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OKR实践者指南:用思维和领导力落地OKR
￥42.00
理解、认同与身体力行，是OKR落地的关键。 OKR不仅是一套目标管理工具，更是一种思维方式和领导方式。 OKR是领导团队的抓手，以人成事、以事成人。 这是一本写给所有人的OKR上手书，冷静洞察OKR流行反映的时代趋势，深浅出地解析OKR与KPI，探讨目标与绩效管理的底层逻辑和实践做法，阐述企业推广OKR 的步骤、关键和成败案例，生动介绍OKR流程规范背后的思维和领导力方法，让工作想得明白、聊得清楚，获得结果，也让所有人更有准备地应对变化，成就自我和团队。
供应链攻防战
￥61.60
供应的话题从来没有像今天这样重要。 20世纪末始蓬勃发展的全球供应变革，是全球化的关键动作。产品以小颗粒度行拆分，分布到全球生产性价比高的国家和地区。这些部件重新组装成型，在全球售卖，大大压低了产品成本，也大大增加了跨国公司的收益。全球生产能力转移组合，重新确立了各个国家和地区在全球供应中的角色和地位。今天的供应随着受益国家对未来设计的冲突，发生了一系列重大的变化。“脱钩”“制造业回流”“安全的第二选择”等话题，正在深影响包括中国在内的全球各大经济体。 林雪萍先生触产业20余年，每年深度走访数十家企业，覆盖了供应主与条上不起眼的环节。既有对供应的一线认知，也有全景的思考框架。这本书从全球制造业的变化切，结合国际政治和疫情后的新局势，援引大量供应企业的案例，分析供应发生的深刻变化。它深度解读了当今时代格局下，中国在全球供应竞争中的角色，并对未来发展做出推演与展望。作者在书中创造性地提出了新的观测模型，以此判断企业和国家供应的韧性和抗能力。 作者在专业高墙之外，将这套“隐形操作系统”呈现出来。无论是对企业管理者、政策制定者、投资操盘者，还是对大众读者而言，这本书的理性、博识和细节，都让人有豁然朗之感。
精益制造081:用户价值感知力
￥29.99
工业4.0的一个重要层面是爆品的设计、研发与销售。过去，工业产品经历了依靠“多性能”攻占市场的过程。如今，“性能过剩”受到质疑：消费者真的需要一件产品上具备诸多功能么？他们账的产品是什么样子的？为了找到答案和出路，制造业必须参考各行各业的经验。 同时，“如何造一款爆品”也是一个经久不衰的话题。《精益制造081：用户价值感知力》从“理论 实战”的角度，立足生产一线实际，将日本造爆品的诀窍——技术人员的“人间观察”全面展现在了中国广大制造业读者的面前，值得参考。
服务的细节132:餐饮店“零成本策略”:不花一分钱的揽客妙招
￥29.99
本书是献给餐饮老板、餐饮管理者的书，展现了作者胜田耕司对于餐饮业和相关服务行业（比如酒店行业、零售业）的观察、思考及实践的总结。在书中，作者总结过往经验，创新性地分析了互联网经济环境下“零成本”揽客的可行性以及未来趋势，提出了“零成本策略”的思想理论和“透明资产”这一实践工具，为餐饮人补足了容易被忽略的经营细节。所谓“零成本策略”，就是不花一分钱招揽顾客的小妙方；所谓“透明资产”，是指肉眼看不见的优势，具体来说就是“QSCA V M”，它是落实“零成本策略”的工具。其中，Q指Quality（商品质量），S指Service（服务质量），C指Cleanliness（清洁状况），A指Atmospheres（气氛、氛围），V指Value（价值），M指Media（媒体）。通过这套组合拳，作者讲解了餐饮店如何在顾客思维的指导下全力挖掘自身隐藏的优势，做好与顾客的触管理。
零售管理
￥29.90
