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服务的细节132:餐饮店“零成本策略”:不花一分钱的揽客妙招
￥29.99
本书是献给餐饮老板、餐饮管理者的书，展现了作者胜田耕司对于餐饮业和相关服务行业（比如酒店行业、零售业）的观察、思考及实践的总结。在书中，作者总结过往经验，创新性地分析了互联网经济环境下“零成本”揽客的可行性以及未来趋势，提出了“零成本策略”的思想理论和“透明资产”这一实践工具，为餐饮人补足了容易被忽略的经营细节。所谓“零成本策略”，就是不花一分钱招揽顾客的小妙方；所谓“透明资产”，是指肉眼看不见的优势，具体来说就是“QSCA V M”，它是落实“零成本策略”的工具。其中，Q指Quality（商品质量），S指Service（服务质量），C指Cleanliness（清洁状况），A指Atmospheres（气氛、氛围），V指Value（价值），M指Media（媒体）。通过这套组合拳，作者讲解了餐饮店如何在顾客思维的指导下全力挖掘自身隐藏的优势，做好与顾客的触管理。
企业廉洁合规实务指引
￥52.80
本书从“廉洁合规是生产力”的理念出发，提出了企业廉洁合规建设实务的“阳光生态”廉洁合规管理模型，具体介绍了开展廉洁合规实务工作的方法、流程和工具，涵盖了廉洁合规管理成熟度评估、组织设计、文化建设、制度建设、宣传培训、腐败风险识别、防控策略部署、腐败案件调查、数据与技术应用、体系有效性评估、体系优化与管理改进等企业廉洁合规管理体系建设的全流程，其中的很多工具和模板可以在实务中实际应用。 本书将帮助民营企业家、企业管理者、廉洁合规从业者绘制出一张企业廉洁合规管理体系建设的全景图，在实践中可以结合企业的发展阶段、商业模式、业务布局等因素，搭建和完善适合企业自身的廉洁合规管理体系，助力企业行稳致远。
OKR实践者指南:用思维和领导力落地OKR
￥42.00
理解、认同与身体力行，是OKR落地的关键。 OKR不仅是一套目标管理工具，更是一种思维方式和领导方式。 OKR是领导团队的抓手，以人成事、以事成人。 这是一本写给所有人的OKR上手书，冷静洞察OKR流行反映的时代趋势，深浅出地解析OKR与KPI，探讨目标与绩效管理的底层逻辑和实践做法，阐述企业推广OKR 的步骤、关键和成败案例，生动介绍OKR流程规范背后的思维和领导力方法，让工作想得明白、聊得清楚，获得结果，也让所有人更有准备地应对变化，成就自我和团队。
华杉读书笔记
￥99.90
读书学习，是人人都赞同的事，很多人也投身其中。但是学习需要“学习学”，读书也需要方法论。 本书收录了华杉13年来的读书笔记，从515本书中选取了319本精华，编录成册，内容涵盖军政谋略、历史传记、哲学思想、企业管理、经济原理、社会科学、文学小说等13个领域，涉及书目贯通古今中外。不论你想学习有效的阅读方法，还是想了解大师笔下的经典著作，本书都能为你提供一个合适的口。 世间之乐，读书最乐！独乐乐不如同乐乐，翻本书，跟着华杉读经典，古今中外全看遍！
战略人力资源管理架构
￥53.40
随着时代和企业实践的发展，人力资源管理不断演。最显著的趋势是人力资源管理架构朝着战略导向转变，追求成为企业的战略及业务伙伴，希望通过人力资源的战略支撑作用，推动企业整体战略目标的实现。 本书的主要目的是解决战略人力资源管理专业能力提升的问题，从系统的视角，将企业战略目标实现纵向分解为责任线、能力线、目标线、资源线和改线，将组织层面战略目标对应的日常要求落实到人力资源管理的部门、岗位、薪酬、绩效、招募、培养等具体动作层面。横向以人力资源管理专业职能为牵引，通过组织发展、人才发展、文化发展三条主线，将散落的人力资源管理职能耦合为战略人力资源管理子系统，以矩阵式人力资源管理模式承战略目标的实现，提高各模块的专业价值。 这种人力资源管理创新体系重构了人力资源管理各要素在新架构中的位置和效用，使得人力资源管理具有更加清晰的服务目标，也使其价值和重要性得到了极大提升。
供应链攻防战
￥61.60
