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“智能+”制造:企业赋能之路
￥38.35
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客户成功:持续复购和利润陡增的基石
￥57.85
客户成功是SaaS模式独有的吗？ 只有B2B企业需要客户成功吗？ 如何从0到1搭建客户成功体系？ 如何让企业与客户共同实现持续增长？ …… 这是一部从企业和个人（客户成功团队）双重视角讲解客户成功的著作，从商业模式、职业技能、工作方法、团队管理、行业经验、客户运营等多个维度对客户成功行了全面阐释。一方面，不仅能帮助企业从0到1搭建客户成功体系，而且能指导企业更好地为客户服务，让客户留存并持续复，与客户共同保持持续增长；一方面，既能帮助客户成功经理全面认识这个职业和掌握工作所需的技能，又能快速领略和吸收作者在客户成功领域的多年经验。 具体内容方面，全书一共9章： 第1章通过B2B与B2C的对比，全方位讲解了客户成功的本质——以客户为中心； 第2章从业务模式、商业模式等多个角度对SaaS模式行了分析，并剖析了它快速增长的原因——老客户复； 第3~4章从定义、角色、岗位职责、能力要求、工作方法、职业规划等多个角度讲解了客户成功经理从门到阶的晋级之路，以及客户成功团队的组建和管理； 第5～7章将客户成功的工作与客户的生命周期相结合，分别讲解了客户成功经理的日常工作内容、如何成功将解决方案交付给客户、如何顺利实现二次销售和老客户续约。 第8章将客户成功的思维和方法扩展到全公司，让读者了解客户成功团队如何与其他团队配合，如何将公司造成为具备“全员客户成功”思维的企业。 ? ??第9章，总结了作者6年多以来的心路历程和感悟，重是客户成功的4个思维和10条定律。 以上内容不是*重要的，本书更想表达这样一种理念：并非只有B2B企业需要客户成功，所有企业和职场中的每个人都应具备客户成功思维，与客户共同成长、一起成功！
U型领导力:穿越危机曲线
￥34.86
在光辉国际咨询公司做过的6900万次高层管理者评估中，如何有效应对危机，多数时候都无人提及，即使是秀的20%的领导者。如何应对危机这一能力常常被轻视、被忽略，甚至不被列为必要条件之一。 但在全球健康危机的影响下，叠加数字化、人工智能等冲，任何行业、任何人都处于危机的笼罩下。如何应对危机是当下每个领导者的重要能力，也应是每个人的重要素养。 在这一背景下，光辉国际的首席执行官加里·伯尼森提出了应对危机的U型领导力模型：预见、导航、沟通、倾听、学习、领导。 预见——预测未来 导航——实时校准方向 沟通——随时随地 倾听——尤其是那些不想听的 学习——失败得快，学得更快 领导——全面负责，时刻挂心 尽管作者对这六个方面是分别加以阐述，但它们实际上相互交织相互关联——就如同四个车轮、一个车轴以及一个方向盘，虽然各自独立，却需要共同运转才能到达目的地。 六维领导力并不是直告诉领导者在危机时怎么去做，而是引导领导者在面临危机时正确思考的心智模式和思考技术。在数字化剧变的今天，领导意味着要适应激烈地改变。正如伯尼森所说，当一扇门关上时，领导者无法站在那里盯着它看。这是一个“要么站起来，要么放弃”的时刻。对于领导者来说，的选择就是找到并另一扇门。U型领导力就是引导并激励领导者找到通往这扇门的道路。
转化:好技术如何变成好生意
￥47.90
