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路人也是顾客
￥39.99
本书收录了松下幸之助在松下电器年度经营方针发布会上的讲话，呈现了松下电器近十年的发展思路和实际情况。作为掌舵人，松下幸之助在企业内部强调全员营销思维。
互联网金融产品经理必读:从金融业务解析到互联网产品设计实战
￥34.00
本书从互联网金融产品经理定义和分类篇，引金融行业的发展历程及互联网金融知识，同时针对金融业务设计及产品设计展论述，然后介绍互联网产品从0 到1 的完整设计周期，后讲解职场成长方法论、综合能力提升及简历优化等内容。 建议按照章节顺序阅读，可以由浅深地对互联网金融的相关知识和产品经理技能及相关能力有全面的认知。如果你想解决某一类特定问题，比如涉及风控知识、信贷金融实体六要素设计、项目管理驱动方法等，也可以直选择对应章节解决当下的困惑。 本书可以快速解决两类人群的核心痛：快速职和能力提升。 ● 想职互联网金融企业的读者： 可作为备考备战蓝宝书，快速补充金融知识，提升自身专业度，增加面试成功率。从简历提炼到工作实战，全面提升职场综合战斗力。 ● 已经在互联网金融企业的产品经理： 从更高维度了解互联网金融知识全貌，通互联网产品和金融产品的知识边界，提升职场话语权，建立职场壁垒。 各章节互相独立又彼此串联，可供随用随查。本书完全不同于市面上的金融类图书和学科教材，没有生涩的方法论，只有每天工作中听到、用到的各类词语和项目执行内容，实用、简单，让你直吸收知识并将其运用到工作中。
企业技术创新:知识资本与价值网络的融合
￥34.00
本书内容以“技术创新—知识资本—价值网络—创新绩效”为逻辑思路，以高科技企业的创新绩效提升为切，探析技术创新这个自变量如何促我国高科技企业创新绩效提升，而形成新质生产力的问题。本书的核心机制是高科技创新能力的提升路径，而这一要素又受到中介变量知识资本和价值网络的影响，所以应用边界可以是积累知识资本、提高价值网络中心度、扩大完善价值网络等方面，为高科技企业的管理创新和发展提供一个新的视角，拓展了本研究的应用边界。
数智商业:新质生产力、数字化转型与创新链融合
￥34.00
在数字经济浪潮席卷全球的今天，创业不仅是对于新的机会的追逐，更是参与了一场技术驱动、场景创新以及生态整合的数字经济革命。本书正是基于这样的时代背景，系统梳理了从创业萌芽到价值变现的全路逻辑，为创业者构建了一套可复制、可演的操作系统，并从技术、消费与政策的协同化，价值重构与生态位选择，产品创新与用户共创，构建资本与治理的共生系统，价值变现五个维度输出全书的核心价值，揭示数字时代创业成功的关键密码。本书是服务时代创业者的指南，传播创业智慧、传授创业方法，赋能新时代创业者把准市场脉搏，在将新质生产力融创业基因的基础上，以数智化转型重构组织能力，实现创业从“跟跑”向“领跑”的转换。
打造卓越顾客体验
￥44.00
《造卓越顾客体验：客户联络中心班组管理实践手册》聚焦客户联络中心班组管理场景，深度解析如何以扎实的基层管理驱动顾客体验升级。书中以高满意度企业实践为范本，将 “卓越体验” 战略拆解为可执行的管理体系：从班组长角色认知、运营指标监控、现场流程优化，到员工招聘培育、激励关怀及风险防范，覆盖班组管理全场景。作者结合一线案例与系统化框架，提供班前会组织模板、指标监控工具等实战方法，帮助管理者突破 “战略落地难” 瓶颈，实现从 “被动执行” 到 “主动经营” 的能力跃迁。本书既是基层管理者提升团队效能的实用指南，也是行业推动服务管理专业化的重要参考，为联络中心从成本中心向体验增长引擎的转型提供关键支撑。
修心与生产:福耀集团的企业治理之道
￥39.00
