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卓越绩效模式:职业经理人读本
￥34.00
本书是一部写给职业经理人的书，各类质量奖的评审员、咨询师、质量经理无疑是本书重要的读者，掌握企业经营权的经理人则是本书的受益者。 长期以来，人们普遍认为卓越绩效模式（PEM）的本质是对全面质量管理（TQM）的标准化、规范化和具体化。然而，将二者划等号是不全面的。事实上，卓越绩效模式涵盖了组织经营管理的所有方面，其本质是对经营管理的标准化、规范化和具体化。本书既是一本帮助CEO提升经营管理绩效的“操作手册”，同时也是一本指导事业部、分/子公司总经理快速成长为集团总经理的“培训手册”。 本书通过一个大型案例系统阐述了卓越绩效模式所涉及的各类管理理论和方法、行业实践以及可借鉴的实施方案。根据对美国波多里奇国家质量奖标准《卓越绩效准则》（2017—2018版）的理解，本书一共提炼了五十余种管理理论和方法，遴选了十多个实践案例，并行了系统的介绍。 这些方法包括PEST、五力模型、竞争对手分析、价值分析、核心竞争力分析、SWOT、波士顿矩阵、GE矩阵、BSC与战略地图、KPI、全面预算管理、标杆管理、实践分享、持续改与创新、焦小组座谈法、KANO模型、顾客满意度测评、顾客参与度测评、STO分析法、4P营销理论、QFD、销售漏斗管理、CRM、继任计划和未来领导者的培养、人力资源规划、职业健康与安全管理、员工绩效管理、员工敬业度管理、员工学习和发展、职业生涯规划、BPR、PA、LP、TOC、SCM、质量成本管理、BCM、信息与信息技术管理、信息安全管理、KM、MIS、公司治理系统、利益相关者分析、职业经理人激励机制、合规管理体系、可持续发展、企业社会责任制度等。 实践案例包括美国西南航空公司的蓝海战略、“深高速”的企业文化引领战略、美孚石油公司的标杆学习、宝钢集团让每一位员工都成为实践者、P&G的4P营销策略、荷兰皇家航空的客户关系管理、IBM的继任计划、GE的领导力发展体系、NEC后来居上的启示、沃尔玛的“灾难管理”、施乐公司知识管理整体解决方案、红领集团的互联网转型、联合利华以大数据驱动供应等。
客户经营:培育私域流量与社交裂变,制胜存量竞争时代
￥34.00
本书从后疫情时代的市场环境变化出发，剖析了国内外上百个优秀企业的客户经营案例，总结和提炼出客户经营的理论与方法体系。 本书包括3 篇17 章： 上篇是原理篇，介绍了客户经营的背景、模型与任务等；中篇是忠诚篇，介绍了造客户忠诚、培育私域流量的6 种方法，包括提升客户体验、提供综合解决方案、构建会员制、运营客户社群、强化品牌理念以及激发员工内驱力；下篇是口碑篇，介绍了让客户行口碑推荐、实现社交裂变的6 种方法，包括提供超预期体验、利用利益驱动、利用种子客户、利用意见领袖KOL、利用人际影响力以及利用消费领袖KOC。
人口老龄化:新时代、新挑战、新机遇
￥34.00
我国人口老龄化带来诸多新挑战：人口发展面临自身衡压力、公共服务资源面临动态调整需求、人口与资源环境衡状态难以缓解等。本书首先分析了我国人口发展新趋势和老龄化社会的新特征及人口老龄化带来的新挑战，然后阐述了老龄化社会面临的发展机遇，提出了老龄化社会人口长期均衡发展的战略思路和政策建议。
造物育人——打造生生不息的持续发展力
￥34.00
本书上篇将聚焦领导力心法、精益管理哲学思想以及造物育人七大机制等内容行阐述。下篇聚焦造物系统，所谓造物系统，就是负责研发、生产、销售产品，并提供相关服务的系统、流程和方法的总称。认识了造物系统质量的内涵之后，就可以找到经营改善努力的方向。
精益思维——活用精益思想的力量
