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
首席谈判官:新生代商业领袖谈判之道
¥28.99
谈判力提升盈利能力 谈判官推动利润倍增 10多年来,作者系统研究了罗杰·道森、赫布·科恩等实战派大师的谈判方法和沃顿商学院斯图尔特·戴蒙德教授、哈佛商学院罗杰·费希尔教授等学院派大师的谈判理论,融合古老东方的儒释道智慧,并提出“首席谈判官”概念及其理论体系和实践方法。 在本书中,作者既阐述了首席谈判官的定位、职责、权限、团队、内训及其发展前景和培养机制,又分享了独树一帜的“谈判分析仪表盘”,从目标、利益、关系、谈判力和策略工具箱五个维度使谈判过程可视化。与此同时,在化解障碍、管理风险、评估结果等方面,作者也给出了创造性建议和前瞻性方法。同时,作者还以讲故事的叙事形式,深浅出地复盘了吉利汽车、潍柴集团、新华都、湾仔码头水饺等众多耳熟能详的企业谈判案例,给读者一种强烈的带感,让读者亲历风云变幻的谈判现场,发掘谈判桌上的人性,感受谈判者的得失。 除此之外,作者还特意辟章节,详细诠释谈判与演讲的关系,NLP在谈判中的应用以及首席谈判官的境界与修炼。在众创共赢新时代,这些知识都是首席谈判官不可或缺的大智慧,也是企业家从追求经济价值跃升到实现社会价值的心法秘诀。
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
谈判兵法:思利及人的共赢式价值谈判策略
¥28.99
硬到不决裂,软到不屈服 让商机和盈利无处不在的谈判谋略 ◆ 如何将死砍价格的对手变成自己的超级渠道,把一锤子卖做成细水长流的生意? ◆ 面对迟疑不决的主,如何提高销售技巧,让客户无法对你说NO ? ◆ 如何破僵局,快速化解股东、高管及员工间的矛盾,成为强有力的领导者? ◆ 面对百般刁难的供应商和渠道商,如何争取足够的现金流,为企业赚取更多利润? 通过大量的实战案例剖析,作者将中国“思利及人”的传统哲学之“道”与西方“优势谈判”之“术”紧密结合,运用谈判需求理论,超越立场、深动机、透视人性,独创“谈判3.0 思维模型”,发现谈判相关方利益的间隙,创造谈判的价值,从而各取所需,达到共赢。 本书中的方法经过上千场培训课堂的现场分享,上万名学员亲身实证!如今他们都已得到作者真传,在各行各业如鱼得水。


博弈:所有问题都是一场赛局(已经走进耶鲁大学等知名高校课堂的思考问题法!薛兆丰推荐的思考法!董卿:“枪响之后没有赢家“的思维逻辑,改变思维模式,在工作、学习、生
¥14.40
行为经济学家丹?艾瑞利说:“许多时候人们所做的决定,并不是选择。” 在没有意识的情况下,多数人都自认为理性,但实际遇到问题时却常想着“先赢再说”。然而,看似获利的决策却总让人在事后吃了更大的亏。其实,无论是社会经济政策、企业经营策略还是职场人际关系,甚至是恋爱烦恼,只要用博弈的思考方法来处理就能使结果大不相同。 本书没有深奥难懂的经济理论,也没有复杂的算式或经济学模型,而是以大家所拥有的知识为基础,带领读者用博弈的思考模式来探讨问题,从而学会理性地做出正确的决定、提升自己的问题解决能力。
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商务沟通:方法、案例和技巧(移动学习版)
¥27.40
在商务活动中,唯有具备高效的沟通能力,方可在工作中左右逢源、游刃有余,从而取得令人瞩目的成就。本书共11章,主要包括沟通概述、语言沟通的艺术、倾听的作用与技巧、非语言沟通、书面沟通、沟通礼仪、商务谈判中的沟通、电话沟通、网络沟通、求职面试技巧和求职书面材料的准备。另外,附录中包括了6个商务沟通游戏精选,可增加读者的阅读兴趣。
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谈判圣经:绝对成交的谈判技巧
¥6.00
由于洋编著的《谈判圣经》分别从如何做好谈判前的准备工作、如何洞悉谈判对手阵营、如何诱导对手心理、如何攻破对手心理、如何运用说话技巧说服对方、如何避开谈判陷阱、销售员应该在谈判中保持什么心态等七个方面,向销售员介绍在谈判各个环节中可能遇到的诸多问题,帮助销售员解决具体工作中可能遇到的各种谈判问题。销售员通过对《谈判圣经》的学习能够在谈判中能言善辩、妙语连珠,运用高超的语言艺术,扬长避短但又实实在在地向客户传达产品和企业的相关信息,巧妙地化解谈判中可能出现的困难局面。消除客户疑虑,赢得客户更多的信任,实现长久的客户合作,从而实现业绩长红。
