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市场营销学
￥29.90
本教材在内容上聚焦于认识营销、营销管理过程、营销环境、营销调研、行为、目标市场营销、产品策略、定价策略、促销策略、渠道策略、可持续营销与全球营销等营销中的经典理论和实践，特别是紧跟时代步伐，突出了可持续营销的*新研究成果。同时书中加了大量中国元素，显示了我国企业的经营成果。本教材引大量案例和例证，图文并茂，内容丰富，可读性非常强。本教材适合于本科生、研究生、MBA学生的营销学课程教学。
客户关系管理
￥27.00
本书以企业与客户之间的关系作为研究对象,灵活运用管理学、营销学、社会学的相关理论,借鉴国内外客户关系管理理论研究的新成果,把理论知识与实际案例相结合,系统地阐述了客户关系管理的理论。
解忧店长:经营难题的50个答案
￥35.40
作为店长，经营中遇到的问题大致是相同的，因此不论您从事何种行业、年龄几何，也不论您店面的大小、店铺的地和店员人数，您都会在本书中找到解决问题的答案。本书从五个方面为店长解忧，解答了50个店长常问的问题。例如，年长的店员并不听我的指挥怎么办？ 明明想培养手下店员的却经常动怒怎么办？ 怕店员做不好，不敢把工作交给他们，自己忙得团团转怎么办？ 员工之间发生争执，该如何解决？ 在培训新员工的时候，店里需要有具体的培训手册吗？ 在面试求职者的时候应该注意些什么？ 如何使热门商品的销量翻倍？ 对想自我提升的店长，以及希望在事业上有所步的人有很大帮助。
社群零售:新零售时代的模式变现
￥12.00
社群零售作为一种新模式，它的先性主要体现在为终端用户创造更大的价值，只有充分利用社交关系中的情感和信任两个元素才能取得成功。当然，产品的质量仍然不能被忽略，这是社交零售的基本底线，而它的上限应该是为用户提供定位更精准的产品和服务，这样才能真正破传统线上营销的窠臼。 社群零售，从表面上看是新的营销模式，但从本质上看，不如解读为新的社交模式，因为它要更多地遵循人际交往的基本法则，在此基础上延伸出商业行为，只有从这个角度去理解它，才能在实操中把握住要。
市场营销
￥35.40
企业成败主要取决于营销工作的成败。在充满竞争的商业环境中，营销是每个成功企业的核心。无论您从事什么业务，您都属于“营销范畴”。成功营销的起是充分考虑到客户。满足客户需求的能力的高低决定了企业的成功与否。在这本实用的营销指南中，您将学习或重温关于市场营销的21个核心观和多个衍生观，从而提高营销能力和营销表现。通过阅读本书，你可以提高营销技能、果断采取行动。
百万级UP主视频运营实战笔记
￥39.00
百万粉丝UP主诚意满满和干货满满的视频运营实战书，教你从零始学做UP主，掌握视频运营这门生意背后的逻辑与方法。 人人都可以做UP主！ 我们每一个人都有自己专属的亮，可能是性格，可能是美貌，可能是知识，也可能是所处的环境。你的与众不同就是你成为UP主的根本。 本书作者从更实操的层面手，对从零始到成为一名合格的UP主的成长阶段所遇到的每一个问题，都做了一一解答。 ·账号定位。用4W1H方法找准方向，做好内容定位和人设定位，并执行下去。 ·内容运营。找好视频节奏，用心做市场调研，学会跟热、切痛，写好文案。 ·平台运营。分析不同平台的属性和推荐逻辑，找到不同的运营策略。 ·用户运营。做精细化管理，形成粉丝能量磁场。 ·数据运营。常做数据复盘，统计关键视频数据，对比关键指标。 ·商业变现。详解四种变现方式，了解更多变现路径。 总之，本书能够帮助更多人走自媒体这个领域，掌握多元化技能，尝试斜杠发展，从而为走上UP主这条路下坚实的基础，扩升自己职业生涯的长度和广度。
