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从零开始学做酒店经理
￥19.60
酒店经理是酒店服务管理工作中的重要岗位。如何成为一名youxiu的酒店经理？如何开展与实施酒店管理工作？如何为入住客人提供更优质的酒店服务？这是每一名酒店经理都要面对的问题。本书共8章，分别介绍了酒店经理要做什么、酒店服务人员管理、酒店前厅业务管理、酒店客房服务管理、酒店餐饮娱乐管理、酒店财务运作管理、酒店安全检查管理、酒店网络订单管理等方面，为酒店管理人员开展工作提供了重要的参考。全书着重突出酒店管理工作的方法、流程、技巧和细节，具有很强的实用性和可操作性。本书适合酒店经理以及一线酒店服务人员阅读，也适合希望从事酒店管理工作的人员以及高等院校相关专业的师生阅读。
德鲁克实践在中国(试读本)
免费
作为现代管理学的奠基人，彼得·德鲁克的管理思想影响着无数管理者和企业家，同样，德鲁克的思想也伴随着中国的管理者在改革放的大潮中发挥了不可磨灭的作用。正确的观念富有生命力且经得起时间的考验，在本书中，读者将读到国内几十位企业家和管理者把德鲁克思想的精髓用于实际工作的经验之谈，跟他们分享实践大师思想的心得，帮助您成为卓有成效的管理者、富有生产力的知识工作者和高效的领导者。
以终为始——快速达成目标的5步19法(试读本)
免费
本书从目标管理的特质始，继之以目标制定、目标分解、目标实施、评估反馈5大步骤、19种方法，理论系统地告诉管理者如何运用正确的方法和手段，有效推行目标管理，实现更好的管理成效。同时配以大量的表格和图示、工具、案例和思考，使本书更具实战性和可操作性。
迎“人”而解——企业人力资源管理的9大方略(试读本)
免费
本书将人力资源管理分为网人之渠、识人之眼、选人之方、用人之道、励人之道、育人之法、留人之策、汰人之绳和举人之量9大模块，详细介绍了每一模块的方法和标准，让总经理的“管人”难题迎“人”而解。本书从企业经营过程中所面临的种种人力资源管理难题出发，为管理者提供了切实有效的管理工具、方法和技巧，内容新颖，形式多样，具有极强的针对性和可操作性。书中的案例讨论和思考栏目对于提高读者自身能力和拓宽思维空间有切实的帮助。 本书适合企业总经理、副总经理、人力资源经理，以及与人力资源相关的其他管理人员阅读。
绩效管理：员工效能的测评与提高(试读本)
免费
商业竞争归根结底是由人来推动的，企业竞争力的基础是人力资源管理的效能，所以员工绩效管理变得日益重要。本书主要介绍了绩效管理的基本内容和步骤。其中包括如何制订目标，如何激励员工以及监督员工的绩效，并阐述了辅导员工的方法和年度绩效评估的流程。阅读本书能够帮助公司增强绩效管理能力，提高下属的工作效能。
开店（餐饮店）尽享——流程“快餐”(试读本)
免费
店一直是很多人的创业之梦，实践也证明了店是非常切实可行的创业方法。但是，并不是所有店的店主终都成功了，因为在店的整个过程中会有很多需要注意的问题，只有避免在这些流程中犯错才能够终成功。本书从店的实际流程出发，介绍了店前的调研、选址、登记注册、装修店面、采材料、制定菜单、招聘员工、店铺宣传、店铺经营等方面。通过对每个流程以及细节的讲解，让广大读者可以明了整个店的步骤和注意事项。 本书内容生动有趣，形式新颖，并且模拟了真实的店环境和过程，可让读者快速、方便地掌握店的整个流程。
人力资源管理心法与实战 经营人才 激活价值
￥22.00
《人力资源管理心法与实战 经营人才 激活价值》从人力资源管理者面临的问题着手，鼓励企业人力资源管理者贴近组织，走向业务，任务落地；针对组织架构、人才优化、绩效管理、分配激励和领导力提升等提供具体实践方法及措施；提出人力资源管理规范和标准化三大表，以缩短企业自我研究道路；为企业从人力资源管理到人力资本管理的变革和IT落地指明具体方向。 《人力资源管理心法与实战 经营人才 激活价值》涵盖人才管理方法与大型企业案例，视角独特，语言平实，可作为有效提升人力资源管理效率的实战方案。
