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管理学基础(第2版)
￥19.00
本书围绕着“如何行有效的管理”这一主题，介绍了管理者的职责与素质要求、管理思想的演变以及有效管理的方法（包括计划、组织、领导、激励、沟通、控制等）。所选内容既有管理学知识体系中不可缺少的本书围绕“如何行有效的管理”这一主题，介绍了管理者的职责与素质要求、管理思想的演变以及有效管理的方法（包括计划、组织、领导、激励、沟通、控制等）。所选内容既有管理学知识体系中不可缺少的重要内容，又有辅助性的拓展知识，方便读者根据专业特和个人兴趣与能力有的放矢地学习。 本书配套的电子课件、电子教案、教学体会、实训说明、补充教学案例（文本、视频）、习题参考答案、补充习题集及答案、模拟试卷、补充阅读资料等教学（学习）资料索取方式参见教材内配套资料索取示意图。 本书既可作为高职高专经济管理类专业的教材，也可作为企事业单位管理人员的培训教材和参考用书。重要内容，又有辅助性的拓展知识和反映学科前沿的选读资料，方便读者根据专业特和个人兴趣与能力有的放矢地学习。
销售演讲术(一开口就吸引所有人)
￥11.99
《销售演讲术》是埃尔默•惠勒专门为销售人员量身造的演讲绝招。本书分为五部分：第yi部分“惠勒演讲四大要诀”，是全书的总纲。作者现身说法，针对如何在演讲中赢得听众的肯定与欣赏，从自己4681场演讲中提炼出了成功演讲的四大基本要诀。第二部分“惠勒演讲经验谈”，作者根据自己丰富的演讲经验，指出演讲过程中会遇到的诸多问题，并且给出了应对策略。第三部分“唤起听众的共鸣”，讲述如何调动起听众的情绪。第四部分“有新意才有吸引力”，讲述如何通过控制语速语调来传递不同的含义，同时令听众全神贯注。第五部分“调整到zui佳状态”，讲述在台上如何张弛有度，树立自己的台风。 《销售演讲术》结合大量真实有趣的案例助读者快速吃透要领，全方位解析演讲中每个不可忽视的细节，为读者提供了一条学习演讲的捷径。
魔法销售台词(说对了就成交)
￥11.99
《魔法销售台词》是埃尔默•惠勒销售台词研究室的重要成果，是风靡全美的经典销售话术。埃尔默•惠勒强调用10个字直客户的内心，说对了就成交！这是一部经过1900万次验证的销售秘诀，教你用更少的时间赚更多的钱，教你见招拆招，玩转销售。 你将从《魔法销售台词》中学到如下内容：让销售业绩迅速翻倍的途径；揭隐藏在产品或服务背后的诱人利益；销售台词越简单，销售业绩越可观；让顾客不忍心拒绝的销售金句；“勾起顾客欲望的三大要素”；报价的艺术——如何应对顾客讨价还价; “迎合多数人的需求”；确定向顾客推销产品的时机；如何试探潜在顾客的“热心度”。 本书语言通俗易懂,案例真实有趣。从经验丰富的销售主管到尚未受培训的基层销售代表，每个人都可以有效地实践他的销售要诀，让自己的销售业绩翻一番、翻两番、翻三番，甚至更多。
新零售实践：智能商业时代的零售进阶路径
￥5.99
自“新零售”概念被提出以来，已引起了越来越多人的关注和讨论，并成为各方研究当前及未来零售业发展态势的切口和主要方向。新零售不仅仅是“法”“术”层面的变化，更是“道”之层面的突破，是一种全新的经营哲学、经营思维。《新零售实践：智能商业时代的零售阶路径》立足于新零售时代的商业背景，全面阐述未来零售业的新理念、新模式、新战略与新格局，对零售企业的转型升级提出了许多前瞻性的观察、思考与实战策略，深度揭示了新一代信息技术在零售领域的应用前景，并对传统零售与网络零售的融合之道提供了极具价值的解决方案。
连锁联盟——新零售时代实体店崛起之道
