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留住顾客的简单策略(《哈佛商业评论》增刊)(电子杂志)
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管理者心目中理想的客服人员，也就是“服务导向型”“很好的倾听者和沟通者”以及“乐于帮助他人的人”，表现其实并不杰出。 既然顾客不想要“共情客服”，那顾客究竟要什么？
逼出你的“职场力”——500强CEO林正刚的管理智慧(职言可传 第2辑)(LinkedIn领英职场系列电子书)(电子杂志)
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从签下份正式的合同开始，到彻底退休不再工作，我们人生中将近二分之一的时光都被投资在了职场上。 但是岁月不会自动沉淀为财富。在漫长的职业生涯中，我们还需要不断的打磨和修炼自己。 如何不断进步，逼出我们的职场力？ 资深职业经理人林正刚在LinkedIn领英上分享了他的职场经验和心得。 从跨国企业全球副总裁，到志在培养出新世界500强的企业教练；从企业的掌舵者，到传道授业的“布道者”，林正刚会用自己的亲身经历和思考告诉你，只要遵循正确的方法，你的职场潜力将比你想象的还要巨大。 LinkedIn（领英）是全球*的职业社交网站，其中文站内的“职场领袖”是一个专门面向职场人的内容专栏。自2015年入华以来，有数百位来自各行各业的职场“意见领袖”们在这里挥洒文墨，感谢他们不吝分享，影响了数以百万计的中国专业人士。 领英“职可言传”电子书就来自这些作家。“职”可意会，亦可言传。
菜鸟定投笔记·进阶篇(好规划专刊009期)
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如何挑选基金？怎样定投才赚钱？为什么巴菲特会推荐指数基金？除了保本基金，还有哪些基金比较安全？新基金好还是老基金好？每月定投1000，10年后能攒够20万吗？本期好规划专刊是《菜鸟定投笔记》的进阶版，教你明明白白挑选基金。 【“好”的指数基金是什么样的？】 小伙伴们在选择指数基金时需要重视两个方面：一是选择跟踪成长性较好的指数的基金；二是选择投资跟踪误差较小的指数基金。跟踪误差越小，投资者越能实现获得指数收益率的目标。 【除了保本基金，还有这4类基金很安全】 仅从安全的角度看，规划君觉得风险从低到高依次是： 货币基金＜保本基金＜分级基金A份额＜定期开放债基＜纯债基金。 【看好这只鸡，该如何择时加仓？】 加仓是一种投资技巧，而不是投资目的。投资的目的在于把风险降到小并获得收益。因此不要一见市场有风吹草动就盲目加仓，只有适当加仓才能帮助投资者达到上述目的，才是有价值的操作，否则会越加越亏，反倒不利于基金的长期获利。
关于区块链，你不得不知的真相(《哈佛商业评论》增刊)(电子杂志)
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如果说互联网TCP/IP协议让我们进入了信息自由传递的时代，那么区块链的创新将把我们带入信息的自由公证时代！区块链技术可以称得上是人类信用进化史上的重要里程碑，将会像互联网一样重构人类社会的生产和组织方式。本期《哈佛商业评论?区块链的真相》精选7篇文章，从区块链的由来讲述到它的商业应用、前景及影响。
如临大敌 竞争篇！！留学申请10大要素(《这样留学申请成功率才高》系列)(电子杂志)
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很多同学担心，我是三本生还能申到好学校么？ 我的GPA还不到3.0能出国么？ GRE托福成绩考到多少分才够？ 高分之外实习、科研、推荐信、文书对申请有什么用处？ 这本书主要面向正在申请的准留学生，由平均咨询时间5年以上，经验丰富的留学顾问，针对申请中关键的十大要素编写而成，没有长篇大乱和枯燥无味的教条理论，全部来源于真实的经历，带你给十足的干货和解决办法，留美申请中实习、网申、文书、面试、签证的应对指南。 从一份时间规划表开始，从喜爱的大学list开始，从GT刷分开始，从牙缝里挤出的时间开始，跟留学顾问一起愉快的行走在申请路上吧！
