销售攻心术:销售就是一场心理战
¥19.99
销售就是一场心理战!销售就是心与心的较量!所以,在销售工作中要想提升你的销售业绩,就一定要懂得察言、观色、攻心,真正明白心理学对销售工作的重要性,从而成为销售行业中的佼佼者。他们可以做到的,你同样也行!学习和掌握他们的攻心秘笈,在平时多加训练,你一定也能成为下一位金牌销售员!
生态战略:企业成功转型的力量
¥30.60
本书提出企业核心竞争力是造生态基石的重要论断,更加突出了造生态基石在生态战略中的重要性,给出企业生态战略的成长逻辑,即产品—平台—生态—生态型企业,一步强调造商业生态一定要强化生态运营。同时,本书结合鲜活的案例,系统地揭示了生态战略成功的内在规律。
跨境电商物流
¥19.00
本书内容全面,强调实战,可以使读者对跨境电商物流有一个系统化的认知和了解。全书分为9章,包括跨境电商与国际物流概述、跨境电商物流系统、跨境电商物流模式、跨境电商物流信息学技术及信息系统、跨境电商库存决策域库存管理、跨境电商运输管理、跨境电子商务国际物流服务与成本管理、海关清关的常识、海外仓基础知识。 本书既适合各类高等院校专科、本科和社会培训学校电子商务相关专业作为教材使用,也可供不同层次的移动电商相关从业人员学习和参考。
腾讯人力资源管理
¥13.99
在当今互联网时代,行业边沿渐趋模糊,跨界发展已成趋势,人力资源管理工作也发生着深刻的变革。腾讯处于互联网时代的滩头前沿,它是如何有效地管理起一支庞大的高水准、高素质的队伍的呢?《腾讯人力资源管理》结合腾讯的发展历程、经营之道、企业文化,以及人力资源管理领域的六大模块(人力资源规划、招聘与配置、培训与发、绩效管理、薪酬福利管理和员工关系管理),对腾讯人力资源工作行了深度剖析、梳理与总结,努力发掘腾讯人力资源管理的内核,为读者提供切实有效、方便快捷的知识服务。
行为设计学:掌控关键决策
¥19.99
★ 揭秘决策背后的动机和思维漏洞,一本书帮你搞定“选择恐惧症” 在这本书中,你将看到: ·同样的问题,不同的选项设计如何改变了决策 ·简单问句如何助你突破选择盲 ·事关群体的决策,如何将伤害减到* ·若判断有误,中途如何调整挽回局面 行为设计基于对人类思维习惯的研究,间地设计干扰,影响行为和决策。习惯改变、用户体验、广告创意、产品设计、员工管理……都离不设计。 如何掌控关键决策? 每个人都有难以做出选择的时候, “要工作还是考研?”“方案A还是方案B?”“公立幼儿园还是私立早教班?” ?企业也有面临抉择的时刻,“品牌定位是高端还是平价?”“业务线应该增加还是削减?”“裁员还是降薪?” ?面对客户,产品经理也会拿不准主意,“哪种营销策略能提升转化率?”“包装用什么颜色可能提升率?”“4个主要功能还是9个全面功能?” …… 选择各有优劣,人们往往在利与弊之间摇摆不定,结果自然难以抉择。一次难以选择,次次难以选择。遇到同类问题,又会再次遇到决策瓶颈。 本书根据心理学方面的研究,得出了一系列影响我们决策的动机和陷阱。从人的行为心理出发,作者深分析了人们的决策心理误区,并提供了大量的心理案例,以帮助各方——无论是自己做决策,还是通过行为设计促使他人做决策,形成准确的自我认知,在生活和工作中创造更好的决策。
金牌客服口才训练与实用技巧
¥19.37
现代社会,各行各业都和客户服务有着千丝万缕的联系,而且这种联系正变得越来越紧密。一个合格的客服人员,不仅需要具备良好的口才、热情的态度,还要具有审时度势的眼光和准确识人的能力;不仅要懂得倾听客户的抱怨、解答客户的疑惑,还要懂得委婉拒绝客户不合理的要求、巧妙处理客户的各种投诉…… 可以说,现代职场对客服人员的综合能力要求越来越高,想要把客服工作做好,必须紧跟时代潮流,并不断提升自己的综合素质。 《金牌客服口才训练与实用技巧》语言精练,通俗易懂,结构紧凑,内容翔实,不仅有理论论述,也有真实案例的讲解,再加上各种小板块的搭配,可谓兼具知识性和趣味性。无论是想要从事客服工作还是已经投身客服工作的读者,都可以从中得到一些启迪。