本书主要内容共分为五章，第一章从“心”出发：福耀集团企业治理的逻辑起，阐述福耀集团的基本治企理念。第二章“心”之认知：在福耀集团的实证调研，通过实地调查分析福耀集团的治企方略。第三章“心”之修习：企业不同发展境遇中的心灵秩序，阐述在不同境遇下福耀集团采取的措施和取得的成果。第四章“心”之建树：福耀初心与企业发展，阐述福耀集团如何在发展过程中始终保持初心。第五章“心”之能量：中国式管理的道德生产效能，阐述福耀的治企之道对现代中国企业的启发。
跟中国古代先贤学决策
￥39.00
决策是领导者审时度势，对外部挑战做出的果断反应与理性抉择。 做决策是管理者非常重要、非常困难、非常有风险的工作。 一次糟糕的决策很可能逆转一家企业原本蒸蒸日上的发展势头；有时不做任何新决策可能恰恰是最好的决策。 中国古代先贤在决策目标、决策原则、决策主体条件、决策力实现、决策实施、决策评价、决策技巧运用、决策陷阱规避等方面为现代企业经营管理者提供了丰富的思想滋养与实战启迪。 本书结合理论和实践，提取中国古代先贤有关决策的论述，结合当下实际，提出了一套实用方法。
心力管理:以软济硬的智慧
￥64.00
本书作者在企业管理实践的路上义无返顾地艰辛探索，探寻着从“物本管理”到“人本管理”具体化为“心力管理”的规律和实践方式。本书共分九章。第一章基于“任何管理模式都蕴含着民族文化的内涵”的认知，描述传统文化与黑松林心力管理之间的连，重描述黄桥的历史、人物，由远及近地阐发“传统”在心力管理形成过程中的作用；第二章重描述“刚健有为”的君子人格与优秀企业家之间的关系，结合自身从艰苦奋斗、吃苦耐劳、勤俭节约、勤思好学、刚健有为等特性做了描述，道出了企业家在将优秀传统文化转化为卓越管理力量过程中的作用。第三、四、五章从“以德育人”“以情感人”“以行塑人”角度介绍黑松林“心力管理”结合中华优秀传统文化培养与管理员工，造具有凝聚力、向心力、战斗力的坚强团队。第六章“和谐组织”介绍中华优秀传统文化对和谐管理与和谐组织建设的重要性，以及黑松林和谐团队创建的过程及其对企业成长的支撑作用。第七章“诚信经营”，结合黑松林在营销与客户关系管理方面的故事，介绍黑松林的“心力营销”在商业活动中经营人心，与客户建立长期持续的合作关系。第八章“权变管理”主要介绍心力管理的权变思维，即管理要随着具体情境发生变化，体现了中国式管理的柔性之美。第九章“用心管理，管到心里”是全书的总结，结合案例故事，介绍中华优秀传统文化哺育的“心力管理”在黑松林的企业实践中发挥作用。
医道即人道:万载诚济医院精诚济世录
￥49.00
医院怎样才能健康发展，更好地救死扶伤、治病救人？如何做一名好医生、一名好护士？患者到医院后，如何配合医护人员治疗，才能更快更好地痊愈？本书围绕万载诚济医院“医道即人道”的核心理念展开，从医院建设、人才培养、制度管理、医疗服务、党建引领等多维度，结合大量临床案例与实践经验，展现医院将中华优秀传统文化融入现代医疗管理的探索。本书既为医疗机构管理者、医护人员提供实操参考，也为关注医疗事业的读者，揭示医疗技术与人文精神融合的重要性，彰显医疗守护生命尊严的本质。
流程管理与数字化转型:理论与实务
￥37.50
本书从流程管理的基础理论体系出发，通过定位企业数字化转型面临的难题，剖析流程管理助力企业数字化转型的逻辑；结合流程管理发展的前沿趋势，提出并系统阐释流程管理助力企业数字化转型的“三要素、五阶段”方法论；在此基础上，以流程图形式简洁、清晰地给出实施流程管理项目各阶段的实践路径。本书注重理论，更强调实践，旨在推动流程管理与数字化技术尤其是人工智能技术的融合，推动企业数字化转型与高质量发展。
关税博弈
￥39.00
你知道吗？19世纪欧洲关税同盟不仅改变了欧洲经济格局，而且为欧洲经济一体化埋下了伏笔。关税到底是什么呢？ 本书从经济学视角出发，系统梳理关税的历史沿革。作为重要的经济调控手段，关税自古代丝绸之路时便已萌发，在人类经济活动中扮演着关键角色。 本书将带你穿越时空，从古代丝绸之路上商队的“过路费”纠纷，到欧洲各国间关税“贸易壁垒”，以轻松幽默的笔触和鲜活生动的案例，揭层层迷雾，带你走关税的世界。
