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龙行天下――银行经典营销案例评析
￥30.86
本书收录的69个案例系银行青年营销精锐对其市场营销活动进行挖掘和整理的成果。每个案例均包括了标题、适用范围、内容简介、案例(背景资料、营销过程、解释说明)、经验归纳与体会启示五个方面的内容。读者从中既可以了解计划实施的背景，也可以看到真实生动的实战过程，还可以在字里行间找到具体解决问题的方式方法、手段途径，体会和分享银行营销经验与感悟，而且每个案例都有专家学者站在客观的角度，对事件的经验教训予以反思和点评。全书分为五个部分14个章节，按照营销管理发展逻辑的各个主题来编排，同时也基本遵循了人们对新事物的认识规律和事件发生的时间次序。每个章节开篇均有理论知识导读，言简意赅地将营销理论的来源、原理、用途、运作流程和*发展等介绍给读者，为市场营销的理论与实践之间架起一座桥梁，利于读者根据自身实际活学活用，学用相长。 该书适合银行业专业人士阅读参考。
营销科学学报.第5卷.第1辑：总第15辑
￥10.99
本研究分析了消费者目标取向(进取型或防御型目标取向)、决策任务(选择或放弃)和产品类型偏好(享乐型或功能型产品偏好)三者间的匹配情况，以及产品的品牌信息将如何影响这种匹配。结果发现进取型目标取向、选择决策任务和享乐型产品偏好之间匹配； 而防御型目标取向、放弃决策任务和功能型产品偏好之间匹配。但这些匹配会受到产品品牌信息(享乐型和功能型产品品牌)的影响，即上述匹配只存在于不向被试提供品牌信息的条件下。当享乐型和功能型产品具有品牌信息时(中国或美国品牌)，目标取向和产品类型偏好间的匹配在选择决策中消失，在放弃决策中存在。在调节匹配理论框架下，本文进一步讨论了品牌对于上述匹配之间的影响，认为消费者产品选择决策和其对品牌信息的处理均具是感性驱动过程，因此二者之间存在匹配关系，放弃决策和对产品信息的处理都是理性驱动过程，二者之间也存在匹配，因此在选择决策中更多地依据品牌信息，在放弃决策中更多地依据产品信息。
供应链系统的复杂性与评价方法研究
￥8.99
目前对供应链的研究成果很多，但大多集中在对确定状态下供应链管理、运作和评价研究。然而，供应链是人为集成的社会经济系统，是涉及供应商、生产商、销售商和用户的大系统，既有实体运行，也有服务和信息的提供，与外部环境产生大量的交流和互动，是一个复杂的大系统。这种复杂性使供应链在设计、运行和发展过程中表现出极大的不确定性。供应链内部和外部大量存在的不确定性又影响到订单任务的完成，影响到客户的满意程度，影响到供应链的生存和发展。因此，基于复杂性的供应链系统进行全面细致的分析，对研究和量化其对供应链系统运行的不确定性、运行绩效、发展潜能和可靠性具有重要的理论价值，也是实践过程的迫切需要，为从这四个角度复合评价供应链提供可操作的平台。正是基于此，提出了“供应链复杂性与评价方法研究”问题。本书以供应链系统复杂性为前提，以供应链的结构和运作状况为研究对象，以不确定性、可靠性、经济性和发展潜能为标度，对供应链进行全面、综合、多属性的评价，解决当前供应链评价中存在的单一、不全面、与实际相距甚远的问题。
2011 MBA联考备考教程.数学分册
￥9.99
本书共分两部分．部分是考试要点精析，根据*考试大纲对考生的知识进行了简明的总结.每章不仅有知识点的介绍，而且有经典例题分析，以及题型训练与解析.题型训练的难度和形式与真题相仿，或稍高于真题，考生可以借此提高自己的实战能力.第二部分是模拟试题与解析．考生可以进行考前模拟实战训练，检验自己的学习成果，及时进行查漏补缺．另外，将2008年、2009年和2010年考试试题与解析作为附录提供给考生．