★实战派技术营销人员 ★真实的需求场景 ★应对的妙手 什么才是真正的解决方案销售？ 如何理顺技术营销和营销技术的关系？ 不同场景下的大客户拜访技巧 为什么有时候客户想让效率低一？ 怎样用较小的投就能做好展会推广？ 怎样让“菜鸟”也能写出好的文案？ 做懂销售的技术员，还是懂技术的销售员？ 解决方案销售人才的职业发展通道 如何组建支撑公司发展的技术营销团队？ 面向大客户的科技企业，怎样做互联网营销？ 从解决方案销售到公司股权融资 老板不仅是多面手，还要建立思维的虫洞。
功能社会:德鲁克自选集(珍藏版)
￥44.85
德鲁克*为人熟知的是其工商管理方面的著作，但是工商管理并非德鲁克*初和*首要的学术关注。德鲁克*关注的是社区和社会，在社区里个体拥有自己的身份，在社会里个体拥有自己的功能。在本书中，德鲁克汇集了自己大量的相关作品，非常*地反映了德鲁克在社区、社会和政治结构领域的观点，为读者打开了德鲁克思想的大门。
成果管理(珍藏版)
￥51.35
每一个企业都需要思考和应对本书提出和回答的一系列问题： 企业的现实是什么？ 企业的成果区在哪里？ 应该采取什么行动？ 企业现状是什么。未来的状况应该是什么？ 本书首次把战略一词应用到商业和管理中，并开创了对商业企业经济绩效的研究。迄今为止，大部分战略管理书籍阐述的问题几乎都源于本书。 书中分析了“企业的现实”——外部环境的基本规律和常见特点。探讨企业在这些“现实”面前如何摆正自己的位置，从而将它们转化为创造出绩效和成果的机会。
全新思维
￥36.00
全球箸名商业思想家、未来学家、趋势专家丹尼尔·平克是21世纪商业思潮的拓荒者，他敏锐地察觉到，人类社会已经步“右脑时代”，在这个时代，知识不再是力量。他创性地指出：未来属于那些拥有与众不同思维的人，唯有拥有右脑时代的6大全新思维能力：设计感、娱乐感、意义感、故事力、交响力、共情力，即“三感三力”，才能于决胜于未来。 《全新思维》标志了一个时代的转折，改变了我们看待并体验这个世界的方式。平克残酷地将人人为之奋斗的专家之路完全颠覆，未来是那些跨领域型人才、故事型人才、创意型人才的天下。对于当今那些仍然奋斗在会计、律师、工程师岗位的专家型人才来说，是时候给自己的工作来不同以往的色彩了。本书针对每一项全新思维能力都附有一个工具箱，详细列出了培养这一能力所需要的实践和具体指导，对于每一个希望拥有与众不同能力的人来说，都是不可或缺的行动指南。 平克在书中用了一个非常贴切的比喻表明，我们已经来到了“右脑”大行其道的时代。他说：以前，左脑思维是司机，而右脑思维是乘客。现在，右脑思维突然抢走了方向盘，加大油门向前奔驰，并决定我们要去哪里，以及怎样到达目的地。在GPT时代，面对人工智能技术迅速发展带来的冲，你够全新思维吗？你要做这个时代的过客，还是主宰者？
技术创业:技术创新者的创业之路
￥24.70
本书分析了影响创业决策的个人和商业环境因素，尤其是个人目标对创新商业化路径选择的影响。本书的研究对象主要是那些做出创业决策，并把技术创新商业化的新企业创建者或管理者。全书首先讨论了他们的创业能力，即他们的个性特征和技能是否适合创办企业；其次具体研究了学院派创业者这一创业群体的创业特征，他们是成功创业的大学教授或专家；再次描述了创业路径的基本框架，由此可以了解不同人的创业经历；后，探讨了个人角色认同的问题，着手考察技术创业者如何在创业活动中准确理解和界定科学家角色。 本书不仅适于作为高校教材，也适于为创业者提供具体和系统的创业过程指导。本书的读者对象包括高校学生、创业者、企业管理人员等。
数字化商业生态圈:新商业时代的数字化共富新路径探索
￥23.80
