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口腔门诊全维管理
￥29.90
本书*系统地介绍了口腔门诊的经营管理策略，涵盖战略规划、经营管理、组织系统、会议管理、客户管理及营销实战六大板块。通过实际案例与理论结合，深入剖析口腔门诊在市场竞争中如何定位、优化流程、提升服务质量和营销效果，为口腔医疗机构提供了一套完整的管理方法论。
香山闲话
￥29.90
“复盘明季历史，品味企业兴衰”，本书是一本以历史评论为内容的书，采用对话体，通过对明亡清兴过程中一些历史事件的分析和推演，来探讨一个朝代的兴衰之道。推而广之，其中的道理对家庭、家族、企业甚至一些社会组织都适用。 对一个组织来说，对它的兴衰影响直接的因素，依次排列应该是：大环境和形势、人才和战略、利益分配、制度和治理思想、价值观和危机感。但是，对一个组织的兴衰影响深远的因素，恰恰要把上述顺序倒过来。这本书探讨的其实就是这个内容。
市场营销学
￥29.90
本教材在内容上聚焦于认识营销、营销管理过程、营销环境、营销调研、行为、目标市场营销、产品策略、定价策略、促销策略、渠道策略、可持续营销与全球营销等营销中的经典理论和实践，特别是紧跟时代步伐，突出了可持续营销的*新研究成果。同时书中加了大量中国元素，显示了我国企业的经营成果。本教材引大量案例和例证，图文并茂，内容丰富，可读性非常强。本教材适合于本科生、研究生、MBA学生的营销学课程教学。
网店客服实战教程(微课版 第2版)
￥29.90
本书针对网店客服的售前、售中和售后工作，以及沟通方法与销售技巧等重内容行阐述，主要内容包括初识网店客服、做好网店客服人员岗前培训、售前客服、售中客服、售后客服、用心经营客户关系、智能客服、分析客服数据、管理网店客服人员等。本书在理论讲解中穿插相应的案例并行分析，通过案例强化所讲内容，着重于快速、有效地提升网店客服人员的工作技能，提高网店客服人员的职业素养，终提高网店的销售额。 本书既可作为高等院校电子商务专业的教材，也可作为各类电商培训机构的网店客服培训教材，还可作为从事电子商务相关工作人员的参考用书。
商务沟通与谈判(慕课版)
￥29.90
商场如战场，虽然不见刀光剑影，却暗涌着智慧与胆略的较量，而这种较量往往体现在商务沟通与谈判中。本书从认识商务沟通与谈判始，系统地讲解了商务沟通的方式与技能，商务谈判心理，商务谈判前的准备、过程与策略，商务谈判中的语言艺术，商务谈判不同情况的有效应对，以及商务谈判礼仪与文化差异等，帮助读者全方位掌握商务沟通与谈判知识，培养和提高商务沟通与谈判能力。 本书不仅可以作为应用型本科院校经济类、管理类等相关专业的教材，也可作为企事业单位组织学习和提高商务沟通与谈判能力的培训用书，还可作为广大财经商贸人员及谈判爱好者的自学用书。
人生需要自律:写给“普通人”的六大自律法则
￥29.90
关于自律的书和文章，你读了很多。不知道现在的你，学会自律了吗？ 本书是写给“普通人”的六大自律法则，这里的“普通人”，是指意志力普通的人。所谓意志力普通，就是指： 明明下定决心每天晚上睡前要读书，结果一页还没看完就睡着了； 明明下定决心每天要运动减肥，结果第二天闹钟一响，一翻身又睡了； 明明下定决心不对孩子吼叫，结果脾气上来，又不管不顾了； …… 如果你是一个意志坚定的人，所有的目标都能按计划完成，那么你完全不用阅读这本书。或者你所谓的自律是自我安慰、不成体系的假象，逼迫自己的“苦行僧”般的自律，也未必会换来你想要的结果。 本书据此揭示了自律的假象，分析了影响自律行为的多重因素，不仅出了一张根治伪自律的良方，同时总结了一个自律感养成的体系，让你在拥有人生自主选择权的同时，用*科学、正确的方法去掉浮躁，理性地走向自律的人生。 当有一天自律已经深你的骨髓，成为你生命中的一部分，你会遇见更的自己！
手把手教你做薪酬管理
￥29.90
