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认知管理
￥39.00
变化意味着什么？ 这些变化发生在哪些领域？ 其中*重要的变化是什么？ 它们各自都有什么含义？ 面对这些变化，我们需要改变的是什么？ 需要学习与更新的又是什么…… 陈春花教授带领大家用心去感受这些变化，并体味其中可探寻与总结的内容，在不确定中寻求确定性。 本书分为四个部分：认知基础管理、认知自我管理、认知数字化时代管理和认知当下与未来。只有不受限于自己的知识与经验，拓展边界，跨界学习，才有可能跟上数字化时代的变化，拥有新理念、新认知，拥有纳变化、融合差异的能力。
营销管理:新媒体、新零售与新营销
￥29.00
本书着重从新媒体、新零售、新营销三个维度出发，结合营销管理基础理论知识，借鉴并吸收了中西方优秀营销管理教材的精华与优秀成果，让读者既能快速学到知识，又能从新时代互联网思维实践案例当中找到知识的落脚。 本书的特色可以概括为“实践特色”“中国特色”和“时代特色”。“实践特色”是指本书理论与案例并举，突出营销实践在营销管理教材的重要地位；“中国特色”是指本书编写的所有案例全部来自中国企业，中国企业鲜活的营销实践将使读者倍感亲切而喜闻乐见，体现了教材的“可读性”；“时代特色”是指本书编写的案例大多是近几年发生的“营销故事”，比如说“格力直播带货”“互联网思维”“大数据”“5G”“新基建”等，使本书的理论内容能够与时俱，体现了教材的“前沿性”。
管理者之道
￥39.50
作者对近40年的企业工作的实践经验和理性思考做了系统梳理和全面总结，从中提炼出了若干管理精要而著成此书。 本书的主要特，一是全面性——内容涵盖了企业文化、战略管理、组织架构、行政管理、人力资源管理、财务管理（含融资、投资管理和预算管理等）、市场营销、产品研发（含技术、质量管理）、生产运营、信息化等各个方面，便于管理者既可知晓企业管理的各个分支领域，又能把握企业管理的整体脉络。二是理论性——提出了包括“管理学理论2×2体系”“3W1H”分析法、组织架构设置“共性与差异性判定原则”等理论和方法，且通俗易懂。三是实操性——提供了丰富多样的方式方法，实用好用，可供管理者经常翻阅以分析、解决企业管理中各种各样的实际问题：如何选择合理的决策程序，防止员工离职风险，控制应收账款和存货的不合理增长，解决销售中的“回扣”问题，编制信息化系统总体规划，等等。 本书可以为管理者，尤其是企业管理者，以及有志未来成为企业管理者的读者所用，帮助其造一个高效、优质的企业。
客户经营:培育私域流量与社交裂变,制胜存量竞争时代
￥34.00
本书从后疫情时代的市场环境变化出发，剖析了国内外上百个优秀企业的客户经营案例，总结和提炼出客户经营的理论与方法体系。 本书包括3 篇17 章： 上篇是原理篇，介绍了客户经营的背景、模型与任务等；中篇是忠诚篇，介绍了造客户忠诚、培育私域流量的6 种方法，包括提升客户体验、提供综合解决方案、构建会员制、运营客户社群、强化品牌理念以及激发员工内驱力；下篇是口碑篇，介绍了让客户行口碑推荐、实现社交裂变的6 种方法，包括提供超预期体验、利用利益驱动、利用种子客户、利用意见领袖KOL、利用人际影响力以及利用消费领袖KOC。
区块链之通证化激励与管理
￥29.00
