重新定义谷歌
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本书从Google发展角度出发,通过对Google十几年发展分析总结,重新诠释外界普遍好奇的Google企业文化、战略、人才、决策、沟通以及创新之道。 作者认为科技正在改变商业的方方面面,全球的信息和媒体资源都在互联网上,移动设备让所有人都能够随时随地互相沟通,云计算让人们将一台超级计算机轻松装入口袋中……以前的传统商业模式正在土崩瓦解,每一家企业都极容易受到竞争和剧变的影响。现在企业只有像Google一样打破传统桎梏,建立新的机制,将创业精英招聘到公司里面,才能推动公司的发展,才能在日新月异的互联网模式下的新商业世界里占据一席之地。
细节:如何轻松影响他人(市场版)
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细节到位,略施小计你就能轻松影响他人:圆桌式会议能够激发员工的归属感,而角形会议更能引发员工对独特性的追求;超市以0.99元结尾对物品进行定价,可以使销量业绩爆速增长;蛋糕店发放长期兑换卡片,顾客的使用效率将是发放短期卡片的1/5;把 600 块钱的酒排在菜单前面,会让 350 元的酒显得价格更合理…… 《细节:如何轻松影响他人》是世界百万级畅销书《影响力》作者罗伯特·西奥迪尼的全新力作,书中列举了52个微小却重大的影响力提升技巧,告诉你如何在如今这个充满“套路”的时代里用小的细节改变成就结果上*的差异变化,并成功影响他人。 如果说《影响力》在职场生存、商业博弈、人际交往中提供了影响别人的理论指导,那么这一本《细节》,就是52个微小改变影响对方的实操训练,并将在提升个人品质、解决生活难题、打造企业品牌等各个领域帮助我们完成个人及集体影响力的终极提升,终使你更易获得后的成功。 《细节》就是这样一本令人惊奇、强大、具有深刻内涵的实用型人生工具书,它完整且细致地揭示了失败和成功之间存在着的细节差别,手把手教会你掌握可以影响他人并逆转自我人生的极具创造力和科学性的影响力法则,并将在职场沟通、员工激励、商业谈判、家庭教育等各个工作和生活领域对你产生持续且深远的超级影响力!
网感:在网络世界受人欢迎的基本能力
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喜茶为何能出圈?故宫IP为啥萌萌哒?杜蕾斯的文案为何总是满分?热门网剧如何引爆全网?爆款单品怎么做到瞬间秒空?*、李佳琦为何俘获千万粉丝?归根结底都是因为他们拥有“网感”。 引流、吸粉、造IP,短视频直播、卖货、网络变现......统统离不网感。 网感不仅仅是新媒体人、广告营销人的职业素养,更是每一个在互联网端生产内容的人都应具备的一项底层能力。本书首次全面解读什么是网感,如何培养网感,如何运用网感。 读完本书,可精分撩用户,可脑洞玩转品牌;既卖得了萌,又带得动货;句句文案都戳心,篇篇文章10w ,个个产品都爆红!
投行视角下的企业资本运营之道
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为了帮助企业更好地发展,很多企业家会选择利用资本市场,但企业家们往往只擅长经营实业,对资本方面的顶层设计只有基础概念而缺乏系统思路。本书的目的在于为企业家们在其企业正式走向资本市场前,以专业人士的角度,对企业资本顶层设计及配套的企业内部规划整改提供工具与方法论;以精简的语言帮助企业家们了解企业具体的整改过程、理解股东股权结构设计、优化商业模式设计、掌握企业融资路演及商业计划书的撰写,应对期间涉及的财税法律问题等。此外还对企业如何挑选适合自身发展的资本市场提供示范案例与专业建议,为企业资本运营之道保驾护航。
瞬间读懂顾客心理学
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本书对销售人员在销售过程中的不同阶段消费者的不同心理以及销售人员应该如何面对顾客等方面都作了详细的介绍。通过它,你可以明白顾客心理的微妙变化以及如何把握他们的心理,让他们掏钱你的产品。 所以,在销售中,你要想提升你的销售业绩,就一定要懂得察言、观色、攻心,真正明白心理学对销售工作的重要性,从而让自己成为销售行业中的一名佼佼者。 我们一定要明确一,那就是:销售就是一场心理战!销售就是心与心的较量!心理战的双方就是顾客和销售人员。销售人员要想提高自己的业绩,就必须要练就瞬间读懂顾客心理的技巧,就必须要成为这场心理战的赢家!
