用管理驱动销售:构建支持战略的销售体系
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本书从组织发展和战略达成的角度阐述了如何展开全面的、系统的销售管理工作,旨在帮助企业打造具有自我造血能力的销售体系。 本书提出了以下主要观点:销售必须是一项体系化的工作;销售经理是销售体系中的核心岗位;销售管理者要有销售体系的意识;组织的长期发展来自内在的成长(自我造血);所有的销售工作和行为都必须围绕销售机会展开;行为能力的改善是在实践中从认知层面发生的内在改变。 本书通过逐层展开作者独创的"销售体系结构图”,以"战略—销售策略—销售机会—销售任务—销售行动”作为主要脉络,讲述了支持销售团队发展、达成组织战略的各个销售职能之间的关系和具体做法,从而帮助企业打造具有自我造血能力的销售体系。
爆款创意文案
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商业文案写作是一个综合性很强的工作,要兼顾的方面有很多。本书就是一本商业文案的详细写作指南,能为读者们提供系统的文案写作方法,并详细分析了好文案背后的逻辑和好文案的要素。通过阅读本书,读者能够掌握文案写作的基本思路和框架以及用文案实现销售的技巧。
我们为什么要做企业家:企业家精神与组织兴亡律
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世界上生意人常有,真正的企业家属于“稀有动物”,但唯有企业家才能对企业和社会起到强大的引导和推动作用。而对于众多企业经营者和创业者来说,不管是在企业发展遭遇困境时,还是企业发展向好并一步疆拓土时,都应当自问两个触及初心的问题:“为什么要做企业家?为什么要做企业?”这两个问题的答案,决定了一家企业的成长方向与路径,也决定了一家企业可能的生命长度。 《我们为什么要做企业家》包含了华为公司顾问田涛先生过去3年多在华为内外所做的部分讲座整理稿,主要内容涉及田涛先生对企业家精神、科学研究和技术发明的使命与动机、创新和人才、领导力等几个方面的一些思考,多数章节中也都涉及关于华为的案例。 在这本书中,田涛先生分析了企业家精神应该有的要素和可能存在的问题,并对组织发生与发育、化、变革及其兴衰逻辑行了解读。对于企业管理者来说,这本书可以提供丰盛的精神营养与组织管理理念和实操层面的指导。
上班路上的沟通进修课:拼职场、谈加薪、争取晋升的坦率沟通技巧
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坦率沟通,并不是有话直说;而是有技巧地用真诚换真心! 职场人士越来越倾向邮件、电话、网络等间接沟通,而又期待对方主动与自己直接沟通,甚至幻想困难自动化解。 新加入一个团队,怎样了解上级对你的期望值?职场关系不够坦率时,上级怎样知道下属的真实想法?当项目遇阻时,员工怎样开诚布公提出建议?这其实全在于你如何搭建坦率的职场关系。在本书中,你还将学会: 1、如何得到想要的薪水、成长或晋升机会? 2、如何改善与同事、领导或客户的关系? 3、如何减少传播办公室八卦与负面消息? 4、如何获得客观真实的业绩反馈? 哈莉结合亲身经历和众多学员遇到的人际关系障碍,她描绘了一张清晰准确的沟通路线图,教你如何设定关系期望值?如何面对面沟通?如何使用反馈方程式。 这些独创的技巧不仅让你工作更高效,让办公室更和谐,也会让你的职业生涯更顺遂。
IT控制能力与企业绩效关系的理论与实证研究
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《it控制能力与企业绩效关系的理论与实证研究》的研究基于能力的视角建立了企业it控制能力与企业绩效的关系模型,通过实证研究验证了企业it控制能力以及盯控制能力与企业绩效的关系,揭示了it控制能力对企业绩效的作用机制,并在此过程中构建起it控制能力测度模型,可使企业对自身it控制能力进行正确评价,通过对指标的测量和分析,找出问题的根源和解决问题的方法,有效培育和提升自身的it控制能力,进而优化构成企业可持续战略竞争优势的“基因”。