薪酬管理是企业人力资源管理活动当中的重要内容。做好薪酬管理，不仅有利于提升企业的人力资源管理水平，还能从人工成本的角度为企业的成本管控做出贡献。 《手把手教你做薪酬管理》从全面薪酬出发，以薪酬模型为依据，对企业薪酬管理活动中涉及的理论知识行了充分的概述，对薪酬管理思想、体系做了详细的介绍。再以职位分析为基础，对基本薪酬、绩效奖金、福利管理行了全面的介绍。后，基于企业薪酬管理工作的实际内容，对年度薪酬的预算管理、各类工资项目的具体管理方法、工资表的编制，以及内外部薪酬调查行了实操展示。通过阅读本书，读者可以系统地认识薪酬管理的本质，掌握薪酬管理的一些有效方法。
直播营销与运营(微课版)
￥29.90
本书系统地介绍了直播营销与运营的基础知识及技能。全书共8章，包括绪论、直播营销的策划与筹备、直播商品规划、直播的引流推广、直播营销的话术设计、直播营销与运营的数据分析、抖音直播运营实战、快手直播运营实战等内容。 本书不仅注重基础知识的系统性和全面性，而且注重结合实例，帮助读者加深对直播营销与运营的理解。并且，每章都设置了“案例分析”“知识巩固与技能实训”“任务实训”模块，帮助读者提高直播营销与运营的能力，以更好地在工作中做到学以致用。 本书提供PPT、教学大纲、电子教案、习题答案等资源，用书教师可登录人邮教育社区免费下载。 本书既可以作为市场营销类、企业管理类、商务贸易类及电子商务类专业的新媒体营销课程的教材，也可以作为从事直播行业人员的参考用书。
人生十二法则2
￥29.90
现象级畅销书《人生十二法则》作者全新力作！《人生十二法则》给现代人提供了应对混乱生活的一剂良药，《人生十二法则2》则以全新的视角提出，只有勇敢超越秩序的边界才能积蓄起抵御悲观、焦虑与痛苦的内在能量，获得自由且丰盛的人生。 知名心理学家乔丹·彼得森教授根据现代读者都很关心的问题，比如如何经营亲密关系、如何突破事业瓶颈、如何化解内心的伤痛，提炼出了破解人生困局的12条基本法则，为你每一次的迷茫、犹豫和困苦指明方向。 写给每一个渴望破解人生困局的现代人 我是个被老手教做人的职场新人怎么办？——答案请参见法则一 我想躺平又不甘心怎么办？——答案请参见法则二 我不敢表达自己的感受怎么办？——答案请参见法则三 周围的人都在内卷我怎么办？——答案请参见法则四 上级安排的工作愚蠢可笑怎么办？——答案请参见法则五 我发现一切都是他人的错怎么办？——答案请参见法则六 我总是为未来焦虑怎么办？——答案请参见法则七 我的生活特别无聊怎么办？——答案请参见法则八 我总是回忆痛苦的过去怎么办？——答案请参见法则九 我总和另一半争吵不休怎么办？——答案请参见法则十 我无法摆脱坏习惯怎么办？——答案请参见法则十一 我比别人更不幸怎么办？——答案请参见法则十二
WPS Office商务数据分析与应用(慕课版)
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在电子商务领域，商务数据往往蕴藏着巨大的商机和价值。卖家通过对商务数据行专业且深的分析，可以挖掘其内在的商业价值，发现新的商机，带来更大的市场和价值。本书以 WPS 表格在电商运营商务数据分析中的实际应用为主线，主要从电商卖家自身、商品、客户、销存管理、竞争对手及行业状况等方面对商务数据分析行深讲解。 本书共分为 10 个项目，主要内容包括：商务数据分析与应用基础、使用 WPS 表格管理店铺信息、商品销售情况管理、家情况分析与评估、商品销售情况统计与分析、商品采成本分析与控制、商品库存数据管理与分析、畅销商品统计与分析、竞争对手与行业状况分析及销售市场预测分析。 本书不仅可以作为高等职业院校电子商务、网络营销与直播电商等专业相关课程的教材，也可以作为电商企业管理者、数据分析师、网店店主等电商从业者的参考书。
电子商务网页设计与制作(微课版)
￥29.90