供应的话题从来没有像今天这样重要。 20世纪末始蓬勃发展的全球供应变革，是全球化的关键动作。产品以小颗粒度行拆分，分布到全球生产性价比高的国家和地区。这些部件重新组装成型，在全球售卖，大大压低了产品成本，也大大增加了跨国公司的收益。全球生产能力转移组合，重新确立了各个国家和地区在全球供应中的角色和地位。今天的供应随着受益国家对未来设计的冲突，发生了一系列重大的变化。“脱钩”“制造业回流”“安全的第二选择”等话题，正在深影响包括中国在内的全球各大经济体。 林雪萍先生触产业20余年，每年深度走访数十家企业，覆盖了供应主与条上不起眼的环节。既有对供应的一线认知，也有全景的思考框架。这本书从全球制造业的变化切，结合国际政治和疫情后的新局势，援引大量供应企业的案例，分析供应发生的深刻变化。它深度解读了当今时代格局下，中国在全球供应竞争中的角色，并对未来发展做出推演与展望。作者在书中创造性地提出了新的观测模型，以此判断企业和国家供应的韧性和抗能力。 作者在专业高墙之外，将这套“隐形操作系统”呈现出来。无论是对企业管理者、政策制定者、投资操盘者，还是对大众读者而言，这本书的理性、博识和细节，都让人有豁然朗之感。
未来工作
￥45.50
在多阶段职业生涯里充满热情地工作，在工作之余过有趣的生活，这是长寿时代越来越多人看到的变革。 疫情之前，旧的工作惯性积累了很多问题，比如漫长的通勤、繁重的会议、无法陪伴家人……疫情之后，大的社会环境发生改变，数字技术赋能灵活办公，工作和生活面临多元化的选择。如何快速适应趋势，在灵活工作的同时获得满意的结果，有待我们重新去定义。 这是畅销书《百岁人生：长寿时代的生活和工作》《长寿人生：如何在长寿时代美好地生活》的作者在疫情后的全新观察。琳达·格拉顿发起“未来工作联盟”，将全球90多家企业凝聚在一起，讨论如何设计未来的工作。在这本书中，她用四个步骤搭建简明框架，指导管理者用更少的成本设计更优的组织，而赋能高价值员工。她的目标不仅是帮助工作者灵活高效地平衡工作与生活，更能帮助企业降本增效，实现精益管理，拿到满意结果。 重新设计工作的四个步骤包括：理解重要的问题，重新想象工作场景，设计工作模式并测试，付诸行动并创造。书中系统化分析疫情期间混合办公的利与弊，既看到数字技能的潜力，也指出职场人真实联结的重要性。这有助于破让工作越来越机械化的管理模式，从底层逻辑回答未来工作灵活性的内涵。
敏捷型人才培养
￥41.90
在当今这个快速发展的时代，企业对人才的需求也在不断变化。传统的人才培养模式已经无法满足现代企业的需求，因此一种新的人才培养模式——敏捷型人才培养应运而生。 本书详细阐述了敏捷型人才培养的核心理念，包括快速响应、持续改、灵活适应等，提供了一系列实用的模型、方法和工具，如敏捷型人才培养3E模式、敏捷型人才培养体系四支柱模型、关键岗位评估表、内训师体系建设五步法、战略需求调研表等，并通过大量的实例和案例，展示了敏捷型人才培养在实际工作中的应用和效果。 本书适合企业管理者、人力资源从业者、创业者和团队领导者，以及对敏捷型人才培养感兴趣的个人阅读和使用。
用户之友
￥69.30
当代具有代表性并对商业产生巨大和普遍影响的技术是信息技术。中国企业信息技术应用从电脑化阶段落后于发达国家，信息化时期追赶发达国家，到现在中国领先企业的数智化连同中国企业的商业创新、管理创新始引领全球。 本书汇聚了35家众多行业领先企业应用信息技术及企业数智化的实践智慧，见证了35年来以用友为代表的中国企业软件在企业应用发展的创变历程，体现了用友始终秉承的“用户之友”核心价值观和“一切基于创造客户价值”的经营理念，助力越来越多的中国企业实现从追赶到领跑的世界级梦想。
成就卓越:领导者的*本高管教练书
￥44.00