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员工礼仪
¥4.34
礼仪,作为人们的一种行为准则,通过人的外在表现,体现在诸多的细节与场合当中,形成整体的社会规范,进而反映出一个社会的文明程度和精神内涵。我国是个有着五千年历史的文明古国,一向注重礼仪修养,将礼仪作为我们的传统美德之一。早在两千多年以前,孔子就说过:“不学礼,无以立。”可见,礼仪在我国不但历史悠久,而且作用重大。
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精准沟通
¥6.50
栾丽音,陕西汉中人,上海师范大学中文系毕业,资深畅销书作家,毕业以后长期从事文史,经管,励志,少量小说等多种题材的策划撰稿工作,对图书市场有自己独到的见解。
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正面领导:让员工跟定你的31个心理学小工具
¥28.46
你想过让员工自己决定什么时候休假吗? 其实高效率是一种可以习得的思维方式。 如何在截止日期前完成任务? 不得不辞退一些员工时应该怎么做? 领导者为什么需要以及如何控制个人情绪? 如何管理控制狂倾向? …… 以上这些问题,都可以通过积极心理学的研究成果得到完美解答。 积极心理学是一门从积极角度研究传统心理学研究内容的新兴科学。虽然积极心理学新领域的研究发展很快,但如何将这些发现运用到商业实践中仍然是一个挑战。玛格丽特和塞尼亚直面这一挑战,将好的理念运用到她们对普通员工、管理人员以及企业家的培训中。在这本书中,她们分享了经过实证的工具和技术,你可以运用到你的公司里——无论规模大小。 本书共分为三部分,部分聚焦在领导者身上,介绍了四种成功的思维方式:高效、有心理弹性、有感染力、从优势出发;第二部分将积极心理学的研究运用到团队管理和商业实践中,比如雇用和管理员工、绩效考核以及组织会议等;第三部分,作者介绍了如何马上运用这31个工具。 考虑到领导者忙碌的日程,两位作者用一种清晰和简明的方式,提取精华,并且加入了令人印象深刻的故事,你可以选择任何一个你感兴趣或迫在眉睫的问题开始阅读,也可以从头开始阅读。 不管你领导3名员工还是3000名员工,只要你是在寻求使公司进步、成长的可靠方法,这本书就是写给你的。
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德鲁克的自我发展智慧
¥44.85
本书是作者在充分理解现代管理学之父彼得.德鲁克思想的基础上,提出了德鲁克【自我发展的核心8项原则】: 1、保持*正直 2、精通业务,终身学习 3、制定愿景和期望 4、执着投,获得追随 5、期待积极的结果 6、照顾员工(自己人) 7、对公司的责任优先于个人利益 8、亲临一线 德鲁克如是说: “重要的是,知识工作者,在人到中年之时,已经把自己培养成一个‘人’,而不是税务师或水利工程师。” “营销的目的在于认识和了解客户,让产品或服务符合他们的需要,从而实现自我销售。” “向老板推销自己。” “用老板喜欢的方式与他沟通至关重要。” “所有忽略营销或将其置于次要地位的组织,*终都会蒙受损失。这一也适用于职业生涯和专业领域的发展。”
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医学联络官进阶之路:MSL 新手到高手的进阶路线图
¥34.80
本书针对医学联络官(Medical Science Liaison,MSL)的日常工作场景和在职业成长过程中的常见问题及挑战撰写,是一本帮助MSL从新手到高手的指导书。本书分为“门篇”“上手篇”“阶篇”“展望篇”四个部分,主要介绍了MSL的发展历史、MSL的主要工作职责与基本工作技能、MSL的阶技能、MSL的能力模型与职业发展等内容。本书为读者提供了具有实用性的指导和建议,通过循序渐的分步指南来帮助读者全方位了解MSL并成功地成为MSL的一员,是MSL的阶路线图。
