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谦逊的问讯:以提问取代教导的艺术
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应对员工个性化时代的管理沟通解决方案，帮助你提高让他人畅所欲言的能力，学会“问好的问题”，促良好沟通。提问的艺术随着职位的提高会变得越来越难以把握。领导者在与员工交流时往往偏向于用命令语气而非提问的方式，这很不利于完成复杂且需要紧密协作的任务。领导者更需要谦逊探询的提问方式，这本书指导领导者与下属建立积极、可信赖的关系，引导下级向上级的有益沟通，帮助组织良性运作，从而顺利达成目标。
艾默生:技术与收购的“双冕”王
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本书通过重现艾默生123年的发展历程，探寻其在计划与控制、技术创新、收兼并和组织管理等方面的成功秘诀与实践，揭晓一系列问题的答案：一家地区性的风扇生产商，是如何一步步成长为世界制造业巨头和美国工业史上的丰碑的?如何通过独特的艾默生式管理过程，在激烈的市场竞争中屹立不倒的?如何通过计划与控制这两把抓手，实现高效管控和战略指引的?如何实施收兼并，从一家产品单一的手工作坊式企业发展为一家横跨八大产品领域的集团军的?
消费金融真经:个人贷款业务全流程指南(原书第2版)
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本书作者在书中提到：“如果有更多的金融从业人员阅读本书，并将书中提炼的消费金融管理原则有效地应用于业务中，2007年的金融危机则有可能避免”。 戴维·劳伦斯（David Lawrence）和阿琳·所罗门（Arlene Solomon）在本书中总结了从业35年的金融实践经验，并结合了*咨询公司和行业领先企业的案例。“数据驱动”是贯穿本书的核心理念，“五大原则”是管理消费金融业务的精髓。 本书前几章先后从金融产品定位与设计、信用评估与审核、潜在客户营销、已有客户管理，以及催收的战略和战术方法等业务全流程的角度，介绍了各环节具体的管理原则和操作技巧，并以邮件营销和基于场景的消费贷款，主要是车贷和商品贷等实际应用为例，介绍这些原则与技巧的应用方式。后续几章介绍了消费金融管理的核心——产品利润分析，以及管理监控指标体系构建和组织架构建设，*后一章总结了经济衰退时期的消费信贷管理思路。本书既有高屋建瓴的决策指导，又有切实可行的操作技巧。
精益变革:中小企业逆境求生之路
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每年都有大批制造企业雄心勃勃地导精益思想和精益生产方式。然而，在经历了轰轰烈烈的“摇旗呐喊”之后的几个月或十几个月内，大部分企业就此偃旗息鼓。 作者以自己亲身实践的案例，向读者展示了具有坚韧、勤奋、谦逊品质的精益领导者亲自带领团队克服重重困难，激发员工潜力并行组织文化变革的历程。历时2年，这家传统中小型制造企业，在市场持续低增长、行业竞争异常激烈的背景下，扭亏为盈并实现逆势增长。
电竞生态:电子游戏产业的演化逻辑
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《电竞生态》系统地勾勒出了电竞生态在端游世代、网游世代和融合世代下的不同生态结构，并对未来的架构行了分析。 电子竞技产业的发展是多产业协同演化的过程，本书探究的理论和方法帮助你了解： ·什么是电子竞技？ ·电子竞技产业有什么特？ ·电子竞技产业的研究与哪些商业理论可以更好地结合在一起？
中国式管理探索:拉姆·查兰管理实践奖获奖案例集(2017)
