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做最好的中层
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中层领导处在组织中的中间位置，需要在上下皆有压力的环境中游刃有余地展工作，是组织中信息上下畅通传导的桥梁。因此，中层领导要面对的人际关系要比一般人更复杂。对上，中层领导是被管理者，需要掌握与上级有效沟通的技巧和方法。在上级眼中，中层不能只埋头苦干，更需要运用智慧。对下，中层既需要树立自己的权威，又要善于授权，并同时把责任下放，把每位员工都培训成杰出的人才，构建一支高效的团队。同级之间，要和谐相处，加强沟通，多创造机会合作，同时坚守自己的立场。如此繁多的环节，只要有一个摸不透、处不好、理不顺，就会给职业生涯造成障碍。
永不放弃：马云给创业者的24堂人生课
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有人说，人生有两杯必喝之水，一杯是苦水，一杯是甜水，没有人能回避得了。区别不过是不同的人喝甜水和喝苦水的顺序不同，成功者往往先喝苦水，再喝甜水；而一般人都是先喝甜水，再喝苦水。在成功的过程中，持之以恒非常重要，面对挫折时，要告诉自己：坚持，再来一次。因为这一次失败已经过去，下次才是成功的始。人生的过程都是一样的，跌倒了，爬起来。只是成功者跌倒的次数比爬起来的次数要少一次，平庸者跌倒的次数比爬起来的次数多了一次而已。 缺乏恒心是大多数人后来失败的根源，一切领域中的重大成就无不与坚韧的品质有关。成功更多依赖的是一个人在逆境中的恒心与忍耐力，而不是天赋与才华。布尔沃说：“恒心与忍耐力是征服者的灵魂，它是人类反抗命运、个人反抗世界、灵魂反抗物质的*有力支持者。” 对于创业者来说，要想成功创业，就要像马云、约翰森那样认准目标，坚持到底，永不放弃。即使遇到一千次一万次困难也不放弃追求，不言失败，不退缩，不向命运屈服，如果能做到这，那么你就可能会成为另一个马云，另一个约翰森。
销售沟通学
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销售员销售的对象其实是“人”，而不是产品。沟通是维持与客户关系的重要纽带，也是决定销售能否成功的关键性因素。《销售沟通学》从说好场白、学会倾听、善于提问、说好客套话、说好专业话、说好赞美话、处理客户异议、做好销售服务以及沟通禁忌等九大方面，阐释销售沟通的技巧。书中语言通俗易懂，并结合销售实战的经典案例，教会销售员如何跟客户说话，如何听客户说话，从而帮助销售员拿下订单，提升销售业绩。
思考的技术
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思路决定出路，没有了思路，也就没有了出路。 在充满危机与冒险的当下，我们缺乏的不是技巧，而是揭发事物本质的动力和好奇心，缺少怀疑一切的心态和对固有模式的颠覆。 大前研一凭借他三十多年的管理咨询经验，为我们提供了一种全新的可借鉴的思考方式。 企业和个人唯有改变既有的思考模式，放弃对过去成功经验的迷恋，学习有创意的思考方法，方能找到正确的经营思路。
复盘：对过去的事情做思维演练
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复盘是围棋中的一种学习方法，指的是在写完一盘棋之后，要重新摆一遍，看看哪里下得好，哪里下得不好，对下得好和不好的，都要行分析和推演。 柳传志个将复盘引到做事之中，成为联想三大方法论之一，在联想每一个重大决策的背后，都有复盘的身影。 本书完整系统讲述了复盘的内容，清晰了复盘的价值，给出了复盘的操作步骤，我们可以在自己的工作生活中，应用复盘的方法，向自己学习，随时随地的提高自己，把事情琢磨透、做成功。 本书复盘的案例 企业案例 联想成为中国的过程复盘 联想超越戴尔的思维复盘 联想集团卖出与回联想手机事件复盘 冯仑的万通反省日 任正非华为受IBM设计系统的思维复盘 周鸿祎3721复盘 李东生TCL并汤姆逊复盘 郭广昌复星多元化复盘 格兰仕生产线而不是引生产线思维复盘 柯达失意数码时代的复盘 微软与苹果音乐产品结局的复盘 谷歌搜索引擎的复盘 丰田5why方法 网络培训产品的销售复盘 竞标的复盘 断货会议的复盘 美国陆军“指挥官意图”概念复盘 《关于建国以来党的若干历史问题的决议》产生过程的复盘 个人案例 曾国藩二次领兵的思维复盘 做学校食堂档口生意的复盘 个人与上级关系的复盘 搞定老板秘书的过程复盘 晕倒事件的复盘 罗伯特西奥迪尼“互惠”原理的复盘 罗伯特西奥迪尼“承诺一致”原理的复盘 图书策划复盘 机票的复盘 斯金纳的鸽子事件复盘