零售运营手册
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零售行业是一个古老的行业。全球规模较大的零售商已经在世界500强排行榜上连续四次独占敖头,苏宁集团老总张近东将零售消费称为“巨大的金矿”。可见现代零售行业非但没有没落,反而借助互联网经济涅槃再生。《零售运营手册》主要是针对刚接触零售行业的朋友而作,从零售的基本概念、零售战略规划、零售店运营到店内布局设计、进货、定价、服务、扩店、实体店电商化等方面的知识均有提及。书中包含了众多关于零售商和消费者行为的冷知识,还有一些为零售新手量身定做的基础练习,具有较好的借鉴参考价值。
先做朋友,后做销售
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《先做朋友,后做销售》中运用典型的事例和通俗的语言,向读者详细介绍如何拓展自己的人脉圈子,广交朋友,在客户面前树立正面积极的个人形象,掌握高超的沟通技巧,化解客户的抗拒心理和妥善处理异议,以及做好售后服务等一系列技巧和方法,能帮助读者在销售工作中更好地与人交往,从而提升销售业绩。《先做朋友,后做销售》更是一本讲述销售软实力的工具书。既适合从事销售工作的人士阅读,也适合商务人士以及对销售领域感兴趣的人阅读的销售经典。
写作全技术(即学即用,一举提升“读”“写”“说”三种能力,成为驾驭综合语言能力的高手。)
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发出的邮件总是无法准确传达主题,也无法获得预期的回复;写好的企划方案中缺乏*核心的价值;发生紧急情况时,无法写出一封能够切实解决问题的道歉信…… 其实,只要掌握基础的写作能力,就能够成为商务类文章的高手。这本《写作全技术》中凝结了日本知名教育学家——斋藤孝累积至今的所有写作技巧。从*基础的构建文章框架始,到如何深化文章的内容,再到有效联系“读”“写”“说”这三种语言能力,教你如何循序渐地提升写作能力,写出抓住本质且动人心的文章。同时,这本书中还分门别类地介绍了商务文章的实用型写作技巧,让你轻松应对所有需要写作的场合。
海底捞你学不会
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2009黄铁鹰主笔的“海底捞的管理智慧” 成为《哈佛商业评论》中文版,进入中国八年来影响*的案例,一夜之间,几乎中国所有的商学院都开始讲授海底捞。可是黄铁鹰却认为,海底捞你学不会。本书告诉你,为什么海底捞得以成为中国餐饮业的新生力量?为什么一句“把员工当人对待”成为海底捞的成功要诀?
民族企业品牌之路:李锦记集团发展历程分析
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无论对于个人,还是对于企业,无论对于生活,还是对于事业,无论对于爱情,还是对于友情,什么是有意义的呢?我认为,能够持续发展才是有意义的。如果将任何事物都看做有生命的话,那么,保持生命的动能,延续生命的时间,创造生命的价值,丰盈生命的意义,这才是对生命的*尊重,才能够将任何事情都做好,做到极致。
淘宝·易趣·拍拍·有啊网上开店从入门到精通
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本书全面介绍了网店经营的相关知识,有开店前的准备,注册账户、保护密码、与买家交流、交易评价;既有一般性操作方法,也有各种实战经验和技巧。
物流标准化教程
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作为高等学校物流专业教材,本书从介绍标准、标准化入门,并系统地介绍了国家标准制定的流程和标准的编制过程,根据我国标准化体系的建设,结合国际标准化的发展,引出本书的重点——物流标准化。详细介绍了物流基础标准、物流管理标准、物流信息标准、物流技术标准,以及物流服务标准。本书可作为高等学校物流管理专业、物流工程专业及相关专业的教材,也适合于从事物流研究与物流管理等工作人员使用,同时可供物流、标准化相关企业和部门的读者参考。
超越直销:戴尔攻城略地的利器
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本书从经营模式、组织结构、销售与服务、团队建设、物流管理、全球化战略等方面,对戴尔公司的企业文化进行了一次全面系统的扫描和探析,结合戴尔公司的成长历史,概述了其与IT行业发展的时代脉搏紧密相连、不断创新的发展历程,揭示了戴尔文化所呈现的人本性、独创性、先进性、多样性和综合性等特色,力图从企业文化的视角,为读者全面了解和认识戴尔真相提供有益的启示和借鉴。
