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跨境电商运营实务：跨境营销、物流与多平台实践
￥55.30
“电商精英系列教程”自从2011年问世以来，随着电子商务大潮在国内的兴起，成为全国范围内颇具影响力的电子商务系列教程，是几代电商人和院校学员学习的“绿色记忆”。2016年，电子工业出版社推出丛书升级版本：“新电商精英系列教程”。这两套丛书累计销售100 多万册，并且两次荣获电子工业出版社*品牌奖。 2019年，“新电商精英系列教程”升级版问世！本套书均配有PPT课件，由阿里巴巴商学院召集多位优秀电商讲师和电商领域的专家学者编写，吸取了旧版丛书的经验，对于主流电子商务知识行了更加细致、合理的规划设计，更符合新时期读者的知识需求。除升级原有的《网店客服》《网店美工》《网店推广》《数据化营销》《电商运营》五本书外，还新增了《内容营销：图文、短视频与直播运营》《跨境电商运营实务：跨境营销、物流与多平台实践》两本书。 《跨境电商运营实务：跨境营销、物流与多平台实践》内容涵盖跨境电商绪论、速卖通、亚马逊、Wish、eBay 四大主流跨境电商平台的运营实务、跨境电商新兴平台、跨境物流、跨境收款、知识产权。本书可作为各类院校电子商务及相关专业的教材，也可作为网络创业者和电子商务从业人员的参考用书。
解构外卖新业态——重塑增长
￥54.60
在推消费升级的供给侧结构性再造，促餐饮产业变革的背景下，以互联网为依托，通过应用新科技/新技术/新模式，以洞察消费者的需求和行为路径为核心，对供应体系，产品生产流程，及销售体系行升级改造，建立餐饮数字化，产品品牌化，运营全渠道化， 供应整合高效化 ，组织管理精细化，配送智能化的新型企业，实现零售餐饮深度融合的餐饮产业新模式。
亚马逊跨境电商运营实操手册
￥41.30
《亚马逊跨境电商运营实操手册》旨在帮助新手卖家尽快熟悉亚马逊平台并掌握在亚马逊平台上的运营技巧。本书共16章，介绍了店、选品、上架、发货、站内广告、站外引流等内容，希望让新手卖家学习到有用、核心的在亚马逊平台上运营的知识。
京东数据化运营实战宝典
￥68.60
本书从实战出发，以jingdong运营的各种规则为基础，将实战运营经验与运营技巧相结合，以帮助运营人员快速掌握jingdong运营的各种方法。全书涵盖了jingdong运营的实战要，其内容主要分为两部分。一部分内容以谋略为主，包括运营思维和运营管理，从定位策略、品牌战略、价格策略等层面为运营人员提供思维指导，帮助运营人员提升运营思维和管理能力；另一部分以实战为主，包括实战技巧和运营拓展，从数据、爆款、页面设计、付费推广、活动、事件营销、众筹、站外引流等多个维度指导运营人员行实战。 本书内容从思维高度落实到实战技巧，帮助运营人员从战略到战术、从规则到技巧，全方位、有深度地成为jingdong运营实战高手。 本书有助于jingdong商家运营能力的阶提升。商家运营经理通过本书可以迅速了解jingdong店铺运营的所有关键，迅速了解和掌握关键的能力和技巧。一线运营人员通过阅读本书可以免去网上查资料的麻烦，本书在各种规则的基础上，列明了注意事项和技巧，减少和避免了运营人员在运营过程中犯错。美工设计人员根据本书要能够站在运营的高度行设计，而提升了美工人员的运营配合能力，有利于其配合运营人员好营销战。本书可以让运营人员站在更高的层面上看待店铺的发展和销量的提升，掌握各种规则下的实战技巧。
无人零售：技术驱动商业变革
￥23.99