中层领导力
￥12.99
一流的中层领导富有感染力、领导力与号召力，他们有让人心服口服的专业能力，有优良的品德素质，有强烈的责任感，有高度的凝聚力，他们对员工有着深厚的感情，他们相信员工，尊重员工，关心员工，赏识员工，激励员工，服务员工，维护员工。如果你做到了这些，员工想不优秀都不可能。而你所带领的团队，会成为一支百战百胜、擅硬仗的王牌。 《中层领导力》兼具实用性和指导性。书中的每一个细节都来源于众多中层领导实际工作经验的总结和提炼，并精选了大量实用的案例，理论联系实际，对中层领导在工作中遇到的各种难题都提供了具体的、操作性强的解决方法和技巧。
房地产工程总监工作指南
￥18.84
《房地产工程总监工作指南》一书详细介绍了工程总监的岗位认知、项目前期运作管理、工程设计管理、工程招标投标管理、工程施工管理、工程监理管理等内容。定位于实际操作，完全去理论化，内容简洁实用，同时附有大量的案例和范本。 《房地产工程总监工作指南》一书既可作为专业培训机构、院校房地产专业等的培训教材，也可以作为房地产企业从业人员工作的“作业指导书”，直应用于实际工作中。
一本书搞懂餐饮成本控制
￥22.78
《一本书搞懂餐饮成本控制》（图解版）一书，包括餐厅成本的分类及控制方法、食材成本控制、菜品生产环节成本控制、餐饮销售环节成本控制、餐饮酒水成本控制、宴会成本控制、其他成本费用控制七个部分内容。本书理念新颖、更加实用，可操作性极强，是一本不可多得的餐饮企业管理与操作实务读本，可以作为中小餐饮企业老板、管理人员、基层员工参考使用的工作手册和指导用书。
关键链项目动态缓冲管理
￥14.92
《关键项目动态缓冲管理》较为系统地介绍了关键项目动态缓冲管理的管理理论和实践方法，提出“关键计划制订—缓冲区确定—动态缓冲监控”三者集成的理论分析框架，从计划做“优”、做“准”和做“对”三个方面组成关键项目缓冲管理的整体框架。从理论上展关键动态缓冲全过程管理模式研究；从方法上建立关键计划确定模型、基于熵值法和统计相关性等因素的缓冲构建模型、基于缓冲管理法、度风险分析法及灰色理论的动态缓冲混合监控模式；从实践上构建适应中国国情的关键缓冲管理模式。 《关键项目动态缓冲管理》以缓冲的设置及监控的实施过程为主线，共分7个篇章，包括导论、度估计、风险管理、基于度估计和风险管理的缓冲设置、重大偏差标准的制订、根据缓冲和重大偏差标准所行的监控及方法有效性的验证体系等。作者以其丰富的前期研究成果、多年的项目管理实践经验、严谨的工作思路及通俗易懂的讲解方式，为读者带来了缓冲动态管理领域的全新视角与观。 本书可作为高校教师或项目管理研究人员的研究参考用书，也可作为高等院校项目管理专业、工程管理类专业本科生和研究生项目管理参考书，同时，也可作为管理类专业项目管理课程的参考书。另外，对于项目管理人员、项目经理也是一本重要的参考读物，可作为各类企业中行项目管理的领导人员和项目经理的自学参考用书。
网络营销——网商成功之道(试读本)
免费
当今是一个“虚拟扩张的时代”，网络经济优越环境的形成让人们发现现在正是创业的好时光。在网络经济面前，大家站在同一条起跑线上，不论你是大型企业，还是简单的创业者，都将面对同样的网络规则，同样地去寻找或创造商机，并发展壮大。本书分为5篇15章，讲述了互联网发展给传统行业、网商和创业者都带来了革命性的发展机遇；阐述了搜索引擎营销（SEM）这一网络营销中核心、应用广泛的网络营销方式；并帮助你制定你自己的互联网商业计划，让你一步一步地构建自己的商业版图走向成功；帮助你顺利展电子商务，经营自己的企业；后通过两个典型的案例来带给读者感性的认识，让读者更切实地理解网络营销和电子商务，成为一位成功的网商。 本书是网络营销和电子商务的实际运营经验和智慧的总结，适合目前正奋战在网络市场线的网商；国内的企业家、企业营销总监、企业销售经理、企业企划总监、国际贸易人士等；网站运营商、网络营销专业人士、网络技术专业人士、网上交易操作者、电子商务操作者和网站站主，以及梦想通过互联网创业成功的年轻人和知识型猎奇白领，同时也适合大学教师，营销、管理和商务等专业的本科生和研究生作为电子商务专业的教科书或教学参考书。