身处充满不确定性的VUCA时代，领导者的每一天都面临巨大的挑战，不仅需要应对日新月异的市场变化，还要面对不同背景的员工、繁重的工作以及复杂的组织协同、企业变革……面对重重的压力和困难，领导者很难孤军奋战。 随着流行欧美多年的教练文化中国，越来越多的国内领导者始意识到教练带来的价值和意义，也因教练而受益。作为领导者的思考伙伴，高管教练是什么？它又是如何通过教练技术帮助领导者和组织发展的？对于领导者和企业而言，高管教练有何独特的价值？ 本书是国内本专门为领导者所写的高管教练书，由国际教练联盟认证大师级教练吴雁燕领衔国内22位既有丰富职场管理经验、又有大量教练实践积累的高管教练精心共创而成。作为一本实用的“领导者自我教练指南”，本书理论与实践兼备。书中部分阐述了专业的高管教练理论，体系完整，框架清晰，能够帮助领导者深了解什么是真正的高管教练；第二部分整合26篇真实的高管教练实践案例，展示和诠释了领导者面临的多种场景和挑战，为读者在日常管理中实践教练技术提供了有用的工具、方法和多维的思维视角。 对每一位披荆斩棘的领导者来说，本书会助力你从优秀走向卓越；对有志于成为高管教练的读者来说，本书也会为你提供参考和借鉴。
透明商业:数字时代成功之路(第2版)
￥35.88
透明商业，是指在全面实现数字化转型和应用的基础上以人为本的商业场景。本书首先通过深分析影响社会经济发展的信息不对称、能力不对称和观念不对称的现象，提出利用数字技术使身份、行为、状态和价值实现“透”+“明”，达到可信化；之后着重介绍透明商业的多个典型场景，为读者详细介绍更具体的概念分析和实践策略。可以说，本书是一份面向未来商业的解决方案。 本书适合企业决策者和管理者，以及市场营销人员与创业者阅读使用。
财务管理(附微课)
￥35.90
本书按照企业的资金运作过程和财务管理工作过程组织教学体系，参照全国会计专业技术中级资格考试财务管理科目考试内容和财务管理工作岗位的任职要求选定教学内容，以企业财务管理活动为主线，将教学内容分为总论，财务管理基础，筹资管理，投资管理，营运资金管理，收、成本与分配管理，预算管理，以及财务分析与评价。 本书配有教学大纲、电子教案、电子课件、同步训练答案、补充习题及答案、模拟试卷及答案等教学资料，索取方式参见本页面内的示意图。 本书为本科经济管理类专业教科书，也可作为在职人员的培训教材和全国会计专业技术中级资格考试的参考用书。
经济增长的内在逻辑
￥23.20
本书包括民以食为天、资本积累与工业化、分工与市场、经济增长的源泉、国家经济增长的大分流、走向共同富裕的中国等6大内容，探索和阐述经济增长背后的奥秘。本书以生动的语言论述了古典经济学、新古典经济学有关经济增长的理论，以及古今中外经济学家的主流观，并辅以经典案例，深浅出，娓娓道来。经济学爱好者、普通读者均可以从中了解经济发展和增长的基本逻辑和规律。
硅谷之龙
￥23.20
《硅谷之龙》是一本商业题材小说，讲的是男主角林立国投资创业基金的故事，林立国曾在创业中积累了许多行业经验，后来被硅动力创投的董事长洪明看中聘为合伙人，转而做创业投资。他将硅动力创投从一家硬核科技的创投公司转型为互联网服务产业的投资基金，并将融资过程国际化，终将硅动力做成了一家出色的的跨国创投基金公司，并在中国市场取得了优异成绩。小说反映了创业过程中的努力和成功，也揭示了投资领域竞争中的各种风险。小说内容积极，脉络清晰，语言流畅生动。
梦想罗盘:激发自我潜能
￥23.20
梦想激发潜能，目标带来动力，如何才能造高效的“梦想系统”？《梦想罗盘：激发自我潜能》一书以建立梦想、心智转化、计划行动、优化调整、结果反思这实现梦想的五个部分为基础，理论联系实践，构建了梦想罗盘，从心理学、社会学等视角，深度剖析了梦想与现实的内在逻辑，无论处于实现梦想的哪个阶段，都可以在梦想罗盘的指引下，校正思维模式，找到更佳方案，拨未来迷雾。无论是追梦路上的实践者，还是想提升自我的奋斗者，或是想赋能员工的领导者，读完这本书都会收获满满。
中国本土会计管理观与会计理论创新(国家社科基金后期资助项目)
￥45.60