小企业会计准则案例详解与实务:条文解读+科目使用+账务处理
¥44.99
《小企业会计准则案例详解与实务 条文解读 科目使用 账务处理》是一本全面、深、系统讲解《小企业会计准则》的专业图书,旨在帮助会计人员快速掌握《小企业会计准则》,迅速提高会计实操能力。《小企业会计准则案例详解与实务 条文解读 科目使用 账务处理》在内容上可以分为三部分,第-一部分是第 1~16章,对《小企业会计准则》行了深的解读,对实施《小企业会计准则》中的具体会计核算问题行了较为详细的论述。第-二部分是第 17章,主要介绍了会计科目的使用,采用“科目释义 科目综述 科目设置 账务处理 案例解析”的结构模式,详细讲解了会计科目的使用规则。第三部分是第 18~23章,介绍了各种经济业务的账务处理,针对小企业经常发生的经济业务,对100多项具体经济业务的账务处理行了详细阐述。 《小企业会计准则案例详解与实务 条文解读 科目使用 账务处理》重突出,层次分明,在表达形式上,灵活使用了逻辑结构图,清楚地阐明了会计分录之间的逻辑关系。 《小企业会计准则案例详解与实务 条文解读 科目使用 账务处理》案例贴近务实、分析透彻,读者可以通过阅读本书,快速读懂规则,掌握实操要,提高实际操作能力。
当下的启蒙:为理性、科学、人文主义和进步辩护
¥36.99
●史蒂芬·平克对当前世界行了全景式的评述,让读者了解人类状况的真相,人类面临怎样的挑战,以及该如何应对这些挑战。他呼吁我们避惊悚的头条新闻和灰暗的末日预言,相反,用数据说话:通过75幅震撼的图表,平克论证人类的寿命、健康、食物、和平、知识、幸福等都呈向上趋势,这种趋势不仅限于西方,而是遍及全世界。这是启蒙运动的礼物——理性、科学和人文主义促了人类的步。 ●《当下的启蒙》凭借智识深度和优雅文笔证明:我们永远不会拥有一个完美的世界,而寻找一个完美的世界也是危险的举动。但是,如果继续运用知识来促人类的繁荣,即将取得的步则是无限的。 ●我们该如何寻找生活的意义和目的?300年来,启蒙运动理念取得了辉煌胜利,这个伟大故事却很少有人提起。平克分析了伟大步的原因,将拯救几十亿生命的无名科学家展示出来,雄辩地证明:通过理性和同情来促人类的繁荣,本身就是人生的意义。 ●人类步的故事,是富有英雄色彩的,是光荣的,是令人振奋的。这个故事属于全部人类,属于任何兼具理性和生存欲望的有情众生,它只要求我们坚信——活着好过死亡,健康好过疾病,富足好过匮乏,自由好过胁迫,幸福好过苦难,知识好过迷信和无知。
极致用户体验
¥12.99
当你走一家苹果专卖店,销售代表做的*件事就是辨别你属于哪一类客户。是“了就走”,直奔苹果的数据线而来?还是只不过想摆弄一下*的笔记本电脑?又或者,你很看重性价比? 和苹果一样,几乎世界上所有优秀的公司都非常清楚地知道用户究竟想要什么,然后以令人难忘的形式呈现给他们。这本书探讨的就是,作为生产者,你究竟应该如何从根本上改变消费者的期待,改变为产品寻找用户的思维,为用户设计个性化的极致体验,从而在行业中立于不败之地。作者给出的解决方案建立在两个非常简单的问题之上:你的用户喜欢什么?讨厌什么?只要找到答案,你就能走上成功之路。 这本书充满实用的工具和案例,将帮助你重塑跟用户交道的方式,获得宝贵的洞察。你将深了解他们是什么样的人,他们关注什么,并运用“触”重新细分用户类型,针对每一位用户提供个性化体验,不仅要做到独一无二,还要做到出奇制胜,让用户沉迷。
任正非管理日志(全新修订版)
¥31.00