薪酬绩效:考核与激励设计实战手册
￥41.90
本书主要介绍绩效和薪酬激励体系在实战中的应用方法，通过呈现不同绩效和薪酬激励体系的工具与方法，将绩效和薪酬激励体系的应用可视化、流程化、步骤化、模板化，并通过实操案例详解，呈现操作过程，让读者能够轻松上手，快速掌握绩效和薪酬激励体系的应用方法。 本书分成7章，分别介绍了7家公司在绩效和薪酬激励方面存在的问题、问题的分析和解决方案，分别包括年终奖金激励设计案例、销售提成激励设计案例、核心人才薪酬绩效激励设计案例、薪酬方案整体规划设计案例、绩效管理工具选择和应用案例、绩效管理体系和程序设计案例、有激励效果的福利体系设计案例。 本书案例丰富、模板齐全、实操性强、通俗易懂，适合人力资源管理各级从业人员、公司各级管理者、各高校人力资源管理专业的学生、准备考取人力资源管理师及其他人力资源管理专业相关证书的学员、需要人力资源管理实战工具书的人员，以及其他对人力资源管理工作感兴趣的人员阅读参考。
人才测评经理
￥44.50
本书以系统构建人才测评知识体系为目标，精心划分为四大核心板块。开篇从基础概念切入，梳理人才测评的发展脉络、实施流程与多元应用场景；继而深入探讨人才标准的构建路径，明确其作为测评根基的重要意义；随后解析各类测评工具的理论内核、适用场景及操作方法；*后聚焦实践应用，针对招聘、培训、人才盘点等场景，提供切实可行的解决方案与丰富参考案例。全书十六章内容环环相扣，*覆盖人才测评工作所需知识与技能，是助力读者搭建系统认知框架、提升专业能力的实用指南。
持续盈利:交易系统构建的思想与方法
￥44.00
本书涵盖构建成熟交易体系的四大核心：理论基础、交易技术、资源配置及账户策略与执行。首先，理论基础部分探讨了交易的世界观、人生观和价值观，确立了“小亏大赚”的核心理念，强调持续稳健盈利的目标。其次，交易技术部分聚焦实战有效的技术分析方法与规则，如结构形态学和时间架构等。资源配置章节讨论了股票与期货仓位配置，引波士顿循环概念。最后，账户策略与执行部分提出“赢冲输缩”和“三元一体理论”，指导资金账户管理和交易实践。 本书亮在于作者融合多年跨市场（股票、期货、外汇、期权）交易经验，提炼出一套独特的交易体系，特别是交易三观、结构形态学、亲人图形、波士顿循环和三元一体理论等原创内容，旨在帮助读者理解并应用全面的交易策略。这不仅填补了市场上系统性交易书籍的空白，也为交易者提供了全新的视角和工具。
打造持续竞争优势:标杆智能工厂案例集
￥49.00
智能工厂已经成为我国制造业转型升级的重要抓手和战略高地。众多制造企业纷纷布局，致力于造数字化、网络化、智能化的生产环境，以提升企业对市场变化的快速响应能力。然而，制造企业在智能转型过程中，普遍面临着技术、成本、人才、流程变革等多重挑战。 武汉制信科技有限公司（e-works）是智能制造行业的知名平台，长期关注并挖掘智能制造行业的优秀实践案例。《造持续竞争优势：标杆智能工厂案例集》按卓越法则、业务应用场景、行业、生态体系四部分类汇总，汇集长虹美菱、奥托立夫、武汉天马等三十余家智能工厂建设的成功案例，深剖析标杆企业转型路径，为更多制造企业提供了可借鉴、可复制的实践经验，为我国制造业迈向更加智能化、绿色化、服务化的发展新阶段提供助力。
异质性面板数据分析
￥34.00
本书主要关注面板数据模型中异质性的处理和建模，具体涵盖了个体异、时间异质性、函数关系的异质性、以及因子结构带来的异质性。本书为实证分析中常最常用的参数结构提供了一类通用的设定检验、研究了具有群组结构的面板数据模型的识别和估计、考查了具有因子误差结构的非参数模型的估计和检验、具有局部线性动态面板数据模型的估计和检验、非参数模型中误差项是否存在横截面相关的检验，以及对因子增广回归的一个选择性综述。本书为分析面板数据异质性提供了一系列的计量分析工具。
