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精益制造081:用户价值感知力
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工业4.0的一个重要层面是爆品的设计、研发与销售。过去，工业产品经历了依靠“多性能”攻占市场的过程。如今，“性能过剩”受到质疑：消费者真的需要一件产品上具备诸多功能么？他们账的产品是什么样子的？为了找到答案和出路，制造业必须参考各行各业的经验。 同时，“如何造一款爆品”也是一个经久不衰的话题。《精益制造081：用户价值感知力》从“理论 实战”的角度，立足生产一线实际，将日本造爆品的诀窍——技术人员的“人间观察”全面展现在了中国广大制造业读者的面前，值得参考。
服务的细节132:餐饮店“零成本策略”:不花一分钱的揽客妙招
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本书是献给餐饮老板、餐饮管理者的书，展现了作者胜田耕司对于餐饮业和相关服务行业（比如酒店行业、零售业）的观察、思考及实践的总结。在书中，作者总结过往经验，创新性地分析了互联网经济环境下“零成本”揽客的可行性以及未来趋势，提出了“零成本策略”的思想理论和“透明资产”这一实践工具，为餐饮人补足了容易被忽略的经营细节。所谓“零成本策略”，就是不花一分钱招揽顾客的小妙方；所谓“透明资产”，是指肉眼看不见的优势，具体来说就是“QSCA V M”，它是落实“零成本策略”的工具。其中，Q指Quality（商品质量），S指Service（服务质量），C指Cleanliness（清洁状况），A指Atmospheres（气氛、氛围），V指Value（价值），M指Media（媒体）。通过这套组合拳，作者讲解了餐饮店如何在顾客思维的指导下全力挖掘自身隐藏的优势，做好与顾客的触管理。
顺时而动:衰退中的企业经营与日本政治
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本书属于“松下讲经营”专题系列，该系列图书在整理松下幸之助生前的演讲、讲话、对谈、采访等庞杂资料的基础上精选编辑而成，记录了松下幸之助面对松下电器内部干部员工、中小企业主、其他企业的中高层管理者等不同人群讲话的完整内容。 本书深度论述企业如何应对经济衰退期、企业的社会责任、经营者的思维方式等问题。 ①经济下行期也是难得的缓冲期。经济衰退期实际上是让我们得以休息和思考的时期，也是一个让我们静下心来思考问题的好时候。 ②经济形势好的时候，我们就努力工作；经济形势不好的时候，我们就休养生息，并思考利用这个机会做些事情，为今后的工作做好准备。世界瞬息万变，我们要坦然应对这些变化。合格的经营者，不管经济形势是好是坏都能灵活应对。 ③对于政府应对经济危机的对策，经济界人士必须保持清醒认知，不能抱有过大期望，必须通过自身的努力重塑健康、良好的经济体系。 ④我们商人做生意不是为了争输赢。我们是为了共同繁荣，国家繁荣，而不是为了竞争。媒体总是营造一种竞争的氛围，但在我看来，我们不应被媒体的观所左右。 社会各阶层收稳定增长才是一个国家社会繁荣的根本。 ⑤经营者们必须勒紧裤带，全力以赴，当普通的法子行不通时，就要努力寻找其他良策。
HR人力资源管理从助理到总监
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本书从问题出发，介绍了人力资源管理者将要面临的问题以及解决思路。本书虽分模块撰写，但是先从整体上阐述了各个模块之间的逻辑关系，能够让读者提升战略高度，拓视野，掌握人力资源管理的核心目标。在整体把握人力资源战略的同时，通过各个问题的破，能够让读者不但知其然，还知其所以然，帮助读者在解决问题的同时，还知道发生这些问题的根本原因是什么。
培训管理全流程实战方案
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培训很贵，不培训更贵。理念认知、课程研发、制度流程和费用预算等问题都困扰着企业人力资源发展和企业自身的发展。 如何造系统高效的培训操作程序？如何跟得上科技创新带来的培训发展的新增长极？ 本书坚持“流程步骤 工具方法 案例分析”的体例逻辑，让读者先了解培训管理的操作程序，然后施予方法和工具，*后用大量的实操案例和图表强化实务操作流程，也同时展现其他企业有较强参考性的实践。
老HRD手把手教你做员工管理(实操版)