题解《PMBOK指南》（第4版）——PMP备考指南(试读本)
免费
本书是作者多年理论研究与培训实践经验的结晶，以PMI*出版的《PMBOK指南》（第4版）为依据，分析比较了新旧版的区别，并对该指南中的每个过程模块的重及难行了详细讲解。全书提供了大约1500道模拟练习题，与指南完全融合在一起，很好地解决了题与书上的知识脱节的问题。全书考题与考紧密结合，知识收集全面广泛，标记重、分级记忆，归纳对比、方便复习，中英结合、方便理解。本书虽不能取代指南，但能帮助考生更有效地阅读并理解指南，是考生准备PMP考试的极好的考前辅导书。
五行管理——卓越团队管理的5把利剑(试读本)
免费
本书从团队组织结构优化、团队机制建设、团队成员配备、团队建设4力和团队文化构筑这5个方面详细介绍了团队从组建到建设、发展与完备的整个过程：理论结合案例，强调实战，整体风格浅易平实，意蕴深浅出，引人胜，把管理的精髓融到团队建设的方方面面，是企业中层管理者之书。
把财务植入营销——营销总监的6堂财务必修课(试读本)
免费
本书紧紧围绕营销总监的工作职责，详细阐述了营销总监应该具备的财务知识，主要包括营销总监的财务基本功、营销总监的成本控制与利润规划、营销总监的预算管理、营销总监的现金管理、营销总监的应收账款管理、营销总监的税务筹划。本书内容注重实战；论述深浅出，通俗易懂；工具多、方法多、案例多。本书不仅可以作为营销总监行与营销有关的财务规范化管理的工作手册和案头书，而且也可以作为企业内部培训营销负责人的教材，同时也是大、中专毕业生行职业化训练与学习的辅导用书。
新“薪”之火——薪酬体系的5步管理(试读本)
免费
本书是“影响时空管理丛书·人力资源经理系列”丛书之一。 本书通过认知、抉择、设计、执行和完善5个步骤，对企业想要的薪酬体系、如何选择适合自身的薪酬体系、如何设计科学的薪酬体系、是否有可以拿来就用的标准薪酬体系以及薪酬体系不能适应企业发展了怎么办行了科学的回答。本书关注方法，重视过程，注重实效，适合财务人员、人力资源工作者及对薪酬管理感兴趣的朋友阅读。
人力资源成为战略性业务伙伴(试读本)
免费
本书回答了上述人力资源发展中的经典问题，并通过实践发现战略性业务伙伴的主要职责是： 与业务领导建立战略性业务伙伴关系：通过与业务领导合作，识别战略性合作机会： 在与业务领导一起工作时要给业务工作增加价值，带领人力资源部门行工作方式转变，即由传统工作方式向战略性工作方式转变。 研究表明，公司高管把人力资源部门排在销售部门和客户服务部门之后，重要性列第三位。企业对人力资源部门及其从业人员的战略性角色作用的发挥有着越来越高的要求。不过很遗憾，研究也表明真正成为战略性业务伙伴的人力资源部门是非常少的。大部分的人力资源部门还在从事行政和策略性的管理工作，而这类工作现在被越来越多的公司外包出去了。 本书为人力资源部门和组织发展与学习部门的专业人士提供了向战略性业务伙伴转变的具体指南，包括案例分析、练习、窍门和在组织中成为战略性业务伙伴的工具。
绩效管理——理论、方法与案例
￥18.00
本书以绩效管理的流程设计和技术方法为主线，为读者呈现了绩效管理全貌。即从绩效管理的基础性工作始，分别对绩效指标设计、绩效计划、绩效实施与管理、绩效评估到绩效反馈面谈和绩效结果的运用行了详细介绍，帮助读者从绩效管理系统的角度理解绩效管理。本书列举了大量实例，是一本理论与实践紧密结合的管理学教材。资料下载请联系编辑15652315123 或QQ：602983359
哈佛商业评论·拯救职场小情绪【精选系列】(全6册)
￥19.99
