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管理沟通
￥54.50
本书以管理沟通的内容为主线，从个人的角度和组织的角度出发，系统的阐述了管理 沟通的基本原理、方法、策略和技巧。管理沟通是一门正在发展的学科，也是一门应用性 较强的学科，是一门富含科学性与艺术性的学科。基于此，本书的框架结构分为三篇，分 别为理论篇、个人沟通篇和组织沟通篇。具体的章节安排上，全书共分 11 章，内容包括： 管理沟通、倾听、演讲、书面沟通、非语言沟通、组织沟通、团队沟通、会议沟通、面谈、 谈判、企业与媒体的沟通。
一张画布重塑你的职业生涯
￥46.90
借商业思维的力量，站在战略高度来梳理职业发展的底层逻辑，本书提供了一整套职场人士成长、升职的路径和方法，让你停止所有职场中的无效努力，找到职场人生的正确方式。 这本书为大家提供了一个非常有用的工具——个人商业模式画布。它告诉你应当通过哪些方式来调动你的全部“资源”，实现个人成长和职业发展。书中分为九个模块，分别是：核心资源、关键业务、客户群体、价值服务、渠道通路、客户关系、重要合作、成本结构和收来源。
突破创新窘境:用设计思维打造受欢迎的产品
￥49.00
《突破创新窘境 用设计思维造受欢迎的产品》基于其 15 年实战咨询经验与丰富的理论知识，总结出一个适合国内企业的设计思维“二心四力”模型，旨在帮助各位读者突破创新过程中面临的产品与需求脱节、服务与体验偏离、技术与市场相悖及愿景与实践不符这四大窘境，成功造产品。
驾驭独角兽——新经济企业的公司治理
￥41.40
独角兽像中国传统文化中的龙一样是人类丰富想象中神奇的动物之一。种子轮基金Cowboy Venture的创始人Aileen Lee将独角兽这种神奇的动物与企业形态联系在一起。以这种传说中的动物命名的企业伴随着人们对它的种种期待和顾虑一步步向我们走来，渐行渐近。中国正在成为全球独角兽企业重要聚居地之一。 围绕正在浮出水面的独角兽企业不同以往的独特公司治理问题，本书将基于现实经济生活中出现的独角兽企业公司治理制度设计的观察，提出成功驾驭独角兽，使它逐步摆脱野性蒙昧，为人类创造更多财富的思考方向。
电商运营经理实战工作手册
￥47.00
随着电商行业的迅猛发展，电商运营已成为电商企业中常见且重要的岗位。电商企业的运营经理通过有效的活动运营，可以实现用户的拉新、促活与留存，以及产品的定位和销售。 《电商运营经理实战工作手册》通过多方位细化电商运营部各岗位的工作事项，从电商运营经理的视角，详细介绍了电商运营管理工作中应掌握的各项技能，内容涉及品类选择管理、店铺美化管理、搜索优化管理、造管理、营销推广管理、流量转化管理、仓储物流管理等多个方面，可以有效地帮助电商运营经理提高管理效率和工作业绩，增强团队的凝聚力。
电商客服经理实战工作手册
￥45.00
电商公司不断地通过服务升级，为消费者带来了良好的用户体验。提到用户体验，一定离不一个岗位，那就是“电商客服”。本书针对客服工作的所有重内容展讲述，力图将零基础客服人员培养为优质客服人员。 《电商客服经理实战工作手册》通过细化电商客服部各岗位的工作事项，从电商客服经理的视角，详细介绍了电商客服管理工作中应掌握的各项技能，内容涉及客户服务管理规划、客服团队管理、客户分类管理、服务流程管理、售前客服管理、售中客服管理、售后客服管理、客服沟通技巧管理、客服人员绩效管理等多个方面，可以有效地帮助电商客服经理提高管理效率和工作业绩，增强团队的凝聚力。 《电商客服经理实战工作手册》不仅可以作为电商客服经理自我充电、自我提升的学习手册和日常管理工作的“小百 科”，还可以作为相关培训机构展岗位培训、团队学习的参考资料。
第4集 目标计划管理“三九”说明书之三——做推演(此商品为视频课程)
￥24.88
