编写了100余个营销过程中的经典案例，不仅使营销管理规范化、模式化，而且能够应对销售过程中遇到的各种疑难问题，使营销管理真正做到科学而高效，收到事半功倍的管理效果。本书专业性强，并且融合了当下先的营销理念，既可以作为房地产销售管理者的工具书，也可以作为一些从业时间较长的销售人员提高管理技巧、做好销售管理工作的参考书籍。
优秀班组长安全管理培训
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《秀班组长安全管理培训》详细讲解了企业安全管理的方法和系统知识以及在管理过程中需要注意的细节。书中将班组长安全管理培训分为8个标准模块，包括：明确管理职责、树立正确理念，紧抓班组安全教育培训，重视安全生产日常管理，熟知设备工夹具安全管理，熟知电气作业安全管理，熟知危险化学品安全管理，熟知危险作业安全技术与管理，狠抓安全生产事故防范。? 优秀班组长安全管理培训是企业内部培训或培训公司对企业行基础培训的教材，也是企业骨干员工和班组长自学的读物。
优秀班组长质量管理培训
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《优秀班组长质量管理培训》为增强班组长的质量意识和提高质量管理水平而写。全书将班组长质量管理培训分为8个标准模块，主要包括：树立正确的质量管理理念、必须掌握的质量管理工具、懂得质量检验方法、掌握现场质量管理要、积极展QC小组活动、严控不合格品的产生、了解质量管理体系与认证以及积极参与质量改。 《优秀班组长质量管理培训》是企业内部培训或培训公司对企业行基础培训的示范教材，也是企业骨干员工和班组长自学的推荐读物。
睿智企业家：成功创业的秘密
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*阶段：商业创意及其评估 无论你一开始是否进行了市场定位，或是单从技术和技能出发，希望将之商业化，本部分的目标都是判断是否存在与某个创业想法相匹配的可靠商机。我们强调，考虑一切可能性是很重要的，与目前市场上的其他选择进行比较，评估新创意也是很重要的，或许还要做出相应的修改或改进。 第二阶段：从商业创意到商业提案 这一部分讲述如何通过使用*见证者研究方法（见第四章）来确定和初步量化目标市场，将产品、服务或应用的*初想法扩展成全面的商业提案；如何面对潜在商业环境中的机遇和限制（见第五章）；如何保护你的创意和发明免遭竞争对手的抄袭（见第六章）；如何运用以上信息来制定商业策略（见第七章）。 第三阶段：概念验证 本部分的主要内容是通过制作样品和进行简单的销售实验，从技术和商业两个层面呈现并检验你的商业提案。 第四阶段：整合资源 本部分介绍实现创业所需的各种资源，主要指人力资源和财力资源，讨论如何制定路线和政策，以便在*时机获取*有效的资源。
客户关系管理
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本书供分为三篇，*篇是是课程导，阐述客户关系管理的基本概念和理论基础；第二篇是客户关系的建立与维护，这个部分着重介绍客户关系管理的实际应用及策略；第三篇是客户关系管理的技术支持，主要介绍了较为流行的几种技术手段。
麦肯锡商务技巧：管理者创造佳绩的40个习惯
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一本记载了各种实用商务技巧的书。包括指示员工工作的方法，各种商务上需要用上的框架图表等等。公全球*著名的管理咨询公司——麦肯锡公司培育指导员工的技巧，以及*限度地提升成果的各种方法。 本书详细介绍了让员工和后辈以及管理者自身取得成长的习惯。管理者要想取得成果*好的办法就是让员工取得成果。这些习惯都不是难事，都是可以立即投实践的内容。这是对自己的工作有烦恼的管理者不能错过的一本书。
优秀班组长基础管理培训
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《优秀班组长基础管理培训》以深圳美的集团、长城发、亿利达集团、工业和信息化部某大型军工企业等单位的管理流程和方案为蓝本编撰而成。全书将班组长基础管理培训分为8个标准模块，内容包括班组长的职责与角色定位、必须掌握的6个管理工具、必须精通的5种管理方法、必须遵循的5项工作原则、如何树立个人权威、如何制订工作计划与保证交期、如何推行精益生产、如何提升个人和团队素质。 《优秀班组长基础管理培训》写作时尽量使用大众化的语言，配置图表并使内容条理化，注重实际操作性，具有极强的实用性，是企业内部培训或培训公司对企业行基础培训的*教材，也是企业骨干员工和班组长自学的*读物。
电商销售心理学 把东西卖给任何人的网络营销方法
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移动互联网时代，早已不是简单地将产品生产出来，然后再销售，而是电商化、社交化。社交电商时代已经到来，网店、朋友圈、公众号等平台都根据企业的实体情况开展了一系列的运营，获得了良好的效益。那么，如何通过电商销售心理学做好社交电商呢？ 《电商销售心理学：把东西卖给任何人的网络营销方法》从“引导用户产生不满足”和“满足用户的不满足”2个方面出发，通过省钱、会员体系、快捷、安全感、好奇、从众、焦虑、吐槽、寂寞、颜值、情调、外国经验、饥饿营销及同理心14个角度全面讲解及案例分析，让电商运营人员深入研究用户体验，从而完美地运用销售心理学做好社交电商。 《电商销售心理学：把东西卖给任何人的网络营销方法》通俗易懂、实用性强，通过大量的案例分析、原因分析、内容分析等，以期让经营人员或有意转型的电商运营人员花费*少的精力，学到更多的电商销售心理学知识。
微信大客户营销：赢在强关系链打造