￥5.99
《连锁联盟——新零售时代实体店崛起之道》主要以零售业的发展为主线，从商业发展的视角，一步一步地探究传统零售业的发展历程。结合当下市场环境，深刻分析了线上零售与线下实体店的发展困境以及未来的发展趋势，帮助实体店不断发现和塑造新的发展优势，引导实体店采用抱团取暖、连锁联盟的生存方式，合力造一流的品牌，有效实现逆势崛起永续发展之路。 本书在预测和分析新零售时代下实体店生死存亡的同时，也结合了具体的真实案例，根据商业零售的百货、超市、便利店、物中心、区域零售等各种业态，分析实体店的发展现状及各自面临的问题和挑战。帮助实体店研究和把握其业态演变趋势，发现未来发展机遇，而为实体店带来新的转型、升级与可持续发展。
内容电商运营系列——直击人心的图文内容打造与传播
￥31.05
“内容电商运营系列”是由淘宝大学达人学院集合淘系优秀达人讲师编写，对于内容电商知识行更加细致合理的规划设计，更加符合移动电商时代读者的知识需求。该系列首批更新的书包括《淘-宝直播运营与主播修炼手册》《爆款视频内容造与传播》《直人心的图文内容造与传播》。经过移动互联网时代这几年的发展，“内容”这个词已经变成了一种行业、风向和投资热门。《直人心的图文内容造与传播》在此背景下应运而生。本书由淘宝大学集合淘系优秀讲师、图文内容行业的领军人士编写，主要讲解如何将图文内容与电商结合，通过内容的传播，达到加强品牌美誉度，维护消费者，增加产品销量的目的。本书主要包含内容创业环境、内容创作、粉丝运营、商业变现几个要。本书面向的是商家、品牌、图文内容从业者和网红达人，本书可作为各类院校电子商务及相关专业的教材，更是电商创业者和图文内容从业人员的参考用书。
京东平台立体化精细运营(全彩)
￥31.05
本书以独特视角和理念，囊括了*前端和*后台、站内外大数据工具、店铺流量解析、无线端运营等内容，还收录了2017年*平台的*变化和趋势，诸如*扶贫、农村电商、内容营销、*物流、*众筹、*直播、物圈等。本书以实战为核心，帮助读者立体化认识*、用好*平台，引导读者从移动互联网的角度思考*运营，并且提高依靠数据做出科学决策的能力。本书可以作为电子商务从业人员参加就业培训、岗前培训的教材，或者作为*店铺经营者的攻略，也可以作为电商从业人员及行业爱好者的参考书目。
基于情境重构模型的非常规突发事件应急管理研究
￥26.55
本书在对国内外相关研究成果行梳理和总结的基础上，以非常规突发事件应急管理理论、灾害系统工程理论、情景分析和情境演算理论等作为理论基础展介绍。从剖析事件情景、情境和情境重构等重要概念着手，采用信息学、本体论、演化分析、定量与定性相结合等多种方法，介绍面向“情景-应对”的非常规突发事件情境重构表达框架、情境表达要素分解模型，情境形式化描述方法、多层次情境网络模型、非常规突发事件情境重构模型方法，以及可视化仿真分析等关键问题。本书介绍的情境重构模型方法，为“情景-应对”范式下建立事件情景、分析事件的动态情境演化、研究面向情景的应对决策建立了理论基础，也为应急管理中事件态势的展示和决策者对事件的认知与交互辟了一条新的途径。本书适合从事应急管理、公共管理的管理人员及科研人员阅读。
心智力：商业奇迹的底层思维
￥49.10
