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微信营销运营宝典
￥19.60
近年来，微信营销风生水起，出版了很多微信营销方面的好书，但这方面图书易于过时，内容变化快，所以经常出现你方唱罢我登场的情况，但对于培训机构来说，又偏偏需要一个用于微信营销培训的教材。内容好，易用，有PPT，故有制作本书的必要。本书适用于有意学习微信营销的从业者、创业者和可作为院校培训机构的教材。
销售就是要玩转情商：99%的人都不知道的销售软技巧
￥8.63
《销售就是要玩转情商：99%的人都不知道的销售软技巧》由科林斯坦利所著。本书从情商出发，将销售行业中常见的销售渠道、客户心理、客户维护、谈判技巧、团队管理等问题都做了详尽的阐述，并给出了行之有效的指导方法。 该书内容深浅出，在情商销售理论的基础上，将经典案例与操作方法相结合，揭示了情商对销售工作的影响和作用，强调情商软技巧的重要性。本书从销售员及销售行业中常见的困境手，以事例做对比将销售困境出现的原因行深刻剖析，并结合各销售问题给出了对应的解决方法，让读者看清销售误区，从自身情绪管控手，改变目前的销售现状，成就销售辉煌。 销售就是要玩转情商，不论是奔波在销售路上的销售小兵，还是带领团队奋勇向前的销售总监，都需要明白这个道理，只有武装自己的销售软技巧，你的销售事业才能够节节高。
营销策划实务(试读本)
免费
本书改变了以往《营销策划》教材仅仅针对市场营销学基础理论内容来编写的做法，而是按照理论部分突出“新”与“精”，实务部分突出“实”与“行”的原则，重讲述如何策划。本书前3章主要介绍了营销策划的基本概念，从第4章到第12章的实务介绍都是围绕第13章“发店铺创业项目策划”来行的，使学生一边学习营销策划内容（企业营销定位策划、企业市策划、产品推广策划、关系营销策划、网络营销策划等），一边行发店铺创业项目策划活动，从而将创业团队的运作贯穿于教学的全过程。
极致用户体验
￥12.99
当你走一家苹果专卖店，销售代表做的*件事就是辨别你属于哪一类客户。是“了就走”，直奔苹果的数据线而来？还是只不过想摆弄一下*的笔记本电脑？又或者，你很看重性价比？ 和苹果一样，几乎世界上所有优秀的公司都非常清楚地知道用户究竟想要什么，然后以令人难忘的形式呈现给他们。这本书探讨的就是，作为生产者，你究竟应该如何从根本上改变消费者的期待，改变为产品寻找用户的思维，为用户设计个性化的极致体验，从而在行业中立于不败之地。作者给出的解决方案建立在两个非常简单的问题之上：你的用户喜欢什么？讨厌什么？只要找到答案，你就能走上成功之路。 这本书充满实用的工具和案例，将帮助你重塑跟用户交道的方式，获得宝贵的洞察。你将深了解他们是什么样的人，他们关注什么，并运用“触”重新细分用户类型，针对每一位用户提供个性化体验，不仅要做到独一无二，还要做到出奇制胜，让用户沉迷。
如何把梦想变现(从一无所有到财务自由)
￥11.99
《如何把梦想变现》作者根据1000个“草根”的成功经历，总结出了普通人创业应当遵守的6大法则。本书第yi部分，作者分析了运气、出身、年龄、教育等因素对事业成功的影响。第二部分，作者阐述了成功的六条基本法则：想清目标；记在纸上；确定方向；始行动；别半途而废；实现了别贪多。第三部分，作者介绍了其他能够促成功的因素，比如对创业时机的判断；如何与成功者为友；创业过程中怎样保持激情等等。 《如何把梦想变现》堪称一部助“小人物”实现创业梦想的秘籍，快递员、收银员、服务员、擦鞋童、出租司机……每一个迫切想要拥有更好生活的人，每一个有梦想并希望能够梦想成真的人都能找到属于自己的答案。《如何把梦想变现》教你从零起步,快速赚到人生的第yi桶金，人生与事业的上升期，你的财富人生从此起航。