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拉姆·查兰认为，企业每五年就需要重塑，需要深刻的变革，才能把握趋势，立于不败之地。管理上具体的“术”可能有差异化，或者称之为国界，或者称之为文化，但是从“道”的层面来讲，是不应该有这种国界的。 真正优秀的企业家，都是在实践中不断成长；真正优秀的企业，也都是在实践中不断壮大。企业家各有千秋，企业各不相同，但真正优秀的企业管理实践，尤其是那些极具引领性及借鉴性的管理实践，总能跨越各种不同，给大家弥足珍贵的启发与滋养。 当今商业世界充满变化，有变化才有机会。每一轮技术创新，都会催生伟大的企业。决定市场竞争前景的核心能力正在创新和管理方法，并使其更新迭代。*适合当下市场环境中中国企业的管理方法是什么？从“拉姆·查兰管理实践奖”的23个获奖案例中，我们将会获得启发。
股权思维:打造价值百亿的准上市公司
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转换思维·跳出公司·玩转股权 创新商业模式，实现资源对与整合 股权思维引爆企业，激发员工的积极性，实现弯道超车 图文并茂，提供可操作股权激励范例 落地辅导 实用有效 适合想了解并应用股权激励计划的企业管理者、创业者使用
商业模式设计时代
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本书是基于魏炜、朱武祥两位教授所创立的商业模式体系——“魏朱六要素“而设计的内容，主要是将魏朱六要素理论以视觉化工具的形式，有步骤、有模板地展示出来，让初次想了解商业模式理论以及商业模式爱好者能够更轻松容易地将商业模式的重要关键梳理出来。本书给出了基于魏朱商业模式定义和构成要素的商业模式描述方法，分析了丰富、鲜活、具有时代感的商业模式案例，梳理了多种典型、精妙的商业模式，并用可视化的方法直观展示了不同企业或个人、不同起、不同行业、不同环境下的商业模式实践。
击败庄家:21点的有利策略
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从卡尔达诺的时代始，数学家就热衷于钻研博弈概率理论。爱德华·索普本是一位数学系教授，本书缘起于他的一篇数学论文，在论文中他将21作为数学问题，应用概率论和凯利公式建立数学模型，提出了一套算牌策略。为了印证理念，他亲自到赌场实战，几天内就用他的21制胜模型横扫拉斯维加斯，赌资瞬间翻了几番。 相对赌场，该系统可以使玩家获得确定的优势。索普将其算牌策略整理成几张简单的表格，能够被普通的玩家理解并且记住。书中新修正过的计系统展示了：在拉斯维加斯和波多黎各的规则改变的情况下，玩家如何取得胜利；如何败英格兰的庄家；在赌场作弊的情况下，玩家如何制胜。 试验成功后，1962年，索普出版《败庄家》，并迅速登上《纽约时报》畅销书排行榜，内华达赌场此后被迫修改了游戏规则。赌场老板们被这个大学教授吓到了，纷纷把索普拉上了黑名单。 1965年，已不满足于拉斯维加斯的索普瞄准了人生的下一个舞台，他把目光投向了世界上*的赌场——华尔街，由此转战金融，成立了史上*家量化对冲基金，并大获成功，他也成为华尔街量化对冲基金的鼻祖。 《败庄家》畅销几十年经久不衰，在华尔街，这本书被宽客们奉为圣经，已成为金融圈人士学习量化思想的之书。
简单的力量:以简驭繁的管理之道(经典重译版)
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2001年，美国营销学会评选“定位”为“有史以来对美国营销影响*的观念”。 2009年，美国《广告时代》杂志评选《定位》为“*佳营销经典”*名。 越来越多的人正意识到，我们必须力求简单而不是复杂。 简单是终极之道。 迅猛发展的科技、快速的传播、复杂的全球经济以及发展越来越快的商业，已经形成一个足以遮蔽人们心智的环境。其实，商业并没有那么复杂，只是人们将它复杂化了。面对复杂的方法就是简化，未来属于能简化思考的人。 以简驭繁的管理之道，让生活变得简单，让企业变得高效。
权力与影响力(珍藏版)
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本书内容非常实用，尤其适用于中国企业界。作者研究了一个中国企业家十分关注的问题：权力与影响力。 经济和社会的变化使人们的差异性和互赖性达到前所未有的程度，仅仅依靠领导下达命令、员工服从命令已经不能完成工作。在这种情况下，不论是中高层管理人员还是专业人员，想做好工作，就必须处理好上下左右的关系，得到他人的协助。这个过程既需要自身拥有权力，又需要彰显个人的影响力。 本书深探讨了企业内日常需要处理的三大关系：与下属的关系、与上司的关系和与外部人员的关系，帮助人们有效、负责地处理这些关系。本书还描述了领导者在初期、中期、晚期要面临的重大挑战和问题解决方案。 此外，本书还就如何提高个人工作成效、企业如何大量培养能够胜任领导工作的人才等提出了切实可行的建议。 ?你还在依靠下达命令和听从命令来完成工作吗？