今天，新产业、新科技、新模式在不断地涌现，且在发展速度、幅度、深度上不断提升。新时代的底层逻辑变了，如果沿用旧的模式去思考及行动，已无效果。模仿别人怎样做，不是日益困难，就是再无效益可言。所有让人或组织陷入困境的因素，都是表面的，真实内在的因素是其心智模式未曾改变，或不愿改变。 这是一部写给企业管理者的底层思维之书。在企业里，所有企业的问题都是人的问题，所有企业里人的问题都是老大的问题，所有企业老大的问题都源自其底层思维中的心智模式的问题。唯有改变自身心智模式，提升心智力，每个中小企业主都可以生存得更好，发展得更快和更强大，都才能够轻松成就一番与新时代同频共振的商业奇迹。 这也是一部写给上进者的心智砥砺之书。高手通过学习成为更牛的牛人，更多的人终日学习却依旧平庸，始终跳不出"低水平勤奋陷阱”。问题的症结究竟在哪里？本书教你通过重构自己的底层思维逻辑，激发解放自身的惊人心智力，助你从此走上一条通往轻松满足、成功快乐，在道中畅行中相拥美好的未来之路。
产区品牌发展战略：将地理标志转化为产区品牌的操作手册
￥44.55
纵观世界，产业上领先的国家，其产业发展的逻辑是十分清晰的，那就是与时俱，在经历了制造兴国、技术兴国的阶段之后，全球化浪潮的今天，必然是品牌兴国。 本书的宗旨，就是立足产区品牌发展的战略设计，以理论研究手，着重应用操作，解析国际先的产区品牌经营管理成果，并总结出实用方法，力图为产区品牌经营者拓展经营思路，提供学习范本，厘清发展路径。 其实，落后国家学习消化先国家的经验，自有其快速赶超的捷径。比如小米手机。没有自己的"制造”工厂，也没有多少产品"硬技术”，仅仅是学习了苹果的品牌模式并行本土优化的小米手机，仅仅三年时间，即成为中国手机的*。小米的成功，虽然有"中国制造”和"中国创造”的产业基础，但更重要的是，学习和消化了"二十一世纪美国品牌”的理念和模式。小米向我们证明了：我们不仅在"硬技术”上能够快速学习消化，在"软功夫”方面，一样的能够披荆斩棘获得转化。 中国是地理标志大国，产区品牌的经营有着巨大的提升空间。我们希望，通过观念的更新和不懈的努力，中国能够出现更多的像"新奇士”和"跆拳道”一样影响世界的产区品牌。
做一单成一单
￥8.99
“为什么我的单子又丢了？”是公司的产品不行？还是市场竞争太激烈？又或者是经济不景气？不要再找借口了！做单不成功，原因一定在你自己。 很多人说销售行业不好做。那么销售到底好不好做？答案有二：，不好做！因为把别人的钱变成你的钱肯定要费一番周折。谁不心疼自己的钱？第二，好做！因为是你把优质产品提供给别人。谁不想使用质量过硬的产品？所以，在转变思维、摆正心态的前提下，销售就是寻找质量和价格的平衡。 本书就是要告诉你做单的关键在哪里。只要摆正心态，一步一步来，做一单成一单，你就会成为公司*的销售人员！
阳明心学的管理智慧
￥17.99
阳明心学对今天的企业管理、互联网经济、产业经济有哪些具体的应用启示？阳明心学能为我们今天的经济结构调整和产业升级带来哪些具体的思想启迪和方法论借鉴？ 本书力争从应用哲学的角度出发对阳明心学行哲学解读，把窥伺到的阳明心学对修身和人格塑造的精华宝藏分享出来，将阳明心学在经世致用、企业经营、互联网经济、产业经济等方面的应用逻辑揭冰山之一角，学以致用，传承创新，俯首甘为铺路石，以待来者更辉煌。
信息背后的信息
￥49.30
为什么那些重要的信息你总是视而不见？ 你是否曾遗漏了信息背后的信息，失去了行动的先机？ 想像一下，如果你能教会自己去观察别人忽略的、信息背后的信息，那你在谈判、决策与管理方面会有多大的优势？ 《信息背后的信息》是哈佛大学肯尼迪学院公共领导中心主任、应用行为心理学专家马克斯?巴泽曼教授，根据他30多年的研究、指导哈佛商学院学生及企业主管的大成之作。 在《信息背后的信息》中，巴泽曼教授系统分析了阻挡你获知信息的6大屏障，如“无意盲视”、“有限认知”、“刻意误导”等，探索并挑战你的认知盲；同时，他提出5大建议，如“第二视角”、“超前思维”等，手把手教你学会如何注意到藏在信息背后的、重要的信息，而掌握行动先机，做出有效的决策。