本书全面介绍使用Dreamweaver、Photoshop、HTML、CSS、JavaScript等软件和技术行电子商务网页设计与制作各方面的内容。本书共9章，包括电子商务网页制作与网站建设基础、使用Photoshop处理商品图片、使用Photoshop设计网页中的图片元素、使用Dreamweaver制作基本网页、使用CSS美化和布局网页、使用表格布局网页、使用模板和库快速制作网页、使用行为创建特效网页、使用JavaScript制作交互页面。 本书采用案例教学方式，每章有应用举例、综合实训、实战演练3个部分，分别采用3个不同的网站案例贯穿始末。每章先以应用举例的方式阐述知识要；然后提供与本章内容相对应的实训项目，以便读者在实践中模拟操作；最后通过实战演练帮助读者巩固所学的内容。 本书配有PPT课件、教学大纲、电子教案、应用举例素材、综合实训素材、实战演练素材、理论练习答案等教学资源，使用本书的教师可在人邮教育社区免费下载使用。 本书可作为高等院校网页设计类相关课程的教材，也可作为各类社会培训学校相关课程的教材，还可供电子商务网页设计与制作初学者自学使用。
新媒体营销应用实战(微课版)
￥29.90
王晓亮本书以新媒体发展为导向，突出了“以应用为主线，以实战技能为核心”的编写特，系统地阐述了新媒体营销的基础知识、实战方法和应用技巧，重突出“应用”和“实战”能力。 本书共10章，具体内容包括认识新媒体营销、微信朋友圈营销、微信公众号营销与运营、社群营销、短视频营销与制作、直播营销、H5营销、内容营销、其他新媒体营销方式、 新媒体数据分析与应用等。全书涵盖微信平台、微博平台、社群平台、短视频平台、直播平台、今日头条、小红书、App、O2O等新媒体平台营销实战应用、方法与技巧，旨在培养读者形成新媒体营销的系统化思维与实践能力。
跨境电子商务法律法规
￥29.90
本书围绕跨境电子商务各环节所涉及的法律问题展，主要内容包括跨境电子商务法律法规概述、跨境电子商务企业设立的法律规则、跨境电子商务合同规则及法律适用、跨境电子商务物流法律规则、跨境支付的法律规则、跨境电子商务货物清关与贸易管制法律规则、跨境电子商务的知识产权保护制度、电子商务运营中消费者权益保护与市场监管、跨境电子商务运营中个人信息保护与数据安全规则、跨境电子商务纠纷解决。 本书可作为本科、高职院校的电子商务、跨境电子商务、工商管理、市场营销、国际经济与贸易、国际商务等专业的教材，也可供跨境电子商务行业的从业人员学习使用，还可作为跨境电子商务研究人员的参考书。
商务数据分析与应用(微课版)
￥29.90
本书共8个项目，系统介绍商务数据分析的理论知识和实际操作，内容包括商务数据分析概述，商务数据分析的思维、模型和方法，商务数据分析的常用工具，商务数据的采集与预处理，客户数据的分析，市场行业数据的分析，店铺数据的分析，数据报告的撰写等。本书采用项目任务式教学法讲解知识，以任务带动工作的实施，化理论为实践、化抽象为具体，并配以综合实训等，旨在培养学生的动手能力，使学生能尽快掌握商务数据分析的操作技能。 本书既可以作为应用型本科院校和高等职业院校电子商务、市场营销等专业数据分析相关课程的教材，也可供工作中涉及数据分析的从业人员，以及有志于商务数据分析领域的人员参考。
数据化运营(微课版)
￥29.90
数字经济时代下电子商务行业的发展，离不数据化运营思维的带动。本书共8个项目，包括数据化运营基础、市场与行业数据分析、商品运营数据分析、营销数据分析、会员数据化运营、店铺服务数据化运营、成本利润数据化运营、撰写数据分析报告与运营计划等内容。本书采用项目任务方式讲解知识，化理论为实践、化抽象为具体，并配以知识拓展、综合实训等，旨在培养学生的动手能力，使学生能尽快掌握数据化运营的操作技能。 本书既可以作为应用型本科院校和高等职业院校电子商务、市场营销等专业数据分析相关课程的教材，也可供工作中涉及数据分析的从业人员，以及有志于数据分析领域的创业者参考。
团队管理与沟通艺术(慕课版)
￥29.90
高效的团队管理和沟通是促成企业蓬勃发展与拥有持久竞争力的源泉。本书以团队建设为出发，围绕团队管理和沟通艺术，密切结合团队实践，全面讲解团队构建、团队效能、团队培训与评估、团队领导与激励、团队冲突与创新、特色团队建设、团队有效沟通、团队沟通艺术等知识，引导读者学习团队构建与管理的理论和方法，掌握有效沟通的技巧和艺术。本书通过音频形式呈现素质教育内容，读者可以扫描二维码行学习。 本书具有很强的实践价值，不仅可供高等职业院校用作专业基础课程的教材，还可供企事业单位用作学习和培训资料。
网络营销基础与实务
￥29.90
