共享经济时代的管理创新:解码中国管理模式9
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为什么中国企业的管理实践一定会成为学者的研究对象?因为中国企业的管理实践有几个特点是西方企业管理可能未曾面对的。*个特点就是,中国的企业是在一个职业化程度比较低的情境下开始产生管理行为的。比如,我们会把上班迟到不迟到这件事情作为很重要的管理考核标准,但职业化程度高的人本身就会遵从职业的规定——不迟到。从绩效结果的角度来讲,上班迟到不迟到对绩效产生的影响并不大,但中国企业会强调这件事情。再比如,以人为本进行管理时,可能会遇到“好心不得好报”的情况。组织对员工很好,但是管理者会发现员工并没有达到工作的要求,这个时候企业的管理效率是出问题的。这些是中国企业的实践特点,它遇到更多的是社会人,不是职业人,这是中西方的*个不同。在共享时代的大背景下,互联网和其他技术改变了整个企业之间的关系,相互连接、相互合作成为企业发展的*好选择。由此,企业的管理必须进行颠覆性的改变。以共享、双赢、共赢,以及命运共同体、利益共同体这样一些重要的观点作为基础,在千千万万个企业之间建立一个命运共同体,这就是我们在共享经济时代*好的转型和升级。
成效管理:重构商业的底层逻辑
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传统管理已经陷困境,正如柳传志所说,“我们确实面对着宽度越来越大、深度越来越深的不确定性”,企业家不能再用过去一直惯用的模式经营企业,却不知道该如何释放企业的潜力来应对未来的机遇和挑战。 我们迫切需要向新一代管理——成效管理转变。 ·由外而内、内外合一,“先胜而后求战”; ·围绕定位来展运营; ·管理、营销、战略成为一件事,一个不可分割的整体; ·以获取顾客心智中的成果作为企业经营的起、终和过程。
组织成长论
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成长的生命力表现为跨越时空的适应性,一个组织有这种生命力,就能适应任何环境的变化。而一个组织要想在动态的环境中持续存在,就需要一个基于生命科学和不断成长的组织设计。成长力是*使企业保持优势的路径。对企业而言,成长如同逆水行舟,不则退,不在于过去取得的成就,而在于今后成长性如何,有没有成长的潜力。因此,关注企业成长的设计比关注过去取得的成果更重要。本书从物质、能量和意识三个维度认识组织。基于组织成长的原理,提出了组织建设的实施框架,包括组织诊断、组织设计和组织运营几个核心步骤。组织诊断部分介绍了如何从空间维度、时间维度、能量与假设系统维度迅速完成对一个企业组织核心命题系统、准确而深的判断。在此基础之上,组织设计相当于基于组织未来发展规划而设计了一份组织建设的施工图纸。结构设计主要研究功能分工与组合的规律,规则设计侧重于保障功能发挥和分工协同动态实现的制度体系。组织运营则是组织根据设计图纸动态施工的过程,反向会修正和优化组织设计。本书围绕着组织结构设计、组织规则设计和组织运营的基本原理与规律展,通过各自包含的核心命题的阐述,为企业组织提供更为普适性的组织建设认知与方法借鉴。
人才管理大师:卓越领导者先培养人再考虑业绩
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如果人才是衡量业绩高低、好坏的领先指标,那么如何准确地判断天生的人才? 如何了解各类人才的独特品质? 如何培养人才? 如何将主观“软性”判断转变为客观的“硬性”标准——像财务数据一样有着具体、可经证实的指标? 人才管理大师首先会着眼于人才,然后再考虑绩效,理由很简单,因为只有人才能够创造高绩效。通用电气、宝洁等世界*公司之所以业绩彪炳,源于它们几十年如一日挖掘、培养领导人才的制度。卓越的企业各级领导人才(从基层管理者到CEO)层出不穷,源于企业对人才的深了解和系统的人才评估。市场份额、品牌、传统产品的“半衰期”越来越短,经得起时间考验的只有人才。 “人才管理大师”的七项工作法则 强将手下无弱兵 明察秋毫,培养精英 树立正确的人才理念 建立信任和坦诚的文化 严格的人才评估制度 与人力资源部建立伙伴关系 不断学习,持续改
