咖啡馆经营者养成笔记
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咖啡馆,是一件需要情怀的事情,但只停留在“情怀”层面,永远也不能真正拥有一家独立咖啡馆。为了帮助每一个想咖啡馆的人放弃情怀、落地梦想,本书浓缩作者8年的咖啡馆经营理念,围绕不同类型独立咖啡馆,梳理店筹备、定位选址、知识储备、菜单设计、设备选、装修陈设、视觉传达、员工管理、营销推广等全流程的常见问题与操作细节,全方位揭秘咖啡馆经营之道,力求手把手教会读者如何从无到有经营一家或者多家独立咖啡馆。 本书内容丰富、体系完整,语言平实自然、轻快活泼,既是有志于经营咖啡馆人士的创业指南,也可供对咖啡馆有情怀的非咖啡馆从业人员阅读了解。
微信小程序营销实战108招:小应用大效果
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本书围绕微信小程序营销主题,通过108个营销技巧,帮助读者快速掌握小程序的营销方法及策略。全书共10章,分3大模块阐述小程序营销:首章~3章介绍小程序的注册、审核、发布及功能设置等内容;第4~7章讲解如何通过内容营销、平台营销、视觉营销、搜索优化等营销策略为小程序吸引用户、提高使用率;第8~10章讲解如何通过优质的内容和ji致的用户体验提高用户黏性、牢牢留住用户,实现转化。 全书不讲复杂的理论概念,只讲简单有效的实战技巧,可读性强。本书结构清晰,内容丰富,语言简洁,适合小程序营销和运营人员阅读。
投资理财入门与实战精解
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本书共包括15个专题讲解,包括网络理财、手机理财、银行理财、储蓄投资、黄金投资、基金投资、期货投资、股票投资、债券投资、外汇信托、原油投资和大宗商品投资等内容,帮助投资理财新手成为投资理财高手! 本书共15章,主要内容有:学会理财,生活更精彩;理清资本,做到手里有钱心中有底;选对理财法,有梦便有赚钱路;网络理财,享受互联网的便利;手机理财,一部手机天下;银行理财,稳定收益的生财之道;储蓄投资,存钱妙招祝你多赚利息;黄金投资,日斗金不是梦;基金投资,日日收益天天赚钱;期货投资,稳赚未来钱;股票投资,做能赚钱的那类人;债券投资,稳定收益也能赚钱;外汇信托,生财为道守财为基;原油投资,液体黄金让你赚爆;大宗商品,以“货”生财新思路。 本书适合刚门的投资理财者,对于有一定投资理财经验的投资者和经验丰富的投资老手来说也有较高的参考价值。
做最好的中层
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中层领导处在组织中的中间位置,需要在上下皆有压力的环境中游刃有余地展工作,是组织中信息上下畅通传导的桥梁。因此,中层领导要面对的人际关系要比一般人更复杂。对上,中层领导是被管理者,需要掌握与上级有效沟通的技巧和方法。在上级眼中,中层不能只埋头苦干,更需要运用智慧。对下,中层既需要树立自己的权威,又要善于授权,并同时把责任下放,把每位员工都培训成杰出的人才,构建一支高效的团队。同级之间,要和谐相处,加强沟通,多创造机会合作,同时坚守自己的立场。如此繁多的环节,只要有一个摸不透、处不好、理不顺,就会给职业生涯造成障碍。
永不放弃:马云给创业者的24堂人生课
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有人说,人生有两杯必喝之水,一杯是苦水,一杯是甜水,没有人能回避得了。区别不过是不同的人喝甜水和喝苦水的顺序不同,成功者往往先喝苦水,再喝甜水;而一般人都是先喝甜水,再喝苦水。在成功的过程中,持之以恒非常重要,面对挫折时,要告诉自己:坚持,再来一次。因为这一次失败已经过去,下次才是成功的始。人生的过程都是一样的,跌倒了,爬起来。只是成功者跌倒的次数比爬起来的次数要少一次,平庸者跌倒的次数比爬起来的次数多了一次而已。 缺乏恒心是大多数人后来失败的根源,一切领域中的重大成就无不与坚韧的品质有关。成功更多依赖的是一个人在逆境中的恒心与忍耐力,而不是天赋与才华。布尔沃说:“恒心与忍耐力是征服者的灵魂,它是人类反抗命运、个人反抗世界、灵魂反抗物质的*有力支持者。” 对于创业者来说,要想成功创业,就要像马云、约翰森那样认准目标,坚持到底,永不放弃。即使遇到一千次一万次困难也不放弃追求,不言失败,不退缩,不向命运屈服,如果能做到这,那么你就可能会成为另一个马云,另一个约翰森。
每天学点管理学全集
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《每天学管理学全集》本书结合真实、生动的实例,将管理的妙招一一展示:如何让自己成为榜样?如何让下属心服口服?如何实现与员工的无障碍沟通?如何把大家拧成一股绳?当然,管理不是一朝一夕的事,管理实效的取得也不是立竿见影的,管理方面的智慧光靠书本是远远不够的。在此真诚地希望那些在管理学中有所作为的读者朋友和想在管理方面有所突破的读者朋友们能认真阅读本书,并在实践中完善发展自己的管理观念。
销售沟通学