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商务谈判
¥27.50
全书共十一章,分为商务谈判基础理论和商务谈判实务两篇。*篇包括谈判概述,商务谈判概述,商务谈判准备,谈判者素质与谈判心理,商务谈判过程;第二篇包括商务谈判语言技巧,商务谈判策略,商务谈判中僵局的处理,谈判合同的履行,商务谈判的礼仪与禁忌,国际商务谈判中的文化差异及谈判风格,模拟商务谈判实训与商务谈判典型案例。
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欣赏式探询的威力
¥28.00
从正向和优势面去解决企业面临的困境, 通过优势探询激发员工工作动力 促不同年代员工间的沟通及融合 创造企业积极正向富有活力的企业文化
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
引导改变培训:从课程设计到工作坊设计
¥41.30
本书基于作者多年的实践经验及相关课程的积累,针对企业内训师、职业培训师,教你如何将引导技术与培训深层次结合落地;针对内训师、培训师,教你如何转型升级,以及真正实现自我价值;针对培训管理者、培训课程设计者,教你如何将引导作为培训理念和工作方式融培训项目设计和课程设计发中;针对职业引导师,教你如何提升自己用引导和培训服务客户的能力。本书运用有趣的故事场景,让你边思考边学习;运用轻松幽默的语言,把深奥理论简单化,让你深浅出;配有形象生动的手绘图,让你一目了然。
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谈判尺度
¥41.30
谈判尺度是博弈双方为达成谈判目标,避免陷谈判僵局,而应把握的分寸。拉塞尔融合了生动的逸事和社会科学实验,还有心理学、经济学和博弈论等不同领域的知识,提出谈判的五大工具,以使谈判者掌握平衡退的技巧。 工具一:谈判区间——在设定的谈判区间内行谈判,以免使谈判陷僵局。 工具二:说服——通过了解对方的需求和关注,包括对参考和锚定的依赖、损失厌恶、乐观偏差等信息,说服对方。 工具三:交易设计——增加或删减一些合作条款来使双方受益,这样就消除了“固定蛋糕偏见”。 工具四:谈判权——迫使对方按对你相对有利的条件达成协议。 工具五:公平规范——提供让谈判双方都能感觉满意,从而达成协议的框架。 这是一本很棒的书,发人深省、引人胜、幽默,理论与实践完美结合。你会发现这些工具在方方面面——处理家庭关系、职场交流、商务谈判等——都很重要。
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沟通金字塔:思考、表达、实现的策略和技巧
¥23.56
作者基于丰富的跨行业、跨地区、跨界别工作和生活经验,先提出了管理者心智模式、沟通能力金字塔模型、高效沟通8要素等沟通新思维、新工具;再展示了向上、向下、左右、内外沟通的策略与艺术;*后将这些创新的思维、工具、策略、艺术应用到日常说话中,并以管理工作中令人困惑的调查访谈、深度面谈为例,展思考、表达和实现的细节。书中配备大量独创的策略示意图、经典案例、典型沟通困境,供读者举一反三、发散思维和模拟练习。
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制胜谈判:36步骤达成合作双赢
¥35.00
日常生活中, 每个人都会与谈判不期而遇: 亲密关系中,相处有“杂音”,是不是只能忍? 孩子玩闹嬉笑,不做作业,是不是只能骂? 重要客户强势紧逼,是不是只能让? 上司布置的严苛任务,是不是只能哭着做完? 为了不撕破脸皮,只能对关键问题避而不谈吗? 为了维持友好关系,只能从头到尾随声附和吗? 为了达成目标,只能用“言语暴力”威胁对方认同吗? …… 面对生活、职场、感情等种种难题,有一类人总能迎刃而解。他们通过“谈”化解过国际危机,他们通过“谈”实现过公司合作,他们通过“谈”促进了家人和谐……他们就是谈判专家! 本书作者从谈判专家的角度,将风云变幻的谈判实战拆解为36个行之有效的谈判步骤,教你运用谈判专家的思维,把“谈”化为自己的武器,以“谈”巧妙化解危机,用“谈”促成对话合作,在运筹帷幄之间,谋求双赢,制胜谈判!
