用户运营:布局策略+经典案例+实战技巧
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用户运营是以人为中心的运营手段,以贴近用户,团结用户,引导用户为手段的运营方式。在用户运营的早期,运营人员必须发挥主观能动性,行积极干预。经过几个月的努力后,必然会积攒可观的用户数量。可是我们必须不骄不馁,在用户的拉新、留存、促活、转化方面多多思考,以提高运营的效率与效果。为了更好的帮助大家解决用户运营方面的问题,本书内容先讲解了用户运营究竟在运营什么,告诉大家用户运营的重要性;随后又讲解了用户运营的落脚——数据分析、用户行为轨迹复盘——行为分析、谁是你的上帝——用户画像、组织架构与考核——团队组建,告诉大家做好用户运营需要做好哪些前提工作;着又讲解了如何做好用户运营的关键,比如,运营冷启动期——种子用户、把规模做起来——用户拉新、提高用户转化率——用户留存、提升用户活跃度——用户促活、用户流失分析——用户的流失与召回、用户运营落地形式——社区、新媒体、社群、活动;*后又介绍了用户运营的目标——收益,收益是用户运营的*终目的。
微商品牌修炼及品牌价值塑造手册
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图书从微商品-牌形象设计、微商品-牌故事、微商活动举办与参与、微商品-牌营销策略、微商创始人包装、微商内训、微商社群构建等层面,详细阐释了微商品-牌造的各个方面,以图文并茂的形式、落地实操的方法,帮助微商从业者和创业者走上品-牌化发展之路。本书适合各类企业营销经理、网络推广经理、企业营销总监、网站运营总监、各类电商运营经理、从事传统企业,近期想展电商业务的大中小企业CEO及高管,对移动互联网感兴趣的读者,小型创业者等阅读与学习。
爆发式赢单:金牌销售实战手记
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你还在为业绩无法突破而发愁? 是不是总被客户拒绝? 总觉得销售很难,身边却总有人轻松拿下大单? 报价不知道怎么报,*不知道怎么送? 仗无第二名,你公关,对手也在公关,面对同行竞争绞尽脑汁却无法破局? …… 金牌销售倪建伟将其20余年大客户销售实战经验和多年的培训管理技巧浓缩成这本书,将和你分享*销售精英一直在用的实战销售硬技巧;大客户销售如何布局、抢单、控单、赢单的软谋略;普通销售员如何实现爆发式成长,快速晋级为销售总监;以及销售总监、销售总经理管理的道与术;销售管理层如何实现个体价值升级等,希望能以*快的速度帮你视野、突破思维僵局、提升实战技能,助你迅速成为一名*销售精英。 ? 实战经验精彩语录: ? 借力——销售,靠自己是局限,靠别人是能力。 ? 控单——控制了过程,也就控制了结果。 ? 布局——事前安排好所有的成功条件,让成功水到渠成。 ? 销售——激发一个人的欲望,*好的方式是挖掘和放大他的痛苦。 ? 造势——竞争对手薄弱的地方,就是你可以高调塑造自己优势的地方。 ? 运作——对事黑白分明,对人讲究灰度。
工作关键在于落实
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时下,流传着这样一副对联,上联是“今天会明天会会会重要”,下联是“这思路那思路路路都好”,横批是“谁来落实”。
执行重在到位
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曾经有一本书在全国企业家中引起了巨大反响,并造就了一个流行词汇。这本书叫《执行》,副书名叫“如何完成任务的学问”。如今,“执行”这个概念已经成为所有企业管理者和团队领导者热衷的话题。
带队伍:给你一个团队,看你怎么带
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在企业中,任何一个项目的完成,都有赖于一支能征善战的团队。能够带出一支坚强有力的团队,是企业实现一系列目标的条件。团队有大有小,既是一个集合,又是一个元素,是一个相对的概念,但在团队管理中,团队的根本特征却是相同的,那就是——领导、目标、执行。任何一个团队必然有领导与被领导、目标与使命,以及对于目标、使命的执行。所谓团队,就是领导者带领团队成员通过执行任务去实现团队的目标。那么,如果给你配置几个人,组成一个团队,你会怎么带领这支团队,才能更好地实现团队的目标?
