商务礼仪规范手册
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商务礼仪是指现代公司、企业的从来人员以及其他一切从事经济活动的人士,在经济往来中所应遵循的行为规范。特别是随着市场经济竞争越来越激烈,而商务人员的礼仪不仅代表了个人的形象品味,还代表了一个企业的形象,商务礼仪一定程度上可以决定整个商务活动的成败。现代商务礼仪不仅体现在言谈举止方面,更体现在现代社会生活的各个领域,特别是随着科学技术的发展,许多新兴领域都充满了崭新的礼仪知识,这就需要我们不断学习现代知识,以适应现代迅猛发展的商业浪潮。为此,在有关权威专家和单位的指导下,编者特别编辑了《商务礼仪规范手册》,其中包括仪表、形体、言谈、工作、往来、会议、谈判、宴会、涉外、出访、旅行、馈赠、通讯和文书等现代商务礼仪知识,非常科学和实用,是现代商务礼仪知识的范本。
马云的经营哲学:谁将成为下一个阿里巴巴(献给创业者的12堂经营智慧课)
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《马云的经营哲学》立足于现代企业管理理论与实践,对*近20年的创业历程、发展路径及商业逻辑进行了客观翔实、系统全面地剖析,从梦想、坚持、机会、领导力、战略、经营、管理、创新、竞争、态度、使命感、价值观等12个方面入手,深度揭示了马云的经营哲学与管理智慧,以“语录 案例 总结”的形式,具体阐述了在这个风云变幻、竞争激烈且极具颠覆性的商业环境下,组织管理中存在一些偏见和盲区,向我们揭示了管理的真相与本质。
马上就上手的96个赚钱小生意:上班族们自我创业的起步宝典
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本书摒弃了枯燥的说理和空洞的介绍,分门别类地介绍了一些较为突出的兼职方法,这些方法经过这几年的实践检验,简单易行,收效显著,为那些想在下班后挣点外快的上班族们提供了诱人的选择。本书从上班族们的实际情况出发,告诉读者如何利用好自己的条件和时间来做兼职,并详细地介绍了做各种兼职所需具备的条件,是上班族们自我创业的起步宝典。
世界500强CFO的财务管理笔记
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产品管理和财务管理是任何一个企业赖以生存的两个支柱,而所谓的财务管理并不是简单意义上的财会、出纳、报表一类的工作所能涵盖的,它的本质是通过一些可以量化的数据对企业进行整体的、有效率的管理。本书作者是世界500强企业之一——三井住友公司的首席财务官,超过16年的财务工作经验和从基层财务分析员一路成长为首席财务官的多彩人生阅历,使得他在撰写本书时,一改市场上现有财务管理图书要么满篇理论要么通篇数据、表格的拒人于千里之外的高冷模样,而是将常人眼中异常繁复的财务管理工作简化为重要的“五力四表”九个部分,并通过不同的案例故事分析出读者该关注的要点。所谓“懂报表比会营销更重要”,这本书不仅适合财务从业人员阅读,更适合创业者、团队主管、经理人和企业主学习。
信息知识大闯关
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本套丛书分海洋、航空航天、环境、交通运输、军事、能源、生命、生物、信息、宇宙等十册。收录词条约五千个。涉及知识面广阔且精微。所包含的内容:从超级火山、巨型海啸、深海乌贼、聪明剑鱼……到地核风暴、冰期奥秘、动物情感、植物智慧……;从登陆火星、探访水星,到穿越极地,潜入深海……既有独特的自然奇观,又有奇异的人文现象;既有对人类创造物的神奇记述,又有人类在探索和改造自然过程中面对的无奈、局限,以及人类对自然所造成的伤害,自然对人类的警告……这是一次精彩的自然与社会的探索历程,是每一位热爱科学、热爱自然的青少年朋友与大自然的一次真诚对话,它将使青少年朋友自觉地意识到,在这个美丽的星球上,人类不是主宰,而是与一切生灵息息相关的一部分,当人与大自然真正达到完美的境界,这个美丽的星球才是完美的、永恒的。
