全媒体运营实务(慕课版)
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本书分为八章,从全媒体运营的基本理论出发,逐步深解析全媒体的定位策略、内容运营、用户运营、直播运营以及电商运营等。本书对传统媒体、图文平台、短视频、直播、内容电商等不同媒体形式的运营方法行了详细介绍,有利于读者清晰地了解到如何跨平台行精准的内容推广和有效的用户互动。 此外,本书还结合了大量全媒体运营的实际案例,通过分析这些案例的成功要素和运营策略,为读者提供有用的经验。本书还关注了全媒体运营师这一岗位的能力需求和工具选择,帮助读者了解自身在职业发展中需要具备的技能和素质。 本书既适合作为高等院校电子商务专业、市场营销专业、网络营销与直播电商专业的教材,也可供新媒体从业人员学习和参考。
新媒体运营(慕课版)
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人工智能技术在新媒体领域中的应用,不仅极大地提高了新媒体的生产效率,而且让新媒体传播更加精准和智能化。越来越多的企业通过短视频、直播和图文等新媒体平台展营销内容创作与生产、私域经营和管理、短视频直播带货、广告投放与管理等互联网组合营销活动。本书根据新媒体运营和营销岗位及其要求,聚焦抖音、视频号、小红书等主流的新媒体平台,讲解移动互联网环境下对新媒体职业领域的认知与策划、营销内容的采编与生产、以及运维与推广技能等。 本书内容新颖、案例翔实、教学资源丰富,既可作为本科院校和职业院校市场营销类和电子商务类专业相关课程的教材,也可以作为互联网营销师、电子商务师等职业技能培训用书。
数字化与数字经济
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在这个飞速发展的时代,数字化与数字经济已经成为推动社会步和经济发展的新引警。本书旨在深分析数字化如何影响各行各业,并为读者提供一个全面了解数字经济的框架。全书共11章,主要包括数字经济的兴起与发展、数字经济相关理论、数字化技术与基础设施、数字产业化和产业数字化、数字农业、数字工业、数字服务业、智慧城市、智慧教育、数据要素及数据治理、贵州省的数字化实践。本书内容新颖、丰富,叙述清晰,体系合理,通俗易懂,并结合网络教学平台的新形态构建形式,提供大量扩展知识的视频资料和在线实践练习。本书适合作为高等院校数字经济全校通识类课程教材,也可作为高等院校经济管理类、信息科学类等相关专业学生的教材,还可作为参考读物供从事数字化转型、数字经济研究与实践的企业管理人员、政府工作人员,以及其他对数字化与数字经济感兴趣的社会各界人士参考。
天煜战略
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本书以“道、德、法、术、势”五大东方智慧为基石,结合天煜彩灯的真实案例,深入探讨了企业在国际化过程中所面临的挑战与机遇。全书共为九章,以天煜彩灯的发展历程为线索,从文化传承到跨文化管理,从市场开拓到品牌推广,通过大量的详实案例与对话记录,展现了企业从初创到全球布局的全过程。从一盏彩灯的海外绽放,到中国文化的国际表达,本书既是一部企业国际化的实战指南,也是一部关于文化传承、精神追求与实践智慧的启示录。
直播电商运营实务(AI+慕课版 第2版 )
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本书针对中等职业学校学生的培养目标,系统地介绍了直播电商运营的相关知识,包括直播电商的基础知识,以及做好直播准备、设计直播活动、实施直播活动、直播后期运营和直播总结与优化。 本书采用项目任务式结构进行讲解,知识*、结构清晰、实用性强,在讲解基础知识的同时,注重实际操作能力的培养,充分满足中等职业教育教学需求。同时,本书深度融入人工智能技术,充分展现人工智能技术在直播电商运营中的可行性和可能性。另外,本书还配有视频二维码,以进一步帮助读者理解相关操作。 本书既可作为中等职业学校电子商务、市场营销等专业的教材,也可作为直播电商从业人员、相关领域的参考书。
直播电商基础与实务(微课版)
