购物车
个人中心
关键冲突:如何化人际关系危机为合作共赢(原书第2版)(精装版)
￥49.00
这种事恐怕人人都遇到过：你正老老实实地排着队，突然有个家伙径直插到了你前面。这时候你心中恐怕已火冒三丈，想上前揪住这个讨厌鬼，把他拎到队尾。然而你转念一想，没必要为这种小事挺身而出，闹翻脸反而会惹上大麻烦。于是，你选择了隐忍。违反承诺、言而无信、行为乖张或者违背期望的举动时常上演：老板答应加薪，但事后反悔还不承认。同事是个“刺儿头”，与他交道的每件事都让你愤怒不堪。答应按时回家的孩子，一再晚归且不事先告知。朋友背后对你恶语中伤。是回避冲突，对错误的行为保持沉默？还是与对方展争执，不惜恶语相加或粗暴相待？当别人让你失望时，你的人际关系会受到很大的考验，但很少有人意识到此时也是提升人际关系的最佳机遇。作者团队研究的正是善于直面冲突、应对危机的人，他们找到了成功之道并总结出一套工具集，在全球范围内帮助数以万计的人成功让他人改变了错误行为。简单的诚实容易做到，默默忍受也不需要什么技巧。既能让对方负起责任，还能强化彼此的关系，是一门艺术。鼓励他人承担责任，你会成为亲人最信赖的人，成为企业最有价值的资产，同时成为朋友中最有影响力的人。
挑战式销售
￥44.50
在对3000多名销售员及5000多家客户行调查研究及统计分析基础上，作者提出了一种全新的销售理念——挑战式销售。要解决客户的问题，你必须改变顾客的行为，改变原有行事方式，让客户以不同的思维方式思考其运营方式，这就是挑战式销售对客户的挑战。 挑战销售有六大特质： 为客户提供独特的见解 拥有强大的双向沟通能力 了解客户的价值驱动力 能够识别客户业务的经济驱动因素 不避讳讨论价格 能给客户施加压力 这些挑战性特质就需要销售人员具有指导客户、提供定制化服务、掌控销售的三大能力。而这三大能力是“挑战式销售模式”的支柱，本书将为你提供发展这些能力的详细路线图。 销售已经从“单个产品”的交易性销售转变为“服务 产品”的捆绑式销售。与竞争对手相比，挑战式销售可以为客户提供更个性、更经济的解决方案。 挑战式销售成功的关键不仅仅是销售的技能，更是一项组织能力。你想给客户提供有价值的见解，兼具广度与深度，这样的体系必须是公司层面的行为与支撑。也就是说，挑战型销售代表是用公司提供的强大的指导信息、策略来武装自己。 销售经理不仅要具备挑战式销售的各项能力，还要具有培训辅导销售人员的能力、将创新更系统地纳整个销售体系的能力。 本书还提供了培养挑战式销售人员的各种实践经验，如何招聘和培训挑战式销售代表，如何消除对挑战式的误解和抵触情绪等。
漫步华尔街(原书第13版)
￥63.90
作为一部畅销世界已40多年的经典之作，本书的*大特色就是与时俱，第11版从头至尾新增了很多有价值的新材料，以探讨交易型放式指数基金和一些投资机会，包括新兴市场尤其是中国的投资机会，并以全新一章讨论了“聪明的β”这一*新投资策略存在的陷阱和前景。马尔基尔既是杰出的专业投资者，又是造诣精深的经济学家。在本书中，他将投资理论与实践水乳交融地结合在一起，由坚实基础理论和空中楼阁理论引出基本面分析和技术分析，同时讲述了金融史上著名的投资泡沫和投机狂潮，文字优雅、流畅，写作既学术又通俗，既深浅出又令人信服，一步步引导读者满怀信心地跨越市场。
金融操作风险管理真经:来自全球知名银行的实践经验
￥58.00
本书作者是知名银行家，她分享了自己几十年的操作风险管理经验，如同将一本不轻易示人的管理笔记公发表。本书介绍了操作风险管理的历史和现状，详细阐释了操作风险管理框架，包括其中的每一种管理工具。zui难能可贵的是，作者既立足于巴塞尔协议的理论框架，又穿插了个人的风险管理心得体会，内容非常地气，实操性很强。本书具有三大特：方法实用、概念简洁、见解引人胜，适合金融机构各层级的管理人员和一线业务人员阅读，可以让读者尽快建立操作风险管理的整体思维框架，知悉其难、痛，并掌握操作风险管理的关键。
策略产品经理实践指南
￥44.67