这是一本介绍区块及通证经济的基本概念、基本逻辑和基本理念的图书，它指出了未来新的人类协作范式。本书将区块网络背后蕴藏的激励与协作原理抽象出来，形成应用于传统企业组织的通证化激励体系。结合企业组织的特，本书还介绍了将通证化激励应用于企业组织的方法、工具及其详细使用规则，并对通证化激励体系在激励和人力资源目标管理两个维度上的优势行了理论性的论证。*后，本书还介绍了将通证化激励体系在企业组织中行落地应用的操作框架和步骤。
职场突围:总经理成长之路
￥29.00
本书记述了一个家境贫寒的大学毕业生，走出迷茫，不懈拼搏，从技术工人成长为一家中型企业总经理的历程。
经理人的权杖(第三版)
￥49.00
本书是一部关于职业经理人及职场众多人士的通俗读物。本书作者从事人力资源管理与猎头工作近三十年，现任腾驹达猎头公司董事长，中国猎头专委会（中国人才交流协会高级人才寻访专业委员会）副主任兼秘书长。三十年来，曾为无数企业老板与职业经理人提供服务，见识过数以千计的各种类型的职业经理人。本书的主要内容是通过一个又一个实际案例，为职业经理人或准备长期以职业经理人身份从业的职场人员提供一部职场指导，让初职场的年轻人少走弯路，让已有一些职场经验的经理人少犯错误，从而登上自己职业生涯的高峰。本书是一部真正见识过职场秘密的老猎头对职业人士的忠告。
关键时刻MOT(典藏版)
￥28.80
在每一个企业的发展中，都有一个或几个关键时刻。“关键时刻”是一系列简单又非常实用的抓住客户、赢得利润的方法，已经成为IBM、通用汽车、麦当劳、联想集团等世界名企的培训课程，本书也被多家世界500强企业尊为培训圣经。 “关键时刻”理念包括：1 000万名乘客×5名员工×15秒钟=5 000万次“关键时刻”；一线员工应拥有很大的权力；要创造一种好的环境，使员工不仅乐于受职责，而且乐于执行；管理者既是倾听者，也是沟通者与教育者；创造出更坚强、更富有弹性的组织；该冒险时都需要勇敢一跳；企业管理者发布的信息需要简单明确；保持绩效评估和顾客需要的一致性；对工作的自豪感才是员工的回报，等等。 当今世界，全球化竞争日益加剧，中国的企业，都面临着经济高速增长带来的广阔的增长机会，但也都面临着几乎相同的巨大挑战，中国企业如何把握关键时刻？詹·卡尔森在这本书，不但向人们传递了诸多企业经营的要方，还传递了“作为一个企业领导者，创建使企业员工人人都能充分施展聪明才智的环境和平台，才是企业健康发展的根本内涵”的思想，助力中国企业提高商业水平，更清醒、更沉着地明白营销的本质、企业的本源。
第2集 目标计划管理“三九”说明书之一——设目标(此商品为视频课程)
￥24.88
这门课程帮助企业解决如下实际问题： 如何把目标转化为行动计划，计划转化为行动，行动转化为结果？ 目标确定之后，需要资源匹配与支持，如果资源要求得不到上级支持怎么办？ 在目标执行过程中，如何进行有效的过程监督与检查，通过不断纠偏与纠错达成目标？ 如何将目标转化为重点策略与关键行动措施，从而确保目标的达成？ 本课程将设定目标到结果达成的整个过程分解为“三个阶段、九个动作”（简称“三九”）的方法论，帮助管理者把提高执行力落实到实处和细处，终实现团队绩效目标。 【你将收获】 1.落地的系统方法：构建系统打造执行力的方法论体系，将执行力提升分解为固定的动作，融入日常工作中，有场景，可落地。 2.实战的执行工具：提供丰富的实战工具帮助学员将执行力打造成功落地，并形成可以总结传播且容易记忆的操作口诀，化转化学习成果。 3.系统的解决方案：提炼总结日常工作中执行力的典型场景，设计系统化的解决方案，提升执行力水平。 【适合人群】 1.企业中高层管理者 2.基层管理者 4.创业者
第5集 目标计划管理“三九”说明书之四——先确认(此商品为视频课程)