我心目中的黄如论
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《我心目中的黄如论》通过对黄如论的描写和评述,为我们揭示出了一条真正能通向成功的经商之道。黄如论出身寒门又无靠山,为何能在不可胜数的民营企业家中脱颖而出?他的企业为什么能持续地一而再、再而三地实现跨越式发展?为什么经历那么多风浪他都能越做越强?他为什么能多次名列“中国大陆慈善家排行榜”的榜首?书中写得很实在也很清楚:一,他坚持诚信为本,有含有得。对顾客讲诚信,对员工也讲诚信,越是困难中就越讲诚信。二,他坚守生财有道,注重人格和道德的力量。从来不玩空手道、买空卖空,努力用人格操守去赢得客户和市场。三,他敢为人先,勇于创新。他善于在调查研究的基础上作出科学预测,大胆地出奇制胜。四,他能辩证地处理传统与现代的关系,在开发和经营中以独出心裁的文化内涵增强竞争力。五,不忘报恩社会,坚守“慈生我心,善行天下”的信念,在企业做大的过程中也提升了自己的人生境界,加大了造福社会的贡献。黄如论的这种经商之道,如王朝柱评述的那样,它既弘扬了民族传统文化的精华,又吸收了当代世界经营管理与文明发展的新鲜经验,更是在他长期经商实践中形成和验证的。
网红电商 移动互联时代的内容电商转型新生态
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本书基于自身的网红电商从业经验,结合自己对网红电商地思考与解读,从网红经济、网红电商崛起、网红电商引流技巧、网红电商商业模式、网红孵化、“直播 电商”等7个维度手,全方位、系统化地剖析了在新网红时代宏观背景下的网红电商模式落地战略。
从微商到新零售
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《从微商到新零售》从新零售的崛起及新零售时代的渠道变革、电商变革、微商变革出发,以微商的崛起为起,从实体微商、社群微商、平台微商、网红微商、直播 微商等角度对微商到新零售的蜕变之路行了探索,并就微商的精细化运营、团队运营和微商分销系统的构建做出了解析。《从微商到新零售》适合各类企业营销经理、网络推广经理、企业营销总监、网站运营总监、电商运营经理、小型创业者阅读学习,从事传统企业、近期想展电商业务的大中小企业CEO及高管,以及对移动互联网感兴趣的读者阅读。
营销十法:社交网络时代成功企业怎样推广品牌?
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本书是数字营销领域的新标杆。它多层次、多角度探讨了当今流行、*创意的各种数字营销方式,并告诉你如何构建面向未来的深度品牌体验。 本书阐释了在数字时代构建“按需”品牌的十个重要法则,更邀请了十位营销界的重量级人物就当前数字营销大势侃侃而谈,不仅为广告及营销方面的人员了一扇崭新的认知窗口,更为力图在日益激烈的市场竞争中占据一席之地的品牌所有者、推广者提供了一个非常的视野。
微店运营推广 打造人气 促进销量108招(第2版)
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《微店运营推广 造人气 促销量108招(第2版)》是畅销书《微店运营推广》的升级版,重增加了社群、移动APP、直播平台、视频平台等引流方法以及获取精准客源、赚钱小技能、微店创业成功案例等内容。书中从两条线行讲解: 一条是技巧线,重讲微店引流、微店运营、获取客源、赚钱技能、成交秘诀、促销方法、做好服务、管理客户等内容。 一条是实操线,通过步步实战,讲解创建微店实操、引流实操、加好友实操、店铺推广实操等。 《微店运营推广 造人气 促销量108招(第2版)》适合想要创建微店的创业者、已经拥有微店的新手、想学习更多微店运营经验技巧的商家、企业微店运营人员、微店客服人员等,还可以作为拥有微店的企业指导内部人员学习微店运营的教材。