组织管理案例与公案教学(*季)
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本书介绍了澳洋顺昌、北京宴、芬尼克兹、韩都衣舍、同仁堂、阳光100、九州工厂等的内部公司制、裂变式创业、小组制、互联网转型等等组织管理案例,以及公案教学法,并以CCDI案例为基础实际模拟了公案教学现场场景。
查理·芒格的智慧:投资的格栅理论(原书第2版)
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作为巴菲特的黄金搭档和幕后智囊,芒格与巴菲特创造了有史以来*秀的投资纪录。芒格极其熟练地掌握了各种不同的学科,能够在投资时考虑到许多普通人不会考虑到的因素。 芒格用一个非常形象的比喻来说明不同学科的不同思维方式是如何相互作用的:格栅模型。“你的头脑中已经有了许多思维方式,你得按自己直和间的经验将其安置在格栅模型中。” 芒格告诉我们,将不同学科的思维模式联系起来建立融会贯通的格栅,是投资的*决策模式。用不同学科的思维模式思考同一个投资问题,如果能得出相同的结论,这样的投资决策更正确。懂得越多,理解越深,投资者就越聪明智慧。 芒格认为:“要努力学习,掌握更多股票市场、金融学、经济学知识,但同时要学会不要将这些知识孤立起来,而要把它们看成包含了心理学、工程学、数学、物理学的人类知识宝库的一部分。用这样宽广的视角就会发现,每一学科之间都相互交叉,并因此各自得以加强。一个喜欢思考的人能够从每个学科中总结出其独特的思维模式,并会将其联想结合,从而达到融会贯通。” 真正的、永远的成功属于那些首先努力建立思维模式格栅,然后学会以善于联系、多学科并用的方式思考的人们。 如果你想一窥这位投资天才的思维格栅模型,不妨从本书中寻找答案。
激活个体:互联时代的组织管理新范式(精编版)
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管理是否到了终结的时候了?曾经的时代巨人都显得非常力不从心,那些原来成功的管理模式,如今都成为了企业发展的负担。组织的臃肿,层级的复杂,条块的划分,让那些具有创新精神的员工望而却步,优秀人才不断流失,企业的创造力逐渐丧失。 工业时代的管理在当今这个复杂多变的环境里,越来越无能为力。管理需要在互联网时代提供新的范式,一种基于共享价值为基础的新范式。互联网带来的个体价值的崛起和市场的快速变化,让整个组织管理需要转型,当组织能够为个体提供价值贡献的时候,这个组织就会有持续的生命力。 管理本身更需要强化,而不是淡化或者去管理化。因为,个体价值崛起,更需要平台与导引;创新与创造力如何转换成真正的价值更需要加以推动;而价值观演变剧烈更需要明确价值判断。“我”如何成为“我们”?“个体价值”如何成为“整体价值”?是管理新范式必须要解决的命题。 管理学的春天才刚刚到来,期待通过互联网时代管理新范式的研究和实践,让我们能够真正去理解管理所能创造的价值,以及所必须面对的改变。
激活个体:互联时代的组织管理新范式
