简单的营销的模式才是实用的营销模式。营销不是复杂到让人看不懂才是好的营销模式。当下营销模式泛滥，“乱花渐欲迷人眼”“你方唱罢我登台”。对于销售人员以及广大读者面对诸多营销方法、模式、规则应急不暇。    本书针对当下读者遇到的*普通问题：如何让更多人来你的产品？辟新渠道一定是好事吗？如何科学地确定广告预算？为什么超市里的商品总在折？……作者从产品、营销主体、报价、决策、拒绝应对、营销谈判、刺激成交、营销创新、售后服务等几个方面，教你读懂营销学的基本原理，并学会灵活运用。

   任正非强调，在华为，无论新老员工都需要成为奋斗者。从高管团队到每一个基层奋斗者，必须保持不懈怠的状态，只有这样，华为公司才可能活着走向明天，这也是一种不断得到赋能的奋斗状态。    本书取材于任正非及其高管的人力资源管理思想精髓，是对《奋斗者精神》的继承与创新，以期吸收社会各界的真知灼见，也为读者提供可参考之经验！

  大数据、互联网 、生态圈、云计算、人工智能、区块……关于商业未 来的新名词层出不穷。传统企业面临重大挑战，科技倒逼技术升级， 拓商业新模式已成为商界人士的共识。   本书主要讲述在新的经济形势下商业转型变革的新趋势、新动向，用*的具有典型代表性的案例为读者呈现出新时代新特色的商业发展模式，并充分探讨可落地的商业新思路为未来商业转型提供助力支持。阅读本书，希望对处于变革期迷茫的你有所帮助。

   销售不是在卖产品，而是在卖感觉。通过对产品的感觉、价格的感觉、服务的感觉、促销的感觉、销售的感觉、环境的感觉，让顾客的心情得到放松，这样才能动顾客的内心，那么，你就在销售行业获得了成功。

   事物的本质原本很简单，只不过我们将它复杂化罢了。管理，按照旧有的管理模式，我们将简单的东西复杂化了，现在需要做的就是还原简单，让管理回归本质。    本书中分析了大量的学术观和实务经验，指出了大多数管理者可能存在的误区，提出了几项管理思维法则，从而引导读者重构思维方式，走向学术和实务精。

  股权设计就是公司组织的顶层设计。   中小企业在实践中，忽视股权比例和股东权利的调整，就会在公司内部矛盾中陷于退两难的境地。而这种局面也会将公司推向风险损失的边缘。从这个意义上来说，合理的股权结构是公司稳定的基石。   什么样的企业设计是*好的？答案就是合作型的企业。如今的企业运作已经完全不同往日，企业和员工的关系需要逐渐发展成合作关系，而这种合作关系的一大表现就是股权的设定和执行。   如何行股权设计、如何发放股权呢？针对这个问题，书中给出了答案。   为了给各中小企业以帮助，我在服务客户多年的工作中收集了众多材料，取其精华，经过认真分析和概括，编撰成书。此书从股权的布局与设计、股权激励和股权融资三方面手，提纲挈领，突出要，给读者以提示。