基于动态能力的企业协同知识创新
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《基于动态能力的企业协同知识创新》运用动态能力理论、知识管理理论、知识创新理论、协同论、博弈论和现代管理理论等理论的原理与方法,结合实证研究,研究了动态能力下企业协同合作、创新知识的新特点,探讨了我国企业当前协同知识创新存在的主要问题及影响因素,分析了协同知识创新的演化路径、流程、利益平衡关系、模式及运行机制,并在此基础上提出了基于动态能力的企业协同知识创新系统模型及其评价指标体系,从而为我国企业的相关实践活动提供了一套较为完整的理论框架体系,可为我国企业的协同知识创新实践活动提供参考。《基于动态能力的企业协同知识创新》注重理论联系实际,内容丰富,主要内容来自作者主持完成的国家社会科学基金项目的研究成果,具有概念清晰、取材新颖、深入浅出、理论分析与实证研究相结合等特点。《基于动态能力的企业协同知识创新》适合信息管理和信息系统、知识管理、电子商务、管理科学与工程以及其他相关专业的研究人员使用,也可供企业的管理人员和知识管理系统开发人员学习与参考。
手把手教你做优秀会计
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经济的发展越是迅猛,会计的工作也就越是重要。随着我国社会主义市场经济的不断发展,学习、掌握一定的财务知识,已经成为很多人不可或缺的基本技能之一。而会计作为一种比较特殊的行业,也是企业中*重要的岗位之一,它承担着企业命脉的重任。 本书理论与实践相结合,系统地介绍了如何填制原始凭证、会计分录、记账凭证、明细账、总账、纳税申报等各个环节,为您真实再现了会计工作整个流程,相当于为读者迅速积累数年的实战经验。希望通过对本书的阅读,可以提高读者对会计领域内知识的进一步理解,并迅速提升自身实务操作的水平。
信贷的逻辑与常识
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信贷是商业银行*核心的业务,是银行利润和风险*主要的来源。当前,好银行和坏银行的区别,主要是由银行信贷经营能力决定的。 本书专注于探讨微观层面信用风险的控制问题,作者结合自己长期的银行信贷工作实践及体会,用通俗的语言,辅之以大量的实际案例,阐述了银行日常信用风险管理中的道理。本书从信贷从业人员(客户经理和风险经理)应具备的基本概念着手,构建了一个适用于单个客户、单个项目和单笔业务的信用风险分析框架,该框架包括了客户分析、用途与交易背景分析、项目分析、市场分析、还款来源及还款能力分析、担保抵押分析和融资方案分析等。在此基础上,作者还从银行债权人的视角,对信贷业务涉及的企业财务报表进行了专门的分析和解读,对*承销及投资、表外理财投资、投贷联动等创新业务及其风险控制问题进行了深入的探讨,本书的内容涵盖了当前银行可能涉及的绝大部分信用风险业务领域。此外,本书还对当前银行信贷业务的热点和难点问题,如过度负债、防假反假、民间借贷、关联交易等进行了积极的探讨。
世界上最伟大的推销员
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本书记载了一个创富的传奇故事,讲述了一个出身贫寒的牧童如何通过个人奋斗,建立起了一个庞大的商业帝国。这个牧童是如何成功的呢? 《世界上伟大的推销员》告诉您振奋人心的答案。本书自问世以来,已被翻译成数十种语言文字,在全球的总销量达到数。各行业的无数有志者从本书中找到了神奇的力量,并藉此改变了自己的命运! 本书充满智慧、激情与灵感,适合任何读者阅读,是难得的“心灵鸡汤”与潜力挖掘器。无论您处境怎样,本书都可以给您带来奇异的激励效果,并激发出生命的正能量,从而更好地改进您的工作、学习和生活!
