智慧物业管理与服务系列--物业全程品质管控实施手册
¥27.99
《物业全程品质管控实施手册》一书由物业服务质量管理体系(物业服务质量概述、建立ISO 9000质量管理体系、质量体系的文件化),物业服务标准化(物业服务标准化概述、物业服务标准化运作),分项服务质量控制(客户服务质量控制、保安服务质量控制、工程维保服务质量控制、设施设备维护质量控制、保洁服务质量控制、绿化服务质量控制、外包业务质量控制),物业服务监督检查(物业服务监督检查体系、物业服务质量检查标准),以及物业服务质量改善(加强客户关系管理、积极化解邻里纠纷、妥善处理客户投诉、有效展5S活动)内容组成。本书采用图文解读的方式,让读者在轻松阅读中了解物业管理与服务的要领并学以致用。本书尽量做到去理论化,注重实操性,以精确、简洁的方式描述重要知识,满足读者希望快速掌握物业管理相关知识的需求。本书可作为物业公司基层培训的教材,物业公司也可运用本书内容,结合所管辖物业的实际情况,制定有本公司特色的物业服务工作标准。
科特变革八步法
¥44.50
《科特变革八步法》是企业变革的实战手册,以科特教授广受认可的变革八步模型为基础,为企业提供了一套清晰的变革路线图和实用工具集,覆盖从启动变革到固化新文化的全过程,帮助企业领导者和管理者在快速变化的市场环境中成功实施变革。 指引变革路径:变革八步模型为读者揭示变革的每一步,让变革路径一目了然。 提供实操策略:提供评估表和模板,帮助读者具体规划和执行变革策略。 激发情感共鸣:强调变革不仅是逻辑上的调整,更是情感上的共鸣,激发员工的参与热情。 增强领导效能:书中的策略和建议助力读者提升领导力,使其在变革中发挥关键作用。 行持续改:指导读者建立持续改的文化,确保变革不是一时之举,而是长远发展。 预见并应对风险:通过状态评估工具,帮助读者提前识别并应对变革中的潜在风险。 定制变革方案:鼓励根据企业自身特色,定制变革方案,确保变革措施切实可行。 本书精炼了变革管理的精髓,让读者能够快速把握变革核心,减少试错成本,加速企业转型程,实现从愿景到行动的飞跃。
财务数字化转型实践手册
¥61.60
本书内容来源于作者从事财务信息化建设 30 多年的工作实践,从“业财税银一体化”的角度阐述了财务数字化转型如何规划设计,如何实施落地,以及如何运营运维。全书内容共八章。 第一章讲述了财务数字化建设的规划编制以及组织体系建设,这是财务数字化转型的顶层设计,是财务数字化建设的纲,其中组织体系建设尤为重要。 第二章和第三章针对银企一体化,讲解了银行的交易数据如何同企业的应收应付管理实现无缝动态衔,实现自动对账核销和电子单据的自动配比,在供应融资一体化部分,介绍了产融结合和银企一体化深度融合的创新应用。 第四、五、六章专注于业财一体化的主题,由于业财一体化涉及较广,受篇幅所限,本书只对销售业务一体化、收款对账核销一体化及费控系统一体化行了介绍。 第七章讲述的是业财税一体化系统建设,主要介绍国家实施“营改增”以及“金税工程”以来,企业如何结合自身的管理需求,建设智能化的税务管理系统。 第八章重讲解了企业如何通过现代信息技术,构建集中统一的财务基础核算体系,这是财务信息系统建设的基石。 本书适合广大财会从业者及企业管理者阅读。
数字极简
¥31.20
你是否想过,自己可以做这样一个人:冷静、快乐,可以和朋友长时间交谈;习惯于一场悠闲的晨跑、沉浸于阅读一本好书、乐于亲手做一把木头椅子;同时依然知道这个世界上发生了什么。 如果你想成为这样的人,离被手机绑架的生活,这本书正是最佳解决方案。在书中,《深度工作》的作者卡尔•纽波特介绍了改变了无数人的技术使用哲学——数字极简主义。数字技术本身并无好坏,关键在于让它为你的价值观服务。 作者还揭露了数字成瘾并不完全是你缺乏自控力的结果,注意力经济公司精心设计了种种策略让我们深陷其中,为其带来巨额利润,形成巨大的注意力经济产业,让我们越发背离原本希求的美好生活。 按照书中提供的方法行数字清理,成为数字极简主义者,你与技术的关系将会永远地改变。
解压全书
¥45.00
无论是在工作中还是在生活中,如果你总是感到沮丧或者压力重重,那么你需要一本《解压全书》! 你能在本书中找到许多通俗易懂的压力管理技巧,从正念到整理收纳,从简单易行的锻炼建议到掌控财富的方法。 从一个简单的测试始,帮你识别你的脆弱之处,带你一步一步通过安全、有效的方法来缓解压力,回归健康、阳光的生活。 你可以利用本书中讲解的模板和压力管理随笔的方式,记录下自己遇到的或大或小的压力,以及运用不同压力管理策略的效果。 了解压力,管理压力,重新找到生活和工作的平衡,乐观、自信地面对世界!