本书以企业数字化、园区数字化、产业数字化三大板块为核心切口，呈现了作者多年来在提供“产业数字化”服务过程遇到的问题和案例，并提供了作者为政府、地产商、园区业主、产业协会和企业做的产业定位、招商运营与投资落地的系统解决方案。为企业家、创业者利用产业互联网行改造和升级传统企业提供了参考方案，为政府、行业组织及企业行产业定位、产业规划、产业分析和产业招商策划提供了借鉴与参考的路径，启了数字化共同富裕新路径的探索。
像金融投资一样做创新:世界企业*创新的8+1秘诀
￥25.35
不管小米、余额宝还是微信创新，只要做出创新就是好创新？非也。首次独家披露世界成功企业鲜为人知的创新投资收益*化秘诀，揭示世界企业长久持续成功创新的路线图。将促企业家创业成功，保障企业长效创新，高效招聘、管理创新人才的实战方法一网尽。 汲取两位诺贝尔经济学奖大师的具体建议，首次将金融投资组合方法运用于中国企业、政府创新管理全过程。方法体系简明易记、操作性强，配以40多个精彩案例故事，用以实现企业创新投资收益*化和长效持久创新, 全面提升企业竞争力和盈利能力。 面对企业创新的困惑，本书将为您解答：世界成功企业如何在冒险的同时*化投资收益？在转型时期，不创新和低效创新是导致企业破产、职工丢掉饭碗的直原因，如何在转型时期高效创新？如何保证中国企业持续创新？如何培养中国的乔布斯？如何使中国企业成为全球企业的创新领导者？
财务报表分析与股票估值
￥44.85
本书作者郭永清是上海国家会计学院著名财务学教授。本书是郭永清教授多年来讲授财报分析以及自己行股票投资实践的总结。 本书的财报分析内容曾在上海国家会计学院多个高级经理培训班级作为讲义使用，得到了学员们的认可和好评；股票估值内容则在作者的投资实践中加以应用，帮助他长期获得了高于市场的超额收益。 公司董事、监事、经理层等高管人员，阅读本书，可以思考公司创造价值的过程以及掌握如何通过财报分析更好地改管理提升公司价值。股票或股权投资者，阅读本书，可以掌握如何分析公司的历史财务数据和未来发展预测来估算公司的内在价值，为投资决策提供比较坚实的支撑。财务人员，阅读本书，可以更好地理解如何通过会计信息，为公司管理层和外部投资者创造价值。债权人，阅读本书，可以判断公司的价值，保证本金和利息的安全。
记账的奥秘:会计,就这么简单
￥22.75
为什么要记账？ 个人理财的*步，是知道自己有多少财可理。记账帮助我们了解收支和存量，这样才能制定源节流方案和投资理财计划。 企业记账，既是法定的职责，又能帮助企业了解过往的盈利情况、当前的财务水平、未来的财务资源。资源充沛，才能支持未来的行动。 总之，只要有经济往来，就有必要行记账。 如何记账？ 我国企业规定使用的“借贷记账法”，个人记账也可参照。 但“借贷记账法”是每一位会计初学者的痛：什么时候该借，什么时候该贷？借贷的方向如何？记的科目名称是什么？ 作者独创了一种简易的“田字账”，巧妙地把记账的原理讲解得清晰透彻，然后再引申出“借贷记账法”，深浅出、通俗易懂。 参透了记账的原理，个人记账和企业记账皆手到擒来。 本书分为两个部分：*部分基于个人生活中的金钱往来，帮助读者对照个人经济活动，理解记账的逻辑、科目的设置原理和报表数据的由来。第二部分通过模拟一家书店的店故事，展示了企业从成立到经营的真实账务处理、报表编制以及数据分析。
产品经理的第二本书(白金版)
￥32.50