学会管理、学会营销
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现代商业体系,管理和销售是两个不可缺少的重要环节。管理从一定意义上来讲,就是做正确的事和正确地做事。销售是企业赢利的根本,推销这种商品经济的伴生物。“管理篇”归结了经典企业管理36金牌定律、MBA管理经典理论常识、现代企业基本知识,并对管理人的完美心态人格训练等方面进行了重点的关照,“推销篇”是针对促销推销从业人员的一本内容详尽的工具书,从理论到能力训练、实际操作,都提供了相关的知识。
德鲁克管理微语录
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彼得·德鲁克,现代管理之父,被管理界尊为“大师中的大师”。德鲁克是当今世界引领时代的卓越思考者,他终身致力于管理理念和管理实践的探讨,他的一系列著作架起了从工业时代到知识时代的桥梁,他在管理上提出的众多真知灼见,对通用、英特尔等国际知名企业的高速发展起到了不可磨灭的作用,也让比尔·盖茨、乔布斯、彼得·圣吉、杰克·韦尔奇诸多精英企业家和管理大师从中受益。 《德鲁克管理微语录》采用语录加案例的形式,理论联系实际,结合世界及中国的大中型企业的发展实践,对德鲁克的管理思想和言语进行了深刻的分析,论证德鲁克管理艺术在中国企业界的应用,帮助读者深刻领会德鲁克的管理思想,学有所用,实现德鲁克思想的本土化。 不管你是企业的管理者、老板还是普通员工,都能从这本书中获益—— 管理者能够从中收获成为卓越管理者的方法和工具; 老板能从中学到关于企业发展规划、目标管理、优化组织结构、利润和成本及创新、变革等关乎企业生存和发展的相关策略; 普通员工则能从中收获关于应对人际关系、自我成长计划及沟通技巧等关乎职场命运的策略。
人生成长奠基石丛书-世界上最伟大的推销员
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文学是对人类生存状态的描摹,是对人类生存经验的艺术表现和思考,是一个民族的心灵之窗。文学作品是人类精神产品的一座宝库,她时贯古今,地连八方,浩如烟海,璀灿辉煌;在这里不是珍藏着一颗珍珠,而是各民族珍珠美玉的荟萃,踏这座殿堂,你的面前会出现无数个新的领域,你可以从此了解到不同民族、不同时期的政治、经济、文化等各方面的情况,各民族的风土人情、心理状态等等也会透过纸缝,活跃在你的面前。文学作品不仅给人以知识,而且给人以教育。文学也是人学,尤其是那些优秀的作品,总是或多或少地阐述人生的道理,有的甚至有着深刻的见解,虽处异国异地,我们同样可以得到启迪,受到教育。 人生之中,什么是“成功”呢?《广辞苑》里对“成功”一词下的定义是“完成事业”,而“辞典”把成功解释为“尝试或努力取得理想的结果。” 我们在本套丛书中,多次使用“成功”一词的意思就是“实现自己的理想”。 生活是自己创造的。每个人都会时常面临生活、工作和社会的各种各样的问题。我们的处世方法、工作态度、努力程度、思维方式和心态信念等等决定了我们一生的成败。 不论干什么,我们都希望自己能够成功,都试图尽量避免失败或走弯路。《人生成长奠基石丛书》也正是成功奔向自己的理想、轻松而潇洒地生活的一盏明灯。本套丛书通过大量的、丰富的内涵,使读者在轻松中得到有益的启迪,学会从容地面对生活中的各种问题,更深刻地理解和把握人生,在未来的人生旅程中,多一些得,少一些失,多一些成,少一些败。 如果你希望摆脱平凡的生活,如果你想追求卓越的品质,如果你想探索成功的奥秘,如果你想充分地发展自我,展现自我。那么,请你试着选择本套丛书,在闲暇无聊或苦闷仿徨的时候,它,不管你是浅尝,还是深味,本丛书都会给你指导,给你安慰,给你鼓舞,给你力量!
