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销售沟通学
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销售员销售的对象其实是“人”，而不是产品。沟通是维持与客户关系的重要纽带，也是决定销售能否成功的关键性因素。《销售沟通学》从说好场白、学会倾听、善于提问、说好客套话、说好专业话、说好赞美话、处理客户异议、做好销售服务以及沟通禁忌等九大方面，阐释销售沟通的技巧。书中语言通俗易懂，并结合销售实战的经典案例，教会销售员如何跟客户说话，如何听客户说话，从而帮助销售员拿下订单，提升销售业绩。
做最好的中层
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中层领导处在组织中的中间位置，需要在上下皆有压力的环境中游刃有余地展工作，是组织中信息上下畅通传导的桥梁。因此，中层领导要面对的人际关系要比一般人更复杂。对上，中层领导是被管理者，需要掌握与上级有效沟通的技巧和方法。在上级眼中，中层不能只埋头苦干，更需要运用智慧。对下，中层既需要树立自己的权威，又要善于授权，并同时把责任下放，把每位员工都培训成杰出的人才，构建一支高效的团队。同级之间，要和谐相处，加强沟通，多创造机会合作，同时坚守自己的立场。如此繁多的环节，只要有一个摸不透、处不好、理不顺，就会给职业生涯造成障碍。
咖啡馆经营者养成笔记
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咖啡馆，是一件需要情怀的事情，但只停留在“情怀”层面，永远也不能真正拥有一家独立咖啡馆。为了帮助每一个想咖啡馆的人放弃情怀、落地梦想，本书浓缩作者8年的咖啡馆经营理念，围绕不同类型独立咖啡馆，梳理店筹备、定位选址、知识储备、菜单设计、设备选、装修陈设、视觉传达、员工管理、营销推广等全流程的常见问题与操作细节，全方位揭秘咖啡馆经营之道，力求手把手教会读者如何从无到有经营一家或者多家独立咖啡馆。 本书内容丰富、体系完整，语言平实自然、轻快活泼，既是有志于经营咖啡馆人士的创业指南，也可供对咖啡馆有情怀的非咖啡馆从业人员阅读了解。
复盘：对过去的事情做思维演练
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复盘是围棋中的一种学习方法，指的是在写完一盘棋之后，要重新摆一遍，看看哪里下得好，哪里下得不好，对下得好和不好的，都要行分析和推演。 柳传志个将复盘引到做事之中，成为联想三大方法论之一，在联想每一个重大决策的背后，都有复盘的身影。 本书完整系统讲述了复盘的内容，清晰了复盘的价值，给出了复盘的操作步骤，我们可以在自己的工作生活中，应用复盘的方法，向自己学习，随时随地的提高自己，把事情琢磨透、做成功。 本书复盘的案例 企业案例 联想成为中国的过程复盘 联想超越戴尔的思维复盘 联想集团卖出与回联想手机事件复盘 冯仑的万通反省日 任正非华为受IBM设计系统的思维复盘 周鸿祎3721复盘 李东生TCL并汤姆逊复盘 郭广昌复星多元化复盘 格兰仕生产线而不是引生产线思维复盘 柯达失意数码时代的复盘 微软与苹果音乐产品结局的复盘 谷歌搜索引擎的复盘 丰田5why方法 网络培训产品的销售复盘 竞标的复盘 断货会议的复盘 美国陆军“指挥官意图”概念复盘 《关于建国以来党的若干历史问题的决议》产生过程的复盘 个人案例 曾国藩二次领兵的思维复盘 做学校食堂档口生意的复盘 个人与上级关系的复盘 搞定老板秘书的过程复盘 晕倒事件的复盘 罗伯特西奥迪尼“互惠”原理的复盘 罗伯特西奥迪尼“承诺一致”原理的复盘 图书策划复盘 机票的复盘 斯金纳的鸽子事件复盘
飞轮效应