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本书以直播电商的整体运营流程为线索,通过知识讲解和实操案例,全面系统地讲解了直播电商的操作思路、方法以及主流直播电商平台的具体运营策略等。全书共8章,主要介绍了直播电商的基础知识、直播电商的策划与准备、直播电商商品的选择与规划、直播电商引流推广、直播电商话术、直播电商物流与客户关系管理,以及直播电商数据分析等,还讲解了淘宝、快手、抖音等主流直播电商平台的运营实战内容,为读者提供了一站式直播电商运营解决方案,真正帮助读者解决直播过程中的痛与难。 本书提供PPT、教学大纲、电子教案、习题答案等资源,用书教师可在人邮教育社区免费下载。 本书结构清晰、通俗易懂、图文并茂、案例经典,既可以作为电子商务、网络与新媒体、市场营销等相关专业课程的教学用书,也可以作为直播电商自学人员的参考用书。
新媒体营销与运营
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本书系统地介绍了新媒体营销与运营的基础知识、新媒体运营的技能,以及各种新媒体营销方式。全书共 8 章,包括认识新媒体营销和运营、新媒体运营技能、微信营销与运营、微博营销与运营、社群营销与运营、短视频营销与运营、直播营销与运营,以及其他新媒体营销方式等内容。本书不仅注重基础知识的系统性和全面性,而且注重结合案例,帮助读者加深对新媒体营销与运营的理解,书中还设计了多个教学模块,如课堂讨论、动手练一练等,可以增强教师与学生的课堂互动,满足当前新媒体营销课程的教学需求。 本书可作为普通高校电子商务、市场营销、网络营销、网络新媒体等相关专业的教材,也可以作为新媒体、网络营销等从业人员的参考工具书,以及培训机构的培训用书。
互联网文案写作:软文营销 内容营销 创意文案(第2版)
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优秀的互联网文案可以提升品牌的影响力,提高信息的关注度和曝光度,促潜在用户的有效转化,互联网文案写作是互联网营销中的重要一环。本书直行业热,精选新鲜案例,系统地讲解了互联网文案写作的方法与技巧,主要内容包括初识互联网文案,互联网文案写前准备,互联网文案创意策划,产品文案写作,品牌文案写作,软文写作,营销活动文案写作,以及互联网文案的传播等。 本书既可以作为高等院校、职业院校广告学、市场营销、电子商务等专业的教学用书,也适合有志于或正在从事互联网文案工作的相关人员学习参考。
创业管理概论
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本书结合国家关于创新创业教育的政策导向,从创业者的视角来阐述创业管理的相关内容。本书内容涵盖创业活动过程中所涉及的相关方面,编写主线清晰易懂,内容全面、新颖。 本书共13章,包括:创业概述、创业条件和创业准备、商业模式确定、商业计划书的撰写与演示、股权结构设计与股权激励、创业企业管理、企业决策机制管理、企业文化塑造、创业融资、创业收益与退出、创业风险防范、创业常见误区等。 本书提供教学课件、习题答案、教学大纲等资源,方便用书教师教学。用书教师可在人邮教育社区(www.ryjiaoyu.com)注册账户后下载使用(部分资料仅限选用了本书的教师下载)。 本书可作为高等院校创业管理相关课程的教材,也可作为企业的培训用书,还可作为创业者、期望了解创业管理的读者的学习参考用书。
财务报表解读与分析(微课版)
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本书以财务报表的解读与分析为基础,详细介绍了资产负债表、利润表、现金流量表、所有者权益变动表等财务报表的相关知识,以及财务报表综合分析的方法等内容。本书通过平实的语言、贴近实际的案例,把财务报表中枯燥的数字转化为工作、生活中实际发生的情景,使学生能够更好地掌握财务报表的相关知识。 本书以实务中的财务报表分析需求为导向,展项目式教学。每个项目分为若干任务,且每个项目均由知识目标、能力目标、思政目标、任务引、相关知识、任务实训、拓展阅读、巩固练习等部分组成。 本书可作为职业院校财会类专业学生的教材,也可供对财务报表有分析需要的职场人士参考使用。
现代物流基础:理论 案例 实训(微课版 第3版)