2011年至2012年,他连续两年被《财富》杂志评选为“中国影响力的商业领袖”。他靠两万元资本白手起家,将诞生于简易房内的小公司打造成世界500强企业。谈企业管理,他强调危机意识,他说“对手优化了,你不优化,等待你的就是死亡”;谈人才培养,他提倡不断清零,他办起中国企业的黄埔军校,鼓励员工去上华为大学、申请岗位调配;谈创业,他崇尚团队合作,他说创业是一个永恒的过程,需要一代又一代人持之以恒的努力。他,就是华为技术有限公司的总裁任正非。 是怎样的管理思想让任正非蝉联“中国影响力的商业领袖”?又是怎样的企业家精神让华为成长为中国好的民营企业之一?这本经过修订、增补的《任正非管理日志》全面梳理了任正非的管理思想,回顾了任正非在华为发展的每个关键时期所发表的观点,并针对其他企业给出了具有实战意义的行动指南。
建筑施工会计真账实操全流程演练(图解案例版)
¥19.99
本书涵盖了建筑施工企业常见的会计核算事宜,用7章行具体介绍,分别是建筑施工企业往来账项的处理、材料物资的准备、固定资产的准备、成本费用的归集与分配、施工收的结算、编制财务报告。本书按照建筑施工业务的阶段流程,全面、准确、深地解读了大量案例,还原了实务中的会计操作,条理分明,便于读者了解各个级段会计核算的特,这也是本书的优和优势。 本书适用于在建筑施工企业从事会计工作的从业者,特别是初此行业的会计人员。
效率革命:聪明的管理者如何带队伍
¥30.00
企业成长战略中,关键的一环就是效率提升。而企业人员管理和生产效率低下,问题往往处在人身上。 本书将组织行为学原理、中西方文化理念和管理实践有机融合,引入具体情境和实例,通俗解读企业领导和人力资源管理者如何通过了解人的心理和行为规律来提升人的效率、生产的效率和组织的效率,兼具可读性和实用性。
这就是OKR : 让谷歌、亚马逊实现爆炸性增长的工作法
¥29.99
这本书是传奇风险投资人约翰·杜尔的作品,揭示了OKR这一目标设定系统如何促使英特尔、谷歌等科技巨头实现爆炸性增长,以及怎样促所有组织的蓬勃发展。 20世纪70年代,在英特尔担任工程师时,杜尔首次触到OKR。之后,作为一个风险投资人,杜尔不遗余力地将这一管理智慧,分享给50多家公司和机构,包括谷歌、亚马逊、领英、脸书、比尔及梅琳达·盖茨基金会,甚至摇滚歌手波诺的公益项目。在杜尔的帮助下,任何公司只要顺利践行OKR,都会获得高速的发展。 OKR聚焦于目标和关键结果的设定,通过四大利器——聚焦、协同、追踪和延展的协同作用,揭示了企业运营*重要的方面,使目标自上而下地统一,确保管理者和员工处在正确轨道上,强化企业整体,提高企业业绩、工作满意度和员工保留率。 在《这就是OKR》一书中,杜尔根据自己多年来在不同规模的企业和组织中传播OKR的经验,采用*人称和精彩的案例研究,以及包括比尔·盖茨、波诺在内的许多人的亲述,来展示在OKR体系的协调下,各种不同的企业都各自实现了令人瞩目、灵活快速和爆炸性的增长。无论是初创企业,还是不同规模的企业,这本书都将有助于它们获取同样的魔力。
任正非:除了胜利,我们已无路可走(破茧成蝶,5G成功,胜利终将属于华为)
¥12.99
从6个人到18万人,从2万元到6000多亿元,从深圳到全世界,从草根代理到世界*通信商……30年来,任正非带领华为人,以其超然的洞见和决然的胜利精神,创造了世界商业史上太多的奇迹。本书对任正非管理经营之道行全方位解析——企业管理哲学、企业文化建设、干部培养、创新意识、市场营销……全景实录任正非创立华为的每一步商业制胜转折,带你洞悉任正非独一无二的商业哲学和华为企业的精神内核。
销售大王乔·吉拉德的12条黄金法则
¥11.00