巴菲特的嘉年华:伯克希尔股东大会的故事
¥51.00
这是一本关于巴菲特股东大会的故事集。40多名伯克希尔-哈撒韦的长期股东分享了他们参会的所见、所闻、所思、所想。他们用事实证明,股东大会不仅是巴菲特、芒格与股东们会面互动的场所,更是一个寓教于乐、增友谊的良性生态系统。 “一千个读者就有一千个哈姆雷特”,在一千个伯克希尔股东眼里,就有一千个股东大会。参与本书创作的股东来自各行各业,既有在金融市场上叱咤风云的投资大咖,也有在美国*大学从事金融教学的资深教授;既有伯克希尔的外部合作伙伴,也有伯克希尔旗下企业的高管团队。 值得一提的是,本书的创作者大多是投资界蜚声遐迩的知名人士,包括但不限于:“指数基金之父”、美国先锋集团创始人作者约翰·博格;哥谭资本创始人作者乔尔·格林布拉特;《巴菲特之道》作者罗伯特·哈格斯特朗;《亲历巴菲特股东大会》作者杰夫·马修斯;《巴菲特致股东的信》编者劳伦斯·A.坎宁安。读者可以跟随本书领略股东大会的精彩纷呈,感受伯克希尔与众不同的企业文化。 三位中国人也在书中分享了他们的奥马哈故事,他们分别是2001年即参加股东大会的金石致远CEO杨天南先生、与芒格对话的《红周刊》执行主编谢长艳女士、年轻有为的财经媒体人许树泽先生。
快品牌:新晋品牌一飞冲天的“蓝海”法则
¥16.00
数字时代的品牌游戏,没有规则,只有实践。本书以案例的方式,深入剖析了9位数字时代的速度大师(Speed Master)背后的品牌故事: 三星电子、索尼爱立信、苹果、摩托罗拉、Google、eBay、宝马、星巴克、宜家。这不仅是一本教你如进行品牌营销的案例书,更是教你如何忘掉传统的游戏规则!忘掉工业时代的品牌规则,拥抱数字时代的游戏规则!不要成为身陷竞争围城的“红海”品牌,而要成为价值创新的“蓝海”品牌!*关键的是,这些一飞冲天的快品牌,虽然各有鲜招、创新百出,但是,他们也都遵循一些共同的“快就是慢”(fast is slow)法则,这也是数字时代的“蓝海”品牌法则:U.S.P失效——取而代之的是“与众不同”的定位;从 “产品导向”——转向“顾客导向”;
公司黑带:财富500强CEO的领导力与武士精神
¥14.00
本书作者历时三年,访问了数十位财富500强公司CEO,他们都以能征善战而著称,这些公司都以培养卓越领导力闻名,它们包括:通用电气、IBM、英特尔、戴尔、东芝、伊莱克斯、富士能、思科、雅芳、三星、罗克韦尔等。 《公司黑带》根据CEO的远见,变革精神、武士精神等几方面的差异,把他们区分为五大类别,分别是:鹰派CEO、虎派CEO、狼派CEO、象派CEO以 及雁派E、CEO,并对他们行了生动而详细的阐述。
我国股票交易市场规制体系研究
¥39.00
股票市场分为一级发行市场和二级交易市场,政府对股票市场的规制也分为对一级发行市场的规制和对二级交易市场的规制,本书的研究对象为我国股票交易市场(二级交易市场)规制体系。
医疗行业估值
¥63.90
估值看起来很神秘,但其实并不难。如果能合理地分析一个行业的驱动因素以及商业模式的逻辑, 再加上一些估值方法和技巧,人人都可以成为优秀的估值分析师。 本书由CVA协会专家委员会成员郑华、涂宏钢撰写。 其目的就是希望围绕一个特定的行业向广大读者介绍估值方法和技巧。 本书不仅介绍了整个医疗行业的现状,同时还对估值的基本理论做了深浅出的探讨和介绍,并结合医疗机构独特的经济特征行实战应用,以资本市场明星企业爱尔眼科和平安好医生为分析对象,做出了细致、深的实战案例分析,可谓手把手教会读者做医疗投资分析。 不同的医疗机构,比如医院、医疗集团、门诊服务机构和护理院有不同的估值方法,不同发展阶段的医疗机构也有不同的估值方法, 商业模式、服务范围、患者人群、市场竞争及支付方式不同,其估值逻辑也不尽相同。我们将一一阐述以上方方面面的估值方法和逻辑,以帮助估值分析师在面对不同的风险时做出合理的判断。
