销售冠军都是聊天高手:不会聊天,怎么做销售
¥5.99
全书从聊天的八个方面分别讲述销售冠军如何与客户高情商聊天的“八项原则,”对于如何快速掌握一套成熟的销售法并获取成功提出了鲜明的观点。作者作为业内资深的高级职业培训师,将自己丰富的销售实战经验融汇与本书中,内容浅显易懂,有案例,有方法,非常适合销售新手提高和晋升使用, 具有一定的出版价值。
社群营销:强关系下的粉丝经济
¥23.10
社群是网络营销未来的重要方向。从社交电商到社区O2O,互联网技术不断化,社交属性也不断向互联网迁移,用户之间、用户与商家之间的关系网逐渐从线下向线上转移。人们在互联网中的关系越来越近,黏性越来越强,社群便自然而然地产生了。 本书共9章,第1章和第2章,重阐释什么是社群,对社群应该有个怎样的定位;第3章到第5章,重讲述社群的建立;第6章到第8章,分别从活动组织、营销的策划、社群的放介绍如何使企业立于不败之地;第9章为全书的总结,通过成功和失败案例总结优秀的社群营销的成功之处。 本书的写作目的在于,让商家能够了解社群的分类和职能,学习如何精准地找到自己的问题所在,快速、有效地追踪产品和服务信息;能够学习怎么样去建立合适的社群,持续、有效地维护社群的活跃度和生命力,才能增强用户黏性,提高营销的效率。
人人都是产品经理(纪念版)
¥6.00
《人人2.0》闪亮登场,加速迈向泛产品经理时代。 《人人都是产品经理(纪念版)》为经典畅销书《人人都是产品经理》的内容升级版本。对于大量成长起来的优秀互联网产品经理,为数不少想投身产品工作的其他岗位从业者,以及更多有志从事这一职业的学生而言,这本书曾是他们记忆深刻的启蒙读物、思想基石和行动手册。作者以分享经历与体会为出发,以“朋友间聊聊如何做产品”的语气,将自己数年产品工作过程中学到的思维方法与做事方式,及其它们对自己的帮助,系统性地梳理为用户、需求、项目、团队、战略、修养几大话题,完整而生动地回答了“我们为什么而做”、“在做什么事,解决什么人的什么问题”、“何时,和谁一起做”、“需要什么能力”等人人都要面对的核心问题。 《人人都是产品经理(纪念版)》面向“1到3岁的产品经理”,既有知识与方法,也有流程与实战,更有感悟与思考,适合刚门的产品经理、产品规划师、需求分析师,以及用户体验、市场运营、技术部门的朋友,特别是互联网、软件行业的上述人群,也同样适合对做产品感兴趣的学生。
点亮微直播:更火、更有效、更赚钱的直播攻略
¥28.87
《亮微直播 更火、更有效、更赚钱的直播攻略》立足于直播的诞生与崛起,以及目前火爆的发展现状,对国内数十家主流直播平台行客观翔实、系统全面的评论和分析,从资本布局、战略路径、运营模式、商业变现、资源整合等方面手,以“产业趋势 实操运营 案例分析”的架构体系,揭示了直播红利时代个人网红的IP构建、粉丝运营、变现路径等精彩内容,将有效指导直播平台、经纪公司、主播公会、明星艺人、网红主播等相关机构与个人真正实现方法落地。
影响力(珍藏版)
¥50.30
本书是西奥迪尼的社会心理学经典作品,在书中,作者从专业角度为读者阐释了顺从他人行为背后的六大基本原则:互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威和稀缺,为我们解释了为什么有些人极具说服力,而我们总是容易上当受骗。本书对于商业人士以及广大普通读者有深远的意义,教你学会对顺从业人士说“不”,帮助你成为一个真正对他人有影响力的人。
产品经理进化论:AI+时代产品经理的思维方法
¥26.90