和以兴业 文以兴企:大有科技家文化纪实
￥44.00
江西大有科技有限公司从中华优秀传统文化中汲取智慧，形成了以“和”为核心，以“家和万事兴”为内涵，以“立家规、树家风、传家德、兴家业、惠家人”为主要内容的家文化。本书从家和篇、家德篇、家风篇、家规篇、家人篇、家业篇六个方面，对大有科技家文化实践进行了系统梳理和生动解析，内容翔实，案例丰富，图文并茂，对于企业经营管理人员及相关领域的研究者具有一定的参考价值。
人力资源管理:理论建设与实践应用
￥44.50
本书立足人力资源管理基本理论，结合国内外企业人力资源管理实践，系统阐释人力资源管理模式、机制、体系与方法。阐述人力资源战略与规划，对人力资源供求预测与平衡进行分析；从工作分析、招聘与录用、绩效管理、薪酬管理、培训与开发、劳动关系管理几个方面解析人力资源管理的实践应用；聚焦人力资源管理信息化、人力资源管理队伍建设、人力资源管理职能战略转型与优化，探索人力资源管理在现代企业经营管理中的创新路径；解析人力资源开发与经济增长的关系，揭示人力资源开发于经济增长的重要意义。旨在帮助企业更好地开发、利用人力资源，发挥人力资源优势，从而提升企业核心竞争力，促进企业发展。
人效倍增:人力配置与管理效能提升的利器
￥41.90
本书主要介绍企业提升人效的相关工具和方法论，将提升人效的方法可视化、流程化、步骤化、模板化，并通过对实战案例的详解，呈现操作过程，让读者能够轻松上手，快速掌握提升人效的工具和方法。 本书共7章，介绍了与提升人效相关的7个维度的知识，分别是人效的算法与认知、人效相关数据分析、人工成本与岗位编制测算、人力资源预测与规划、岗位分析与岗位价值评估、人才盘点与人才梯队建设、人才激励与资源盘活善用。 本书案例丰富，模板齐全，实操性强，通俗易懂，适合人力资源管理各级从业人员、企业各级管理者、各高校人力资源管理专业的学生、想考取企业人力资源管理师及其他人力资源管理专业相关证书的学员、需要人力资源管理实战工具书的人员，以及其他对人力资源管理工作感兴趣的人员使用。
学习发展LD:出色HR如何搭建学习型组织
￥41.90
本书讲解人力资源管理从业人员如何成为LD，如何履行人力资源管理中学习发展的职能，内容涵盖LD实战的各个方面，包含大量做好LD工作需要的方法论及各类图表、工具、模型，让方法论可视化、流程化、步骤化、模板化，并通过对实战案例行讲解呈现操作过程，让读者能够轻松上手，快速掌握成为出色LD的方法。 本书共8章，主要内容包括LD基础知识、培训管理体系、培训需求与培训计划、培训资源、培训方案设计、导师制设计、培训评估与效果转化、LD实战案例。 本书案例丰富、实操性强、通俗易懂，适合LD岗位从业人员，人力资源管理各级从业人员，想要考取人力资源管理师及其他人力资源管理专业相关证书的学员，各高校人力资源管理专业的学生，需要人力资源管理实战工具书的人员，以及其他对人力资源管理工作感兴趣的人员阅读。
价值为纲(全新增订版):华为公司财经管理纲要
￥62.30
华为公司是一家世 界 级信息与通信产业的标杆企业，是我国改革开放以来在全球市场竞争中成长起来的高技术企业的成功典范。总结其管理理念及方法论以供企业界和学术界借鉴和研究是一件非常有意义的工作。 华为公司的发展是一个不断建立平衡又打破平衡的过程，用任正非先生的话来说，就是“乱中求治，治中求乱”。《价值为纲：华为公司财经管理纲要》一书正是这种矛盾的对立统一及其向对立面转化，从而推动企业发展的写照。 本次的《价值为纲：华为公司财经管理纲要（全新增订版）》，在初版基础上增加了华为公司总裁任正非先生和公司管理层自2017年7月至2025年8月的讲话、文章和公司文件中的重要内容。在内容编排上，我们保留了初版的章节结构和基本内容，并始终遵循逻辑与历史的一致性原则客观地进行全新增订版的选材，从而使本书成为一部如实、*、准确地反映华为公司财经管理理念、战略和方法论的重要文献。 收起