人生成长奠基石丛书-推销学全书
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文学是对人类生存状态的描摹,是对人类生存经验的艺术表现和思考,是一个民族的心灵之窗。文学作品是人类精神产品的一座宝库,她时贯古今,地连八方,浩如烟海,璀灿辉煌;在这里不是珍藏着一颗珍珠,而是各民族珍珠美玉的荟萃,踏这座殿堂,你的面前会出现无数个新的领域,你可以从此了解到不同民族、不同时期的政治、经济、文化等各方面的情况,各民族的风土人情、心理状态等等也会透过纸缝,活跃在你的面前。文学作品不仅给人以知识,而且给人以教育。文学也是人学,尤其是那些优秀的作品,总是或多或少地阐述人生的道理,有的甚至有着深刻的见解,虽处异国异地,我们同样可以得到启迪,受到教育。 人生之中,什么是“成功”呢?《广辞苑》里对“成功”一词下的定义是“完成事业”,而“辞典”把成功解释为“尝试或努力取得理想的结果。” 我们在本套丛书中,多次使用“成功”一词的意思就是“实现自己的理想”。 生活是自己创造的。每个人都会时常面临生活、工作和社会的各种各样的问题。我们的处世方法、工作态度、努力程度、思维方式和心态信念等等决定了我们一生的成败。 不论干什么,我们都希望自己能够成功,都试图尽量避免失败或走弯路。《人生成长奠基石丛书》也正是成功奔向自己的理想、轻松而潇洒地生活的一盏明灯。本套丛书通过大量的、丰富的内涵,使读者在轻松中得到有益的启迪,学会从容地面对生活中的各种问题,更深刻地理解和把握人生,在未来的人生旅程中,多一些得,少一些失,多一些成,少一些败。 如果你希望摆脱平凡的生活,如果你想追求卓越的品质,如果你想探索成功的奥秘,如果你想充分地发展自我,展现自我。那么,请你试着选择本套丛书,在闲暇无聊或苦闷仿徨的时候,它,不管你是浅尝,还是深味,本丛书都会给你指导,给你安慰,给你鼓舞,给你力量!
这样管好销售团队(励志30本)
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文学是对人类生存状态的描摹,是对人类生存经验的艺术表现和思考,是一个民族的心灵之窗。文学作品是人类精神产品的一座宝库,她时贯古今,地连八方,浩如烟海,璀灿辉煌;在这里不是珍藏着一颗珍珠,而是各民族珍珠美玉的荟萃,踏这座殿堂,你的面前会出现无数个新的领域,你可以从此了解到不同民族、不同时期的政治、经济、文化等各方面的情况,各民族的风土人情、心理状态等等也会透过纸缝,活跃在你的面前。文学作品不仅给人以知识,而且给人以教育。文学也是人学,尤其是那些优秀的作品,总是或多或少地阐述人生的道理,有的甚至有着深刻的见解,虽处异国异地,我们同样可以得到启迪,受到教育。 人生之中,什么是“成功”呢?《广辞苑》里对“成功”一词下的定义是“完成事业”,而“辞典”把成功解释为“尝试或努力取得理想的结果。” 我们在本套丛书中,多次使用“成功”一词的意思就是“实现自己的理想”。 生活是自己创造的。每个人都会时常面临生活、工作和社会的各种各样的问题。我们的处世方法、工作态度、努力程度、思维方式和心态信念等等决定了我们一生的成败。 不论干什么,我们都希望自己能够成功,都试图尽量避免失败或走弯路。《人生成长奠基石丛书》也正是成功奔向自己的理想、轻松而潇洒地生活的一盏明灯。本套丛书通过大量的、丰富的内涵,使读者在轻松中得到有益的启迪,学会从容地面对生活中的各种问题,更深刻地理解和把握人生,在未来的人生旅程中,多一些得,少一些失,多一些成,少一些败。 如果你希望摆脱平凡的生活,如果你想追求卓越的品质,如果你想探索成功的奥秘,如果你想充分地发展自我,展现自我。那么,请你试着选择本套丛书,在闲暇无聊或苦闷仿徨的时候,它,不管你是浅尝,还是深味,本丛书都会给你指导,给你安慰,给你鼓舞,给你力量!
