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拥抱你的客户
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什么是拥抱？是一个无论仟何时候只要您需要我们就店门的行动；是一次轻松愉快的上门叫访；是一杯您刚迈店门后就奉上的热卡布奇诺，是一处每个人都能准确叫出您名字的地方！这就是我们努力做到的，它不仅仅是一次短暂的物停留，而是一次无法超越的消费体验！
赢在问题解决力:培养主动、快速、正确解决问题高手的权威秘籍
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全面直商业大小问题 灵活变通问题轻重策略 ☆辛苦栽培的业务精英，突然以辞职或增加5万美元年薪相要挟，情何以堪？ ☆公司合同违约率高达20%，每年蒙受超过1亿美元的损失，步履维艰！ ☆每周例会，80%的时间都在没有实质展的发言上，领导怒火难压！ ☆员工表现不佳、公司业绩大大偏离预定期望，令人血压顿时飙升！ 正被问题困扰吗？现在是你大显身手解决问题的时候了！在本书中，罗杰?道森以精准的眼光分析了人和钱这两类问题，直指问题的本质和核心，并通过丰富翔实的案例及亲身实践，提出了从根本上解决问题的“五个为什么”、搞定*难搞的人的6秘诀，轻松化解现金流危机的7招式，助你轻松解决工作和生活难题。 用*简单的方法，解决*棘手的问题！
马化腾内部讲话:*新版
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《马化腾内部讲话》集聚了马化腾在不同重要时期所说的话，所采取的行动，总结了腾讯发展过程中的经验和教训，并且对其行了鞭辟里的分析。 2017胡润IT企业家榜，马化腾荣登榜首。作为中国互联网界的代表人物之一，他的每一个动作都会搅动整个互联网行业。他创立的腾讯集团，是中国*大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户*多的互联网企业之一。 《马化腾内部讲话》包含了QQ、微信诞生背后的故事，腾讯发展中的瓶颈和应对方法，马化腾如何把腾讯经营成互联网行业万众瞩目的标杆企业，以及人工智能发展战略等。这些讲话字字珠玑、发人深省，对于企业管理者和创业者都有深刻的指导意义。
团队心流:打造高绩效协同生态
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本书深入探索“团队心流”的奥秘，揭示其如何将个体智慧凝聚为集体卓越，打造高绩效协同生态。从心理安全感、共同愿景到*沟通与赋能领导，全书系统阐述了激发团队心流的关键要素与实践路径。旨在帮助读者理解并掌握构建深度信任、激发成员潜能、克服协作障碍的方法，*终让团队体验行云流水般的协作快感，释放非凡创造力，实现组织与个人的共同成长与卓越……
会赚钱,会管钱,会用钱
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本书是利润管理体系创始人史永翔基于 20 余年企业辅导经验打造的实战手册，聚焦 “企业如何真正盈利” 这一核心问题，用 20 个关键管理步骤拆解高利润经营的底层逻辑。 书中直击企业常见痛点：盲目扩张却利润稀薄、靠低价换销量陷入亏损、现金流断裂危机、团队低效内耗等等。通过大量真实案例，作者给出可落地的解决方案，从利润结构优化、现金流管控，到客户精准定位、团队*管理，再到长期盈利模式搭建，覆盖企业经营全链条。 它强调“利润是算出来、管出来的”，通过客户、产品、财务的联动运营，让每笔交易都创造真实利润。跳出“规模虚胖”陷阱，实现“增长有利润，利润可持续”。
图解5S现场管理实务
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《图解5S现场管理实务》通过“知识技能 情境漫画 实用工具”的内容设计，从培训和现场执行的角度出发对5S的推行和实施行阐述。书中搭配轻松可爱的情境漫画和一定数量的图片对5S活动行情境设计，以便于读者对应现场，同时配备5S活动工具，便于5S活动推行人员拿来即用、自我培训。 本书适合5S项目负责人，5S推行团队成员，企业改善团队，生产、设备、物流、仓储、质量等相关部门的经理、主管、培训师及对5S管理感兴趣的读者作为实战手册或5S培训教材使用。
哈佛绩效管理课:让企业发挥100%潜力的绩效管理指南
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一书立足于哈佛商学院的管理案例教程展，不管是初期绩效应用价值的挖掘，中期绩效考核办法的改，还是后期辅导员工的方式、绩效管理的改善，皆有相应的理论知识与案例说明，以求使读者能够在理论指导下，从绩效管理成功案例中学习经验，从绩效管理失败案例中汲取教训，从绩效管理陷困境案例中学习摆脱绩效管理沼泽，而达到在自我企业管理过程中自如地运用绩效管理提升效益的目的。
中层胜任力:中层管理者的12项修炼(全新升级版)