【内容简介】 鞋狗 在《鞋狗》中，耐克创始人菲尔·奈特亲自讲述了耐克“从0到1”的过程：作为一位美国俄勒冈州的普通人，他出于对跑步的热爱决定进入跑鞋销售领域，从50美元起步，带领一支个性古怪的“杂牌军”，游走于随时破产的边缘，却终缔造了一个强大的体育商业帝国，让耐克标志成为少数几个可以被全世界人毫不费力认出的商标之一。 创业过程中，合作伙伴的背叛、开户银行的翻脸、竞争对手的构陷、国家权力的紧逼、狡猾的融资技巧、粗犷放纵的企业文化、近乎不要命的扩张策略……菲尔·奈特用朴实、幽默的语言，真实袒露了一群“鞋狗”创业路上的挚爱、执着与疯狂。 黑石的选择 黑石集团创始人彼得·彼得森以睿智、老练的文笔描述了他非凡的生命故事，他是一个真正的“巨人”：他是投资银行家、政治家、美联储官员、慈善家、反对财政赤字的公众人士，他更是“全球私募之王”黑石集团的创始人，管理过4340亿美元的资产。 巴菲特赞誉这本书：“彼得森的旅程是一个了不起的故事，他的书展现了他在商业和生活上坦诚的态度，令人耳目一新。” 资本之王 本书展现了世界著名的私募公司黑石集团成长史，以及创始人之一史蒂夫?施瓦茨曼与黑石的起落沉浮，介绍了这些事件背后千丝万缕的影响因素，我们可以从中看到黑石、乃至整个PE行业在不同环境下的发展轨迹。书中描述了黑石集团所参与过的每一笔交易，对私募股权业进行了一番全面彻底的检视，作者为读者奉上的是一堂百科全书式的收购案例大课。 毫无保留 万豪国际集团是如何从一间小小的“路边摊”一样的小卖铺“摇身一变”成国际知名酒店连锁集团的？马里奥特家族是如何做到的？本书向我们讲述了他如何依靠一流的服务、正直的品质、忠诚的性格和卓越的领导力将一个小型家族企业蜕变成世界受敬仰的企业之一。 金融之王 这是一本介绍国际金融界大佬在大萧条中的群像著作。本书讲述了次世界大战后，欧洲和美国的政府和中央银行如何根据巴黎和会的安排，重建金融体系，并由此引发了20世纪30年代那场世界性的“大萧条”的故事。本书角度独特，不仅如一部优美的传记，情节引人入胜；又如一部有独特视角的经济金融史。 硅谷搅局者 《硅谷搅局者》通过展现互联网之父、电子游戏之父、软件设计先驱等塑造硅谷的7位先锋人物颠覆历史、开创未来的故事，重新探视硅谷的创业公司、创新精神和成长历程，回答硅谷之所以能够开创未来的根本原因。 格林斯潘传 一段重现害羞少年逆袭为全球经济沙皇的个人传奇历程；一部诠释全球金融体系内在变迁逻辑和发展过程的宏大金融史；一场揭秘经济政策背后利益纠葛及风云故事的政治权谋剧；一本针对金融危机形成脉络与历史教训的反思录。 3G资本帝国 3位默默无闻的巴西人，以金融业起步，终实现了惊天逆袭，鲸吞百威、汉堡王、亨氏、卡夫、提姆霍顿等巨头，缔造出3000亿美元的超级帝国。其巨大的胃口和锋利的牙齿，惹恼了包括奥巴马在内的诸多美国人，却被巴菲特引为自己的死党、被吉姆·柯林斯视为匹敌乔布斯的企业家。三剑客的低调，使得3G资本周身笼罩着神秘的气氛。在巴菲特、吉姆·柯林斯等人的协助下，克里斯蒂娜·柯利娅终于通过追踪三剑客一路走来的传奇历程，挖掘出了3G资本的核心精髓。 