移动电商：商业分析＋模式案例＋应用实战(第2卷)
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《移动电商：商业分析＋模式案例＋应用实战（第2卷）》通过3大主流移动电商平台、4大移动电商营销模式、50多个营销技巧和运营技巧、300多张高清图片帮助读者快速熟悉移动电商实战技巧。 《移动电商：商业分析＋模式案例＋应用实战（第2卷）》的创新之处在于与第1卷相比更加精髓化、优异化、全面化、图解化。本书去除了第1卷中的电商模式、电商平台等基础内容，直切移动电商的运营技巧，让读者一眼就能找到想要的知识。 《移动电商：商业分析＋模式案例＋应用实战（第2卷）》适用于移动电商相关平台的创业者、转型者、管理者，同时也可作为电子商务相关专业的教材。
微商品牌修炼及品牌价值塑造手册
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图书从微商品-牌形象设计、微商品-牌故事、微商活动举办与参与、微商品-牌营销策略、微商创始人包装、微商内训、微商社群构建等层面，详细阐释了微商品-牌造的各个方面，以图文并茂的形式、落地实操的方法，帮助微商从业者和创业者走上品-牌化发展之路。本书适合各类企业营销经理、网络推广经理、企业营销总监、网站运营总监、各类电商运营经理、从事传统企业，近期想展电商业务的大中小企业CEO及高管，对移动互联网感兴趣的读者，小型创业者等阅读与学习。
跨境电商实操攻略：运营策略+技巧工具+实战案例
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本书从跨境电商颠覆传统外贸格局、传统外贸企业转型跨境电商、造完善跨境物流供应模式、建立跨境电商竞争力、三大跨境电商平台（速卖通、eBay、亚马逊）运营实战等七大维度，全方位、立体化地对跨境电商的特征、模式、运营及发展等行深分析，为广大创业者及企业提供了一条清晰而明确的跨境电商掘金路径。
微店运营推广 打造人气 促进销量108招(第2版)
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《微店运营推广 造人气 促销量108招（第2版）》是畅销书《微店运营推广》的升级版，重增加了社群、移动APP、直播平台、视频平台等引流方法以及获取精准客源、赚钱小技能、微店创业成功案例等内容。书中从两条线行讲解： 一条是技巧线，重讲微店引流、微店运营、获取客源、赚钱技能、成交秘诀、促销方法、做好服务、管理客户等内容。 一条是实操线，通过步步实战，讲解创建微店实操、引流实操、加好友实操、店铺推广实操等。 《微店运营推广 造人气 促销量108招（第2版）》适合想要创建微店的创业者、已经拥有微店的新手、想学习更多微店运营经验技巧的商家、企业微店运营人员、微店客服人员等，还可以作为拥有微店的企业指导内部人员学习微店运营的教材。
电商相对论：电商运营核心战略战术详解
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《电商相对论：电商运营核心战略战术详解》作者具有多年电商从业经验，用时两年写就此书。《电商相对论：电商运营核心战略战术详解》总结了作者在电商运维过程中的心得体会，以及对于店铺的看法，帮助读者掌握电商相关核心知识。《电商相对论：电商运营核心战略战术详解》内容主要分为七个部分。趋势篇：了解当下，把握未来；问题篇：电商速读，解决问题；技能篇：运营技能，助力成长；模型篇：运营模型，助力发展；案例篇：学以致用，知行合一；经验篇：心路历程，教学相长；看法篇：阅店无数，再看电商。从七个不同的角度详细揭示了电商运营的奥秘，阐述了业界的新观、新观念、新玩法。 《电商相对论：电商运营核心战略战术详解》适合电商创业者、电商相关从业人员、即将走电商行业的待业人员等阅读，也可以供有一定基础的相关人员阶学习使用。