团体心理治疗中的社会潜意识
¥59.00
社会潜意识的概念化是团体分析的本质,它既是人格和社会系统研究中,也是人类关系情境中精神病理治疗的一种观。传统主流的精神分析对人格的研究长期忽略社会情境,传统主流的社会学研究则不考虑人们的潜意识世界。这正是团体分析的创始人福克斯、厄尔·霍珀及其同事特别强调“社会潜意识”的原因。 从家庭到社会,从团体到组织,从小型、中型到大型的治疗团体,都有社会潜意识的身影。社会潜意识对于理解个人和团体都至关重要,对于综合性的临床工作也至关重要。本书收录的文章来自多国的精神分析学家、分析心理学家、团体分析师等,他们借鉴了弗洛伊德、克莱茵、荣格、比昂、福克斯和莫雷诺的经典思想,以及当代关系视角、自体心理学和神经科学的重要观。书中主要讲述了社会潜意识的理论,涉及的话题包括地位、社会性、社会性大脑、认同、意识形态、基础矩阵、精神撤退、假性集体自体和社会性做梦。
管理会计实践
¥32.00
本书主要内容源自上海国家会计学院内部培训讲义,在参阅大量文献资料的基础上,结合近千份问卷调查及企业实践案例写作而成,是作者在日常对企业管理会计实践中的困惑所做出的思考。 全书先从理论层面追溯会计的起源、什么是管理会计,然后从业务和实践层面,分析管理会计与业财融合问题。对于公司战略规划、重大决策、运营流程控制、绩效评价这四个重要主题,作者从理论和实务层面做了深分析和研究。全书还特别地提供了河北联通的管理会计实践案例。 本书的宗旨是,教你构建全面的管理会计图景,在企业中融会贯通地去应用和实践。本书有利于财务人员、高校教师、企业管理者拓宽视野,提高业务实战能力。
公司控制权顶层设计
¥49.80
《公司控制权顶层设计》以中国公司为案例,全书共8章,第1—3章,介绍公司控制权基础知识,让读者了解公司控制权的内涵、重要性、利益相关者和几种典型的公司控制权设计方案。第4—6章,通过讲述公司控制权设计设计的真实案例,分别介绍初创型、成熟型和家族企业的控制权设计思路。第7章和第8章,通过介绍影响公司控制权设计的因素以及如何设计有效的公司控制权方案,使读者对公司控制权的设计实现知识阶和能力跨越。全书呈现了大量国内公司控制权设计的真实案例,深浅出地为读者讲解可供公司借鉴的控制权设计方案,帮助公司实现更大的价值。
性格领导力:觉醒自我、唤醒他人的管理智慧
¥35.90
老子说:“知人者智,自知者明。胜人者有力,自胜者强。”提升领导力的根本在于自我觉醒。一位管理者应该怎样去看见自己、觉察自己?本书所讲的性格领导力就是关于觉察自我性格模式的*智慧。 本书把九型人格与六维领导力理论做了精妙的结合,从性格分析的角度,帮助管理者了解不同性格类型的特,一方面觉醒自我,看清自己需要精的方向;一方面唤醒他人,根据下属的不同性格,采用*适宜的方式管理团队、引领企业,更加高效地达成组织目标。
学会决断(原书第2版)
¥29.00
当你敢于坚守自我时,你会活得更加轻松,因为你不再忧虑,你确信自己可以把事情处理妥当。你不用再因为害怕承担说“不”的后果而勉强自己应允他人,你是更加真实的自己;你敢于表达自己的观,而不用担心他人的看法,你更加自信与快乐。本书不仅在理论层面对于如何坚守自我给出阐释,在实际生活的具体操作上也给出了指导,深浅出地介绍了应该如何坚守自我,改善自我与他人的关系。
痕迹识人
¥25.00
从人性的角度出发,借助痕迹分析、运用逻辑推理,准确地对人行把握和判断,这样的能力不只是在面试中,在销售工作、团队合作与管理乃至生活中与他人相处方面,也都有着极强的实用性。本书帮助读者从痕迹手,分析痕迹背后所隐藏的人的特质,快速提高看人、识人的能力,更好的为企业找到所需人才,更好地把握客户。
国债基差交易:避险、投机和套利指南(原书第3版)
¥38.00
