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成就卓越:领导者的*本高管教练书
￥44.00
身处充满不确定性的VUCA时代，领导者的每一天都面临巨大的挑战，不仅需要应对日新月异的市场变化，还要面对不同背景的员工、繁重的工作以及复杂的组织协同、企业变革……面对重重的压力和困难，领导者很难孤军奋战。 随着流行欧美多年的教练文化中国，越来越多的国内领导者始意识到教练带来的价值和意义，也因教练而受益。作为领导者的思考伙伴，高管教练是什么？它又是如何通过教练技术帮助领导者和组织发展的？对于领导者和企业而言，高管教练有何独特的价值？ 本书是国内本专门为领导者所写的高管教练书，由国际教练联盟认证大师级教练吴雁燕领衔国内22位既有丰富职场管理经验、又有大量教练实践积累的高管教练精心共创而成。作为一本实用的“领导者自我教练指南”，本书理论与实践兼备。书中部分阐述了专业的高管教练理论，体系完整，框架清晰，能够帮助领导者深了解什么是真正的高管教练；第二部分整合26篇真实的高管教练实践案例，展示和诠释了领导者面临的多种场景和挑战，为读者在日常管理中实践教练技术提供了有用的工具、方法和多维的思维视角。 对每一位披荆斩棘的领导者来说，本书会助力你从优秀走向卓越；对有志于成为高管教练的读者来说，本书也会为你提供参考和借鉴。
零售管理
￥29.90
本书紧跟我国零售业发展的步伐，详细阐述了在线上与线下融合发展的大趋势下，零售管理的理论和经典案例。 全书分为12章，主要包括商业发展与零售业态、新零售、新技术与新消费、顾客满意与用户体验管理、商品管理和采技巧、定价策略与促销管理、商圈与店铺选址、店铺设计与商品陈列、零售业信息化与数据应用、连锁经营及管理策略、零售战略与管理创新、零售组织与企业文化建设等内容。 本书提供教学课件等丰富的教学资源，用书教师可登录人邮教育社区（www.ryjiaoyu.com）免费下载。 本书可作为高职高专、本科院校相关专业的教材，也可供零售业等领域的管理人员学习使用。
智慧力:松下幸之助致经营者
￥39.99
本书采用的是松下幸之助和经营者问答的形式，共六章，分别是热情之章、觉悟之章、信念之章、素直之章、信赖之章和飞跃之章。本书就经营者思维方式的转变，处理与员工、合作伙伴、竞争对手和顾客的关系方面，讲述了松下幸之助的见解与经验。松下幸之助认为经营者处理好上述关系是企业持续发展、渡过危机的关键。
精益制造081:用户价值感知力
￥29.99
工业4.0的一个重要层面是爆品的设计、研发与销售。过去，工业产品经历了依靠“多性能”攻占市场的过程。如今，“性能过剩”受到质疑：消费者真的需要一件产品上具备诸多功能么？他们账的产品是什么样子的？为了找到答案和出路，制造业必须参考各行各业的经验。 同时，“如何造一款爆品”也是一个经久不衰的话题。《精益制造081：用户价值感知力》从“理论 实战”的角度，立足生产一线实际，将日本造爆品的诀窍——技术人员的“人间观察”全面展现在了中国广大制造业读者的面前，值得参考。
服务的细节132:餐饮店“零成本策略”:不花一分钱的揽客妙招
￥29.99
