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卓越绩效模式:职业经理人手册(第2版)
￥39.00
本书是一部写给职业经理人的书，各类质量奖的评审员、咨询师、质量经理无疑是本书的重要读者，掌握企业经营权的经理人则会是本书最大的受益者。 长期以来，人们普遍认为卓越绩效模式(PEM)的本质是对全面质量管理(TQM)的标准化、规范化和具体化。然而，将二者画等号是不全面的。事实上，卓越绩效模式涵盖了组织经营管理的所有方面，其本质是对经营管理的标准化、规范化和具体化。本书既是一本帮助首席执行官(CEO)提升经营管理绩效的“操作手册”，同时也是一本指导事业部、子公司总经理快速成长为集团总经理的“培训手册”。 本书通过一个大型案例系统阐述了卓越绩效模式涉及的各类管理理论和方法、行业最佳实践，以及可借鉴的实施方案。根据对美国波多里奇国家质量奖标准《卓越绩效准则》(2023-2024版)的理解，本书一共提炼了五十余种管理理论和方法，遴选了十多个最佳实践案例，并行了系统的介绍。
数智商业:新质生产力、数字化转型与创新链融合
￥34.00
在数字经济浪潮席卷全球的今天，创业不仅是对于新的机会的追逐，更是参与了一场技术驱动、场景创新以及生态整合的数字经济革命。本书正是基于这样的时代背景，系统梳理了从创业萌芽到价值变现的全路逻辑，为创业者构建了一套可复制、可演的操作系统，并从技术、消费与政策的协同化，价值重构与生态位选择，产品创新与用户共创，构建资本与治理的共生系统，价值变现五个维度输出全书的核心价值，揭示数字时代创业成功的关键密码。本书是服务时代创业者的指南，传播创业智慧、传授创业方法，赋能新时代创业者把准市场脉搏，在将新质生产力融创业基因的基础上，以数智化转型重构组织能力，实现创业从“跟跑”向“领跑”的转换。
打造卓越顾客体验
￥44.00
《造卓越顾客体验：客户联络中心班组管理实践手册》聚焦客户联络中心班组管理场景，深度解析如何以扎实的基层管理驱动顾客体验升级。书中以高满意度企业实践为范本，将 “卓越体验” 战略拆解为可执行的管理体系：从班组长角色认知、运营指标监控、现场流程优化，到员工招聘培育、激励关怀及风险防范，覆盖班组管理全场景。作者结合一线案例与系统化框架，提供班前会组织模板、指标监控工具等实战方法，帮助管理者突破 “战略落地难” 瓶颈，实现从 “被动执行” 到 “主动经营” 的能力跃迁。本书既是基层管理者提升团队效能的实用指南，也是行业推动服务管理专业化的重要参考，为联络中心从成本中心向体验增长引擎的转型提供关键支撑。
品牌策划与推广实战(微课版)
￥25.50
品牌是一种识别标志、一种精神象征、一种价值理念，是优异品质的核心体现。精定位、塑形象、重品质、巧传播是品牌建设的精髓。本书系统地阐述了在新经济时代企业如何行品牌策划与推广，主要内容包括品牌认知、品牌定位、品牌形象、产品规划、品牌推广等。本书从当前企业在品牌建设过程中的实际需求出发，理论与实操并重，有利于读者系统地建立品牌建设的知识体系。 本书是《国家职业教育改革实施方案》中倡导使用的新型活页式教材，既可作为职业院校相关专业品牌策划、品牌推广、品牌管理类课程与实训的教材，也可供各类企业品牌建设管理相关从业人员自学使用。
直播电商运营实务(AI+慕课版 第2版 )
￥29.90
本书针对中等职业学校学生的培养目标，系统地介绍了直播电商运营的相关知识，包括直播电商的基础知识，以及做好直播准备、设计直播活动、实施直播活动、直播后期运营和直播总结与优化。 本书采用项目任务式结构进行讲解，知识*、结构清晰、实用性强，在讲解基础知识的同时，注重实际操作能力的培养，充分满足中等职业教育教学需求。同时，本书深度融入人工智能技术，充分展现人工智能技术在直播电商运营中的可行性和可能性。另外，本书还配有视频二维码，以进一步帮助读者理解相关操作。 本书既可作为中等职业学校电子商务、市场营销等专业的教材，也可作为直播电商从业人员、相关领域的参考书。