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员工管理贯穿了劳动关系的整个生命周期，其管理水平直决定人力资源管理体系基础的牢固程度。本书涵盖了员工管理工作的大量实战细节，既可以拿来就用，更能帮助HR理解背后的动因，为人力资源管理工作的迭代提升奠定基础。 通过本书，您将学到： 从事员工管理需要哪些技能? 如何通过职资料审查防控风险? 劳动合同条款应当如何设计? 解除劳动合同时要如何防范风险? 怎样通过导师制行新员工辅导? 如何操作岗位晋升、轮换、调动? 应如何帮助空降高管空快速融? 如何合理计算非整月出勤的工资? 税收政策对员工福利有哪些支持? 企业如何处理工伤职工劳动关系? 防范实习生用工风险措施有哪些? 如何规范操作离职面谈、离职交? 怎样准确计算各类离职的补偿金? 怎样让规章制度设计得更加严谨? 防范劳动争议企业需要做些什么? …… 请您认真阅读本书寻求解决方案。
零成本激励:有效激励员工的实战法
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员工激励能力是管理者的核心能力之一，很多管理者因为无法调动员工的积极性和创造性，在管理者的岗位上捉襟见肘、举步维艰。其实，每个员工都是一把锁，管理者不这把锁，不代表这把锁无解，很有可能是管理者口袋里面的钥匙太少了。这本书就是管理者管理团队时的一串钥匙。本书中，我们聚焦十大零成本激励的策略，并由此演绎出二十余个可实操、可应用的激励工具，并且利用案例讲解的方式帮助管理者轻松领会，相信它会成为管理者管理团队时一本极富价值的工具书。
老HRD手把手教你做培训:实操版
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本书全面系统地传授培训管理的基本操作实践，通过“五·四·一”的培训管理体系、“六支队伍”人才培训、技术方法的导与组合应用，特别是每章中高度提炼的管理实践和老HRD的智慧分享，让读者全视角了解培训理论、实践、智慧。
人才赋能法:人力资源管理的DISC思维
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企业管理的出发与归宿其实都是在对“某一类人”行管理。但是人是复杂多变的，当一个人到了一个特殊的工作环境-企业，就变成了组织人，他特有的一套习惯模式、行为表现就必须要适应企业的要求而加以控制与变化。问题出现了，企业组织的目标与员工个人的目标是不一致的，企业需要的“企业人”的特质、素质、气质、能力等也是特殊的，但是员工个人的特质、素质、气质、能力等确是内化与不能改变的。世界500强HR管理者发现，企业中的那些明星员工之所以成为佼佼者，不仅仅靠的是经验、技能与知识，在很大程度上员工特有的特质、素质、气质、能力等也发挥着巨大的作用，这些就变成了员工的心理资本，是员工隐性的价值，与员工的技能、知识、经验这些显性资本一起为企业创造着价值、创造着财富。 发现这些资本、科学了解这些资本、发这些资本、管理这些资本是企业高管、HR管理者、也是每一个职业人共同的诉求与期望，让我们沿着这条未垦的处女地前行，去找寻启这些资本的钥匙、发现员工的心路历程、解读他（她）们职业的密码。
HR员工招聘经典管理案例
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在当今的商业环境里，变革已经成为新常态。世界在变，经济在变，技术在变，人才需求在变，而不变的依然是“人 才制胜”的竞争法则。 本书从企业招聘的实践角度，全面阐述了如何确定人才需求、寻找目标人才、筛选精兵强将、护航新人职以及密切关注职后的新人生存状态。一本书，对招聘在人力资源以及企业管理中的角色与使命做出了精细解读。
企业纳税全程指引及风险防范
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本书透彻揭示了企业管理者的财税错误观念，具有较强的实务参考和理论指引价值。企业普遍认为财税问题是财务部门的问题，放松了对业务过程的纳税管理，导致公司负责人在做决策时不考虑纳税因素，业务部门在展业务、签合同时也一概不考虑纳税因素，财务缴税时更是没人监管，结果税务问题在企业内部全面失控，给企业造成巨大纳税风险。笔者结合多年咨询过程中遇到的企业诸多问题，给出一套企业规避财税风险的战略方法。以问题方式引出企业的困惑所在，援引税法的核心法条，得出解决问题的结论，旨在让读者知其然，知其所以然，从税法原理上分析问题，解决问题。
上承战略 下接人才:招聘管理系统解决方案