本书是献给餐饮老板、餐饮管理者的书，展现了作者胜田耕司对于餐饮业和相关服务行业（比如酒店行业、零售业）的观察、思考及实践的总结。在书中，作者总结过往经验，创新性地分析了互联网经济环境下“零成本”揽客的可行性以及未来趋势，提出了“零成本策略”的思想理论和“透明资产”这一实践工具，为餐饮人补足了容易被忽略的经营细节。所谓“零成本策略”，就是不花一分钱招揽顾客的小妙方；所谓“透明资产”，是指肉眼看不见的优势，具体来说就是“QSCA V M”，它是落实“零成本策略”的工具。其中，Q指Quality（商品质量），S指Service（服务质量），C指Cleanliness（清洁状况），A指Atmospheres（气氛、氛围），V指Value（价值），M指Media（媒体）。通过这套组合拳，作者讲解了餐饮店如何在顾客思维的指导下全力挖掘自身隐藏的优势，做好与顾客的触管理。
“变卦”与破局
￥33.60
《“变卦”与破局》选择了历史上、商场中的经典决策案例，将它们划分为“新概念篇”“新模式篇”“新技术篇”“新空间篇”四个篇章，并通过抽丝剥茧的梳理，让读者了解这些成功决策的思维方式，了解到决策过程中，需要考虑的方向是什么，以及如何利用现有条件，扬长避短，找到突围的。 《“变卦”与破局》适合营销管理、战略管理从业人员，企业中高层管理人员以及高校工商管理、市场营销专业的大学生、研究生、任课教师参考与学习。
用户之友
￥69.30
当代具有代表性并对商业产生巨大和普遍影响的技术是信息技术。中国企业信息技术应用从电脑化阶段落后于发达国家，信息化时期追赶发达国家，到现在中国领先企业的数智化连同中国企业的商业创新、管理创新始引领全球。 本书汇聚了35家众多行业领先企业应用信息技术及企业数智化的实践智慧，见证了35年来以用友为代表的中国企业软件在企业应用发展的创变历程，体现了用友始终秉承的“用户之友”核心价值观和“一切基于创造客户价值”的经营理念，助力越来越多的中国企业实现从追赶到领跑的世界级梦想。
认识基金经理的投资风格
￥38.00
基金愈发火热，但是基民与基金经理之间仍旧相隔甚远，对于基民来说，如何认识基金经理是一项容易被忽视，却又十分重要的工作。基民时常困惑的问题如为什么奔着明星基金经理业绩却就变差了，为什么重仓股在调整基金经理却不减仓，为什么明明新能源好有些基金经理就是不？这些问题背后的答案都与基金经理投资风格有关。了解基金经理，应从投资风格始，而市场上尚缺“如何系统性认识基金经理”的方法论输出。本书希望通过系统性梳理认识基金经理投资风格的方法论，帮助投资者更加了解我们的基金经理，构建起分析基金经理的知识框架，从而能够选择到适合自己的基金经理，提升投资者获得感。
汇率下跌之后:日元贬值的宏观经济启示
￥38.00
从2021年始，日元大幅贬值，这不是一个短时的市场现象，而是日本外贸、经济增长结构发展遭遇拐的必然结果。外部的市场现象只不过是这场巨变的催化剂。本书并不是一本探讨日元短期下跌的市场分析书籍，作者希望创作一本“不会因时间而腐朽的著作”，希望通过日元暴跌背后几十年的日本外贸、国债发展历程，探讨国际贸易、汇率、经济增长背后的深刻逻辑，同时还揭示汇率变化对经济和普通人的生活的影响。作者认为，根据金特尔伯格的“国际收支发展阶段论”理论，日本已经完整走完了整个周期，当下正面对着债权国地位崩溃的现实。而对于仍在稳步发展中的中国经济来说，本书讨论的问题极具前瞻性，而人民币短时下跌的现实问题，也与日本当下面临的问题有着相似之处，所以于未来、于当下，都有参考的价值。
大客户销售心法
￥40.50