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管理是否到了终结的时候了?曾经的时代巨人都显得非常力不从心,那些原来成功的管理模式,如今都成为了企业发展的负担。组织的臃肿,层级的复杂,条块的分割,让那些具有创新精神的员工望而却步,优秀人才不断流失,企业的创造力逐渐丧失。 工业时代的管理在当今这个复杂多变的环境里,越来越无能为力。管理需要在互联网时代提供新的范式,一种基于共享价值为基础的新范式。互联网带来的个体价值的崛起和市场的快速变化,让整个组织管理需要转型,当组织能够为个体提供价值贡献的时候,这个组织就会有持续的生命力。 管理本身更需要强化,而不是淡化或者去管理化。因为,个体价值崛起,更需要平台与导引;创新与创造力如何转换成真正的价值更需要加以推动;而价值观演变剧烈更需要明确价值判断。“我”如何成为“我们”,“个体价值”如何成为“整体价值”,是管理新范式必须要解决的命题。 管理学的春天才刚刚到来。期待通过互联网时代管理新范式的研究和实践,让我们能够真正去理解管理所能创造的价值,以及所必须面对的改变。
财富第三波:不可错过的全民机遇
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通过梳理中国三十年的经济发展史,结合中国国学的智慧与西方经济学、金融学理论,解释中国经济现象,并且提出财富第三波的观。 中国三十年经济史,可分为两条主线、三波潮流。 两条主线,一阴一阳,分别为金融货币与实体资源。 从金融角度,可以视为虚拟货币不断占据资源配置领域的历史。金融体系则为货币切之渠道,有其趋利避害之自然之道。 从实体角度,可以视为实体资源不断向全民放的历史。改革则为实现放的手段,有不得不为之之势。 三波潮流,则分别为: 波:端于20世纪70年代末,完成于1992年普通商品的市场放与普通商品的货币化。 第二波:端于20世纪80年代后,腾飞于1998年,完成于2003年的房地产的市场放与房地产的货币化。 第三波:端于20世纪80年代,兴起于90年代后,时有突破而又屡经波折,终于今重启的资本的市场放与资本的货币化。 财富第三波对应于第三波潮流。缘起于资本市场之兴,缘灭于资本市场之盛。财富第三波中,中国金融实现现代化,经济完成升级转型。整体社会由投资导向型向创新导向型迈。在此过程中,经济出现由实虚,以虚驭实的现象,阴盛阳衰。货币超发被导资本市场与创新型经济,催生并维持资本市场的泡沫,终泡沫将会促中国经济的凤凰涅槃。泡沫终不但创造了巨量的财富,也使得社会财富发生重大的转移。 要把握这种新形势下的财富机遇,国人必须抛弃已有的诸多名相束缚,以《金刚经》之能断般若,重新认识经济、金融、财富的本质。贫富成败,只在一念之间。
2016年MBA、MPA、MPAcc管理类联考面试高分指导
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本书对MBA面试流程和面试技巧行全面深的分析,并结合大量的面试案例和经典题目,使考生全面提高MBA面试的各项能力。针对近年来MBA面试的*变化,单列一章对清华大学和北京大学在2010年新推出的提前面试招生流程和相关技巧行了专门介绍。在原书的基础上行修订,新增MBA主要招生院校(如清华、北大、人大等)的2016年*招生政策和面试考生的应对策略,增加MBA考生的面试经验短文,以增加本书的卖。
精益经营之道:企业创造顾客赢得利润的背后逻辑
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当下中国企业面对“互联网+”、瞬息万变的市场、全球经济一体化,面对企业必须实现的三个转变,即从经营机会向经营能力转变、从经营企业家个人向经营团队转变、从经营产品向经营品牌转变的挑战……中国的企业家或老板陷迷茫:生意为什么越来越难做?企业往哪里去?企业长远目标到底如何设定?原有赚钱方式为什么赚不到钱?新的商业模式到底应该如何重构或设计?人员结构到底如何划分?经营政策到底如何构建?每月每周每日到底如何运营?……企业到底如何经营?如何精益求精、精不懈地经营?企业经营到底有无规律可循?……而这一切问题的解决,当下企业家及其高管团队靠传统思维模式和经营管理办法已很难做到,只有立足于企业家及其团队思维模式的转变,必须从操作思维和管理思维转向经营思维,甚至用移动互联思维去经营企业,去不断的转型和创新,企业精益求精、精不懈地精益经营也许是成功解答上述难题的关键。当然,不管怎么说怎么做,企业的经营者永远要牢记:经营企业的本质就是在经营人性,以经营目标为中心,以顾客发展和员工成长为两个基本,创造各利益相关者的共创、共赢、共享、共生、共成长的生态圈才是企业精益经营的解决之道。