导购中的成交技巧与拒绝处理
￥13.99
导员处于营销渠道体系中靠后的销售环节，是离顾客较近的一线销售人员。导队伍不给力，公司产品滞销，营业收提不上去，品牌形象也无法树立。做好导工作不容易，主要的两大障碍是成交和拒绝处理。成交难，拒绝处理就难上加难了，若是能解决拒绝处理问题，顾客就愿意成交。《导中的成交技巧与拒绝处理》主要针对刚导行业的新手而写，以导中的成交技巧与拒绝处理为核心，对如何成为一名具有职业素养的优秀导员做了比较全面的论述。通过阅读此书职场新人可以自学成才，业内精英可以指导徒弟，共同让导行业变得越来越职业化、规范化。
抖音电商从入门到精通 账号打造、开店装修、选品定价、引流运营、卖货带货一本就够
￥38.34
本书基于编者多年的抖音电商实战经验，结合商业规律与电商行业的发展趋势和特，全景式讲解了抖音电商的操作流程、工具及运营方法，旨在为抖音电商新手提供一站式解决方案，以快速获得流量收益。 全书共10章，第1章讲解抖音电商的概念、优势、卖货方式及商业思维等内容；第2～5章主要讲解局抖音电商的实战操作，包括抖音账号的造，抖音店铺的创建、管理与装修，选品、测品、定价的策略及方法等内容；第6～7章主要讲解抖音引流、导流及营销推广的方法；第8～10章主要讲解商品橱窗、抖音小店、抖音小程序卖货以及短视频带货、直播卖货的实操要。 本书适合电商商家、主播、电商运营人员以及对抖音电商感兴趣的读者阅读。
新媒体营销与运营(第2版 慕课版)
￥35.90
新媒体平台层出不穷，日新月异，每年都有新的平台、热现象和工具出现。不论新媒体平台如何变迁，背后的底层逻辑和规律是基本相同的，这也是本书的立意所在，即在新平台的基础之上，讲清楚新媒体营销与运营的基本知识。 本书共 8 章，在讲解新媒体营销的十大模式、新媒体运营的五大模块的基础上，系统地介绍了新媒体编辑的实战技能、微信营销与运营、小红书营销与运营、短视频营销与运营、直播营销与运营、社群营销与运营、新媒体时代的矩阵营销。本书在注重系统性和全面性的基础上，更注重讲解运用具体方法、技巧的步骤，帮助读者提高新媒体营销与运营能力，使其能够更好地学以致用。 本书适合作为本科院校、职业院校新媒体相关专业的教材，也可供新媒体从业人员学习和参考。 本书适合作为本科院校、职业院校新媒体相关专业的教材，也可供新媒体从业人员行学习和参考。
销售大师之乔·吉拉德销售思想精读全集
￥19.90
本书通过13个章节的精彩内容阐述，逐一向读者介绍推销大师乔?吉拉德本人在推销过程中的成功经验、方法以及策略，并辅以推 大师本人以及其他人推销成功或者失败的案例，旨在帮助所有推销员能不断提升自我的销售能力。在推销过程中要始终坚持客户至上的原则，将客户的利益放在首位，坚持诚信，不断创新，从而在激烈的竞争中不断超越自我，，走上销售的*！
坪效之王
￥54.95