《产品经理的第二本书》是《产品经理手册》的阶篇，展示了产品管理职能的全貌。 全书按照产品经理、高级产品经理、产品总监、产品副总裁从低到高的职位顺序，分解各岗位的要求、关键技能和*核心的能力。书中的每一章都给出了基本步骤、思考要、关键要素、实施清单和检查表，用问题引导产品经理行思考，手把手指导整个流程的实施，并提供决策支持。 本书系统地提供了产品岗位每项职责的工作清单，包括： 产品经理积分卡 项目管理 市场研究 财务计划 品牌分析 战略愿景 新产品发和上市 定价框架 整合营销沟通 渠道策略 等，涵盖了产品管理的各个方面。 在《产品经理的第二本书》中，哥乔斯探讨了卓越产品经理所需的特定技能。如果你立志成为杰出的产品经理，期望能够激发起客户持久的兴奋感并为企业创造长期的竞争优势，那么本书向你提供了足够翔实的行动计划方案。 如果你想创建产品或服务的清晰愿景和策略，并在所有的组织层级和市场中加以贯彻落实，那么本书会告诉你你想知道的所有相关知识和技能。 本书是产品经理行项目实施的快速参考书和高效指导手册，全面地阐述了低中高阶产品经理的工作职责和内容，包括： 控制产品的整个生命周期，安排项目的计划、控制度、管理团队、做好时间管理。 确定产品计划的目标、范围、环境、实施，如何参与战略计划——新产品发计划、年度营销计划。 密切关注产品的利润表和资产负债表，供编制产品预算和评估投资方案参考。 制订产品线规划，为客户提供产品整体解决方案。分析并决策品牌形象是否要延伸到产品线，及如何行全球产品规划等。 制订战略愿景和计划，全面分析客户和竞争对手，充分利用资产和资源，保证战略的有效实施。 的市场研究基本功。明确新产品的发目标、形成和筛选新创意、完善概念和规格、行β版测试。把握新产品上市的时机、范围、沟通策略、利益相关者事宜等。 产品营销规划流程，按五个步骤密切配合形成闭环。 行合理定价、产品线延伸定价、行业价格调降、确定价格折扣。 以全球性思考作为起，将国内和国际标准纳产品中考虑，把核心产品标准化。 当今卓越的产品经理，即使任职于《财富》500强企业，也必须具备创业家的技能、愿景和灵活性！如果你想学习和发展这些技能，提高企业的生产力和利润水平，并使产品经理的职业生涯获取丰厚的回报，那么本书为你提供了详尽的行动指南。
设计思维玩转创业
￥31.85
本书通过“设计思维”的六个步骤：“基本认识”、“亲身观察”、“观陈述”、“凝聚重”、“原型制作”和“测试回馈”，以及一系列的操作指南，即使创业者在毫无头绪、缺乏认识的情况下，仍能梳理出每个环节的真实面貌，检视出过去一直视而不见的关键，协助创业者重新建构“消费者”、“设计者”及“生产商”三者之间的新默契。只有这样，我们才可以在激烈竞争的商业世界中，找到持续发展的新出路，让企业永续发展。
有序创业24步法:创新型创业成功的方法论
￥51.35
《有序创业24步法：创新型创业成功的方法论》源于麻省理工学院斯隆管理学院*受欢迎的创业课程，本书提供的创业工具箱在麻省理工学院通常被称为“有序创业24步法”。有人可能会反对，认为创业怎么可能自律和有序？它从本质上讲就是杂乱无章和无法预测的。事实的确如此，但也正因为这样，采用系统化方式在一定的框架内解决问题才显得更加难能可贵。也就是说，在创业过程中你要面对诸多无法控制的风险，有序创业所提供的框架能有效地帮助你解决那些可以控制的问题，从而达到降低创业风险的目的。 书中的24个创业步骤彼此独立，但大致可以分为以下六个主题： ·你的客户是谁？ ·你能为客户提供什么？ ·客户怎样你的产品？ ·如何通过产品赚钱？ ·如何设计和发产品？ ·如何让业务规模化发展？
创业力:创业者的9堂必修课
￥38.35