网络综合布线案例教程 第3版
￥41.00
《网络综合布线案例教程 第3版》依据职业岗位要求，参照世界技能大赛“信息网络布线”赛项指南，从网络综合布线系统工程的实际应用出发，深浅出地介绍了网络综合布线系统工程的基础知识、需求分析、设计原则与方法、通信介质与布线组件、施工实用技术、测试与验收、工程文档管理等内容，基本反映了目前综合布线领域的最新技术与成果。 《网络综合布线案例教程 第3版》以职业能力培养为导向，以网络综合布线系统工程真实案例为载体，采用项目管理、模块组合、任务驱动的方式编写，共分为7个模块和1个实训手册。具体内容包括启综合布线之门、综合布线系统工程设计、通信介质与布线组件、综合布线工程施工、布线系统测试与验收、综合布线系统工程文档的编写与管理、综合布线产品。 《网络综合布线案例教程 第3版》内容丰富、体系完整、实用性强，可作为高职高专院校计算机及网络技术专业的教材，也可作为培训机构、继续教育的教材。
Pro/Engineer Wildfire 5.0 实例教程(课证赛融合) 第2版
￥48.00
本书结合考证与竞赛，重介绍用Pro/Engineer Wildfire 5.0软件行产品设计的方法、步骤与技巧。全书包括Pro/Engineer Wildfire 5.0基础操作、二维草绘、实体造型、曲面设计、装配设计、工程图制作、动画制作、机构仿真、试题分析与竞赛真题等10章。 本书采用案例式教学，结构清晰、内容详实、案例丰富，重培养读者的应用能力和创新思维能力。本书面向高等职业院校装备制造大类相关专业的学生编写，既适用于初学者快速门，也适合老用户巩固提高之用。本书可作为参加全国CAD技能二级培训与考评工作的参考用书，同时也对参加大赛有一定的参考价值。
工业数据采集
￥46.00
本书采用工作过程导向的课程发与教学设计思想，以项目化的形式，深浅出地介绍了工业互联网数据采集的相关基础知识，围绕工业互联网数据采集系统的基本概念、组成、主要性能指标，对工业智能网关与设备的准备、安装、Web界面配置、数据采集与上传、故障现象与处理等行了详细介绍。书中穿插工业互联网数据采集应用实例，并配有大量图表、示例和练习题，力求理论与实践并重。本书内容丰富，表达严谨，逻辑性强，可读性好。 本书既可供教师课堂讲授，又可供自学者阅读，适合作为高等职业院校“工业数据采集”课程的教材，也可作为工业互联网设备数据采集1 X职业技能等级证书的培训教材，还可作为从事工业设备数据采集、实施与运维的工作人员的参考用书。
信息安全基础 第2版
￥48.00
《信息安全基础 第2版》作为信息安全知识普及与技术推广教材，着眼于提高大学生的信息安全素养，根据学生的特行知识编排。全书在第1版的基础上行了改和更新，涵盖了信息安全概论、应用安全、系统安全、网络安全和管理安全五篇，涉及即时通信软件安全、电子邮件安全、Web安全、操作系统安全、病毒与木马、网络通信基础、网络监听、拒绝服务攻、无线网络安全、防火墙技术、密码和数据加密技术等内容。在编写方式上，融了作者丰富的一线教学经验，内容逻辑清晰、图文并茂、通俗易懂。各个章节以生活中的网络安全事件为引子，得出该章节知识思维导图，继而在思维导图的基础上，分阐述与日常生活息息相关的信息安全知识。全书由浅深、由表及里地为初涉信息安全技术的学生提供全方位的信息安全基础理论知识、实用的信息安全防范知识和实操技能，有效提高学生的信息安全素养。 《信息安全基础 第2版》将知识学习、能力培养和素质养成有机结合，可作为高职院校、职业本科院校信息类专业信息安全课程教材、全专业信息安全通识教育教材、企事业单位信息安全培训教材和计算机用户的技术参考用书。
