从零开始做保险销售:解决各种各样的销售难题
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保险是一种无形的商品,它的重要意义在于能够为人们日后的生活提供相对应的保障。但是,未来可能出现的风险和意外总是不期而至,没人能够预测它们到底会不会发生或是什么时候会发生,所以说,人们往往会忽视保险的重要作用。 《从零始做保险销售》共分3篇,共11章,分别从保险的基础知识、保险的险种、保险计划书的制作、保险合同的签订、客户的探访、客户拒却的解决、客户异议的解释、客户的维护、不同类型客户的销售策略、客户的发、组织的增员等方面向读者介绍了保险销售的整体面貌。本书语言简洁、通俗易懂,不但融了诸多专业知识和经典案例,也还备了大量图表,能够为读者带来更多的阅读乐趣。
从战略到执行
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本书是企业中、高层管理者、战略领域管理者以及第三方咨询顾问的贴身工具书。 本书详细的梳理了从战略制订到执行落地的流程,介绍了这其中涉及的主流工具及使用方法。 本书的主要内容围绕以下三个部分展: 部分,组织战略模式的选择。厘清关于战略的认知和基本思想,解决战略制订过程中面临的几种核心问题:如何平衡能力建设与市场定位;如何平衡战略的计划性与艺术化;如何让战略适宜组织的内部政治、文化特征。 第二部分,组织战略构建。基于组织可控性和行业可预测性两个维度,定义了四种战略制订与执行流程,分别是经典参与式、经典主导式、实践参与式和实践引导式战略与执行流程。指出了不同的企业类型和阶段,如何匹配相应的战略与执行流程,为组织战略管理流程的确定提供了思考框架。 第三部分,战略执行设计工具与方法。以经典参与式战略为原型,详细展并介绍了战略的制订与执行设计过程与工具。战略部分从市场洞察、管理业务组合、创新焦、战略目标模块展,执行部分从执行框架、绩效控制、行动控制、正式组织、人才梯队和文化氛围展。展示了从战略制订至执行落地的全过程所需的主流方法和实用工具。
上班路上的沟通进修课:拼职场、谈加薪、争取晋升的坦率沟通技巧
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坦率沟通,并不是有话直说;而是有技巧地用真诚换真心! 职场人士越来越倾向邮件、电话、网络等间接沟通,而又期待对方主动与自己直接沟通,甚至幻想困难自动化解。 新加入一个团队,怎样了解上级对你的期望值?职场关系不够坦率时,上级怎样知道下属的真实想法?当项目遇阻时,员工怎样开诚布公提出建议?这其实全在于你如何搭建坦率的职场关系。在本书中,你还将学会: 1、如何得到想要的薪水、成长或晋升机会? 2、如何改善与同事、领导或客户的关系? 3、如何减少传播办公室八卦与负面消息? 4、如何获得客观真实的业绩反馈? 哈莉结合亲身经历和众多学员遇到的人际关系障碍,她描绘了一张清晰准确的沟通路线图,教你如何设定关系期望值?如何面对面沟通?如何使用反馈方程式。 这些独创的技巧不仅让你工作更高效,让办公室更和谐,也会让你的职业生涯更顺遂。
基于动态能力的企业协同知识创新
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《基于动态能力的企业协同知识创新》运用动态能力理论、知识管理理论、知识创新理论、协同论、博弈论和现代管理理论等理论的原理与方法,结合实证研究,研究了动态能力下企业协同合作、创新知识的新特点,探讨了我国企业当前协同知识创新存在的主要问题及影响因素,分析了协同知识创新的演化路径、流程、利益平衡关系、模式及运行机制,并在此基础上提出了基于动态能力的企业协同知识创新系统模型及其评价指标体系,从而为我国企业的相关实践活动提供了一套较为完整的理论框架体系,可为我国企业的协同知识创新实践活动提供参考。《基于动态能力的企业协同知识创新》注重理论联系实际,内容丰富,主要内容来自作者主持完成的国家社会科学基金项目的研究成果,具有概念清晰、取材新颖、深入浅出、理论分析与实证研究相结合等特点。《基于动态能力的企业协同知识创新》适合信息管理和信息系统、知识管理、电子商务、管理科学与工程以及其他相关专业的研究人员使用,也可供企业的管理人员和知识管理系统开发人员学习与参考。
