高难度谈话:HR应对棘手问题的指导手册
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维护公司利益 帮助员工步 提升你自己的领导力 本书是一本拿来便用的指南书,帮你解决从菜鸟专员到资深HR都会遇到的101个棘手问题!裁员离职面谈、公司信息安全、考勤问题、职场性骚扰、挑衅的员工。。。 现在,请拿出荧光笔,翻到目录部分,圈出那些你目前遇到的*亟待解决的相关问题,然后参考书中的范例,理出关键要,并构思你和员工的谈话重。 利用本书,再结合你自己的实务经验,你不仅能维护公司利益,还能引导和提升员工的业绩,实现双赢。更为重要的是,在学习妥善处理这些棘手事务的过程中,你的领导力将实现质的飞跃!
电竞生态:电子游戏产业的演化逻辑
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《电竞生态》系统地勾勒出了电竞生态在端游世代、网游世代和融合世代下的不同生态结构,并对未来的架构行了分析。 电子竞技产业的发展是多产业协同演化的过程,本书探究的理论和方法帮助你了解: ·什么是电子竞技? ·电子竞技产业有什么特? ·电子竞技产业的研究与哪些商业理论可以更好地结合在一起?
中国式管理探索:拉姆·查兰管理实践奖获奖案例集(2017)
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拉姆·查兰认为,企业每五年就需要重塑,需要深刻的变革,才能把握趋势,立于不败之地。管理上具体的“术”可能有差异化,或者称之为国界,或者称之为文化,但是从“道”的层面来讲,是不应该有这种国界的。 真正优秀的企业家,都是在实践中不断成长;真正优秀的企业,也都是在实践中不断壮大。企业家各有千秋,企业各不相同,但真正优秀的企业管理实践,尤其是那些极具引领性及借鉴性的管理实践,总能跨越各种不同,给大家弥足珍贵的启发与滋养。 当今商业世界充满变化,有变化才有机会。每一轮技术创新,都会催生伟大的企业。决定市场竞争前景的核心能力正在创新和管理方法,并使其更新迭代。*适合当下市场环境中中国企业的管理方法是什么?从“拉姆·查兰管理实践奖”的23个获奖案例中,我们将会获得启发。
艾默生:技术与收购的“双冕”王
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本书通过重现艾默生123年的发展历程,探寻其在计划与控制、技术创新、收兼并和组织管理等方面的成功秘诀与实践,揭晓一系列问题的答案:一家地区性的风扇生产商,是如何一步步成长为世界制造业巨头和美国工业史上的丰碑的?如何通过独特的艾默生式管理过程,在激烈的市场竞争中屹立不倒的?如何通过计划与控制这两把抓手,实现高效管控和战略指引的?如何实施收兼并,从一家产品单一的手工作坊式企业发展为一家横跨八大产品领域的集团军的?