￥24.88
这门课程帮助企业解决如下实际问题： 如何把目标转化为行动计划，计划转化为行动，行动转化为结果？ 目标确定之后，需要资源匹配与支持，如果资源要求得不到上级支持怎么办？ 在目标执行过程中，如何进行有效的过程监督与检查，通过不断纠偏与纠错达成目标？ 如何将目标转化为重点策略与关键行动措施，从而确保目标的达成？ 本课程将设定目标到结果达成的整个过程分解为“三个阶段、九个动作”（简称“三九”）的方法论，帮助管理者把提高执行力落实到实处和细处，终实现团队绩效目标。 【你将收获】 1.落地的系统方法：构建系统打造执行力的方法论体系，将执行力提升分解为固定的动作，融入日常工作中，有场景，可落地。 2.实战的执行工具：提供丰富的实战工具帮助学员将执行力打造成功落地，并形成可以总结传播且容易记忆的操作口诀，化转化学习成果。 3.系统的解决方案：提炼总结日常工作中执行力的典型场景，设计系统化的解决方案，提升执行力水平。 【适合人群】 1.企业中高层管理者 2.基层管理者 7.创业者
第6集 目标计划管理“三九”说明书之五——再承诺(此商品为视频课程)
￥24.88
这门课程帮助企业解决如下实际问题： 如何把目标转化为行动计划，计划转化为行动，行动转化为结果？ 目标确定之后，需要资源匹配与支持，如果资源要求得不到上级支持怎么办？ 在目标执行过程中，如何进行有效的过程监督与检查，通过不断纠偏与纠错达成目标？ 如何将目标转化为重点策略与关键行动措施，从而确保目标的达成？ 本课程将设定目标到结果达成的整个过程分解为“三个阶段、九个动作”（简称“三九”）的方法论，帮助管理者把提高执行力落实到实处和细处，终实现团队绩效目标。 【你将收获】 1.落地的系统方法：构建系统打造执行力的方法论体系，将执行力提升分解为固定的动作，融入日常工作中，有场景，可落地。 2.实战的执行工具：提供丰富的实战工具帮助学员将执行力打造成功落地，并形成可以总结传播且容易记忆的操作口诀，化转化学习成果。 3.系统的解决方案：提炼总结日常工作中执行力的典型场景，设计系统化的解决方案，提升执行力水平。 【适合人群】 1.企业中高层管理者 2.基层管理者 8.创业者
第9集 目标计划管理“三九”说明书之八——勤反馈(此商品为视频课程)
￥24.88
这门课程帮助企业解决如下实际问题： 如何把目标转化为行动计划，计划转化为行动，行动转化为结果？ 目标确定之后，需要资源匹配与支持，如果资源要求得不到上级支持怎么办？ 在目标执行过程中，如何进行有效的过程监督与检查，通过不断纠偏与纠错达成目标？ 如何将目标转化为重点策略与关键行动措施，从而确保目标的达成？ 本课程将设定目标到结果达成的整个过程分解为“三个阶段、九个动作”（简称“三九”）的方法论，帮助管理者把提高执行力落实到实处和细处，终实现团队绩效目标。 【你将收获】 1.落地的系统方法：构建系统打造执行力的方法论体系，将执行力提升分解为固定的动作，融入日常工作中，有场景，可落地。 2.实战的执行工具：提供丰富的实战工具帮助学员将执行力打造成功落地，并形成可以总结传播且容易记忆的操作口诀，化转化学习成果。 3.系统的解决方案：提炼总结日常工作中执行力的典型场景，设计系统化的解决方案，提升执行力水平。 【适合人群】 1.企业中高层管理者 2.基层管理者 11.创业者
组织发展手册——组织设计与组织生命周期
￥37.99
