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教练技术的53个*工具(第5版)
￥41.90
对很多读者来说，“教练”一词并不陌生，体育界的教练一般人都知道，但是人力资源管理中的“教练”一词，很多人或许还比较陌生。从本质上来说，人力资源管理中的教练，其作用就是帮助受指导的人更好地工作与生活。 本书并不是一本讲述有关教练理论知识的图书，而是面向有志于成为教练或者已经始从事相关工作人士的一本工具书。书中提及的工具均是作者和其他拥有丰富教练经验的人士总结大量实践经验得到的成果。本书从介绍如何确立教练受训关系始，依次介绍了如何指导对方解决现实中的问题、如何帮助受指导的人做好未来规划，并且提供了大量可以立刻投使用的实用工具。本书通过浅显易懂的描述和条理分明、结构化的阐释，使读者无论是否具备教练工作的经验及其理论知识，都能迅速将相关内容应用于实践。 本书适合从事教练工作的人士阅读，也可以为企业员工的培训提供参考。当然，任何对教练工作感兴趣的读者也可以通过本书了解相关信息。
全媒体营销与运营(微课版)
￥29.90
全媒体营销与运营是一种全新的营销与运营模式，它涵盖了各种媒体形态，旨在利用各种媒体的优势，高效地传递品牌信息，提高营销与运营的效率。本书以数字经济时代为背景，从企业营销和媒体传播两个角度，深度诠释了全媒体营销与运营的策略与方法。本书共8章，分别是全媒体概述、全媒体定位与传播、全媒体用户与流量、全媒体营销理论与方法、全媒体营销与运营策划、短视频营销与运营、直播营销与运营、全媒体营销与运营案例分析。 本书既可作为高等院校新闻传播类、新媒体类、电子商务类等专业相关课程的教材，也可作为自媒体从业者，以及媒体营销、媒体运营等工作人员的参考用书。
打出来的流量:微信语音及电话销售50招
￥15.80
伴随着各行业迅猛发展，行业饱和度日益剧增，企业间竞争愈发激烈，再加上全球新冠肺炎疫情的影响，企业运营正面临着巨大的挑战，尤其是开发新客户方面变得尤为艰难。本书总结实战经验，结合培训实操，将传统电话销售和新媒体工具完美结合。本书包含10章的实战技能分享、100多个真实案例和话术场景讲解，不仅有传统的电话开场、邀约、产品介绍、报价、解除抗拒、成交等方法和话术的呈现，更有如何与微信语音、腾讯会议、朋友圈等无缝对接的销售技巧，可大大提高销售人员拓客引流和逼单成交的成功率，赋予电话销售全新的价值和内涵。
读懂中国互联网:重塑中国的互联网力量(套装共30册)(发现中国互联网崛起的奥义!凝聚领跑世界的中国互联网企业的成长轨迹!探究爆发式增长、时代之美背后的商业逻辑!)
￥980.00
过去十年，随着互联网技术的日新月异，不断涌现出了一大批极具创新与颠覆性的互联网企业，例如阿里、华为、腾讯、*……它们在历史洪流中历经拼搏翻涌而来，通过不断的自身革新、组织迭代，成为一股影响中国乃至全世界的变革性力量，不断引领着时代的发展。 中国互联网的发展，速度之快，百年难遇。这其中的管理之道、经营哲学、成功商业经验，值得每一位互联网时代的见证者学习。本套书涵盖众多知名互联网企业，如腾讯、*、华为等，汇集了战略管理、人才管理、业务管理等不同的分析角度，深度剖析企业发展的的成事之道，具有深刻的启发意义。 《腾讯传1998—2016》：腾讯官方*授权的权威传记，著名财经作家吴*倾力之作！：当市值*高的中国互联网公司，遇上中国财经界*冷静的一双眼睛。读懂腾讯，读懂中国互联网。 《阿里铁军销售课》：“阿里军校”首任校长李立恒亲自传授阿里销售秘籍。首次披露了“阿里铁军”这个传奇而又神秘的销售团队的整套训练心法，以及他们极强的销售思维及习惯。可以说这是一本*培养和训练了上万名铁军精英的实战手册。 《华为灰度管理法》：华为前招聘总负责人力作，2000位CEO集体推荐，带你学习任正非经营哲学的精神实质，激发团队奋斗精神！揭露华为之所以是华为的根本，18万人的团队，如何人人成为奋斗者。 《沸腾新十年：移动互联网丛林里的勇敢穿越者（套装共2册）》：豆瓣2021年度商业·经管图书榜单推荐！200次大咖对话，500余个场景还原，600余位业者留名！沈南鹏、雷军力荐！