【编辑推荐】 鞋狗 如果你是创业者，菲尔·奈特丝毫无隐瞒地向你展示了自己创业的方方面面，从寻找合伙人和资金到开发品牌，无所不包；如果你是企业家，菲尔·奈特会为你上一堂白金级经营课，他有打造跨国企业的魄力，也会遭到同行打压和政府干预；如果你也是一个鞋狗，那就更不应该错过这个了解经典的机会，《鞋狗》详细描述了耐克Cortez、华夫底、气垫、Tailwind等经典鞋款和技术的研发过程； 黑石的选择 彼得·彼得森回首人生，公开“人生中重要的7堂课”，告诉我们如何成为人生中的“聪明的投资者”。 黑石联合创始人史蒂夫·施瓦茨曼称彼得森是“伟大的合作伙伴”。《财富》曾有这样一段话来形容两位的关系：“从一开始，黑石成就的每一项辉煌都是两者并肩战斗的成果。老谋深算的彼得森在金融界及政界浓厚的人脉资源和游刃有余的外交手腕是黑石的‘润滑剂’，年富力强的施瓦茨曼，其坚忍的毅力和充沛精力则是这部庞大生财机器得以顺利运转的‘发动机’。” 资本之王 黑石从仅有三个人的小公司发展成为美国的上市投资管理公司。创始人史蒂夫·施瓦兹曼3.98亿美元的年薪和6.84亿美元的黑石IPO所得。首度展现了黑石创始人史蒂夫·施瓦茨曼叱咤风云的私募传奇。看清私募股权公司与生俱来的双重面孔，他们究竟是在猎食那些被收购的公司还是助其发展、共同增值？黑石及其同行不仅在全球掀起并购浪潮，而且在华尔街向高盛、摩根士丹利这样的金融巨头发起挑战。 毫无保留 万豪国际集团掌门人亲授企业卓越之道，一窥万豪传奇成就之路！“姚明爱心基金”创始人、全球50位杰出的领袖人物之一、NBA传奇球星姚明，美国前总统乔治·H.W.布什、比尔·克林顿，美国运通公司董事会主席兼CEO肯尼斯·钱纳特，百事可乐公司董事会主席兼CEO因德拉·努伊联袂推荐！ 金融之王 2010年普利策历史奖得主；金融时报和高盛商业图书；《纽约时报》年度十佳图书。 一部引人入胜的国际金融史。生动地讲述了4位强势银行家在引发经济大萧条，并终将美国转化为世界金融领袖的过程中所扮演的重要角色。本书历时4年创作完成，对几位中央银行家的批评和对“大萧条”的系统回顾，成为2008年金融危机的重要反思和借鉴。 硅谷搅局者 从塑造硅谷的七剑客身上，揭秘硅谷从0到1的崛起历程，进而引出颠覆历史、开创未来的搅局者精神。《硅谷搅局者》通过刻画互联网之父、电子游戏之父等7位在硅谷历重要的人物的风云故事，回答了硅谷之所以能够开创未来的根本原因，从宏观的图景到个人的性情体现，都十分有借鉴意义，能够很好地指导创业者、企业管理者，成就自己的伟大。 格林斯潘传 全球经济沙皇的个人传奇历程。金融时报·麦肯锡年度商业图书，《富可敌国》作者塞巴斯蒂安·马拉比又一部扛鼎之作。中国知名金融学家巴曙松领衔翻译，中国金融博物馆理事长王巍倾情作序。为经济政策制定者提供重要参考的宏大金融史，美联储前主席伯南克、英国央行前行长默文·金、世界银行前行长佐立克强烈推荐。 帮助商业人士理解和应对经济危机的反思录。搞懂经济周期的荣枯循环，理解经济政策制定背景和发挥作用的路径，理解大形势才能捕捉大机会。 向普通读者解读货币政策、财政政策的启蒙书。利率、通货膨胀率、抵押贷款利率、经济增长率……这些概念广泛地影响着每一个人生活。 3G资本帝国 2017年绝不可错过的商业图书。深度揭秘鲸吞百威、汉堡王、亨氏、卡夫、提姆霍顿的超级帝国。一段精彩到令人窒息的逆袭故事，3位依靠梦想缔造3000亿美元奇迹的传奇人物，10条让所有人受益匪浅的黄金法则。中外商业领袖一致盛赞。巴菲特、吉姆·柯林斯深入参与写作过程。