2024年，降本增效是中国企业界的普遍共识。在这样的背景下，脱离低质量竞争的“卷”、摆脱价格战的困境是企业发展的当务之急。供应商必须通过创新的销售策略和精细化的服务来增加附加值，从而在竞争中脱颖而出。销售过程不应仅仅是个交易的环节，而要成为创造价值、建立信任的机会。 在《大客户销售心法》一书中，张坚老师深刻总结了他从销冠到明星销售团队管理者的深刻经验与洞察，结合二十余载帮助各类企业大客户销售团队及管理者发展的经验，帮助大客户销售们转变为价值的创造与传递者，成为客户信赖的专家。 全书共分为3个部分，第一部分讲述了大客户拜访的专业心法，包括如何在与客户沟通中破冰，如何发现、挖掘客户需求，如何消客户的顾虑和不关心，如何让每次拜访的结果都导向成交等；第二部分讲述了大客户经营的专业心法。每一个销售真正的修为，都是从经营大客户始的，这部分系统地讲解了如何选择大客户，如何在客户的决策条中找到关键决策者，怎么与客户建立起深度的信任，从而让每一单的成交都成为下一单的始等。第三部分围绕如何造高效大客户销售团队展。在销售团队管理中，是业务管理更重要，还是人员管理更重要？你该怎样利用自己的经验帮助团队提升业绩？这本书里都能找到答案。这本书不仅为销售新手提供了标准的客户拜访流程和专业技巧，更为经验丰富的销售老兵提供了系统化的成长路径。
OKR实践者指南:用思维和领导力落地OKR
￥42.00
理解、认同与身体力行，是OKR落地的关键。 OKR不仅是一套目标管理工具，更是一种思维方式和领导方式。 OKR是领导团队的抓手，以人成事、以事成人。 这是一本写给所有人的OKR上手书，冷静洞察OKR流行反映的时代趋势，深浅出地解析OKR与KPI，探讨目标与绩效管理的底层逻辑和实践做法，阐述企业推广OKR 的步骤、关键和成败案例，生动介绍OKR流程规范背后的思维和领导力方法，让工作想得明白、聊得清楚，获得结果，也让所有人更有准备地应对变化，成就自我和团队。
供应链攻防战
￥61.60
供应的话题从来没有像今天这样重要。 20世纪末始蓬勃发展的全球供应变革，是全球化的关键动作。产品以小颗粒度行拆分，分布到全球生产性价比高的国家和地区。这些部件重新组装成型，在全球售卖，大大压低了产品成本，也大大增加了跨国公司的收益。全球生产能力转移组合，重新确立了各个国家和地区在全球供应中的角色和地位。今天的供应随着受益国家对未来设计的冲突，发生了一系列重大的变化。“脱钩”“制造业回流”“安全的第二选择”等话题，正在深影响包括中国在内的全球各大经济体。 林雪萍先生触产业20余年，每年深度走访数十家企业，覆盖了供应主与条上不起眼的环节。既有对供应的一线认知，也有全景的思考框架。这本书从全球制造业的变化切，结合国际政治和疫情后的新局势，援引大量供应企业的案例，分析供应发生的深刻变化。它深度解读了当今时代格局下，中国在全球供应竞争中的角色，并对未来发展做出推演与展望。作者在书中创造性地提出了新的观测模型，以此判断企业和国家供应的韧性和抗能力。 作者在专业高墙之外，将这套“隐形操作系统”呈现出来。无论是对企业管理者、政策制定者、投资操盘者，还是对大众读者而言，这本书的理性、博识和细节，都让人有豁然朗之感。
看不见的力量:腾讯产业新布局
￥54.60
本书是由蓝字计划团队采访撰写的一部作品。这是腾讯集团第一次被深一线挖掘：长达三年的现场调研，贯穿二十多个业态，全产业、全方位解题。在QQ、微信、游戏以外，以全新角度呈现你所未曾见过的腾讯。 全书从腾讯通过数字技术加持芯片始，交织于农业、医药、制造生产线，甚至是建筑工地上的智能化。与此同时，在治沙、养猪等跨界领域，腾讯是如何切与助推，让其产出几何倍数效益的？这些都是一幅幅全新的产业数字化图景。产业之上，腾讯还在基础科学、文物修复、公益技术等方面，以其技术与理念，撬动社会面的多元结合，形成了数实融合时代的中国样本。 这是一部激荡人心的互联网企业化简史，理清腾讯在这变革时代的重大脉络，挖掘产业、互联网、资本、实业、科技、公益的变量，更见微知著。人们不仅能在大时代中重新认识腾讯，更能窥见：技术，到底能把我们带到哪里？