本书以人工智能时代产品经理的思维与方法为主线,讲述了产品经理在人工智能浪潮中,从一般互联网产品的产品经理升级到AI 产品的产品经理应该思考的问题、应该具有的产品感知,以及在产品中嵌AI时应该如何解决问题。图书的*部分主要讲述人工智能时代产品经理是个新物种,在此大背景下产品经理应该具有的产品思维方式和产品策略;第二部分主要讲述产品经理如何搭建产品知识体系,如何运用产品策略及产品工具;第三部分主要讲述产品经理在当下市场环境中如何掌握好产品运营技能;*后一部分主要介绍产品经理如何将大数据、场景思维、人工智能融产品经理的日常工作中。
销售巨人:洞悉人性弱点的神奇销售技能
¥14.20
“是我太心急了,把客户吓跑了?” “为什么客户了别人的产品,是我的报价太高了吗?” “我用的饥饿营销为什么不灵啊?在这样下去我都要饿死了!” “这什么人啊,脾气这么大,要不是为了任务我才不伺候呢!” …… 销售的世界瞬息万变,销售模式层出不穷,让人混乱之中渐渐迷失。 销售中有什么是不变的吗? 有。那就是人性。销售的过程和结果都依赖于销售员对人性的把握。 我们讲话术,讲情商,讲不放弃,*终决定销售成功与否的是我们对人性弱的克服,一方面洞察客户人性的弱,投其所需,一方面剖解自己人性的弱,或克服或善用,业绩自然一飞冲天。 名、利、情、欲、悲、恐、喜、怒,每一个人性的弱都是绝好的销售机会,也都是锤炼销售能力的*磨石。史玉柱、吉特默、博恩·崔西、原一平,每个销售巨擘都有独特的洞悉人性弱的神奇销售技能。 人性弱所在,即业绩爆所处!
刷屏
¥28.90
我们几乎每天都被各种信息刷屏,大家还只把刷屏的实现归结于众多用户自发并主动传播某一事物的结果。其实,刷屏不只是撬动免费且巨大的社交流量的主要手段,更是品牌赢得用户口碑和认同的*方式。 到底怎么做才能刷屏? 为什么有的品牌营销案例能够刷屏而我策划的却不能? 用户凭什么要分享你的内容? 难道研究100个刷屏案例还不能找出什么共性吗? …… 顺着这些思路,作者深研究刷屏后总结出了一套完整的刷屏方法论,还与市场上被疯传的十个刷屏案例背后的操盘手行了一对一的对话,希望能呈现出这些刷屏案例背后的秘诀,很多案例背后的故事和运营方法都是首次对外披露。 看完这本书,希望读者能够重新认识刷屏的价值,并学会刷屏这门手艺。
我不是产品经理:移动互联网商业模式下的用户增长
¥19.99
移动互联网商业模式下的用户增长,本质上就是更低成本地获取用户,更高效率地实现商业变现,并在获取用户成本与商业变现之间取到一个好的ROI。目前用户增长团队已经逐渐成为国内各大移动互联网公司的标配,更需要真正做过用户增长工作的人分享一些实操方法与经验总结,以给行业从业者以指引。本书从移动互联网用户增长实践出发,讲解移动互联网的本质、用户增长团队的搭建、采型和分散型流量获取模型下的用户增长方法、数据驱动的用户获取能力、通过产品分析确定用户增长策略、技术如何带动用户获取能力的提升等。本书作者拥有丰富的实操经验,把一线工作中用到的产品、运营、内容、技术及渠道相关的用户增长方法结合实践案例、数据模型、理论框架,深浅出地呈现给读者。尤其难得之处在于:本书结合众多移动互联网公司的大量实例,深浅出地讲解了用户增长涉及的各个环节,对于移动互联网从业者来说可以作为实践的参考书随时翻阅。本书堪称来自一线的用户增长宝典,我们希望它可以成为面向移动互联网用户增长相关从业者的一本经典读物。本书适合移动互联网公司领导、运营人员、发人员、产品经理、用户增长策略经理、市场人员及其他对用户增长感兴趣的人阅读。
超级广告人创意心得
¥27.20