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本书阐述了中层管理者应该具备的决胜能力，包括如何高效管理，如何有效沟通疏导，如何让你的团队团结协作，如何抗压解压，如何提升自身的气场影响力。中层管理者是企业的中坚力量，中流砥柱，中层高效管理，能引*企业更有活力地成长，好好研读本书，在管理中绽放你的光彩，成为卓有成效的管理者吧
带队伍：给你一个团队，看你怎么带
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在企业中，任何一个项目的完成，都有赖于一支能征善战的团队。能够带出一支坚强有力的团队，是企业实现一系列目标的条件。团队有大有小，既是一个集合，又是一个元素，是一个相对的概念，但在团队管理中，团队的根本特征却是相同的，那就是——领导、目标、执行。任何一个团队必然有领导与被领导、目标与使命，以及对于目标、使命的执行。所谓团队，就是领导者带领团队成员通过执行任务去实现团队的目标。那么，如果给你配置几个人，组成一个团队，你会怎么带领这支团队，才能更好地实现团队的目标？
从优秀到卓越（珍藏版）
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【作者简介】（美国）吉姆·柯林斯 译者：俞利军 吉姆·柯林斯，著名商业畅销书作家。早年在斯坦福大学商学院从事教学与研究工作，并获得杰出教学奖。1996年，创办了自己的管理研究所，曾在默克公司、星巴克、时代明镜集团、麦肯锡公司等世界知名公司任高级经理和CEO。他的另外一本书《基业长青》也晃公认的一部经典商业著作。他的著作被《财富》、《经济学人》、《商业周刊》、《今日美国》、《哈佛商业评论》等杂志广泛报道，引起巨大反响。
格鲁夫给经理人的第一课
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中层经理人是公司的骨干，但相较于一线员工或是位高权重的高层领导者，其作用和贡献容易被忽视。在企业组织架构中，经理人是做什么的?在既要抓业务，又要抓管理的情况下，如何成为一名出色的经理人?如何将精力放在能促进组织产出的活动上，实现高产出管理？ 全球大计算机芯片供应商英特尔公司创始人安迪·格鲁夫在本书中，倾囊亲授执掌公司二十多年的经验，将制造业的“产出”概念引入企业经理人的工作核心中，帮助经理人以有效的投入获得*的产出。本书从生产和管理的基本概念入手，详细讲解了从开会、决策、规划、组织架构，到员工招聘、激励和培训等方方面面，具有非常高的实践指导意义。
战略落地
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中共十一届三中全会开启的改革开放，造就了一个举世瞩目的“中国经济的长期高增长奇迹”，2011年中国GDP超越日本，中国成为世界第二大经济体。同时，中国在政治、社会、科技、农业、工业、国防等各领域也取得了举世瞩目的成就。
我心目中的黄如论
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《我心目中的黄如论》通过对黄如论的描写和评述，为我们揭示出了一条真正能通向成功的经商之道。黄如论出身寒门又无靠山，为何能在不可胜数的民营企业家中脱颖而出？他的企业为什么能持续地一而再、再而三地实现跨越式发展？为什么经历那么多风浪他都能越做越强？他为什么能多次名列“中国大陆慈善家排行榜”的榜首？书中写得很实在也很清楚：一，他坚持诚信为本，有含有得。对顾客讲诚信，对员工也讲诚信，越是困难中就越讲诚信。二，他坚守生财有道，注重人格和道德的力量。从来不玩空手道、买空卖空，努力用人格操守去赢得客户和市场。三，他敢为人先，勇于创新。他善于在调查研究的基础上作出科学预测，大胆地出奇制胜。四，他能辩证地处理传统与现代的关系，在开发和经营中以独出心裁的文化内涵增强竞争力。五，不忘报恩社会，坚守“慈生我心，善行天下”的信念，在企业做大的过程中也提升了自己的人生境界，加大了造福社会的贡献。黄如论的这种经商之道，如王朝柱评述的那样，它既弘扬了民族传统文化的精华，又吸收了当代世界经营管理与文明发展的新鲜经验，更是在他长期经商实践中形成和验证的。
新物种爆炸：认知升级时代的新商业思维
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宝马为什么要重发展共享汽车 Airbnb正试图成为内容和社交平台 不排队、不结账、没有收银员的Amazon GO颠覆传统超市 茑屋书店要造全新生活方式 基于新的商业环境与技术条件的变化，必须会产生新的品类和商业模式，这就是新物种！ 大数据与人工智能等技术正在创建新的商业话语体系，创建新的权力架构，引领第四新物种爆炸。商业规则正在快速发生变化，新的模式与业态层出不穷。 要么成为新物种，要么灭亡。 在这样一个不确定的时代，迫切需要升级认知，提高掌控力。吴声全方位扫描全球创新企业与新事物，以另辟蹊径的角度，从商业信息的轰炸中提炼精华, 解构新物种8大核心要素，3大实现机会,。 覆盖多个目标行业，面向商业决策者、管理者、新型组织创业者、高潜力核心员工，拓宽商业视野，升级认知维度，解决互联网焦虑，寻找商业破局，化为未来独特的新物种。