本书根据商业企业自身的业务特，将其划分为零售类商业流通企业、批发类商业流通企业以及批零兼营类商业流通企业，并在此基础上根据各类型企业的业务特，设计了商业企业会计实训的主要经济业务，从而反映商业流通企业会计实训的主要知识。通过商业流通企业的会计实训，学习者可以了解商业流通企业中零售商品、批发商品以及零售与批发商品兼营的主要工作内容，熟悉其主要发生的各类经济业务，掌握商业流通企业会计的主要核算内容和方法，为顺利实现商业流通企业的会计上岗服务下良好的基础。本书可作为高职高专会计专业的配套实训教学用书，也可作为会计培训机构的实训教材，还可作为企业会计上岗培训的教学用书。

供应金融越来越成为产业和金融发展的重要领域。本书作者对生产制造、流通分销、物流、商业银行等领域目前的供应金融发展状况做了广泛的调研，深分析了供应金融所应厚植的产业基础。 本书在讲述供应金融时，通过对理论的精炼总结，并紧密结合供应金融领域的真实情况，呈现了精彩的案例分析，无论是对于金融部门的决策者，还是对于商贸企业、银行、互联网企业等产业条上的参与者，以及相关研究者来说，都具有极大的启发作用。 本书的*版曾获得北京市哲学社会科学优秀成果一等奖、物华图书奖一等奖。被《经济日报》誉为近年来“中国物流供应领域*重要的理论创新之一”。

本书从公共部门绩效管理的基本概念出发，系统介绍了绩效计划、绩效监控、绩效评价和绩效反馈四个重要环节，阐述了目标管理、关键绩效指标和平衡计分卡等时下广泛应用的绩效管理工具，总结了国内外公共部门绩效管理的历史演与发展趋势，并呈现了我国的典型案例实践。

本书第二版于2009年出版，至今已有十余年。其间，科技日新月异，特别是数字经济迅猛发展，零售领域的消费者高度数字化，传统供应管理逐步失去竞争力。与此同时，全球供需格局也在发生微妙变化，传统生产国的需求越来越旺盛。     适应全球零售市场与商贸环境的快速变化趋势，冯氏集团的全球业务亦不断演，在供应管理模式上更是屡屡创新。本书为读者呈现冯氏集团在数字时代下的创新变革蓝图，总结其全球供应管理的全方位经验，特别是发展数字供应的成功经验。通过对集团各级管理层的访谈与研究，该书运用数十个案例，详细阐述了冯氏集团如何与合作伙伴共同建立可持续发展的商业生态系统，发有利于未来供应发展的技术，并充分利用数字供应在速度与创新方面的优势，快速回应客户需求，敏捷应对复杂多变的环境。  

“一带一路”倡议的提出和实施为中国企业“走出去”提供了一个前所未有的历史机遇。抓住这一机遇，既能为企业扩展海外业务，也能为企业的国内业务带来新的活力。首当其冲的问题是，“一带一路”沿线国家的市场中具有哪些投资机遇？采用哪种商业模式更加合适？如何行有效的风险管理？ 本书首先从两个层次行阐述：不仅从“一带一路”沿线国家的整体视角行阐述，还以以色列的具体情形为例，详细阐述了作者对这三个问题的观。

《助力垃圾分类 重构回收体系 两网融合与垃圾治理探索》以生活垃圾分类收运体系和再生资源回收体系“两网融合”为主题，邀请了业内20余位专家，探讨了垃圾分类及回收体系建设的相关内容。《助力垃圾分类 重构回收体系 两网融合与垃圾治理探索》主要包括在垃圾分类背景下城乡再生资源（可回收物）回收体系的政策和制度设计，当前垃圾分类及再生资源管理工作的难、重、痛，典型城市、典型企业管理运营模式对我国垃圾分类工作的启示，信息化溯源、智能分选、前端减容等技术在垃圾分类领域的应用前景分析四部分内容。 《助力垃圾分类 重构回收体系 两网融合与垃圾治理探索》适合再生资源行业、生活垃圾处理领域、城乡环境卫生治理领域、生活垃圾无害化处置行业、循环经济领域等的主管部门管理人员、从业人员、企业管理人员、专家学者，以及关心生活垃圾分类减量、资源回收循环利用、绿色生活和生态文明建设的广大读者阅读。

