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抖音运营——从零到千万粉丝实战指南
￥23.60
本书主要和你分享如何在激烈的竞争中，抢夺抖音流量、实现变现。本书简单易懂，实操性强，即使你毫无经验，也能看得懂、学得会。本书共9章，先介绍了抖音的产品与用户、不同运营阶段的侧重，让你对抖音号运营有全局性、理论性的了解，再结合作者从0到上千万个粉丝抖音号的运营经验，着重介绍了账号定位、引流变现、内容生产、团队搭建这几个重要环节的实操方法。书中会提供团队分工表、内容模板表等实用表格，让你轻松读懂并使用这些已经被验证的、具有价值的实操方法。*后，本书整理了18种内容玩法、各行业的经典营销案例，帮助你一步巩固运营技巧，也希望能为你在实操过程中提供灵感与借鉴对象。
销售就是要懂心理学
￥9.40
为什么销售同样的商品，有些销售员业绩惨不忍睹，有些却业绩笑傲江湖？ 为什么有些售员总会遭到客户的驱逐，有些却能让客户得火热？ 为什么顾客会对你的产品产生兴趣？ 为什么顾客会*终相信你这位陌生人？ 为什么顾客会改变初衷而被你说服？ 为什么顾客会*终做出你的产品的决定？ 为什么顾客会改变主意选择其他产品？ …… 这其中的奥秘，只在于懂不懂顾客的心。一个伟大的销售人员，一定是一个花时间研究客户心思的人！ 在销售中，如果你想成功得卖出产品，提升你的销售业绩，就要懂得读心术，读懂客户内心、了解客户需求。读不懂顾客的心，不会运用心理学策略，不会说一口漂亮话，即使死缠烂、忙得天昏地暗也没用。 松下幸之助、李嘉诚、王永庆、史玉柱，他们都是靠销售起家，如今坐拥数亿身家！所以，要提升成为在销售队伍中出类拔萃，试试从销售心理学的始吧！
再看电商(双色)
￥7.80
电商行业在中国经历了十年的高速增长。如果说十年前的网上物是新鲜潮人的尝试的话，那么今天几亿网人群的规模，零售市场18,000亿人民币的年交易额，正催生着一个改变人们生活习惯的全新行业。互联网正在从各个维度重新定义生产、品牌、娱乐、传播、消费，电商毫无疑问的在物领域影响着越来越多人的生活。同时，这个行业连年亏损，顾客服务良莠不齐，也受到广泛关注。作者从地面零售到电子商务，从跨国公司高管到管理民营企业，从创天猫模式到带领当当上市，从企业实际操盘手到转行私募基金，有着极为丰富的实践背景和跨行业的宏观视野。 《再看电商》是《我看电商》的话题延续，对中国电商行业的发展和现状做了深探讨，是一本全面了解电商发展的！
竖屏：短视频营销品效合一硬核方法论
￥32.00
随着移动互联网和智能终端的普及，用户的时间和注意力已从横屏转移到竖屏，竖屏营销的覆盖范围极速扩张。正处于流量红利爆发期的竖屏短视频，已成为不容错过的营销价值高地，也是品牌造与用户新型社交关系的绝佳阵地。在竖屏营销时代，品牌主已不再满足于品牌声量的铺排，转而追求品效合一的传播效果。如何借助短视频营销来实现效益的*大化？如何更高效地造沉浸式内容体验与闭环营销？本书对短视频行业、平台趋势、抖音品牌营销、电商带货与品效合一等问题行了全面梳理与解读，并针对竖屏营销的痛提供了一系列解决方案。从书中，读者能更清晰地把握短视频发展的动态走势，短视频营销新思路，实现营销效能“从0到100”的阶。
管理4.0：构建生命型企业实战指南
￥29.00
本书的写作目的是给企业管理者，尤其是企业领导人提供大转型时代所需要的企业管理变革创新、优化升级的解决方案。本书在分析中国企业管理主要矛盾以及中国企业管理从1.0到4.0的发展趋势的基础上，把重放在两个方面：一是“虚”的部分，也就是生命型企业的原理，即生命之道，主要揭示了生命型企业的本质、规律，希望为读者呈现管理4.0，即生命型管理和生命型组织的理论思维模型，帮助读者升级管理认知；二是“实”的部分，即生命型企业建设的实践! 主要讲授了生命之道的实践落地，提出了一系列相应的行动举措，希望能给管理者提供一个构建生命型企业的实战行动模型。