商业模式的经济解释Ⅱ
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商业模式如何不只依赖于商业直觉,而是系统化地行设计并持续升级,《商业模式的经济解释Ⅱ》将单个企业的边界破,创性地提出了商业模式共生体、商业模式设计工程学等新概念、新方法、新思想,使企业的商业模式设计有依据、有途径、有方法,更加系统化。 书中不仅有定性的方法,比如设计商业模式的原理和原则,还提出了定量的方法,例如基于商业模式的“会计核算方法”和基于商业生态圈的“财务分析方法”等。这些方法,无疑可以帮助企业家、创业者和管理者设计出更好的商业模式,获得企业的长足发展与成功。
美容院这样开才赚钱:门店生态运营系统解析
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作者是资深美容院经营辅导顾问。 书中主要围绕美容院门店的业绩提升为核心话题,详细阐述门店运营管理中所遇到的各类典型问题,以及为了经营好门店需要执行的八大工作要素,从而帮助美容院经营者梳理思路,走出经营的误区,明确目标,找到自身发展瓶颈,建立合理的组织架构,优化产品结构,理顺销售策略、销售流程,重建顾客需求、客情等服务系统,让美容院的经营获得更大、更快、更健康的发展。 本书是美容院和化妆品公司的经营管理者改善业绩的利器,也是其他相关从业人员用以做好本职工作的读物。
点燃员工:松下幸之助使员工入迷的经营
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本书通过契克森米哈赖博士的心流理论,分析了松下幸之助的各种演讲、故事,得出如下结论:松下幸之助的经营哲学与心流理论是类似的。“心流状态”可以理解为“在专注行某行为时所表现的心理状态”,与松下幸之助提出的“忘我境界”是类似的。松下幸之助说过:“沉迷于工作,以至忘记时间,不知疲惫,甚至不舍得停下工作,只是工作本身就让人心。这就是工作中的忘我境界,是一件无比幸福的事。”由此我们可以看出,松下电器能发展到今天,离不松下幸之助的“心流管理”。通过阅读本书,读者可以学到让员工“心流状态”的方法。
薪酬管理实操从入门到精通
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《薪酬管理实操从门到精通》第1版经过2年实践检验,被公认为是薪酬管理的实用工具书。根据2019年《中华人民共和国个人所得税法》的修改和社会保险、住房公积金电子化发展,作者在第1版的基础上行了修订,不仅深度解析了个人所得税法内容的变化与计算方法,还更新了社会保险和住房公积金的通用知识、常见问题和注意事项,并且使法律条文、计算方法更加契合新政策,Excel软件操作方法更新至当前*版本,内容更加完善。《薪酬管理实操从门到精通》内容涵盖了薪酬管理几乎所有的工作流程,对一些容易出现错误的重要问题的操作细节和注意事项做了重介绍,能够*快速、*简单、*限度地帮助读者提升实战技能。 《薪酬管理实操从门到精通》分为10 章,涵盖薪酬管理理论、战略与策略,薪酬组成要素,员工考勤,工资、奖金与个人所得税,岗位分析与岗位价值评估,薪酬调研分析与薪酬定位,常见薪酬模式与方案设计,薪酬预算、调整与数据分析,典型岗位的薪酬设计,社会保险和住房公积金等内容。 《薪酬管理实操从门到精通》内容通俗易懂,实操性强,特别适合薪酬管理从业人员、人力资源管理实务门者、企业的管理者及各高校人力资源管理专业的学生学习、使用。
神奇的设计思维游戏书:激发无限创造潜能
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不管市场多么艰难,总有企业做得风生水起,这些乘风破浪的企业无疑都拥有无与-伦比的产品力,而产品力的核心是满足客户的需求。满足越来越挑剔的顾客谈何容易?1987年哈佛设计学院院长彼得·罗(Peter Rowe)提出了“设计思维”的概念,经过半个多世纪的发展,美国斯坦福d.School、德国HPI学院的成立,标志着设计思维了教育领域,从而为更多的人赋能创造力提供了一整套方法。游戏是设计思维独特的创新策略,本书作者通过长期的实践和研究,从合-作游戏、探索游戏、分析游戏、脑洞游戏、建设游戏5个方面,编写了75个设计思维游戏,让似乎难以捕捉的灵感变得“可遇”“可求”“可实践”。这本设计思维的游戏书,将会激发团队的无限创新力,在团队中产生重大且深远的影响。无论是展创新项目还是建立新团队,你都可以利用书中的游戏,发现每个人不同凡响的创造力,成为真正的创新者。
教育的本质