在当今的餐饮行业，会员运营已成为餐饮企业的生命线。只有维护好会员，才能获得持续发展。意识到这一的餐饮企业管理者，都在深耕会员运营和管理，以期在风云变幻的餐饮行业和日益激烈的竞争环境下实现突围并稳健增长。 《餐饮企业会员运营实战指南 体系搭建 操作实务 案例解析》由具有十余年餐饮企业会员运营实战经验的一线经理人倾情造，在介绍了会员的战略意义和核心价值的基础上，详细论述了“会员运营管理三部曲”（定义会员、招募会员和运营会员）的具体工具及方法。从如何为会员画像、如何设置会员权益到招募会员的五个技巧，再到运营会员的十大秘技，本书干货满满，旨在帮助读者系统、有效地运营和管理会员。除此之外，作者还列举了网络游戏公司、星巴克和航空公司的会员运营案例，总结了餐饮企业可以借鉴和学习的实战模型，帮助读者跳出餐饮看餐饮，学“百家”之所长。 《餐饮企业会员运营实战指南 体系搭建 操作实务 案例解析》适合餐饮企业管理者、市场营销从业者、餐饮行业创业者，以及零售行业的相关从业者阅读和使用。

让人说Yes，只是沟通的始。 让对方感觉Happy，才是有效沟通的关键。 不论是和对手微笑握手时，想清楚*句话应该说什么，还是和家人在餐桌上，讨论新换的沙发应该是什么颜色，我们都需要掌握正确的沟通技巧，才能避免冲突局面，实现共赢！ 长期协助美国FBI解决困境的北欧谈判专家拉尔斯—约翰·艾吉，造出一套化解所有沟通拉锯场景的对话模式：*步，保持积极心态；第二步，始思考；第三步，建立良好的人际关系；第四步，选择合适的用语；第五步，准备一个B计划。 从明确双方立场到掌握说话之道，再到实现共赢局面，《沟通力法则》的五大步骤不仅让你在商务博弈中立于优势位置，还能运用于人际交往中，提升你的影响力！

室内设计师、软装设计师在从业过程中，往往会被签单难所困扰，明明自己的专业很扎实，设计水平很高，但在跟客户触的过程中却不被认可，一次又一次错失签单的机会。 如何破解这一难题，把自己变成既能谈又能做的设计师，本书将给你答案。 书中运用通俗的语言和一个个真实的签单故事，总结出3套签单布局策略，如何更生动形象的讲解自己设计的故事吸引法，并给出讲故事的模板，使设计师根据不同的情形灵活运用。对客户的心理做了详细的分析，教你如何快速准确的抓住客户的痛，直客户内心，让客户对你产生信任和崇拜。并归纳出不同情况下的签单流程，一步步照着做，牢牢抓住客户顺利签单。 书中的每一小节均配有作者的视频讲解，从中可以学到更细致的方法，还可以加作者个人微信，随时跟作者沟通交流想法。

也曾在人生路上迷失方向的松井忠三， 用了四十年时间，淬炼出了独到的工作与人生哲学， 透过本书，他将亲笔与我们分享── 如果你是刚出社会的职场新鲜人，你将从本书找到属于自己的人生方向； 如果你是团队的管理者，你能获得带领组织、培育下属的灵感与原则； 如果你是企业领导人，你更会学到作出宏观决策的精要。 “下定决心，做出觉悟面对一切事物。这就是我这四十年来始终坚持的原则。” 松井忠三的工作哲学无私公！ 阅读本书，读者将找到属于自己的人生方向；获得带领组织、培育下属的灵感与原则；更会学到作出宏观决策的精要。