组织(珍藏版)
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《华章经典·管理：组织（原书第2版）（珍藏版）》的出版宣告了组织作为一个独立研究领域的诞生。马奇和西蒙是决策理论学派的两位大师，本书作为他们的合著，备受关注和引述。 由于竞争、合作、人类认知和情感、外部环境等因素的影响，对组织过程的控制较为有限，而组织的参与者们尽可能以容易复制的方式来应对这些限制，本书的焦正是这种复杂的组织行为。尽管大多数组织有等级制度，但组织过程绝不能单纯依靠命令和权力来完成，所以本书自始至终关注的恰是决策而非等级，这也是现代组织和管理重要的一环。
营销的本质(珍藏版)
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包政老师30年研究心得带你透彻理解营销的商务职能营销的两种协调方式福特的大量销售方式通用的深度分销方式 丰田的社区商务方式 长虹与TCL商务方式之争 社区商务活动方式的兴起
穿透心智:企业战略定位实践方法
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本书浓缩了十多年来，作者研究战略定位以及实践战略定位的体会。之所以取名"穿透心智"，是因为"定位"系列告诉读者，"战略的核心是定位"，而这本《穿透心智》，一步聚焦到定位的核心-心智。 十多年来，在跟众多企业家不断交流合作中，作者深刻体会到他们的时间是多么稀缺，换句话说，他们是一群"忙人"。特劳特先生曾说，"定位，是在顾客心智中占领一个位置"。作者希望，本书提供的这套"战略实践操作方法"，不仅能让企业家快速地学习定位，而且还能高效地应用这些方法。让我们的本土企业，创建出一个个强势品牌。
招聘、提拔和留住优秀员工
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本书是真正的实战指南，作者是享誉美国的人力资源高管法尔科内。 本书详细介绍如何发现和筛选有优秀潜质的员工；如何经由一致的目标，发自内心激励、促员工发展，发挥他们的优势；如何沟通、协调和营造积极的部门环境，让员工享受在公司工作；万一遭遇措手不及的纠纷，如何借由平时的书面记录来有效避免诉讼雷区。 本书还重介绍每位HR和企业管理者都需要掌握的关键事项：诚布公地沟通，让员工承担适当的责任；树立团结友爱的精神，并确保员工找到新的方式重新参与工作、重塑自我，使员工成为解决方案的一部分，而不是问题的一部分。 从录用到沟通，从团队建设、员工激励到艰难的谈话，以及在必要时记录纠正员工行为的措施……你可以根据自己当下的需求从头到尾阅读本书，也可以从任意一章始阅读。
企业的本质
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包政老师 30年研究心得 带你 系统温习管理经典理论 重新认识现代管理实践 通分工和组织的关系 帮助企业完成思考 学会构建我们中国人自己的商业理论
商业之巅:新商业时代的12个锦囊妙计
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今天在中国跑起来*快的跑道在哪里？在这条跑道上行驶有哪些新规则、新玩法？12个锦囊妙计其实就是下来做生意的12个趋势，换句话说就是钱会在哪里和用什么方式赚钱，实现赚钱倍增的12个新方法。透过12个商业模式的设定，一换空间，即换市场：从消费市场迈向创业市场；二换维度：从事业、企业的维度迈向行业、产业、商业的维度；三换盈利方式：从产品/品牌盈利迈向模式／系统盈利；四换客户：从争夺准客户迈向获取非客户。
卓有成效的团队管理(原书第3版)