过程决定成败
￥39.18
● 人们都知道过程很重要，但为什么要这样说？ 选择“过程 结果”还是“过程×结果”？ 是否存在一种“高品质过程”？ 在结果至上的时代，为什么更应该关注过程？…… 《过程决定成败》将给出答案，只需4个要素就能揭高品质过程的秘密，助你实现关键目标；用“聚焦调节评估”“放者评估”“道德身份感评估”“情绪控制评估”等多种工具，造专属于你的“高品质过程工具箱”。 ● 知名管理学家、组织变革领域专家乔尔·布罗克纳多年研究成果的总结，一本书带你深了解过程的重要性。 通过解读过程与结果的相互作用、过程的特征、高品质过程的概念、影响过程品质的因素、如何将思维方式转化成实际行动等各类问题，揭示了如何塑造高品质过程，以及实现关键目标的4个行动要素。
搅局者：许家印恒大帝国崛起真相
￥9.95
本书以恒大地产集团创始人许家印经营企业的经历和方法为背景，从恒大的目标追求、企业文化、人才战略、对内管理、对外合作、专业治理、精品战略、跨界整合、企业担当等16个角度手，全面诠释了一个成功企业家所应具备的商业视野和经营谋略。本书不但全面展示了许家印的创业经历、宏阔视野和精辟观，以及恒大品牌的创建和发展历程，同时还穿插了许多知名企业和企业家的精彩故事，深浅出地对如何积极、有效地培养个体经营才能和领导力行了较为全面的论述，是企业管理层造强大领导力的指南。
传奇阿里：马云的管理智慧
￥9.95
本书以马云和*为背景，从领导气场、团队文化、人才队伍、信任支持、目标管理、责任聚焦、内部沟通、科学决策等方面详细解读了马云的团队管理智慧。在本书中，通过马云的精彩故事再配以各种经典的心理学原理、管理故事、哲理故事深浅出地对如何积极、有效地行团队管理工作给出了答案，是年轻人拼博职场，成为优秀管理者的*指导读本。 本书适宜于年轻创业者、企业管理者、企业经营者、企业领导者等在商海中渴望成功的人阅读。
“互联网+”时代的颠覆与创新
￥29.25
本书主要介绍了互联网化过程和国家“互联网 ”战略的行动路线。具体内容涉及政府、产业、企业和个人层面的丰富案例，旨在帮助读者了解在“互联网 ”时代经济运行的变化与社会、商业、管理模式创新，让读者掌握“互联网 ”时代的行业发展趋势、管理变革。在此基础上，系统提升读者的创新意识与创业素养。本书配套视频课已在“中国大学MOOC”上线，读者可以登录网站观看学习。本书适合作为MBA、EMBA、EDP等相关课程教材，也可作为高校创新创业教材，还可作为社会相关人士的参考和学习用书。
工作就是要玩转情商
￥7.78
《销售就是要玩转情商-99%的人都不知道的销售软技巧》 《销售就是要玩转情商：99%的人都不知道的销售软技巧》由科林·斯坦利所著。本书从情商出发，将销售行业中常见的销售渠道、客户心理、客户维护、谈判技巧、团队管理等问题都做了详尽的阐述，并给出了行之有效的指导方法。 《销售就是要玩转情商：99%的人都不知道的销售软技巧》内容深浅出，在情商销售理论的基础上，将经典案例与操作方法相结合，揭示了情商对销售工作的影响和作用，强调情商软技巧的重要性。本书从销售员及销售行业中常见的困境手，以事例做对比将销售困境出现的原因行深刻剖析，并结合各销售问题给出了对应的解决方法，让读者看清销售误区，从自身情绪管控手，改变目前的销售现状，成就销售辉煌。 销售就是要玩转情商，不论是奔波在销售路上的销售小兵，还是带领团队奋勇向前的销售总监，都需要明白这个道理，只有武装自己的销售软技巧，你的销售事业才能够节节高。 