随着人工智能的发展，策略产品经理应运而生，并且策略产品经理的岗位需求量不断增长，越来越多的 人希望通过图书或者相关的培训获得专业的指导，并能够借此在求职、能力提升或者转行时获得优势。 本书介绍了策略产品经理应知应会的知识，本着将业务诉求转化成产品策略模型的理念，教读者设计策 略模型使业务指标循序渐地得以提升。此外，本书展示了丰富的案例和策略模型的构建过程，并提出了一 系列可行的解决方案。读者在阅读的过程中，可以了解策略理念，培养策略思维，运用策略方法论，快速提 升业务实践能力。 本书面向数据策略产品经理或对数据策略产品感兴趣的读者，也适合在搜索、推荐、广告、营销、用户 增长等业务领域工作的产品经理阅读。此外，互联网行业的市场人员、运营人员、数据分析师以及普通高校 的计算机或数据科学相关专业的师生也可以参考阅读。
戏剧领导力
￥58.00
即兴戏剧可以作为一种体验式培训，帮助人们解放天性、破除束缚，帮助一个人成为勇敢的、完整的、行动的人，让你在行中知、知中行，在不知中行、在行中发现新知。本书围绕个人成长、即兴戏剧的底层逻辑，结合企业困境案例展开叙述，旨在帮助读者将即兴戏剧作为行动的工具，通过即兴戏剧实现集体共创，帮助企业通过共创思维来发现解决企业问题的思路，或者是改善员工之间的沟通模式，使企业文化落地，促进企业迸发出鲜活的创造力、凝聚力，进而实现良性运转。
银行零售转型新逻辑
￥61.60
给银行从业者的一本零售转型指南。近年来，受利率市场化、经济周期波动等因素影响，商业银行主要依靠公司业务的运营模式遭遇挑战，而零售业务巨大的市场潜力，以及在银行业务中的资本回报高、风险水平低、带动作用大、业绩波动小等优势，使得银行纷纷启零售转型。银行零售转型包含两个层面的任务：一是零售业务本身的转型，即经营管理由存款导向的传统模式，转变为盈利导向的现代模式；二是银行业务整体的转型，即零售业务的规模和盈利在全行中的占比逐步攀升，成为整个银行主要乃至最大的支柱。这本书作者基于在招商银行零售业务领域的多年工作经验以及在吉林银行的工作实践，结合兴业银行和平安银行等标杆行零售转型的探索实践，在战略和操作层面对商业银行零售转型提出新的逻辑，并提炼为十大方面，包括客户为王、服务为上、AUM为纲、资产为先、营收为重、成本为限、品牌为魂、科技为器、队伍为本、战略为基，力图给为零售转型所苦、所惑、所困的商业银行提供一份实操手册。
ChatGPT营销实践
￥61.60
ChatGPT的问世引发了生成式AI（人工智能）的浪潮，也带来了一场生产力革命，AIGC（人工智能生成内容）即将赋能千行百业，而营销正是其中最先被赋能的行业之一，“AI 营销”时代呼之欲出！ 这是一本带你快速“AI 营销”时代的实战秘籍，旨在帮助你掌握以ChatGPT为代表的AI工具，全面提升自己的营销技能。本书共分11章，从揭秘ChatGPT的技术原理，到驾驭ChatGPT的系统方法，再到深营销工作中的八大场景，配以具体案例详细讲解ChatGPT的具体应用和实操细节，让你迅速掌握各种技巧，一跃成为“AI 营销”高手。最后展望“AI 营销”的趋势与挑战，助你建立一个在AI时代立于不败之地的思维框架。 作者基于深厚的专业经验，采用通俗易懂的语言，由浅深、层层递构建了完整的“AI 营销”系统方法论，前沿不失系统，实用不乏深度。无论是营销从业者、内容创作者、技术发者，还是企业家、创业者，抑或AI爱好者和研究者，本书都值得一读。
战略思维:九大思维让数字时代企业“从好到卓越”
￥51.00
本书着重介绍战略制定的九大思维，它们分别是：解决方案思维、客户任务思维、价值思维、终局思维、反脆弱思维、流量思维、共赢思维、智力资本思维、网络外部性思维。全书分为三大部分：第 一部分简要介绍企业经营的本质是处理各种信息，信息的数字化会给经营带来巨大的改变；第二部分分别介绍数字时代的九大战略思维，包括各个思维的定义、解释、培养和使用方法以及在数字时代中对战略制定的意义；第三部分介绍决定企业战略的九大要素，并详细分析九大思维和九大要素之间互相促、有机结合的关系。同时，提出基于九大思维的战略制定评分系统，以及如何应用九大思维作为战略制定的思维工具。