淘宝网中小店铺赚钱之道
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《*网中小店铺赚钱之道》语言通俗易懂,案例真实生动。《*网中小店铺赚钱之道》内容涉及商品选择、开通网上银行业务、网上开店、拍摄处理商品图片、装修店铺、包装发货、使用第三方软件经营网店、与顾客相处、销售管理、做好客服、店铺宣传与推广、提升店铺信用、店铺经营、安全交易等多个方面,为读者揭开网店赚钱的秘密,助您打造财富梦想。
一分钱优势:沃尔玛连锁制胜之道
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本书通过对众多经营策略的深究,详析了沃尔玛的创始人山姆如何白手起家,由小到大,从城市发展到全球,又是如何在50年内成功发展壮大了传统零售行业经营模式成为行业巨头,并创造了连锁业的奇迹。
美国政府人力资源管理
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本书以中国政府对人才和人力资本的战略开发为应用背景,以美国公共人力资源管理理论、流程体系、法律框架、测评方法、数据资料为依托,评述了美国政府对人力资源的开发利用、教育培训、配置管理的过程、模式、机制改革及未来的发展趋势。对管理过程中所涉及的政治关系、权利义务、公共利益等方面的典型案例,通过筛选附加在章节之后,以便于读者理解内容并进一步思考借鉴。
协同管理系统的理论与应用
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本成果理论上可以丰富CMS这一现代MIS的知识,促进学科发展,应用上可以为推动CMS在我国更好地研发与推广提供必要的支持和指导。本书的目的在于让读者快速全面地了解CMS的全貌,并给出CMS的*前沿研究方向,为推动我国CMS的蓬勃发展和有效应用做出微薄贡献。
网络营销之短期制胜方略
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比尔·盖茨曾说过:“互联网将成为地球村里的中心广场。”的确,互联网的发展要比历史上任何其他媒体的发展更快一些。与此同时,在全球各地,随着互联网使用的迅速增长,网络用户越来越多地对互联网的发展产生影响。这种增长为那些想进军网络营销的企业创造了机遇,也带来了挑战。
IT服务管理标准理解与实施GB/T24405.1(IDTISO/IEC20000-1)实用指南
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本书结合国际标准ISO/IEC 20000,以标准解读为主线,从IT服务管理概况、标准正文解读、标准实施三个方面对IT服务管理标准的理解与实施进行了详细论述;挖掘流程型IT服务管理组织同传统组织的差异,对IT服务管理体系的相关要素进行了概况和总结。全书为国内企业、政府机构等组织的内部运维及IT服务外包提供商基于标准构建自身的IT服务管理体系提供了变革思路。 本书可为IT服务管理从业者及管理高层,在校研究生、本科生及理论研究者等提供参考。
新媒体运营与营销秘笈
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新媒体是相对于报刊、电视、广播等传统媒体而言的新的媒体形态,同时,它是一个宽泛的概念,是基于移动互联网,面向客户提供信息和娱乐的传播形态。新媒体运营,是利用微信微博等自媒体平台进行品牌推广,产品营销;策划品牌相关的、优质、有高度传播性的内容和线上活动;向客户广泛或者精准推送消息,提高参与度,提高知名度,从而充分利用粉丝经济,达到相应目的。
卓越员工高效工作法
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什么是高效工作?高效工作就是利用有限的资源(如时间、精力、物力等),取得*的收益,达到投入与产出的*比。也可以这样认为,所谓高效,指在相同的时间里完成比其他人更多的任务,而且质量与其他人一样,甚至更好。简而言之,高效工作就是效率和效果的完美结合。市场的竞争,其实就是高效能人才的竞争。对于职场人士来说,如何成为高效能人才是一个亟须解决的问题。

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