华为内训
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翻开《华为内训》,您将步入一个炫目恢宏的商业世界,由此洞悉华为内部独特的管理经营机制。 作为世界500强企业,跻身于世界企业之林的超级公司,华为目前在全球拥有员工17万人,年营收超800亿元,年纳税337亿元,年利润279亿元,拥有1万多名博士和数百位科学家。华为在全球150多个国家拥有500多家客户,有超过20亿人每天在使用华为的通信设备,即便是在4G技术领先的欧洲,它也有着过半的市场占有率。华为重新树立了中国企业在世界的形象,缔造了世界商业史上伟大的传奇。 本书作者黄继伟先生多年来深入研究华为,以华为创始人任正非为突破口,站在华为高层的整体视角去观察、剖析华为内部体系,梳理华为多年来腾飞之道,寻找华为成功的真正原因。 全书对华为管理经营的内部手册进行大公开,保证原汁原味,一字未增,一字未删。从企业的哲学思想到干部培养,从管理理念到创新意识,从企业文化到市场营销等,通过真挚有趣的语言,把华为发展过程中的一件件事例串联起来,作者将华为本质的方法和理念、逻辑和盘托出。
任正非:商业的本质
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从一个只有2万元资本、市场份额为0的小公司,成长为一个年营业收入突破800亿美元的超级大公司,华为只用了20多年的时间。谁也不会否认这是一个商业的奇迹!而这一切都离不开一个人,那就是华为的总裁——任正非。他重新定义了中国企业的商业精神,被人们誉为教父级的企业家。作为华为的创始人和实际掌控者,任正非依靠其独特的个人魅力和卓越的经营管理方法,带领华为一步步走向*。 本书全面讲述了任正非的商业思维和经营理念,以真实的案例和任正非的口述及其亲笔文章为切入口,深刻剖析华为狂飙式发展背后的商业逻辑和规律。任正非总结70余年的商海心得,从经营策略、营销要领、管理真相,到处世之道、人生哲学,条分缕析,娓娓道来,高屋建瓴而通俗易懂,朴素简洁而直达精髓。读完让人不禁豁然开朗,惊叹不已,顿时洞悉经营的要诀和商业的本质。
服务制胜:让客户满意的45个服务法则
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我们一定要记住,服务是一项长期的工程,不能掉以轻心,也不能因循守旧,而必须时时刻刻为客户着想,发自内心地为客户服务,真诚地为客户解决问题,注意细节,勇于创新。 由覃曦编著的《服务制胜》分节介绍了各种服务法则,详细地告诉你应该怎样去为客户服务,帮你解决服务过程中的种种困扰,让你学会怎样达到客户的要求。
成功的营销学
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营销学是一门研究企业经营与销售活动的学科。营销是对需要满足的促进,需要无处不在,营销也无处不在。营销从传统的经济学转入管理学研究,标志营销管理时代的开始。“经济学是营销学之父,行为科学是营销学之母,数学是营销学之祖父,哲学乃营销学之祖母。”在《成功的营销学》这本书中,介绍了大量的关于营销的知识,你想要学学吗?
决策的智慧
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人们通常把思维敏捷、智多识广的人叫做“聪明人”。一个聪明人的决策者,他的头脑灵,反应快,主意多,所以他有迅速而又正确地理解和决策问题的能力。那么决策需要拥有怎样的智慧呢?读读《决策的智慧》,可能会有你想要的答案哦!
