绩效心法
¥35.40
本书不是讲某个企业和行业的绩效管理,不是讲国有或非国有企业的绩效管理, 也不是专门讲中国企业和组织的绩效管理,某种程度甚至不是专门讲企业的绩效管理,而就是在讲绩效管理。管理规范化也意味着官僚主义和形式主义的风险同步增加,绩效管理为解决这个问题而生,但是反而强化了这个趋势。如何在规范化和官僚化同步提升的趋势中保证专注于真正的绩效,始终使绩效管理产生正绩效、限度避免负绩效,关键在于各级一把手的领悟和把握。本书非常深刻地揭示了其中的奥秘,融合全面质量管理和目标管理这两种某些程度上相悖的思想,提供了系统的方法论。
独立董事制度的理论与实践——怎样做一个合格的上市公司独立董事
¥52.80
独立董事制度在我国的发展逐渐成熟,其相关规则也日益完善。在这样的大背景下,独立董事制度的相关法律问题成为上市公司和独立董事双方都关心的问题。本书结合中国独立董事制度的发展和具体案例,从独立董事的职业选择,独立董事的义务、职权及履职保障,受关注的独立董事履职行为等具体方面对独立董事制度的相关规则与实践行了阐释,其落脚是讲清楚如何成为一个合格的上市公司独立董事。
企业财务管理(微课版)
¥27.50
本书根据《*关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》和国务院印发的《国家职业教育改革实施方案》的要求,以财政部颁布的《管理会计基本指引》和《管理会计应用指引》为主要法规依据,针对高等职业院校学生的培养目标,按照财务管理岗位工作内容,设计了财务管理基础、财务管理的价值观念、筹资管理基础、筹资管理实务、投资管理、营运资金管理、利润管理、预算管理和财务分析9个项目。本书以岗位技能为导向,以任务为载体,注重将工作内容与理论知识紧密结合。 本书可以作为高等职业院校、成人高等学校和本科院校财会类专业的教学用书,也可作为各类企业在职会计人员的培训、自学教材,以及各类企业管理人员的继续教育用书。
质量管理实践对组织运营惯例更新的作用机制研究
¥31.50
质量管理实践对组织运营惯例更新的作用机制研究。
客服无忧——金牌电商客服实战
¥34.30
本书作为一本客服学习、提高与团队建设管理用书,系统**地介绍了有关**网店客服售前、售中、售后与客服团队建设管理的方法与技巧,为广大客服、客服经理和网店店主提供了*实用的客服工作指导,让读者能够快速上手客服工作,少走弯路。
跨坎中层:如何打造团结的小团队
¥12.00
首先恭喜你,成为一名新的中层管理者,跨过了事业腾飞的重要门槛。跨上这个台阶只是始,新中层从小白到优秀要面对和克服诸多“坎”。面对新问题、新挑战,心理和能力上的充分准备和成长,是新中层跨坎的重要保障。 本书从成为一个优秀的中层管理者需要的能力出发,对中层管理者在角色转换、思维转换上可能遇到的困难做了总结,提出可资借鉴的方法;深剖析中层管理者要面对的社交、胜任力、领导力、学习力、执行力方面的障碍,给出典型案例,提供跨坎思路。 管理无坦途,唯有迎难而上; 跨坎有方法,方能步步高升。
中国式合伙人
¥12.00
本书就是基于“中国式人情合伙”的认知来分析如何让合伙制模式在我国的企业中更好地推行和实施,如何先讲好规则与制度,再去发展成谈情不伤感情的合伙人制度;企业在实行合伙人制度时,如何做才能做到有效激励而不丧失控制权;不同的企业如何采用适合自己的合伙模式,等等问题在本书稿中都行了详尽分析和解读。
手把手教你提升银行零售业绩
¥22.00
本书重阐述疫情之后头部股份制银行零售业务的新思路、新技巧,并讲述零售理财经理、大堂经理等零售条线员工该如何提升个人业绩,如何做好职业生涯规划等实战内容。书中讲的全部是头部股份制银行的获客转变、电销上量、新型外拓、柜台联动、微信营销、支行业绩诊断等真实案例。本书全是抓人眼球的案例,真实的支行晨夕会记录,以及一线业绩优秀员工的营销心得。读者能看得懂,学的会,用的上。零售业务就是靠一个个实用、新颖的细节,以及切实可行的实战策略汇成了存款和AUM增长的汪洋大海。
空头大师:百年来全球股市猎杀者
¥49.99
本书记录了一百多年来成功的十位做空大师的做空案例和他们的操作手法,以及手法背后的基本思路。从1907年做空摩根财团,到2020年做空中概股,在这些血淋淋的案例背后,都有一个成功的空头公司,以及藏在公司背后的做空大师。只有他们才真正了解股市的实情,他们让每一个妄图通过虚假操作实现股票虚增来收割股民资本的上市公司闻风丧胆。他们是全球资本市场的校正仪。