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本书分为三篇,上篇为教育的力量源于家长的觉醒,主要讲述家庭教育中父母的人格对孩子的影响;中篇为人格的完善胜于知识的获取,主要讲述培养孩子人格的重要性;下篇为让孩子变得更卓越从培养能力始,主要讲述培养孩子能力的重要性。
认知边界:认知决定你的财富
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《认知边界:认知决定你的财富》是一部告诉你如何认知事物的内在逻辑、洞悉商业本质的应用指南。 有的人可以看到财富的机会,可总是抓不住;有的人博览群书,在处理问题的时候却束手无策;有的人分析事物头头是道,落实时却一片茫然…… 本该在我们努力下实现的目标,却迟迟没有达成。究其根本原因,是我们对多数事物的认知处于表层。 本书能够帮你改变固有的思维习惯,获得深层认知,从而洞悉事物本质的商业规律,获得本属于你的财富。
品牌IP
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品牌IP化,一言以蔽之,就是以造IP的思维和方法来展品牌的建设和重塑。品牌IP化之路有以下几个关键因素:一是定位,意味着战略和方向,即通过差异化让自己与众不同,赢得关注。二是人格,人格造重是自带感染力,话题和势能,是品牌IP的内核,也是IP内容创造与互动的源泉。三是形象,它是品牌IP人格的视觉化演绎。因为形象让IP人格更加可视化和生动化,更容易被受众受。四是运营,其核心是内容创造和用户互动。五是品牌IP运作成功后,可以考虑跨界合作、衍生周边产品和服务。无论怎样,品牌IP化是一种方法论,还是要为品牌所服务,为消费者所服务。
预见:成就更好的自己
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本书突出职业生涯学科知识的系统性和人力资源管理、社会职场层面的特色,能够让读者更广泛和深地了解职场知识,学习有关方法,对读者而言也是一本有着突出特色和很高实用价值的“职业生涯管理”类读物。本书既可作为高职高专、本科层次的职业生涯规划等相关课程的教材,也可作为在职人员职业生涯规划的参考书。
火速提升:从业务骨干到管理高手
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作者凭借自身对企业人才培养痛的了解与多年培训经验,结合理论知识和实用案例,围绕企业发展过程中,由专业技术骨干转型为企业管理者存在的诸多问题,提出兼具专业性和实用性的人才培养策略。本书从系统的理论知识、清晰的角色认知、科学的管理定位、高效的沟通技能、卓越的管理艺术等方面,解决企业在人才培养和壮大发展中遇到的问题,为企业的人才队伍建设奠定坚实的基础,为企业规模的不断扩大和长远发展提供充足的人才保障。
绩效管理与量化考核从入门到精通
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绩效管理实施的本质,是企业对现状做出的反思与展望。《绩效管理与量化考核从门到精通》第1版经过近2年实践检验,被公认为是能够帮助企业绩效改与规划未来的工具书。作者在第1版的基础上行了修订,不仅更新了法律条文,还更新了案例,使内容更加完善。本书内容涵盖了绩效管理几乎所有的工作流程,对一些容易出现错误的重要问题的操作细节和注意事项做了重介绍,并且设置40个常见岗位的量化绩效指标库的电子资源,希望能够*快速、*简单、*限度地帮助读者提升实战技能。 《绩效管理与量化考核从门到精通 第2版》分为10章,涵盖的主要内容包括绩效管理的正确认识、绩效管理有效实施的方法、绩效指标、绩效计划、绩效辅导、绩效评价、绩效反馈、绩效结果应用、VUCA时代绩效管理的方向和趋势、常见岗位的量化绩效指标库(电子资源)。 《绩效管理与量化考核从门到精通 第2版》内容通俗易懂,实操性强,特别适合绩效管理从业人员、人力资源管理实务门者、企业的管理者及各高校人力资源管理专业的学生学习、使用。
领导力革命
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没有领导力,组织的行动就会非常迟缓、停滞,甚至失去前的方向。现在的大多数组织都缺乏其所需要的领导力,所以本书的任务是帮助人们理解什么是真正的领导力,并借此启迪我们思考领导力的核心问题,反思我们自己与领导者工作的关系,帮助管理者处理诸如权力、影响、依赖和变革战略等一系列紧迫的管理问题与执行困境,学会如何成为更有效的领导者。