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本书全面系统地讲述了招聘管理的操作实践。从企业战略导人才解决方案，通过系统的管理体系架构和理论知识招聘管理体系流程来构建“七招”聘好人才、管理好人才，同时全书总结了五十多个企业招聘经典案例，让读者全方位吸收招聘精华。 通过本书您将学到： √ 如何赋能招聘抢做业务伙伴？ √ 如何理解企业周期人才特？ √ 如何掌握人力规划四力模型？ √ 如何科学编制人才发展计划？ √ 职位架构设计如何科学适用？ √ 职位任职资格从哪方面管理？ √ 五公四依据管理如何操作？ √ 员工绩效评价如何行管理？ √ 如何有效设计薪酬结构体系？ √ 如何做好薪酬福利市场定位？ √ 企业战略与招聘规划何关系？ √ 怎么做行之有效的人才盘？ √ 如何有效编制人才招聘计划？ √ 如何有效推员工招聘计划？ √ 如何甄别招聘渠道的优劣势？ √ 人才招聘渠道如何建设管理？ √ 高效组织管理体系如何构建？ √ 职位发布怎么掌握好“三度”？ √ 怎样组织优质完满的招聘会？ √ 如何掌握人才测评技术方法？ √ 招聘面试方法怎样有效组合？ √ 员工招聘效率如何持续提高？ √ 如何用“四阵法”来搞定协议？ √ 如何应用协议谈判技巧攻略？ √ 怎样做好待职时期的管理？ √ 如何做好职培训文化融？ √ 试用期评价与转正怎么管理？ √ 如何用信息绘制人才之地图？ √ 如何用好大数据去管理招聘？ …… 请您认真阅读本书寻求解决方案。
别说你懂员工培训:老HRD为你独家传授培训要诀
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本书全面覆盖企业培训的相关管理知识和管理体系，通过丰富的培训管理工具让企业各项培训工作井然有序并有效落地，这是一整套搭建企业员工培训体系的解决方案。 深浅出的引导，全方位的分析讲解，再配以案例和表单的支撑，相信学完本书后，您的培训管理能力和组织能力定将得到快速提升。
重新定义培训:让培训体系与人才战略共舞
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本书所有思路及实践工具均脱胎于作者在万达、华润、碧桂园、平安、家乐福五家世界500强担任企业大学校长、职能部门总经理、首席学习官的职业经历，以*强大的标杆企业培训体系造实践，启迪本企业人才培养、培训管理思路，落地解决建设问题。 本书内容涵盖培训体系规划、需求定位、价值呈现、讲师建设、行动学习、场景化教学、客户运营等诸多经典培训管理场景，包括50张以上的工具图表，对国内企业基于业务挑战、战略性人才培养任务下的培训体系建构、成果造、提升人力资源与业务单位的协同帮助巨大。
企业创新方法实践——多种创新方法在制造业的融合与应用
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《企业创新方法实践——多种创新方法在制造业的融合与应用》一书重介绍了共享集团*近这十余年的创新发展历程。通过创新方法在整个集团的实践，共享集团取得了卓越的成效，其中的理念和实践均具有很强的借鉴作用。共享集团以数字化管理为基础，不断学习世界先的管理理论及创新方法，创新性地将这些创新方法及管理理论，与信息技术、数字技术深度融合，发出专项管理软件、系统工具，并在实践应用中取得了良好的效果。本书以共享集团下属公司——共享铸钢有限公司为例，分别针对研发设计、生产、质量、人力资源、绩效等企业重要管理方面，从回顾企业在各项管理中的痛出发，一步介绍如何利用创新方法及相应的数字化管理系统解决这些痛，从而提高企业的创新能力，增强企业的盈利能力，实现企业的可持续发展。
组织级项目管理标准
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组织级项目管理被定义为由组织内所有职能领域中的工具所支持的人员、知识和流程的整合。该方法通过发并将项目组合、项目集和项目管理的原则和实践与组织驱动因素（如结构、文化、技术和人力资源实践）及业务流程联系起来，以支持战略目标的实现，从而一步提升组织的绩效。虽然该标准对于寻求更好地实现其战略目标的组织都有用，但对于尚没有统一项目管理方法的组织尤为有益。
销售团队就该这样管:五星评定销售管理实战指南
