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怎么说掏心窝子话,团队才肯卖力干：斯坦福大学的15堂领导力沟通课
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□员工想什么，如何让他们主动说出来？ □下属有情绪，怎么安抚？ □执行力出现问题，怎样通过沟通来协调、化解执行障碍？ □员工犯了错误，如何让他知耻而后勇？ □士气低迷，怎么鼓舞士气？ …… 《怎么说掏心窝子话，团队才肯卖力干：斯坦福大学的15堂领导力沟通课》是一本暖心的沟通管理学教材。“领导力沟通课”是斯坦福大学著名的管理学沟通课，以15个关键词和15节公课的方式阐述了非公的语言沟通能力对提高领导力的重要性。斯坦福大学领导力沟通课中的管理沟通技巧已经被上百家世界五百强企业采用。《怎么说掏心窝子话，团队才肯卖力干：斯坦福大学的15堂领导力沟通课》的作者尚文曾担任跨国企业高管和斯坦福大学领导力沟通课的主讲。本书告诉我们，好团队既是管出来的，也是沟通出来的。懂沟通，才会管理；沟通好，才能管理好。超过80%的管理难题，是通过各种形式的沟通解决的。
OKR工作法：谷歌、领英等顶级公司的高绩效秘籍
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如何激励不同的团队一起工作，全力以赴去实现一个有挑战性的目标？ 硅谷的两个年轻人汉娜和杰克，像很多人一样，在萌生了一个创意后，就走上创业之路。但是，很快他们发现好的想法远远不够，必须还有一套适合的管理方法确保梦想能实现。为了让创业团队生存下来，汉娜和杰克遭受了内心的苦苦挣扎和煎熬。他们患上“新奇事物综合症”，什么都想做，导致无法聚焦，同时需要不停地处理沟通问题。 本书从这个险象环生的创业故事讲起，围绕一家创业公司的试错、困惑、决断和成长的全过程说明了OKR（Objectives and Key Results，目标与关键成果）方法的基本原理和实施原则。 OKR起源于与英特尔，后来谷歌、领英、Zynga（社交游戏巨头）、General Assembly（硅谷知名创业教育公司）使用它实现了持续高速的增长。 O表示目标（Objective），KR表示关键结果（Key Results），目标就是指你想做什么事情（比如上线一款游戏），关键结果就是指如何确认你做到了那件事（比如一天2.5万个下载量，5万美元收）。 本书的第二部分，本书的作者、领英资深产品经理克里斯蒂娜?沃特克总结了她在领英、Zynga以及许多硅谷大红大紫的公司中学到的管理经验，详细阐述了OKR的基本框架，目标制定方法，从组织层面的落地方法，以及产品团队完成目标的时间规划，执行OKR的过程中的常见错误等。
跨界：打通线上线下.构建商业闭环
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本书从提升企业盈利能力的角度出发，系统地阐述了移动互联网时代下企业盈利变现的创新逻辑。在各个方面的阐述中，本书立足于促成商业变现的终目标，整合了当下成功的跨界案例，并以众多互联网大咖的创业、创新实践为依托，深浅出地解构了当下企业实现终盈利的各种创新模式，希望能够帮助广大读者尽可能快速地学会创业盈利，并且收获事业上的成功。
投资平衡术：金融衍生品交易要诀
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本书是一本面向期货、期权个人投资者的门书，是一本总结期货与期权交易实战心法与常用策略的良心之作。在衍生品交易中，新手难以直站在巨人的肩膀上，但却可以通过本书来了解期货、期权交易巨人们的心路历程。本书从准备篇、认知篇、理念篇、策略篇四个部分与读者畅谈衍生品交易生涯的痛与悟、错与罚、惑与行。每一条经验、每一条戒律都是发自内心的实话，都是升华之后的总结，能够带给期货与期权新手投资者很多有益的启发。