极简流程管理:流程管理越简单越好
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本书以“授之以渔”为目的,以不多写一句废话为原则,力求以精练的语言、短小的篇幅、准确的描述,帮助读者抓住管理的本质,掌握管理的原理、构成、关键和要素,应用管理的原则、方法、工具和步骤,解决管理问题,获得人生的成功。
腾讯创新:腾讯凭什么赢
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腾讯凭什么能赢?腾讯的经验有哪些值得我们学习呢?很多年前,腾讯还是一个默默无闻的小企业,马化腾也只是一个有闯劲的创业青年,如今,腾讯却已在社交通讯、网络游戏、电子商务等多个领域站上制高。这其中,腾讯必然有着令人惊讶的蜕变,有着很多不为人所熟知的发展和扩张技巧。本书从腾讯业务线的变迁出发,着力对腾讯QQ、微信、游戏等王牌产品行了全方位立体深的解读,将腾讯的商业模式和战略布局全面清楚地呈现在读者面前,也让我们能够深刻地了解“腾讯凭什么赢?”。
与运气竞争
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如何获知创新的方向?如何打造用户切实想要购买的产品?创新能否超越一场凭运气下的赌注?作为创新与发展领域的权威人士,“颠覆性创新”理论提出者、哈佛商学院教授克莱顿?克里斯坦森与他的合著者给出答案。20年前,《创新者的窘境》告诉我们如何创新,为商业领域带来一场革命。然而创新很多,我们却往往选错方向,用错地方。《与运气竞争》这本书清晰地讲述了我们要创新什么。任何买钻头的人都不是想拥有一把钻,而是想要在墙上打一个洞。用户购买商品或服务,并不是想要持有,而是雇用其完成自己需要完成的任务。理解用户并不能推动创新,理解用户需要完成的任务才能成为推动力。这种“需要完成的任务”方案,正在被世界上一部分备受瞩目且增速很快的初创公司所用,包括Amazon、Uber和Airbnb等。这本书不是在歌颂这些成功案例,而是在预言新的成功。企业初创时都是以用户需要完成的任务为本,但发展后往往追求短期利益而偏离轨道。理解导致用户“雇用”一款产品或服务的原因,任何一位管理者都能够改善其创新业绩,打造出用户不仅想要雇用且愿意支付高价带入生活中的产品。对于那些凭运气竞争的公司来说,任务理论为其成长和发展带来了新的希望。
管理学基础
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《管理学基础》为经济学、管理学等相关专业的核心专业基础课,本教材依据管理的职能行编写。全书16章,分总论、计划、组织、领导和控制共5篇,系统介绍了管理学的基本原理和基本方法。同时注重激发学生的学习兴趣,穿插小测试、场景模拟、小故事、实训项目,增加老师和学生的互动。教材中涉及的相关案例均采用与医药行业或卫生管理领域相关的典型案例,帮助学生形象地了解管理知识在实际工作中的运用。
绩效管理工具:OKR、KPI、KSF、MBO、BSC应用方法与实战案例
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企业做不好绩效管理,往往是因为没有选择适合自己的绩效管理工具。正确使用绩效管理工具有助于促绩效管理有效落地,提升企业绩效管理水平。本书对五大常见的绩效管理工具行了拆解、分析,提供了这些工具的应用方法以及相关的表单、图形、工具、模型,让方法论可视化、流程化、步骤化、模板化,并通过大量实战案例呈现方法论的应用过程,能够有效指导读者做好绩效管理工作。 《绩效管理工具 OKR KPI KSF MBO BSC应用方法与实战案例》共7 章,第1~5 章分别介绍OKR、KPI、KSF、MBO、BSC绩效管理工具的用法。每章的内容主要分成3 部分,第1部分是绩效管理工具的功能介绍,第2部分是绩效管理工具的应用方法,第3 部分是绩效管理工具应用的实战案例。第6~7章对绩效管理工具实施过程中相关的绩效管理重程序行了介绍,并对常见问题行了解析。 《绩效管理工具 OKR KPI KSF MBO BSC应用方法与实战案例》案例丰富,模板齐全,实操性强,通俗易懂,适合人力资源管理各级从业人员、企业各级管理者、备考人力资源管理师及其他人力资源管理专业相关证书的人员、各高校需要人力资源管理实操教材的教师或学生,以及其他对人力资源管理工作感兴趣的人员阅读与使用。

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