电气控制与PLC应用技术(FX5U)
￥41.00
本书以应用性实例为载体组织教学内容，将指令应用和编程练习融一个个任务中，突出理实一体化；任务安排循序渐，由简到繁。 本书包括7个模块。模块1介绍三相异步电动机、继电控制电路装调和常用机床控制电路的检修等，模块2介绍PLC的构成和运行原理，模块3通过6个任务学习FX5U PLC的基本逻辑指令的应用，模块4介绍了顺序控制设计法的3个应用实例，模块5通过7个任务学习FX5U PLC的功能指令的应用，模块6介绍FX5U PLC组网通信和模拟量输/输出的应用，模块7介绍了触摸屏和变频器的应用。 本书可作为高等职业院校自动化等相关专业教材，也可作为中、高级电工或其他相关工种的职业技能鉴定培训教材，以及社会相关专业技术人员的自学与参考用书。
PLC技术项目教程(三菱FX3U系列)
￥41.00
本书为双色印刷新形态立体化教材，配套广东省在线精品课程“PLC技术应用”（智慧职教MOOC平台），建设有内容丰富、功能完善的数字化教学资源库。 本书遵循“以能力培养为核心，以技能训练为主线，以理论知识为支撑”的编写理念，按照项目引领、任务驱动的模式编写，以PLC在企业生产和生活中的典型应用案例贯穿始终，内容涵盖了PLC的结构、工作原理、程序设计及模拟器的使用、基本指令及功能指令、步进顺控编程、PLC控制系统设计、PLC与触摸屏和变频器的综合应用等。 本书配套用于项目实训的仿真系统，书中所有项目案例及延伸案例均可在仿真系统中验证运行，为学习者带来了极大的便利。仿真系统虚实结合，也可对接真实设备同步运行。 本书以实际应用项目为基础，融理论与实践于一体，可作为大中专院校自动化类、智能制造类专业PLC应用技术相关课程教学用书，也可作为相关工程技术人员的PLC自学参考用书。
电工与电子技术
￥49.00
本书分为10章，主要内容包括电路分析理论基础、正弦交流电路分析、半导体器件、基本放大电路、集成运算放大器及其应用、直流稳压电源、数字电路基础、组合逻辑电路、触发器与时序逻辑电路、脉冲波形的产生与整形。其中第1、2章属于电路基础部分，第3~6章属于模拟电路部分，第7~10章属于数字电路部分。 本书在内容上用大量例题和习题来帮助读者理解掌握知识，部分例题配有仿真软件搭建的仿真电路，让读者在比对中加深知识的理解。另有学习工作页单独成册，配有大量实训内容，可以边学边练、学练结合、以练促学，从而达到更好的学习效果。 本书可以作为高等职业院校自动化类、电子信息类、通信类等专业的教材，也可以作为从事电工电子类专业技术工作人员的自学参考用书。
图解中国古代人力资源管理(1):看相识人大全
￥19.99
《图解看相识人大全》是一部将中国流传数千年的传统相学、微表情观察法与现代人力资源管理相结合的实用型跨界工具书。在古代，无论是刘邦、曾国藩等政治家，还是历代军师大儒，都极为重视“相人之术”，并将其作为选拔将才、统御下属的重要核心技术。本书突破性地将传统的“面相学”与“形体学”置于现代企业组织行为学的背景下，从全新的“人力资源管理”视角出发，深入浅出地剖析了如何通过一个人的面部特征、言谈举止来完成*识人、岗位匹配与风险防范的管理流程。 全书采用流畅、完整的段落化叙述，将庞杂的古代相学典籍（如《麻衣神相》、《冰鉴》等）解构为系统、落地的现代操作模型。书中以人的面部五官（眼、耳、口、鼻、眉）、三停部位、骨骼形体为基础，巧妙融合了现代心理学、微表情学和人际沟通技巧。编辑团队剥茧抽丝地拆解了外在表征背后隐藏的性格密码：从眼神的聚散折射一个人的抗压能力与专注度，到面部线条与骨相透露出的领导力风格、诚信度及潜在的偏激特质，全书皆给出了条理分明的逻辑推导。同时，书中还针对现代企业在面试招聘、团队建设、合作伙伴筛选等实际HR应用场景，提供了一套能够快速上手的“外貌与行为识人测评指标”，引导现代管理者站在历史民俗学、行为生物学与现代组织行为学的多元视角，理性、客观地借古圣智慧来提升知人善任的组织效率。