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在《从优秀到卓越》中，吉姆?柯林斯就已经描绘过企业的永续经营赖于公司飞轮的持续转动。 吉姆·柯林斯所说的飞轮是怎样的飞轮？公司的飞轮如何建立？飞轮应该包含哪些要素和环节？在本书中都得到了充分的说明和阐释。 飞轮对于企业究竟意味着什么？是盈利模式，是企业持续盈利的关键的动作，是企业长期坚持的战略举措。 掌握了本书所讲的飞轮效应的基本原理和设计方法，每家公司都能够通过借鉴成功企业的飞轮，挖掘出自身的经营优势，建立自己公司的飞轮，并通过长期持续的坚持，产生“飞轮效应”，帮助企业持续增长。 吉姆?柯林斯的所有研究都是探索公司持续增长和永续经营的根本原因和成功路径，《飞轮效应》更是这样一本书。
淘宝、天猫、京东、拼多多开店运营一本通:简单、好用、可视化的营销方法与技巧
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电商行业发展至今，已经成为一个充满激烈竞争的行业，而淘宝、天猫、jing东、拼多多是国内的四大电商平台，它们占据了极高的市场份额。在网上店的时候，应当如何取舍，如何操作才能提高店铺销量，这些内容，本书会一一为您行解答。 本书的内容分为店准备、店铺装修、运营推广、客户服务等四大模块，全方位讲解网上店、造爆品、提升口碑、做成品牌、优化关键词、提升产品权重、引爆流量等，帮您练好店“内功”。
出纳实操从新手到高手：图解实例版
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《出纳实操从新手到高手》针对初入职场的出纳新手，全面讲述了出纳工作的基础知识和实务工作内容。全书内容既包括规范的书写技巧、辨别和、开立银行账户、使用网上银行业务、现金的管理、填制凭证和账簿等内容，也包括作者在出纳实务工作中的经验和方法，提醒读者关注容易被忽略的细节，少走弯路，用简捷的方法解决工作中的难题。
有内涵的创业随想(套装共3册)
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这是一套关于创业的书，包括《跟李嘉诚学创业》、《企业沉思录》以及《苹果为什么能：创新性公司快速成长之道》共3册。 有创业打算以及在创业中遇到困难的人，不妨翻阅以获得启发。 《跟李嘉诚学创业》对李嘉诚的创业过程及成功之道进行了系统的阐述，告诉我们应该从李嘉诚身上学些什么： 从李嘉诚作为一个推销员，我们学习如何赚到人生diyi桶金； 从李嘉诚作为一个小老板，发奋图强成为“塑胶花大王”，我们学习他如何开拓自己的事业； 从李嘉诚把握投资良机、兵不血刃、以小搏大屡战屡胜，我们学习他如何运用非凡的商业智慧； 从李嘉诚善用人才“海纳百川”，我们学习他充满智慧的管理艺术…… 听其言，观其行，研究其走上富贵之路的历程，我们可以从这位创业大师的身上汲取到无尽的智慧。 《企业沉思录》通过企业家们精彩的语录，可以让读者学习不同的人生观、价值观、管理智慧、用人策略……还可以领略到企业家们各自的人格魅力。 《苹果为什么能：创新性公司快速成长之道》以生动的案例告诉读者，“苹果”之所以成为行业的佼佼者，靠的是其强大的综合实力。只有把创新、管理、团队、战略、品牌……每一项都努力做到zui好，才能成为世界上zui棒的公司。
超级单兵
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21世纪20年代局以来，层出不穷的“黑天鹅事件”让我们不得不正视如今这个极度不稳定、不确定、复杂和模棱两可的时代。时代洪流下，我们如何在变化的社会与组织中保持不变的竞争力？如何抵御分分钟被社会被组织淘汰的威胁？如何赢得个人转型的挑战，再创辉煌？ 唯有“化”，方能拥有未来。作者基于多年组织管理咨询与培训经验，从对当今时代的精准把握、未来社会的环境预判手，提出我们只有化成为拥有“新追求、新发展、新能力、新财富”的“新物种”，才能不被时代、社会和组织淘汰，活得好、活得久。 基于此，本书给出了全新的“成长罗盘”，通过定战略、练内功、快执行、价值网、抗风险、敢迭代的行动策略，帮助我们迅速“自我化”成为具有独立性、品牌性、化性，能够面向未来的反脆弱的超级物种——“超级单兵”!