猴年大闹楼市（财蜜eMook）
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房子不是你想买，想买就能买……原谅老班不自觉地哼起了这首家喻户晓的网络流行音乐《房子买卖》。现在抢房大战可能就在某个城市、某个家庭上演，不过抢房之前你需要首先搞清楚的是：你有购房资质吗？你钱够吗？你现在买房划算吗？
大话社保（好规划专刊007期）(电子杂志)
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社会保险是现代社会经济生活的重要组成部分，也是一项重要的社会政策。每月单位和个人都要缴纳各项社会保险，缴纳的情况不仅关系着现在，更关系着未来退休后的养老金领取，因此这期电子书，规划君就与大家一起聊聊我们身边的社会保险。
科学规划你的“钱”途(好规划专刊008期)
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理财，虽说重点讨论“如何赚钱”和“如何花钱”这两大问题，但是要想真正做好理财，却不是件易事。如何建立一个比较适合自己或者家庭的理财规划方案呢？从哪些方面着手呢？本期好规划专刊从理财规划着手，教你如何在不同阶段配置自己的钱。 【80后夫妻年入20万，如何实现养老、养娃两手抓】 对于收入和支出都相对稳定的80后家庭来说，要想养老和教育两手抓，首先要做的就是进一步控制好支出，尽可能多的增加财富值，然后合理的配置现有以及未来增加的资产，努力做到“投资*化”，即：急用钱时有钱可取，长期投资还能稳健增值。 【即将添二孩，家庭如何理财积攒养老和教育资金】 投资方案1：货币基金+基金定投。货币基金能保证资金的安全，还可以提供很好的流动性；但基金定投需要长期坚持，期间可能会有本金损失的风险。投资方案2：货币基金+P2P网贷。选择正规平台的P2P网贷，可以提供稳定持续的回报。 【.聪明投资，学生党也能拿“工资”】 尽管绝大多数的学生没有工作收入，但同样可以把节省下来的生活费、假期的兼职实习收入，或者是努力学习挣得的奖学金、春节的压岁红包做一个合理的规划，也许金额不多，但是“一分也是爱”，这样不仅能培养了自己的理财习惯，而且能积累投资经验
提高你的学习力(《哈佛商业评论》增刊)(电子杂志)
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如何选到合适的人才，似乎是老生常谈的话题，无非是能力、资历、学历和经验这一套，尤其是能力一向被企业看重。但在今天，这种选拔标准已经过时。亿康先达国际人力资源咨询公司（Egon Zehnder）的研究表明：企业应以候选人的潜力为重，潜力是指有能力适应瞬息万变的环境、并能持续成长和不断挑战新角色，它比智力、经验和能力都重要。管理者必须以五大关键指标衡量候选人是否具有潜力：正确动机、好奇心、洞见、参与和决心。
25岁之后，一辈子不缺钱(财蜜eMook)(电子杂志)
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比如说如何为有限的收入做好规划，兼顾发展和积累；比如说如何把辛苦攒下的资金合理配置，兼顾收益和风险；又比如说如何居安思维，人生漫长为可能中风险做好准备。这本书专门为大家解决钱不够用的问题，让你25岁之后，一辈子不缺钱！
如何优雅的辞职？(《哈佛商业评论》增刊)(电子杂志)
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当我们在工作中缺乏价值或目标，从工作中获得的学习机会很少，或者忙碌工作一天下来感到身心交瘁时，我们就会对工作相当不满。无论因为什么工作不开心，都不必做出继续忍受工作或辞职这种非此即彼的选择。如果你已下定决心辞职，三要三不要原则助你给他人留下良好的“后印象”。
房子！房子！(好规划专刊010期)(电子杂志)
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好规划是国内领先的互联网财富管理服务平台，以专业、个性化和普惠的互联网服务，全面满足大众阶层财富积累、财富保障和财富增值的综合需求，让每个人都能管理好自己的财富，实现生活梦想。
不炒股只投基，低风险赚出高收益(雪球「岛」系列)