在当今的商业环境下，组织发展（OD）在企业中的作用变得越来越重要。但是，很多企业的管理者或者忽略了组织发展，或者不太了解组织发展这项工作，使得企业无法把员工个体连接成一个整体，并让这个整体发挥出效能。 《组织发展手册 组织设计与组织生命周期》提出了组织生命的概念，将生物的生命周期与组织的生命周期进行对比，从战略、组织结构、人才、文化和机制五个方面讲述了在不同生命周期中组织发展的重要性与工作要点，并以华为、腾讯、碧桂园等名企的组织发展为例，阐述了组织发展的核心价值、操作工具及应用技巧，这些内容可以帮助那些从事OD相关工作的人员更好地推动组织变革，保持并持续提升组织的有效性，进而提升组织的生命力。
1对1面谈:高效管理者都在使用的员工管理技巧
￥38.80
随着新生代员工职场并逐渐成为主力军，职场工作理念和工作方式呈现出多样化的发展趋势，管理者与员工之间传统的交流方式已不能满足新生代员工的需求。那么，管理者要想做好新生代员工的管理工作，需要新型的交流方式。 其中，1对1面谈方法已成为当下许多企业管理者采用的交流方式。英特尔、微软、雅虎等众多企业一直采用1对1面谈行员工管理，我国的阿里巴巴、华为等企业也通过复盘等方法定期行管理者和员工之间的1对1面谈。本书系统地介绍了1对1面谈的8项心理准备、7个步骤、11个关键行动、“五感”面谈法和11项基本技能，并分享了8种不同类型面谈的策略和5种问题员工面谈策略，能够指导读者掌握1对1面谈方法。 《1对1面谈 高效管理者都在使用的员工管理技巧》具有很强的实用性和操作性，能够帮助读者解决员工管理中的实际问题，适合各级管理者、人力资源管理从业者以及高等院校相关专业的师生阅读。
强绩效模式:从 0 到 1 的绩效架构设计
￥22.60
对于任何企业的发展而言，员工能够发挥主观能动性往往决定了企业的发展前景。这就意味着与员工主动性紧密相关的绩效体系成为不可忽视的管理中心。 绩效管理体系好不好，能决定团队是否具有核心竞争力。如果没有好的绩效管理体系，一个团队很难具有凝聚力，员工离职、心散，就会成为常态。 本书作者杨文浩是国内具有丰富实战经验的绩效管理专家，他所构建的绩效管理系统受到国内无数中小企业的认可。在这本书中，杨文浩从愿景驱动、绩效设计、绩效承诺、奖罚机制、绩效评估及复盘六个部分来呈现一套有理论、有逻辑、有指导、可实操的绩效管理体系，读者可以消化这套绩效激励逻辑后，直搬用到自己的管理实践中。 对于老板、HR、企业中高层、团队管理者、绩效教练等，这都是值得手的工作案头书。
HR三支柱转型:人力资源管理的新逻辑
￥38.35
HR三支柱转型是当前人力资源管理领域的热。不同于单纯“讲故事”或以“讲故事”为主的同类书籍，本书在展现企业案例故事的同时，更强调从诸多名企实践案例、相关实践研究中总结提炼HR三支柱转型管理的架构、内容、做法等，以形成HR三支柱的运作管理体系。本书还提出了HR三支柱转型的不同模式，并对我国企业HR三支柱转型面临的挑战给出了建议。 通过“从案例故事中提炼管理规律”“把管理规律和案例故事有机结合”的方式，本书深度诠释了HR三支柱转型，帮助企业相关人员深度了解、掌握HR三支柱转型，并为其提供实践指导。
人才盘点:创建人才驱动型组织(第2版)
￥44.85
