梅奥的本质:人本主义管理培育的百年企业
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一个小的诊所如何能发展成全球瞩目的医疗集团?律师事务所和咨询公司相关者,可从本书获得启发。 一个企业如何才能长寿?对中国私有企业、家族企业以及想做成数百年品牌的企业,本书有借鉴意义。 将来是一个知识工作者主权的时代,知识工作者如何才能高效工作,如何管理?本书给出了答案。 通过梅奥的案例,洞悉:知识工作者主权时代,如何才能把员工的知识、经验和技能,转化为企业组织层面的知识系统,以便让组织中的每个人共享这个知识系统,提高工作的专业能力。 企业的发展依赖于自身价值创造流程的造。如何才能造有效的价值创造流程,让企业具有持续提升的组织能力?梅奥诊所的发展历程,提供了很好的借鉴。 企业制度创新需要因势利导、谋定而后动,作为老板要行的关键思考和实施的路径与步骤,梅奥兄弟用了36年不断调整创新,值得每一个企业家借鉴。 理事会、委员会的有效管理方式是如何实现的?梅奥探索出了正确的路径。 如何激励知识工作者?利益共同体、事业共同体、命运共同体的构建,比偏重物质利益的薪酬体系、激励体系更有效。 如何行顶层设计? 如何做医疗营销?如何深化医院与患者的关系?书中给出了答案。 医院科室的双头领导管理,是有效的管理机制。这可供医院及其他企业的管理者学习。
我是微商5:快速成交手册
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本书是“我是微商”系列的第5本,是一本真正专注于成交的图书。作者依然是微商明星导师徐东遥及其团队。本书结合万人迷多年的真实课程完成。作者们将所有与成交相关的内容集合到一起,并行提炼总结,把*干货性的内容留下,然后经过多次讨论和实践形成新的成交体系,然后在万人迷特训营行实践,证明真实有效,且效果超出预期。 全书一共分为6章:第1章告诉你做微商的心态,同时告诉你如何说服别人做微商;第2章介绍四个维度造迷万人个人品牌的方法;第3章分享万人迷社群吸粉的独家方法;第4章告诉你跟陌生粉丝互动建立信任的方法;第5章系统阐述如何实完成临门一脚现成交;第6章介绍如何通过社群行批发式成交,从而提高成交效率。
领先之道(修订版)
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自《领先之道》2004年出版之后10年过去了,人们逐渐对企业保持领先的问题有了更多的敏感性。因为在一个过度竞争、急剧变化、技术创新以及技术普及的速度如此之快的年代,保持领先的确成为一件非常困难的事情。事实上,在这又一个10年中,中国企业经历了前所未有的发展,一方面由中国经济持续发展驱动,另一方面因为全球经济危机带来的机遇。当西方企业发展出现困境的时候,中国企业依然强劲增长,这是一幅令人印象深刻的景观。 事实上,无论身处何地,企业发展需要自己做出选择,是选择持续超越自我,还是选择故步自封。企业自身做出何种选择,我们无从知道,我们所能做的就是全神贯注、细心倾听企业发自内心的每一种声音,感受和理解企业做出的每一个选择,这种倾听说明了《领先之道》的目的。如果说第1版是研究企业如何领先,那么在《领先之道(修订版)》中,我们还把这些领先企业是否能够持续领先的问题引,并通过对这些企业10年来的实践做一个简单的透视,帮助人们更全面地理解领先企业的成长之路。
争夺价值链
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中国中小型制造业和分销零售商的现实情况令我们诧异——大多数公司徘徊在边缘处求生存和成长,以完成利润微薄的订单来实现公司的运营;越来越多的制造商很难维持盈利的空间去造自己的产品品牌或是致力于技术发和质量改……既然中国市场前景乐观,中国也以明日之星跻身于世界制造业,为什么制造商还是如此一筹莫展?是谁带走了制造商的利润? 找到你在价值上的价值了吗?谁带走了你的价值——作为价值的成员,无论你是制造商、供货商,重要的不仅是掌握自己的生存价值,而是懂得共享价值。本书特别选择了有代表性的制造业及分销零售渠道方面的案例,比如格兰仕给中国制造业的启示,中小型供货商分销领域的“渠道倒立法”,家乐福的“因地制宜”战略等。 透过书中的想法和案例,读者将看到各种利益和威胁、挑战与竞争、机会与风险。本书共分三部分。*部分描述了跨国分销零售商与中国消费群在价值上游部分的现象,论述了跨国零售集团吸引消费群的经营手段、方式和原因;第二部分深探讨跨国零售集团为维护自身发展的利益与中国制造商之间产生的矛盾和所追求的共同利益;第三部分比较中国分销零售商与跨国零售集团,对中国制造业现状和中国制造业成功案例行分析,帮助中国分销零售商学习借鉴跨国零售集团的经营方式,以尽可能把握中国自己的消费群和制造商,获取跨国零售集团带来的国外市场。
互联网的本质