全媒体电商主播养成手册
￥49.80
随着直播的兴起，人人都可能成为流量的口，每个人都可能成为直播高手。直播是人与人沟通的艺术，并不是简单的唱歌跳舞和才艺展示。如何与关注者沟通，如何通过语言向关注者传递价值，如何留存关注者，如何转化并变现，这些都应是主播关心的问题。 《全媒体电商主播养成手册》从势、道、艺三大层面切，涵盖了5G 全媒体、直播发展历程、直播类型、主播艺术修炼、直播间造与直播技术、直播销售商品的选择与推介技巧等多项内容，从零始教你抓住直播电商新风口，玩转直播电商。同时书中提供了很多案例，如淘宝主播*、李佳琦等，通过对他们的直播带货活动行拆解，对文中所列技巧行补充说明，便于读者学习、借鉴。 《全媒体电商主播养成手册》适合MCN 机构及主播、电商卖家、内容创作者、营销推广人员、互联网创业者等相关人员阅读，也可作为新媒体相关专业学生的学习参考用书。
爆品战略:案例篇(揭秘10年来42个超级大爆品的内幕、逻辑和操盘方法!)
￥69.00
爆品正成为这个时代的商业法则，做爆品则是每家企业都要面临的生死抉择。 爆品战略理论提出者金错刀复盘了中国市场10年来的爆品发展史，总结出苹果、腾讯、小米等42个超级爆品背后经过实践检验、完整而系统的方法——大爆品的关键行动路径。除此之外，本书一步给出了造爆品的三大公式：价值锚造公式、大爆品研发公式和爆营销公式。在本书中，金错刀深剖析了造爆品的有效策略和常见陷阱，指明了企业缺乏爆品的本质区别：以前只是会让公司增长放缓，现在却将决定企业的生死。做爆品要有逻辑，按逻辑才能在复盘中形成方法，有方法才能复制，能复制才能源源不断做出超级大爆品。 翻本书，了解10年来42个超级大爆品的内幕、逻辑和操盘方法。
方太文化
￥69.00
方太是一家企业，更是一种文化现象！ 方太董事长茅忠群说：“如果方太只有一样东西可以保留，可以传承的就是文化！”方太文化认为：做企业就是做人，企业的成功，关键在于做人的成功，即人品、企品、产品，三品合一，人品决定了企品和产品。 本书作者遍访上百位方太高管和员工，写作历时两年，收集整理百万字企业原始素材，从管理、创新、品质、服务以及人才培养等多角度完整展现历经时间检验的方太经营理念、基本法则和践行体系。
以用户为中心(17年用研经验专家,揭示用户研究的方法、技巧和底层逻辑,打造可跨界复用的用户思维)
￥39.00
用户研究，是通过研究需求者的感知、认知、决策和行动，聚焦于需求者自身、产品业务属性以及用户环境，发现需求的驱动因素和阻碍因素，并通过满足需求实现价值创造，终为企业带来业务增长。 本书从用户研究的底层逻辑和原则到系统方法论，再到实战技巧，总结了作者从事用户研究的实战经验， 搭建了用户研究的系统框架，提供了清晰的思考模式和执行路径，助力读者成为用户洞察专家。
To B增长实战:获客、营销、运营与管理
￥70.85
这是一本从获客、营销、运营和管理四个维度介绍如何实现To B业务快速增长的专业指导书。书中汇集了国内30位家专门从事To B业务的企业的业务增长经验，涵盖了方法论、实操、案例等诸多内容。其中既有对To B业务本质的思考，也有对具体方法、技巧和踩过的坑等实操细节的分享，还有对战略规划、品牌建设等更高层面的剖析。 通过本书，读者可以直获取30位来自不同领域的TO B 专家的经验，并真实感受这些成功人士是如何在实际工作中落地相关操作的。