服务礼仪(第2版)
¥29.40
服务礼仪是优质服务的关键,是优质服务所必需的,是服务从业人员(服务人员)的素质和基本条件。教材体现出多样化的教学内容,立足项目分析和工作任务,主要内容有认识礼仪、塑造职业形象、塑造优雅仪态、社交礼仪等基础知识,以及公务礼仪、餐饮礼仪、我国主要客源国的礼俗等延伸知识。教材包含阅读材料、案例导人、任务分析、知识拓展、小贴士、任务训练等内容。另外,书中增加了二维码视频微课辅助教学,为学生提供新的学习形式。课后学生可以反复观看视频。 本书可作为高等职业教育旅游类、服务类专业教材,也可作为培训教材。
爆款打造从入门到精通
¥15.00
在移动互联时代,企业只有拥有了爆款,抢占的位置,才能为企业带来销量,赢得生存空间。一个爆款就能养活一家企业。在此背景下,企业比任何时候都需要爆款。那么如何造爆款就成了每家企业都要深思考的问题。企业必须精雕细琢机制的产品,并围绕核心产品造配套的营销模式,通过扎扎实实的落地实施,才能获得消费者的青睐,培养消费习惯,强化消费体验。本书稿围绕如何造爆款展具体的叙述,造爆款,不仅要了解爆款的基本属性,了解造爆款的基本功,还需要知道具体的造步骤、文案的写作、宣传和推广等。
从零开始掌握工业互联网(理论篇)
¥37.99
《从零始掌握工业互联网(理论篇)》从网络互联体系和标识解析体系两方面剖析工业互联网网络,分别对工厂内、外网络,有线、无线网络,主流现场总线技术,工业以太网技术,主流标识解析体系行了详细介绍和分析;对工业互联网平台的架构、核心技术行了解读,深分析和总结了国内外主流工业互联网平台的理论与技术;并从网络、控制、数据、设备和应用5个维度分析工业互联网面临的安全问题和相应的防护措施。之后,本书从标准的体系架构、标准化的需求和推途径等层面展现了工业互联网标准的建设情况。 《从零始掌握工业互联网(理论篇)》不仅适合工业互联网、物联网工程等相关专业的学生作为教材选用,也适合从事工业互联网相关工作的工程技术人员、政府及企事业管理人员、应用研究人员阅读。
新媒体营销:营销方式+推广技巧+案例解析(微课版 第2版)
¥27.80
本书系统地介绍了新媒体营销的基础知识和基本概念,并从实际出发,详细介绍了当前常用的新媒体营销方法、技巧和策略,具体内容包括新媒体营销概述、网络新媒体营销方式(一)、网络新媒体营销方式(二)、手机新媒体营销方式、今日头条营销推广、抖音短视频营销、直播营销、其他新媒体营销方式以及新媒体内容文案策划与数据分析等。全书集理论、技巧、实践于一体,加上丰富的案例分析,旨在为从事新媒体营销工作的读者提供有益借鉴。 本书可以作为高等院校本科、高职高专市场营销类、企业管理类、商业贸易类、电子商务类等专业新媒体营销课程的教学书,也可以作为新媒体营销行业从业人员的自学书。
故事赋能:21个场景打造职场高光时刻
¥29.00
每个人都能讲故事,如何讲好一个故事却考验一个人的能力。职场里,谁能更好地发挥凝聚力,更快动人心,谁就能拥有团队竞争力。美国营销大师保罗·史密斯通过20年培训经验,用5大故事创作技巧和21个关键场景,帮助你用好故事创作技巧、掌握创作风格,一步步提升故事创造的能力,蜕变成富有领导力、感染力、沟通力和影响力的故事赋能者。
源流说20讲:让你成为顶 级内容高手
¥32.98
10万+、点赞、爆款、大V……在新媒体时代,这是每个内容创作者追求的目标。 《源流说20讲》系统而生动地回答了这些问题,讲解了选题的角度、素材的使用、标题的起法、小视频的制作,再到包括微博、微信、今日头条等内容平台的分发逻辑等等。 本书是2020年《源流说:内容生产与分发的44条法则》一书的姊妹篇。与前本书相比,“20讲”更精炼、更实用、更接地气,全书20讲,每讲针对一个知识点,配以一张知识卡片,高度浓缩精华,可谓“一图读懂”。 本书增加了媒体演变史、内容产品设计及舆情处置等内容,更为完美地诠释了“内容从哪里来、内容向哪里去”的源流说体系。
零售管理(第6版)
¥71.68