《销售就是要玩转情商：沟通技巧版》 成功的销售员都知道：销售拼的不仅是硬技巧，更需要玩转情商！ 本书由服务于多家世界500强企业的销售专家、心理学博士姜得祺所著。在本书中，作者将情商和沟通技巧相结合，以浅显易懂的语言，向我们展现了销售工作中可能会遇到的问题，并给出了相应的解决方案。 如何说，才能说到客户的心坎里？和一个固执的客户，该怎么交道？客户强行压价，该怎么办？潜在客户要如何挖掘？这些销售员常见的问题，在本书中都能找到答案。 《工作就是要玩转情商》 一本能改变你职场命运的奇书 快餐时代，信息更新换代的速度不断加快，人们的认知也在不断发生变化，越来越多的人意识到情商在工作中的重要性，时常因为自己的情商不高造成工作上的困难（和同事难以高效沟通，工作任务难以按时完成等）感到苦恼，而影响自己的工作效率和生活质量。 重量级心理学博士，人际与口才教练姜朝川的全新力作《工作就是要玩转情商》，作者根据亲身经历和职场精英高效工作的经典案例，用11个步骤，9种方法教授读者如何提高自身的情深，在职场中如鱼得水。传授99%的人都想知道的职场精英修炼法则。 《工作就是要玩转情商》一书中的提高情商的技巧和法则都十分贴近人们的工作，非常实用，让人们能够快速提高自己的情商，而提高与人的沟通效率和自己的工作效率，让自己在职场中利于不败之地！
目标管理法
￥29.88
目标管理法是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，使组织和个人取得*业绩的现代管理方法。它诞生于二战后的美国管理学界，经过多年发展已经成为一个遍及全球的企业管理工具。本书以目标管理法的操作流程为纲，论述了目标管理法的基础知识、制定目标的诀窍、分解目标任务的要、如何克服阻碍目标的影响因素、怎样利用目标管理法优化日常管理、绩效考核管理、目标效果评估等内容。能让读者比较全面地掌握目标管理法的操作技巧。
打动人心：电商文案策划与视觉营销
￥29.86
《动人心 电商文案策划与视觉营销》详细介绍了电商视觉营销的设计要素，还深剖析了电商文案的策划写作技巧和视觉营销技巧，并从人们熟悉的吃、穿、住、行4个领域中精选案例，行深度文案分析和视觉营销技巧解读，让读者在学习过程中丰富了自己的文案思路，提高了文案创意能力，让读者学会了如何“一句话”动用户，如何“一幅图”形成。 《动人心 电商文案策划与视觉营销》结构清晰，案例丰富，实战性强，适合从事电商的专业人士阅读，也可以作为文案营销和电子商务专业院校的教材，供学生和教师阅读参考。
销售话术全能一本通
￥19.90
《销售话术全能一本通》主要围绕销售过程中“销售人员如何将话说到客户心里去”这一核心内容，全面阐述了销售人员获得产品销售订单的说话知识和技巧，另外还详细讲解了销售过程中销售人员应该掌握的相关知识和技能。 《销售话术全能一本通》的主要内容包括销售人员拜访客户的准备、不同客户的不同应对方法、如何了解客户需求、做好产品介绍方法、客户消费心理的把握、消除客户顾虑的方法、价格谈判的策略、应对客户拒绝的方法以及处理客户投诉等方面的知识。全书不仅涵盖了销售专业知识和销售过程中的签单技巧，还对销售过程中发生频率较高的现象行了详细的解读。 《销售话术全能一本通》提供多方面的销售过程中说话知识和技巧的讲解，帮助销售人员充分了解和掌握高超的销售话术，使销售人员在销售活动中实现运筹帷幄、顺利营销的目的，充分发挥自身产品和资源的优势，准确把握客户心理，促成产品销售订单的签订。 另外，《销售话术全能一本通》的实用性和可操作性较强，不仅是销售人员将话说到客户心里去的参考宝典，还是运营者展销售活动、促成产品销售的实用手册。
