销售如何说,顾客才会听;销售如何做,顾客才会买
¥5.25
《销售如何说,顾客才会听》是从销售人员的角度出发,阐述“如何说,顾客才会听;如何做,顾客才会买”这个核心问题。全书分为上下两篇。上篇阐述了销售员要“如何说”,下篇阐述了销售员要“如何做”。内容丰富,论述清晰,事例翔实,十分适合销售人员,特别是刚入行的新手阅读。
销售就是会提问:90%的订单都是问出来的!
¥21.00
为什么销售一口,客户赶紧走? 因为90%的订单都是问出来的,而大部分销售还没有掌握提问的技巧! 销售是一门说服人心的艺术,而销售成功的根本原因是客户有需求。日本头号销售员青木毅在40年的销售生涯基础上,特创出一套激发客户需求的提问销售法!从销售前期到提案环节,再到签单时刻,本书中公提问销售法的运作模式,并指导销售人员在不同阶段活用20个提问技巧,规避7大销售误区,让销售事业更上一层楼! 所谓会销售,就是会提问,让提问化解销售尴尬局面,让提问决胜成交战场!
破局:31场销售战
¥11.50
本书以一名大区经理为主角,以市场上的真实案例为蓝本,深度剖析基层销售单位各层级人员的真实想法和做法,让读者看到一个个销售决策从制订到无疾而终或大获全胜的全过程。本书所有故事均来源于真实案例,容易引起共鸣。全书以小故事呈现,独立章节,阅读性强,趣味性强。案例直执行核心短板,易理解,好执行。从人性角度揭示基层人员想法,提高读者管理“情商”。
短视频创作宝典 账号定位、内容策划、拍摄剪辑、运营维护全流程详解
¥59.90
本书以短视频呈井喷式发展的现状为背景,对短视频的策划、制作、运营等行了全流程解析。本书主要内容包括短视频的特与变现逻辑、短视频账号的造、短视频内容策划、短视频拍摄设备、短视频拍摄技法、短视频剪辑制作、短视频变现方式和运营引流等,另外,本书还分享了在短视频策划、创作、运营过程中常见的问题和难(经验篇),旨在帮助读者系统掌握短视频运营变现的实用技巧。本书知识架构体系完善、内容系统,相信读者可以从这本书中获得造优质短视频账号的奥秘,提升行业竞争力。 对短视频创作感兴趣的摄影爱好者,相关视频后期制作人员,想要提升短视频质量吸引更多粉丝的“up 主”/ 博主,想通过短视频行营销的商家,都可以通过阅读本书获得所需的知识技巧。
绝对成交话术内训手册:打造无往不利的影响力、说服力和销售力
¥10.99
自《影响力》《销售巨人》之后,**权威的销售培训教材 本来约好的见面,可对方一直推托说没有时间,眼睁睁看着这个潜在客户从你手中溜掉。怎么办?请翻第11 章,RAIN 模式教你学会冷处理。 有人能迅速和对方取得再次约见的机会,而有人联系客户时,对方一听是*,立马挂断。怎么办?请翻第13 章,RAIN 模式教你学会电话陌拜,成功挖掘潜在客户。 客户明明看好产品,但又总是在价格上和你争论不休。怎么办?请翻第14 章,RAIN 模式教你如何应对价格异议。 …… 对话在销售中能成就一切,也能毁掉一切。每一段对话都能为你寻找新的潜在顾客,赢得新客户和增加销售量的机会。本书首创的RAIN 模式就提供了精湛的*对话技巧。 掌握了RAIN 模式的说话技巧,不仅能让你在*短时间成交,还会让你的客户迫不及待,一而再、再而三跟你下订单!