波士顿咨询工作法:精准发现问题
￥22.80
策划案又被否定了，是上司太挑剔？本月业绩难达标，是客户太刁钻？今年的销售额持续低迷，是产品不给力？ 现代管理大师彼得·德鲁克曾说：“危险的事情并非得出错误的答案，而是提出错误的问题。”在着手解决问题之前，发现真正的问题是什么更重要。 在本书中，你将获得波士顿咨询公司（BCG）的精英们都在用的秘密工作武器——论思考法。只需四个步骤：筛选论、锁定论、确定论、根据全貌掌握论，利用策略思考、大胆推测、客户访谈、问题结构化等技巧，你就能拓看问题的视野，精准发现关键问题，停止无效工作。 作为前BCG日本总裁，作者结合亲身实战经验，直商业经营现场，通过拟定公司发展策略、探寻业绩低迷的主因、提高市场占有率等案例，教我们发现真正的问题，为高效地解决问题助力。
抖音电商2.0运营全攻略:内容创作×蓝V运营×直播带货×投放技巧
￥38.80
本书作者基于多年来在抖音电商领域的实战经验，紧紧围绕当前直播电商行业的发展趋势，全景式讲解了抖音电商的操作思路、工具与方法，旨在为读者提供一站式抖音电商解决方案，帮助读者解决抖音电商运营过程中的疑点、难点与痛点问题。 全书分为5篇，共19章。第1篇包括第1~3章，主要阐述短视频拍摄、后期制作与内容策划等实战技巧。第2篇包括第4~7章，分别从实战攻略、内容转化、POI引流、投放DOU+4个方面剖析抖音企业号运营、品牌曝光、线下门店推广和上抖音热门的策略与方法。第3篇包括第8~11章，重点阐述带货团队、流程攻略、爆品攻略、引流攻略等内容，旨在帮助读者快速掌握直播带货的实战方法。第4篇包括第12~15章，重点讲解商品橱窗、抖音小店、抖音拼团、抖音团购等电商平台或工具的实战操作，如发布规范、入驻指南、后台管理、抖音团购功能的开通条件与步骤等。第5篇包括第16~19章，重点讲解巨量引擎、巨量千川、巨量星图、新抖等四大广告平台的操作技巧，帮助读者熟悉抖音电商广告平台，实现流量变现。 本书适合企业运营人员、抖音电商卖家、主播、线下实体店家及其他对抖音电商感兴趣的学习者阅读与参考。
共情共赢:体验内心世界的力量
￥11.00
沟通是人际交往中必不可少的方式。无法共情是横在沟通中的一道墙，不推倒这道墙，沟通就是无效的。本书让你真切地认识到沟通的底层逻辑，共情不是舍弃自我，也不是趋炎附势，而是一种感同身受，是一股温暖的力量，直抵人心。
元宇宙108问
￥13.00
本书有针对性地解答了元宇宙的诸多相关问题，涉及到“元宇宙的孕育、元宇宙的高年、虚拟与现实的关系、元宇宙的理论框架、元宇宙的展望、元宇宙的技术底座、元宇宙的产业生态、元宇宙的发展现状以及元宇宙的指数体系”等问题，几乎涉及到元宇宙的方方面面，将晦涩难懂的、抽象的概念转化为108个问题来解答，而且每个问题还延展出许多与之密切相关的知识，让读者学习和了解元宇宙更加全面而轻松。
企业内部控制全流程实操指南:规范讲解+流程分解+操作实务+案例解析
￥59.90