套装包含：《工作让人心累？》、《为何要提升员工的幸福感》、《复原力：教你如何面对困境》、《负面情绪，重挫，工作生活平衡 ——如何解决压在职场人士身上的“三座大山”》、《职场老手的情绪管理法》、《工作生活双全法则》。 工作让人心累？ 没有在深夜加过班，不足以谈人生。但加班只是表面现象，在加班的背后是繁重的工作、deadline的焦虑、透支的身体与让人喘不过气的压力，身处职场的我们早已进入一种衰弱状态——“职业疲劳”。 为何要提升员工的幸福感 从脑神经学和情绪科学来说，快乐是一种催化剂。这种化学变化让人们更乐观,更充满活力,更健康。心理学家一直都对情绪保持着浓厚的研究兴趣，过去的20年间，情绪的研究数量出现爆炸式增长，其中受心理学家关注的情绪之一就是幸福感。心理学家埃德?迪纳（Ed Diener）进行的一项研究发现：快乐体验出现的频率要比快乐体验的强度能更好地测量你的幸福感，也就是说一个每天经历十几个小开心的人，很可能比只遇到一件大喜事的人更幸福。 负面情绪，重挫，工作生活平衡 ——如何解决压在职场人士身上的“三座大山” 生活中不乏艰难时刻：失业、降薪、无力偿付房贷……面对困难，有人一蹶不振，陷入抑郁或永远无法重拾信心。但也有人重整旗鼓，比如因失业的契机而开启事业的第二春。是什么帮他们渡过了难关？答案是——复原力（resilience）。 复原力：教你如何面对困境 如果你是一名职场人士，你可以回忆一下，近是不是注意力不集中？是不是睡眠质量很差或者经常失眠？是不是经常烦躁，太情绪化？当今职场人士过多关注升职加薪，而忽略了自身的健康。健康的职场人生包括要正视负面情绪、从重挫中恢复元气、以及处理好工作生活平衡。 职场老手的情绪管理法 “费斯汀格法则”表明，生活中的10％是由发生在你身上的事情组成，而另外的90％则是由你对所发生的事情如何反应所决定。对自我情绪的驾驭能力是成功人士必不可少的素质。情绪不等同于心情，它是人一系列主观认知的经验，不仅包括感觉、想法和行为的心理与生理状态，更是直接引起人行为的强大驱动力。移动社交时代，人类的情绪变得更为复杂与细腻，影响也更为明显。情绪没有好坏，积极的情绪鼓励着我们前进，负面情绪可以激发人们的参与感。正如，快乐会让人想分享，悲伤让人期待获得共感，恐慌让人寻求依赖和安心，愤怒则可以驱动人们巩固同盟关系。重要的是，我们要学会驾驭自己的情绪，有效管理它。 工作生活双全法则 如何在工作时全力以赴，同时又保持丰富而愉悦的个人生活？这也许是当代管理者面临的挑战。“平衡”工作与生活是职场人士关注的话题。然而平衡一词意味着我们要在工作和其他活动之间保持五五开。这真的是理想比例吗？哈佛商学院的鲍里斯?格鲁斯伯格和罗宾?亚伯拉罕斯认为，人们根本不可能达到这种平衡状态。管理者应该自己决定自己的生活方式，当面临选择时，他们需要深思熟虑，做出取舍。否则，他们就会顾此失彼，根本无法全身心地投入到工作或生活中。
人力资源管理笔记：HR晋级之路
￥19.99
本书从人力资源管理从业者的痛点出发，详细解析人力资源管理工作中每个实际问题、细节及技巧。本书介绍人力资源管理的团队管理、分工、招聘、培训、绩效、硬权力、软实力、关系梳理、业务转型、职位晋升等内容，指导人力资源管理从业者将专业技巧与实际工作融会贯通，为其提供一份详尽的成长修炼清单。 本书知识全面，案例丰富，技巧实用，适合初级人力资源管理从业者和有志于从事人力资源管理工作的其他岗位人员。
人力资源管理从新手到总监(全2册)
￥43.90
《人力资源管理从新手到总监2：高频案例解答精选》一书是三茅人力资源网超人气专栏作者李志勇的第二本作品，也是《人力资源管理从新手到总监》的续集。作者在前者的基础上一步梳理、讲解了人力资源管理体系和各模块工作中*有可能遇到另外的138个问题，通过众多实际案例剖析人力资源管理工作的内涵和实际步骤，让读者能快速有效地扩展并应用理论知识。同时也给人某些启迪，带领读者向深层次思考，相信自己，不唯权威，勤于实操，更上层楼，更一步树立自己的人资工作思路、做事方法。 本书既适合初职场的人资专业毕业生，也适用于职场中途转人资领域的同行，同样适用于高校教学时案例讲解，也可供用人单位的人资经理、人资总监或其他中高层管理人士阅读。