春天的故事——深圳创业史1979-2009(上)
￥16.00
1979年，她还只是“省尾国角”的一座边陲小镇；2007年，已崛起为国内继上海、北京、广州之后的第四座现代化城市。 自1980年被批准设立经济特区，成为中国改革开放的“试验田”和“窗口”后，改革创新已成为她的灵魂。 这就是深圳的故事。 是什么力量激发出深圳经济快速增长的高速度？ 是什么魔力托起令全球瞩目的深圳“一夜城”？ 三十年来，一代人的命运与深圳的发展紧密相连，期间发生了哪些故事？ 本书以编年体的形式，讲述了深圳三十年间崛起的过程，忠实记录了深圳在经济、社会、制度、产业等方面的深刻变迁和上升。 可歌可泣的创业故事加上鲜为人知的史料披露，让我们重回那个激荡的创业年代……
郭台铭与富士康
￥15.00
它与华为同年诞生，对街而立，销售收是华为的6倍。 它做电脑，销售收是联想的3倍。 它就是富士康科技集团。 在台湾，它又叫鸿海。 这是中国大陆本系统披露富士康经营秘籍的著述。本书揭了关于富士康的种种迷团，读者当可见微知著，一窥全球500强企业的成长真相。
富士康真相
￥14.00
这是一家神秘的企业，连续多起员工跳楼事件，使其争议重重，终赶往公众的视野。富士康的真相到底是什么？它全球员工近100万，位列世界500强，年出口额超过600亿美元！它来自台湾，深耕大陆20余年，是中国制造业的代表，全球“代工之王”！
马云的创业逻辑:跟踪马云12年
￥16.00
无疑，马云已经当之无愧地成为当今中国的“创业教主”，但抛去浮躁的光环，“创业教主”的创业逻辑和密码究竟在何处？通过12年的追踪和记录，作者绘出了一幅“马云创业全景图”，抓取出马云创业的7个重要的关键，从空间维度分析马云的创业密码，从时间维度验证他的创业逻辑是否一以贯通，随着现实的推和经验的累积，又有怎样的修正。
李诞脱口秀工作手册
￥42.00
脱口秀行业的大部分工作，都和创作有关。创意看似是智力活儿，其实是体力活儿，归根结底是苦力活儿。李诞从脱口秀编剧做起，线上线下，台前幕后，该干的不该干的，只要跟脱口秀有关的工作，他几乎全干过了。 这是李诞写给所有创意工作者的一本工作手册。在本书中，李诞毫无保留地分享了从业以来所有的创作心得，既有具体的创作方法，写逐字稿、天天写稿，也有对待工作的态度，你的全部人生都理应要为你的创作提供养分。除此之外，他还悉心解答了创意工作者在创作、工作过程中遇到的困惑与难题。这些方法、习惯成就了李诞，这本书也会让你收获信念和实实在在的方法。 翻本书，像李诞一样熬出创意，磨出灵感！
抖音电商从入门到精通 账号打造、开店装修、选品定价、引流运营、卖货带货一本就够
￥38.34
本书基于编者多年的抖音电商实战经验，结合商业规律与电商行业的发展趋势和特，全景式讲解了抖音电商的操作流程、工具及运营方法，旨在为抖音电商新手提供一站式解决方案，以快速获得流量收益。 全书共10章，第1章讲解抖音电商的概念、优势、卖货方式及商业思维等内容；第2～5章主要讲解局抖音电商的实战操作，包括抖音账号的造，抖音店铺的创建、管理与装修，选品、测品、定价的策略及方法等内容；第6～7章主要讲解抖音引流、导流及营销推广的方法；第8～10章主要讲解商品橱窗、抖音小店、抖音小程序卖货以及短视频带货、直播卖货的实操要。 本书适合电商商家、主播、电商运营人员以及对抖音电商感兴趣的读者阅读。
特斯拉的秘密宏图
￥55.30
成立20年，凭借“第一性原理”和“秘密宏图第一、二篇章”， 特斯拉从一家硅谷初创企业成长为业务遍布全球的引领型企业，其业务覆盖人工智能、电动车、储能等关键探索领域。2023年，特斯拉发布“秘密宏图第三篇章”，为实现全球可持续能源经济提供可行方案，持续为商业、科技、制造领域提供创新价值。 这本书不仅是对特斯拉创立20周年的回顾，也是对未来30年人类实现100%使用可再生能源的展望，同时揭示了中国智造的创新内核：特斯拉上海超级工厂及上海研发创新中心对其全球业务的重要性不断增强，共同构建起特斯拉的可持续能源生态，助力全球向可持续能源消费的转型。 这本书由特斯拉中国授权独家资料和最新数据，首次揭秘特斯拉“秘密宏图”的实现路径，呈现其革新传统汽车制造、发展自动驾驶技术、创造诸多硬核产品背后的故事，也全面解读了特斯拉直营模式、放专利战略等经营智慧的由来。其中多个热议题，包括人工智能、自动驾驶、电动车技术、能源经济、供应管理等，切中当下科技行业、汽车行业、投资者关注要，具有实际参考价值。