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不懂、不敢、没钱、没时间，理财小白如何实现财务自由？ 资深投资人张翼轸教你买基金的正确姿势：趋势投基，低风险赚出高收益！ ★给投资新手：通用版定投策略，让你在暴跌中更安心； ★给投资老手：海龟法则+二八模型，跟随趋势，灵活操作赚更多； ★给所有人：构建属于自己的资产配置，财务自由不再遥不可及！ 深入浅出，分享理财小白也能读得懂的投资干货；玩转基金的投资策略，让你只低风险不降收益。张翼轸老师在本书中毫无保留地与大家分享多年来的心得，包含：定投策略，手把手教你何时买进、何时转场；海龟法则+二八模型详解，教你读懂大盘趋势，把握赚钱机会；做多白银并做空黄金的Long/Short策略、以及基金套利等进阶策略。
微服务文集（ThoughtWorks洞见）
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微服务”这个术语在过去几年如雨后春笋般涌现，它是一种构建可独立部署服务套件的软件设计方式。虽然这样的架构风格没有明确的定义，但它们在组织方式、业务能力、自动化部署、智能化终端以及对语言与数据的去中心化等方面具备共同的特征。
小白理财课（好规划专刊006期）(电子杂志)
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《好规划专刊》是由国内领先的互联网财富管理服务平台——好规划网出品。每期围绕一个投资主题展开，内容全部原创并精选，立志把繁烦琐难懂的投资技巧，用通俗简单的语言，传授给热爱理财的人群。
如何激励你的员工——激励员工的四大正确法则 很多人一上来就错了(《哈佛商业评论》增刊)(电子杂志)
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"很多人试图通过向他人传导焦虑来激励他们。为人父母者经常用这招，经理人和管理者也经常这样做。他们为员工的糟糕表现感到焦虑，然后又把这种焦虑感传导给员工。这样，所有人都紧张和焦虑起来了。 把你的焦虑情绪传递给员工，只能推动他们去完成你想让他们完成的任务，却不能帮他们发挥出自身的*水平。那么你该如何激励你的员工呢？以下几个激励员工的简单方法让你轻松得到预想结果。"
微服务文集2（ThoughtWorks洞见）
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我们并不认为微服务风格是一个新颖或创新的概念，它的起源至少可以追溯到Unix的设计原则。但是我们觉得，考虑微服务架构的人还不够多，并且如果对其加以使用，许多软件的开发工作能变得更好。
创业大街上的年轻人（中国故事·南方周末）(电子杂志)
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就在三、四年前，中国的经济形势一片大好。
科技驱动的商业变革（ThoughtWorks商业洞见）
￥2.99
二十三年前，ThoughtWorks的创始人Roy Singham创立这家技术咨询公司的时候，软件技术还只是业务自动化、提升运营效率的工具，不过他却一直把“推动IT变革”作为公司的使命。在这样的核心理念驱动下，ThoughtWorks分布在全球各地的办公室汇集了许多热情而不安于现状的技术精英，跟客户一起实现着模式、产品、体验和流程的创新。
在成功中迷失？如何找回自我(《哈佛商业评论》增刊)(电子杂志)
￥3.19
事业有成的你，却在众人的掌声中， 发现自己不快乐，甚至觉得入错了行，方向迷茫，因而备感挫折。 为什么拥有高地位、高薪、高收入的管理者，却高兴不起来？ 这是因为成就感不是突破别人设定的目标， 而是跨越你为自己设下的障碍。
企业不能没“文化”（《哈佛商业评论》增刊）(电子杂志)
￥3.19
文化是什么？ “文化”。这个词仿佛位于人类大脑曲折沟壑的深处，让我们如神经反射般顺从地使用它，而全然不为其晦暗不清而感到丝毫的困扰。 现在，当我们给这个词加上“企业”这个神奇的前缀，毫不奇怪，我们就又拥有了一万条称颂造富机器的赞辞，也拥有了一万种揭露变态监狱的视角，而更重要的是，拥有了一万种逃避责任的借口。