本书紧跟我国零售业发展的步伐，详细阐述了在线上与线下融合发展的大趋势下，零售管理的理论和经典案例。 全书分为12章，主要包括商业发展与零售业态、新零售、新技术与新消费、顾客满意与用户体验管理、商品管理和采技巧、定价策略与促销管理、商圈与店铺选址、店铺设计与商品陈列、零售业信息化与数据应用、连锁经营及管理策略、零售战略与管理创新、零售组织与企业文化建设等内容。 本书提供教学课件等丰富的教学资源，用书教师可登录人邮教育社区（www.ryjiaoyu.com）免费下载。 本书可作为高职高专、本科院校相关专业的教材，也可供零售业等领域的管理人员学习使用。
大客户销售心法
￥40.50
2024年，降本增效是中国企业界的普遍共识。在这样的背景下，脱离低质量竞争的“卷”、摆脱价格战的困境是企业发展的当务之急。供应商必须通过创新的销售策略和精细化的服务来增加附加值，从而在竞争中脱颖而出。销售过程不应仅仅是个交易的环节，而要成为创造价值、建立信任的机会。 在《大客户销售心法》一书中，张坚老师深刻总结了他从销冠到明星销售团队管理者的深刻经验与洞察，结合二十余载帮助各类企业大客户销售团队及管理者发展的经验，帮助大客户销售们转变为价值的创造与传递者，成为客户信赖的专家。 全书共分为3个部分，第一部分讲述了大客户拜访的专业心法，包括如何在与客户沟通中破冰，如何发现、挖掘客户需求，如何消客户的顾虑和不关心，如何让每次拜访的结果都导向成交等；第二部分讲述了大客户经营的专业心法。每一个销售真正的修为，都是从经营大客户始的，这部分系统地讲解了如何选择大客户，如何在客户的决策条中找到关键决策者，怎么与客户建立起深度的信任，从而让每一单的成交都成为下一单的始等。第三部分围绕如何造高效大客户销售团队展。在销售团队管理中，是业务管理更重要，还是人员管理更重要？你该怎样利用自己的经验帮助团队提升业绩？这本书里都能找到答案。这本书不仅为销售新手提供了标准的客户拜访流程和专业技巧，更为经验丰富的销售老兵提供了系统化的成长路径。
敏捷型人才培养
￥41.90
在当今这个快速发展的时代，企业对人才的需求也在不断变化。传统的人才培养模式已经无法满足现代企业的需求，因此一种新的人才培养模式——敏捷型人才培养应运而生。 本书详细阐述了敏捷型人才培养的核心理念，包括快速响应、持续改、灵活适应等，提供了一系列实用的模型、方法和工具，如敏捷型人才培养3E模式、敏捷型人才培养体系四支柱模型、关键岗位评估表、内训师体系建设五步法、战略需求调研表等，并通过大量的实例和案例，展示了敏捷型人才培养在实际工作中的应用和效果。 本书适合企业管理者、人力资源从业者、创业者和团队领导者，以及对敏捷型人才培养感兴趣的个人阅读和使用。
领先的密码:BLM方法论*解读与应用指南
￥70.00
BLM模型（Business Leadership Model，业务领先模型），脱胎于塔什曼·奥赖利三世的“一致性模型”理论，及斯莱沃斯基·莫里森的“企业设计四要素”理论，成型于IBM的实践。在中国，BLM由于被华为引、应用并取得卓越成绩，而被国内广大企业所熟知、青睐。众多企业均希望以引BLM为契机构建自己的战略管理体系。柏翔博士是BLM国内实践领域最为权威的代表专家，他早年供职于IBM，最早触BLM理论在IBM内部的应用实践，当华为找到IBM，希望全面引BLM时，是柏翔博士和他的人力资本管理咨询团队承了此项目，因此可以说，柏翔博士见证了BLM理论在国内企业界的最初导和蓬勃发展过程。BLM理论是与波士顿矩阵、SWOT分析以及迈克尔·波特的五力模型同等重要的组织战略管理工具之一，是企业战略制定与执行连的方法论与实战指南。2005年华为从IBM引BLM模型，并且在制定公司战略规划的过程中一直坚持使用这个模型，证明了这一模型的重要价值。
