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品牌创造增长 : 如何让你的产品成为用户的首选
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怎样建立品牌？ 怎样挖掘用户的隐性需求？ 对用户而言，你的产品只是一个名字，还是一个品牌？ 造一个知名且成功的品牌，是每个营销人责无旁贷的使命，在营销环境与媒介不断变化的今天，如何更有效地造品牌，使品牌成为每个企业的武器，并不断积累品牌效应，持续创造增长奇迹，是本书要讨论的核心内容。 在书中，作者根据20多年的奥美品牌管理经验，结合心理学、行为经济学、神经科学等前沿科学的新发现，将品牌造工具化，总结为一套容易理解、容易上手、容易操作的品牌营销体系——品牌恒星。 品牌恒星囊括了造品牌的每一个步骤与细节，每一步都以扎实的心理学或行为经济学原理为基础，并有相应的案例行印证。希望它能为每一位用户、市场人、营销人、广告人及公关人提供一个全新的视角，让大家重新认识品牌的重要性，并且发现品牌中蕴藏的奥秘与乐趣。
销售的常识
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顾客越来越难以满足，销售越来越困难，销售人员如何回归本质，从细节上引导客户成交？销售技巧遍地，却学不到真材实料，销售人员如何保持长期的竞争力？一名好销售*底层、*核心的能力，来自他对“销售的常识”的理解、运用与延伸。无论你有没有从事销售工作，都应该了解销售的本质。 本书作者从“职业素养、销售思维、识别客户、沟通技巧、建立（客户）关系、（产品）价值呈现、异议处理、成交法则”八个贯穿销售全过程的板块出发，结合近百个一线实战案例，剖析普遍存在的大量实际销售难题，深度解读99%的人都忽略的销售常识，帮你造系统销售方法。本书内容丰富、理论清晰、实战性强，涵盖了销售过程中的每一个环节和每一个细节，适合任何不甘平庸的销售人员作为门的*读物。
招聘面试：优秀面试官手册
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本书作者长期从事机关企事业单位的人员招聘、人才测评等培训和指导工作，经验总结于本书中，分原理、技术和应用三大部分，详细阐述了面试评什么、面试怎么评、面试效果如何、面试试题如何设计、面试流程如何做、面试分和评价、情境面试、集体面试，以及公务员录用面试、 事业单位人员招聘面试、企业人员招聘面试三大实践应用。
创业实战笔记:教你掌握创业下半场的生存要诀
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创业本身充满不确定性，为了帮助大家减少困惑，本书从创业前的思考开始讲起，教 你学会如何判断自己是否适合创业，适合哪一种类型的创业，判断自己是否做好了创业的 准备。然后，逐一深入介绍创业方向的选择、团队建设、运营要点、怎样做好融资工作以 及如何面对创业过程中的一些困境等。 从投资人的角度，看过大量团队走过的弯路，更了解创业者遇到的困难。哪些是 的常识，哪些是取巧的方法，本书正是深陷迷茫的创业者所需的指引。阅读《创业实战笔 记》，相信你会从中获得不小的助益。
终身学习：领导力篇
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当今世界，个人的创造力无法与团队的创造力相媲美，所以，将单个的创新型人才整合为创新型团队，对领导者来说，这是一条成长的必由之路，也是一项需要终身学习的能力。 本书作者托德·亨利是创新型产业的大师级作家，先后帮助各类组织激发过出色的创意。在十多年的咨询案例中，他发现职场中的许多不和谐和紧张感，都是因为创新型人才的需求没有得到满足。????比如，有的创新型人才看上去很难管，是因为眼看着工作目标就要达成却被随意更改，此前的大量努力都付诸东流，只能推倒重来。????再如，有的创新型人才看上去自尊心强，是因为他们的才华没有得到应有的尊重，付出了大量努力却被领导者轻易忽视或否定。 其实，创新型人才*需要两样东西：稳定和挑战。稳定指的是工作环境可预知，可以让他们专注地解决问题，不用耗费精力应对不稳定的环境。挑战指的是工作内容能让他们兴奋，能给他们足够的成长空间，不断获得成就感。 ?本书从“稳定-挑战”层面手，解决思维路径和工作路径存在的问题，帮助人们实现行动、决策和适当挑战相结合的自由，为个人和团队带来成长。