乔·吉拉德(Joe Girard)是美国著名的推销员,是吉尼斯世界纪录大全认可的“世界上成功的推销员”,从1963年至1978年他共推销出13001辆雪佛兰汽车,连续12年荣登世界吉尼斯纪录大全世界销售的宝座,他所保持的世界汽车销售纪录“连续12年平均每天销售6辆汽车”至今无人能破。本书作者结合自己售出世界限量版名车、超跑及通汽车市场产业的实践经验,对乔·吉拉德的职业推销员生涯和销售技能行了卓越的总结,书中12章讲述了12条具体实用的黄金销售法则,集中展示了实践中锤炼出来的销售感悟和销售技巧。每个故事中乔·吉拉德积极向上的人生态度、充满热情与活力的品格、勤于思考和善于总结的习惯、坚持不懈将计划付诸实施的毅力,激励着每一位读者朋友通过销售来实现自己的目标和梦想。
药店保健品销售36记(影响三万家药房,全景诠释“门店教练训练营”核心理念+营养素保健品超级销售员养成计划)
¥11.00
如果您是: 慢性病患者、长期亚健康者、健身增肌者、备孕人士、老年人、儿童家长等中的任何一位,有提高免疫力、补钙、补充营养素、调理气血、改善体质、驻留青春等需求,不想再为不懂保健品搭配“吃错药”“送错礼”而烦恼。想知道真假大豆磷脂软胶囊如何分辨吗?请拿起这本书! ?如果您是: ??? 在连锁药房工作多年却一星期卖不出去一瓶鱼油或B族的“闭眼卖货”大姐,这本书能教会您三秒搞定顾客,按原则和规范卖保健品,练就搭配销售的新思维,不再误区。想知道“*牛的销售技巧”是什么吗?请拿起这本书!
一本书读懂财务报表
¥13.27
本书通过平实的语言、典型的实例,按照由浅深的逻辑把财务报表介绍给读者。 通过阅读本书,读者能直观地了解企业财务报表的内容,从而能够快速地掌握会计报表的审读和分析技巧,而了解财报数字背后真实的秘密。
任职资格——人才价值链实现
¥9.75
本书是一本结合信息化时代特、把全新的任职资格理论与案例融为一体的人力资源规划应用方向的力作。本书通过分析人才价值,形成人才价值,结合企业核心业务的分解,提炼出为基本的工作项,然后行更加精准的任职要求界定,终形成任职资格标准体系,从而行管理和评估。本书通过工作项、职位、人才之间的匹配为解决企业的“能上不能下”顽疾提供了策略与依据。
一本书玩转IP(新媒体下的新商业法则)
¥8.85
在新媒体流行的环境下,自媒体始活跃,IP已经是一个火的不能再火的名词。然而,如何造爆款新IP是一个复杂的课题。《一本书玩转IP:新媒体下的新商业法则》作者张亮深调查研究,揭露了蹭IP、抹黑lP等不良的现象;梳理并提供了很多如何做一个与众不同的IP的方法;对IP的精准营销、文化新产品上市也提供了不少窍门。 读者对象:对IP感兴趣、有意造有个陛而生命力长久的IP草根人士,致力于造品牌、实现产品效益较大化的企业管理者。
众筹筹天下
¥10.60
本书立足于众筹的全面基础知识,共分为九个章节,详尽展示了众筹的方方面面,包括众筹的作用、众筹的运营形式、众筹的核心价值、众筹的目标、众筹的方法和流程、众筹的风险控制、众筹平台的选择、众筹的营销方法、众筹的成功案例。读者可以从中了解到众筹的源起、内在机制、操作流程、运作技巧等全方位的知识,是一本比较全面完整介绍众筹知识的高端经管图书。
照片赚钱宝典:图片库摄影畅销秘诀(全彩)
¥27.99
图片库所销售的照片在当今世界可以说是无处不在的,你在生活中所看到的任何一则广告或者一篇文章中所使用的照片,都有可能来自于某个图片库,本书作为图片库摄影指导用书,具体细致的介绍了什么是图片库、图片库的类型及图片是如何销售的等,并讲解了很多图片库可以拍摄的题材,以及拍摄图片库照片可能会遇到的各种问题,教你拍出好卖的图片库照片。本书核心内容:1 什么样的照片是图片库需要的 2 如何拍出这些照片。

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