精益经营：走进智能互联时代
￥32.50
本书以翔实的实践案例从蓝图、路线图、方法论等三个方面，系统地阐述了智能互联时代的精益经营。蓝图——精益经营体系，从现场、流程、系统等三个层面，系统描述精益经营的理念、原则和方法；路线图——精益经营之道，用转型升级、企业变革的思维，全面阐述从精益现场、精益工厂、精益价值到精益模式的建设过程；方法论——精益企业实践，以业务管理、机制建设、能力培养等三条主线思路，结合企业精益化、数字化、智能化的时代实践，详细讲述精益企业的成长故事。 本书适合制造业经营管理人员阅读参考。
新零售:电商+店商运营落地全攻略
￥17.90
《新零售：电商 店商运营落地全攻略》首先介绍新零售的本质以及在新零售时代消费者需求的变化，而总结出电商和店商在运营过程中应该树立的新思维和新态度，然后通过列举大量案例来具体分析一些的电商和店商是如何通过新零售思维行运营的。 《新零售：电商 店商运营落地全攻略》内容翔实，全面论述零售企业应该如何利用大数据、互联网、人工智能和区块技术变革供应模式和营销模式，如何造更加智能化的消费场景，以便*终实现转型升级。 《新零售：电商 店商运营落地全攻略》选取的都是时效性强、极具代表性的案例，这些案例非常值得正处在转型中的零售企业参考，适合零售从业人员、商店店主、相关专业高校学生、营销人员等阅读。 无标题文档
消费4.0：消费升级驱动下的零售创新与变革
￥17.70
《消费4.0 消费升级驱动下的零售创新与变革》共分为消费4.0、需求驱动、重构、新零售战略、社群零售、微商零售、新电商、C2B定制8个部分，在消费4.0的背景下，从零售业转型的背景、逻辑、机遇等方面行全方位、立体化、多角度的剖析，让广大创业者及企业可以找到一条适合自身的行之有效的新零售转型路径。适合企业董事长、总经理、门店总经理、副总经理及各部门总监等高层管理人员以及对新零售感兴趣的读者阅读与学习。
15秒的商机：抖音电商运营实战指南
￥15.65
《15秒的商机 抖音电商运营实战指南》采用图文结合的形式，以干货为主，多角度、深层次地讲解、分析了抖音营销的现状及未来趋势，以及抖音电商运营的实用方法，内容丰富、条理清晰，讲解易懂。 《15秒的商机 抖音电商运营实战指南》是一本专业的抖音电商运营工具书，主要针对当下热门的抖音短视频营销，试图从抖音平台的运营定位、内容输出、视频制作、吸粉引流、营销推广等多角度，手把手教您玩转抖音电商运营，帮助您迅速掌握抖音营销技巧和落地指南，抢占短视频时代的千亿红利市场。
麦肯锡情绪管理课： 学会正向思考，告别职场焦虑
￥22.99
过日子，忙工作，都像集盲盒，不知道下一个到来的会是惊喜，还是遗憾。面对未知，我们应该学会幸福地工作。 本书是写给年轻职场人的情绪管理指南，它不是只告诉你要想，勇敢积极面对任何事情的“鸡汤书”，而是一本涵盖了有利于提高效率的理论和具体知识与经验的“教科书”。基于前沿学术研究成果和作者真实经验，本书致力于为我们提供“用得上的理论与实战技巧”，做到了不仅好读，而且好用。 作者在本书中融了个人数十年的压力管理经验。作者早年留学美国，后在美国和日本从事投行与经营咨询工作，常年担任企业管理顾问并创办了个人事务所。作者在常年的高压工作状态中积累了大量的实战经验，这也构成了本书的基础。
打造你的领导力:从“管人”到“管全局”的突破
￥17.40