观人管人用人绝招(成功的秘诀在哪里?)
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本书系是迈向成功的人士不可缺少的左臂右膀,将会为您解决的困惑,树立您的成功信念。读书虽不能百分之百保证成功,但至少它会让您所踏出的每一步路都不致歪斜走偏。也许你看了太多的成功励志类的书籍,但相信你会运用自己的判断力找到您所需要的——那块助你成功的敲门砖!
第一次领工资就该知道的理财常识
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因为工作关系,过去好多年来,我经常会被身边的朋友问起各种理财问题,我也会传递各种理财正能量,告诉他们正确理财真的可以改变命运。
商用圣经——经营老手
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本书是关于经营理论与实践方面的一本畅销类图书,书中每一章都经过精心策划,宗旨在于使你的经营计划强有力以及使你的管理团队更加高效。 本书为我们提供了丰富的商业经营的实际教训,这些教训紧密围绕四大主题层层展: 一、2l世纪的成功来自于核心经营, 二、21世纪的成功来自于创新精神, 三、2l世纪的成功来自于全球化经营, 四、2l世纪的成功来自于克服艰难险阻的精神。
哈佛市场营销学
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哈佛大学是美国古老的高等学府,也是美国和世界负盛誉的名牌大学之一。三百年来,哈佛大学人才辈出,有从政的美国总统,也有获得诺贝尔奖金的学者,但更多的则是大财团中的决策者。《哈佛市场营销学》主要介绍了深受人们欢迎的哈佛营销学课程的内容,以及哈佛学了在市场营销方面所取得的巨大成就,系统地分析了哈佛弟子们在企业管理策略、商场营销秘诀、为人处世艺术等方面的成功经验,它不但是初涉商界者的经典,也是经理们营销的至理名言。
绩效考核与量化管理全方案
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知名企业摩托罗拉有一个观点,就是:企业-产品+服务,企业管理=人力资源管理,人力资源管理=绩效管理。从一定意义上来看,绩效管理在企业管理中有着举足轻重的地位,而绩效管理的关键便是绩效考核,因为绩效考核属于关键的执行层次,它与薪酬管理、调配晋升、开发培训、招聘录用、职业生涯规划等人力资源管理职能均有着非常密切的联系。如果绩效管理体系脱离了绩效考核,所谓的绩效管理不过是纸上谈兵。在探究绩效考核之前,先让我们认识一下绩效。绩效指的是员工的行为,并不包括员工的行为所产生的结果。也就是说,绩效是关于行为或者员工做了些什么的概念,而不是关于员工生产了什么或他们的工作取得了怎样的结果的概念。
生意经大全集(超值金版)
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多少生意人在追问:同样是做生意,为什么有人挣钱,有人却赔钱?商界成功的秘诀在哪里?事实上,当代商人企盼的秘诀并非遥不可及,它就掌握在商人自己手里。从古至今,成功的生意人无不具有自己长期奉行的商经,他们有相同之处,也有独到之处。正是这种商经,造就了他们不同寻常的大手笔,成就了他们伟大的事业。在今天-经商成功与否,不只取决于一个人的智商,还直接受制于他的情商、财商。只有过硬的综合能力和经验,才能笑傲商场,立于不败之地。 想早日敲开财富之门,早日实现财富自由,并非难事,前提是你得准确把握住做生意的关节点,获悉睿智的经商之道。本书多角度、全方位地介绍了众多成功人士的生意心经,引导你领悟做生意赚大钱的真谛,让你走上成就梦想的财富之路!