2018年MBA、MPA、MPAcc管理类联考面试高分指导
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本书以MBA为例,全面论述了对MBA、MPA、MPAcc等管理类联考面试的认识、各典型学校面试的程序和过程、面试各个环节的特和如何准备等方面,并从考官、学校教授、考生三个角度,对各典型学校面试的要求和如何应对给出了为客观的描述。同时,你还能找到与你为类似的考生面试的成功经验,找到有参考价值的参照对象;你还可以吸取失败者惨痛的教训,避免重蹈覆辙。后,本书还给出了应对面试的各种建议和策略。 本书适合MBA、MPA、MPAcc管理类联考考生,同时也可作为其他研究生学考试复习用书。
微商掘金:决胜微商的7个关键要素
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本书作者也是从早期的朋友圈微商始的,但是他有自己的一套微商玩法,通过这套玩法,他从千万微商中脱颖而出,创立了自己的微商品牌、微商社群,成为著名的微商大咖。本书作为作者的处女座,酝酿了2年之久,书中对作者的特有玩法行了归纳总结,后集结成7个关键要素,这7个要素直指微商的本质,不仅适用于当下,而且适用于未来。难能可贵的是,书中对这7个要素的介绍均是基于实操的,读者看了就能懂,懂了就能用,用了就能立刻见到成效! 这个7个关键要素分别是: 微商思维:给出7大微商思维,这是微商事半功倍的基础,也是决胜未来微商的“道”; 微商定位:从自我定位、模式定位两个角度解析微商定位的关键; 朋友圈营销:作者通过多年经验总集成朋友圈文案的5种风格、经营朋友的10大秘诀、朋友圈的4个功能技巧及运营朋友圈的10大禁忌; 社群:社群是未来微商的主要阵地之一,作者给出了自己对社群的3看法,并分享了造成功社群的6个妙招,同时指出混群的10大决窍和9大禁忌; 社交工具:深度揭秘9大社交工具的玩法,告诉读者如何才能粉丝不断; 卖货技巧:微商的终目的都是成交,在这里作者给出了实现成交的7种方法,并揭秘了作者应对4种客户问题的技巧 品牌:详细指出造产品品牌、个人品牌和团队品牌的方法和技巧,这也是柴公子实现自我品牌的经验集合。
营销的本质
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包子堂系列丛书是包政教授团队十年研究基础上的结晶,首次提出“社区商务方式”的概念。丛书告诉大家,企业商务活动领域的触角,正沿着供应的下游向需求延伸;企业的商务活动方式,正沿着大量销售方式,到深度分销方式,再到社区商务方式演。作为丛书篇册,《营销的本质》以理论的方式,展现商务活动方式演变的历史逻辑,包括内在本质动因及其外在表现形态;后面以分册的方式,分别描述各种商务活动方式的实践经验,它们是《大量销售方式》《深度分销方式》,以及介绍社区商务方式的《社区商务方式:传统企业互联网转型案例》《社区商务方式:B2B企业案例》《社区商务方式:小米全景案例》《社区商务方式:丰田全景案例》。 细心的读者会明白包子堂系列丛书安排的良苦用心,因为不了解商务活动方式的演变历史,就不会明白社区商务方式的必然性,也就不会下决心摆脱过去、迎未来的挑战。
微信营销与运营:策略、方法、技巧与实践