自我发展——个体时代如何释放自我价值
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本书围绕个体在自我发展过程中面临的困惑，创造性地提出了"觉醒、定位、规划、行、增值、反思、平衡、化”的自我发展八步法，并教你：如何正确认识和觉察自我，明确优劣势；如何掌控职业方向，制定合适的职业发展规划；如何使心智更成熟，使信念更坚定；如何不断自我增值，在社会上更有竞争力；如何拥有专长，持续自我升级，成为一个有能力的人；如何造个人品牌，更好地实现人生价值。
商业地产经营宝典——商业地产项目经营管理实操一本通
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本书是一本理论与实操相结合的内容全面的有关商业地产经营管理工作的全程指南，内容包括五部分，分别为商业经营管理公司的组建与内部管理，商业地产项目招商管理，商业地产项目营运管理，商业地产项目企划管理，商业地产项目物业管理。本书写作建立在多年研究、多方面的资料搜集和分析基础上。本书能够帮助商业地产经营管理行业的相关从业人士更好地行商业地产的经营管理工作。
不完美，更幸福——跳出家庭与事业平衡的陷阱
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本书分为六章，第壹章首先否定了很多女性一直认为的工作和生活可以两不误的观，揭示了隐藏在平衡表象下的真相。第二章通过真实的示例，展示那些刻意追求平衡带来的痛苦与羁绊，分析出造成这一现象的深层心理与社会原因。第三至五章从“主动选择”“时间管理”“人生整理”等方面手，给读者提供解决方案，不仅有心灵上的激励，更有针对具体问题的具体方法。第六章亮明作者的观：要真正成功平衡工作与生活的方法就是遵从内心的喜好，找到自己的使命，学着去欣然受工作与生活之间的不平衡。
大学生社交礼仪
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本书以现代人在社交中常见的活动为载体，介绍了不同交际场景和交际仪式中的礼仪规范与操作程序。本书重阐述了大学生个人形象礼仪、大学生日常交往礼仪、大学生校园礼仪、大学生求职就业礼仪、大学生餐饮礼仪、民俗宗教礼仪、涉外交往礼仪等内容。 本书是高等院校公共基础课规划教材，可以作为各专业学生的礼仪课程教材，也可作为相关企业和机构行社交礼仪培训的参考书，此外还可作为各级各类组织行礼仪学习与训练的手册。
积极改变：成就职场达人的情商课
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本书通过案例、理论、工具与练习相结合的方式，聚焦于职场的工作情境，讲述在职场中：如何认知、管理和表达情绪；如何自我激励；如何识别他人的情绪等，帮助读者造良好的人际关系，更好地适应职场。本书分6部分，“从这里始：情商初体验”部分阐述情商到底是什么，并澄清一些大众对情商的误解。第1~第5部分，分别从情绪觉察与管理、情绪表达、自我激励、认知他人情绪、管理人际关系5个角度出发，结合职场环境，为读者提供提升情商的具体方法与工具。
绝佳体验：迪士尼打造卓越服务的五大原则