《华为基因》：任正非的商业哲学与华为精神
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从惶者生存到*，从5G突围到布局网络安全，从任正非的伟大到伟大的华为。关键时刻，华为为什么能步步为赢？ 华为速度和发展张力令全世界惊奇。但华为没有秘密，华为的成功很大程度上取决于任正非的商业哲学和华为精神。 来自华为内部资料，华为的狼性文化、奋斗精神、商业哲学、全球性战略……为您全方位解析华为奋斗密码和中国式企业的制胜之道。
从零开始读懂财报【资深分析师手把手教你零基础读懂财报。让你一看就懂,一学就会的财报入门指南书。】
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想要了解企业或者在投资领域有所建树，财报是必须要学习和掌握的重要知识。但是，很多人在面对财报时感到困惑和无从下手。 本书深浅出地讲述了财务报表分析的方法以及具体的应用,将财务理论与财务分析案例结合，运用生动的语言和严谨的逻辑，一层一层剥公司财务报表的神秘面纱，向读者揭露公司“漂亮”业绩背后的真相。 本书还向读者提供了简洁的分析工具，辅以充分的数据支撑，向读者传授如何行财务分析以及避免财务造假的实用方法，为读者提升报表分析能力提供了很好的素材。
战略落地
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中共十一届三中全会开启的改革开放，造就了一个举世瞩目的“中国经济的长期高增长奇迹”，2011年中国GDP超越日本，中国成为世界第二大经济体。同时，中国在政治、社会、科技、农业、工业、国防等各领域也取得了举世瞩目的成就。
全员共赢：从低效到高能裂变的管理效率手册
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如何造职业化团队才会让你的企业实现全员共赢，让你的管理有法可依，让你的团队脱颖而出？《全员共赢 从低效到高能裂变的管理效率手册》以多年积累的团队造、企业管理以及职业化培训经验告诉你，造职业化团队只要九步法：价值体系、目标导航、企业策略、人岗匹配、绩效考核、职业晋升、招才选将、有效沟通、反省精。《全员共赢 从低效到高能裂变的管理效率手册》适合企业中高层管理者、培训部经理及相关管理人员阅读。
网红电商 移动互联时代的内容电商转型新生态
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本书基于自身的网红电商从业经验，结合自己对网红电商地思考与解读，从网红经济、网红电商崛起、网红电商引流技巧、网红电商商业模式、网红孵化、“直播 电商”等7个维度手，全方位、系统化地剖析了在新网红时代宏观背景下的网红电商模式落地战略。
微店运营推广 打造人气 促进销量108招(第2版)
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《微店运营推广 造人气 促销量108招（第2版）》是畅销书《微店运营推广》的升级版，重增加了社群、移动APP、直播平台、视频平台等引流方法以及获取精准客源、赚钱小技能、微店创业成功案例等内容。书中从两条线行讲解： 一条是技巧线，重讲微店引流、微店运营、获取客源、赚钱技能、成交秘诀、促销方法、做好服务、管理客户等内容。 一条是实操线，通过步步实战，讲解创建微店实操、引流实操、加好友实操、店铺推广实操等。 《微店运营推广 造人气 促销量108招（第2版）》适合想要创建微店的创业者、已经拥有微店的新手、想学习更多微店运营经验技巧的商家、企业微店运营人员、微店客服人员等，还可以作为拥有微店的企业指导内部人员学习微店运营的教材。
电商相对论：电商运营核心战略战术详解
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《电商相对论：电商运营核心战略战术详解》作者具有多年电商从业经验，用时两年写就此书。《电商相对论：电商运营核心战略战术详解》总结了作者在电商运维过程中的心得体会，以及对于店铺的看法，帮助读者掌握电商相关核心知识。《电商相对论：电商运营核心战略战术详解》内容主要分为七个部分。趋势篇：了解当下，把握未来；问题篇：电商速读，解决问题；技能篇：运营技能，助力成长；模型篇：运营模型，助力发展；案例篇：学以致用，知行合一；经验篇：心路历程，教学相长；看法篇：阅店无数，再看电商。从七个不同的角度详细揭示了电商运营的奥秘，阐述了业界的新观、新观念、新玩法。 《电商相对论：电商运营核心战略战术详解》适合电商创业者、电商相关从业人员、即将走电商行业的待业人员等阅读，也可以供有一定基础的相关人员阶学习使用。