本书分为上下两篇，上篇主要讲述了无人零售的三个核心问题：政策、技术、信息安全，下篇深度解析了八大无人零售的经营模式，包括商业模式和运营模式等。本书也对当下无人零售的几种方向与未来的趋势，以及对人类生活的影响等问题进行系统分析与研究。电商企业的管理者以及关注新零售的人群可重点关注。 前言 畅想无人模式的"2018" 无人零售的三个核心问题：政策、技术、信息安全 章 政策：助力无人零售迅速崛起 政策背景 发展困惑 第二章 技术：驱动无人零售商业变革 人工智能：给零售装上智慧的大脑 电子价签：打造全数字化线下场景 无线射频：打通新零售的新链条 移动支付：促推无人零售兴起 第三章 安全：完善无人零售消费体验 浅析个人信息安全与隐私保护 无人店防损，无人零售时代的重要课题 深度解析八大无人店的经营模式 第四章 无人值守商店 章前语：无人值守商店的未来，你看好吗？ 缤果盒子 X无人超市 苏宁Biu店 天虹Well go无人店 酷铺魔方 第五章 无人货架 章前语：无人货架，新零售变革下的细分业态 每日优鲜便利购 第六章 自动售货机 自动售货机，新零售界的微型超市 第七章 延伸阅读：扫玛购与到家业务的结合 沃尔玛"惠选" 附 录 后 记 当下无人零售的几种方向与未来趋势 参考文献
淘宝、天猫网上开店爆品爆款一本通:打造高口碑、高人气、高排行的盈利网红店
￥19.99
随着电子商务领域竞争的日益激烈，依靠过去淘宝店的经验和方法天下，已经跟不上电商的发展速度及消费者日益提高的消费需求了，“爆品时代”已经来临。本书着眼于未来，旨在帮助卖家了解当前天猫的发展趋势，全方位了解店技巧及爆品造的基础知识。 本书注重理论与实践，图文结合，重突出，尤其适合致力于店创业，造自我品牌的年轻创业者阅读。
网店运营(中等职业教育专业技能课立项教材)
￥23.40
本书以网店运营为核心，以淘宝网为平台，按网店运营流程展，从运营、美工、推广、客服四个主要岗位介绍网店运营内容，主要设计了“网店规划”“网店常规”“营销工具”“数据分析（生意参谋）”“我要推广”“活动报名”“无线运营”“运营实例”共八个学习情境。本书遵循学生的认知规律，以行动导向教学模式为主导，在各学习任务设置了“任务导”“知识探究”“任务实施”“同步实训”，突出系统化知识的提炼与总结，强调实践能力的培养。
电商训练营 网店运营
￥17.99
《电商训练营 网店运营 》从零基础出发，以网店运营人员的工作内容及职责为切，通过理论结合实例的形式，全面、系统地介绍了网店运营的思维、方法和技巧，旨在为网店运营人员，尤其是运营新手，提供实用的网店运营指导，帮助其快速适应岗位需求，轻松解决各种运营难题。 《电商训练营 网店运营 》共10章，主要包括网店运营的前期准备，店铺的造，爆款造，店铺优化与管理，利用淘宝促销活动提升销量，利用直通车、钻展、淘宝客三大利器推广商品，站外推广挖掘潜力客户，网店数据分析，淘宝SEO搜索引擎优化，物流与客服管理等内容。 《电商训练营 网店运营 》可作为各类电子商务培训机构和各高校电子商务专业的培训教材，也可作为网店创业人员和网店运营人员的案头工具书。
网红粉丝经济学
￥19.99
《网红粉丝经济学》从新媒体爆发所带来粉丝经济变革讲起，剖析网红经济下的“网红”模式，阐述基于持续互动的粉丝聚合、粉丝智慧的共同“创造”、粉丝参与的众筹模式、实时响应的粉丝管理、情感触发的情景营销、网红引导的流量变现等给出6条制胜法则，同时给出网红品 牌运营的独到见解。
“微”机四伏：微博与微信营销实战兵法
￥21.18
《“微”机四伏——微博与微信营销实战兵法》*的不同是什么？这里不仅会讲观点、讲案例，更是在引导你作为营销人如何建立系统思维。读一读作者在实践微营销过程中的一路反思，有成功、有失败，难能可贵的是真实，你会很有收获和共鸣。书中涵盖了微博与微信两部分内容。也许你会觉得现在早已不是微博的时代了，不需要再看有关微博营销的内容。你错了！这部分内容其实是教你跳出微博去学习社会化营销。工具在变，但真相未变。在微信营销部分中，微信推广技巧与案例解读是亮点，值得细读。
电商大数据：用数据驱动电商和商业案例解析
￥39.63