￥34.00
本书是作者二十余年企业经营和咨询管理经验的总结。本书首先带领大家系统地认识精益管理及精益思维方式，并对精益实践中容易出现的问题做出解答；然后介绍了中国制造的美好未来及对如何做强中国制造业的谏言；最后主要介绍了中国制造在做大做强的过程中，如何将精益思维运用到管理中，以及如何用精益思维提高员工的积极性和企业的凝聚力。
数字政府
￥34.00
数字化时代，数据成为一种新资源、新要素。将数字技术广泛应用于政府管理服务，以推动政府工作智能化，实现政府治理现代化，是当今与未来政府工作的重。 本书从政府数字化转型手，系统阐述数字政府的概念特征、建设思路、总体架构，从理念变革、组织再造、程序发展、政企关系四个角度对传统政府的变革行探讨，从数据治理、数据放、数据共享、数据运营四个方面探索政府数据价值的释放之路，从产业技术、基础设施、网络载体等方面解析数字技术对数字政府建设的强力支撑，在此基础上揭示如何提升政府数字治理，构建全球数字治理新框架。本书旨在凝聚各方力量，协同构建数字政府建设生态，推动国家治理体系和治理能力现代化，促数字社会发展。
创业融资:股权设计与模式融合
￥34.00
本书从创业融资的角度切，详细讲解了创业企业的股权设计、资本运营、股权激励、模式变现等内容，希望能在理论和实践两个方面为创业者提供指导和帮助。 创业融资和股权是两个息息相关的话题。创业企业一般是用股权换资金，伴随着融资的，创业企业就要面临股权的相关问题。如何搭建企业的股权架构，平衡创始人和投资人之间的利益是创业者要考虑的核心问题。股权设计包括机制、退出机制、继承机制、控制权设计等主要内容。 股权激励是解决委托代理问题的有效途径，是对人力资本价值的认可。可以从激励模式、激励数量、激励来源、股权定价等要素手，行股权激励方案的设计。 创业企业的最终目的是变现，获取利润。要实现变现，可以从商业模式、创业团队、运营管理、创新变革4个方面展工作。设计成功的商业模式并优化是企业变现遵循的逻辑，组建合理的创业团队并行激励是执行企业变现的人员力量，科学的运营管理并不断学习是实践企业变现的组织支撑，多方面的创新并持续变革是帮助企业变现的瓶颈突破。
卓越绩效计分卡:从优秀到卓越的“造钟”方法
￥34.00
管理学经典理论倡导企业家和经理人要少花时间扮演“报时人”，多花时间扮演“造钟师”，但是，针对“造钟”的具体路径和方法，并未给出明确的答案。 本书构建了一个新的绩效管理系统——卓越绩效计分卡（Performance Excellence Score Card，PESC），既可以用来建立企业的绩效测量系统，也可以作为一个独立的、动态的绩效管理工具用于企业的综合绩效改。 以卓越绩效计分卡（PESC）为基础，本书构建了一套完整的企业从普通到优秀再到卓越的“造钟”理论和方法，由沛思（PESC）企业成长四阶段模型、沛思环（PESC Circle）、沛思（PESC）计分卡（即卓越绩效计分卡）、沛思（PESC）企业经营管理成熟度评价模型，以及沛思（PESC）“造钟”十二步法五部分内容组成。 本书的目标读者为企业家、职业经理人、企业内推行卓越绩效模式的工作人员、政府质量奖评审员、咨询师，以及从事企业管理教学及研究的院校师生。
企业合规管理:数智时代财税管理的运营法则
￥34.00
合规是企业长期成功和稳定发展的基石，《企业合规管理：数智时代财税管理的运营法则》从“企业合规时代”“企业合规风险与内部控制”“企业税务合规”“企业财务管理、公司治理与合规审计”“企业合规运营、管理与应用”五个方面手，详细说明企业合规管理的政策引领、分析企业实行合规管理的切，以及企业行合规管理的正确方式，书中有大量与理论对应的案例，便于企业找到与自身情况相似的案例作为借鉴，找到一条适合企业合规转型的发展之路。