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根据对500多家企业的调查，《绝佳体验》的两位作者发现，只有60%的公司能提供平均水平的服务体验，许多公司甚至提供的是“不良体验”。他们还发现，能够提供“绝佳体验”的公司只有3%，迪士尼是其中的佼佼者。 迪士尼体验成功的秘诀究竟是什么？凭借多年来培训迪士尼员工以及为其他知名企业提升服务体验的经验，《绝佳体验》的两位作者揭示了让迪士尼60多年一直保持行业领先地位的 “I.C.A.R.E.”五大原则——“印象”、“联系”、“态度”、“回应”与“绝佳特质”。这五大原则为其他企业建立与迪士尼同等级别的体验提供了一个清晰的框架。与许多以框架为导向的书不同的是，《绝佳体验》具有极大的实用性——在每一章节的末尾都有“应对策略”。读者可以跟随这些具体步骤，造“绝佳体验”—— ·找出顾客需要什么样的体验； ·了解体验的5个层级，找到自己所处的层级； ·采用“体验系数”工具，遵循“I.C.A.R.E.”五大原则造服务体验； ·抓住12个提升体验层级的机会； ·将顾客发展成“体验大使”，让他们主动与别人分享自己经历的“绝佳体验”。 读完这本书，你可以创造迪士尼级别的“绝佳体验”。
七堂思维成长课：精英群体的行为习惯
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《福布斯》杂志当年商业书籍之一 《财富》杂志*自我提升书籍之一 麦肯锡内部人士推行的7个行为习惯，帮助你在工作和生活中表现更好 麦肯锡，一个既声名显赫又低调神秘的国际公司，从这里走出了管理学大师汤姆·彼得斯、Facebook的首席运营官雪莉·桑德伯格、腾讯公司执行董事刘炽平、智联招聘CEO郭盛…… 他们拥有优秀的品质，敏锐的思维，充沛的精力，高效的工作能力，丰富的生活状态。他们遵循着“麦肯锡内部人士践行的7个行为习惯”。 ·他们制定计划时的用哪些特定词语，就可以将达成率提高15%？ ·他们如何处理沟通中的分歧，与客户及同事深度交流？ ·他们收发邮件总是及时，组织会议总是高效，其中有何奥妙？ ·他们如何造自我的专业形象和行业影响力？ ·他们如何面对焦虑、无助、愤怒和自我怀疑等负面情绪？ 以上问题的答案，尽在本书作者系统梳理的七堂课中。卡洛琳在麦肯锡工作了12年，经过非常全面且系统的麦肯锡训练，此外她也培训过无数新人，积累了大量实际问题和解决方案。在本书的七堂课里，她深度剖析了精英人群如何安排自己的生活，面对负面情绪，结交和管理人脉，*终造属于自己的高质量生活。 从今天起，你也可以把工作和生活安排得井井有条，成为别人眼中的成功典范。
精通财富管理
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中国GDP在过去几十年中实现了高速增长，基于强劲、持续的经济增长，一个成长迅速的财富管理市场应运而生。各大金融机构，包括银行、券商、基金公司、期货公司等都积极在该领域展开激烈角逐。大量的富裕人群正在寻找专业的投资建议和让他们以及他们的家庭从自身财富中受益的方法。在此背景下，本书旨在提供一个广义视角和逻辑，藉此让普通老百姓、高净值人群乃至专业人士，形成一套完整的财富管理价值观、财富管理专业化技巧和方法，并对理财市场的不同理财产品的种类与特性以及如何进行资产配置等具体问题展开研究，目的是让大家可以从纷繁复杂的财富管理市场中实现个人及家庭财富的保值、增值、传承，终达到人生的自由、自主、自在。
跟格雷厄姆学价值投资
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本书重点分析了本杰明·格雷厄姆的价值投资理论．鼓励读者从价值投资的基本点着手．学习格雷厄姆的投资精髓，安然渡过各种危机，完整地传达了格雷厄姆的价值投资理论．并着重阐述稳妥的投资方法所包含的基本内容，教会读者理性投资。相信本书，对你的投资一定会有所帮助，让你做一个聪明的投资者!