《电商大数据——用数据驱动电商和商业案例解析》重点介绍了电子商务数据驱动的理论和商业案例。《电商大数据——用数据驱动电商和商业案例解析》作者具有丰富的电商团队数据化管理与运营经验。全书共分三篇。上篇主要介绍了电子商务的战略、战术和数据驱动的思想，有助于读者深入了解电商模式；虽然上篇皆是从宏观层面切入，但是基本都使用了定量的描述方式。中篇介绍了数据如何产生实实在在的生产力，主要包括建立数据化体系的方法、广告的投放策略、艺术设计与数据驱动的融合。下篇是大数据案例，主要包括量化管理客服团队、大数据供应链管理、大型促销活动节点管理、客户“怪诞”行为研究、CRM及基于网络爬虫调整架上库存。 在《电商大数据——用数据驱动电商和商业案例解析》的目录中给出了200组客户67个维度指标的真实数据，这些源数据是非常珍贵的资源，为客户行为研究提供了不可或缺的基础资料。 《电商大数据——用数据驱动电商和商业案例解析》适合独立B2C商城的高管、各种电商平台的店长和数据驱动相关从业者使用，也适合作为在校电子商务本科生和研究生的参考用书。
中小网店流量宝典
￥25.50
本书从中小网店店主的真实情况出发，用实用的流程和方法教会中小卖家如何推广自己的店铺。书中涉及的所有做法都是凝聚作者10 余年网络营销、电子商务运营的思路与经验，所有的内容都是经过作者和其员工以及学员亲身实践过的真实有效的技能。 本书拒绝纯理论讲解的空洞无物，拒绝纯案例讲解的华而不实，拒绝纯付费推广的不切实际。用实在的操作技巧，配合成熟的理论体系和启发式的知识讲授方法，达到为学员授之以渔的长期效果。 书中囊括了利用包括移动互联网在内的全网推广方法，如利用导购网站、博客、SNS、视频、微博、QQ、论坛、贴吧、微信、微视、移动APP 等各种平台进行中小店铺的推广，而且从多个平台的结合点出发，通过SEO、炒作、站外活动等各种方法进行全网流量的获取。另外，还包括*平台内SEO 和活动推广的高级技巧。后从一个中小卖家的时间安排出发，介绍了一套行之有效的每日工作计划，以帮助大家可以将技能真正落实到实际工作中。
淘宝、天猫网上开店速查速用一本通：开店、装修、运营、推广完全攻略
￥19.99
为了帮助众多的新手卖家掌握淘宝天猫网上开店、货源准备、店铺装修、商品拍摄、交易方法、营销推广以及售后服务等知识，本书作者根据自己多年网上开店心得，并结合了多名淘宝五皇冠店主和天猫旗舰店卖家的经验，精心策划编写了本书。《淘宝、天猫网上开店速查速用一本通》将目前前沿、流行的营销理念运用到淘宝天猫网上平台，所有技术都在实际应用获得显著效果，并且还在持续创造着惊人的效益！
区块链与人工智能：数字经济新时代
￥47.09
《区块链与人工智能》是畅销书《区块链与新经济：数字货币2.0时代》全新修订升级版。本书是市场上为数不多的系统阐述区块链、人工智能技术与产业的入门级系统教程。从比特币到各类数字货币（代币），从基础原理到应用探讨，全景式呈现区块链与人工智能的发展脉络，既有历史的厚重感也有科技的未来感。本书的另一个亮点是系统整理了区块链创业地图，是一本关于区块链创业、应用、媒体的学习指南，以太坊创始人Vitalik专门作序。
网店客服实操
￥28.85
本书介绍的客户服务方法与技巧都是经过皇冠级网店实战运用并被证明行之有效的，对急需提升管理能力但又异常忙碌的店主及客服来说，每天只需花费很少的时间，就能轻松掌握销售秘诀，给店铺的业绩带来翻天覆地的变化。本书对客服工作流程行了分解，对客服工作的每个环节、客服应该具备的技能和知识行了梳理，并添加了客服在待客户时应用的一些技巧及后期客户的维护管理方法。通过本书的学习，网店客服可以快速、有效地提升个人工作技能，*终提升店铺销售额。本书基于多位淘宝金冠卖家多年来店的经验，针对淘宝管理和客服行了全面、系统的讲解。本书共7章，主要介绍了客服岗前准备、客服销售技能、与客户沟通和解答问题、客服售前消客户的疑虑、说服客户达成交易、售后的交易纠纷处理、客户关系管理等内容。
淘宝文案写作技巧与营销实例
￥24.88