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销售员销售的对象其实是“人”,而不是产品。沟通是维持与客户关系的重要纽带,也是决定销售能否成功的关键性因素。《销售沟通学》从说好场白、学会倾听、善于提问、说好客套话、说好专业话、说好赞美话、处理客户异议、做好销售服务以及沟通禁忌等九大方面,阐释销售沟通的技巧。书中语言通俗易懂,并结合销售实战的经典案例,教会销售员如何跟客户说话,如何听客户说话,从而帮助销售员拿下订单,提升销售业绩。
电商相对论:电商运营核心战略战术详解
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《电商相对论:电商运营核心战略战术详解》作者具有多年电商从业经验,用时两年写就此书。《电商相对论:电商运营核心战略战术详解》总结了作者在电商运维过程中的心得体会,以及对于店铺的看法,帮助读者掌握电商相关核心知识。《电商相对论:电商运营核心战略战术详解》内容主要分为七个部分。趋势篇:了解当下,把握未来;问题篇:电商速读,解决问题;技能篇:运营技能,助力成长;模型篇:运营模型,助力发展;案例篇:学以致用,知行合一;经验篇:心路历程,教学相长;看法篇:阅店无数,再看电商。从七个不同的角度详细揭示了电商运营的奥秘,阐述了业界的新观、新观念、新玩法。 《电商相对论:电商运营核心战略战术详解》适合电商创业者、电商相关从业人员、即将走电商行业的待业人员等阅读,也可以供有一定基础的相关人员阶学习使用。
出纳实操从新手到高手:图解实例版
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《出纳实操从新手到高手》针对初入职场的出纳新手,全面讲述了出纳工作的基础知识和实务工作内容。全书内容既包括规范的书写技巧、辨别和、开立银行账户、使用网上银行业务、现金的管理、填制凭证和账簿等内容,也包括作者在出纳实务工作中的经验和方法,提醒读者关注容易被忽略的细节,少走弯路,用简捷的方法解决工作中的难题。
淘宝、天猫、京东、拼多多开店运营一本通:简单、好用、可视化的营销方法与技巧
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电商行业发展至今,已经成为一个充满激烈竞争的行业,而淘宝、天猫、jing东、拼多多是国内的四大电商平台,它们占据了极高的市场份额。在网上店的时候,应当如何取舍,如何操作才能提高店铺销量,这些内容,本书会一一为您行解答。 本书的内容分为店准备、店铺装修、运营推广、客户服务等四大模块,全方位讲解网上店、造爆品、提升口碑、做成品牌、优化关键词、提升产品权重、引爆流量等,帮您练好店“内功”。
首席体验官
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本书作者是资深的品牌和营销专家,在客户体验方面有着丰富的研究。全书分为4个部分行详述,分别是首席体验官的提出、首席体验官的4堂必修课、首席体验官的2堂升级课及首席体验官升阶指南,由浅深、循序渐地让读者掌握首席体验官从理论到实践的实用知识。希望本书所提供的工具、模型、案例和方法论,能够为企业和创业者们以建设性的指引,帮助造体验驱动的增长引擎,让企业的经营与品牌的塑造,少走一些弯路,逐步缩短与全球领先品牌的距离,赢得这个不确定的时代。
性、金钱、幸福与死亡
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本书在心理学和管理学的交叉视角下,探讨了人生的四大主题:性、金钱、幸福与死亡。人生不全是追求功名利禄,权势不过是水中花,名气不过是镜中月,财富不过是火中冰。人生真正重要的是有意义的关系、有所作为、创建意义。作者身兼数职——临床医生、心理分析师、领导力教练以及教授,他从自身工作经验出发,探讨了这些话题以及它们对工作及生活的影响,并针对管理者及其他人在这些方面所遇到的困扰给出了一些建议,让他们能够更好地面对挑战,成就更美满的人生。
战略落地
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中共十一届三中全会开启的改革开放,造就了一个举世瞩目的“中国经济的长期高增长奇迹”,2011年中国GDP超越日本,中国成为世界第二大经济体。同时,中国在政治、社会、科技、农业、工业、国防等各领域也取得了举世瞩目的成就。
从优秀到卓越(珍藏版)
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【作者简介】(美国)吉姆·柯林斯 译者:俞利军 吉姆·柯林斯,著名商业畅销书作家。早年在斯坦福大学商学院从事教学与研究工作,并获得杰出教学奖。1996年,创办了自己的管理研究所,曾在默克公司、星巴克、时代明镜集团、麦肯锡公司等世界知名公司任高级经理和CEO。他的另外一本书《基业长青》也晃公认的一部经典商业著作。他的著作被《财富》、《经济学人》、《商业周刊》、《今日美国》、《哈佛商业评论》等杂志广泛报道,引起巨大反响。
格鲁夫给经理人的第一课