这是一部系统的、科学的、工具化的、实战的创业者指导手册，书中的理论框架和实战工具已经被诸多投资机构和创业公司使用。 在系统性上，作者梳理了多年来在微软等多家欧美跨国企业的大型团队管理经验、在加拿大联邦投资集团和高瓴资本的投资经验，以及自己多年的创业经验，从职业经理人、投资人和创业者三重视角构建了一套完整的创业知识体系，本书呈现了其中*为核心的9个方面，本书称之为“创业者必修的9堂课”。 在科学性上，作者将其在斯坦福商学院所学的创业精华内容总结了本书的各章节。斯坦福商学院堪称世界创业核心的美国加州硅谷的发动机，为硅谷乃至整个世界源源不断地输送着新创业者。得益于商学院完备的知识体系及教学经验，其毕业生创办了思科、惠普、谷歌、领英等一系列的科技巨头。该商学院的教授不仅有各学科的世界著名领头人，也不乏投资届和创业成功的大亨。其核心创业课程成为了硅谷的创业瑰宝，帮助着无数创业者预见难题，并攻克实际的创业难关。 在工具性上，创业者必修的9堂课其实对应的是创业者必须攻克的9大瓶颈和难题，本书将它们的解决思路和方案设计成了可视化、可操作和可量化的工具，创业者可以非常便利地根据这些工具来行实操和自我诊断，这一在目前创业类的图书中属于首创； 在实战性上，针对这9堂必修课，作者精心安排了各种案例，都是自己亲自见证和亲身实操的创业项目，便于读者理解的同时，也增加了本书的趣味性。当然，本书提供的工具才是实战性的关键。 补充说明一，这本书里没有高深的创业理论，没有所谓的创业心（鸡）得（汤），只有*朴实的创业指引。如果你即将踏上创业的路或正在创业的路上，相信这本书能给你带来有价值的帮助！ *后，祝愿所有的创业者都能实现自己的梦想！
连接
￥31.85
l当下的科技革命、工业革命与我们所处的大数据时代有怎样的关系？ l互联网让世界变得扁平而湿润，移动互联网和工业互联网将带来怎样的变革？ l大数据和云计算是这个时代的科技基石，它们在商业和科技上将带来哪些机会？ l交互和体验变得越来越重要，体验经济将对现代经济产生怎样的影响？ l自媒体、自组织和社群兴起，它们会给现有的商业模式、组织管理和品牌传播带来哪些革命性的变化？ l“互联网+”是国家战略，广大传统企业如何理解和实现“互联网+”？ 本书是移动互联网时代、大数据时代、“互联网+”时代面向商业的好的信息技术读本。它首次从技术的角度将大数据、云计算、物联网、体验经济、分享经济、社群经济、自组织、自媒体、互联网金融、互联网+、工业4.0、“一带一路”这些推动社会发展的驱动力系统地、有机地连在了一起，串成了一条线，梳理清楚了它们之间的内在关系和脉络，能让读者从宏观和微观上对这个时代有一个清晰的认识和总体把握，这是本书与当下所有科技商业书籍的不同之处。 当然，这不是重要的，重要的是本书通过厘清这些技术驱动力背后的本质与规律，总结出了它们对整个商业社会的价值和影响，以及这个时代商业活动的规律。
商业预测:构建企业的未来竞争力
￥35.75
黑天鹅事件频发，商业环境越来越充满“不确定性”。有的企业按部就班，痛失良机，被快速甩衰败的漩涡；有的企业顺势而为，短时间内实现了指数级增长。如何洞察商业趋势，捕捉未来的商机，做到比竞争对手抢先一步？ 本书提供了一套完整的商业预测W.A.N.T模型，该模型吸收了国外优秀预测机构的理念，如为谷歌、英特尔、微软等公司提供过预测服务的美国未来学院。通过本土化的实践修正，配合丰富翔实的应用案例，给希望在竞争中不断捕捉机会，实现持续增长的企业以实际指导。 本书不仅适合高层管理者，同样适合中层管理者学习，让一线管理者担起为公司发现机会的重任。
中国管理问题10大解析
￥31.85