价值医疗:医疗服务新未来
￥45.00
过度医疗、人口老龄化、新技术发展、医疗质量与安全等问题成为长期困扰卫生系统发展的顽疾。价值医疗强调以同样或较低的成本取得医疗质量或医疗效果的最大化，旨在追求性价比的医疗服务。这一理念一经提出，就得到卫生治理者和实践者的大力支持，至今方兴未艾，并在多国得到丰富的实践探索。 我国新一轮医改工作经过十多年的持续探索取得显著成效，全民基本医保制度初步建立，药品价格改革及医保支付方式改革正在有力推。而以公立医院为主体的医疗服务供给侧改革成为下一轮医改工作的重要任务。2021年6月，国务院办公厅发布《关于推动公立医院高质量发展的意见》，对未来5年公立医院发展提出了“三转变、三提高”的新要求。 在此背景下，本书拟从价值医疗的概述及国际展、价值医疗展必要性的临床证据、价值医疗下的医院运营管理、价值医疗实施的公共政策保障机制、基于价值重塑医疗供给新格局和价值医疗发展的未来展望6个方面，结合当前医疗服务体系改革的新形势，向业内同行普及价值医疗的核心理念，以及未来如何重塑基于价值的医疗服务供给新格局。
资管新征程:推动金融高质量发展与金融强国建设
￥54.60
自资管新规实施以来，资产管理行业从无序扩张走向有序发展，管理的资产规模超百万亿元，成为仅次于银行信贷业务的第二大金融业态，在中国金融体系现代化建设中的作用越发突出。当前金融监管改革有序推进，如何在资管新规*实施的基础上进一步深化制度改革，从治理资产管理业务风险转向充分发挥资产管理业务功能，成为关系中国金融体系现代化建设和中国特色金融发展之路走向的战略性问题。 本书以资管新规的*实施为切入点，兼顾问题导向和目标导向，对资管新规的实施情况进行评估和总结，查找中国资产管理业务的潜在风险和深层次问题，在深入分析问题成因的基础上，提出促进中国资产管理业务健康发展的政策建议，对中国资产管理业务的未来进行展望。希望通过深化制度改革，充分发挥资产管理业务功能，为*实施注册制、提高直接融资比重、走好中国特色金融发展之路保驾护航，更好地统筹发展和安全，防范化解金融风险；更好地服务实体经济，实现经济高质量发展；更好地增加居民财富，助力共同富裕。
障碍是道路
￥39.50
这本书的灵感来自斯多葛主义，这是一种古希腊哲学，指的是以毅力和韧性忍受痛苦或逆境。斯多葛学派专注于他们能控制的事情，放下其他一切，把每一个新的障碍都变成一个机会，让自己变得更好、更强、更坚韧。正如马可·奥勒留在《沉思录》中所说的：“行动之阻推动行动，道路之阻铺就大道。” 瑞安·霍利迪向我们展示了历史上非常成功的一些人——从约翰·洛克菲勒到阿米莉亚·埃尔哈特，从尤利西斯·格兰特到史蒂夫·乔布斯——是如何运用斯多葛主义的思想克服困难，甚至突破不可能的情况的。他们对这些原则的运用甚至比他们的天赋或运气更为重要。 本书吸引了许多粉丝包括美国加州前州长、电影明星阿诺德·施瓦辛格，说唱偶像LL Cool J，爱尔兰网球职业选手詹姆斯·麦基，NBC体育节目主持人米歇尔·塔福亚，以及新英格兰爱国者队、西雅图海鹰队、芝加哥小熊队和得克萨斯大学男子篮球队等冠军球队的教练和球员。 如果你感到沮丧，士气低落，或陷困境，这本书用几十个来自各个时代的伟人的真实故事来激励你，帮助你把你的难题转变成你最大的优势。
有限责任公司法律问题精要与指引
￥49.00