创业的艺术2.0:创业者手册
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本书作者盖伊·川崎认为,不论你是企业家、小作坊拥有者,还是非营利组织的领导者,都可以算作创业者。这十年来,商业世界发生了天翻地覆的变化:规划不再那么重要,社交媒体取代了公关和广告……作为硅谷著名投资人,川崎结合自己几十年的商业经验和*趋势,在《创业的艺术1.0》的基础上,扩展了大量内容,尤其在众筹、云计算、社交媒体方面提出了非常实用有效的建议,适合每个创业者思索学习。
出纳实操从新手到高手:图解实例版
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《出纳实操从新手到高手》针对初入职场的出纳新手,全面讲述了出纳工作的基础知识和实务工作内容。全书内容既包括规范的书写技巧、辨别和、开立银行账户、使用网上银行业务、现金的管理、填制凭证和账簿等内容,也包括作者在出纳实务工作中的经验和方法,提醒读者关注容易被忽略的细节,少走弯路,用简捷的方法解决工作中的难题。
飞轮效应
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在《从优秀到卓越》中,吉姆?柯林斯就已经描绘过企业的永续经营赖于公司飞轮的持续转动。 吉姆·柯林斯所说的飞轮是怎样的飞轮?公司的飞轮如何建立?飞轮应该包含哪些要素和环节?在本书中都得到了充分的说明和阐释。 飞轮对于企业究竟意味着什么?是盈利模式,是企业持续盈利的关键的动作,是企业长期坚持的战略举措。 掌握了本书所讲的飞轮效应的基本原理和设计方法,每家公司都能够通过借鉴成功企业的飞轮,挖掘出自身的经营优势,建立自己公司的飞轮,并通过长期持续的坚持,产生“飞轮效应”,帮助企业持续增长。 吉姆?柯林斯的所有研究都是探索公司持续增长和永续经营的根本原因和成功路径,《飞轮效应》更是这样一本书。
淘宝、天猫、京东、拼多多开店运营一本通:简单、好用、可视化的营销方法与技巧
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电商行业发展至今,已经成为一个充满激烈竞争的行业,而淘宝、天猫、jing东、拼多多是国内的四大电商平台,它们占据了极高的市场份额。在网上店的时候,应当如何取舍,如何操作才能提高店铺销量,这些内容,本书会一一为您行解答。 本书的内容分为店准备、店铺装修、运营推广、客户服务等四大模块,全方位讲解网上店、造爆品、提升口碑、做成品牌、优化关键词、提升产品权重、引爆流量等,帮您练好店“内功”。
性、金钱、幸福与死亡
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本书在心理学和管理学的交叉视角下,探讨了人生的四大主题:性、金钱、幸福与死亡。人生不全是追求功名利禄,权势不过是水中花,名气不过是镜中月,财富不过是火中冰。人生真正重要的是有意义的关系、有所作为、创建意义。作者身兼数职——临床医生、心理分析师、领导力教练以及教授,他从自身工作经验出发,探讨了这些话题以及它们对工作及生活的影响,并针对管理者及其他人在这些方面所遇到的困扰给出了一些建议,让他们能够更好地面对挑战,成就更美满的人生。
首席体验官
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本书作者是资深的品牌和营销专家,在客户体验方面有着丰富的研究。全书分为4个部分行详述,分别是首席体验官的提出、首席体验官的4堂必修课、首席体验官的2堂升级课及首席体验官升阶指南,由浅深、循序渐地让读者掌握首席体验官从理论到实践的实用知识。希望本书所提供的工具、模型、案例和方法论,能够为企业和创业者们以建设性的指引,帮助造体验驱动的增长引擎,让企业的经营与品牌的塑造,少走一些弯路,逐步缩短与全球领先品牌的距离,赢得这个不确定的时代。