阿里巴巴品牌整体策划108招
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《*品牌整体策划108招》详细讲解*品 牌策划，包括市场定位流程、价格、人群、地理、形象、渠道的系统讲解，掌握充分了解品 牌故事的挖掘过程、撰写要与呈现方法，构建出引人胜的品 牌故事，让*从业者学会如何对产品行全面分析与品 牌定位的技巧，从而提升品 牌影响力。
融资做不好，公司做不大：融资必知+股权规划+融资制胜
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创业是时代的潮流，但对于大多数创业者来说，在创业初期面临的一个严峻的问题就是资金压力。如何在短的周期内为自己的项目筹集到足够多的资金，怎样寻找适合自己的融资渠道，怎样防控融资风险，怎样和项目的投资人交道……都是创业者需要寻找的答案。 《融资做不好，公司做不大：融资必知 股权规划 融资制胜》用通俗易懂的语言、图文并茂的形式，“手把手”地告诉创业者如何融到资，如何利用好这些融资，并结合大量的融资案例行解读，使读者不仅可以参照学习，同时也通过正反两方面的例子，告诉创业者哪些钱可以融，哪些钱不可以融。本书干货多，理论少，讲解透彻，相信可以为读者带来不一样的收获。
从微商到新零售
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《从微商到新零售》从新零售的崛起及新零售时代的渠道变革、电商变革、微商变革出发，以微商的崛起为起，从实体微商、社群微商、平台微商、网红微商、直播 微商等角度对微商到新零售的蜕变之路行了探索，并就微商的精细化运营、团队运营和微商分销系统的构建做出了解析。《从微商到新零售》适合各类企业营销经理、网络推广经理、企业营销总监、网站运营总监、电商运营经理、小型创业者阅读学习，从事传统企业、近期想展电商业务的大中小企业CEO及高管，以及对移动互联网感兴趣的读者阅读。
请给我结果系列(共三册)
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请给我结果系列包括《请给我结果》、《请给我结果2：要结果，不要理由》和《请给我结果3：要结果，从我做起》共三册。 思路决定出路，企业有什么样的思路，就决定了企业有什么样的出路；员工有什么样的思路，就决定了员工有什么样的出路。企业靠员工提供的结果生存，所以如果企业想要造就一个强大的公司，企业就必须先学会打造强大的员工。 姜汝祥编著的《请给我结果(2要结果不要理由)》通过寓言、身边的在故事、生动的企业案例，层层剖析，告诉我们一个看似简单但双意义深远的道理：不要只完成任务，重要的是要结果。 姜汝祥编著的《请给我结果(3要结果从我做起)》介绍了，企业有怎样的思路，就决定企业有怎样的出路。员工建立怎样的职业态度，就决定员工能走出怎样的职业道路。对于管理者而言，与其改变企业的管理方式，不如培养打造更强大的员工。对于员工而言，与其总对企业抱怨连连，不如建立自己的职业化态度。
赋能：打造应对不确定性的敏捷团队
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在错综复杂的新生态下，预测已经成为不可能，运营的关键已从控制—命令式转变为赋能——分布式，唯有如此才能在新生态下取得成功。 一手造了全球*强战斗力的美军特种作战司令部指挥官的斯坦利?麦克里斯特尔，摒弃掉存在了一个多世纪的常规思维，在一场残酷的战争中对特遣部队行重塑，将其造成新物种：一张在沟通上极度透明、在决策上去中心化的网络。“深井”间的壁垒被摧毁。领导者们看着运转*小团队的*操作方式，并且找到方法把这些操作方式推广到上成千上万的人身上，同时运用一些10年前还无法想象的技术将这些人捏合成一个整体。 就像华为的任正非号召华为17万员工向美军学习一样，你也一定需要这样一部经过战火和鲜血考验的管理运营法则，在错综复杂的环境下取得成功。
新媒体写作平台策划与运营
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本书共分7章。第1章重介绍了新媒体与自媒体的区别与联系、主流自媒体写作平台及变现途径，引导读者全面认识新媒体写作平台的营销价值；第2章介绍了简书的运营技巧和手法，让读者不仅了解简书的基础操作，也能学到具体的实战策略；第3章介绍了今日头条的运营技巧和策略，便于读者学到今日头条的基础操作及具体的实战策略；第4章重介绍了大鱼号和企鹅媒体平台基础操作及运营策略；第5章重介绍了搜狐自媒体和百度百家号基础操作及运营策略；第6章重介绍了豆瓣和知乎基础操作和实战策略；第7章介绍了领英专栏的写作技巧及具体的运营措施。
网红电商 移动互联时代的内容电商转型新生态
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本书基于自身的网红电商从业经验，结合自己对网红电商地思考与解读，从网红经济、网红电商崛起、网红电商引流技巧、网红电商商业模式、网红孵化、“直播 电商”等7个维度手，全方位、系统化地剖析了在新网红时代宏观背景下的网红电商模式落地战略。