在如今这个时代,任何传统单一的营销模式都很难帮助一个品牌达成“品效合一”的目标,因此需要通过一套“营销组合拳”,在市场中形成“轰炸”效果。这套组合拳当中包含了大数据、捕捉精准的洞察力、打破常规的创意思维,整合了传播媒介和目标消费者的能力,融合了打通线上线下的新零售思维,灵活运用了现代科技制造优质体验的能力。它们能够全方位地伴随品牌的长远发展,在形成品牌影响力的同时,将消费者转化为直接购买力,达成真正的品效合一。 新时代无疑给品牌主和代理公司甚至是创意人提出了更大的考验,对于品牌来说,它们将如何在这个时代生存下去?创意人如何面对变化,将创意思维升级,为品牌开拓新时代的进击之路?本书中,大创意PITCHINA 带着这些问题和国内外多位超级创意人进行了深度对话。
运营策略复盘
¥18.00
调研对于策划项目是重要的作业基础。正式的调研固然重要,但在“职业敏感”驱动下日常调研,则同样会对作业大有益处,会让人做出基于常识的策略识别。 这本书收集的文章,是作者“日常的专业修行”笔记,没有长篇大论,但理论非常精辟, 广告、品牌、公关、营销、管理咨询、文化创意……这些曾经界限分明的专业,在“IP”时代已经跨界融合,单项的专业完成不了数字化环境下的传播任务,而不同行业的跨界融合也在不断催生“新物种”。这些专业的边界越来越模糊,如果将其视为一项“大专业”,则可以称之为“文化创意”专业。
外卖战略——抢占餐饮的下一个主战场
¥20.99
聚焦餐饮外卖,服务外卖从业人员。 围绕外卖主推拳头产品设计,品牌建设,包装设计,线下厨房设计,单店保准化,软硬件系统的构建,外卖线下推广,线上logo设计,线上菜单排练,产品搭配,客户服务,造完整外卖产业,从创意到消费者,全闭环服务,把*干货的外卖经营方法,完整交付给外卖从业者或者有外卖业务的传统餐饮人。
销售就是要会表达:用语言艺术触动客户的痛点
¥19.99
无数成功的销售经验或者失败的销售经历都表明,销售成功的秘密很大程度上在于交流。所以,善于与客户沟通、交流,销售也会变得很容易。 《销售就是要会表达》是一本帮助销售员提高表达技巧的实战宝典。本书以销售心理学知识理论为基础,将销售流程中的各个环节逐一破,全方位、多角度对每一个环节必要的与客户互动的要领行解读,手把手教你如何预约,如何寒暄,如何做产品推介,如何有效提问和倾听,如何行价格谈判,如何消除顾客的顾虑,如何处理客户的拒绝,从而促成交易。对于让无数销售员头疼的客户投诉等售后服务问题,本书也行了全面的解读。相信通过对本书的学习,每一位销售员都可以学以致用,从而提升自己的销售业绩。
经销商窜货管理
¥41.30
目前,大部分企业还是依靠传统渠道展销售工作,窜货仍然是渠道管理中*常见的问题之一。本书较为全面和系统地对窜货及其治理措施行了阐述。治理窜货要先识别窜货并了解窜货产生的原因。如果市场上出现窜货,企业可以采取的措施是成立市场督察组,专门治理窜货。技术的步为企业提供了便捷的窜货治理工具,如二维码技术等,企业可在预算内选择使用。预防窜货也尤为重要,所以应慎重选择经销商,同时,在合同上规定惩罚措施也可以在一定程度上避免窜货。互联网时代,窜货不仅没有消失,还有了新的形式。因此,窜货管理并不会过时。本书是一本实操性很强的工具书,经销商、企业业务员、销售经理、大区经理可随身携带,面对窜货难题时,可以在本书中找到解决思路和相关方法。
重新定义销售(销售不是卖东西,而是帮客户买东西)
¥17.99
《重新定义销售》这本书告诉大家:产品对于客户*的吸引力不是产品,而是产品所蕴含的价值以及是否能满足客户的需求。这就需要我们具有洞察客户真实想法和需求的能力。只有具备了这样的洞察力,才能够有的放矢,有针对性地向客户展示产品特,从而激起客户的“欲”。销售的意义不是卖,而是服务。这是需要每一位销售人员都要牢记和遵守的。通过提供优质的服务,为客户带来Z适合的产品、Z大化的价值以及Z佳的体验,这才是销售的真谛和价值所在。 《重新定义销售》这本书强调:真正优秀的销售员不会直截了当地向客户推销产品,而是站在客户的立场帮助其选产品。他用自身的言行举止向客户传达这样一种信息:我是在为您谋利益,而不是为了获得您口袋中的钱。