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本书既有包政老师对互联网时代诸多热、关键事件的深思考,也有其对互联网时代产业社会发展核心命题的本源剖析。本书具有以下3个特: 从现实问题和历史的逻辑出发,根据事情的自然演变来探究互联网问题的根源,然后寻求解决方案。 构建了一套强大的概念体系,比如分工和组织、供应和需求、劳动互换和利益互换、营销和销售等。 包政老师将抽象的理论,通过案例场景深浅出地展现出来,带你洞悉互联网转型和创新的底层逻辑。 本书的案例包括福特和通用汽车、宜家、小米、滴滴等。尤其是滴滴的案例,通过一个案例使我们清晰地知道什么是互联网架构,什么是互联网应用,以及这两种互联网思维的不同是什么。
管理学教育的反思
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企业由何而来?现代产业社会是怎样运行的? 企业的性质和大学商学教育之间有哪些误区? 如何培育构建企业的管理系统和价值创造流程? 管理学教育的首要任务,就是提高未来经理人的理论素养:不仅让他们学会思考,而且成为思考的实践者。 包政老师用平实的语言,结合他既往教学和企业咨询的案例,逐一剖析了如何通过学习理论来解决企业的现实问题。 管理已经成为每个职业人尤其是经理人的基本素养,成为每个企业不可或缺的职能。 管理教育要回归教育的本质——教书育人。不仅要关注课程,更要关注学习课程的人,关注他们的成长。 管理教育要回归管理学教育的本质——理论联系实际。理论可以使我们透过现象看本质,使我们的思维变得更加强大、更加简练、更加犀利。 管理教育要回归企业管理的本质——与时俱。
人货场论:新商业升级方法论
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互联网 时代以后,传统企业面临着成本优势荡然无存、产品能力逐渐丧失、渠道优势土崩瓦解这3个生死难题,传统行业的三大生死劫之所以会出现,背后的逻辑其实是统一的——互联网 时代的用户需求已经从有边界变成了无边界,而传统企业无法准确把握用户需求,无法适应新时代下无边界的商业逻辑。本书剖析了这3个问题产生的根源,同时提出了解决方案:人货场论。人论:重构用户认知。首先,企业应该重构对用户的认知:从“消费者”到“用户”,然后告诉读者应该如何去认识、理解和寻找“用户”。货论:重识产品创新。产品的边界被无限放大,与用户相关的所有事物,无论是有形的,还是无形的,都可以称之为产品或产品的一部分,都需要企业去关注,企业必须重新认识产品,并用新的法则对产品行创新,书中给出了精益创新方法。场论:持续动态经营。解决了用户和产品的问题之后,企业如何通过持续动态经营的方式解决商业难题,达到“人货合一”的目标。
与自然和谐:低碳社会的环境观
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现代文明何时将以何种形式崩塌?未来,等待我们的将是怎样的世界?为了探明这些问题,为人类敲响应对这些危机的警钟,稻盛和夫先生认为很有必要提出对策与见解,以采取措施渡过这些看似不可避免的危机。 过去的文明在地球环境的变化中经历了怎样的兴亡呢?在此,本书将首先通过文明兴亡与气候变化及森林破坏等环境史的关系,对文明兴亡的实际情况行探究。 除此之外,环境变化会对人类的生理、心理和行为方式产生怎样的影响?它与政治、经济活动的变化又有着怎样的关联?对于上述问题,本书也行了探讨。 为了避免人类文明崩塌的危机,我们又将如何创造文明,创造出怎样的文明呢?本书的目的就是针对上述这些问题提出对策与方案。 “我们犹如漂浮在大海上的一只小船,一旦这只船鸣笛,就会有来自四面八方的小船鸣笛响应,期待这些小船能够卷起强有力的洪流。”——稻盛和夫
管理至简
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继德鲁克后又一管理大师,他是伟大的离经叛道者明茨伯格。 管理是简单的,我们都应该回归管理的本质。 管理者太忙于管理吗? 领导和管理是相互独立的吗? 什么是管理,什么不是管理? 管理是专业,而是实践! 透析管理实质 解决管理难题 甄选有效管理者 评估管理的有效性 培养管理者的有效性 肤浅综合征、规划的难题、控制的悖论、授权的两难、行动的模糊性。。。这些管理迷思将一一解。 ◆ 作者简介 ◆
论语的管理精义