乔氏超市有多厉害？它不折，没有线上业务，甚至没有会员系统，却拥有一大堆忠实粉丝；它以质优价低著称，却能保持超过40%的毛利率；它几乎不做广告，但总能引发排队抢热潮。它的商品数只有竞争对手的1/10，竟然还被消费者盛赞“产品丰富”；它坚持平价路线，却被知名食品零售商Whole Foods（全食超市）视为终身劲敌。 乔·库隆布在20世纪60年代末创立了乔氏超市，他很早就意识到，他无法通过与更大的竞争对手玩同样的游戏来竞争并获胜，于是决定为收不高、受过良好教育的人设一家商店。乔氏超市从世界各地引不同寻常的产品，并在通过以主“知识型广告”的传单行宣传，向顾客介绍产品来源和营养价值，成为“消费者喜爱的实体连锁零售商top1”。 本书分为三部分，作者以时间为主线，分享了他创立乔氏超市，并另辟蹊径将其发展成为一家备受欢迎的零售连锁店的经历，以及从挑战现状和重新思考商业运作方式中学到的经验教训，包括： 确定超前50年的人群标签； 造自有品牌； 大力发明星爆款产品； 给消费者更少选择——低SKU策略； 创健康食品潮流； 重视门店的选址； 提高员工积极性和稳定性的内部管理政策。 本书是一本关于创业和企业发展的实践指南，对于零售行业从业者、创业者、企业管理者来说，都可以从中收获可借鉴的策略方法或启发性的思路理念。
李诞脱口秀工作手册
￥42.00
脱口秀行业的大部分工作，都和创作有关。创意看似是智力活儿，其实是体力活儿，归根结底是苦力活儿。李诞从脱口秀编剧做起，线上线下，台前幕后，该干的不该干的，只要跟脱口秀有关的工作，他几乎全干过了。 这是李诞写给所有创意工作者的一本工作手册。在本书中，李诞毫无保留地分享了从业以来所有的创作心得，既有具体的创作方法，写逐字稿、天天写稿，也有对待工作的态度，你的全部人生都理应要为你的创作提供养分。除此之外，他还悉心解答了创意工作者在创作、工作过程中遇到的困惑与难题。这些方法、习惯成就了李诞，这本书也会让你收获信念和实实在在的方法。 翻本书，像李诞一样熬出创意，磨出灵感！
全媒体营销与运营(微课版)
￥29.90
全媒体营销与运营是一种全新的营销与运营模式，它涵盖了各种媒体形态，旨在利用各种媒体的优势，高效地传递品牌信息，提高营销与运营的效率。本书以数字经济时代为背景，从企业营销和媒体传播两个角度，深度诠释了全媒体营销与运营的策略与方法。本书共8章，分别是全媒体概述、全媒体定位与传播、全媒体用户与流量、全媒体营销理论与方法、全媒体营销与运营策划、短视频营销与运营、直播营销与运营、全媒体营销与运营案例分析。 本书既可作为高等院校新闻传播类、新媒体类、电子商务类等专业相关课程的教材，也可作为自媒体从业者，以及媒体营销、媒体运营等工作人员的参考用书。
持续下单
￥44.95
在数字化营销时代，“ 让人们 = 成功”的模式已失效，靠“一锤子卖”越来收回获客成本。世界知名数据营销大师、谷歌客户分析全球负责人尼尔·霍因大胆断言：未来10年，营销的成功取决于能否与客户建立长期关系。企业要想生存，就要与客户建立长期关系，让他们一再。霍因在谷歌工作的10余年间，与知名广告商们行了2500多次合作，为这些企业赢得了数百万客户，将客户转化率提升了400%以上，创造的增量收超过20亿美元。在《持续下单》中，霍因深分析了亚马逊、奈飞、Lululemon、航空公司、丽思-卡尔顿酒店等企业凭借数据分析获得高额利润的秘诀：找到20%的高价值用户，获得80%的利润。 霍因认为，数字化时代的营销好比恋爱，客户是活生生的人，企业需要通过数据分析识别“对的人”，通过对话了解他们的真正需求，赢得他们的心，与他们建立长期关系，才能获得尽可能多的利润，在竞争激烈的时代立于不败之地。
网络营销:定位、推广与策划(微课版 第2版)
￥31.90