领导，是这个世上很难从事的一份职业。专业能力强悍者虽然可以征服世界，但不足以成为好的领导。如果不打造领导力，则领导者永远都会陷于“管人”的尴尬境地无法自拔，更遑论操控全局，实现。 领导力不是一种与生俱来的天赋，而是一种可以学习掌握的思维模式，一旦了解其中的秘诀，你就能很快拥有领导力。领导力的核心为，影响上司的方式是为上司增值，领导下属的方式是挖掘下属潜力。 特别是在互联网时代，领导力更是成为诸多人生存、发展的刚性需求。 因此，本书从领导者面临的困局和挑战入手，逐步分析领导力形成的各项需求，如领导者的品质、魅力、责任心、学习力、目标管理能力、规划能力、团队管理能力等。各个能力并不是独立存在的，也不是不可捉摸的，我们可以通过一系列可操作、可模仿、可践行的策略和方法，打造出强大的领导力。
AI金融时代
￥32.00
银行业5年内将消失30%的岗位？纸币会成为历史吗？ AI到底会对金融行业造成多大冲？ AI到底能解决金融行业的什么问题？ AI时代我们在金融投资方面可以做些什么？ 从互联网金融到金融科技，再到AI金融，技术不断变革，竞技者在升级和减少，市场却在扩大，金融市场究竟是怎样一步步变化的？ AI金融作为人工智能技术与金融创新深度结合的产物，是金融科技在人工智能时代的新型业态。人工智能为强数据导向和依赖用户流量的传统金融行业的创新升级创造了契机，在提高数据使用效率的同时引领着新型服务的诞生，而AI金融的核心竞争力就是满足用户真正的金融需求。本书深度探讨AI与金融业碰撞所产生的火花，为读者剖析两者结合带来的创新红利。
销售冠军都是时间管理高手
￥17.99
销售员要学习产品知识，要了解客户特点，要为客户提供售后服务，要为老客户介绍新产品……销售员每天都很忙，怎么忙到点子上？怎样提高签单效率？这是每个销售员都面临的时间管理问题。 《销售冠军都是时间管理高手》介绍了销售冠军是怎样把控自己的时间的，比如：销售细节的时间把控：顾客进店，什么时间可以向他介绍产品？顾客体验产品，什么时间可以询问他的需求？顾客不满意，投诉，什么时间可以为自己辩护？售后，什么时间可以跟踪维护客户？客服、前台、门卫怎么绕过才可以节省时间？…… 《销售冠军都是时间管理高手》对销售新手和想获得销售技能提升的朋友非常具有借鉴意义。
运营策略复盘
￥18.00
调研对于策划项目是重要的作业基础。正式的调研固然重要，但在“职业敏感”驱动下日常调研，则同样会对作业大有益处，会让人做出基于常识的策略识别。 这本书收集的文章，是作者“日常的专业修行”笔记，没有长篇大论，但理论非常精辟， 广告、品牌、公关、营销、管理咨询、文化创意……这些曾经界限分明的专业，在“IP”时代已经跨界融合，单项的专业完成不了数字化环境下的传播任务，而不同行业的跨界融合也在不断催生“新物种”。这些专业的边界越来越模糊，如果将其视为一项“大专业”，则可以称之为“文化创意”专业。
产品经理从入门到精通
￥19.92
本书是0岁产品经理门书，从产品经理通识，用户与需求，设计与分析，产品经理的招聘与求职，互联网通识与软实力等，七个章节，全面讲述一个优秀的产品经理从0到1，从门到精通的基础知识。既有知识与方法，也有流程与实战，更有感悟与思考，适合想行做产品经理的新人们。
网店客服(第2版)
￥41.30
“电商精英系列教程”自从2011年问世以来，随着电子商务大潮在国内的兴起，成为全国范围内颇具影响力的电子商务系列教程，是几代电商人和院校学员学习的“绿色记忆”。2016年，电子工业出版社推出丛书升级版本：“新电商精英系列教程”。这两套丛书累计销售100多万册，并且两次荣获电子工业出版社*品牌奖。2019年，“新电商精英系列教程”升级版问世！本套书均配有PPT课件，由阿里巴巴商学院召集多位优秀电商讲师和电商领域的专家学者编写，吸取了旧版丛书的经验，对于主流电子商务知识行了更加细致、合理的规划设计，更符合新时期读者的知识需求。除升级原有的《网店客服》《网店美工》《网店推广》《数据化营销》《电商运营》五本书外，还新增了《内容营销：图文、短视频与直播运营》《跨境电商运营实务：跨境营销、物流与多平台实践》两本书。《网店客服》（第2版）内容涵盖客服概论、客服岗位的知识储备、客服售前待、售后客服、客服团队管理和智能客服体系。本书可作为各类院校电子商务及相关专业的教材，也可作为网络创业者和电子商务从业人员的参考用书。