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团队是由不同的人组成的，因此我们必须了解团队协作中所涉及的人的问题。如果团队想要创造性、协调地"共舞"，就要不断地实践和反思，再实践，再反思。那么，卓有成效的团队就意味着：任务的有效性，成员的幸福感，团队的存续力，团队的创新和团队间的合作。
O2O实践:互联网+战略落地的O2O方法
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这是国内讲解企业如何通过O2O的方式实施“互联网 ”战略的著作，也是目前O2O领域系统和地气的著作，对“互联网 ”时代的传统企业互联网转型和产业升级具有重要的实践指导意义。作者是中国知名的产业互联网专家、O2O实践派专家、粉丝经济学权威、Social CRM倡导者。 本书从廓清对O2O的认识篇，权威地讲解了O2O的定义、15个口、3个闭环、4类平台、4大价值、8大风险、10大误区和10个标准，然后从以下8大方面系统讲解了O2O究竟该如何落地： 5大关键要素：人流、商流、物流、资金流、信息流； 大类模式：整合类、导流类、体验类、定制类、社交类、平台类； 11个业务支撑：粉丝、标签、账户 、虚拟币、优惠券、二维码、屏幕、支付、凭证、口碑、礼品； 6大技术支撑：社交矩阵、O2O工具、Social CRM、移动终端、电商平台、大数据； O2O的方案设计：市场分析、设计核心、设计蓝图与要、解决方案、实施方案、金融方案； O2O的场景设计：框架图、活动场景基础、活动场景模型、场景结构、场景模式、场景评估； 12个核心问题：利益分配、组织结构变革、意识转变、顶层设计、运营设计、商务电子化、执行力、人力资源整合、外部资源整合、粉丝驱动经营、三方平台界定； 6大思维：数据思维、社交思维、会员思维、情境思维、运营思维、金融思维。 先从要素和模式到业务支撑和技术支撑，再从方案设计到场景设计，后从核心问题到思维，涵盖了企业实施O2O的方方面面。
互联网+兵法
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这是一部能指导传统企业利用“互联网+”战略实现企业转型和产业升级的实战兵法。作者在10余年的传统产业互联网实践中总结出了这套“互联网+”兵法，它的心法秘诀是：柔、软、感、快。“柔”是指战略重构，要“变基因”，增强战略柔性，使战略变“柔”；“软”是指组织结构重构，要“变形体”，增强组织的软性；“感”是指商业模式重构，要“变玩法”，增强品牌感性，使商业带“感”；“快”是指运营系统重构，要“变速度”，加强响应客户速度，使运营变“快”。在这4字心法秘诀之外，本书还在战略层面从6个不同的维度对“互联网+”行了深刻的阐述和讲解，这是企业实施“互联网+”战略的行动指南。 全书在逻辑上分为两部分： 前6章是部分，偏重于战略。对“互联网+”的内涵和外延行了深刻解读；介绍了“互联网+”的技术支撑，并指出要执行“互联网+”行动计划必须“天网”（Online）、“地网”（Offline）和“人网”（One）实现三网（3O）融合；指出标准化、信息化、网络化、数据化是“互联网+”战略的4大基石；对“互联网+”时代必须掌握的互联网思维行了对比和分析，并总结出互联网思维的“六脉神剑”。 后6章是第2部分，偏重于战术。他从企业管理的角度讲解了企业如何在“互联网+”时代正确地行战略重构、组织重构、商业模式重构以及运营系统重构，并对这4大重构行了结构化解读，总结除了4字“互联网+”兵法。
商业模式的经济解释Ⅱ
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商业模式如何不只依赖于商业直觉，而是系统化地行设计并持续升级，《商业模式的经济解释Ⅱ》将单个企业的边界破，创性地提出了商业模式共生体、商业模式设计工程学等新概念、新方法、新思想，使企业的商业模式设计有依据、有途径、有方法，更加系统化。 书中不仅有定性的方法，比如设计商业模式的原理和原则，还提出了定量的方法，例如基于商业模式的“会计核算方法”和基于商业生态圈的“财务分析方法”等。这些方法，无疑可以帮助企业家、创业者和管理者设计出更好的商业模式，获得企业的长足发展与成功。