一本书读懂销售心理学
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很多销售人员都困惑:为什么攻坚多年,客户却迟迟不签单?与自己关系不错的客户,一夜却成了别人的vip?无论自己怎么说,客户都不买账?好不容易要签单了,顾客又说“再考虑考虑”?无论怎样拍胸脯保证,客户始终都不信任你? 人的购买行为都是由其心理来决定的,所以知道客户在想什么比什么都重要。如果你可以洞察并影响客户心理的话,就定可以引领客户做出购买行为,实现自己的销售目的!本书从顾客的消费心理透视、销售过程中的心理博弈以及谈话技巧等方面阐述如何在销售中运用心理学知识来提高销售员的业务水平和技巧。
创新设计思维——设计思维方法论以及实践手册
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在国际国内大形势下,国家需要改革,企业需要转型,个人需要转变,这些都离不开创新。如何进行创新,是摆到人们面前的一项重要任务。 创新不但要培养人们积极向上的、开放的心态,具有右脑的思维模式,还需要一套创新思维设计的方法论和工具,使得创新可以直接落地。和国内外同类书籍的*区别是,本书所述的使创新落地的方法论和工具已被上百次企业工作坊公认并被接受,书中列举出了大量的案例、模板、工具,比如:对于产品设计,有客户旅程地图;对于仔细观察和分析,有未来/现状/瓶颈/想法的工具;对于企业运作模式的创新,有商业模型画布;对于寻找解决方案,有全方位地图法;对于营销策划,有莲花图创意法,等等。本书不仅是创新培训师的参考书,企业解决问题进行头脑风暴采用的朴实的工具书,还是创新产品设计、建筑设计人员等的工具书。
众筹创业融资实战大全
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《众筹创业融资实战大全》通过479 个众筹项目,对众筹知识和技巧行了介绍,全面讲解了众筹的模式、运营和操作,不仅讲解了众筹的历史、现状、构成、特征、类型,还对众筹发起的平台、应用的行业、成功的案例、未来的趋势、风险的防范等行了详细、充分地解说,帮助企业解决目前遇到的资金困境,让融资变得更简单。 4 大众筹模式的重介绍:股权——高效融资的众筹模式;债权——新型借贷的众筹模式;奖励——平民创新的众筹模式;募捐——非营利慈善的众筹模式。 7 个领域的案例说明:慈善公益类、智能科技类、商铺营销类、生态农业类、图书出版类、艺术娱乐类、股权众筹类。 《众筹创业融资实战大全》结构清晰,理论性与实战性都很强,非常适合触众筹模式的新手阅读,是新手玩转众筹、获得实际收益的实战帮手,同时也适合企业或初创公司参考。
做最好的管理者
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不管是拿破仑所说的“一只狮子率领一群绵羊的队伍,可以打败一只绵羊率领一群狮子的队伍”,还是我们平时总是挂在嘴边的“兵熊熊一个,将熊熊一窝”,都说明了这样一个道理:没有不勇敢的士兵,只有不善战的将军。
把责任落实到位
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工作意味着责任,责任意味着落实。没有落实的责任是无效的。可以说,任何一项工作任务的完成,都是把责任落实到位的结果!因为责任只有落实到位,才能够形成战斗力,并转化为竞争力。愿本书能为广大读者铺就成功之路,指引大家走向成功,走向美好的未来!
把工作做出色
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英国前首相丘吉尔说:不要爱一行干一行,要干一行爱一行。海尔集团的张瑞敏先生也曾这样说道:什么是不简单?把每一件简单的事做好就是不简单;什么是不平凡?把每一件平凡的事做好就是不平凡。
隐秘帝国:美国工业经济和企业权力的兴衰
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美国科氏工业集团是一家业务遍及全球,营业额远超谷歌、高盛、脸书等知名公司的巨型企业,从原油开采、炼化、贸易、管道运输、农业和畜牧业、金融服务、道路沥青到婴儿纸尿裤、纸质餐具、树脂包装材料、防尘地毯、建筑材料、安全气囊、电子元件和医疗器械,科氏工业集团无处不在。由于科氏工业集团坚持不上市,所以其不为大众所熟知,但其却成了一个能够左右美国经济和政治的隐秘商业帝国。 作者用六年时间完成了这部宏篇巨作,全面系统地介绍了这一隐秘商业帝国发展壮大的历史和经营战略,以及科赫家族如何掠夺自然资源,对抗工会,干预美国税收、节能减排、医保改革等一系列重大政策,资助舆论和政客,用各种基金会、媒体节目、智库、科研机构的名义去影响大众。 阅读本书不仅有助于理解美国企业权力的崛起,还可以从科氏工业集团的发展史中观察过去50多年美国经济的发展和演化,洞悉美国资本巨头如何控制石油行业,干预美国能源经济,渗透美国政府,以及美国政治经济和司法制度的缺陷。 本书将成为对美国资本主义核心腐朽现象的伟大记述之一。