这门课程帮助企业解决如下实际问题： 如何把目标转化为行动计划，计划转化为行动，行动转化为结果？ 目标确定之后，需要资源匹配与支持，如果资源要求得不到上级支持怎么办？ 在目标执行过程中，如何进行有效的过程监督与检查，通过不断纠偏与纠错达成目标？ 如何将目标转化为重点策略与关键行动措施，从而确保目标的达成？ 本课程将设定目标到结果达成的整个过程分解为“三个阶段、九个动作”（简称“三九”）的方法论，帮助管理者把提高执行力落实到实处和细处，终实现团队绩效目标。 【你将收获】 1.落地的系统方法：构建系统打造执行力的方法论体系，将执行力提升分解为固定的动作，融入日常工作中，有场景，可落地。 2.实战的执行工具：提供丰富的实战工具帮助学员将执行力打造成功落地，并形成可以总结传播且容易记忆的操作口诀，化转化学习成果。 3.系统的解决方案：提炼总结日常工作中执行力的典型场景，设计系统化的解决方案，提升执行力水平。 【适合人群】 1.企业中高层管理者 2.基层管理者 6.创业者
视频号+:从0到1玩转微信短视频
￥39.90
视频号未来会长成什么样? 视频号会不会做成下一个抖音、快手?通微信生态的视频号,对个人和企业来说意味着什么? 视频号作为腾讯推出的一款战略级产品,内嵌于12亿用户的微信之中,补齐了微信在视频化内容上的*后一块版图。朋友圈、公众号、微信群、直播、小程序商城、搜一搜、看一看等, 这些原本分散在微信生态各处的产品组件,通过“视频号”全面通,让微信生态里的所有产品一起形成了一张网,互相之间有连。视频号正在加速腾讯自身社交、内容、商业的循环。本书从“视频号+”的角度系统阐述了视频号的趋势和未来,以及个人和企业如何高效率布局视频号，如何做好视频号的运营和商业变现，如何落地微信私域电商，如何通过视频号造个人IP,行详细的讲解,以帮助读者站在战略的高度看清楚视频号,在战术和执行的层面抓住视频号的时代机遇。
第29集 不花钱,不费时间的八种高效团队建设活动(下)(此商品为视频课程)
￥5.69
项目经理往往面临以下挑战: 1.责任与权力不对等 2.工作内容繁杂 3.资源紧缺成为常态 4.团队管理问题突出 5. 无休止的变更 ...... 如何才能做好项目经理呢？ 本课程详解项目经理角色地位、获取需求的工具、创建工作分解结构、项目执行的关键路径法、项目风险管理与应对、沟通技巧协调上下级关系、团队激励，应对不良情绪的七种武器，从角色定位到项目执行工具及方法，提升管理能力，打造高绩效团队。 【你将收获】 1.角色转变：项目经理的财权，人事权如何争取，才能更好服务项目的顺利进展。 2.思维转变：以终为始，掌握按时交付项目的关键路径法。 3.风险把控：掌握一套项目风险管理与应对方法。 【适合人群】 1.项目经理从业者 2.想转型做项目经理者 3.有管理经验，但不了解项目，工作遇到瓶颈、对工作没有明确规划者 32.其他想提升的职场人士
第2集 懂战略-战略的定义(此商品为视频课程)
￥4.63
中国管理者的困局：降本增效与拿到好业绩总是一个矛盾 1.业务快速发展VS团队成长缓慢 2.公司壮大了，团队变大了，队伍不好带 3.管理是体系化、系统化的，如何简单快速拿到结果 4.要求团队有成长，自我有提升 为什么你管不好团队？ 缺方法 ？缺工具？缺指导？ 本课程详解阿里管理腰部三板斧：懂战略（从业务格局到组织格局）；搭班子（组建 团队发挥团队势能）；做导演（导演身份职责的5大要素），为管理者提供了管理工具和实操方法，从而提升管理能力和战斗力，激活团队力量，业绩倍增。 【你将收获】 1.理解战略：清晰战略到策略的思考路径和打法 2.搭好班子：搭建持续打胜仗的战斗力团队 3.做好导演：整合资源，全局把控 【适合人群】 1.公司管理层 2. 企业老板 5.人力资源从业者
第4集 懂战略-战略的制定(此商品为视频课程)
￥4.63