IT控制能力与企业绩效关系的理论与实证研究
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《it控制能力与企业绩效关系的理论与实证研究》的研究基于能力的视角建立了企业it控制能力与企业绩效的关系模型,通过实证研究验证了企业it控制能力以及盯控制能力与企业绩效的关系,揭示了it控制能力对企业绩效的作用机制,并在此过程中构建起it控制能力测度模型,可使企业对自身it控制能力进行正确评价,通过对指标的测量和分析,找出问题的根源和解决问题的方法,有效培育和提升自身的it控制能力,进而优化构成企业可持续战略竞争优势的“基因”。
众筹创业融资实战大全
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《众筹创业融资实战大全》通过479 个众筹项目,对众筹知识和技巧行了介绍,全面讲解了众筹的模式、运营和操作,不仅讲解了众筹的历史、现状、构成、特征、类型,还对众筹发起的平台、应用的行业、成功的案例、未来的趋势、风险的防范等行了详细、充分地解说,帮助企业解决目前遇到的资金困境,让融资变得更简单。 4 大众筹模式的重介绍:股权——高效融资的众筹模式;债权——新型借贷的众筹模式;奖励——平民创新的众筹模式;募捐——非营利慈善的众筹模式。 7 个领域的案例说明:慈善公益类、智能科技类、商铺营销类、生态农业类、图书出版类、艺术娱乐类、股权众筹类。 《众筹创业融资实战大全》结构清晰,理论性与实战性都很强,非常适合触众筹模式的新手阅读,是新手玩转众筹、获得实际收益的实战帮手,同时也适合企业或初创公司参考。
认知边界:认知决定你的财富
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《认知边界:认知决定你的财富》是一部告诉你如何认知事物的内在逻辑、洞悉商业本质的应用指南。 有的人可以看到财富的机会,可总是抓不住;有的人博览群书,在处理问题的时候却束手无策;有的人分析事物头头是道,落实时却一片茫然…… 本该在我们努力下实现的目标,却迟迟没有达成。究其根本原因,是我们对多数事物的认知处于表层。 本书能够帮你改变固有的思维习惯,获得深层认知,从而洞悉事物本质的商业规律,获得本属于你的财富。
销售员心理学实战训练
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本书根据销售行业的特,以销售实战训练为出发,通过实际案例,有针对性地引导销售从业人员运用心理学原理提升销售力,提高对客户的心理认知,让销售员成为懂心理学的销售高手。通过实际销售案例参照,销售心理学实战指导,心理学实战理论拨,心理学拓展训练方法等情景性、多版块、碎片化的内容设置,不仅能让读者有效降低阅读疲劳,提高阅读兴趣,更能全方位地、高效地引导销售员提高心理学理论水平和实战能力。
华为经营法:任正非的企业经营哲学
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华为之初是一家名不见经传的民营企业,成立至今仅仅30余年,然而其成就却是遥遥领先。凭借强悍的科研实力,以及飞快的发展速度,华为被看作是中国本土企业自主创新和全球化运营的典范,成为人们瞩目的焦。作为当今世界上令人关注的企业之一,华为如今已是中国科技企业的一张名片,华为人的经营方法也受到了人们的关注。 时代造就英雄,英雄创造时代。华为人在努力奋斗的过程中,也逐步形成了独特的经营理念和战略思想。华为经营法不仅成为众多中国企业学习的对象,也是许多国际企业重研究的内容。 在《华为经营法:任正非的企业经营哲学》一书中,作者全面梳理了华为三十余年的发展历程,为读者全面展示华为人的经营理念,一同领略任正非的企业经营哲学。