阿里巴巴品牌整体策划108招
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《*品牌整体策划108招》详细讲解*品 牌策划，包括市场定位流程、价格、人群、地理、形象、渠道的系统讲解，掌握充分了解品 牌故事的挖掘过程、撰写要与呈现方法，构建出引人胜的品 牌故事，让*从业者学会如何对产品行全面分析与品 牌定位的技巧，从而提升品 牌影响力。
请给我结果系列(共三册)
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请给我结果系列包括《请给我结果》、《请给我结果2：要结果，不要理由》和《请给我结果3：要结果，从我做起》共三册。 思路决定出路，企业有什么样的思路，就决定了企业有什么样的出路；员工有什么样的思路，就决定了员工有什么样的出路。企业靠员工提供的结果生存，所以如果企业想要造就一个强大的公司，企业就必须先学会打造强大的员工。 姜汝祥编著的《请给我结果(2要结果不要理由)》通过寓言、身边的在故事、生动的企业案例，层层剖析，告诉我们一个看似简单但双意义深远的道理：不要只完成任务，重要的是要结果。 姜汝祥编著的《请给我结果(3要结果从我做起)》介绍了，企业有怎样的思路，就决定企业有怎样的出路。员工建立怎样的职业态度，就决定员工能走出怎样的职业道路。对于管理者而言，与其改变企业的管理方式，不如培养打造更强大的员工。对于员工而言，与其总对企业抱怨连连，不如建立自己的职业化态度。
新媒体写作平台策划与运营
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本书共分7章。第1章重介绍了新媒体与自媒体的区别与联系、主流自媒体写作平台及变现途径，引导读者全面认识新媒体写作平台的营销价值；第2章介绍了简书的运营技巧和手法，让读者不仅了解简书的基础操作，也能学到具体的实战策略；第3章介绍了今日头条的运营技巧和策略，便于读者学到今日头条的基础操作及具体的实战策略；第4章重介绍了大鱼号和企鹅媒体平台基础操作及运营策略；第5章重介绍了搜狐自媒体和百度百家号基础操作及运营策略；第6章重介绍了豆瓣和知乎基础操作和实战策略；第7章介绍了领英专栏的写作技巧及具体的运营措施。
赋能：打造应对不确定性的敏捷团队
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在错综复杂的新生态下，预测已经成为不可能，运营的关键已从控制—命令式转变为赋能——分布式，唯有如此才能在新生态下取得成功。 一手造了全球*强战斗力的美军特种作战司令部指挥官的斯坦利?麦克里斯特尔，摒弃掉存在了一个多世纪的常规思维，在一场残酷的战争中对特遣部队行重塑，将其造成新物种：一张在沟通上极度透明、在决策上去中心化的网络。“深井”间的壁垒被摧毁。领导者们看着运转*小团队的*操作方式，并且找到方法把这些操作方式推广到上成千上万的人身上，同时运用一些10年前还无法想象的技术将这些人捏合成一个整体。 就像华为的任正非号召华为17万员工向美军学习一样，你也一定需要这样一部经过战火和鲜血考验的管理运营法则，在错综复杂的环境下取得成功。
从微商到新零售
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《从微商到新零售》从新零售的崛起及新零售时代的渠道变革、电商变革、微商变革出发，以微商的崛起为起，从实体微商、社群微商、平台微商、网红微商、直播 微商等角度对微商到新零售的蜕变之路行了探索，并就微商的精细化运营、团队运营和微商分销系统的构建做出了解析。《从微商到新零售》适合各类企业营销经理、网络推广经理、企业营销总监、网站运营总监、电商运营经理、小型创业者阅读学习，从事传统企业、近期想展电商业务的大中小企业CEO及高管，以及对移动互联网感兴趣的读者阅读。