本书坚持理论与实践有机结合的基本原则，分三篇对网络营销基本理论、网络营销策略及网络营销工具等相关知识行了介绍。书中根据理论和实践要求，每章均设计了案例、示例、想一想等栏目，并且每节都设计了实训任务，以突出实用性。全书共12章，具体内容主要包括网络营销基础、网络广告营销、网络公关与网络口碑营销、场景化营销与LBS营销、社交网络营销、内容营销、数据营销、跨境电商营销、网络视频营销、网络直播营销、自媒体营销、网上平台营销。 本书配有电子课件、电子教案、课程标准、教学辅助视频、习题与参考答案、模拟试卷及答案、实训任务等资料。 本书可作为职业院校电子商务、市场营销、现代物流管理等专业的教材，也可供网络创业者、电子商务从业人员、网络营销爱好者阅读和参考。
国际市场营销(双语版 第2版)
￥29.90
本书以培养读者国际市场营销的职业能力为核心，以整个国际市场营销过程为教学主线，以英语为主要语言工具，强调“立德树人”与传承中国优秀传统文化的基本涵养，涵盖最新国际市场营销的知识与方法及与数字技术相关的新营销策略。全书共10章，每章由学习目标、市场营销案例讨论、知识讲解、本章小结、课后练习、实训项目6部分组成。本书设置了“成德于行”职业素养栏目，并配有大量的微课、案例等双语数字资源，实现了“教、学、做、考”的线上与线下混合式教学模式。 本书可作为高等职业院校和应用型本科院校商务英语、跨境电子商务、国际经济与贸易、国际商务、国际金融等专业的教材，也可作为相关从业人员的参考书。
成本会计
￥29.90
本书结合新的企业会计准则和企业产品成本核算制度，引先的成本管理理念，探讨了适应战略管理要求和数字经济时代要求的成本会计新发展。书中以成本核算为核心，以成本会计基本原理和方法为主线，设置了成本会计基本认知、工业企业成本核算的要求和程序、生产要素费用的归集与分配、辅助生产费用和制造费用的归集与分配、生产损失的核算、生产费用在完工产品与在产品之间的分配、产品成本计算方法概述、产品成本计算的品种法、产品成本计算的分批法、产品成本计算的分步法、产品成本计算的辅助方法（定额法和分类法）、成本报表和成本分析共十二个项目，完整阐述了成本会计的基本理念和技术方法。 本书以立德树人为基本思想，结合国家当前的战略方针政策，导启发式案例；以理论联系实际为指导，注重业财融合，引丰富的高度仿真的企业案例；以提高学生的动手操作能力及应用实践能力为目的，在部分章节以Excel形式展实训操作，以其为学生今后的实际工作奠定良好的基础。 本书不仅适合作为会计学、财务管理、审计学及其他经济管理类专业相关课程的教材，也适合企业管理人员特别是财会人员培训和自学使用。
移动电子商务基础与实务(第3版 微课版)
￥29.90
本书系统地介绍了移动电子商务的基础知识与实务，主要内容包括移动电子商务概述、移动电子商务技术基础、移动电子商务平台、移动端网店运营与管理、移动营销、移动电子商务数据分析、移动电子商务客户关系管理、移动电子商务支付与安全管理等。 本书每章均以本章导读、学习目标、案例导、知识讲解、知识提示、素养小课堂、实践训练、思考与练习的结构行讲述。全书不仅注重讲解移动电子商务的理论知识，还详细讲解了移动电子商务的具体应用和实务操作，通过大量图示和操作步骤，指导读者快速有效地掌握移动电子商务应用的重知识。 本书可作为高等院校电子商务、市场营销等相关专业的教材，同时还可供移动电子商务领域相关从业人员学习和参考。
电子商务文案策划与写作:软文营销 内容营销 创意文案(第3版 慕课版)
￥29.90
电子商务文案岗位是基于我国蓬勃发展的电子商务行业而兴起的一类职业，随着电子商务行业的飞速发展与逐渐完善，社会对电子商务文案人员的需求也越来越大。本书针对电子商务文案这一岗位，从岗位要求、职业素养、学习领域手，详细介绍了电子商务文案撰写攻略、商品认知与卖提炼、网店内页文案策划与写作、网络推广文案策划与写作、内容电商文案写作与发布等知识。本书内容层层深，且实例丰富，为读者全方面介绍电子商务环境下文案策划与写作所需的知识和技能，能有效地引导读者行文案策划与写作的学习。本书可作为高等院校电子商务专业相关课程的教材，也可供有志于或者正在从事电子商务文案相关岗位的人员学习和参考。