2011MBA联考备考教程：写作分册
￥9.99
MBA入学考试中的写作考试，重点考查考生的语言驾驭能力和分析问题、解决问题的能力。本书第1章讲述论证有效性分析的写作，澄清了错误概念，概括了12种论证推理错误，对比了高分和低分之间的差距，并且精编了50套试题供考生进行模拟实战。第2章讲述论说文的写作，明确了写作要求，提出了写作对策。第3章是历年MBA写作试题解析，考生可以分析历年试题，明确出题思路，把握考试脉搏。第4章讲述了管理知识在MBA写作中的应用，分析了管理知识的重要性，介绍了基本管理常识，提出了MBA写作中案例问题的分析和写作对策。 本书适合参加MBA联考的考生用于复习和自学。 本书封面贴有清华大学出版社防伪标签，无标签者不得销售。
人民币区域化问题研究
￥15.99
随着中国在区域经济乃至全球经济中的地位和作用的不断提升，人民币的地位和影响也在日益增强，如何实现人民币国际化，成为重要的现实选择。本书的核心观点是，人民币区域化是实现人民币国际化的必由之路。作者在总结货币国际化、区域化理论与经验的基础上，运用前沿理论框架与计量分析方法，全面探讨了人民币区域化的必要性、可行性及其具体路径与推进措施。本书对于揭示发展中经济大国货币国际化的特殊进程具有重要意义，为相关理论研究与政策制定提供了新的视角与思路。 本书封面贴有清华大学出版社防伪标签，无标签者不得销售。
金融经济学教程
￥8.99
本教材是一门金融理论的高级教程，内容主要涉及投资组合理论、均衡资产定价理论、套利定价理论和行为金融学的一些基础知识。对象为大学高年级本科生、硕（博）士研究生和相关专业的研究工作者。学习本教材所需的基础知识是动态优化、动态规划、数学分析、概率论、高级宏微观经济学等。
客户嵌入型企业范式研究
￥21.60
本书是一部研究经济组织与社会环境和谐关系等现代和后现代管理问题的学术专著，也是企业与目标客户相互嵌入和有效整合进而形成经济社会网络的方略集成。本书把企业管理学的组织范式和新经济社会学的社会嵌入结合起来，深入研究并阐释了作为经济组织典型的企业如何认识和嵌入以客户为代表的社会，形成社会友好的客户嵌入型企业范式的机制和这种范式所应有的特征，企业嵌入社会和构建关系网络的具体方法和策略。这些研究内容和成果将有助于认识理解企业组织与客户社会之间的辩证关系和机理，拓展企业的经济与社会发展空间，实现企业履行社会责任与获取社会资本的统一以及与社会的和谐匹配。
网上开店大赢家——淘宝网开店日记
￥10.99
本书根据*网开店的整体流程，循序渐进地介绍了决心开一家*店、着手解决货源问题、去*申请开通店铺、店铺装修乐趣无穷、精心设计我的宝贝美图、发布*面貌的宝贝、我的小店开始做生意了、我组建了一支客服团队、客服工作培训以及推广网店，扩大影响力等全方位知识。
网店，新生活——网络创业生存报告
￥19.29
经常有朋友问我：“想创业了，做什么比较好？”通常，我都会告诉他们同一个答案：“来*吧！”
金融大败局——华尔街的监管与危机(1907-2008)
￥12.99
我以为20 世纪90 年代之前，小说家的想象力超过了我们现实生活中的变化，所以当时小说很流行。但斗转星移，时过境迁，全球化和通信技术革命加快了现实生活的变化，还给了我们遨游网上虚拟世界的机会。2007—2008 年的金融危机更是千奇百怪，悬念叠起，隽意无穷，完全超出了小说家的想象力。
天天遇见马云
￥10.50