本书以培养网络营销领域相关岗位高端技能型高素质人才为宗旨，以培养学生网络营销推广和策划能力为核心，以学生“今天学会学习，明天对口就业，将来可持续发展”为最终目标，详细介绍了网络营销从市场定位、网络推广到营销策划的全过程。 本书以工作过程为导向，采用项目教学的方式组织内容，每个项目来源于企业的典型案例。本书主要内容包括认识网络营销、定位网络市场、网络广告营销、软文营销、“微”营销、短视频与直播营销、网络活动推广与事件营销、大数据精准营销、网络营销方案策划与实施、网络营销效果评估与优化，共十个项目，三十五个任务。每个项目由项目简介、学习目标、引导案例、三至五个任务以及项目小结、课后练习组成。通过任务驱动的教学，学生不仅能够掌握网络营销的基础知识，熟练使用各种网络营销工具行网络推广，还可以综合运用互联网思维行创新性的营销策划，基本符合众多中小企业对实操型网络营销岗位的技能要求。 本书可作为高等职业院校和应用型本科院校电子商务、市场营销、工商管理等商科类专业的教学用书，也可供从事电子商务、网络营销、新媒体运营等相关工作的在职人士做参考、学习、培训之用。
电子商务概论与案例分析(微课版 第3版)
￥33.60
本书共八个项目，分别包括走电子商务、熟悉电子商务技术、认识电子商务的商业模式、展网络营销 、熟悉电子商务物流与供应管理、做好客户关系管理、认识电子商务安全与支付、探索电子商务应用。每项目后都配有实训、案例分析等，供读者学习和练习。 本书提供PPT课件、教学大纲、电子教案、题库、拓展资源等，用书教师可登录人邮教育社区免费下载。 本书可作为职业院校财经商贸类专业相关课程的教材，也可作为相关技术人员的自学用书及培训机构的培训教材。
网店运营与管理(视频指导版 第3版)
￥34.80
本书以淘宝平台为主要依托，以网店运营与管理为核心，系统、全面地介绍了店、装修、推广等的基本方法和技巧，沿着“网上店概述→商品发布与管理→网店管理→网店图片的拍摄与处理→网店装修→网店搜索引擎优化→网店营销和推广→网店内容运营→网店客服与客户运营→网店运营数据分析→移动网店运营”这一线索展分析与实践。 扫描书内的二维码可查看微课视频、操作视频、素材原图和其他拓展性学习资料，网课网址、例题素材等学习参考资料见人邮教育社区本书页面。 本书配有教学大纲、电子教案、电子课件、习题参考答案、实训资料及实训指导、模拟试卷及答案等教学资料（索取方式见“更新勘误表和配套资料索取示意图”，部分资料仅供学生订本书的老师下载）。 本书可作为高等院校电子商务专业和其他经济管理类专业网店运营课程的教材，也可作为电商培训班的教学用书以及网店创业人员和电商企业基层人员的自学参考书。
直播电商策划与运营(慕课版)
￥35.90
本书以直播电商运营类岗位职业能力要求为基础，同步融合1+X《网络直播运营职业技能等级证书》（中级）的要求，以及全国职业院校技能大赛高职组电子商务技能赛项“直播营销能力”的要求展内容体系设计与内容编写。 在内容组织上，本书涵盖有关直播电商策划与运营的 7 个项目，分别为认识直播电商、主播人设造与能力塑造、直播选品与产品策划、预热宣传与播筹备、直播控场与粉丝互动、直播引流与推广、直播间数据分析，典型企业任务场景全面覆盖。 在编写体例上，本书采用活页式教材编写的方式，整体以项目任务为编写主线，同时引具有企业特色的案例，形成了“学习目标→学习导引→案例导→任务知识→任务实施→职业视窗→职业技能训练→学习成果评价”的基于工作过程的闭环式教学情境，体例设计新颖。 此外，本书注重贯彻落实党的二十大精神，在多个环节融素质教育元素，能够有效支撑职业院校展对应课程教学活动与教学改革任务。 本书可作为职业本科院校、高职院校、中职院校中电子商务、网络营销与直播电商、直播电商服务等相关专业的学生用书，也可供直播电商运营、直播营销、新媒体营销、网络推广等相关行业的从业人员技能学习与提升使用。