公司从设立到清算或破产，伴随着各种法律风险，当公司经营者无法预见并及时防范、化解这些法律风险时，就会面临各种诉讼或仲裁，终要承担法律上的后果。本书基于《中华人民共和国公司法》中关于有限责任公司的相关法律条款、公司法司法解释及相关法律法规，梳理了有限责任公司设立、经营及终止时涉及的法律问题及可能面对的法律风险，通过分析司法实践中的典型案例，为经营者预见并及时防范、化解法律风险提供法律意见与专业指导。
毛利变纯利:新阿米巴×数字经营
￥39.00
阿米巴经营能够直面企业复杂的发展形势，因为提供的是一种“集中决策、分散运营”的组织框架，基于企业统一的经营理念、远景、战略下，将企业这条大船化整为零，创造出一个多船列队的共存模式，使企业从一个整体演变成一个个战略事业单元，并独立核算，终实现对多业务局面的科学划分与有机梳理，并对各事业单元的核算管理、计划 管理、业绩管理、激励管理等制度加以完善，完成企业从简单、传统经营体制向复合、先体制的转变，支撑企业持续增长。 作为一名阿米巴经营专业工作者，在过去几年间，我受邀与企业经营者、 经理人近距离交流，为其答疑解惑、指导咨询。发现在数据成为重要生产力的当下，很大比例的经营者往往根据自己的经验和直觉解决问题， 而不是基于市场和企业自身的数据做出决策。因此，不以市场和经营数据作为依据的决策方式必须改变。为此，笔者在总结自身管理和咨询经验的基础上，编写此书，期待为中国企业的发展提供更多可选择的经营模式。
餐厅服务工作全流程指南:12大环节、66个细节的应对与处理
￥41.90
本书详细描述了餐厅服务工作全流程，深介绍了餐前准备、预订服务、迎宾领位、菜服务、上菜服务、分菜服务、酒水服务、席间服务、结账服务、送客服务、宴会服务、团餐服务共12大环节的66个细节，并以附录的形式介绍了与餐厅服务相关的礼仪、礼节、知识和**素质。
电商财税合规一本通
￥47.90
经过多年的实践，我国电商行业已经发展到了一个相对成熟的阶段。但不可回避的现实是，大量的中小型电商企业在财税合规方面还有不少“历史欠账”。税务完全合规的成本有多高？中小型电商企业能够承受吗？无法从供应商取得项发票和成本发票，如何才能做到合规？多年前形成的历史风险如何规避？如何确保电商直播业务全程合规？……本书将为读者解答这些电商行业从业者非常关心的问题。 本书由浅深，首先介绍电商企业财税合规的主要风险及其应对方式、涉及的法律及公司治理问题、各大电商平台规则等内容；然后介绍电商会计基础知识、电商企业财税合规实操、主播和直播带货合规、电商财务管理及其价值体现等内容；最后介绍电商税务合规的主体选择、电商企业纳税筹划思路及方法、电商企业纳税筹划解决方案等内容。另外，书中穿插了大量的案例，可帮助读者理解相关要、提升实操能力。
中国优秀企业家2021-2022 上
￥94.00
《中国优秀企业家》每两年出版一次，汇集了本次获奖企业家创新创业的先事迹、成功经验及其突出贡献，内容包含袁宝华企业管理金奖及全国优秀企业家两部分。部分主要介绍第十二届袁宝华企业管理金奖获奖者业绩（共6人）；第二部分主要介绍2021—2022全国190位优秀企业家获奖者的业绩。
基于SNM理论的前孵化器运行机制研究
￥44.00
本书将SNM（战略生态位管理）理论应用与前孵化器的运行发展相结合，从理论、应用、案例和实证研究等多个层面围绕前孵化器的运行机制展研究，阐释了跨越商业群落和研究群落之间的“死亡之谷”的重要性和关键问题，从生态位实施、生态位成长和前孵化器培育等方面构建前孵化器发展模型，从宏观、中观和微观三个层面分析前孵化器发展路径，构建基于政府、高校、科研机构、中介服务及用户等多主体参与的放式创新模式，通过实证研究了解前孵化器的投对于前孵化器的收和技术创新成果转化的作用，分析主要影响因素及作用机理，构建了评价体系，并通过案例研究行检验，同时提出了一系列基于此的创新创业人才培养建议。