没有任何借口(中国版):政府机关、企业员工读本
￥34.90
《没有任何借口》（英文名《No Excuse》）自1995年在美国首次出版后，已在全球持续畅销超过三十年，总发行超过五亿册。原书作者杰伊·瑞芬博瑞与中国执业律师、财经作家路大虎联袂，首度在中国大陆地区推出了《没有任何借口》的“中国版”，并且根据中国国情和读者需求分别推出了两个版本：一个是“政府机关、企业员工读本”；一个是“党政干部、企业骨干读本”。这一本是“政府机关、企业员工读本”，更适合于对政府普通公务人员和公私企业普通员工的培训。让中层成为中坚,让员工成为战士;让职业精神成为政府机关、企业*大的生产力，是这两本书*核心的理念和思想。通过对西点军校“没有任何借口”理念的*深入剖析,解读“没有任何借口”背后展现的文化支撑体系及其精神力量,以及其所体现的高度责任感、执行力、落实力和实干精神!“没有任何借口”体现的是一种“境界”,它不单纯是“做事不找借口”的口号,而是由一整套包括信仰、使命感、责任意识、担当意识、忠诚、敬业、自律、胜任力、创新能力、敬畏感、紧迫感、奉献和追求内在幸福等在内的价值体系和执行力文化所支撑的系统，从心灵深处去改变人、塑造人,为组织注入正能量,提升组织境界,驱动组织升级。
缺点是你*好的武器
￥9.90
总觉得自己满身缺点、不够完美，就注定在流量时代做个旁观者？ 本书精选自金枪大叔新作《主角》，他以数十年商业操盘与自媒体实战经验，撕开流量与变现的底层真相：缺点，从来不是你的软肋，而是你*好的武器。 他不聊空泛的完美人设，只教你把瑕疵、窘迫、真实的情绪变成破局筹码。从放大缺点到驾驭争议，从把握人性矛盾到撬动流量杠杆，用直白犀利的表达讲透反常识的商业逻辑，告诉你不用伪装完美，真实的你，本就自带破局的锋芒。
价值为纲(全新增订版):华为公司财经管理纲要
￥62.30
华为公司是一家世 界 级信息与通信产业的标杆企业，是我国改革开放以来在全球市场竞争中成长起来的高技术企业的成功典范。总结其管理理念及方法论以供企业界和学术界借鉴和研究是一件非常有意义的工作。 华为公司的发展是一个不断建立平衡又打破平衡的过程，用任正非先生的话来说，就是“乱中求治，治中求乱”。《价值为纲：华为公司财经管理纲要》一书正是这种矛盾的对立统一及其向对立面转化，从而推动企业发展的写照。 本次的《价值为纲：华为公司财经管理纲要（全新增订版）》，在初版基础上增加了华为公司总裁任正非先生和公司管理层自2017年7月至2025年8月的讲话、文章和公司文件中的重要内容。在内容编排上，我们保留了初版的章节结构和基本内容，并始终遵循逻辑与历史的一致性原则客观地进行全新增订版的选材，从而使本书成为一部如实、*、准确地反映华为公司财经管理理念、战略和方法论的重要文献。 收起
嵌入式Linux开发实践教程 第2版
￥48.00
《嵌式Linux发实践教程 第2版》为“十三五”江苏省高等学校重教材，是国家精品在线放课程“嵌式Linux应用与发实践”的配套教材，结合人工智能新技术介绍了嵌式Linux应用系统发的全过程。立足“教、学、做”一体化特色，设计三位一体的教材。从“教什么，怎么教”“学什么，怎么学”“做什么，怎么做”三个问题出发，与企业共同发了大量的真实案例，精心设计了实践性强且技术前沿的综合实践项目，每个项目都配套了丰富的教学资源。有效整合教材内容与教学资源，造了立体化、自主学习式的新形态一体化教材。按照知识结构，本书内容可以分为以下几个方面：嵌式系统发基础，Linux操作系统基础，嵌式发环境搭建与嵌式编程基础，嵌式系统BootLoader、内核、文件系统移植，树莓派与英伟达Jetson Nano的Python项目发，以及嵌式GUI应用发与移植。 《嵌式Linux发实践教程 第2版》书可作为高职院校计算机类、电子信息类、通信类各专业的教材，也可作为嵌式Linux发人员的参考书。