零售服务行业一直存在人员需求大和流动性强的特。随着新零售模式的发展和行业竞争的加剧，整个行业几乎出现了“得人者得天下”的局面。 要想有效填补人员缺口，传统那套“企业高标准选人”的制度显然已经行不通，作者有本均认为解决方法主要可分两个维度： 一是“招来”，先降低门槛把大批的人招来，后续在公司内培养。 二是“留得住”，通过制订公透明的标准，结合员工工作实践的过程对其行指导并给出细致而到位的评价等一系列手段，让员工脚踏实地地留在公司，慢慢成长为可靠的优秀人才。 这个过程也正好与作者在本书中分析的人才培育理念和方法——“成长循环”相吻合，即明示标准，对教育培训和实践提出要求，并行评价，让人才不断获得步。 本书在对人才培养的理念和方法行系统分析的同时，还提供了三家企业造人才培养体系的案例，以及Q&A形式的员工激励小技巧。可应用的场景和对象具有普适性，处于不同行业、不同职级的读者都能够有所收获。

《21世纪经济报道》是南方财经全媒体集团下属中国的商业报纸媒体，是中国商业报纸的领导者。致力于服务秀的人群，是在世界经济界受关注的中国经济类日报。全国三大经济类报纸之一。《21世纪经济报道》2001年创刊，始终坚持新闻创造价值的理念，以优质内容服务用户，以专业和高度推动商业中国发展，秉承移动优先的方针，大力拓展新媒体业务，旗舰产品21财经APP下载量已经突破6000万，传播力、公信力以及影响力居同类客户端前列，并不断积极开拓知识付费、研究智库、内容电商等创新业务。

一本书读懂华住，读懂中国服务业现代化的化史、创新史。 华住，是中国服务业从“够用就好”（good enough）到“足够好用”（enough good）的实践者和引领者，是服务业“中国创造”的杰出代表。 自从2005年8月在昆山火车站对面出第 一 家汉庭，截至2020年9月，华住已拥有6352家业酒店、约60万间客房。华住旗下的20多个各具特色的酒店品牌，从国民品牌汉庭，中档品牌全季、桔子，到高档品牌禧玥、施柏阁、花间堂等，形成了覆盖城市各个细分市场的服务网络。追求标准化、规模化、品质化、品牌化的连锁经营，正是华住一直坚持努力的方向。今天的华住已成为服务业“中国创造”的杰出代表，其“求真、至善、尽美”的企业哲学也深人心。 华住集团创始人兼董事长季琦，是中国著 名 的连续创业者。继创立携程、如家之后，季琦于2005年创办汉庭，2010年汉庭在纳斯达克上市。2020年9月，华住在香港实现二次上市，在以国内大循环为主体的“双循环”背景下，继续深耕中国，服务内需市场。 本书以华住集团的创始、发展、崛起、壮大为蓝本，书写了华住集团从2005年创业至今，一路走来，在市场竞争异常激烈的酒店业领域疆拓土，不断奋的故事。季琦和华住的故事，是创业的故事，更是创新的故事；是创业者实现自我价值的故事，更是利益相关方实现美好生活的故事。是中国的故事，也是世界的故事。 “一群志同道合的朋友，一起快乐地成就一番伟大的事业。”

在物质丰富与信息冗余的时代，消费者的注意力严重分散，品牌的传播遭遇了越来越多的挑战。同时，消费者的消费决策越来越受其他人意见的影响，互联网技术也给消费者获得这样的参考意见提供了非常大的便利。 某种意义上可以说，是消费者塑造了品牌。如何与消费者沟通才能将消费者变为品牌的忠实粉丝，并影响越来越多的人选择自己的品牌，从而获得长久的生命力，越来越被品牌所有者重视。 《成为被喜欢的品牌》的作者陈亮途博士拥有深厚的营销功底与学识，在书中，作者首先理清了营销与品牌建设两个概念，介绍了品牌如何通过感官刺激、产品包装、用户体验，以及社群营销，深化与消费者的关系和联系， 从而成为一个“被喜欢的品牌”。本书尤其适合创业者以及新生品牌、小众品牌的品牌主和营销推广相关人员阅读。