在未来的数十年中，中国必须完成从人力资源大国向人才大国的转型，这场转型深刻而艰难，却是中国能否取得国家竞争优势的关键，也是中国企业能否取得全球竞争优势的核心。因此，越来越多的中国企业意识到，企业仅仅建立人力资源体系已经不能支撑新的转型，还需要建立完善的人才管理体系。人才盘是整个人才管理体系中的连器和驱动轮，一方面人才盘在流程和技术上能够有效地识别人才，使得选拔、使用、培养人才的效率得到提升，让人才管理的各个模块得到很好的衔；另一方面，人才盘以管理团队面对面交流的形式，统一对人才的看法、对文化的理解，甚至对组织战略的认知，在此基础上，人才盘能有效驱动人才管理的各项工作的行。在人才管理的各个模块中，除了人才盘会议，可能没有其他哪一项工作可以像战略会议那样将所有的管理团队聚到一起，废寝忘食地讨论和反思。由于人才盘对于企业业务发展有着重要意义，因此它已经成为GE、IBM、福特、强生、联想集团、*、长安汽车、*等一大批全球优秀企业的*实践。本书是《人才盘》的第2版。新版的《人才盘》更加关注战略-组织-人才的一致性，除了保留上一版中较为实操的部分之外，对于如何更加有效地评价人才、人才盘结果的应用、如何以人才盘推动组织变革这些在实践中非常重要的话题也行了阐述，同时，补充了我们*近五年来在咨询中的实践案例与经验总结。我们希望这些调整能够让人力资源同行和各级管理者对人才盘工作有更深的思考和理解。在内容调整比例上，新版的《人才盘》与上一版相比，有超过60%的内容是全新的。
商学:重新定义产品与顾客价值
￥38.35
商学包括顾客理论和组织理论两部分，本书属于顾客理论。顾客理论是以产品与顾客价值为红线，阐释企业存在的目的以及实现目的的方式，揭示了企业的存续规律。 ? 知觉心理学一个伟大的、没有任何争议的发现是：知觉（感知）并不是复制现实。之所以称其为伟大发现是因为这样一个事实：大多数人依然坚信感觉和知觉不会欺骗他们。 产品是企业和外部世界的*联系，也是企业生存的*依托。本书认为，产品的本质是一种感知（知觉）而不是真实的事物。这从根源上颠覆了现有管理理论对产品的理解。 ? 企业存在的目的一直是管理理论研究的核心课题。德鲁克认为企业存在的目的是"创造顾客"，但这仅仅指出了企业努力的方向，"创造顾客"并不是企业的目的。 本书通过本私命题和企业长期目标的公理推论出，企业存在的目的只有一个：持续创造更优顾客价值。并且实现此目的的方式也只有一个：持续创造更优顾客价值。?
开启转型
￥31.85
本书由四个部分组成，分别是“挑战篇、方法篇、案例篇及备战篇”。在前两个部分中，查兰提出了全新的管理思路及操作性极强的方法论，即商业模式的思维方法；在后两部分中，查兰结合丰富的实战案例，如EMC、思科、SUN、家得宝及汤姆森公司，详细阐述了决意转型重获新生的企业，应当如何制定转型战略。几乎同时面对同样的危机，EMC为何决定将原有的发展战略及商业模式全部推倒重来，而思科则认为无须大动干戈？汤姆森公司为何明明状况一切良好，却毅然决然地主动启了触及根本的转型，出售了原本收巨大且利润丰厚的核心业务，转而大力投资于当时规模尚小、前景不明的新兴业务。在备战篇中，你将看到企业领导者如何在转型启动之前，审时度势、充分准备，确保自己、管理层乃至每位员工，以及企业在外部环境分析、转型能力建设及转型人才培养等各个方面，能达到转型要求，即造组织转型能力。
海尔智慧
￥38.35
本书将德鲁克的“知识社会”理念行延伸，对张瑞敏的管理实践以及未来组织的管理趋势行思考，提出了“创造型企业家”的新概念，辟了迥异于前人的中国企业研究视野。
梦想与细节:重塑企业数字新赛季的领导力
￥51.35
《梦想与细节》提出了建立可持续成功企业所需的“魔法”与科学管理知识，是两者的完美结合。本书描述了通过激励每个人来创造共同梦想的“魔法”，同时也介绍了在领导企业重塑过程中种种细节背后所涉及的科学管理知识。本书是企业领导者、管理者的之作。