中国管理者的困局：降本增效与拿到好业绩总是一个矛盾 1.业务快速发展VS团队成长缓慢 2.公司壮大了，团队变大了，队伍不好带 3.管理是体系化、系统化的，如何简单快速拿到结果 4.要求团队有成长，自我有提升 为什么你管不好团队？ 缺方法 ？缺工具？缺指导？ 本课程详解阿里管理腰部三板斧：懂战略（从业务格局到组织格局）；搭班子（组建 团队发挥团队势能）；做导演（导演身份职责的5大要素），为管理者提供了管理工具和实操方法，从而提升管理能力和战斗力，激活团队力量，业绩倍增。 【你将收获】 1.理解战略：清晰战略到策略的思考路径和打法 2.搭好班子：搭建持续打胜仗的战斗力团队 3.做好导演：整合资源，全局把控 【适合人群】 1.公司管理层 2. 企业老板 7.人力资源从业者
**能团队 : 如何快速打造一支高能量铁军团队
￥19.65
任何一家企业，都不是单枪匹马干出来的，都必须借助团队的力量来发展壮大。而拥有团队容易，拥有强大战力的铁军却难上加难。团队要想拥有强大的战斗力，要想在竞争中像一只铁骑一样冲锋陷阵，要想让企业愈战愈勇，就必须在价值观、信念、执行力、能量方面统一，就必须从根本上对团队成员行塑造和培训。本书正是这样一本，能帮助企业、组织造一只铁军团队的书籍。本书基于沈柏宇老师的培训课程，从团队的学习修炼、铁军的班底造、团队执行力造、团队能量造等层面，全面而系统地讲述了如何为企业造铁军团队的方法与工具，非常落地实用。
无接触商业 : 无接触经济下企业数字化转型之路
￥22.65
本书针对“无触”这一新概念行全面分析和阐述。重分析了“无触商业”的新商业形态、催生出的新应用场景，以及以此为背景的企业数智化转型的新思考、重构增长力量的新策略。概念新、思路新、场景新、案例新、策略新。在数字化经济时代，“无触”的商业形式雏形出现，只是还没有大规模爆发以及形成系统的商业模式。而2020疫情一步加速了“无触”这种新商业模式的到来。在这样的背景下，商业生态和形象发生了怎样的变化？商业模式是怎么变化的？对生活和企业有什么影响？催生出了哪些新场景？对企业数智化转型有什么意义？企业如何在安然度过危机的同时，重构增长力……这不仅是一本帮助企业重新思考、快速“回血”的落地指南，更是区别于市场同类“数字化”书籍的前瞻性的有思考、有洞见、有格局的“未来书”。
企业标准化指南
￥46.80
本书在广泛吸纳国内外标准化理论和实践基础上，以科学性、权威性、指导性和实用性为原则，面向我国企业标准化人员，致力于介绍标准化发展历程，解释标准化概念、原理和方法，介绍标准化基础知识。企业标准化涉及到科学理论、工程技术、管理方法、社会经济等多个领域学科；既包含科学理论、工程技术，又涉及博弈、竞争、谋划等的；既是企业老总关注的战略话题，又覆盖车间工人作业依据，更是中层管理实操工具。本书主要包括标准化基础知识、企业标准化概述和企业标准化战略，企业标准体系、企业标准化运行机制、标准化监督检查、企业标准自我声明公与企业标准领跑者制度、相关企业标准化典型案例等内容。附录还提供了企业标准化相关参考资料、文献资源、标准化参考模板、标准化信息系统平台功能示例等内容。
掌控与激励:公司治理的中国故事
￥40.80
在中国的公司治理实践中，既有以阿里为代表的虽然不发行AB双重股权结构股票，但通过合伙人制度变相形成同股不同权构架而完成的公司控制权安排的制度创新，也有尽管存在持股比例不低的大股东，但基于政治关联、社会连和历史文化等因素而形成的中国式内部人控制问题。公司治理的理论和实践越来越多地呈现出中国故事的题材和元素。在本书中，作者用轻松活泼的笔触讲述鞭辟里剖析后的公司治理的中国故事。
人力资源从新手到高手:5年当上HRD的秘密
￥21.50
无论是招聘、离职、面谈,还是裁员、薪酬管理,抑或是想成为合格的HRBP,都可以在本书中找到答案。 《人力资源从新手到总监》旨在全方位、多层次地提升人力资源从业人员的认知水平,从基础的入职引导、组织文化建设与培训、绩效考核到专业的OKR工作法、专业HRBP养成，都有独到的经验和方法与大家分享。适合众多HR新手和有志于成为HRD的人力资源从业者阅读。