认知锥
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后流量时代,流量红利消退,企业该如何破解流量困局,实现品牌逆袭? 唯有“认知”才是破解之法。只有让消费者“秒懂”品牌与产品,流量是量,认知是质,有质有量方能迎来超级爆品,“认知满分”是后流量时代*值得修炼的内功。 本书正是作者基于对“后流量时代”的准确认知,以多年实战经验为读者总结提炼了三位一体的“认知锥”,从定位、视觉、听觉、体验全方面手,通过词汇锥、符号锥、体验锥的造与重叠,帮助品牌提高用户认知、产品提高有效转化,从而成功造超级爆品。
超级单兵
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21世纪20年代局以来,层出不穷的“黑天鹅事件”让我们不得不正视如今这个极度不稳定、不确定、复杂和模棱两可的时代。时代洪流下,我们如何在变化的社会与组织中保持不变的竞争力?如何抵御分分钟被社会被组织淘汰的威胁?如何赢得个人转型的挑战,再创辉煌? 唯有“化”,方能拥有未来。作者基于多年组织管理咨询与培训经验,从对当今时代的精准把握、未来社会的环境预判手,提出我们只有化成为拥有“新追求、新发展、新能力、新财富”的“新物种”,才能不被时代、社会和组织淘汰,活得好、活得久。 基于此,本书给出了全新的“成长罗盘”,通过定战略、练内功、快执行、价值网、抗风险、敢迭代的行动策略,帮助我们迅速“自我化”成为具有独立性、品牌性、化性,能够面向未来的反脆弱的超级物种——“超级单兵”!
从零开始读懂财报【资深分析师手把手教你零基础读懂财报。让你一看就懂,一学就会的财报入门指南书。】
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想要了解企业或者在投资领域有所建树,财报是必须要学习和掌握的重要知识。但是,很多人在面对财报时感到困惑和无从下手。 本书深浅出地讲述了财务报表分析的方法以及具体的应用,将财务理论与财务分析案例结合,运用生动的语言和严谨的逻辑,一层一层剥公司财务报表的神秘面纱,向读者揭露公司“漂亮”业绩背后的真相。 本书还向读者提供了简洁的分析工具,辅以充分的数据支撑,向读者传授如何行财务分析以及避免财务造假的实用方法,为读者提升报表分析能力提供了很好的素材。
有内涵的创业随想(套装共3册)
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这是一套关于创业的书,包括《跟李嘉诚学创业》、《企业沉思录》以及《苹果为什么能:创新性公司快速成长之道》共3册。 有创业打算以及在创业中遇到困难的人,不妨翻阅以获得启发。 《跟李嘉诚学创业》对李嘉诚的创业过程及成功之道进行了系统的阐述,告诉我们应该从李嘉诚身上学些什么: 从李嘉诚作为一个推销员,我们学习如何赚到人生diyi桶金; 从李嘉诚作为一个小老板,发奋图强成为“塑胶花大王”,我们学习他如何开拓自己的事业; 从李嘉诚把握投资良机、兵不血刃、以小搏大屡战屡胜,我们学习他如何运用非凡的商业智慧; 从李嘉诚善用人才“海纳百川”,我们学习他充满智慧的管理艺术…… 听其言,观其行,研究其走上富贵之路的历程,我们可以从这位创业大师的身上汲取到无尽的智慧。 《企业沉思录》通过企业家们精彩的语录,可以让读者学习不同的人生观、价值观、管理智慧、用人策略……还可以领略到企业家们各自的人格魅力。 《苹果为什么能:创新性公司快速成长之道》以生动的案例告诉读者,“苹果”之所以成为行业的佼佼者,靠的是其强大的综合实力。只有把创新、管理、团队、战略、品牌……每一项都努力做到zui好,才能成为世界上zui棒的公司。

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