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中层经理人是公司的骨干,但相较于一线员工或是位高权重的高层领导者,其作用和贡献容易被忽视。在企业组织架构中,经理人是做什么的?在既要抓业务,又要抓管理的情况下,如何成为一名出色的经理人?如何将精力放在能促进组织产出的活动上,实现高产出管理? 全球大计算机芯片供应商英特尔公司创始人安迪·格鲁夫在本书中,倾囊亲授执掌公司二十多年的经验,将制造业的“产出”概念引入企业经理人的工作核心中,帮助经理人以有效的投入获得*的产出。本书从生产和管理的基本概念入手,详细讲解了从开会、决策、规划、组织架构,到员工招聘、激励和培训等方方面面,具有非常高的实践指导意义。
带队伍:给你一个团队,看你怎么带
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在企业中,任何一个项目的完成,都有赖于一支能征善战的团队。能够带出一支坚强有力的团队,是企业实现一系列目标的条件。团队有大有小,既是一个集合,又是一个元素,是一个相对的概念,但在团队管理中,团队的根本特征却是相同的,那就是——领导、目标、执行。任何一个团队必然有领导与被领导、目标与使命,以及对于目标、使命的执行。所谓团队,就是领导者带领团队成员通过执行任务去实现团队的目标。那么,如果给你配置几个人,组成一个团队,你会怎么带领这支团队,才能更好地实现团队的目标?
赢在中层
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在一个组织里,中层起着承上启下的关键作用,是组织的中坚力量。他们搭建起了高层与基层互通的桥梁,将高层的决策予以接收、消化,并监督基层有效执行。一个公司如果忽视了中层,忽视了与中层有关的危机,就会非常危险! 本书正是从这一关键点切入,讲述了中层的重要性并教您如何在上传下达中实现领导职责,在上挤下压中展示自己的才干,成为*秀的中层!相信在本书中,无论是渴望突破的中层,还是期待提升的高层,甚至是希望被提拔的基层,都会找到自己所需要的智慧。
工作关键在于落实
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时下,流传着这样一副对联,上联是“今天会明天会会会重要”,下联是“这思路那思路路路都好”,横批是“谁来落实”。
执行重在到位
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曾经有一本书在全国企业家中引起了巨大反响,并造就了一个流行词汇。这本书叫《执行》,副书名叫“如何完成任务的学问”。如今,“执行”这个概念已经成为所有企业管理者和团队领导者热衷的话题。
我心目中的黄如论
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《我心目中的黄如论》通过对黄如论的描写和评述,为我们揭示出了一条真正能通向成功的经商之道。黄如论出身寒门又无靠山,为何能在不可胜数的民营企业家中脱颖而出?他的企业为什么能持续地一而再、再而三地实现跨越式发展?为什么经历那么多风浪他都能越做越强?他为什么能多次名列“中国大陆慈善家排行榜”的榜首?书中写得很实在也很清楚:一,他坚持诚信为本,有含有得。对顾客讲诚信,对员工也讲诚信,越是困难中就越讲诚信。二,他坚守生财有道,注重人格和道德的力量。从来不玩空手道、买空卖空,努力用人格操守去赢得客户和市场。三,他敢为人先,勇于创新。他善于在调查研究的基础上作出科学预测,大胆地出奇制胜。四,他能辩证地处理传统与现代的关系,在开发和经营中以独出心裁的文化内涵增强竞争力。五,不忘报恩社会,坚守“慈生我心,善行天下”的信念,在企业做大的过程中也提升了自己的人生境界,加大了造福社会的贡献。黄如论的这种经商之道,如王朝柱评述的那样,它既弘扬了民族传统文化的精华,又吸收了当代世界经营管理与文明发展的新鲜经验,更是在他长期经商实践中形成和验证的。
柳传志的经营管理哲学:柳传志给创业者的商业智慧课
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他是一个不屈不挠、卓越的企业家,还是一个具备高度整合能力的投资者;他亲手打造出多个上市企业,创造了富可敌国的财富,他率领中国PC行业坐上世界的把交椅;他让联想事业走向腾飞、业务遍及全球,他亲手培养了多个领域的一流人才和接班人。本书全面、系统、条理地阐述了联想创始人柳传志先生的经营理念、管理智慧和领导艺术。书中,不仅有对柳传志先生创业与管理事迹的翔实叙述,更有对其中理论的精辟总结。全书体系结构的安排上,逻辑层次清晰,从而便于理解;案例选用典型,不仅帮助读者比较全面地了解柳传志先生的创业与企业管理经历,还能有助于读者紧密结合自身实践、从而举一反三;每节中的“关键句”设置,便于读者时间捕捉到核心信息。 阅读柳传志,阅读联想,体味改革开放后代中国民营企业家杰出代表的经营管理智慧!

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