产品经理面试宝典
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《产品经理面试宝典》针对IT行业的产品经理，以面试为主线，首先介绍产品经理职责以及谷歌、微软等知名企业中产品经理的作用和要求；然后采访了几位知名企业的产品经理，介绍成为产品经理的基本素质；之后从简历准备、各公司面试要以及具体面试问题行具体分析，这部分是本书的重内容。 读者对象包括IT行业产品经理以及对如何做好产品有兴趣的人士。
一切都与广告有关：成功吸引顾客购买的秘密
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广告就是要通过文字、画面、故事和音乐促使在某时某处发生某事。 在基于服务和社交媒体的现代信息经济中，这份工作就叫生活，每个人都要生活。 不管是何种媒介、信息、产品、服务或理想结果，不论是大规模的还是随手一按“分享”键，说服力都是通用的“语言”。 乔什·韦尔特曼做了25年的创意总监，而且是《广告狂人》的联合制片人及广告顾问，他把剧中唐·德雷珀这一角色成功造成一个广告天才。现在他把所知道的一切关于说服力艺术的知识精练成一本结合原理、策略、法则和见解的书，而这本书就是《一切都与广告有关》 ，本书是专为瞬息万变的信息经济造的。 发现广告背后的神秘目的并了解其出乎意料的广泛适用范围。了解每个消费者脑中的四个基本问题以及四种说服方式，从而能在对的时间发出对的信息。懂得线上线下的差异，包括如何使网络广告更加引人胜。澄清对“万物皆品牌”这个概念的误解，了解相关的内容、方法和原理。学会如何面对需要生成“伟大的创意”的压力——以及为何你往往并不需要“伟大的创意”。 书中包含四大部分，其中不乏真实案例和作者身为业内人士的经验之谈。本书向我们展示了如何在创意与可操作的交中徜徉，并在自由与约束间大放异彩。
领导力的精进：新手领导如何带出一支高绩效团队
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《领导力的精》告诉你，如何做一个好领导？如何胜任新职位？ 内含上万企业、超过25万一线管理者，已经或正在使用的实用建议和工具。 *次当上领导，你是否会紧张？是否无从着手？是否不知道怎么带领一个团队继续你个人曾经创造的高绩效？很多管理实践证明，一个好的员工，未必能成为一个好的领导者。领导力，和好员工是两回事。 而在过去的40多年间， 《领导力的精》的两位作者所在的DDI，每年在全球遍及26个国家，帮助上万个企业客户培育了超过25万名领导者。《领导力的精》中的一切论述并非来自想象或理论，而是源于大量实践经验。两位作者对积累的经验做出一步的证明，从而给读者提供实际的建议和工具，让你首次担任基层领导者，就能大获成功。 无论你将详细阅读《领导力的精》这本书，还是重关注那些与你*相关的章节，只要你受了三到四条我们提供的建议，你就可以受益匪浅。
上瘾：让用户养成使用习惯的四大产品逻辑
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·为什么我们会习惯性地点开某个App？ ·这种使用习惯到底是如何养成的？ ·为什么有些产品能让我们戒不掉，而其他的产品却不行？ ·是否有什么秘诀能让用户对你的产品形成使用习惯，欲罢不能？ ? 《上瘾》揭示了很多让用户形成使用习惯，甚至“上瘾”的互联网产品服务背后的基本设计原理，告诉你怎样打造一款让用户欲罢不能的产品。作者根据自己多年的研究、咨询及实际经验，提出了新颖而实用的“上瘾模型”（Hook Model），即通过四个方面来养成用户的使用习惯。通过连续的“上瘾循环”，让用户成为“回头客”，进而实现循环消费的终极目标，而不是依赖高昂的广告投入或泛滥粗暴的信息传播。 ? 本书专为产品经理、设计师、市场销售人员、广告创意者打造，每一位跟用户行为打交道的人，都值得将其奉为案头***指南。对于想要了解行为设计科学的读者来说，这本书也将让你对自己、对当前的热门产品有更深刻的认识。你将会看到： ·“上瘾”产品中暗藏的用户习惯养成关键 ·打造一款用户习惯养成类产品的实操步骤 ·Facebook、Twitter、Instagram、Pinterest等国际知名互联网产品常用的用户行为设计解析
创业管理