这本《零售管理》在美国被众多高校选为教材,在同类书教材市场拥有*领先的市场份额,是零售管理领域受推崇的*书。作者迈克尔·利维教授拥有25 年的零售管理教学经验,并长期在零售、商业物流、销售管理等领域做深研究;韦茨教授是美国市场营销协会的主席,全美零售联合会、全美零售基金会和市场营销协会的理事。本书反映了零售业的*发展变化,考察了关键性战略问题,强调了财务和店面管理问题,并加了描述性、操作性和概念性资料。 全书分四编,共19 章。遍首先介绍零售世界,内容包括零售世界门、零售商类型、多渠道零售和顾客行为。第二编描述零售战略,内容包括零售市场战略、财务战略、零售选址、客户关系管理等。第三编介绍商品管理,内容包括商品分类管理、商品规划系统、商品采、零售定价和零售促销组合。第四编描述店面管理,内容包括店面管理、顾客服务等。
业务连续性管理实务
¥54.90
组织需要为保障业务持续经营行连续性管理,业务连续性管理就是组织为预防和应对运营中断而主动付出的努力。作为相对较新的管理方法,人们对业务连续性管理所涉及的治理和管理结构建立、业务影响分析和风险评估、业务连续性策略选择、业务连续性计划(和应急预案)编制和管理、培训和意识以及演练等方面的理论和实践仍存在种种误解和疑惑。 《业务连续性管理实务》系统论述了业务连续性管理与关联学科的关系,业务连续性管理的发展历程、价值、基本概念与原理,以及业务连续性项目集管理、能力框架、能力建设和保持、应急预案和业务连续性计划、人员能力和意识准备、演练、事件处置、危机沟通和管理、业务连续性评估以及审核等理论和实务问题,详细阐述了业务连续性管理是什么、为什么以及怎么做。 《业务连续性管理实务》可供各类组织中从事业务连续性管理的专业人员和相关管理人员使用,也可供与业务连续性管理工作相关的应急管理、风险管理、供应管理、安全生产、网络信息安全、IT灾难恢复和审计等人员参考。?
向下管理的艺术:如何激发员工自驱力
¥32.90
《向下管理的艺术:如何激发员工自驱力》通过“3 个步骤、2 个动作、六导法”,详细讲述了职场管理者如何成为高情商管理者,怎样通过有效的管理方法激发下属的动力,造高绩效的团队,以及如何提升自己的管理水平。这是一本有关“向下管理”的实用手册,同时也是一本管理者与下属相处的行为指南,能够帮助读者转变管理思维,学会正确的管理方法,告别低情商,成为下属喜欢的管理者。《向下管理的艺术:如何激发员工自驱力》适合想要激发下属动力、提升管理水平的企业管理者和团队管理者阅读。
政府会计制度实务案例详解:科目使用规则+会计分录编制+特殊业务处理(修订版)
¥76.80
会计分录亦称“记账公式”,简称“分录”。它是根据复式记账原理对每笔经济业务列出相对应的双方账户及其金额的一种记录。它既是登录账簿的直依据,又为编制会计报表提供基础数据。《政府会计制度实务案例详解 科目使用规则 会计分录编制 特殊业务处理 修订版》的目的是帮助会计工作者依据政府会计制度编写正确、规范的会计分录。本书以政府会计制度为基础,按照行政事业单位主要业务行分类,对涉及的会计事项及会计分录行介绍,从财务会计分录和预算会计分录两个角度讲解政府会计分录,并附有实操案例的展示与分析。 《政府会计制度实务案例详解 科目使用规则 会计分录编制 特殊业务处理 修订版》体系完整、内容丰富、逻辑清晰,可以作为会计专业人员、高校会计专业师生学习政府会计制度的指导书,也可以作为会计工作者依据政府会计制度编写会计分录的工具书。
你如何成为公司最重要的资产
¥32.40
杰出的人才是公司zui重要的资产。那么,如何成为公司zui重要的资产呢? 专业技能固然重要,但只有专业技能是不够的。职场品质比才能更重要,它是一个人目标、本性和基本价值观的表达。只有拥有良好职场品质的人才能帮忙企业创造长期的价值,也就是说,“软技能”才是硬本领。《你如何成为公司zui重要的资产》塑造了一种新型的职场品质金字塔,并揭示了5种核心的职场品质,帮助我们成长为公司不可替代的重要资产: 职场品质 1,把他人需求放在自己的需求之前 职场品质 2,帮助他人成为更好的自己 职场品质 3,追求价值观优先于追求才能 职场品质 4,在现实与职场品质之间寻求平衡 职场品质 5,抓住一切机会践行职场品质,不必受环境所迫
企业研发投入与绩效评价研究
¥22.66
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