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这是一本深度介绍微信营销的书,也是一本系统讲解微信公众账号运营的书,它基于微信的*版本,从策略、方法、技巧与实践等多角度详细解析了微信的营销与运营,所有内容都是行业经验的结晶,旨在为企业运用微信提供有价值的参考。 本书首先从商业模式角度全面分析了微信5.0推出的“扫一扫”、表情商店、微信游戏、微信支付等新功能背后的商业机会,以及订阅号折叠给企业带来的影响和应对策略;其次从运营角度系统归纳了微信公众账号的规划、设计和运营方式,微信内容的规划、写作和推送技巧,利用服务号提供客户服务的类型、方式和流程规范,利用订阅号提供增值服务的本质、运营模式和经营策略;然后从营销角度深刻总结了微信营销的步骤、方法、技巧、禁忌、营销效果的量化与评估,利用微信寻找新客户的有效途径,如何充分利用老顾客的价值、如何留住老顾客、如何挖掘新顾客、如何基于客户数据行营销和商业决策;后从实践角度对近60个成功的知名商业案例行全方位剖析,详细解读企业微信营销与运营的策略、方法、技巧,而且每一章都有精心设计的实战训练,可操作性极强。
新社会(珍藏版)
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彼得·德鲁克庞大的思想和等身的著作,统一于他的基本价值立场,统一于对和谐社会的基本价值主张。要领略德鲁克不断涌动的精神力量,必须从他的思想源头始。 工业社会三部曲:《工业人的未来》《公司的概念》和《新社会》,使人们能够理解工业社会的本质,理解工业社会的内在结构和运行机理,理解工业社会的基本单元——企业及其管理的全貌。 ·融会管理学、社会学、政治学、历史学和心理学方面的高度智慧 ·不仅给出问题,还给出答案的关键要 ·所揭示的很多重要趋势和思想都在历史长河的一瞬间变成现实 ·在日本产生过极其重大的影响 工业社会秩序问题的四个剖析:经济冲突、管理层与工会、工厂社区、管理职能问题。 工业秩序的四个基本原理:消灭贫困、联邦制管理组织、工厂社区的自治性、作为公民的工会。
跨界2:十大行业互联网+转型红利
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这场始于政府工作报告,由互联网和传统行业跨界融合形成的巨大浪潮,正在以中国经济转型为新驱动力的角色,席卷生机勃勃的整个国家中每一处希望诞生之地。 但在所有的围观者真正动心要投身于这场浪潮中之前,有几个必要的问题应当被严肃地讨论,认真地解答: 哪些传统行业可能被互联网 改造? 真正的机会在哪些看得见和看不见的地方? 用户的需求和声音谁来汇总与分析? 我们有案例可循吗? 那些困扰从业者心头的难关和挑战,可以被解决吗? 这本书可能不是全部答案,但每一章节值得细读,给你这个变革时代的全息的认知并带来真实的思考和行动。 历时半年调研,针对不同行业的消费者反馈,呈现真实客观的消费痛和用户画像。邀请多位行业内专家参与众创,覆盖农业、工业、民生政务、教育、医疗、餐饮、生活服务、房地产、交通、金融等十大领域,是迄今为止为全面的互联网 行动指南,帮助大家找到行业的痛和机会窗口,为你启“转型红利时代”。 没有颠覆、没有焦虑,不需要恐慌。很多行业规律不是那么轻易可以被颠覆的,互联网企业不可能将所有传统企业败,而一个武装了互联网 的传统企业,可能更胜于武装了传统行业某些元素的互联网企业。你需要的只是快速学习,看“企鹅智酷”丛书吧。
设计思维玩转创业
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本书通过“设计思维”的六个步骤:“基本认识”、“亲身观察”、“观陈述”、“凝聚重”、“原型制作”和“测试回馈”,以及一系列的操作指南,即使创业者在毫无头绪、缺乏认识的情况下,仍能梳理出每个环节的真实面貌,检视出过去一直视而不见的关键,协助创业者重新建构“消费者”、“设计者”及“生产商”三者之间的新默契。只有这样,我们才可以在激烈竞争的商业世界中,找到持续发展的新出路,让企业永续发展。
连接