中资矿业企业海外并购理念与实务解析
￥34.00
本书内容分为理论和实务两部分。理论部分，一是对当前主流并理论-乌普萨拉模型的理论体系行了辨析，梳理出其经济学和管理学渊源，指出模型是演化经济学-企业理论-模型理论体系中的基础工具，并一步论证由于高层理论有原生性缺陷，基础工具的演间或游离于高层理论内核的指引，同时又受到其渊源理论的本源性吸引而间或回归；模型不能承载它作为基础理论工具所不应涉及的理论使命。二是以中资矿业企业走向海外的标兵紫金矿业为案例，对其国内与国外两段并历史行历时性对比研究，总结出其国际化模式并提出乌普萨拉改模型：国际化过程与其国内发展模式类似，其原因在于路径依赖；模式的特是固定投资方式，固定地偏好，投资规模的非渐性，这是在国家政策和产业影响背景下，基于企业家因素的动态能力和能力悖论因素博弈的结果。实务部分，根据笔者的从业经验，用中外模式对比的方法详细介绍了并用基础矿业知识（项目阶段、矿业企业使命、黄金成本体系、资源量与储量标准、简报编写规范、并流程与架构）、按照国际一线投行标准梳理分析了估值报告的框架和核心要（资本支、成本、折现率、公司基本面、报价模型）、基于实务案例提供了清单式尽职调查内容（业务、财务、法务、社区）、重研究了并所需的各类合同（LOI,SPA,CA,SHA），指出了谈判要和注意事项，提供了填空式典型表述。
中国股票发行注册制相关问题研究
￥44.00
证券市场是现代市场经济的重要组成部分，中国证券市场的产生与发展与中国经济金融体制改革程息息相关。随着中国经济体制改革的不断深化，资本市场在金融运行中具有“牵一发而动全身”的作用，IPO 制度也因此一直是学界和业界关注的焦。IPO 制度与中国的金融制度改革之间有什么关系？什么样的 IPO 制度才是适合中国市场环境的制度？中国的IPO 制度将来应朝什么方向、沿着什么样的路径发展？本书从制度变迁视角，在充分认识中国金融制度变迁时代背景的基础上，以美国和中国香港的股票发行制度作为参考，结合科创板及创业板注册制试的新内容，分析中国股票 IPO 制度的发展历程和全面推行注册制的路径构想以及需要解决的关键问题，以深化对新股发行制度本质的认识。可作为金融从业人员及相关专业的学生的参考读本。
直播达人:从0开始教你IP变现
￥32.50
直播行业是伴随着互联网时代发展而诞生的产物，随着互联网的不断发展，各种娱乐平台相继通直播功能，电商、教育、旅游等各个行业都借助直播取得了新的发展。直播跨越了年龄、性别、背景和地域的阻碍，在各行各业中得到了广泛应用，在新技术和新需求的推动下，迎来了一个繁荣昌盛的“直播达人时代”。本书作者有超过10年的电商和数字营销实战经验，在过去实践中总结出一套包括达人定位、内容营销、流量变现，以及直播带货过程中选品、引流、复盘等实用性技巧，均在本书中行了详细阐述。希望通过对本书的阅读与实践，能让更多有志于在直播带货行业里面发展，以及成为直播达人的先行者走得更好、更远、更顺。
直播人才:数字电商的组织密码
￥34.00
近年来，“直播经济”作为一种线上新型消费方式，为商家和消费者搭建新桥梁，扩大传统行业的销售半径和创业就业平台，加速推动产业数字化转型升级。直播行业的迅猛发展，使得越来越多的人才始在这一行业聚集，并催生出了一大批直播主播和网红人才，同时也出现了直播人才的巨大需求缺口。行业的发展离不人才的支撑，也离不市场的规范和秩序，由于直播行业是新兴行业和新的业态模式，因此系统地展专业合格的直播人才培养工作就具有了非常现实的紧迫性和必要性。本书通过理论与实际相结合，共同思索和探讨了解决此问题的方式方法。