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本书主要介绍了如何用微信行大客户营销，逐步造强大的关系体系。全书共分为7 章，分别介绍用微信建立强大的朋友圈、建立高质量的客户资源、精细化管理客户资源、朋友圈有效互动的关键、朋友圈自我营销的关键策略和朋友圈借力自我营销的方法等内容。
商务礼仪标准培训(第3版)
￥15.98
本书系统地介绍了当代商务礼仪的基本知识和标准规范，帮助职场人员提高个人职业修养水平，使大家能合乎礼仪、自如得体地面对客户、上司、同事以及客商，在各种不同类型的商务场合中展现完美出众的职业风采，更顺利地取得事业的成功。本书可作为各企事业单位员工礼仪培训教材，也适合各类型企业的所有人士阅读。本书附有大量实景演示照片，便于读者理解记忆，也非常适宜初涉职场或即将步入职场的人士以及没有系统学习过商务礼仪知识的职业人士阅读。
优秀班组长使用手册
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本书主要讲述了班组长必知的素质能力、班组长的权限及意义、班组长的日常工作范围、班组长管理艺术、班组团队的建设、班组文化的建设、班组的沟通、班组人员的派员与调度、班组人员绩效的考核、班组成本控制、班组安全建设、班组的教育培训、班组长个人职业生涯规划、班组成员的职业生涯规划。作为****班组建设的实战指南，本书可以帮您打造一流的班组管理现场。
营销科学学报(第9卷第3辑总第33辑)
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《营销科学学报》是由清华大学经济管理学院和北京大学光华管理学院联合主办，由中国内地和港、澳、台地区30余所研究型大学的管理类学院共同协办的中国本市场营销领域的学报。它作为中国市场营销学术研究的理论阵地，为海内外营销学者提供了一个进行创新性研究的交流平台，也获得了海内外营销学者的广泛认同。 《营销科学学报》已经连续出版了9卷32辑，本辑（第9卷第3辑总第33辑）登载文章9篇，它们在一定程度上反映了中国市场营销学科理论研究和应用研究的*进展，适合从事市场营销相关研究的人员阅读，也可供对市场营销感兴趣的人员参考。
动漫营销
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对于动漫创作方来说，随着中国动漫市场的发展，各种动漫作品以及媒介渠道都存在着价值；从动漫机构的角度来说，其更希望把自身的优势传达出去，使更多的非动漫企业了解动漫，运营动漫营销策略。这是一本由动漫营销专业人员倾力编写、业内外各界人士力推之作，作者赴一线采集鲜活、流行的动漫营销经典案例，结合*的网络整合营销理论，对这些案例进行梳理、介绍与点评，为企业了解动漫营销提供参考。中小企业、大型企业或跨国企业都可从此书中找到可用之处，用动漫营销的手段帮助企业发展壮大。它不单只是一本书，更是一本生意经，一件礼物，甚至是企业的救民稻草，激烈竞争的环境下，如果企业想快速让营销发挥其魅力，请看书中具体内容吧！
项目经理到执行官修炼之道——图解组合管理
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人生是所有决策的积累。每个人的现在由原来的各种决策积累形成，而未来则取决于今后的各种选择。因此，智慧的人生源于智慧的决策。面对复杂多变的商业环境，“善弈者谋势，不善弈者谋子”，智慧的管理者如何基于全面的感知进行各种智慧的决策，确保“做正确的事”，这便是本书所要解决的问题。
薪酬体系设计与管理实务（第2版）（光盘内容另行下载，地址见书封底）
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本书是一本适用于中小企业的薪酬体系设计与管理实务的操作手册，有很强的实用性，结合企业常见的薪酬问题引出人力资源与企业管理中薪酬体系设计流程与管理实务。从企业的薪酬困惑，引出读者需了解的相关薪酬理论知识，企业薪酬设计的原则、理念、流程、操作、设计、模式、管理评估，以及在现今法律法规下，企业应如何做好薪酬体系设计改革与管理实务，为企业人力资源管理服务，为企业长远发展服务，使薪酬管理达到其吸引、留住、激励员工的积极作用。本书从薪酬水平调研至薪酬体系设计到常见的薪酬模式及这种模式适合的人群工种、企业类型、大量经典的案例，是企业中高层管理人员、人力资源管理人员、经管类学生非常有实用价值的管理类书籍。
从职场精英到管理干将——提升管理能力的10门功夫
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职场精英，不论其是否成为带有头衔的正式管理者，还是临时承担项目或任务的负责人角色，只要带领团队，他就需要具备领导力。而领导力包括管人、管事、管自己3个方面，这是全球优秀企业对领导力的共识。职场精英要成为管理干将，必须培养与这3方面领导力相关的功夫。管理咨询/教练/培训名家携20余年职业经历和为数百家不同性质、不同规模的中外企业提供管理咨询、培训或教练的经验总结为你详解管理干将应具备的领导力和相应需身怀的功夫！
手机淘宝这样玩才赚钱
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本书以手机淘-宝作为观察视角，主要介绍无线移动端营销趋势，无线端宝贝详情页设计步骤，用一阳指设计出高转化的店铺首页，设置手机专享价，设置店铺优惠券，行会员关系管理，通过无线直通车、无线钻石展位、无线淘-宝客推广无线端店铺，另外还介绍了无线端活动的口有哪些，如何行无线端数据监控。本书虽然以手机淘-宝作为观察视角，但对于商家任何无线端平台都是有实际指导与借鉴意义的。本书既有方法论，更重视实操细节，能够让读者在鲜活的案例分享中学以致用。本书适合负责手机淘-宝的运营经理、一线运营人员和美工设计人员阅读。