外卖战略——抢占餐饮的下一个主战场
￥20.99
聚焦餐饮外卖，服务外卖从业人员。 围绕外卖主推拳头产品设计，品牌建设，包装设计，线下厨房设计，单店保准化，软硬件系统的构建，外卖线下推广，线上logo设计，线上菜单排练，产品搭配，客户服务，造完整外卖产业，从创意到消费者，全闭环服务，把*干货的外卖经营方法，完整交付给外卖从业者或者有外卖业务的传统餐饮人。
餐饮开店实战指南：新店筹备+内部管理+营销推广+品牌构建
￥26.99
一家餐饮店，从谋划启动始，到成功经营及做大做强，需要方方面面的知识与经验，每个环节都要精细化运营，不能有丝毫懈怠。特别是想要成为网红餐饮店，更需要高效的管理技巧、强大的品-牌运营能力和营销策略。 《餐饮店实战指南 新店筹备 内部管理 营销推广 品-牌构建》细致微地展现新餐饮行业中的每一个环节及正确的操作方法，让读者看到一些知名餐饮店的火爆特征，也了解并学习这些餐饮店背后运营、管理、营销及成功的秘密。书中全面讲述了餐饮店店选址、店铺设计、爆品造、顾客体验、口碑运营、移动营销等方面的策略与方法，帮助创业者造火爆餐饮门店，快速盈利，成功创业！
AI时代重新定义精益管理：企业如何实现爆发式增长
￥31.92
随着“人工智能 ”潮流来袭，企业精益生产、智能生产显得尤为重要。如何融人工智能实现精益生产，提升生产效益，赢得竞争优势，成为我国众多企业极为紧迫的时代课题。 在“人工智能 ”的时代潮流中，本书特对本土化的精益管理实践行了阐释，基于“新益为”咨询与实践过程中的案例，提出方法、策略、方案等，通过精益意识、精益管理、精益运营、精益现场、精益质研、精益团队等板块，将精益的精髓运用到企业生产、管理、运营的各个环节，帮助更多企业解决市场竞争中存在的问题，并构建起高效、实战、系统化、模块化的方案。 《AI时代重新定义精益管理 企业如何实现爆发式增长》内容丰富，图文并茂，结构清晰，实用性和可操作性强，适合企业一线管理人员、企业经营者以及研究者阅读。
智慧供应链金融
￥38.50
近年来，作为产融结合的重要方式，供应金融得到了实业界和学术界的高度关注，这一横跨产业供应和金融活动的创新日益成为解决中小企业融资难、融资贵问题的重要战略途径。作者指出，随着全新的信息技术——如人工智能、区块、云计算以及大数据——在供应金融领域被广泛地使用，该领域的发展已经第四阶段——金融科技推动的供应金融。在这一阶段，供应金融不再局限于狭隘的融资行为，越来越多的各类金融产品和金融主体通过创新构成了支撑产业供应的生态，供应金融越来越呈现出智慧化的特征。本书将重探讨智慧供应金融的内涵以及智慧供应金融的基本构架，并在此基础上系统探索智慧供应金融创新的要素，一步提出实现智慧供应金融的五维度模型——SMART，并从产业风险管理的视角出发，探索智慧供应金融的风险管理问题。
精准医疗 未来医疗新趋势
￥33.80
本书论述了精准医疗的起源、发展现状及主要应用领域，探讨了精准医疗领域的核心技术及所面临的困难和挑战，并对其未来的发展趋势做出了大胆的预测。 精准医疗的发展需要结合三个维度：临床医学，包括已被证明有着巨大价值的循证医学和在临床上大力推广的多学科诊疗模式；现代生命科学技术；尤其是新兴的细胞和分子生物学技术；此外还有计算机与信息化技术。 贯穿精准医疗之中的是大量的生物医学数据以及如何洞察有价值信息的问题。精准医疗不是凭空出现的，是医疗行业不断向前发展过程中的一种自然化。 作为时代转折的见证者，我们需要改变思维模式，顺应市场需求和趋势，积极拥抱医学—生命科学—计算机科学等多学科交叉碰撞带来的新机会，推动人类健康水平再上一个新的台阶。