阿里巴巴经营法:聚焦马云的企业经营哲学,揭示阿里的成功法则
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阿里是全球公认的中国电子商务领军企业,从成立之初就坚持着为广大中小企业和创业者服务的初心,并在多方面展公益活动,致力于推动社会步。阿里集团高层的内部讲话为人们披露了在公司各个阶段遭遇的挫折,讨论了很多帮助企业反败为胜的管理经营方法。我们能从阿里集团发展史中看到中国互联网的壮大过程和一代中国企业家的成长经历。无论是志在创业的年轻人,还是想改善公司经营水平的管理者,都能从中汲取对自己有益的养分。
阿里巴巴管理法:帮助领导者突破9大管理瓶颈
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阿里是国内知名的互联网企业,凭借卓越的管理之道,阿里在短短数年之内,就成为互联网领域的龙头企业,而马云的创业神话也成为人们在茶余饭后经常谈论的焦。 本书结合马云的创业经历,深剖析阿里的管理方法,涵盖战略管理、执行管理、客户管理、人才管理等九大板块,带领读者全方位了解阿里的管理特色。文中还引用了马云在各个场合发表的言论,这些讲话深阐释了马云对企业管理、电子商务、未来技术等内容的思考,也是阿里管理之道的集中体现。
马化腾内部讲话:*新版
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《马化腾内部讲话》集聚了马化腾在不同重要时期所说的话,所采取的行动,总结了腾讯发展过程中的经验和教训,并且对其行了鞭辟里的分析。 2017胡润IT企业家榜,马化腾荣登榜首。作为中国互联网界的代表人物之一,他的每一个动作都会搅动整个互联网行业。他创立的腾讯集团,是中国*大的互联网综合服务提供商之一,也是中国服务用户*多的互联网企业之一。 《马化腾内部讲话》包含了QQ、微信诞生背后的故事,腾讯发展中的瓶颈和应对方法,马化腾如何把腾讯经营成互联网行业万众瞩目的标杆企业,以及人工智能发展战略等。这些讲话字字珠玑、发人深省,对于企业管理者和创业者都有深刻的指导意义。
拥抱你的客户
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什么是拥抱?是一个无论仟何时候只要您需要我们就店门的行动;是一次轻松愉快的上门叫访;是一杯您刚迈店门后就奉上的热卡布奇诺,是一处每个人都能准确叫出您名字的地方!这就是我们努力做到的,它不仅仅是一次短暂的物停留,而是一次无法超越的消费体验!
赢在问题解决力:培养主动、快速、正确解决问题高手的权威秘籍
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全面直商业大小问题 灵活变通问题轻重策略 ☆辛苦栽培的业务精英,突然以辞职或增加5万美元年薪相要挟,情何以堪? ☆公司合同违约率高达20%,每年蒙受超过1亿美元的损失,步履维艰! ☆每周例会,80%的时间都在没有实质展的发言上,领导怒火难压! ☆员工表现不佳、公司业绩大大偏离预定期望,令人血压顿时飙升! 正被问题困扰吗?现在是你大显身手解决问题的时候了!在本书中,罗杰?道森以精准的眼光分析了人和钱这两类问题,直指问题的本质和核心,并通过丰富翔实的案例及亲身实践,提出了从根本上解决问题的“五个为什么”、搞定*难搞的人的6秘诀,轻松化解现金流危机的7招式,助你轻松解决工作和生活难题。 用*简单的方法,解决*棘手的问题!