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本书是针对高校创业学教学所编写的实用型教材，全书分为10章。1~3章主要介绍在互联网情境下，创业的基本概念和创业机会的识别、评价，并对创业商业模式行分析。4~7章讲述创业团队的建立、商业计划书的撰写和产品设计的主要流程。8~10章对企业运营管理与资金管理提出意见，*后对于企业创建和发展给出了合理的科学的建议。在编写过程中，作者结合自身多年来指导的各类创业实例和创业学的教学经验，采用实际创业案例与创业学理论相结合的编写方式，使得读者能够结合实践更加深地理解与创业相关的各项理论知识。此外，本书还制作了配套教学课件及线上MOOC，有较好的操作性和指导性。
肖邦：其人其乐
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本书部分详述了肖邦的生平，第二部分分析了肖邦的音乐，是一本全面的肖邦传记及乐评。
奇迹之书
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本书由《奇迹之书》与《奇迹的故事》共33则关于奇迹的故事组成，分别为爱尔兰奇幻作家邓萨尼勋爵的第五和第六本原创小说集。评论家们认为，许多奇幻文学作者深受邓萨尼勋爵作品风格的影响，其中包括J.R.R.托尔金（《指环王》作者）、H.P.洛夫克拉夫特（《克鲁苏神话》作者）、厄休拉?勒古恩（《地海传说》作者）。 目录 《奇迹之书》 前言 1.马人的新娘 2.珠宝商探戈布林的悲伤故事 3.斯芬克斯的宫殿 4.三个窃贼命中注定的冒险 5.神像崇拜者庞博的不当祈祷 6.鲍姆巴沙尔纳的战利品 7.柯碧奇小姐和传说中的龙 8.为了女王之泪 9.吉伯林妖精的宝窟 10.努斯的行窃之道 11.预言选中去永无之城的人 12.托马斯?沙普的加冕礼 13.柷巴与希米什 14.神奇的窗户 结语 《奇迹的故事》 前言 1.伦敦的故事 2.同席十三人 3.默灵顿荒野上的城市 4.为何黎明到来时挤奶人会颤抖 5.穿黑衣的邪恶老妪 6.畸眼鸟 7.高个子守门人的故事 8.洛玛城的战利品 9.大海的秘密 10.阿里为何来到黑乡 11.不幸交换事务所 12.大地和海的故事 13.赤道的故事 14.伦敦的死里逃生 15.瞭望塔 16.普拉舍-古如何到达无人愿往之地 17.三个水手的弃兵局 18.流亡者俱乐部 19.来自地狱的三个笑话
中国式财富管理
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中国的财富管理市场在过去十多年从无到有，发展迅猛。中国民间财富的快速增长，呼唤着财富管理行业的大发展。而这一发展为中国资本市场的深化改革提供了条件，也为金融监管政策制定带来了新的挑战，并且直接影响着千家万户老百姓的生计。如何管好用好手中的财富，让它更加稳健地增长，*终为自己和所爱的人带来切切实实的生活品质的改善、幸福感的提升，成为无数家庭关注的重要问题。 同时，中国数十万的财富管理行业从业人员，以及无数有志从事财富管理的年轻人，也亟须系统科学的理论体系加以指导，建立能够适应客户需求、应对快速变化的市场和监管环境的方法论。如何在整个行业仍然处在幼年期的时候，既兼顾机构的生存和发展，又尽量考虑到财富客户的满意程度和长期利益？如何把财富管理从一个简单的产品销售工作变成一个真正系统地服务于财富客户全面财富管理需求的行业？如何在仍然非常浮躁的中国资本市场中与客户建立起持久的信任关系？这是本书研究的主要问题。 这本书也献给金融政策制定机构、监管部门，以及各种财富管理机构的领导者。中国的财富管理行业潜力巨大，方兴未艾。经过过去十多年突飞猛进的发展，市场已经初具规模，但各种不同的财富管理机构人员主要是在自发无序地“野蛮生长”。随着财富管理行业在整个资本市场中的作用和地位日益重要，亟须对这一行业进行系统梳理，改进商业模式，制定行业规范，促使财富管理行业更加健康有序和可持续地发展。 这是一本站在中国人的立场上对财富管理行业进行系统全面梳理的书。作者精通西方成熟市场的财富管理体系，深知其对于中国的借鉴意义。但是，如果不顾及经济发展阶段、市场成熟程度，以及监管环境的区别，直接套用成熟市场的所谓的*做法，只会是东施效颦，南橘北枳。书中的想法、理论，都是在无数次和中国的财富家庭、资深业内人士，以及政策制定和监管部门的资深专家学者的思维碰撞中形成的。这本书的出版，将激发对财富管理行业更加广泛深入的讨论，从而共同推动这一伟大事业在中国的发展。