增长运营:破局存量时代的流量焦虑
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用户增长(User Growth)是企业永恒的主题。 本书基于当前互联网流量红利枯竭的行业背景,针对企业获客难、成本高的现状与痛,分别从增长战略、增长模型、产品运营、用户运营、内容运营、数据运营、活动运营七大维度,系统阐述互联网企业用户增长运营的实战路径、方法与工具,试图帮助读者搭建一个完整的增长知识体系,并对国内外知名互联网企业的用户增长方法论行深度剖析,以指导企业突破用户瓶颈,提高用户转化率,并梳理出契合自身业务的核心增长路径。
旗舰战法
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旗舰产品不是简单的一款爆品,而是面向未来的产品系列化或产品组合。 未来的商业竞争,每个公司都要造自己的旗舰产品,以旗舰产品突围大市场是每家企业获得持续、高质量增长的关键。 《旗舰战法》一书对华为的实践行了总结沉淀,全面复盘了华为的旗舰产品突破之路,深度剖析了华为从To B业务跨越To C 业务,从海量SKU产品到尖端产品,从低端走向高端的发展历程,并提炼出了一整套实用的旗舰法。 如何造旗舰产品?答案就在《旗舰战法》中。
爆品战略:39个超级爆品案例的故事、逻辑与方法
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爆品是一种*的意志力,是一种信仰,是整个企业运转的灵魂!爆品正成为这个时代的商业法则;做爆品则是每家企业都要面临的生死抉择。 爆品专家金错刀梳理了自福特T型车以来,全球100多年的爆品发展史,总结出苹果、腾讯、小米等39个超级爆品背后一套经过实践检验的系统性方法——爆品研发“金三角法则”。除此之外,金错刀更进一步指出打造爆品首先是一种信念,一种精神信仰,其次是围绕爆品进行的企业架构重组和企业文化重建,终才能将企业打造成源源不断产生超级爆品的平台。 在这本颠覆性著作中,金错刀剖析了打造爆品的有效策略和常见陷阱,指明了传统工业时代爆品和互联网时代爆品的本质区别:一个是基于渠道利益分配的产物,一个是基于用户需求的流量导入;为众多传统企业转型提供了可靠的路径和参考。 翻开本书,了解39个超级爆品案例的故事、逻辑与方法。
文案基本功:9大爆款文案创作技巧
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1000个文案在谈创意、谈洞察、谈“10万 ”,只有1个文案的基本功过了关。本书重点讲解了优秀文案的9种基本功:词汇力、画面力、故事力、感染力、沟通力、金句力、传播力、销售力和逻辑力。这是一本文案写作实用指南,帮读者校准文字,打磨出扎实的基本功。
高效人士的问题解决术(BCG×麦肯锡的高效工作法)
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面对突如其来的工作难题,大家会手足无措,甚至想要逃避,认为自己能力不足。这是不少职场人士相同的烦恼。对职场人士来说,“如何高效解决工作难题”是日常工作中任何时候都少不了的重要技能。 《高效人士的问题解决术》中认为只要培养“整理”、“分解”、“比较”的能力,就能高效解决职场上遇到的工作难题。整理就是“正确掌握每一件事实”;分解就是“把大事实划分成小事实”;比较是“把大小一样的信息放在一起比较”。 作者森秀明通过解释如何运用这三种能力,帮助我们把原本散乱的事实一件一件地整理、分组之后,重新排列再进行比较,得出新的策略、计划、行动,让我们轻松解决任何问题!
销售是个技术活
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销售人员真正销售的不是商品,而是自己。成交是销售中关键的部分,抓住客户并取得他们的信任,才是实现销售的要诀。早一日学会销售技巧,少奋斗十年,本书从销售形象、新手入门、成交技巧等多方面给销售员全方位的指导,使他们更多地了解销售工作的各种技巧,将销售技巧和销售心理学有效结合,帮助销售员迅速搞定客户,拿下订单。
抖音电商:精准定位+通晓算法+引流运营+直播带货+橱窗卖货
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《抖音电商:精准定位 通晓算法 引流运营 直播带货 橱窗卖货》凝聚了作者发的畅销20多万份抖音热门课程的内容精华,并结合笔者运营抖音的大量实战经验,以及孵化多位抖音网红的技巧,造出了一套抖音电商高效运营方法。本书能够帮助抖音读者在精准定位、通晓算法、内容创作、吸粉引流、营销运营、直播带货、橱窗卖货等方面全面深地学习,快速玩转抖音短视频电商运营。 《抖音电商:精准定位 通晓算法 引流运营 直播带货 橱窗卖货》适合刚抖音短视频平台创业的自媒体或新媒体人士,适合拥有个人淘宝、天猫等网店的店主,以及想通过短视频造个人IP、宣传公司品牌和形象的人士阅读。
公关思维:口碑攀升的底层逻辑
¥14.90
在企业快速发展的过程中,品牌维护的重要性也越来越凸显,公关的地位也越来越重要,而无论是聘请外包公司还是建立内部公关部门,企业都必须掌握专业的技能。例如,受哪些媒体采访、如何策划活动、如何处理突发事件、怎样创造品牌形象等等,这些具体的工作背后,其实都有一套公关思维。本书作者国际演说家、知名咨询公司创始人卡梅隆·赫罗德、IABC年度沟通家、资深消费品牌发人阿德里安·萨拉穆诺维奇从多年的工作实践中总结出实用且高效的法则,既可以帮助新人快速上手,又能帮助企业建立内部团队,节省品牌维护和营销成本。
网感:在网络世界受人欢迎的基本能力
¥12.99
喜茶为何能出圈?故宫IP为啥萌萌哒?杜蕾斯的文案为何总是满分?热门网剧如何引爆全网?爆款单品怎么做到瞬间秒空?*、李佳琦为何俘获千万粉丝?归根结底都是因为他们拥有“网感”。 引流、吸粉、造IP,短视频直播、卖货、网络变现......统统离不网感。 网感不仅仅是新媒体人、广告营销人的职业素养,更是每一个在互联网端生产内容的人都应具备的一项底层能力。本书首次全面解读什么是网感,如何培养网感,如何运用网感。 读完本书,可精分撩用户,可脑洞玩转品牌;既卖得了萌,又带得动货;句句文案都戳心,篇篇文章10w ,个个产品都爆红!