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本书融物流相关行业发展的新理念、新模式、新技术应用,融合物流管理职业技能等级认证内容,吸纳新的教学改革成果和企业调研成果,并设计思政园地模块。全书共 10 章,包括认识物流与物流管理、物流系统、采管理、运输管理、仓储管理、物品包装、装卸搬运、流通加工、配送管理、物流信息技术等内容。全书内容编排遵循一般认知规律,以理论和实践相结合的方式展。 本书可作为高职高专院校物流管理、邮政快递、电子商务、国际贸易等专业的物流管理基础课程教材, 也可作为相关企业在职人员的培训教材。
移动商务文案写作(第2版)
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本书立足于当前主流的移动电子商务,循序渐地讲述了各类移动商务文案的写作方法。全书共8章,从初识移动商务文案、构思移动商务文案的创意、移动商务文案的写作方法手,依次讲解了产品文案、品牌文案、微信文案、短视频与直播文案、海报文案、活动文案、软文、社群营销文案、今日头条文案、知乎文案等各类热门移动商务文案的写作方法,让文案人员能够紧跟时代步伐,写出精彩的移动商务文案。 本书针对性强、理论知识充足、案例丰富,结合实战与课后练习,既避免了理论学习的枯燥,又可对学习内容行巩固。本书既可以作为高等院校及高职高专院校电商相关专业课程的教材,也可以作为有志或正在从事电子商务文案、移动电子商务文案相关岗位人员的参考资料。
商品学基础(附微课)
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本书主要介绍商品学概论、商品养护、商品的选品、商品实务等。商品学概论部分主要包括商品概述、商品分类、商品质量、商品质量基础设施和商品包装;商品养护部分主要包括温湿度管理和常见的商品养护技术方法;商品的选品部分重介绍了零售企业的选品;商品实务部分重介绍了食品实务、工业品实务和消费品实务。 本书在介绍重要理论知识的基础上,着重于每一个知识的实际应用。 与本书配套的教学资料有课程标准、电子课件、文本与视频案例、微课视频、虚拟交互实训资料、习题参考答案、模拟试卷及答案等,索取方式参见“更新勘误表和配套资料索取示意图”(部分资料仅供用书老师下载)。 本书可作为职业教育现代物流管理、工商企业管理、连锁经营管理、电子商务(营销类)、市场营销、国际经济与贸易、关务与外贸服务等专业教学用书,也可作为商业从业者自学参考用书。
直播运营实战技能(慕课版)
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在直播发展得如火如荼的当下,单纯看直播已经不能满足人们的需求,越来越多的企业、商家和个人始尝试直播活动,用直播的形式行营销推广和商业变现。本书系统阐述了直播营销活动从策划、执行到复盘的整个流程,以及个人主播或直播团队应备的直播基础知识和实操方法。 无论是 PC 端直播还是移动端直播,本书都行了详细的应用说明和功能设置步骤讲解,内容涉及直播设备选择、直播间的场景搭建、直播平台的选择、直播间的装修、直播商品的选择与上架、直播活动的策划、直播的预热与播、直播运营与数据分析等。 本书结构清晰,内容实用易懂,操作步骤翔实,案例丰富。不论是想要搭建直播团队的企业,还是想要提升直播能力的个人主播,抑或直播行业的研究人员,都能从本书中有所收获。本书同样可以作为广大院校市场营销、电子商务、广告、新媒体专业的教学用书
OKR实操手册——谷歌、英特尔都在用的绩效管理工具
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OKR(Objectives and Key Results)是源自英特尔公司和谷歌公司的管理方法,其中,目标(O)是指你想做什么事情,关键结果(KR)是指如何确认你做到了这件事。企业可以通过OKR聚焦于目标和关键结果的设定,明确企业运营过程的关键节,确保管理者和一线员工目标一致,提升企业的经营业绩和员工的满意度。 本书是一本OKR实操的指导书,作者根据自己在知名企业中推广、应用OKR的经验,解析了OKR的本质和实操价值,解答了企业管理者和员工在应用OKR的过程中遇到的常见问题,如OKR实操准备、OKR表单设计及利用OKR增效的关键等。本书最后一章还从不同性质企业、不同规模企业、同一企业的不同阶段这三个层面剖析了企业推行OKR的实操差异。
电子商务基础(慕课版 第2版)
