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企业领导商略
￥10.80
这本集子系演讲汇编。清华大学国际工程项目管理研究院主办的《领导商略》高级管理培训班，先后邀请20 多位专家、学者开设讲座，长则一天，短则两三个小时，内容涉及多个模块。据了解，受众反应尚好，学员们纷纷希望以一定方式扩大其效应，可让更多的人分享。我想，这大概是主办方执意出版本书的主要动因吧！
客户服务管理(第2版)
￥26.00
《客户服务管理(第2版)》以客户服务管理为核心，从客户管理的基础知识到现代CRM管理系统，对客户管理的理论、方法与技能做了全面的分析与探讨，有助于提高企业及客户服务人员的管理水平。《客户服务管理(第2版)》内容丰富，通俗易懂，而且引用了大量真实、生动的案例，做到了理论与实践、知识与技术、现代与未来的有机结合，便于读者学习与借鉴。该教材适用于各行业中从事客户服务管理工作或有志于从事客户服务管理工作者，是参加全国客户服务职业资格认证考试的参考书。
全员品牌管理
￥3.20
品牌是需要“落地”的，否则品牌建设就是空中楼阁。如何让品牌落地？首先我们要明白品牌是谁的。本书告诉您，品牌不仅是老板的，也是供应商的、经销商的、员工的、消费者的，品牌是属于企业价值链上每一个组成环节和每一个成员的。只有所有方面共同致力于品牌建设，才能让品牌真正地落地开花。动员所有成员，实现全员品牌管理，才能让品牌如日中天。
产品伤害监测概论
￥8.99
本书系统地介绍了美国、欧盟、英国、日本、澳大利亚等发达国家和地区的伤害监测系统与工作模式，简单介绍了刚刚建立的我国产品伤害监测系统试点工作情况，对读者较全面地了解产品伤害和产品伤害监测系统运行原理具有一定的指导意义。本书可供从事产品质量和安全监管、标准制定、科研的技术人员阅读，也可供企业从事质量安全管理的技术人员和消费者参考。
卓越领导者的智慧（精华版）
￥16.99
本书以领导观念作为逻辑起点，渐次展开研究了卓越领导者的素质、原理、用权智慧、用人智慧、用“势”智慧、危机领导智慧、沟通领导智慧、“点”的领导智慧、“圆”的领导智慧、正职领导者的智慧、副职领导者的智慧和《周易》中的领导智慧，旨在解读领导者如何修炼自身领导智慧，从而成长为卓越领导者。
当责(修订版)
￥37.81
“当责”为英文“accountability”之中译。“当责”的“当”泛涵：当然、当权、当家，担当、恰当、稳当，当机立断、为所当为，一夫当关、一马当先，乃至“当责不让”。“当责不让”取材自孔子名言之“当仁不让”。
淘宝开店做皇冠无师自通（光盘内容另行下载，地址见书封底）
￥29.32
本书是《无师自通》系列丛书之一，全书以通俗易懂的语言、翔实生动的实例，全面介绍了在*开店的整个流程。全书共分11章，内容涵盖了网上开店的优势、前期准备、如何寻找货源、开通网上店铺、装修店铺、美化图片、推广店铺、学习交易管理、完善服务等内容。
淘宝开店必胜绝招无师自通（光盘内容另行下载，地址见书封底）
￥29.32
本书是《无师自通》系列丛书之一，书中以通俗易懂的语言、翔实生动的实例，全面介绍了在*网上开店的实用技巧。
中国创新型企业案例.第二辑
￥12.99
本书是“中国创新型企业案例”（丛书）的第二辑。本辑中共收录了41家创新型企业的精彩案例。每个案例均紧密围绕企业的主要创新活动，从企业创新战略、体制与机制创新、研发支撑体系建设、知识产权管理、人才队伍凝聚、品牌塑造与市场营销、企业文化培育与建设、创新绩效等方面进行了全面而深入的描述与剖析，总结了每家企业走向成功的独特的创新之道。本书汇集了大量来自各相关企业的*的手资料，内容系统全面，适合政府部门科技工作者，企业经营管理人员，有关决策部门、科研院所的研究人员及大专院校的师生阅读参考。
听故事 学策划：点燃人生智慧之火
￥24.69
本书名为《听故事 学策划——点燃人生智慧之火》，作者自陈，是一本为“优秀少年”“谋事创业”编写的教科书，希望通过“轻松听故事”的手段，达到“慢慢悟策划”的目的。
Google将带来什么？
￥9.18
在书中，作者依次在想象中考察着由司机设计引擎的汽车，由学生设计课程表的大学，由社交网络驱动的航空公司，以及那些资源开放的饭店，还有一系列公司企业和公共组织，它们将很快从这本书的核心论点中获益。
项目经理到执行官修炼之道——图解组合管理
￥15.99
人生是所有决策的积累。每个人的现在由原来的各种决策积累形成，而未来则取决于今后的各种选择。因此，智慧的人生源于智慧的决策。面对复杂多变的商业环境，“善弈者谋势，不善弈者谋子”，智慧的管理者如何基于全面的感知进行各种智慧的决策，确保“做正确的事”，这便是本书所要解决的问题。
销售管理实务
￥10.99
销售管理是市场营销专业学生必修的核心课程之一。本书从销售经理的角度，按照销售管理活动的程序，对销售管理涉及的销售组织建设、销售规划管理、销售对象管理、销售货品管理、销售人员管理和销售过程管理及销售诊断与分析等进行了系统的阐述，几乎涵盖了销售管理的所有重要问题，反映了销售理论和实践方面的*发展。