企业在日常运行中面临各种各样的已知或未知的风险。内部控制体系像万丈高楼的地基，好的内部控制体系能够确保企业持续、健康、稳定的发展，保障战略目标的实现。所以企业在日常运营中需要建设好自己的内部控制体系。 《企业内部控制全流程实操指南：规范讲解 流程分解 操作实务 案例解析》作者一直深耕在企业内部控制工作的一线，不仅对内部控制理论有深的理解，而且对内部控制实践也积累了丰富的经验。本书从企业战略层面、业务层面，系统地介绍了组织架构、发展战略、人力资源、社会责任、企业文化、内部信息传递、信息系统、合同管理、工程项目管理、研发项目管理、采业务、销售业务、担保业务、业务外包、资产管理、资金活动及财务报告等业务环节内部控制体系建设的具体路径、程序与方法，并对内部控制各要素、各业务环节的主要风险及应对策略做了详细描述。本书使用了大量的流程、图表和案例，可作为企业内部控制体系建设与评价的工具书。 《企业内部控制全流程实操指南：规范讲解 流程分解 操作实务 案例解析》适合企业风险管理、内部控制负责人，高等院校相关专业师生，以及对企业内部控制体系建设感兴趣的读者阅读和使用。
突破逻辑思维局限,掌握明智行为的艺术(套装共12册)
￥288.60
在这本书中，福格博士亲自拆解了他提出的福格行为模型，揭示了驱动人类所有行为的3个关键要素，解析了每一个要素在驱动人类行为中的重要作用，提供了激发每一个要素以更好地推动行为改变的有效方法。此外，福格博士还给出了让福格行为模型更好地发挥作用的两个方法，通过设计情绪设计行为，通过造高频率小成功让小改变自然生长。 本书不仅能够帮助人们毫不费力地养成好习惯，也能够指导人们成功对抗坏习惯；不仅能够帮助个人实现改变，也能够帮助群体直面挑战。只要掌握福格行为模型的精髓并加以灵活运用，每个人都能够轻松改变自己的工作与生活，成为自己想要成为的那个人。 本书给出了福格行为设计工作箱，包含15种人生情景与挑战，300个微习惯配方，100种庆祝方式，手把手第教你你减重、减压、提升睡眠质量、摆脱坏习惯、提升效率……
思考的维度:改变人生的11种思维方式
￥29.50
麦克斯韦尔认为，头脑是这个世界上稀缺的资源。懂得如何工作的人一般不会失业，而理解工作意义的人永远是老板。各种难题在有头脑的人面前都能迎刃而解，他们的思想往往是建立团队的基石。 经过40多年对成功者的研究，麦克斯韦尔发现，虽然成功人士各有特，但有一是相同的，那就是他们的思维方式！ 优秀的头脑是相似的，但需要所有的思维“部分”都聚集到一起，才能成就一个有所作为的人。这些“部分”包括11项能力，例如： 发挥大格局思维的智慧 发掘专注思维的潜力 发现创造思维的乐趣 认识现实思维的重要性 释放战略思维的力量 感受可能性思维的能量 …… 这本书不是试图告诉你要思考什么，而是试图教你如何思考。等熟悉了每一种思维能力后，你就会发现在有些方面做得很好，有些方面做得不好。学会把每种思维能力都发展起来，你就会取得步，变得更有头脑。发展了所有能力，包括和别人共享思维能力以帮助弥补自己的弱，你的生活就会发生改变。
华为三十年——从中国出发的全球化
￥58.80
本书以任正非1992年底首次出国赴美考察先技术为始，从技术、市场和管理的国际化三个方向，系统梳理华为全球化发展“生、长、化、收、藏”的历程和关键事件，深度分析其内在的业务逻辑、驱动力和企业文化密码，指出华为全球化成功的关键在于让人走出去，并全景式书写华为数代出海员工的集体奋斗以及如何成功应对国际化种种挑战，讲述他们在异国他乡的人生故事和思想情感，既是一部以人为本的公司发展史，也是一部有“人味儿”的管理教科书。 全书基于华为“两报”（《华为人》和《管理优化》）近三十年来刊发的八百多期近万篇文章、任正非的内外部讲话和座谈、中外媒体采访纪要等数千万字的翔实记录，经系统研究而成。 本书分为上下两篇，上篇是华为的全球化发展史，分别从技术的国际化发合作、海外市场的拓展的深化、国际化管理建设三个方面的历史行记述，并对华为国际化发展的外部环境因素和内部驱动力行了分析和论述。下篇是华为数代出海员工的集体奋斗经历和人生体验，讲述华为作为一个组织如何解决员工在海外的吃、住、行基本生存问题，华为出海员工如何在艰苦地区发挥“艰苦奋斗”精神，应对疫病、战乱和天灾，以及如何以极强的学习能力，在海外解决语言和文化差异、学习、掌握和运用国际化“游戏规则”。本书对于读者客观看待华为的全球化历程和成果，以及学习华为的全球化发展和管理经验与教训，都十分有参考价值。