稻盛和夫:什么是经营者
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一直以来,大家都在对企业如何经营行讨论,但很少关注经营者个人,这是因为在过去很长一段时间,即使不关注经营者,只要趁着经济增长的大潮,很多经营者都可以把公司经营得有声有色。但随着经济的低迷,大家始关注“什么是经营者”,或者说“经营者应该是怎么样的人?”这时,稻盛和夫登台亮相。 本书作者通过对日本“经营之圣”稻盛和夫及其门生----实践“稻盛经营哲学”的盛和塾塾生的采访,从不同的方面论述什么是经营者?经营者必须具备什么样的素质?在本书的部分,稻盛和夫本人以自身的经历,论述了经营者必须具备坚强的意志,还必须有一套正确的哲学。而在本书的第二部分,他的七名学生则以自身的企业经营为具体案例,论证了稻盛和夫的经营哲学在企业经营实践中的巨大作用。第三部分作者从专业的角度探讨“经营者应该是怎么样的人”,为读者勾画出一个活生生的优秀经营者的画像。
销售就是要会提问
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销售业绩难突破,还在依赖“产品倾销”?《销售就是要会提问》彻底颠覆您的销售认知!本书以极具洞察的实战智慧与生动“话术”,系统揭示提问的灵魂作用:从挖掘客户“冰山”下的深层需求,到运用战略性“提问组合拳”贯穿全程,再到以高级提问化解抗拒、创造价值。这不仅是技巧提升,更是从“术”到“道”的内功修炼,助您成为真正洞察人心、引导成交的销售王者!
外卖封神榜
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《外卖封神榜》是一本透视当代饮食革命的商业观察录。从满减套路到大数据杀熟,从骑手江湖到虚拟厨房,本书揭开外卖产业链的明暗规则,记录数字化生存下的中国餐桌变迁。
团队心流:打造高绩效协同生态
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本书深入探索“团队心流”的奥秘,揭示其如何将个体智慧凝聚为集体卓越,打造高绩效协同生态。从心理安全感、共同愿景到*沟通与赋能领导,全书系统阐述了激发团队心流的关键要素与实践路径。旨在帮助读者理解并掌握构建深度信任、激发成员潜能、克服协作障碍的方法,*终让团队体验行云流水般的协作快感,释放非凡创造力,实现组织与个人的共同成长与卓越……
会赚钱,会管钱,会用钱
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本书是利润管理体系创始人史永翔基于 20 余年企业辅导经验打造的实战手册,聚焦 “企业如何真正盈利” 这一核心问题,用 20 个关键管理步骤拆解高利润经营的底层逻辑。 书中直击企业常见痛点:盲目扩张却利润稀薄、靠低价换销量陷入亏损、现金流断裂危机、团队低效内耗等等。通过大量真实案例,作者给出可落地的解决方案,从利润结构优化、现金流管控,到客户精准定位、团队*管理,再到长期盈利模式搭建,覆盖企业经营全链条。 它强调“利润是算出来、管出来的”,通过客户、产品、财务的联动运营,让每笔交易都创造真实利润。跳出“规模虚胖”陷阱,实现“增长有利润,利润可持续”。
图解5S现场管理实务
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《图解5S现场管理实务》通过“知识技能 情境漫画 实用工具”的内容设计,从培训和现场执行的角度出发对5S的推行和实施行阐述。书中搭配轻松可爱的情境漫画和一定数量的图片对5S活动行情境设计,以便于读者对应现场,同时配备5S活动工具,便于5S活动推行人员拿来即用、自我培训。 本书适合5S项目负责人,5S推行团队成员,企业改善团队,生产、设备、物流、仓储、质量等相关部门的经理、主管、培训师及对5S管理感兴趣的读者作为实战手册或5S培训教材使用。
中层胜任力:中层管理者的12项修炼(全新升级版)
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本书阐述了中层管理者应该具备的决胜能力,包括如何高效管理,如何有效沟通疏导,如何让你的团队团结协作,如何抗压解压,如何提升自身的气场影响力。中层管理者是企业的中坚力量,中流砥柱,中层高效管理,能引*企业更有活力地成长,好好研读本书,在管理中绽放你的光彩,成为卓有成效的管理者吧

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