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《论语的管理精义》由张钢著。《论语》是一部儒家管理“圣经”。管理之道、管理模式和管理者素质,构成理解《论语》篇章结构的三个基本维度。管理之道渗透于管理模式之中,并通过管理者素质体现出来。儒家管理之道在于“为政以德”,其中“德”不仅指个人私德,更指职业公德,尤其强调“仁爱”与“智慧”的统一,即“中庸之德”。中庸是儒家管理之道的至高境界。 儒家管理模式包括三个方面:“道之以德,齐之以礼,有耻且格。”其中,“道之以德”和“齐之以礼”体现为管理过程,而“有耻且格”则是管理目标。管理者由内而外地修养自身,恪守规范,实施管理,并不是要求被管理者被动服从,而是引导被管理者由内而外地发生改变,主动学习,积极行动。以管理模式为主线,《论语》系统阐述了由职业规范、管理公德、管理职责、管理公正、管理方法、管理评价、管理原则等要素构成的儒家管理体系。 管理者素质的训练和提升,是儒家管理教育和管理者培养的核心主题。在儒家管理之道和管理模式下,管理者素质包括三个层次:“做人”和私德、职业规范和公德、专业知识和技能。其中,“做人”是基础,达不到“做人”要求,难以做管理;但做管理并不等同于“做人”,它还有自身独特的职业规范和专业知识要求。符合儒家管理素质要求的管理者,应该实现“做人”和做管理的统一。
与工厂经理谈谈设备管理创新认知 第2版
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本书是作者几十年国际交流体会、设备管理经验和创新活动的结晶。本书共9章,涉及104个问题,从不同角度解释了设备管理工作中易产生的困惑和问题,是企业经理人在设备管理领域阔思路、驱动创新不可或缺的参考书。 本书是企业高层领导,工厂设备管理部长、经理、主管,以及设备管理员的参考读物,还可以作为大专院校相关专业的教学参考资料。
立业根基:跨越100年的企业经营之道
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松下幸之助作为本世纪有成就的商业领袖之一,对如何取得事业成功和实现个人价值,提出了很多独具特色且深思熟虑的想法。本书是松下幸之助把他自己已经出版过的书的文章重新组合,亲自编辑而成的。松下幸之助认为,企业的领导人以非强迫的方式,自然而然地做出决定,就像“下雨就伞”一样,这样就可以确保企业成功。松下幸之助还认为,企业的目的不仅仅是获取利润,更重要的是以税收的形式为社会做出贡献。松下电器的真正使命是生产取之不尽、用之不竭的商品,通过繁荣实现和平与幸福。
正确经营:松下幸之助与德鲁克
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从孩童时代始,经历了波澜万丈的人生之后,德鲁克和松下幸之助分别确立了自身作为20世纪具有代表性的学者、实业家的地位。在本书中,通过对比了两位巨人的人生,作者发现了他们关于“工作”“创新”“作为企业家的使命”等内容的共通思想。例如,德鲁克和松下幸之助都主张经营管理具有普遍性,如果每个人都像企业家和经营者那般自觉,就可以通过积累知识技术和提升人格修养来改变自己的生活方式。本书是了解德鲁克和松下幸之助的思想的门书,也是想要实现“真正的成功”的现代商务人士的书。
*预算之美:连通战略和经营的利器
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作为企业的管理者和决策者,如何抓好企业的整体管理? 好的抓手就是预算! 本书作者史永翔,曾帮助数千家企业实施预算管理,本书收集了他□0多年辅导企业的案例和实操。 全书共分为7章:第1章从企业为什么要做预算始,揭示企业老板是如何看预算的,以及财务的预算价值和各个部门的预算参与情况,说明了预算到底是什么;第2章通过一家制造类企业的案例实践,阐述如何通过绩效来保证预算的实施;第3章讲述老板和财务总监应该如何配合做预算;第4章通过一家贸易型公司的实践,告诉读者要学会用组织来推动预算的执行;第5章从一家集团公司的层面,讲述如何用预算通战略到经营;第6章是预算落地表格,对全面预算管理实战表格行分解阐述;第7章讲述如何做好企业的全面预算管理。 本书有助于企业提升以下四个阶段的管理成效:发现问题、分析问题、找出解决问题的路径、创新企业发展并持续提升。
商学:重新定义产品与顾客价值
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商学包括顾客理论和组织理论两部分,本书属于顾客理论。顾客理论是以产品与顾客价值为红线,阐释企业存在的目的以及实现目的的方式,揭示了企业的存续规律。 ? 知觉心理学一个伟大的、没有任何争议的发现是:知觉(感知)并不是复制现实。之所以称其为伟大发现是因为这样一个事实:大多数人依然坚信感觉和知觉不会欺骗他们。 产品是企业和外部世界的*联系,也是企业生存的*依托。本书认为,产品的本质是一种感知(知觉)而不是真实的事物。这从根源上颠覆了现有管理理论对产品的理解。 ? 企业存在的目的一直是管理理论研究的核心课题。德鲁克认为企业存在的目的是"创造顾客",但这仅仅指出了企业努力的方向,"创造顾客"并不是企业的目的。 本书通过本私命题和企业长期目标的公理推论出,企业存在的目的只有一个:持续创造更优顾客价值。并且实现此目的的方式也只有一个:持续创造更优顾客价值。?