红人IP思维:引爆成交的正确打法
￥41.30
社交媒体的环境在不断变化，媒体平台投放转化低，活动的吸引力也在逐渐下降。据此，作者提出企业应“借他人之力”，利用影响者的声音，刺激口碑营销。《红人IP思维：引爆成交的正确法》从为读者提供实战化启发角度出发，用17章内容，系统化地为读者讲述影响者在社交媒体营销领域的重要性；指导企业选择与品牌风格相符的影响者；明确企业需要投的资源，指导企业使用提升投资回报率的工具；创建自己品牌的影响者IP。对于想要造品牌、引爆成交的市场营销人员和企业管理者来说，本书是必不可少的指南。
电子商务数据分析及应用
￥29.90
本书从电子商务数据分析流程中的数据指标体系搭建、数据采集、数据处理、数据分析、数据可视化和数据分析报告撰写六大流程节着手，系统介绍了电子商务数据分析的相关知识及案例应用。全书共10章，内容包括电子商务数据分析基础、电子商务数据指标体系搭建、电子商务数据采集、电子商务数据处理、电子商务数据分析方法、电子商务数据可视化、电子商务市场数据分析、电子商务运营数据分析、电子商务产品数据分析、电子商务数据分析报告。全书内容注重理论与实践的有机结合，强调提高读者的数据分析与应用能力，着力于培养具备数据分析技能的电子商务运营与管理人才。 本书可作为高等院校电子商务、数据科学、市场营销等专业相关课程的教材，也可作为相关行业技术人员和从事电子商务数据分析工作人员的参考书。
门店私域流量运营与落地
￥61.60
本书重讲述了如何系统性构建及运营线下门店的私域流量。基于“为消费者创造价值”这一出发，用科学高效的数字化手段经营消费者，为读者厘清思路，使读者启动私域流量运营。本书为线下门店私域流量运营的落地实操指明道路，使线下门店科学运营私域流量。在新的时代背景下，本书可谓一本非常实用的线下门店私域流量运营秘籍。 本书适用于企业负责人、流量运营者、产品经理等阅读。
市场营销实务(慕课版)
￥23.90
本书依据国务院印发的《国家职业教育改革实施方案》的要求，针对职业院校学生的培养目标，采用项目任务体例形式，系统地介绍了市场营销知识，共分六个项目，包括初识市场营销、分析市场环境、确定目标市场、制定产品营销策略、实施数字互动营销，以及实施新媒体营销等。本书以职业能力为本位，注重实践训练和综合能力的培养，能够充分满足职业教育教学需求。 本书内容新颖，案例丰富，既可作为职业院校市场营销、电子商务、国际贸易等专业相关课程的教材，也可作为企业展营销技能培训的培训用书，还可用作市场营销从业人员的参考书。
品牌策划与推广实战(微课版 第2版)
￥29.90
品牌是一种识别标志、一种精神象征、一种价值理念，是优异品质的核心体现。精定位、塑形象、重品质、巧传播是品牌建设的精髓。本书系统地阐述了在新经济时代企业应如何行品牌策划与推广，主要内容包括品牌认知、品牌定位、品牌形象、产品规划，以及品牌推广。本书从当前企业在品牌策划与推广过程中的实际需求出发，理论与实操并重，有利于读者系统地掌握品牌策划与推广的知识。 本书是《国家职业教育改革实施方案》中倡导使用的新型活页式教材，既可作为职业院校相关专业品牌策划、品牌推广、品牌管理类课程与实训的教材，也可供各类企业品牌建设管理相关从业人员自学使用。
终结者的游戏:聪明公司如何从售卖产品转向提供价值
￥48.00