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l当下的科技革命、工业革命与我们所处的大数据时代有怎样的关系? l互联网让世界变得扁平而湿润,移动互联网和工业互联网将带来怎样的变革? l大数据和云计算是这个时代的科技基石,它们在商业和科技上将带来哪些机会? l交互和体验变得越来越重要,体验经济将对现代经济产生怎样的影响? l自媒体、自组织和社群兴起,它们会给现有的商业模式、组织管理和品牌传播带来哪些革命性的变化? l“互联网+”是国家战略,广大传统企业如何理解和实现“互联网+”? 本书是移动互联网时代、大数据时代、“互联网+”时代面向商业的好的信息技术读本。它首次从技术的角度将大数据、云计算、物联网、体验经济、分享经济、社群经济、自组织、自媒体、互联网金融、互联网+、工业4.0、“一带一路”这些推动社会发展的驱动力系统地、有机地连在了一起,串成了一条线,梳理清楚了它们之间的内在关系和脉络,能让读者从宏观和微观上对这个时代有一个清晰的认识和总体把握,这是本书与当下所有科技商业书籍的不同之处。 当然,这不是重要的,重要的是本书通过厘清这些技术驱动力背后的本质与规律,总结出了它们对整个商业社会的价值和影响,以及这个时代商业活动的规律。
中国管理问题10大解析
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商业和企业的成长对于中国的重要意义并非在于它摧毁了一个旧传统,而在于它在建立一个新世界。但是,在这个新的商业世界里,有没有切实的对于管理真实的理解,有没有系统运作企业管理的能力却是至关重要的。因为前20年中国企业是靠运气吃饭的年份,后20年中国企业则是靠实力说话的年份,获得实力的基础就是回归到*基本的层面去下功夫。 管理需要回到它基本的特性中,源于实践又超越实践。从管理概念到组织概念的再思考,从组织结构的辨析到企业文化的再造,再到转型时期的管理,本书希望能够澄清管理者在这些基本的管理问题上的混淆;从企业领袖到职业经理人的角色判断,本书希望能够为管理者界定生存的空间;从企业特性的判断到企业战略的选择,本书希望能够回到战略的基本意义上,即在符合企业特性的基础上做战略的选择;对于中国企业未来方向的思考只是想回到企业所处的经营环境中。 “所有的人都知道成功的方法,只有成功者去做”。也许我无法确定中国的企业能够具有什么样的竞争力而使得自己能够持续发展,但是如果企业能够像老鹰一样“蜕变”,能够关注*基本的要素并身体力行,那么成功的就是中国企业。
从理念到行为习惯:企业文化管理
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大部分情况下,人们都会认同企业文化具有巨大的作用,但是对于企业文化如何产生、如何发挥作用,甚至对于什么是企业文化这些*基本问题的认识都非常模糊。深到实践中就会发现,很多企业并没有真正造企业文化,所引发的事实是中国企业没有真正形成属于自己的核心能力,这导致很多企业因为无法确定持续发展的内在驱动力量和支撑的力量,从而无法获得持续成长而衰退甚至灭亡。郭士纳在IT业井喷初期手IBM,柔韧而坚定彻底地发动了一场企业文化变革,使得这家连年亏损的IT业“病狮”重振雄风。李东生在TCL遭遇国际化重创、面临亏损的危急时刻,始了“鹰的重生”的企业文化变革,使得TCL可以扭转劣势重新获得行业和顾客的认可。文化是种像钉子一样坚硬的“柔软”东西:实施起来十分艰难,但取得的效果却牢不可破。企业文化是企业中一整套共享的观念、信念、价值和行为规则,以至得以促成一种共同的行为模式,这种共同的行为模式则是企业文化*强大的力量之所在。企业文化直决定着领导者的行为方式,企业文化直影响着人力资源的有效性,企业文化对于提升企业独有的核心竞争力有着深刻而长远的作用,企业文化就是回答企业持续成长问题的根本之所在。

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