精明的投资者
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大卫·芬奇执导电影《社交网络》原著小说续集 一对天才双胞胎,错失社交网络暴富,却又成功缔造比特币帝国的故事 两位社交网络的真正发明者,Facebook的实际创始人,创业果实却被程序员扎克伯格窃取,从而与千亿美元市值失之交臂。 而在与扎克伯格交恶后,兄弟二人陷了被硅谷技术圈封杀的梦魇。但是一款新兴的加密货币技术让他们发现了互联网创富的新蓝海。 在不到10年的时间内,他们又通过区块货币成为了亿万富翁。 很少有人能在短短的一生中,赶上两波新兴技术的创业浪潮,而两兄弟不仅参与了两个行业的兴起,并成功塑造了社交网络与比特币的两个行业,这在人类历史上都是罕见的。 本书就讲述了这两个人的故事。 故事要从他们与扎克伯格的一桩官司说起......
管理:技艺之精髓
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欧洲的管理大师和管理教育家、的“圣加伦管理学派”的创始人,马利克教授结合自己在管理行业30余年的经验,从管理任务、管理工具、管理基本原则等诸多方面,对管理行了全面透彻的阐释,为我们指明了方向——管理是从资源到价值的转换,是重要的社会职能之一,是一项人人都可以学会的技能。书中强调“好的正确的管理”的重要性。作者的理念包括“利润大化的思路对于企业管理不具有实用性,真正有用的恰恰是其对立面——利润的小化”“真正重要的价值只有一种——不是股东价值,不是利益相关者价值,也不是其他任何内部价值,而是顾客价值”“也许我们应该舍弃‘激励’这个词,对时下的热门话题‘高管薪酬’表达了自己的看法”。这是一本带有新锐先锋气息的管理学书籍,相信认真研读过本书的朋友,一定会有豁然朗的感觉!
绩效评估工具箱
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本书从经济形势、战略规划、企业发展阶段、人才激励、薪酬战略等多个角度,深挖掘和分析怎样让绩效评估过程变得有趣有益,怎样成功吸引人才和保留人才,怎样使用报告卡评估和提高绩效,如何撰写有意义的工作计划和目标,如何定制组织绩效评估计划和模板。 这个简单好用的“绩效评估工具箱”中,有着各种模板和可以灵活组合的工具,详细介绍了使用这个工具箱的具体步骤,更在附录中展示了六个典型的绩效评估模板样本,并用鲜活生动的例子来解释说明,极大方便了企业管理者选择和定制适合自己公司的绩效评估方案,并可根据组织不断提高的期望和变化的需求行升级重组,驱动个人和组织变化。
CEO说:人人都应该像企业家一样思考(更新版)
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世界一流CEO的生意头脑看起来和成功的街头小贩相差无几。这些CEO能够感受到机遇的存在并且加以利用,使其经营的公司年复一年地盈利。他们总是能够透过复杂的表象看到商业本质,化繁为简,抓住企业经营的基本常识——商业智慧。 所谓“商业智慧”,即CEO*应关注的企业的四个关键要素:比竞争对手更好地满足客户需求;产生现金净流;拥有较高的资本收益率;实现盈利性增长。CEO一旦掌握了这四个要素的本质,就学会了企业运营的基本常识,如果再能够知人善任、建立有效的沟通机制,就能够*化地提高企业的运营效率,比竞争对手更好地实现盈利性增长。 《CEO说》的更新版在保持第1版的基本框架和逻辑的基础上,基于数字时代的企业新变化,增补和突出了四个方面的内容:每个公司都需要做好四件事;要抓住工作的优先重;整合运营,了解亚马逊是如何赚钱的;通过完美的执行和协同拓展组织能力。
协同:数字化时代组织效率的本质(精编版)
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市场瞬息万变,你是否痛彻于反应迟缓的层级结构,无法快速响应? 客户需要的是极致的体验,你是否苦于厚重的部门墙,无法有效整合? 客户需要的是全方位的解决方案,如何才能快速组织内外资源,协同共赢? 管理的核心目的之一是提升效率。百年管理通过分工、分权、分利,带来了劳动效率、组织效率、个人效率的提升。然而,在万物互联的数字化时代,外部环境已成为影响组织绩效的关键因素,企业战略由竞争逻辑转向共生逻辑,取得绩效的关键由“分”转向“合”。协同才能获得组织内外的系统整体效率,在不确定的环境中赢得未来。 协同管理的关键构成要素包括:(1)重构企业边界;(2)建立基于契约的信任;(3)找到组织内外协同的解决方案。 在生成协同管理的过程中,更需要找到协同的价值取向,并且培养卓有成效的协同管理行为。
“智能+”制造:企业赋能之路
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