狼道
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在自然界的残酷竞争中,狼族凭借坚韧、顽强、忠诚、合作、牺牲等优秀的个体素质与团队精神,成为有生命力和竞争力的种群,成为个性张扬的强者。它们与恶劣的自然环境战斗,与身强力壮的狮虎战斗,与荷枪实弹的人类战斗,在自然界的竞争中始终牢牢占据着食物链金字塔的*和强者的地位,从而雄行于天下。《狼道》通过对狼的优秀素质精神的深入剖析,揭示了在残酷的社会竞争中,一个人如果拥有狼的这种素质,则他强大的力量足以令任何对手恐惧,将会取得令人瞩目的成功;一个团队如果具有狼的这种精神,那它将无往不胜,创造出巨大的辉煌。
人力资源总监管理手册 那些教材上不会告诉你的实战方法
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本书以人力资源管理的六大模块为逻辑线,主要讲解了如何在企业中“活下去”、人力资源管理的价值在哪里、持续的人才供应才能“玩下去”、像产业化生产一样量产人才、把人与组织的利益绑在一起、要平衡财聚人散和财散人聚、尽力维护人才与组织的关系、一定要做人力资源量化管理等内容。在实践的层面,以人力资源总监的视角,从“认知”和“应用”两个角度展,详细介绍了人力资源管理的各个环节和重,并且提供给读者一些不一样的方法、技巧及实践中容易忽略的细节要。
人力资源管理笔记:HR晋级之路
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本书从人力资源管理从业者的痛点出发,详细解析人力资源管理工作中每个实际问题、细节及技巧。本书介绍人力资源管理的团队管理、分工、招聘、培训、绩效、硬权力、软实力、关系梳理、业务转型、职位晋升等内容,指导人力资源管理从业者将专业技巧与实际工作融会贯通,为其提供一份详尽的成长修炼清单。 本书知识全面,案例丰富,技巧实用,适合初级人力资源管理从业者和有志于从事人力资源管理工作的其他岗位人员。
行为设计学:掌控关键决策
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★ 揭秘决策背后的动机和思维漏洞,一本书帮你搞定“选择恐惧症” 在这本书中,你将看到: ·同样的问题,不同的选项设计如何改变了决策 ·简单问句如何助你突破选择盲 ·事关群体的决策,如何将伤害减到* ·若判断有误,中途如何调整挽回局面 行为设计基于对人类思维习惯的研究,间地设计干扰,影响行为和决策。习惯改变、用户体验、广告创意、产品设计、员工管理……都离不设计。 如何掌控关键决策? 每个人都有难以做出选择的时候, “要工作还是考研?”“方案A还是方案B?”“公立幼儿园还是私立早教班?” ?企业也有面临抉择的时刻,“品牌定位是高端还是平价?”“业务线应该增加还是削减?”“裁员还是降薪?” ?面对客户,产品经理也会拿不准主意,“哪种营销策略能提升转化率?”“包装用什么颜色可能提升率?”“4个主要功能还是9个全面功能?” …… 选择各有优劣,人们往往在利与弊之间摇摆不定,结果自然难以抉择。一次难以选择,次次难以选择。遇到同类问题,又会再次遇到决策瓶颈。 本书根据心理学方面的研究,得出了一系列影响我们决策的动机和陷阱。从人的行为心理出发,作者深分析了人们的决策心理误区,并提供了大量的心理案例,以帮助各方——无论是自己做决策,还是通过行为设计促使他人做决策,形成准确的自我认知,在生活和工作中创造更好的决策。
团餐职业经理人培训教程
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《团餐职业经理人培训教程》以餐饮行业高级职业经理人培训教材、职业经理人管理体系、美国的危险分析与关键控制技术(HACCP)管理体系、国家标准《绿色饭店》等部分条款为基础,结合我国餐饮行业现阶段的实际情况经营状况而制定。对提高工作效率,建立完善的管理系统有极大帮助,是公司企业发展战略与员工职业生涯发展而实际应用的范本。

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