直播修炼手册:主播IP打造+营销运营+商业盈利
¥48.86
《直播修炼手册:主播IP造 营销运营 商业盈利》包括12个专题内容,从平台选择到直播盈利。180多个干货知识,从门到阶,助您成为直播行业的大咖!通过180多个小节的内容、310多张图片的展示,详细介绍了当前直播行业中的方方面面,涉及的内容包括IP造、主播塑造、平台驻、前期准备、脚本策划、引流推广、运营吸粉、直播控场、带货话术、直播营销、直播盈利和带货卖货等。 《直播修炼手册:主播IP造 营销运营 商业盈利》摒弃传统纯理论讲解,在内容上以直观化形式讲解,案例加经验解析,使读者快速掌握直播核心内容。不管是直播小白,还是有了一定直播经验的老手,都能从这本书中得到启示。
互联网口述历史第1辑·英雄创世记(全8册)
¥79.99
“互联网口述历史”项目发起于2007年,专注于全球互联网领域关键人物口述史料的记录、收集、整理、研究、呈现以及传播交流,目前已完成访谈超过500人,覆盖50多个国家和地区的“互联网之父”和关键人物。 项目以口述历史的研究方法,用文字、图片、音频、影像等形式记录他们独特的记忆、经历、观和故事,形成一个原始、丰富、鲜活、多维的互联网历史个人记忆库。全面、具体、真实地呈现互联网历史,全景式反映互联网50多年的发展与演,深度展示网络时代人类新文明群像。 《互联网口述历史第 1辑·英雄创世记》是“互联网口述历史”项目的首辑成果呈现,访谈对象包括: 鲍勃·卡恩(Bob Kahn):“互联网之父”,美国计算机科学家,TCP/IP的共同发者之一,提出了放架构网络的想法,在20世纪80年代中期创造了“国家信息基础设施”一词,该词后来被一步广泛称为“信息高速公路”。2004年,获得图灵奖。 全吉男(Kilnam Chon):“韩国互联网之父”,韩国计算机科学家,主要贡献是使韩国成为继美国之后第二个连互联网的国家。 拉里·罗伯茨(Larry Roberts):“互联网之父”,美国计算机科学家,美国工程院院士,仅用8年时间就完成麻省理工学院的本、硕、博连读,曾带领团队创建了现在互联网的前身——阿帕网。2001年,获得美国工程院德雷珀奖。 伦纳德·克兰罗克(Leonard Kleinrock):“互联网之父”,工程师,计算机科学家,曾为互联网前身——阿帕网的发展发挥了重要作用,2001年获得美国工程院德雷珀奖。 路易斯·普赞(Louis Pouzin):“法国互联网之父”,法国软件工程师,他建立了早期的分组交换网络CYCLADES,影响了之后的TCP/IP。2003年,普赞被法国政府授予“法国总统颁授骑士勋章”。 胡启恒:中国互联网先驱,中国工程院院士,中国模式识别与人工智能领域先驱探索者之一,2013年选国际互联网名人堂,成为获得全球互联网无上荣誉的首 个中国人。 温顿·瑟夫(Vinton Cerf):“互联网之父”,TCP/IP和互联网架构的联合设计者之一,美国工程院院士,IPv6论坛的名誉主席。2001年,获得美国工程院德雷珀奖。 维纳·措恩(Werner Zorn):“德国互联网之父”,德国计算机科学家,被公认为德国互联网的创始人之一。曾带领团队使德国成为世界上第四个国际互联网的国家。1987年,措恩帮助中国从北京向海外发出中国的首封跨国电子邮件。
教练式沟通:简单、、可复制的赋能方法
¥46.90
教练式沟通,是一种赋能的沟通方式,能够激发一个人的内在潜能,跨越内在的障碍,从而更好地、由内而外地始实践并达到自己的目标。这是一本帮你快速掌握教练式沟通的工具书。书中系统介绍了以心理学为背景的教练式沟通的原则、能力、流程、工具和方法,并提供了大量的真实案例,既有管理者激励下属的情景,也有职场转型、亲子沟通、亲密关系、婆媳相处、中年危机、情绪困扰等情景。如果你面临类似的情境,马上就可以套用书中提供的方法和工具来解决问题。本书既适合专业教练、培训师阅读,也适合各行各业想要影响他人、赋能他人、加速自我成长的人阅读。
学会聚焦
¥32.40