商业和企业的成长对于中国的重要意义并非在于它摧毁了一个旧传统，而在于它在建立一个新世界。但是，在这个新的商业世界里，有没有切实的对于管理真实的理解，有没有系统运作企业管理的能力却是至关重要的。因为前20年中国企业是靠运气吃饭的年份，后20年中国企业则是靠实力说话的年份，获得实力的基础就是回归到*基本的层面去下功夫。 管理需要回到它基本的特性中，源于实践又超越实践。从管理概念到组织概念的再思考，从组织结构的辨析到企业文化的再造，再到转型时期的管理，本书希望能够澄清管理者在这些基本的管理问题上的混淆；从企业领袖到职业经理人的角色判断，本书希望能够为管理者界定生存的空间；从企业特性的判断到企业战略的选择，本书希望能够回到战略的基本意义上，即在符合企业特性的基础上做战略的选择；对于中国企业未来方向的思考只是想回到企业所处的经营环境中。 “所有的人都知道成功的方法，只有成功者去做”。也许我无法确定中国的企业能够具有什么样的竞争力而使得自己能够持续发展，但是如果企业能够像老鹰一样“蜕变”，能够关注*基本的要素并身体力行，那么成功的就是中国企业。
成为价值型企业
￥29.25
在今天的商业环境中，成为行业先锋的企业以及转型成功的企业都必须面对持续成长的选择，正如30年来的中国一样，当经济发展到这个阶段时，如何持续成长成为根本性的问题。本书从全新成长模式——价值型企业模型的提出展，围绕着战略、执行和文化三个重要的领域描述了价值型企业在这三个领域中的基本内涵，以及成为价值型企业的路径。本书包括四个部分，*部分价值模型的提出，力图概括30年来中国企业的发展过程，在这个发展过程中了解中国企业是在一个什么样的经济环境中成长起来的，而得以成长的价值判断又是什么；在此基础上，构建价值型企业的模型，描述价值型企业的共性特征和核心能力。第二部分提出价值战略的方向，提出价值战略思维的三个基本维度：价值增长、突破边界、回归终端。第三部分探讨如何完成价值实现，明确必须在中国本土市场领先，融合新的驱动要素，重塑新的管理。第四部分是如何实现价值持续，探讨真正具有全球化的企业所具备的现实条件和文化基础。事实上，在正在发生的未来面前，中国企业如何成长为价值型企业，如何获取商业价值*化成为企业可持续成长的关键，不管你的企业业绩如何，你都可以让你的企业成为价值型企业。
商业模式的力量(第2版)(光盘内容另行下载,地址见书封底)
￥23.40
本书通过分解、阐述商业模式的作用、商业模式创新、商业模式六式，对商业模式创新行了全面介绍。本书的特色在于紧密结合大量的商业模式创新实践，详细剖析成功企业的独特思路和极具创造性的切，这对广大的企业管理者、经理人具有很好的启发意义。全球金融危机深刻地影响了全球经济格局，也深刻地影响着中国企业尤其是民营企业的发展，中国经济、中国企业的转型升级迫在眉睫，而商业模式创新则是中国经济、中国企业一步发展的关键。 世界管理学大师彼得?德鲁克说过：“21世纪企业间的竞争已经不是产品与价格之间的竞争，而是商业模式之间的竞争。”中国企业的低成本时代已经彻底终结，中国企业“转型升级”迫在眉睫。众多制造业、外贸企业转战国内市场。广大中小企业经理人都迫切期待掌握商业模式创新的秘密；风险投资为关注“团队+商业模式”，伴随着VC风险投资在中国的火热，商业模式日益受到关注。创业板的推出更使商业模式大受追捧！毫无疑问，商业模式将成为未来5年中国企业界经理人和创业者热门的话题！ 升级版在第1版的基础上一步优化并详细拆解了商业模式的六式，通过独创性的商业模式六式的结构化工具。详细解析商业模式的内涵及实施途径。书中列举了大量国内外的经典案例，深度挖掘各类商业模式的亮。洞悉纷繁想象之后企业成功的核心秘诀。为管理者、创业者等提供商业模式创新与设计的可实施路径与方法。以帮助企业将全球与中国优秀商业模式借鉴、转化、应用于企业实践之中，提升创新与突破自己企业商业模式的能力！