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
麦肯锡文案写作与沟通技巧
¥15.20
《麦肯锡文案写作与沟通技巧》从写作、说话、工作三大方面归纳了麦肯锡公司及其员工数十年极其精华的逻辑理念和实用技巧。其中既包含了解决问题的方法、与客户的相处之道、团队的管理、自我职业修养,也涉及了行商务写作时的内容、用语、形式,以及会议、访谈、汇报时的表达原则。本书在逻辑思考的基础之上,对金字塔原理、MECE法则、SCQOR故事展法、电梯演讲等极具麦肯锡特色的关键概念行了通俗易懂的解读,通过广泛列举相关案例来说明解决问题的技巧,并将一系列复杂的问题通过大量图表清晰地表达出来,让所有问题化繁为简,帮助职场人士更好地养成逻辑思考的习惯,提升工作技能及工作业绩。这本书能让你即使不在麦肯锡工作,也能变成优秀的“麦肯锡人”。
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
如何与重要人物社交
¥47.94
本书的两位作者就是白宫曾经的两任社交秘书,他们通过分享紧张惊险的工作经历和有趣、温暖、机智的故事,来传授应对重要人物和重要场合的12个社交技巧。
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谈判:如何在博弈中赢得更多
¥16.80
《谈判:如何在博弈中赢得更多》把谈判与心理学融合在一起,阐述了谈判过程中的心理机制。谈判是什么、我们在谈判中需要做什么、谈判会影响到什么、谈判的动机是什么、谈判中应采用什么方法、什么是认知变量和情绪变量、谈判前应怎样信息收集、制订何种战略战术、谈判者性别的影响等将一一解答和剖析。 《谈判:如何在博弈中赢得更多》还针对不同的谈判角色与谈判场合,行了精准的讲解,如商务谈判、代理人谈判、中介谈判、律师谈判、多方谈判等。书中列举了大量真实的谈判案例,并对其行详细的拆解和分析,知识丰富,内容详实,不仅专业严谨,而且通俗易懂,帮助读者掌握谈判心理,成为谈判赢家。
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麦肯锡意识:提升解决问题的能力
¥38.35
麦肯锡有两大法宝: 一是训练结构化思维的《金字塔原理》; 二是培养解决问题能力的《麦肯锡意识》。 本书介绍了麦肯锡“解决问题”的策略和方法,你将会看到麦肯锡如何针对复杂、棘手的商业问题提出*精练的解决方案。麦肯锡之所以能培养出一流的商界、政界、学界的精英,不仅因为其吸纳了智慧超群的成员,更因为其锻炼出了员工严谨、结构化的思维能力,这就是麦肯锡意识。它能帮助你在生活和工作中聪明地解决问题、正确地决策。
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
想会写作先会改
¥48.30
在本书中,作者从对修改的认识到修改实践,全面讲解了文章修改。作者从何为修改、修改的意义、清已有、寻找论、完善结构、心存读者6方面,讲解了如何正确认识修改,如何修改能让文章更加清晰、完整,并在保证严谨性的同时易于读者阅读。本书对学生、研究人员的学术写作等非虚构类写作有指导和帮助作用,能帮助读者完善写作方法,提升写作能力,树立修改意识和严谨、负责的写作态度。