淘宝作为中国电商平台之一，拥有过千万的商家。越来越多的创业者选择了淘宝平台，但转化率不尽如人意。其实，这并不是运营者不愿意在流量上做投，也不是运营者不努力，而是不少运营者无法写出一手漂亮的文案。 本书从0到1讲述淘宝文案的创作方法及运营思路，包括各种实用类型、经典类型文案的写作技巧及其推广技巧，帮助淘宝运营者突破业绩瓶颈。 本书内容全面，布局清晰，理论与案例结合，不仅有流程化讲解，还有图表式解说，既可以作为淘宝运营者的工作手册使用，也可以作为店主提升销量的案头读本。
品质电商运营实战：消费升级时代的电商变革
￥24.88
本书对在消费持续升级背景下，如何掘金品质电商风口行了全方位、多角度、立体化的深分析，共分为品质电商篇、品质运营篇、品质体验篇、C2M制造篇、电商供应篇、品质案例篇六大部分，结合*、天猫、苏宁、小米、三只松鼠、网易严选等实践案例，详细介绍了品质电商崛起的背景与逻辑、如何更好地切及运营、品质电商的供应战略等，力争让所有的创业者及企业都能找到适合自身的探索路径。本书适合企业营销经理、网络推广经理、企业营销总监、网站运营总监、各类电商运营经理、近期想展电商业务的大中小企业的CEO及高管、对移动互联网感兴趣的读者和小型创业者阅读与学习。
农村电商与创业
￥23.99
在互联网高速发展的今天，电子商务已经成为经济发展的新亮，特别是在农村，电商也在蓬勃兴起。在国家一系列支农、惠农政策的作用下，农村电商的热潮正在不断涌现，中国农村正渐渐摆脱信息闭塞的桎梏，迎来全新的电子商务时代。 本书从新的文件的精神出发，结合作者多年在涉农电商领域大量研究与深思考，全面而详细地介绍了农村电商、农产品电商、农资电商、农业电商、淘宝村、县域电商、电商扶贫、民宿电商（农旅电商）等内容，对我国农村电商的种种业态、典型模式和突出问题等行了详尽描述与深剖析，并提供了有效且可行的建议对策及实施方案。本书既具有一定的理论高度，又结合了农村电商实践，适合电商从业、创业人员，尤其是农村电商从业、创业人员参考阅读，既可作为地方政府、科研单位、农村电商服务商及电商培训机构的行业参考资料，也适合作为大中专院校电子商务专业学习的参考用书。
移动的帝国：日本移动互联网兴衰启示录
￥9.30
日本是全世界移动互联网发达的国家之一，堪称移动的帝国。在手机游戏、手机支付、移动医疗、移动电子商务、手机电视等方面，日本都充当了全球移动互联网的试验田。 曾经傲视全球的日本运营商将怎样面对转型的挑战？iPhone来势汹汹，如何破封闭的日本移动互联网体系？日本在智能手机时代的手机游戏、O2O、移动医疗、移动广告等方面，涌现出了哪些值得借鉴的商业模式？ 本书作者团队先后数次前往日本调研，拜访了多位日本移动互联网的重量级人物，在本书中次对日本移动互联网发展和现状行了全景式的展现，深解读其经验教训，为我国移动互联网产业的发展带来启迪。
超级转化率
￥39.98
●???? 在互联网 的时代，传统企业如何利用电子商务来推动组织结构转型？如何从线下店面转向线上运营？如何在网上管理你的品牌？ ●???? 《超级转化率》摒弃设置纷繁复杂的电子表格和文件夹，为电子商务的分析（商业智能）、内容管理和报告带来了一种全方位、端到端的解决方案。 ●?????数据驱动零售先行者，畅销书《大数据云图》作者大卫·芬雷布重磅新作，新零售时代数据驱动的电商运营手册。宝洁、百事、三星等知名企业赢得超级转化率的运营指南。
迭代：新商业，新媒体与逆袭之路
￥16.99
《迭代：新商业，新媒体与逆袭之路》采取“理论 实例”的形式编写。作者结合多年的创业及营销经验，毫无保留地分享了商业、媒体及个人成长方面的迭代模式及经验。 《迭代：新商业，新媒体与逆袭之路》作者是湃动传媒创始人，国内较早一批成功的自媒体人，在连锁企业及文化产业有所投资与建树，旗下媒体拥有百万级粉丝规模。 《迭代：新商业，新媒体与逆袭之路》既有宏大视角洞察，又有契合实际的实操方案，内容与时俱进，特别适合广大创业者及职场人参考学习。