网飞传奇(新版)
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网飞是一家伟大的互联网科技公司，也是美国的流媒体视频巨头。与脸书、亚马逊、谷歌并称为“美股四剑客”，市值逾两千亿美元。 路透社记者吉娜·基廷花了7年时间，采访了100多位相关人士，获得大量的一手资料，在这本书里梳理了网飞的成长之路：从1997年创业，到2011年始国际化扩张，细数这15年间，网飞如何抓住机遇，稳步成长。 网飞实现了组织与技术的破坏性创新：很好的创业时机、人性化的服务、与巨头合作积累用户、创新算法推荐系统、布局新兴业务、创新生产模式、结果导向型的企业文化。网飞的发展过程，简直就是一部跌宕起伏的商战片。这本书会给你一个细致微的还原。
人力资源量化管理从入门到精通:图表指引版
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本书介绍了人力资源量化管理的 具体实践，量化分析的具体工具和表单，量化呈现的具体方法，共包含十章，可以分为三个部分。 部分为第1~2章，介绍了量化管理的概念、人力资源量化管理的必要性以及如何建立量化管理的体系。 第二部分为第3~7章，按照人力资源管理传统的模块划分，分别详细介绍了招聘配置、绩效管理、培训发展、薪酬福利、员工关系等领域的量化管理方法。 第三部分为第8~10章，介绍了量化管理技能，如对流程的优化能力、对成本的分析能力、对数据的可视化能力等，这些能力适用于任何一个模块，是通用的能力。
企业管理必备制度与实操:全流程制度范本与高频表单
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为了能让读者对企业管理有更好的了解，本书简单明了地介绍了当前企业中普遍存在的问题，同时穿插大量案例与图示，给出解决案例中问题的方法，让读者能对企业管理中遇到的问题做到“有则改之，无则加勉”。首先，本书内容丰富全面，深浅出，极大地涵盖了企业管理各个模块常见的问题与解决方法。 其次，本书将企业管理的理论性与实用性相结合，不但对企业管理的各个板块行梳理，还使用了大量术语与术语解读，为从业者与创业人员准备了大量的实用工具。 *后，本书配以大量图示与表格，用直观、简洁的方式展现给读者企业管理的方法。读者只需根据自身企业的实际情况，对本书所提供的表格、模板稍加修改即可使用。 希望读者能在本书中有所收获，也让企业的管理工作更上一层楼。
投行访谈录:真实的投行职场
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本书历时两年，邀请了17位投行从业者以其亲身经历和职业路径，向读者娓娓道来自己的故事，展现了投行人真实的工作和生活状态。这17位讲述者处在职业的各个阶段，从事投行的不同岗位，他们将自己的“肺腑之言”汇总成宝贵的职业发展经验，为有意投行的择业者提供真实的信息，也为好奇投行生活的读者揭投行的神秘面纱。 本书分为三个主要部分，用生动有趣的语言讲述了在投行的工作体验、投行业务知识扫盲及投资指南，如何职投行等。本书全面覆盖金融小白和初行者关心的话题，特别是金融院校学生普遍关注的问题，既有亲历投行的体验和观察，又有职投行的攻略和经验；既有对投行业务发展的分析，又有对行业未来的憧憬；既有对业务内容的普及性介绍，又有对具体业务条线的，具有很强的可读性和职业指导价值。 除了项目工作的具体内容，大家普遍比较关心的问题便是工作强度。针对这个问题，燕小六师兄也分享了他的看法。
给客户一个理由——华为销售谈判与沟通技巧