短视频编辑制作实战教程(微课版)
￥32.00
本书面向零基础读者，系统全面地介绍了短视频的策划、拍摄、剪辑、发布、运营等相关知识。全书共10章，包括短视频概述、短视频的策划、短视频的拍摄、短视频剪辑基础、Premiere Pro剪辑、短视频的发布、短视频的运营、短视频的商业变现、综合实战—拍摄与制作“工人的一天”Vlog、综合实战—拍摄与制作商品宣传片等内容。本书对短视频编辑制作技能技巧的讲解较为细致，实战性强，提供的教学资源既丰富又有时代感。 本书可作为高等院校网络与新媒体、电子商务、数字媒体等专业相关课程的教材，也可作为短视频制作、短视频运营、网络营销等相关从业人员的参考书。
咨询宝典:如何成为百万美元咨询师
￥53.04
本书讲述了咨询行业从启动到高速增长、从营销到实施的过程，内容涵盖了从刚始上手做咨询到成为百万美元咨询师、从行业小白到行业大咖所面临的种种专业问题。 传奇咨询顾问、演说家和畅销书作家艾伦·韦斯向你展示了如何行独立或精品咨询，并取得百万美元的成功案例。这本书指导咨询从业者通过吸引客户，将咨询顾问的价值最大化，以实现其职业目标。本书提出了具体的新方法和新技术，以适应新的咨询环境，并将市场冲转化为无限的商业机会。对于每一位独立执业的咨询师、企业家和小型咨询公司的负责人来说，本书是需读的“宝典”。 本书献给所有正在从事或从事过咨询行业的人们。他们通过提供咨询服务，帮助客户改善了现状，同时也帮助周围的人改善了生活。
企业廉洁合规实务指引
￥52.80
本书从“廉洁合规是生产力”的理念出发，提出了企业廉洁合规建设实务的“阳光生态”廉洁合规管理模型，具体介绍了开展廉洁合规实务工作的方法、流程和工具，涵盖了廉洁合规管理成熟度评估、组织设计、文化建设、制度建设、宣传培训、腐败风险识别、防控策略部署、腐败案件调查、数据与技术应用、体系有效性评估、体系优化与管理改进等企业廉洁合规管理体系建设的全流程，其中的很多工具和模板可以在实务中实际应用。 本书将帮助民营企业家、企业管理者、廉洁合规从业者绘制出一张企业廉洁合规管理体系建设的全景图，在实践中可以结合企业的发展阶段、商业模式、业务布局等因素，搭建和完善适合企业自身的廉洁合规管理体系，助力企业行稳致远。
敏捷型人才培养
￥41.90
在当今这个快速发展的时代，企业对人才的需求也在不断变化。传统的人才培养模式已经无法满足现代企业的需求，因此一种新的人才培养模式——敏捷型人才培养应运而生。 本书详细阐述了敏捷型人才培养的核心理念，包括快速响应、持续改、灵活适应等，提供了一系列实用的模型、方法和工具，如敏捷型人才培养3E模式、敏捷型人才培养体系四支柱模型、关键岗位评估表、内训师体系建设五步法、战略需求调研表等，并通过大量的实例和案例，展示了敏捷型人才培养在实际工作中的应用和效果。 本书适合企业管理者、人力资源从业者、创业者和团队领导者，以及对敏捷型人才培养感兴趣的个人阅读和使用。
领先的密码:BLM方法论*解读与应用指南
￥70.00