华为高*工作法
￥29.90
深地研究华为和华为人，就能意识到华为的一个重要品质——华为人在工作中非常注重方法，并不断努力追求更高的工作效率，特别是华为高效工作法的成功，是非常值得其他企业学习与效仿的。 作者将华为公司员工的工作要求和方法归结为八个方面，提出心智力、思考力、目标力、清理力、分配力、节奏力、简化力、规则力，从华为内部视角深度披露华为高效工作方法，重告诉我们“怎么做”。 坐而论道，不如起而行之，成就取之于行动，书中介绍的理念、模式、技巧和工具能帮助读者更好地掌握华为高效工作法。
优势谈判:斯坦福商学院谈判金规则
￥49.99
源自斯坦福大学的经典谈判指南 无论与任何人谈判都能胜券在握 如果你是一名新手，想提高谈判效率。只要读完第4章，便可学会如何让谈判对象敞心扉，看到他们的底牌，并制定有效的策略……? 如果你想靠自学成才获得全新的谈判视角。本书将让你成长到更高等级，让原有的经验和技巧更加奏效，增大成功概率……? 如果你已经读过商学院课程，着手解决问题。本书将教会你如何在实践中，从对手的反应里获得更多信息，做出更好的选择……? 《优势谈判斯坦福商学院谈判金规则》的内容皆源自斯坦福商学院MBA广受欢迎的谈判课程。1994年夏天，玛格丽特教授和托马斯教授依据数十年来针对谈判的研究成果，先创性地将系统的心理学反馈与决策中的经济学原理相结合，发出一门全新的综合谈判课程;这门课程在实践中大获成功，甚至成为微软、惠普、通用电气、IBM、Atmel等知名500强企业指定的内部培训模型。 本书融汇思考、准备和执行谈判的有效策略及黄金准则，让你能在每一次谈判中更清晰地阐述自己想要什么，并且学会影响你的谈判对手，而让对方受符合你方利益的谈判结果;相信经过系统学习，你在与同事、上司、对手，或者朋友、伴侣、陌生人的谈判中，一定能达到想要的谈判结果。
所谓会带人就是会提问
促销价:￥15.99|￥36.00
问到子上，带出省心人 某天，你的下属走你的办公室，想和你交流一下，可是谈了好久都没有主题。此刻，问他一句“你有什么心事吗？”能迅速话题。原来，他*近遇到一些麻烦；请不要急着给建议，问他一句 “还有什么吗”能引导他行自我反思。他说出了一大堆问题，你问一句“你面临的真正挑战是什么？”可以帮助对方找出真正的问题…… 当你压住提建议的冲动，提出好问题，下属已然从中谈话中获取了新想法、新思路。而你，也不再是一个建议者，而是一个启发者。 与出谋划策相比，掌握提问的艺术，为下属提供探索、犯错、增长见识的机会更重要
波士顿咨询工作法:精准预测答案
￥22.80
精准发现问题 策划案又被否定了，是上司太挑剔？本月业绩难达标，是客户太刁钻？今年的销售额持续低迷，是产品不给力？ 现代管理大师彼得·德鲁克曾说：“危险的事情并非得出错误的答案，而是提出错误的问题。”在着手解决问题之前，发现真正的问题是什么更重要。 在本书中，你将获得波士顿咨询公司（BCG）的精英们都在用的秘密工作武器——论思考法。只需四个步骤：筛选论、锁定论、确定论、根据全貌掌握论，利用策略思考、大胆推测、客户访谈、问题结构化等技巧，你就能拓看问题的视野，精准发现关键问题，停止无效工作。 作为前BCG日本总裁，作者结合亲身实战经验，直商业经营现场，通过拟定公司发展策略、探寻业绩低迷的主因、提高市场占有率等案例，教我们发现真正的问题，为高效地解决问题助力。 精准预测答案 波士顿咨询公司的高级咨询顾问是怎样思考的？是否拥有的信息越多，就越能做出好决策？优秀的咨询顾问或许没有高超的信息搜集和分析能力，但总能比别人早一步看出问题所在，迅速提出解决方案，关键就在于他们擅长运用假说思考发现和解决问题。 假说思考是指在信息还不充足的阶段，率先找出可能是正确答案的思考方式。假说思考的步骤包括假说的建立、验证与化。