大运营:后流量时代的企业运营策略
¥35.40
本书从企业生命周期的视角来看待企业运营重点的进化,并对流量运营、会员运营、商家运营、体验运营、品牌运营、数据运营、产品运营、内容运营、社交运营等各个细分领域进行了体系化的梳理。全书知识点的介绍具体全面、体系清晰、案例充分,涵盖了电商、酒旅、O2O互联网公司的运营的一手案例,并通过思维导图的形式对大运营的理论体系和知识树进行了展示。
大数据营销
¥16.80
近年来,在移动互联网、云计算、大数据等新兴技术的助推下,新的产业模式不断涌现,企业急需与之相适应的新型人才,“新商科”时代已然到来。聚焦营销,大数据技术正在渗透、革新甚至颠覆传统的领域和工具。本书以培养大数据时代商科应用型人才为导向,解读大数据营销的工作领域、职能,并据此构建知识版图,讨论了传统营销中的大数据变革,展现了大数据工具创造的营销新领域。本教材既有深浅出的创新理论,又有结合商业应用的动手练习,是一本不可多得的实用教材。本书不仅适合作为高等院校营销专业、电子商务专业等的营销教材,也可供从业人员参考。
汽车营销实务
¥7.00
本书从教学与实际操作出发,结合教学和生产实际的需要作为编写的指导思想,完整、详实地介绍了汽车 营销整个过程。包括汽车销售前的准备、客户待、客户需求分析、车辆展示与介绍、异议处理和签约、交车 与售后跟踪、车险车贷等,一切从4S店实际售车操作出发。 本书可供中、高等职业院校汽车整形技术专业、汽车车身修复专业、汽车技术与服务营销专业、汽车运用 与维修专业教学使用,也可作为汽车销售顾问的岗位培训教材或自学用书。
二手房销售高手大讲堂:情景演示+错误分析+正确示范
¥23.60
房地产经纪人联结着房产与客户,是战斗在销售的人。他们不仅仅是销售人员,还扮演着市场情报员、企业形象大使、置业顾问等角色。本书采用大讲堂的形式,精心挑选了房地产经纪人在销售过程中经常遇见的问题,通过“应避免的错误”“我们可以这样应对”等模块,全方位展示了房地产经纪人的销售策略与销售技巧。书中列举的各种场景贴近实际生活,广大房地产经纪人只要在实践中灵活运用相关技能,必能成为屡创佳绩的销售高手。 通过阅读本书,房地产经纪人将熟练掌握各类销售技巧,轻松应对客户的各种异议,快速提升自身的销售业绩。同时,本书也可作为房地产中介机构的员工培训用书。
王牌导购大讲堂:情景演示+错误分析+正确示范
¥23.60
导人员连着产品与顾客,是战斗在销售*线的人。他们不仅仅是交易员,还扮演着市场情报员、企业形象大使、产品趋势顾问等角色。 《王牌导大讲堂 情景演示 错误分析 正确示范》精心挑选了导人员在工作过程中经常遇到的问题,通过错误应对、情景解析、正确应对三大模块,全方位展示了导人员应当掌握的销售策略与销售技巧。通过阅读本书,导人员将熟练掌握各类销售技巧,轻松应对客户的各种异议,快速提升自身的销售业绩。 《王牌导大讲堂 情景演示 错误分析 正确示范》针对一名导人员应该具备什么样的技能,以及如何成为一名导人员做了详细的讲解,广大导人员只要在实践中灵活运用相关技能,必能成为屡创佳绩的销售高手。
每天读点销售学
¥38.00
本书详细阐述了销售人员应具备的基本素质,并根据销售的完整流程,对销售准备、发客户、拜访客户、有效沟通、优势谈判、促成成交、留住客户、处理投诉等销售环节的关键做了极为细致的指导,让销售员在掌握基本销售技巧的同时,也能在潜移默化中提升能力。

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