本书按照一年12 个月、365 天每天一讲的形式，一天讲述一个马云的精彩言论。在内容设计方面，把每一天所讲内容分成3个部分：，核心观点，即一段马云的原话，从而提炼出一个核心的商业观点；第二，深度解析，即对马云的核心观点进行分析，使读者更加全面地了解马云的商业思想；第三，马式箴言，即用一句简洁的话来概括从马云的商业思想中得到的启示。本书内容丰富、编排新颖，是一本能够让人全面了解马云商业思想的实用指导书，非常适合企业管理者和其他所有对马云的商业观点感兴趣、想了解学习的人阅读。
客户服务导论与呼叫中心实务(第3版)
￥13.99
本书是国内早从事客户服务领域研究的客户世界机构组织编写的系列丛书之一；客户世界机构同时也是国内“客户关怀”理念的发起者。
大卖场沟通实务手册
￥20.06
与大卖场做生意，其实就是跟大卖场里各种各样的人打交道。卖场里的人难打交道几乎是所有供应商头痛的问题，本书从卖场内部关于沟通谈判的特点入手，结合业务人员的工作实际，在谈判沟通的技巧、方法和工具上给予详细指导，帮助供应商与大卖场建立良好的合作关系。
颠覆――中小企业生存之道
￥21.60
在多年企业 MBA(master of business administration)的教学和实际工作中，我发现了一个奇怪的现象：很多中小企业的失败并不是因为不懂现代企业管理的先进思想，而是太懂了，并且对各种新理论都深信不疑，认为大企业的管理经验都是为自己量身定做的，照搬操作就能把自己的企业也做成大企业。凡是认为好的东西，就拿来用，既不结合企业自身的情况，也不进行必要的修改，反而过于强调一些条条框框，不但自己陷了进去，而且限制了企业的发展。
网上淘金
￥24.69
本书对网上淘金的各种途径的操作流程进行了详细的介绍，还穿插了淘金的小故事、知识拓展、财富名言，列举了很多淘金过程中碰到的难题，并给出了适当的解决方法。
SAP管理技术探秘：设备维护
￥23.99
本书分为四大部分：部分从业务与软件相结合的角度阐述了设备管理的各个子模块及其功能要点；第二部分对设备管理相关的31个专题展开探讨；第三部分主要是31个杂谈，其中许多观点是笔者多年实践经验的总结；第四部分是12个SAP核心系统功能的演示。
优势型经理人
￥10.00
在当前企业管理的实践中，我们的经理人几乎都自觉或不自觉地把自己当成了一个“警察”，每天的工作似乎就是发现问题，防范问题，围绕着员工的问题、企业的问题在绕圈子。其结果是：问题发现了不少，也解决了不少，但令其困惑的是，员工和企业的问题并没有因此而减少。
企业财务通则解读
￥22.80
自20世纪80年代末期，我国便拉开了会计改革的序幕，从1992年颁布的《企业会计准则》、《企业财务通则》到据其制定并陆续出台的具体会计准则，从相继制定实施的分行业会计制度到1998年发布的《股份有限公司会计制度》，从1985年《会计法》的出台到后来的两次修订，从早期的《会计基础工作规范》到后来的一系列会计工作规范措施，都体现了不断改革的进程；进入21世纪以后，我国又颁布实施了《企业会计制度》、《金融企业会计制度》和《小企业会计制度》。
管理创新成功之路——面向中国企业的全过程精益管理创新
￥17.50
本书在较为系统地介绍了创新理论及管理学的产生及其发展历程相关内容的基础上，结合时代背景系统阐述了管理创新的提出及其概念，重点介绍了管理创新的工具及面向全过程的企业管理创新理论，并对企业管理创新的*动态进行了介绍。
会计信息系统（第二版）
￥28.80
会计作为一个信息系统，从其诞生之日起，就在企业经营活动中起着十分重要的作用，影响着企业的经营管理决策。由于决策所需信息的日益复杂，会计信息的影响更为广泛，会计师的职能逐渐扩大到企业经营的所有领域。总的来说，会计师的职能主要包括：（1）记录经济业务活动；（2）管理、计划、控制；（3）监督；（4）财务管理；（5）设计和管理信息系统；（6）支持管理决策等重要领域。