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本书结合创作团队自身的管理经验，通过大量的案例，对华为销售谈判的逻辑和方法行了梳理。本书从理解需求、分析优势、确定目标、制定策略、拟订计划、控制节奏、调整心态、化解僵局、持续合作九个方面，对华为销售谈判和沟通的方法在操作层面上行了深浅出的解读。 作为*的通信设备供应商，华为的一线团队遍及全球170多个国家和地区，所服务的客户不乏沃达丰、德国电信（T-Mobile）、英国电信（BT）等世界一流的电信运营商。华为的一线团队“从无到有”，逐渐从“不懂谈判的菜鸟”成长为能够与世界一流电信运营商“坐而论道”的专家。在这个过程中，虽然他们交了一定的“学费”，但也积累了丰富的经验，并依靠法务、财务等部门提供的专业支持，拥有了自己的一系列销售谈判的方法。这对于广大读者——特别是对于身处一线的营销人员如何提升自己的谈判能力无疑有着重要的借鉴意义。
企业家来信——我们的信念决定了我们所走的路
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大家下午好!首先我代表阿里巴巴及淘宝公司所有员工向大家表示衷心的感谢。感谢大家九年来对淘宝及我马云本人自始至终的信任和大力支持，感谢你们把淘宝培养成了中国好强受欢迎的网络商业零售圈。
向服务要利润——华为客户服务中的经营哲学(华为营销方法丛书)
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提起“为客户服务”，很多人就会简单地认为只要给予客户良好的服务体验即可。但在华为看来，为客户服务是一项系统工程，它还包括帮助客户创造价值、保护客户投资、为客户提供解决方案、帮助客户成长等关键内容。 华为一切的服务工作都是围绕“以客户为中心”这一企业核心价值观而展。华为人不管在什么样的环境中、对什么样的客户，始终坚持以客户需求为导向，满足客户需求。客户之所以青睐华为，除了华为拥有大量的高素质人才、先的技术外，*重要的就是华为始终对客户保持虔诚的态度，想客户之所想，做客户之想做，与客户成一片，帮助客户赚钱。华为人坚信，只有与客户共同步，才能获得各自想要的利润和影响力。 本书深分析了华为“以客户为中心”背后的商业模式和华为服务文化的精神内涵，从售前到售后的价值设计与转化，从营销人员如何理解和实践华为的商业成功之道，本书将给读者带来不一样的体验。
9堂课轻松玩转短视频
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5G时代，得短视频者得天下。短视频随着抖音、快手、微视等平台的 火爆，成了无数用户每日离不的消遣娱乐方式。而各大电商，更是凭借 短视频迅速引发“爆”，其销售额急速增加。一次成功的短视频运营可 以在*短时间内、在*大限度上吸引到用户的关注。 本书内容从短视频目前的发展形势着手，对短视频的盈利模式做了分 析，继而又从短视频的内容策划、制作、发布、推广、运营策略等方面做 了详细论述，让你迅速从短视频新手变为高手。
管理4.0：构建生命型企业实战指南
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本书的写作目的是给企业管理者，尤其是企业领导人提供大转型时代所需要的企业管理变革创新、优化升级的解决方案。本书在分析中国企业管理主要矛盾以及中国企业管理从1.0到4.0的发展趋势的基础上，把重放在两个方面：一是“虚”的部分，也就是生命型企业的原理，即生命之道，主要揭示了生命型企业的本质、规律，希望为读者呈现管理4.0，即生命型管理和生命型组织的理论思维模型，帮助读者升级管理认知；二是“实”的部分，即生命型企业建设的实践! 主要讲授了生命之道的实践落地，提出了一系列相应的行动举措，希望能给管理者提供一个构建生命型企业的实战行动模型。
MBA教不了的创富课
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本书系统阐述了作者十多年来创业的方法、实践与反思。如何用极小的本钱做到资产千万？如何以千万元为起做到身家数十亿？其间究竟要做出哪些取舍？需要修炼什么样的屠牛羊术、屠狮虎术、屠龙术？ 作为一位的连续创业者，雕爷结合自己创办的阿芙精油、雕爷牛腩、河狸家等几个企业，为你剖析其中道理。 书中关于商业的洞见俯拾皆是，包括：创业项目的去芜存菁、产品的雕琢、组织的磨、团队的赋能、融资的节奏、战略的调整、财务的腾挪、营销的原则等。 作者坦诚分享了自己在经营中的得失，书中几乎将创业者、经营者日常*关心的问题一网尽，它既是一部门者的创业指南，也是一部可供企业经营者参考的决策宝典。