进化的力量5
￥51.00
当“草原”进入旱季，“角马”们拼尽全力争夺有限的“水草”。“角马”们什么都没有做错，只是雨季结束了。 当市场赖以生存的“生态位”出现了系统性的“干旱化”，真正的进化不是内卷，而是迁徙。迁徙的目标不是去新地方，而是成为新自己。 刘润用一整年时间，走访中国、日本、东南亚、非洲、欧美等国家和地区的众多企业，带回了这份沾满泥土的“迁徙地图”。 ?品类大迁徙：从不变的产品到变化的需求； ?价值大迁徙：从有形的产品到无形情绪"； ?模式大迁徙：从显性的产品到隐性的能力； ?出海大迁徙：从中国制造到中国人制造； ?智能大迁徙：从碳基劳动到硅基协同； ?人口大迁徙：从“人口红利”到“银发经济”。 这不是趋势预测，而是战略操作手册；不是“未来会怎样”，而是“现在怎么做”。 四百万种生存方案之外，总有属于你的“第四百万零一种活法”。
机械设计与分析基础
￥48.00
本书以机械设计和分析为主线，整合“机械原理”“机械设计”“互换性与测量技术基础”及“工程力学”等课程的相关内容，并融相关工程常识和创新思维与方法。全书以机械和机械传动系统及其所涉及的常用传动机构和通用零部件为对象，按运动分析、结构分析、工作能力分析、精度分析的要求，介绍了机械分析的基本理论、基本知识、基本方法与技术。 全书共11章，包括机械系统及常识、机械传动系统的运动分析、机构静力分析与应用、机械零件工作能力分析与应用、常用机构的结构分析与应用、挠性传动的结构分析与应用、齿轮传动的结构分析与应用、轴的结构分析与应用、轴承的结构分析与应用、连的结构分析与应用、机械零部件精度分析与应用。综合实践项目以二级减速器为载体，以工作手册形式呈现。本书可供高等职业院校本科和专科机械类、近机械类各专业教学使用，也可供有关工程技术人员参考。
S7-1200 PLC技术及应用
￥49.00
本书主要介绍西门子S7-1200 PLC的基础知识及其编程与应用，通过多个示例和案例比较详尽地讲解了S7-1200 PLC中的基本指令、功能指令、程序结构、工艺指令和通信指令，有助于读者对知识的理解和掌握。 本书中的案例均由自动化控制系统子项目分解和提炼而成，配有详细的I/O端口连图、控制程序及调试步骤。本书内容的编排遵守“三易”原则，即易理解、易操作、易实现，旨在让读者通过本书的学习，能尽快掌握自动化设备的控制方法和原理，并具备PLC编程及其工程应用能力。 本书可作为职业本科或应用型本科院校自动化、应用电子、轨道交通、数控及计算机控制等相关专业的教材，也可作为自动化类工作岗位工程技术人员的自学和参考用书。
AutoCAD项目教程(2023版)
￥42.00
机 械 工 业 出 版 社 本书按照“项目导向、任务驱动”的教学模式编写，以AutoCAD 2023为载体，采用了大量的项目案例，将国家及行业标准应用融其中，全面系统地讲解了AutoCAD 2023软件的使用方法和技巧，主要内容包括AutoCAD 2023门基础知识、绘制平面图形、绘制三视图、绘制零件图、绘制装配图和综合课程设计项目。 本书讲解详细，通俗易懂，具有很强的实用性和可操作性，不仅适合作为高等职业院校相关专业和社会培训机构的教材，也可供广大工程技术人员自学与参考。本书配套的在线课程已上线，可以在中国大学MOOC中搜索“CAD二维制图”行学习。