首席体验官
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本书作者是资深的品牌和营销专家，在客户体验方面有着丰富的研究。全书分为4个部分行详述，分别是首席体验官的提出、首席体验官的4堂必修课、首席体验官的2堂升级课及首席体验官升阶指南，由浅深、循序渐地让读者掌握首席体验官从理论到实践的实用知识。希望本书所提供的工具、模型、案例和方法论，能够为企业和创业者们以建设性的指引，帮助造体验驱动的增长引擎，让企业的经营与品牌的塑造，少走一些弯路，逐步缩短与全球领先品牌的距离，赢得这个不确定的时代。
性、金钱、幸福与死亡
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本书在心理学和管理学的交叉视角下，探讨了人生的四大主题：性、金钱、幸福与死亡。人生不全是追求功名利禄，权势不过是水中花，名气不过是镜中月，财富不过是火中冰。人生真正重要的是有意义的关系、有所作为、创建意义。作者身兼数职——临床医生、心理分析师、领导力教练以及教授，他从自身工作经验出发，探讨了这些话题以及它们对工作及生活的影响，并针对管理者及其他人在这些方面所遇到的困扰给出了一些建议，让他们能够更好地面对挑战，成就更美满的人生。
认知锥
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后流量时代，流量红利消退，企业该如何破解流量困局，实现品牌逆袭？ 唯有“认知”才是破解之法。只有让消费者“秒懂”品牌与产品，流量是量，认知是质，有质有量方能迎来超级爆品，“认知满分”是后流量时代*值得修炼的内功。 本书正是作者基于对“后流量时代”的准确认知，以多年实战经验为读者总结提炼了三位一体的“认知锥”，从定位、视觉、听觉、体验全方面手，通过词汇锥、符号锥、体验锥的造与重叠，帮助品牌提高用户认知、产品提高有效转化，从而成功造超级爆品。
原来这就是经济学:16堂大师经济课
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这是一本介绍经济学大师及其思想精华的图书。它虚拟了16堂神秘课堂，每堂课都围绕一个主题展，并挑选一位合适的经济学大师讲授。本书涉及土地、农业、自由、价值、需求、边际、二元论、保护、国家、计量、周期、危机、资本、生产、复苏和博弈等16个经济学话题，配第、魁奈、李嘉图、穆勒、马歇尔、凯恩斯、萨缪尔森等16位经济学大师以漫画形象出镜，与读者零距离互动，讲授毕生理论精髓。在授课的过程中，听课人与大师们还有互动和交流。虽然，那些大师们是带着“任务”前来授课的，但他们可不是如此“听话”的嘉宾，还会时不时说些自己的趣闻、趣事，如果你喜欢听这些方面的故事，可千万别错过了本书！
华为管理法
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本书系统解码《华为管理法》的精髓，深入剖析其如何以“以客户为中心”为总纲，构建“以奋斗者为本”的人力资源体系。书中详述了“熵减”与自我批判的组织进化法则，“灰度管理”的领导艺术，“压强原则”的战略执行力，以及流程化组织与“铁三角”的*协同，乃至“不让雷锋吃亏”的价值分配哲学……旨在帮助读者*洞悉华为持续成功的管理之道，启迪实践。
向现场管理要效益--现场6S管理操作工具
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本书以企业现场实战为导向，结合企业运营实际要求，用来自企业一线现场的大量真实案例，全面介绍展整理、整顿、清扫、清洁、素养与安全的操作工具，并配以丰富的图表对这些工具的操作内容与操作要行阐述，确保企业更有效地推现场6S管理活动，为企业有效的现场管理奠定坚实的管理基础。 本书可供企业现场管理人员、培训人员、咨询顾问、现场管理课程学习人员参考或作为教学、培训教材，也可供生产性企业的班组长、工段长、车间主任、主管生产的副总、6S推行办成员等6S推过程中实际参与推的人员使用。