管人的常识:有效管理者的基本素质
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如果你现在已经身为管理者,那么你是否是一位称职的管理者?对于每一位当上管理他人的领导者来说,他肯定会果敢而自信地回答:当然!但是,这一评判不应由你自己作出,而应由你身边工作的同事和下级来回答。下面这份测试是为你的员工准备的,让他们回答完这些问题,你便不难知道自己是否称职了!本测试从管理者与员工两个角度进行,作为下属,请如实回答下列问题,这样你就对自己的领导心中有数了。
管法:稻盛和夫给管理者的60个忠告
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稻盛和夫是世界上仅有的一位创办两家世界500强企业的经营者。他接受濒临倒闭的日航,仅用424天的时间,就使日航扭亏为盈,并且创下了日航的利润纪录。这一切成就的背后,稻盛和夫的经营哲学有着巨大推动力。 《管法:稻盛和夫给管理者的60个忠告》结合稻盛和夫毕生的经营管理事迹,深入分析稻盛和夫的经营之道,揭示其独一无二的经营哲学,并为读者提供具体可行的经营管理建议,旨在帮助广大企业经营者、管理者把企业经营得更好。
一口气看懂财务报表(新编财务与会计培训丛书)
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随着行业竞争的不断加剧,社会对人才的知识要求也日趋专业化、深入化、全面化。那么,一个财务知识不足或者连财务报表都看不懂的人,又怎会适应社会激烈的竞争,怎能得到长远的发展,更谈不上去实现自己人生理想了。 现在的你,可能正在苦恼:“为什么我这么辛苦工作却没有得到提升,为什么我这么拼命做事却没有赚到钱”,或者你也在想:“我该如何努力才能让老板或者上司器重我呢”,解决问题的办法也许很简单,赚到了钱才是硬道理。老板看利润,上司看业绩,员工看绩效。而这简单的一切,终都会通过财务报表来反映。弄通财务报表,对一名准会计人员来说是技能;看懂财务报表,对掌管企业大权的高级管理人员或者老板来说,这是为企业做出正确决策所必须掌握的;精通财务报表,对一个上进心强的职员来说,这将会是你晋升的重要砝码。本书以快速看懂,逐步深入为原则,为你排忧解难。内容丰富,轻松易懂,让你一步步看懂财务报表,逐步领略财务报表的精髓。学为己用,使你能够快速看懂财务报表,为你在日常工作中作出正确决策打下良好基础。 全书共分为上、中、下三篇,全面为你展现财务报表。上篇是“报表基础展示”,共分为两章,“看懂报表的知识储备”介绍了财务报表的基础知识,让你透过财务报表获取有效的财务信息;“认识报表的‘家族成员”’帮你系统地认识财务报表,为你获取有效的财务信息打下了良好基础。 中篇是“财务报表精华展示”。本篇共分为四章,包括“将资产负债表一举拿下”“让利润表清澈透明”“现金流量表将不再神秘”“其他重要问题一探究竟”。四章内容全面揭示了财务报表的核心及重点,并以轻松简明的语言让你一看就懂,拿来就用。 下篇是“财务报表延伸展示”。共分为两章,“报表暗藏危机,陷阱不容忽视”让你认清财务报表错弊及风险,助你识别真实信息;“表外隐蔽风险的防范”,让你看清财务报表以外的真实信息,防范隐蔽风险。 本书内容丰富,全面为你剖析了财务报表的重点及难点,并在内容上做了延伸,同时在附录部分引用了相关会计准则,助你快速看懂财务报表,找出真实有用的财务信息,为工作作出正确的决策,演绎出你精彩的人生。 本书在编写过程中参考了大量的文献资料,在此表示感谢。由于编者水平有限,书中难免会有纰漏和不足,恳请广大专家和读者批评指正。
用人三十六计
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本书汲取了《孙子兵法》与《三十六计》的智慧精华,从历史典故中选出了大量用人之道的案例,加以精心编译,归纳出用人36计,以成功的用人经验和失败的用人教训,真实展现了历史上的风云人物的用人之道,对当今企业界和管理界都具有广泛的借鉴意义。
推销之神全集
¥1.92
一滴墨水引发千万人的思考,一本好书改变无数人的命运。本书中8位伟大的推销员向你传授成功的心经。