数字化的发展使得公司与客户之间的信息愈加透明。聪明的公司正在基于技术的发展，搜集和评估客户真正的目的（价值），并从客户目的出发，建立新的收模型，将客户在目的满足的过程中可能承受的风险和负担积极转移，努力缩小组织获得收和客户满足目的的方式之间的差距，从而减少甚至消除浪费。 本书正是以上述收模型为核心，阐述了它们能够在当下颠覆商业模式的原因，并解释了为什么这样的定价模式是商业的精髓。同时，两位作者基于各自的理论研究和大量实践案例，概述了采用这些新模式所面临的挑战，并就界定结果的标准、对收集客户数据时可能遭遇的敏感问题以及内部组织可能面临的障碍等提供了指导。
绝对成交销售加速手册
￥39.99
线上线下都有效的销售策略 让你的销售额实现大幅提升 这是一本随时随地都能随身查的销售加速手册，作者戴维·库克致力于通过切实可行、行之有效的指导激发销售员的热情，教会销售员在程度上控制行为与说话方式。他在书中分享了3 27个销售策略，其中包括3个关键方法，即如何保持热情、怎样强调好处、何时应该创造紧迫感。此外，书中还有如何设计放式问题借此留住客户，怎样让客户对终价格感到惊喜，为何请客户签“协议”而不是“合同”，怎样造全明星销售团队等27个销售方法。 全世界的专业销售员都需要阅读《成交销售加速手册》。销售培训永无止境，无论是线上销售还是线下销售，通过阅读本书并使用书中销售技巧和成交技巧，你都将以前所未有的自信和热情待客户，快速地让客户相信你并对你的产品产生兴趣，终成功签下订单。把这本书带在身边，这样你就能在拜访客户时处于状态。 《成交销售加速手册》是一本能让你受益终身的书，因为它时刻提醒着你：你可以变得多么了不起。
产品的文化定价权
￥47.94
《产品的文化定价权》在综合研究产品定价理论的基础上，从文化视角切，就产品的文化定价权展了较为系统的研究，构建了理论框架，并提供了切实可行的实践指导。本书共七章，分别介绍了产品定价理论、引产品文化定价的动因、影响产品定价的文化元素、产品文化定价的理论与方法、产品文化价值的提升路径、产品的文化溢价效应、形象塑造等。 《产品的文化定价权》构建出产品的文化定价权理论体系及实施策略，在理论层面，既丰富了经济学的产品定价理论体系，又为工业文化研究提供了新的视角；在实践层面，相关研究能为各级政府和相关企业有效地将文化因素引产品定价体系提供参考借鉴，从而提高产品的附加值、增强企业的竞争力。本书适合对产品定价感兴趣的读者，以及从事工业文化研究的相关人员阅读。
华为规模营销法
￥53.40
规模营销法把营销全流程的每一环节做到极致，铸就了华为两大核心竞争力之一。本书次真实、深地揭示了华为年销售额从0到8588亿元人民币的秘密。 本书是作者亲历华为营销二十多年的珍藏干货分享，以大量真实案例通透解析华为营销体系的文化、组织、流程IT、运作机制以及战略、战术和方法，堪称学习华为营销的实用宝典、营销全流程细节落地权威指南。本书有趣，精彩的案例像小说引人胜；有用，经过实践检验的华为成功机制和方法易学易用；有料，完整的体系、先的理念，干货满满。
商品学(慕课版)
￥23.90
本书基于2022年新修订了中等职业学校专业标准，面向零售业的线上线下商品营业员等职业和商品销售等岗位群，是连锁经营与管理专业基础性课程。 本书共分为6个项目15个任务，主要介绍了商品与商品学、商品质量与标准、商品包装、商品检验、商品的储存与科学养护、新零售业态下的商品管理的知识内容。通过学习，学生能够掌握商品定位、商品展示、商品储存等基本知识和基本技能，培养连锁经营与管理相关岗位的基本业务能力。 本书既可以作为中等职业学校连锁经营与管理专业商品学基础课程的教学用书，也可作为电子商务、直播电商、市场营销等商科专业教学参考用书，及相关在职人员培训教材。