新手创新创业开店指南系列--开家赚钱的宠物美容店——宠物店经营管理从入门到精通
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家宠物美容店，投资小，见效快！ 随着电子商务不断冲着零售业，宠物美容作为一种给宠物提供服务的盈利项目，无法搬到线上去做。所以一家给宠物提供美容服务的店面还是很不错的选择，其是一种适合年轻人投资经营的小型精品店，投资回报率较高。 《家赚钱的宠物美容店——宠物店经营管理从门到精通》一书就是在这个投资小、见效快的基础上，把家宠物美容店的方方面面系统整理出来给新手创业者提供参考，帮助新手分析解决在经营前后遇到的各类问题，让他们迅速从门到精通，在短期内拥有一家属于自己的、风格独特的宠物美容店。
销售心理学:决定客户购买行为的8个关键
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本书按照销售活动的常规逻辑逐步行，从心态到行动，从初次拜访到深沟通，从讨价还价到确定订单，从售前、售中到售后等，运用心理学知识与销售技能相结合，循序渐，先影响客户后说服客户，促使其尽快做出决定，轻松拿到订单。 全书分为8章，的亮是结合心理学，重解决了销售过程中的心态问题、印象问题、初步沟通问题、深沟通问题、化解客户异议问题、服务问题、肢体语言使用问题和订单问题8个关键问题，并深介绍了通过这8个关键问题来影响客户心理，促使其尽快做出决定的方法、技巧和策略。本书不仅适合企业销售人员、卖场销售人员、销售经理等阅读，也适合有意从事销售工作的普通大众阅读参考。
成本核算的陷阱
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本书的核心是成本核算，它是企业经营过程中的重问题，但是经营者往往不精通会计理论和成本核算，而会计师们的解释又太过理论化且晦涩难懂，这导致经营者不能准确地对成本以及经营举措作出判断，从而阻碍企业的发展。 作者揭露了企业会计原则的本质，警示经营者不要迷信完全成本核算法，因为成本核算的目的不是技术性、表面性的事务，而是经营策略，所以必须使用重视可变支出变化的直成本核算法，详细说明了机会成本和边际收益对成本管理的重要性，各种成本管理方法，以及如何分配薪酬以最大化地激发员工工作积极性等。 读者能通过本书认识到深植于企业内部的传统会计理论存在的矛盾，建立对成本管理新的认知，了解科学的成本核算、成本管理的实操方法，最终使企业受益。书中有大量实践案例，语言表述浅显易懂，理论结合实践，能成为企业经营者很好的参考。
不懂有效授权,怎么带团队:78个工作难题的管理学解答
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如何建设和管理一支团队，是摆在所有管理者面前的首要问题。本书遴选了78个管理工作中经常遇到的难题，结合管理学法则，对如何培养使用人才、如何有效授权、如何科学决策、如何提振团队士气、如何增强团队凝聚力等问题行了精透解析。 书中的案例真实生动，讲解深浅出、通俗易懂，策略简洁高效、可操作性强，让读者能够在更短的时间内掌握管理学的精髓，学以致用，更好地解决工作中遇到的难题，造一支士气高昂、攻无不克、战无不胜的精锐团队。
销售就是要搞定用户痛点:99%的人都不知道的销售新思维与新技巧
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真正的销售高手就是要把销售关注转移到用户痛上来，借助痛销售思维来指导自己的销售工作。痛式销售，实操要在于—— 关注客户需求，挖掘客户痛，基于需求与痛为客户提供针对性的解决方案; 不仅要清楚产品的卖，更要了解客户的，知道客户愿意为什么而埋单; 设身处地为客户着想，强调产品和服务能给客户带来什么价值，什么好处; 不只是做单方面的说服沟通，更注意倾听和观察，以捕捉客户的痛和真实需求; 拒绝不痛不痒的推销，只做攻心销售，对准客户痛锋利“下刀”，再为顾客量身造上等的“创可贴”，以收事半功倍之效。