BLM模型（Business Leadership Model，业务领先模型），脱胎于塔什曼·奥赖利三世的“一致性模型”理论，及斯莱沃斯基·莫里森的“企业设计四要素”理论，成型于IBM的实践。在中国，BLM由于被华为引、应用并取得卓越成绩，而被国内广大企业所熟知、青睐。众多企业均希望以引BLM为契机构建自己的战略管理体系。柏翔博士是BLM国内实践领域最为权威的代表专家，他早年供职于IBM，最早触BLM理论在IBM内部的应用实践，当华为找到IBM，希望全面引BLM时，是柏翔博士和他的人力资本管理咨询团队承了此项目，因此可以说，柏翔博士见证了BLM理论在国内企业界的最初导和蓬勃发展过程。BLM理论是与波士顿矩阵、SWOT分析以及迈克尔·波特的五力模型同等重要的组织战略管理工具之一，是企业战略制定与执行连的方法论与实战指南。2005年华为从IBM引BLM模型，并且在制定公司战略规划的过程中一直坚持使用这个模型，证明了这一模型的重要价值。
价值医疗:医疗服务新未来
￥45.00
过度医疗、人口老龄化、新技术发展、医疗质量与安全等问题成为长期困扰卫生系统发展的顽疾。价值医疗强调以同样或较低的成本取得医疗质量或医疗效果的最大化，旨在追求性价比的医疗服务。这一理念一经提出，就得到卫生治理者和实践者的大力支持，至今方兴未艾，并在多国得到丰富的实践探索。 我国新一轮医改工作经过十多年的持续探索取得显著成效，全民基本医保制度初步建立，药品价格改革及医保支付方式改革正在有力推。而以公立医院为主体的医疗服务供给侧改革成为下一轮医改工作的重要任务。2021年6月，国务院办公厅发布《关于推动公立医院高质量发展的意见》，对未来5年公立医院发展提出了“三转变、三提高”的新要求。 在此背景下，本书拟从价值医疗的概述及国际展、价值医疗展必要性的临床证据、价值医疗下的医院运营管理、价值医疗实施的公共政策保障机制、基于价值重塑医疗供给新格局和价值医疗发展的未来展望6个方面，结合当前医疗服务体系改革的新形势，向业内同行普及价值医疗的核心理念，以及未来如何重塑基于价值的医疗服务供给新格局。
未来工作
促销价:￥24.99|￥65.00
在多阶段职业生涯里充满热情地工作，在工作之余过有趣的生活，这是长寿时代越来越多人看到的变革。 疫情之前，旧的工作惯性积累了很多问题，比如漫长的通勤、繁重的会议、无法陪伴家人……疫情之后，大的社会环境发生改变，数字技术赋能灵活办公，工作和生活面临多元化的选择。如何快速适应趋势，在灵活工作的同时获得满意的结果，有待我们重新去定义。 这是畅销书《百岁人生：长寿时代的生活和工作》《长寿人生：如何在长寿时代美好地生活》的作者在疫情后的全新观察。琳达·格拉顿发起“未来工作联盟”，将全球90多家企业凝聚在一起，讨论如何设计未来的工作。在这本书中，她用四个步骤搭建简明框架，指导管理者用更少的成本设计更优的组织，而赋能高价值员工。她的目标不仅是帮助工作者灵活高效地平衡工作与生活，更能帮助企业降本增效，实现精益管理，拿到满意结果。 重新设计工作的四个步骤包括：理解重要的问题，重新想象工作场景，设计工作模式并测试，付诸行动并创造。书中系统化分析疫情期间混合办公的利与弊，既看到数字技能的潜力，也指出职场人真实联结的重要性。这有助于破让工作越来越机械化的管理模式，从底层逻辑回答未来工作灵活性的内涵。
公文写作:从职场小白到笔杆子
￥23.20
《公文写作：从职场小白到笔杆子》从公文的基本知识讲起，到法定15种公文及常用9类公文的特和基本结构，逐步深公文的版式处理技巧、正文的格式处理方法、如何行正文的篇章排布和逻辑安排、如何磨写法，并在介绍完每一种法定公文和常用公文的基本知识后，都配有相应的例文。本书贯穿公文写作的全流程，让读者不但可以系统地学习公文写作的全流程知识，而且能对可操作性的写作技巧有着更为深的理解。本书内容通俗易懂，案例丰富，实用性强，特别适合行政机关、企事业单位等初职场从事公文写作的人阅读，也适合行政管理专业的大中专学生、从事公文写作培训者等其他写作爱好者阅读。另外，本书也适合作为相关培训机构的教材使用。