销售需要洞察力
￥35.50
培养洞察力，销售其实很简单！本书作者拜访客户公司多达50000家，如今以超强的销售能力经营着4家公司，他以自身经验出发，提供了一套以洞察力为中心的销售法则。从“场战术→会面准备→初次见面”，到“正式洽谈→快速签单→留住客户”，本书借助大量生动的案例提供了50 行之有效的签单战术，包括从“门面”看客户公司的盈利情况、一通电话就能“化敌为友”的沟通术、从名片看客户的经营理念，帮助读者用高能洞察力寻找销售过程中的决胜关键，赢每一场“销售战”，让销售事业更上一层楼！
直播带货从入门到精通
￥22.00
本书从七大方面全面阐述如何做出爆款直播和直播变现，分别是如何深挖掘自身的直播优势，如何从零始学直播，如何做出独一无二的爆款直播，如何磨直播细节提升直播吸引力，如何做好直播推广，如何让粉丝成为你的爆款法宝，如何做好直播变现等七个方面。通过对上述七个方面的深度阐述，从而从直播电商的各个角度对直播定位、直播账号运营、直播形象设计、爆款内容造、精准粉丝维护到直播电商变现等直播的每个环节都有实操指导，涵盖了直播电商的各个方面。本书内容通俗易懂，直播流程与步骤简洁明了，值得广大直播电商从业者借鉴与参考。
短视频编辑制作实战教程(微课版)
￥32.00
本书面向零基础读者，系统全面地介绍了短视频的策划、拍摄、剪辑、发布、运营等相关知识。全书共10章，包括短视频概述、短视频的策划、短视频的拍摄、短视频剪辑基础、Premiere Pro剪辑、短视频的发布、短视频的运营、短视频的商业变现、综合实战—拍摄与制作“工人的一天”Vlog、综合实战—拍摄与制作商品宣传片等内容。本书对短视频编辑制作技能技巧的讲解较为细致，实战性强，提供的教学资源既丰富又有时代感。 本书可作为高等院校网络与新媒体、电子商务、数字媒体等专业相关课程的教材，也可作为短视频制作、短视频运营、网络营销等相关从业人员的参考书。
反直觉销售
￥55.30
世界上所有优秀的销售奇才，他们的销售思维其实和我们想象中的完全相反——他们运用的正是反直觉销售思维！ 对于销售，我们通常都会联想到销售员那种过度自信、控制欲强、不受任何反驳的刻板印象。实际上，每个人每天都在以各种不同的形式行销售，成功人士更善于推销，包括他们自己、他们的想法及产品。 本书正是一部有关销售的成事心法。两位青年教授科林·戈金斯和加勒特·布朗，在马歇尔商学院设了备受学生欢迎的反直觉销售思维课，他们通过对各行各业的精英人士（包括企业家、医生、律师、职业运动员、艺术家、工程师等）的研究发现，成功的秘密就在于，他们运用了包括“做回真实的自己”“练习刻意无知”“运用合作思维”等方法的反直觉销售思维模式。 事实上，销售（包括销售自己、销售业务、销售商品等）让我们有机会充分表达自己，与他人联结，挖掘自己的优势，激发创新力，在挑战中成长。当我们以正确的方式及理由行销售时，便可以带来真正的改变——改变环境，改变思想，改变生活，让一切变得更好。更重要的是，销售可以帮助我们一步实现自己的目标，比如获得支持，解决生活中的问题，甚至推动变革，引领发展。销售将改变我们的生活，改变他人的生活，甚至改变世界。