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本书系统地介绍了电子商务的基本概念、基本理论和方法以及应用领域,主要内容包括电子商务 基础理论、电子商务模式及平台、电子商务安全与支付、网络营销、电子商务物流、电子商务客户服 务、电子商务应用和电子商务法律法规等。本书在讲解中紧密结合AI技术,将AI技术全面融电子商 务的相关应用,同时配有丰富的拓展资源,以帮助读者更好地理解并提升应用能力,使读者能尽快掌 握所学知识。 本书可作为中等职业学校电子商务及市场营销等专业相关课程的教材,也可供有志于从事电子商 务相关行业的人士学习、参考。
品牌策划与推广(微课版)
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本书在借鉴和吸收国内外研究成果的基础上,深入浅出地介绍了品牌策划与推广的理论、思路与对策。全书正文部分包括导论、品牌路径策划、品牌定位策划、品牌个性策划、品牌文化策划、品牌架构策划、品牌标识策划、品牌形象策划、品牌推广、品牌维护共10章内容。 本书体系完整、结构清晰、逻辑性强,内容和品牌策划与推广实践紧密联系,实用性与可操作性较强。本书提供了丰富的教学资源,包含教学课件、教学大纲、教案、教学进度表、课后练习答案、模拟试卷及答案等,用书教师可在人邮教育社区免费下载使用。 本书既可作为本科、高职院校工商管理类、市场营销类、电子商务类等相关专业的教材,也可作为从事品牌管理、营销管理、企业管理等相关工作的人群的参考书。
数字互动营销(慕课版)
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本书系统地介绍了数字互动营销的相关知识,包括数字互动营销准备、数字互动营销策划、发数字化客户、数字化留存营销、数字化营销转化、数字化裂变营销、数字互动营销效果分析。 本书采用项目任务式结构行讲解,知识全面、结构清晰、实用性强,在讲解基础知识的同时,注重实际操作能力的培养,充分满足中等职业教育教学需求。本书还配有视频二维码,以一步帮助读者理解相关操作。 本书既可作为中职、高职院校电子商务、市场营销、直播电商等专业的教材,也可作为“1 X”数字营销技术应用职业技能等级证书的培训教材,还可作为从事数字营销工作人员学习和提高技能的参考书。
电子商务客户服务(微课版)
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本书根据电商客服实际岗位分工,以售前客服和售后客服为依托,将电商客服岗位的工作内容分为基础篇和阶篇来行介绍。书中具体内容分为8个项目,包括电商客服岗位认知、售前客服岗位分析、售后客服岗位分析、客户关系管理、电商客服岗位剖析、电商客服技能提升、金牌客服职业素质养成、客服团队管理。 本书内容翔实、新颖,讲解透彻;案例丰富、可读性强;形式多样化,配以图表和工作场景对话,便于学习者理解。 本书既可以作为职业院校和本科院校电子商务类专业相关课程的教材,也可以作为相关从业人员学习和提高技能的参考书。
应用文写作(慕课版)
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本书以提高使用者的日常应用文写作能力和写作修养为目标,针对铁路行业工作实际需要,对 大学生常用的应用文体行了详细的介绍和讲解。本书共 6 个模块,包括概述、日常文书、行政文书、 校园文书、职场文书、铁路文书,全面涵盖了大学生在校期间以及未来从事铁路工作常用的应用文 文种。同时本书还做到深浅出、通俗易懂,力求理论与实践相融合。 本书既可以作为高等院校应用文写作的教材或指导书,也可供社会读者阅读参考。
带团队一定要会管绩效:如何用绩效管理引爆组织活力(全新漫画升级版)
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本书是一部深度剖析团队绩效管理面临的挑战并提供系统化解决方案的实战指南。书中通过7个章节的阐述,从激活团队、重塑管理系统、设定一致性目标、提升有效产出、辅导赋能员工、建立运行规则到持续优化改,详细地介绍了新生代员工绩效管理的各个环节,并且通过漫画的形式生动地展示了如何在实际工作中应用这些绩效管理的方法和技巧。本书不仅是团队管理的实战指南,更是个人与团队成长的“加速器”。无论是企业管理者还是人力资源专业人士,都可以从中获得有益的启示和借鉴,造高绩效团队。

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