在本书中，作者通过分析成功案例，如“日本7-Eleven如何通过假说思考称霸零售行业”，以商务中常见的问题为例，如“提升化妆品营业额的解决方案”，介绍了如何迅速提出有效假说、如何验证假说是否正确等具体的假说思考方法。 本书作者是BCG日本前总裁，他一始是只会埋头分析问题的新手顾问，在边学边做中成长为善用假说思考的顾问。从假说思考出发，可以大大减少非必要的工作量，更快地看清事情全貌，抓住问题本质，快速推工作，找出解。同时还能提升个人的前瞻力、决断力与执行力，成为更具竞争优势的职场工作者。
全渠道营销——后电商时代新常态
￥62.30
随着移动互联网和社交化电商的快速发展，消费者行为发生了巨大改变，传统电商发展已经呈现放缓趋势。消费者在追求电商的便捷性和经济性的同时，也对物体验提出了新的要求，线下实体店、传统电商、移动电商和社交电商等多种模式相结合的全渠道模式成为渠道发展的必然趋势。全渠道的发展对当前企业的渠道运作构成了很大的挑战，正确理解全渠道并合理运用全渠道行高效率营销成了企业必然要面对的问题。本书通过对全渠道营销的系统阐述与举例分析，为读者有效地行全渠道运作提供理论借鉴和实际运作指导。
大国金融的使命:金融服务新发展格局的实践路径
￥55.30
《大国金融的使命：金融服务新发展格局的实践路径》是中国金融四十人论坛主办的《径山报告》项目2021年的研究成果，由一个综合报告和四个分报告组成。 本书从新发展格局下金融业的新使命和新挑战、金融服务城市群建设、造全球人民币金融资产配置中心、推动人民币国际化、发挥人民币在“一带一路”建设中的作用等方面对金融更好服务双循环新发展格局展研究并提出政策建议。 本书提出，在新的发展阶段，金融要服务新发展格局，就需要一步健全现代金融体系。对内更多依靠我国超大规模市场优势，顺应经济发展客观规律，加快城市群、都市圈建设，一步优化经济发展的空间布局，集聚更多的新增长极。对外要一步扩大放，加快人民币国际化，促人民币跨境大循环，构建更高水平放型经济新体制，通过扩大货币的自由使用和内外循环，服务实体经济实现高质量发展和高水平放。
碳中和与绿色金融创新
￥54.60
近年来，我国绿色金融发展迅猛，无论是制度建设还是市场发展都已取得初步成效。而随着碳达峰、碳中和目标的提出，我国将迎来一场广泛而深刻的经济社会系统性变革，这意味着绿色金融的内涵将一步扩展。为此，《碳中和与绿色金融创新》一书对过去绿色金融政策与市场发展行了全面的回顾与总结，同时展望了未来在碳中和目标的引领下，绿色金融市场发展将面临的新机遇、新挑战。 本书首先回顾了全球可持续发展与应对气候变化历程，以捕捉碳中和大趋势下的机遇与挑战，然后剖析了碳中和与绿色金融相关的概念与内涵，并介绍了国内外绿色金融的政策与标准，后聚焦绿色金融市场助力碳中和的实践，展现了气候投融资、绿色信贷、绿色债券、可持续投资与ESG、绿色保险、碳市场与碳金融等各领域的新发展趋势。
网格决策
￥48.30
随着各种数据库和算法模型的日益丰富，企业家们却发现自己迷失在这些决策工具中，更难正确评估和平衡影响决策的各种因素：专注精品策略就难以控制成本，放弃线下就会损失客户体验，雇用优秀人才多了就会占用现金流…… 因此，当价格、需求、品牌、客户等诸多因素交织在一起，能否启全局视角、破决策盲区就成为胜败的关键。 在此情况下，网格决策法应运而生。它包含了企业经营中关键的9个因素，厘清了它们之间的相互关系，帮助你预测市场变化，评估和完善产品，并更有效地跨团队协作。
品牌大计:公司品牌创建指南
￥29.90
本书介绍了中国传统企业从卖产品到卖品牌过程中，品牌的萌动，到品牌方案的制订，再到品牌的落地实施中碰到的企业内部观念的冲突、品牌实施中不同解决方法的冲突及与品牌专家的冲突，讲述了战略品牌营销从规划到执行的过程中，企业应该注意的问题和正确的思考运作方法。