成交赢在心态:成功销售心态的50个法则
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起跑线的状态调整重要——准备阶段应有的5个心态 塑造一双发现客户的眼睛——挖掘客户的5个心态 用“精诚所致,金石为"的心动客户——成功约见的5个心态 销售始于完美的自我推销——自我介绍的5个心态 成为产品*的代言人——产品解说的5个心态 谈判似战又非战——谈判中的6个心态 能解决的问题就不是问题——处理客户异议的9个心态 成交是给销售行为*的表彰——促成交的5个心态 成交既是结束亦是始——成交后的5个心态 《成交赢在心态(成功销售心态的50个法则)》由曾展乐编著,怎样让你一步步改变自己的生活,让你成为销售中的强者,看了本书就会有答案,相信你的选择,一定不会让你失望的。
保险销售情境实训大全集
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保险推销员是推销员大军中人数庞大的一支队伍,保险推销既有推销的共性,又有推销的特性。本书按照准客户的筛选、电话沟通时的技巧、陌生拜访时的交谈技巧、客户拒绝的化解方式、客户需求的挖掘、产品介绍话术、客户异议的处理、促成签约的技巧、完美售后服务等进行推销时的顺序,以情景实录、问题提出、深入解析、反思与总结等四个模块的形式对每一次推销中的遇到的问题进行实际模拟论述与总结,为保险销售员顺利成交提供了参考范例和实际指导操作。本书适合保险销售人员进行培训使用,也适合保险推销员自我提高阅读使用。
财务决策实务教程(仅适用PC阅读)
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本书是厦门网中网软件有限公司研发的财务决策平台的配套教程。该平台是一款面向财会专业学生、仿真模拟企业运营实务的教学软件。本书以典型案例为主线,从知识提点、知识关键词、经营关键点、实战思路、规则链接、实战流程、实战案例、实战操作八个方面系统地介绍了平台涉及的每一项典型业务。本书旨在培养财会专业学生从CFO的角度综合运用企业管理、财务管理、会计、税法、市场营销等理论知识实际运营企业的能力,帮助指导教师领悟平台核心思想,快速掌握平台主要功能模块的操作。本书既可作为学生使用平台的指导手册,也可作为企业员工的培训教材。
世界上最伟大的推销员.小故事版
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《世界上伟大的推销员(小故事版)》章有这样一个故事:有位美国人,他出身贫寒,家境困窘,当时他全部的积蓄加起来都不够买一件像样的衣服。虽然如此,一他却有一个伟大而又美好的梦想,那就是做一名电影演员。为了能实现这个梦想,他为自已量身定做了剧本,他将好莱坞500家电影公司排好了顺序,然后挨家拜访。但当他走访了全部电影公司后,这500家公司没有—家聘用他。面对500次的拒绝,他没有灰心,又开始了第二轮拜访和自荐。然而第二轮过后,仍然没有一家公司肯聘用他。第三轮拜访仍然如此……就在所有人都以为他该放弃的时候,他开始了第四轮的拜访。这一次,前349家电影公司依旧拒绝他。当他来到第350家电影公司时,公司老板破例决定,他可以留下剧本。过了几天,年轻人接到了这家公司的通知,请他去详细商谈。这次商谈后,公司决定投资拍摄这部电影,并决定聘请年轻人担任剧中的男一号。这位永不放弃的年轻人就是席维斯·史泰龙,而他的部电影就是奥斯卡获奖影片《洛奇》。爱电影的人都知道史泰龙是位铮铮硬汉,可是大概没有几个人知道,他是这样将自己推销出去的。书中这样的案例很多,给我们讲述了大量的酸甜苦辣、人情冷暖。它们就像风雨后的彩虹,因为有了风雨的洗礼,而显得分外美丽、妖娆。
柳传志商道真经
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《柳传志商道真经》主要内容简介:一生闯荡洞世事,中道创业练人情。不是所有人都能拥有像柳传志那样的胆识与气魄,也不是所有人都必须经历柳传志那样跌宕起伏的人生,但我们却可以从他传奇式的创业经历中海纳百川,洞悉人生百味;从他妙语惊人的企业战略中含英咀华,领晤智慧人生。《柳传志商道真经》精选了柳传志数十年创业过程中的妙语箴言、精彩案例,从创业、管理、投资、执行力、用人、品牌营销、诚信、社会责任、企业文化、逆境挑战等多个角度,旁征博引,纵横深入,带领读者深入了解柳传志的内心世界,体味创业中的艰辛困苦、喜悦悲伤,力图从多个层面感知一个真实、丰厚的柳传志。他的每一次决策、每一次转折、每一步战略,都是人生智慧的高度提炼与浓缩,光环与荣誉的背后,正是柳传志亦步亦趋、大开大阖的英雄本色。翻开书页,徜徉其间,让柳传志成功之路上的细沙铺垫成我们脚下的蜿蜒小道,不求轰轰烈烈,跌宕起伏,只求为前行的人生之路增添一抹绚丽的底色。叩响智慧与财富之门。
精明办事