出纳入门7日通
￥7.34
出纳工作的质量和效率，直接关系到企业会计核算的质量和效率。每个企业中的出纳人员不仅担负着现金、票据和有价证券的保管，同时还要办理各种款项的收付和银行结算业务。随着企业数量的不断增多，对出纳人员的需求也越来越大。出纳作为企业的实用型岗位，企业当然希望出纳人员能迅速上岗。在得不到老出纳人员指点的情况下，要马上就能胜任出纳。工作，好的办法就是去求助有关出纳的实用型图书，本书就是在这样的背景下出炉的。该书?帮助新手快速上手为目的，在编写时充分体现了可读性、简易性和可操作性的特点，希望读者朋友用短的时间、花小的精力掌握出纳业务技能，以快速适应岗位需求。
小企业会计核算实务
￥8.81
本书立足小企业会计的工作实际，密切联系小企业生产经营活动的特点，充分考虑小企业会计核算的需要，对《小企业会计制度》进行全面、深入、细致、到位的讲解，并配以大量的图表及案例。全书内容详尽、案例丰富，注重实用性和可操作性，面对企业各个不同经济业务的会计核算，本书都给予了详细的操作指导，使读者能准确地执行《小企业会计耕度》，掌握小企业会计核算的基本方法和技巧。
制药企业精英型招商运营系统的构建
￥8.99
“制药企业精英型招商运营系统”是一个战略清晰、目标明确、销售行为专业、管理规范、部门间合作良好、市场推动能力强的实用型招商运营系统。为便于读者能够掌握并运用其核心理念，作者采用了从整体到局部的方式，先后从“环境”“思想”“资源”“价值”“执行”和“提升”六个部分进行介绍：在“环境”部分，对制药企业的运营现状进行了深度剖析，指出了未来运营的发展方向； 在“思想”部分，运用了系统论的方法，从整体的角度分析了“招商”的本质，指出了企业在招商过程中的常见误区，并提出了高效招商所必须具备的“核心思想”； 在“资源”部分，分析了“资源的属性”对运营过程的影响，并给出了“如何合理选择和利用资源”的指导思想； 在“价值”部分，强调了企业(员工)与代理商之间互动的基本价值观和原则，这些价值观和原则能够帮助企业更好地理解和管理代理商； 在“执行”部分，详细介绍了“精英型招商运营系统”的运营流程，并构建了能够提升管理效率的“运营反馈系统”； 在“提升”部分，介绍了能够持续提升业绩的各种可能方式，并提出了“成功招商运营系统的五大特征”，旨在帮助企业能够更清晰地判断其现状，找到提升企业综合实力的方向。
企业社会责任：理论与实践
￥11.99
企业的社会责任已经成为一个热门词汇，它不仅包括捐款和慈善事业，更应结合企业的商业目标建立起有效统一的公司治理理念，并在企业内部建立完善是企业社会责任体系。本书集国内学者、企业领导、非政府组织的观点于一身，汇集了该领域的诸多前沿研究成果，为读者提供国际化的视野，全面了解企业责任的内涵。
营销科学学报.2009年.第5卷.第4辑：总第18辑
￥12.00
2009JMS中国营销科学学术年会于10月24日至25日在天津召开。该次年会的主题是“经济环境与市场营销”。该次年会共收到学术论文220篇，宣讲论文100篇，评出优秀论文10篇。
清华经管学院中国农村金融发展研究报告.完结篇2006-2010
￥26.99
截至2009年年初，“汇丰—清华”中国农村金融发展项目组，圆满完成了对农村金融问题的深入调研。2006年，调研支队走进了新疆、甘肃、青海和河北四省(区)； 2007年，前往吉林、黑龙江、湖南、湖北、河南、山西、安徽以及江西八省进行调研； 2008年则走访了陕西、山东、辽宁、内蒙古四个省区。部分师生同时对重庆、福建省三明市、浙江省杭州市、广东省江门市和中山市以及辽宁省大连市、山东省青岛市的部分典型地区进行了补充调研。
营销科学学报.2010年.第6卷.第1辑：总第19辑
￥10.99
2010JMS中国营销科学学术年会将于2010年8月21日至22日在北京召开。该次年会的承办单位是对外经济贸易大学国际商学院和中央财经大学商学院；协办单位是中国市场学会学术委员会、中国高校营销研究会学术委员会以及中国管理现代化研究会市场营销分会；支持单位是国家自然科学基金委员会管理科学部。该次年会的主题是“经济转型下的中国营销研究——全球化与本土化”。
月入过万——网店推广实战方法
￥23.92
本书以*网为例，结合各种案例全面介绍了网店推广宣传的各种方法，手把手教读者如何运用这些方法来增加网店的客流量和成交量。这些方法也同样适合于拍拍、易趣、有啊等网店。本书*的特色是：不讲空洞理论，注重实用，力求达到看就了就知道如何去做的效果。 本书共分为三篇。上篇讲述的是网店推广的重要性及推广前的准备工作，避免新手卖家走弯路，节约成本。中篇讲述的是各种免费的网店推广方法。这些方法比较花时间但是省钱，除了能给店铺累积人气和带来成交量外，还可以提高顾客忠诚度和树立品牌形象，适合资金不足的中小卖家和需要树立品牌形象的大卖家。下篇讲述的是网店付费推广的方法，这些方法需要花钱但是省时间，大部分都具有立竿见影的效果，适合有资金进行宣传的卖家，以及需要在短时间内产生大效果的店铺。 本书适合于广大网店卖家阅读和使用，无论是对初涉网店的新手卖家还是成功的大卖家，都具有参阅价值。