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适合中国本土实战的销售管理系统工具书 本书站在经营者的视角，结合中国本土企业的管理实践，了企业销售管理的“魔法盒”，层层解析了当下企业销售管理过程中存在的认知和行为误区，给出了一套销售管理的系统框架和落地工具，独创性地提出了“五星评定”这一管理系统，并给出了系统当中每一个子模块的设计逻辑、原则、方法及工具。 本书共分为两部分。部分讲述了五星评定管理法是如何在销售管理实践中一步步提炼总结出来的，并一步阐述了五星评定管理法对于企业经营的意义；第二部分讲述了企业应该如何设计五星评定管理系统以及该方法如何有效落地。作者以企业中很重要的销售岗为例，回到销售管理的本质，解读了五星评定管理系统是如何解决销售管理基本面的六大问题的，其中包括业绩指标设计、过程管理设计、通关培训设计、销售秘籍设计、薪酬机制设计、人才通道设计。在本书结语部分，作者结合过去多家企业在导五星评定管理法过程中出现的问题，提出了有效导五星评定管理系统的四大步骤。
语篇研究
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语篇分析作为一门学科，始于20世纪50年代到60年代，发展于20世纪70年代，成熟于20世纪80年代到90 年代。21世纪，语篇分析在人文社会科学"话语转向”的势头中，已经超越了语言学领域的其他任何一门学科。本书主要由七章组成： *章语篇研究的概况、第二章语篇研究的历史回顾、第三章篇章性的标准、第四章语篇的衔、第五章语篇的连贯、第六章语篇结构、第七章批评语篇分析。在语篇分析的概况及流派部分里，作者对这一领域的重要学者行了梳理，对他们在语篇分析领域的主要贡献做了详尽的论述。在篇章性的标准这一章，作者介绍了什么是语篇特征，什么是篇章性、什么是篇章，以及衔与连贯的概念、意图性、受性、信息性、情景性及互文性。在语篇的衔与连贯这两章中，作者介绍了衔手段及衔与连贯的关系，并从语义、语用及认知的角度分析了连贯问题。 在语篇结构这一章， 作者介绍了主位结构及主位推模式、信息结构、会话语篇结构及会话分析。第七章为批评语篇分析，本章主要介绍批评语篇分析的理论框架、原则、研究内容、方法及批评语篇分析方法等。本书旨在对语篇研究领域作详尽深的研究，本书是语篇分析的一本门书，也是一本介绍语篇分析核心内容的著作。本书主要适用于语篇分析的学习者与研究者。
一本书读懂人力资源管理：HR超级管理实用指南
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本书在结构上，本书注重人力资源管理体系的完整性和规范性。本书知识点涵盖广泛，详细地介绍了现代化人力资源管理各个方面的理论知识及其在实践中的应用。整体结构完整规范，逻辑顺序设计合理。 在内容上，本书注重实用性和可操作性。本书不仅吸收了国内外人力资源管理理论研究领域的*成果，而且融入了我在教学科研中的真是案例和*体会。可以使读者对人力资源管理的实际工作有客观的认识和了解，学会在实际工作中运用人力资源管理的理论与技巧。 在写法上，本书注重简明性和通俗性。全书力求以缜密的思维、通俗的语言，简明扼要地反映人力资源开发与管理理论和实践的*发展。 希望对人力资源人员以及相关工作者有些许帮助和启发。
STEAM:硅谷是如何培养创新人才的
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在本书中，笔者尽力以通俗易懂的方式汇总所见所想，围绕STEAM这个当今世界备受瞩目的话题，既有对硅谷动态的介绍，又有对STEAM精神如何体现的思考，并对今后社会所需的新型人才及教育方针行了探讨。 全书还将从三个角度审视STEAM精神： 首先，STEAM人才必须是21世纪新型人文主义者，他们要把重视人性奉为核心思想，并且持之以恒地对此展探索； 其次，STEAM人才要时刻保持创造性思维，坚持不懈地推动创新发展； 后，STEAM人才还要勇于跨越各种学科和领域，在工作中巧妙设计、发挥想象力，而创造出前所未有的行为模式。
HR企业文化经典管理案例
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优秀的企业必定具备优秀的企业文化。企业文化包含了企业的使命担当、核心价值观和员工愿意遵循的行为规范。企业文化建设中*关键的就是从体系到落地的过程，要想把企业文化变成员工牢固的心理契约，成为全体员工遵循的行为规范，就要时刻关注企业文化从价值观到落地的关键环节。通从口号到员工行为准则的*后一公里，是本书的重和核心内容。 本书全面归纳国内外著名企业的企业文化经典实践，为企业高管和人力资源管理者提供了企业文化建设的整体解决方案和工作思路，让企业文化真正成为企业发展的不竭动力。