技术创新、专利、标准的协同转化研究
￥34.00
本书选择技术创新、专利、标准的协同转化作为研究对象，运用协同学理论及其相关模型，依据“协同转化关系分析→协同转化影响因素分析、协同转化核心问题分析、协同转化路径分析→协同转化推策略”的逻辑思路，从政府、行业协会、企业三个层面和技术、市场、管理、政策、法律五个方面，按“创新成果专利化→专利标准化→标准垄断化”三个转化阶段展探讨，以期通过系统性研究为提高我国技术创新、专利、标准协同转化的效率与水平提供一定的理论支持与具体策略。
设计利润:企业年度经营计划与实施
￥34.00
本书全面系统地讲解了集团公司如何制订年度经营计划和全面预算，并建立落地实施保障机制的具体方法。全书共六章：*章：年度经营计划的认知。首次提出了年度经营计划的六大基本原则和三种方法，并明确了年度经营计划与发展战略、竞争战略、职能战略的关系。第二章：经营分析。详细介绍了企业经营环境的分析方法：宏观环境分析方法（政治、法律、经济、社会、技术、重大突发事件等），中观环境分析方法（行业竞争环境分析，竞争对手分析等），微观环境分析方法（经营复盘、企业竞争力、资源盘等），以及年度总结、经营改善立项的要等。第三章：公司级经营目标和策略的制订。详细介绍了如何制订公司级经营目标和关键策略的具体方法，如何设计配套的组织架构和部门运作机制，以及如何选拔合适的经营责任人。第四章：部门级经营目标和策略的制订。详细介绍了公司级经营目标如何分解为部门和岗位目标体系的逻辑，以及如何制定并评审具体行动计划的方法。第五章：全面预算，详细介绍了如何制定企业的资源配置政策，并具体介绍了编制全面预算的方法和流程，并提供了参考模板。第六章：实施管控，详细介绍了年度经营计划如何从责任落实到系统管理。
制造业服务化与产业结构升级
￥34.00
随着信息通信、现代金融、专业科技等现代服务业的飞速发展，全球的服务贸易不断增长，服务经济快速发展，服务生产网络逐步形成。发展服务业，尤其是现代生产性服务业已经成为推动经济发展方式转型的重要手段。本书从制造业服务化和产业结构升级的相关文献综述、现状分析、影响机制探讨、经验分析等几个方面，探讨制造业服务化对产业结构升级的影响，系统性分析服务化模式作用于产业结构升级的路径，试图从当前制造业领域重要的生产方式变革中寻找促产业结构升级的新思路。
商业计划书:投资人眼里的好方案
￥34.00
本书从我们的创业时代、创业英雄的气质、投资人眼里的好方案、优秀公司的价值、成功说服投资人的法宝和价值共创六个维度阐述当今国内市场的创业背景，以及商业计划书的撰写方法，让创业者能够站在不同的角度，从学会写商业计划书到能够审视、优化自己的商业计划书，从而获得投资者的青睐。
科技金融、科技创新与产业结构升级
￥34.00
科学技术是经济结构转型与经济可持续发展的源动力。科技创新能够为社会发展带来新产品和新技术，将产业结构由低级化阶段提升到高级化阶段，由非合理化转为合理化，促产业结构转型升级，提升经济发展水平，通过科技创新加速产业结构升级，是经济高质量发展的推动器。科技金融对科技创新起支持和引导作用，对科技创新的发展起关键的影响作用。本书主要研究中国科技金融、科技创新对产业结构升级影响的作用机制和路径及其影响力度，以及科技金融、科技创新对产业结构升级的影响在不同地区之间的异质性等。以期全面认识科技金融与科技创新对中国产业结构升级的战略价值，为优化中国产业结构辟新的路径，为中国区域间科技金融、科技创新与产业结构优化升级提供参考。
数字化知识创新
￥34.00