本书以会计职能为逻辑起展原创性研究，力求基于我国制度背景来改和完善会计理论。 首先，分析现行财务报告概念框架存在的问题、深层原因与制度根源，提出和论证“在职能导向下完善财务报告概念框架”的构想。基于我国国情从会计管理体制、公司治理结构、企业发展三个角度论证会计的对内管理职能，提议编制“会计管理报表”，提出在职能导向下优化利润表。 然后，推演和提出公允价值信息的决策有用性存在计量客观性、收益相关性、交易活跃性、价格平稳度等四个约束条件，论证收益可实现性是公允价值信息产生决策有用性的作用机理并加以验证，分析可实现性作为会计信息决策有用性机理的一般意义，以及揭示利用公允价值会计行避税管理、盈亏时机管理的操纵问题。 最后，定义预期会计，分析决策有用性计量观下估值理念的隐患，从会计与经济的互动关系、限制条件和适用情境方面构思未来事项计量，以更好发挥会计在决策参与、经济预测方面的作用。 这些内容着眼于本土会计管理观，为深化会计理论和改公允价值会计提供新的学术见解。
税收不确定性——土地增值税疑难案例解析及政策建议
￥40.80
本书围绕税收不确定性，对房地产企业日常业务中经常遇到的土地增值税问题行了系统的分析，既阐明问题所在，也分析实践中出现的不同执行口径，同时还结合税收立法本意和经济业务实质，提出了有针对性的处理建议。本书既是展税收理论研究难得的第一手资料，也是行实务操作的重要参考。
中国会计指数研究报告(2022)(中国人民大学研究报告系列)
￥100.80
中国会计指数研究报告（2022）（中国人民大学研究报告系列）
持续共赢:商业生态构建方法论
￥55.30
我们为什么需要商业生态系统? 本土企业如何有效地构建商业生态系统? 为实现高质量发展，无论企业、行业或国家，都需要从一个更加复杂、动态和宽泛的商业系统出发进行整体考虑，这便是商业生态系统的视角，而良好的商业生态又可以实现多方共赢，于是这本书应运而生。 作者及其团队在多年一线调研及实践的基础上，特别归纳总结出一套“商业生态构建方法论”，从理论分析、方法论解析、案例研究、落地实践及未来展望等多个层次展开，系统解答了什么是商业生态系统，如何培育商业生态系统等问题，并给出相应的理论、方法和实践路径。通过对微观企业、中观行业、宏观经济三个尺度的典型案例的阐释，本书解答了如何应用此套方法论构建商业生态系统。以期能够为企业、行业和国家推动新兴产业发展提供系统化、专业化的实践指导，助力当前及未来数字经济健康、可持续地高质量发展。 这套方法论的主要应用价值体现在三个方面:首先，为企业找到可以应对不确定性及复杂市场环境的发展路径，增强企业组织韧性及在国内国际市场的竞争力;其次，能够指导一个新兴技术行业的兴起和发展，培育新的行业市场，创造新的商业机遇;*后，能够协助后发国家建立商业生态系统，以助其追赶先发国家的领先地位，并应对日益复杂多变的国际环境。
蓝湖战略
￥48.30
本书以半导体产业链的演进为轴线，以产业上下游公司的发展脉络为实例，以作者30多年对台湾制造业的深入观察和研究为基础，提出了台湾半导体产业的制胜之道——“蓝湖战略”，即在市场规模小的细分领域专注利基产品，通过定制化、科学管理、智能科技和自主研发提高相对竞争力，并成为细分市场中的“隐形冠军”。 本书完整梳理了台湾半导体行业的发展历程、转型策略与制胜秘籍，*解析了台积电、联发科等知名半导体企业和高科技公司的发展经验。从解决半导体产业中的各种问题点出发，再沿着产业上下游的轴线进行垂直整合，*后上升到对产业生态系统的洞察。 在全球供应链重组、制造业回流、中美科技竞争加剧的当下，本书对于读懂台湾半导体行业取得瞩目成就的过程与方法，洞悉半导体产业发展趋势与未来，加速半导体产业的进步与转型具有重要意义。
让财报说人话:老板财务必修课
￥39.99
企业管理者往往想以财务思维管理企业，但苦于缺乏专业知识；而专业的会计理论书学起来又非常吃力，不花大量的时间和精力很难搞懂、学会。 本书是为中小民营企业主、企业中高层管理人员、财务初学者编写的会计理论基础，旨在把复杂的会计原理和财务管理方面的专业术语转变为简单易懂的口语化语言，让外行也能一读就懂，一学就会。 同时，本书也融合了作者白兰多年来在财务一线工作中总结的大量财务管理经验，不仅阐述了会计原理，还融合了公司法、合同法、业务与财务的结合问题、股权的合伙注意事项，以及内部员工激励等方面的内容，以让中小企业老板能够掌握更多的法律知识，达到快速用会计理论管控企业的目的。