很多人离学校之后,由于种种原因停止了学习。但实际上,相比于学生,成年人更需要学习。无论是工作,还是人际关系、教养礼仪、投资理财等,成年人只有不断地丰富各方面的知识,才能紧跟时代的步伐。学习可以帮助我们提高工作效率,提升职场竞争力,获得升职加薪的机会,积累人脉资源,获得个人成长,从而拥有美好人生。 但忙碌的上班族如何才能行有效的学习呢? 拥有MBA学位的脑科学家上冈正明指出,学会聚焦,帮助大脑建立自动学习机制,即使是忙碌的上班族,也能在短时间内学会新知识,掌握新技能。上冈正明曾为索尼、三菱等800多家日本知名企业提供专业的咨询服务。他创性提出的IOK高速循环学习法能够帮忙大脑建立自动学习机制,大大地提高学习效率。本书将详细介绍有助于提高学习效率的目标设定、能迅速提高学习效率的“IOK高速循环学习法”、建立条件反射式的自动学习机制、有助于取得资格证书和投资理财的积累型学习的记忆方法等内容,让你快速实现突破、获得成就感,实现目标。
德国企业史:从家族企业到世界冠军
¥48.30
保时捷、博世、C&A……这些今天响当当的的世界品牌都脱胎于家族企业,至今已存续繁荣了几百年的时间。他们在一个行业中深耕,经过家族几十代人的努力,逐渐从小作坊走向世界冠军。 本书讲述了德国十几个著名商业家族不为人知的成功故事,包括钢铁业的德雷斯勒家族,邮政服务业的伦巴第塔西斯家族,化学制药业的默克家族,银行业的沃伯格家族,出版业的雷克拉姆家族,工业巨头奥古斯特·蒂森家族,精密机电行业的博世家族,军火大王克虏伯家族,服装业的布伦宁克梅耶家族、螺丝贸易业的伍尔特家族等。这些家族创造了巨大的个人财富和社会财富,有的甚至建立了一座城市。同时提供了德国家族企业发展全貌概述与珍贵的历史年表。 本书深刻剖析了德国家族企业如何利用新技术改生产、洞察商机、融资、扩张,他们所经历的市场冲和政治纷扰、财产纠纷以及企业传承等,更关键的是他们如何从传统的手工业时代过渡到工业化时代的经营、管理、投资、创新,并始终站在时代的前沿,始终焕发青春和活力。其经验与启示值得广大中国企业学习借鉴。
长期主义【只有长期主义者,才能赢得未来。】
¥88.00
【放眼长期】衡量公司成功与否的基本标准,是创造的长期股东价值。用户和股东的利益短期来看并非趋同,放眼长期,却会趋于一致。 【痴迷用户】公司的核心在于对用户痴迷,而不是对竞争对手痴迷。因为用户永远不会满意,也会带动你前。但痴迷于竞争者的公司如果看到对手都在身后,会把脚步放慢。 【高速决策】决策分两种:1.单向门决策——决策不可逆转且事关重大,需要谨慎相待。2.双向门决策——做完决策之后如果事实证明有误,仍能够退回原处,则可以行权力下放。 【找到人才】公司的成功与否,在很大程度上将会取决于吸引和保留积极取的员工的能力,每一个人都必须从公司主人翁的出发行思考,因此也必须真正扮演起主人翁的角色。 【天心态】要有大公司的体量和小公司的热情。庞大的组织保持“天”的生机的秘诀:发自内心对用户痴迷、抵制流于形式、拥抱外部趋势,以及高速决策。 本书是亚马逊创始人杰夫·贝佐斯对于亚马逊从诞生伊始到成为互联网帝国的全面思考,也是本由贝佐斯亲自署名并出版的作品,包含了23封写给股东的信以及贝佐斯自述亚马逊的发展历程。
新媒体营销与运营(第2版 慕课版)
¥35.90
新媒体平台层出不穷,日新月异,每年都有新的平台、热现象和工具出现。不论新媒体平台如何变迁,背后的底层逻辑和规律是基本相同的,这也是本书的立意所在,即在新平台的基础之上,讲清楚新媒体营销与运营的基本知识。 本书共 8 章,在讲解新媒体营销的十大模式、新媒体运营的五大模块的基础上,系统地介绍了新媒体编辑的实战技能、微信营销与运营、小红书营销与运营、短视频营销与运营、直播营销与运营、社群营销与运营、新媒体时代的矩阵营销。本书在注重系统性和全面性的基础上,更注重讲解运用具体方法、技巧的步骤,帮助读者提高新媒体营销与运营能力,使其能够更好地学以致用。 本书适合作为本科院校、职业院校新媒体相关专业的教材,也可供新媒体从业人员学习和参考。 本书适合作为本科院校、职业院校新媒体相关专业的教材,也可供新媒体从业人员行学习和参考。