防伪溯源概论
￥16.00
商品真伪的辨别和生产信息追溯一直是社会生活中人们较为关注的重。从古至今，人们对假冒伪劣商品的甄别和防范、从未停止，也衍生出多种多样的识假、辨假技术手段。当今物质生活极大丰富，消费水平不断升级，众多消费者对商品真伪与信息追溯愈发看重，防伪溯源行业涉及的领域愈加广泛。在此趋势下，人们更需要行防伪溯源意识的升级、理念的更新，以应对新时期、新技术下的商品防伪与信息溯源，从传统防伪、溯源技术手段中总结经验，从新型理念技术中获得启发。本书从防伪溯源的历史发展、政策体系、监管治理、技术原理、硬件发、品牌作用等方面行了详细介绍、论述，帮助行业相关人员对防伪溯源行业相关理论有所了解。
数字中国:洞察产业数字化发展新趋势
￥53.90
建设数字中国是以习近平同志为核心的党中央站在时代前沿和战略全局高度做出的重大部署，是抢抓数字化发展历史机遇、全面建设社会主义现代化国家的必然要求。建设数字中国涵盖经济、政治、文化、社会、生态等领域，内涵丰富、外延广阔。本书聚焦数字中国产业发展，分析研判了信息通信产业、新基建、制造业数字化转型以及部分行业数字化应用等重领域的发展热和趋势，并形成十大洞察，助力社会各界深研究数字中国产业的发展现状和特色。本书适合政府相关部门人员、数字经济产业体系内的企业管理人员、数字经济研究机构从业者，以及高校数字经济相关专业学生阅读。
高效能人士的领导准则
￥28.32
如何以原则为核心，思考、沟通、管理下属和解决问题？ 如何做到可控的授权？面对重重危机和压力，如何平衡工作和生活的关系？ 怎样在员工存在对立情绪的时候，将全面质量管理原则和不断改原则内化并贯彻到底？ 怎样在压力之下释放自我及他人的创造力、才能和能量？怎样以豁达的心态去看待他人的成功？ 《高效能人士的领导准则》详细剖析了人们在管理和生活上常有的盲——忘记了本质、核心的问题是什么；在解决问题的时候，忽略关键因素而关注于那些突出的部分；即使找对了问题的关键因素，也会因为忽略了自己的原则而采用错误的方法。以“原则领导”为核心，从领导个人管理、权力结构及演变的分析、领导素质养成、造高效组织及领导者人际关系经营和公共关系处理等几个方面，全面地阐述柯维领导学的实质和精髓，提供建立以原则为核心的领导力模式的方法和行动技巧，造杰出领导和优秀组织。 《高效能人士的领导准则》是领导之门的钥匙，拥有领导力智慧的秘诀。对高效能而言，领导准则越清晰，个人和组织越有效。领导重要而正确的事情就是建立以原则为核心的独特领导模式，达成效果。
像机构投资者一样思考——散户逆向投资策略实战指南
￥48.30
《像聪明的机构投资者一样思考：散户逆向投资策略实战指南》主要从两条主线介绍A股投资体系，*个是逆向投资，第二个就是跟随聪明的机构投资者。《像聪明的机构投资者一样思考：散户逆向投资策略实战指南》以实际案例向大家展示为何逆向投资者收益丰厚，如何实现逆向投资，逆向投资中的风险是什么，以及在投资中如何借助聪明的机构投资者的各种信息，让其他的投资者为自己抬轿，实现收益。
智能+零售:新零售时代的商业变革与重构
￥38.50
《智能 零售：新零售时代的商业变革与重构》简要阐述了零售业发展历史，系统地探讨了“智能 零售”的运营管理、产品管理、终端管理、供应管理、物流管理以及组织结构建设等问题，全面介绍了零售领域的相关知识和实战技巧，*后展望了“智能 零售”的发展前景。书中特别融了国内外近年来*的研究与理论成果，并以大量的实战案例为佐证，确保了本书内容的前瞻性与实用性。 《智能 零售：新零售时代的商业变革与重构》适合零售行业从业者特别是各类零售企业的管理人员阅读使用，同时也可作为高等院校相关专业师生的参考用书。