《国债基差交易》一书自1989年首次出版发行以来,已经逐渐成为每个美国中长期国债期货专业交易员的指定参考用书。本书深分析了美国中长期国债现货市场和期货市场之间的复杂关系,其所带来的套利机会及对市场的影响将有助于成千上万的避险者、投机者和套利者从中获利。第三版对各类投资者来说必不可少,也反映了第二版出版以来的十多年间市场上出现的大量变化,主要包括·更新对空头交割选择的估值方法的解释;·新加全球国债期货交易的内容以及组合经理的应用;·补充一些新图表、例子和个案来全面研究国债基差交易。在美国展长期国债期货交易三十多年来,长期国债基差的波动已经为避险者和交易者提供了可靠的交易机会。《国债基差交易》一书详细解释了相关投资机会的变动方式,并为职业交易者提供*的知识和技术来从中获利,也有助于在不断出现利率波动的情况下管理风险。
微软数字化转型之道
¥46.80
《微软数字化转型之道——智启高科技企业第二曲线》以微软为例,讨论了高科技企业如何通过数字化转型成功第二曲线。微软作为全球数字化转型的代表企业,不仅成功推出了以云计算和人工智能等为代表的数字平台业务,还将公司市值推向新高,成为全球市值**的公司之一。本书不仅探讨了产品组合的数字化转型,还深探讨了企业销售、组织、文化和员工培训等数字化转型的“深水区”。
深层次改革
¥68.60
站在历史新方位,面对百年未有之大变局新挑战,唯有锚定关键领域、紧盯深层次矛盾,以“较真碰硬、迎难而上”的锐气拆藩篱、疏梗阻、激活力,方能在“改革味要浓、含金量要高”的攻坚中破解发展难题,为推动高质量发展、重塑竞争新优势增添新动力。 本书坚持问题导向,聚焦经济运行中的突出矛盾和问题,系统分析深层次原因,从“是什么、为什么、怎么做、如何保障”四个方面来探讨“深层次改革”这一主题,详细阐述了我国经济领域相关体制改革的方向和路径。 全书共四篇。第一篇,深阐述了深层次改革的含义,以及与供给侧结构性改革和全面深化改革之间的关系。第二篇,从当前我国经济发展面临的国际经济大背景、有效需求不足、房地产市场风险、科技创新能力不强等现实问题出发,分析背后深层次的体制机制原因,找寻深层次改革的着力。第三篇,就扩大内需、全国统一大市场、微观基础、房地产发展新模式、科技、垄断行业、金融、财税、城乡融合、绿色低碳发展、高水平对外放等领域体制,提出了下一步的改革方向和具体建议。第四篇,从保障改革顺利推出发,就保持宏观经济稳定和健全改革推机制提出了具体建议。
中国公司成功上市路线图
¥29.00
2023年2月,中国股票发行从审核制全部改为注册制。为配合股票发行注册制改革的实施,国家陆续修改了《公司法》《证券法》《刑法》以及不同证券交易所的股票上市规则等。在这一背景下,本次再版的《中国公司成功上市路线图》全面梳理了企业境内外上市的最新规则要求,对上海证券交易所、深圳证券交易所、北京证券交易所各自的上市规则及审核差异行了详尽的分析。同时,本书重介绍了常见的境外上市渠道即赴香港上市和赴美国上市的相关规则和程序。对于金融从业人员、资本市场各类中介机构以及企业管理人员来说,本书是一本兼具理论性和操作性的案头参考书。
知人善“任”:4K任职资格管理与应用
¥44.50
任职资格管理是当下企业从人力资源管理、任务与责任管理升级到组织能力提升和组织效能提升的重要技术标志,也是衔企业战略和人才实力的专业基石。本书旨在解答高级管理人员、人力资源从业者在任职资格体系构建与应用过程中遇到的热、难问题,帮助管理者及HR以任职资格体系作为人力资源管理的主旋律,既对考核激励,又衔培养发展;帮助HR及业务领导掌握任职资格体系构建的理论基础、构建方法、技术核心与操作实务,并结合优秀实践案例行总结说明,帮助实践者澄清认识,高效应用。

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