拓展训练简史
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本书从作者的视角出发，结合多年来对创业、企业管理、创新等问题的深思考，提出自己的感悟和见解：拓展训练究竟是什么？为什么它会迅速地风行全国？社会大众为什么对拓展训练是“爱其有用，恨其不争？”作为“拓展训练”*初的载体“人众人公司”是怎样创建，又是怎样艰难前行，以及怎样“从先驱变成先烈”的？ 本书以“讲故事——分析原因——影响产生”的脉络呈现。从拓展训练的起源、行业发展现状说起，到初期的拓展训练——关于管理团队的管理及思想建设，到完善拓展产品，再到拓展产品的创新、“拓展”的裂变，揭示拓展训练的实质、操作要领、管理内涵及教育意义。本书理论性强，兼具实战指导。 作者长期从事拓展训练工作，实践探索和理论探讨相结合是本书突出特。目前拓展训练重训练项目的优化，强调体能的训练、管理团队的建设，而忽略“拓展训练”方式的教育意义。本书聚焦于拓展训练教育意义的提升与创新意识的发掘，这是从事拓展培训工作者特别关心的问题，作者提供的理论和方法，为其提供了有价值的借鉴和参考。
电商直播模式:企业绩效影响与策略
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本书阐述了电商直播模式对企业绩效的影响，即研究网红带货与平台直播两种主要电商直播模式在质量文化的调节作用下如何通过中介变量用户体验对企业绩效产生的影响，以及控制变量平台技术对企业绩效的控制作用。 主要研究问题包括：一是电商直播模式对企业绩效的直影响和间影响；二是用户体验的中介作用；三是调节变量企业质量文化的调节作用；四是控制变量平台技术对企业绩效的控制作用。本书图文并茂，理论与事实相结合，专业性、可读性较强，具有一定的借鉴意义。
行稳致远:姜建清管理思想探究
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姜建清是一位从银行基层岗位成长起来的银行家，深谙银行管理之道。本书从个人特质和工行绩效两个维度阐述了姜建清执掌中国工商银行的现代化改造、综合化经营、国际化发展、金融科技拓等一系列变革举措，以探寻姜建清超前思考、持续学习、拥抱变化、审慎稳健、变革创新等个人特质和建立在个人特质基础之上的先管理理念。姜建清的管理思想和实践经验值得我国广大企业管理者，尤其是银行管理者学习和借鉴。
自我颠覆:宋郑还管理思想探究
￥29.00
宋郑还是好孩子集团的总裁、创始人。好孩子是全球著名的儿童用品公司、中国知名的儿童用品品牌。好孩子对技术驱动企业成长的认知经历了三个发展阶段，即创业早期的“发现技术”阶段，全球化时期的“坚持技术”阶段和转型时期的“理念升维”阶段。宋郑还在很多场合讲述过好孩子的创业历程，本书作者将其像一块块拼图一样衔起来，以拼凑出一幅画。这幅画既是好孩子的成长简史，也是好孩子之父宋郑还管理思想扎根的土壤。
天地纵横:罗康瑞管理思想探究
￥29.00
本书运用资料搜集、深度访谈、实地调研等方法，以边叙边论的形式，从发展理念、经营思想、队伍建设、公司运营、组织管理、产业布局等方面，系统总结瑞安集团董事长罗康瑞先生的管理思想。全书内容既有对罗康瑞成长历史和心路历程的描述，也有关于罗康瑞应对房地产市场变化策略的追溯，还有对当今房地产市场发展态势的分析。本书对于全面了解罗康瑞及其治下的瑞安集团，以及预测今后我国房地产市场走势，具有一定的帮助和指导作用。
企业智能化:技术创新、管理创新与经营绩效
￥29.00
随着智能化时代的到来，互联网促了我国经济的迅猛发展，并渗透到生产、建设、技术创新、公共服务和管理创新等社会生活的各个方面。本书立足于现实和理论背景，在智能化背景下，基于技术创新、管理创新、用户体验及经营绩效的相关研究，构建技术创新、管理创新、用户体验与互联网企业经营绩效的关系模型，揭示智能化背景下的技术创新、管理创新对互联网企业经营绩效的影响机理。