农民创世纪
￥6.00
他们是这个时代*成功的人群，是他们创造了无数的神话。他们几乎是从一种很原始的生存状态中挣脱出来，在非常短的时间内，便成为了现代文明的创造者。他们不是费孝通视野中的30年代的江浙农民，他们也不是赵树理笔下的40年代的陕北农民，他们不是大寨式的农民，不是小岗村的农民，他们是他们自己。 我们在寻找一个农民，其实，我们是在靠近一个正在实现中的梦想。 在更广泛的意义上，我们所关注的这部分农民，便是当今正在东方大地上改变着自己命运的几亿中国农民的一个缩影。
数字时代:洞察数字技术驱动下的消费新模式新业态
￥47.90
本书首先从消费成为引领国内大循环的重要动力讲起，引出新模式新业态持续引领国内消费增长的现状；然后回顾我国改革放至今消费历经的四次升级，并聚焦近十年数字浪潮下驱动的消费变革，从内在机理、政策实施、趋势特征、重领域等维度详细阐述了我国消费新模式新业态的变迁，洞察数字技术驱动下我国消费发展呈现的六大新趋势，详细阐述六大细分领域的发展情况，逐一剖析我国消费升级中由人口、收、结构、素质、就业、供给、安全等因素带来的问题和挑战，并提出推动消费新模式新业态持续健康发展的措施与建议。本书适合消费经济、新型消费研究领域的从业人员，以及相关专业高校学生阅读。
抢占心智第一:一本书吃透定位实战要领
￥43.00
“定位之父”艾·里斯曾说：“一个人一天就能听懂定位理论，但如果不深、准确地领悟和实践，也许一辈子都无法真正将其掌握。” 定位理论从被提出至今的60多年里,经历过许多次更迭与发展，也有过许多相关书籍。然而，尚未有一本书能够全面系统地还原定位理论的发展脉络，并梳理其知识体系和实践成果。 本书致力于弥补缺憾，为读者提供清晰、完整的定位知识框架和正宗、简洁的实践指南。全书分为两大篇章：理论篇与实践篇。理论篇概括性地总结了定位理论的几次重大化，提炼和优化了定位理论的精华。实践篇提供了不同体量、不同行业的原创性案例，从学习者的角度出发，通过解读案例，帮助读者落地实践,掌握定位理论最新的运用原则。 科技革命正以前所未有的力量颠覆着许多经典的商业理论，几乎每年都会诞生新趋势。选对了，企业可能会迎来指数级增长；选错了，就会直被淘汰。本书将把握住最新的市场趋势和消费观念，助力企业在当今竞争激烈的市场中胜出。
实用行为学
￥35.80
为什么绩效奖金可能导致员工表现不佳？ 为什么女性要求加薪的频率比男性低？ 为什么足够多的金钱会诱使我们忽视道德问题？ 为什么聪明人的行为很奇怪？ …… 德国知名行为经济学家马蒂亚斯·祖特尔研究了50个与职场相关的话题，例如：作为求职者，你第一个或最后一个受面试，对面试结果的影响有多大；随着你在组织机构中的晋升，为什么社交技能在你的职业生涯中发挥着越来越重要的作用；等等。从初职场的新人，到经验丰富的员工，一直到首席执行官，都能从本书中发掘对自身职业生涯有益的意见和建议。
关键人
￥55.30
阿布拉吉集团（Abraaj Group）是20多年前海湾地区升起的一颗私募明星，它的创始人阿里夫·纳克维在鼎盛时期管理着近140亿美元的资产，成为国际金融舞台上耀眼的存在。然而，正是这位“关键人”在新兴市场投资领域大放异彩时，被指控存在严重的欺诈行为。这一事件给资本市场造成了震荡，成为“史上最大的一场私募股权公司破产案”。 轰然崩塌的私募资本，其关键人面临长达291年的监禁，亿万富豪、英美政要、罗马主教、哈佛大学教授等“聪明的精英”被这个“更聪明的窃贼”一网尽。提名普利策奖的《华尔街日报》资深记者，在对150余位见证者行了上百次采访之后，深度还原骗局是如何发生的，这背后的故事精彩纷呈。