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巴雷托认为个性是创富者的一个十分重要的素质。可以肯定地说,没有个性,就没有创造性。 每一个人都有个性,无非是有的人个性突出,而另一些人个性不显著。一个人的个性,就是这个人与众不同的特点。人的个性之所以重要,就在于它包括了人的智力、性格、情绪、意志等一些特征。我们通常说某人个性鲜明,某人缺乏个性,某人没胆识,某人没魄力等,这都是对一个人的个性的评价。
经历总结
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欲望不断满足而又不断地再生、新生,不可能有欲望的完全满足。这当然是事实,是问题的一个方面。然而,只要人们能相对灵活地不断调整自我,就能*限度地获得并享受幸福,在内心的自我感受上也能经常地有舒畅、愉悦、激昂向上的感觉。 幸福来源于为事业的成功而奋斗,而事业成功的首要前提是立志,立下远大而实际的志向。远大的志向,是人的生命之光,是人的精神动力。
经商胆识
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“一人拼命,十人难敌。”经商也是这样,胆识能够让你占据上风、占得先机,往往也能终取得胜利。胡雪岩是商场上的常胜将军。而他之所以能以令世人咋舌的速度张扬势力,一天比一天强大,很重要的一个原因就是他有胆有识,在看清楚形势的情况下敢冒风险,比别人多了一份令自己走向成功的胆识。
经营理念
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经营中关键的一环是营销,幸之助在多年的经营实践中也摸索出一套独具特色的制度,这就是联盟店制度。
职业营销
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不管什么时候,只要有人告诉你某项业务好到不用动脑筋考虑就可以接受下来,你就应该怀疑,并认为件要做的事就是凡事都要慎重起见,深思熟虑,争取找到说“不”的理由。
智慧强者
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处理好人际关系须遵循多方面的规则,卡耐基已为我们提出了许多。但是,就自我而言,心理上的积极暗示也是非常重要的,它能帮助自己走出困境。
智慧思考
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关于文人“包装”的文化时尚暂时不敢扯到人文土壤、良知和教养这些对于我国文化工作者还太高深、隔膜的问题上去,从某种意义上说,反而会削弱了文章的现实批判意义,显得有些酸腐。貌似忧国忧民忧文化,实际上什么都没说明白。这种虚的、矫情的、酸的特点,在他们的许多文章里都存在,而且大有在未来时日里发生重大病变的征兆。
职场兵法
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职场是一个人一生中必然经历的一个过程,这个过程在整个人生中占有很重要的地位,并且是一个瞬息万变,充满各种较量的地方,那么面对这样的职场,你准备好了吗?
企业管理法宝
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企业管理法宝可以定义为一门关于如何制定、实施、评价企业战略以保证企业组织有效实现自身目标的艺术与科学。它主要研究企业作为整体的功能与责任、所面临的机会与风险,重点讨论企业经营中所涉及的跨越如营销、技术、组织、财务等职能领域的综合性决策问题。 《企业管理法宝》有助于企业走向成功之路。但是不正确的企业管理有时会适得其反。因此,企业管理要遵循科学的原则。来自环境的影响力在很大程度上会影响企业的经营目标和发展方向。企业管理的制定一定要注重企业与其所处的外部环境的互动性。
品牌战略
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品牌是一个非常中性的词汇,这是非常重要的一点,品牌并不总是正面的,也有负面的,它是品牌的消费者和经营者共同作用的结果。如果用简练扼要、精辟鲜明的语言从本源上对品牌进行定义的话,品牌定义应该是品牌经营者(主体)和消费者(受众)互相之间心灵的烙印。简而言之,品牌就是心灵的烙印。烙印是美丽还是丑陋,是深还是浅,就决定着品牌力量的强弱,品牌资产的多寡和品牌价值的高低。
商人的智慧
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与IBM公司的合作项目完成后,比尔?盖茨担心是IBM公司一时心血来潮,放弃这个项目。虽然微软公司可由此获得一些违约金,但合同规定的违约金与微软为此付出的人力物力相比,是完全不相称的。

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