在数字经济不断深化发展的浪潮中，如何实现对知识创新的管理，尤其是对知识工作者的管理，成为广为关注的热，其重要性也是不言而喻。 本书重从知识的本质、知识创新、隐性知识、大数据知识和知识型员工等方面详细阐述数字经济时代知识创新的内容，以方便读者贴近前沿，紧抓以数字技术为载体的知识创新管理的核心，构建一个与时俱的企业知识创新实践体系。
绿色发展与品牌生态系统健康评价
￥34.00
绿色品牌生态是稀缺的社会经济资源，就是倡导绿色消费方式转型。因此，本书汲取了商业生态系统与自然生态系统耦合发展理念，在绿色发展理念下*构筑健康发展的品牌生态系统，对区域产业集群品牌生态系统开展了品牌生态系统健康评价，发挥区域主导产业集群和品牌企业的特色优势资源的溢出效应，促使企业从单纯加大技术投入转变为向绿色健康可持续发展的更高发展格局，凝练品牌的特色优势资源，*注重品牌生态经济管理的优化，系统性打造与品牌建设的各个利益相关方协同发展的生态机制，将环境利益和对环境的管理纳入到品牌建设与塑造模式之中，实现品牌绿色可持续的溢价效应。
南国香都
￥34.00
广西玉林是全国乃至全球的香辛料集散地和交易市场。为推产业转型升级，玉林市委、市政府推出了“南国香都”区域公用品牌，用以统领香辛料产业高质量发展。 本书围绕“南国香都”建设的产业基础、存在问题、实施路径、文化内涵和发展前景等行了深浅出的研究分析，既为广大读者认识、了解和投资玉林香料产业提供了丰富的参考资料，更为玉林广大香料企业深刻理解“南国香都”品牌建设，实现“南国香都”品牌赋能提供指导借鉴。
管理会计视角:构建企业绩效评价体系的实证研究
￥34.00
本书基于管理会计视角从关键绩效指标法、经济增加值法，运用平衡计分卡激励机制来构建绩效评价体系，选取企业数据，采用流程评价指标与监控对企业绩效有显著激励作用行研究。
大健康企业经营与创新
￥34.00
本书通过文献研究法，结合大健康产业发展数据，归纳总结得出大健康战略驱动下企业技术创新现状及经营绩效的影响因素，根据大健康战略驱动下的企业绩效特征，研究分析企业技术创新、市场竞争强度、投资效率对企业经营绩效的影响关系，建立企业技术创新、市场竞争强度对企业绩效的影响关系模型，根据模型对影响关系行假设，通过问卷调查的方式得到企业数据，运用信效度分析、因子分析、相关分析和回归分析等方法，科学验证大健康企业技术创新、市场竞争强度对企业绩效的研究假设。
打赢品牌仗
￥34.00
本书是作者多年来用心体验、认真总结而成的一本书，既包含了自己在多家公司的实践历练，也有对多种理论融会贯通后的深度理解。本书通过大量的原理与案例，讲述了作者自己的战略营销逻辑。以战略的视角，对企业、品牌、传播这三个维度行了阐述，观鲜明、文字流畅、实例丰富，尤其对一些经典案例行了生动的解读，是一本全面了解营销原理的好书。 本书适合中国的企业家、品牌厂商的营销负责人、营销咨询从业者、广告行业的老兵和新手以及中小企业的经营者阅读，从中可以了解如何从战略视角看待各种营销创意并制定战略方向和原则，以及具体战术实操中的精妙细节。而对广告营销有兴趣的热心读者，也能从中吸收到一些有益的营养物质。
迈向智能:卓越设备运行管理
￥34.00
本书聚焦于设备运行管理思想与方法论，管理的核心思想是建立新时代设备运行管理价值观，方法论是过程管理模型。用过程模型来编写的好处是能将过程的三要素（输、活动、输出）行充分的细节性的展，将每一项活动的步骤与各项活动与步骤之间的关联说清楚、讲明白，方便使用。通过标准化模型与文件模板作为系统化的工具，试图帮助读者建立体系化的设备运行管理体系。本书的实践经验可让从事设备管理的相关人员受益匪浅，具有一定的借鉴意义。
